BIENVENIDAS-OSCompetencias para optimizar el desempeo en la resolucin de conflictos Competencias para optimizar el desempeo en la resolucin de conflictosCaractersticas personales ue predicen un desempeo e