120214 social media week向けセミナーテキストver11

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本日のゴール�

1. ソーシャルメディアがプラットフォームとなっている背景について理解してもらう

2. FacebookとGoogleの展開について理解してもらう

3. ソーシャルメディア・プラットフォームのこれからについて提示する�

プラットフォームとしてのソーシャルメディアについて全体感を掴んでいただく�


本日のアジェンダ�

l プラットフォームとは何か l プラットフォームの変遷とソーシャルメディア l 各プラットフォームの展開 – Facebook, Google l ソーシャルメディアプラットフォームのこれから �


自己紹介�


Tribal Media House / corporate Profile

名前 Tribal Media House, Inc. URL : http://www.tribalmedia.co.jp　

本社所在地〒107-0052　東京都港区赤坂二丁目17番22号　赤坂ツインタワー本館13階

資本金 37,000,000円（2011年4月1日現在）

設立日 2007年3月22日

執行体制

代表取締役社長：　池田　紀行取締役：　石黒　不二代　　　　　　（ネットイヤーグループ株式会社代表取締役社長兼CEO）取締役：　佐々木　裕彦　　　　　　（ネットイヤーグループ株式会社取締役兼SIPS事業部長）取締役／コンサルティング営業部長：　佐藤　譲太郎取締役／経営管理部長：　八木　宣成監査役：　塚原　美一

事業内容

・ソーシャルメディアマーケティングコンサルティング事業・インタラクティブプロモーション事業・ソリューション開発事業

主な株主構成ネットイヤーグループ株式会社及び当社役職員

トライバルメディアハウスの著作紹介�

『キズナのマーケティング』 (池田紀行著・アスキー新書)

2010.4.10出版

『ソーシャルメディアマーケター美咲』(池田紀行著・翔泳社)2011.3.15出版

『フェイスブックインパクト』(共著・宣伝会議)2011.4.15出版

『フェイスブックマーケティング戦略』(弊社著・翔泳社)2011.7.15出版

『災害対策マニュアル』(執筆協力・翔泳社)2011.8.30出版

『ソーシャルメディア白書』(共著・翔泳社)2012.2.21出版


サービス領域�

l ソーシャルメディアマーケティングに関するコンサルティング（理論）だけでなく、ソーシャルメディアプロモーションの実践者として、生きたノウハウを蓄積しています

l 株式会社ユー・エス・ジェイ様は、マーケティングパートナーとして、デジタルマーケティング領域（ソーシャルメディアマーケティング含む）の戦略立案、プロモーション企画、制作、実施、効果測定までトータルでご支援させて頂いております

l リクルート様はSUUMOのソーシャルメディア領域（フェイスブック、グリー、モバゲー等）を中心にインタラクティブプロモーションをご支援させて頂いております。

l パソナテック様は、社員とエンジニアが恒常的にコミュニケーションを取ることができる場の創造と運用をサポートさせて頂いております。

＜インタラクティブプロモーション実績（例）＞

SMMコンサルティング� プロモーション／戦略PR

l 下記コンサルティングサービスを多数の企業様へ提供している実績があります

– 環境分析及びソーシャルメディアマーケティング基本戦略の策定

– ソーシャルメディア戦略ガイドブック（ソーシャルメディアマーケティングに関わるトータルな戦略ガイドブック）の企画・整備

– ソーシャルメディアガイドライン及び炎上対策マニュアルの策定

– ソーシャルメディアトレーニングに係るコンテンツ設計・制作及び実施

– 国内外ソーシャルメディアマーケティング事例の収集・分析・レポーティング

– プロモーション効果測定レポート（ブログ、ツイッター、掲示板、クロスメディア分析）

– 協業型ソーシャルメディアの企画・開発

＜SMMコンサルティング実績（例）＞

Microsoft

S/Mマーケティング支援ツール�

l クチコミ分析エンジン「ブームリサーチ」及びソーシャルメディア統合運用ツール「エンゲージマネージャー」導入企業様一例

/ ＜導入実績実績（一例）＞�

Microsoft

※その他数十社様


Kenichi Nishimura / Personal Profile

ブログやその他活動のご紹介�

西村顕一�アナリスト

ライター/ブロガー�

Don’t be lame http://kenichinishimura.blogspot.com/�

@nike1125 株式会社トライバルメディアハウスアナリスト広島生まれ。慶應義塾商学部卒業後、トライバルメディアハウス入社。日本の大手企業クライアントを中心にソーシャルメディアマーケティングの戦略策定、効果測定、調査などに携わる。また、ソーシャルメディアの動向、今後の可能性について講談社現代ビジネス、ソーシャライズ!にて発信。英語ITブログ、Asiajinにおいては、英語での日本の動向最新発信も行なっている。

講談社現代ビジネスデジタル・チェンジ http://gendai.ismedia.jp/category/dchange �


プラットフォームとは何か定義と効用�

プラットフォームとは�


プラットフォームとはなにか？ �

Microsoft� Apple�


もう少し簡単な事例を挙げると、 �

プラットフォームの要素�


プラットフォームの要素

マッチングコストの削減� フレーム化信頼性

2 1

3


プラットフォームの要素① マッチングコスト削減

需要・供給関係を成立させる�

␁␓⏭⏲⏿⏓ー␊�

￥�

￥�

￥�

￥�

￥�

￥�

サービス �

サービス �

サービス �

サービス �

サービス �

サービス �

供給側� 需要側�


プラットフォーム事例：Kickstarter

※Kickstarterはクリエイターやデザイナーとそういった分野に興味をもち、（金銭的に）支援したい人々をつなぐクラウドファンディングと呼ばれるサービスの先駆け�


プラットフォームの要素② 信頼性

「~ならば信頼できる」�


プラットフォーム事例： App Store


プラットフォームの要素③ フレーム化

カタチを定義し、用意しやすく、整理しやすくする�


事例：Facebookアプリ

プラットフォームが注目される2つの理由�


①ネットワーク外部性 �

ユーザーがユーザーを呼ぶ�


ひとたびプラットフォームの座から滑り落ちると、、、 �


②多面的な可能性 �

ユーザーベースを元に様々な可能性が拓ける�


・コミュニケーション・マーケティング・ゲーム・EC (Facebookコマース) �

FacebookやTwitterといったプラットフォームとしての活用の可能性を考えてみると、 �

・コミュニケーション・マーケティング・将来予測�


プラットフォームの変遷とソーシャルメディア Yahoo!やGoogle, Facebookへ�


1995年～2011年に起こったこと�プラットフォームのシフト �

※ngi資料をベースに改変

主要Web プラットフォーム

（米）�

Web主要サービス �

情報発信手段�

情報受信手段�

ホームページ/掲示板�

ディレクトリー� 検索�

ブログ/SNS→ソーシャルメディア

CGM� ソーシャルレコメンデーション �

ドットコム� Web1.0 Web2.0 Social Web

主要サービスの連携によるプラットフォーマー戦国時代�

主要Web プラットフォーム

（日）�

～1999年情報集積サイト �

2000年~ 検索サービス �

2005年~ ソーシャルメディア

ソーシャルメディアがプラットフォームとなるに至った要因�


①リアルデータに基づいた結びつき�

オンラインアイデンティティがリアルと結びついた �


②さらなる総表現社会の到来 �

簡易な意思表示とコミュニケーション �

マイクロブログの浸透による情報発信ハードルの低下�

モバイル・デバイスの発展によりいつでもどこでも�

コミュニケーションコストはますます低下している�


l 池田紀行のFacebookのフレンド数は530名 l 左記は11月6日16：00における池田紀行の

Facebookニュースフィード(My Pageトップ) �l ここには、530人のフレンドの最新更新情報がリアルタイムで流れる�

Masahiro Hondaさんが欲しいかもって言ってる。何だろう、気になるな。 � Click!!

(訪問) �

欲しい!! (共感) �

ボタンやを加える�

友人の記事を見る�

池田の友人 530人に情報が伝わる�

③新たな情報との接触手段の確立�

友人経由の情報の方が価値があるというアプローチ �

ソーシャルメディアプラットフォームがもたらすもの�


①リアルタイムな情報伝搬 �情報がリアルに、瞬時に、伝搬していく�

バルス！�


②感情も含めた情報伝搬�

情報の発信が感情の動きと同期�


③個人のメディア化の促進 �

一人一人が受信者であるとともに発信者となる�


各プラットフォームの展開インターネットの覇権を巡る争い

Facebook: インターネットを変えるビジョンと取り組み �


Facebookの掲げるミッション �


Mark Zuckerbergのビジョン – Naturally Social ‒

“テレビや映画の視聴、本や音楽に関する雑談など様々なアクションをよりソーシャルなものに変えていく” �


オープングラフとは�様々なアクションをソーシャルなものに�

パートナーアプリのカテゴリー

・旅行・食事・ファッション/買い物・フィットネス・エンターテイメント（動画、ゲーム）・チャリティー・キャリア・読書・チケッティング　などなど�


Facebook≒インターネット �の時代の到来�

Internet�

Real�

Google:Google＋投入の背景�


Googleのミッションと脅威としてのFacebook �

Internet� Internet�

Facebook以前� Facebook以後�

Googleのミッション “世界中の情報を整理し、世界中の人々がアクセスできて使えるようにする”�


Facebookの問題点と Google+のサークルというアプローチ �


居心地のよいwebから居心地の悪いwebへ�

匿名の関係による自己検閲のないコミュニケーション �

友人関係による内輪コミュニケーション �

オープン性の高いコミュニケーション（高い情報拡散性）�

知人以上とのパブリックなコミュニケーション �

様々な関係性におけるコミュニケーションをコントロールできる�

再び居心地のよいwebへ？�

居心地⎡⎻⍷w

eb�

居心地⎡悪⍷w

eb�

Webにおけるコミュニケーションの揺れ戻し？


Google+の可能性�Googleプロダクト間における連携�

+�ソーシャル検索 �


ソーシャルメディアプラットフォームのこれから 3つの潮流�


ソーシャルメディア�

ブラウザ �

デバイス

デバイスからソーシャルメディアまでの距離はますます近づいており、情報発信のハードルは今後も低下していく�

①進む縦横の連動


今後、ソーシャルメディア間の連携は一層強化されていく�

①進む縦横の連動


発信される情報をコントロールするようになる�

ゲーム

日常

少数の友人�

情報発信�

情報発信�

情報発信�

情報発信�

②オープン化とクローズド化

アクティビティ

趣味


画像や動画でのコミュニケーションが活発化している�

③ビジュアルウェブの台頭


TumblrやInstagram、Pinterestなど画像を中心としたソーシャルメディアが成長している�

③ビジュアルウェブの台頭


まとめ


終わりに�1. ソーシャルメディアがプラットフォームとなった要因 ①リアルアイデンティティーの投影 ②さらなる情報発信ハードルの低下 ③価値のある情報への新たな接触手段の確立

2. プラットフォーム各社の動き Facebook：情報が自然と集まる仕組みを構築中 Google： Webコミュニケーションの新たなアプローチに着手

3. ソーシャルメディアプラットフォームのこれから ①情報発信のハードルはデバイス、ソーシャルメディア間の連動でさらに低下 ②クローズド化の動きも進む ③ビジュアルウェブの台頭が目立つ�

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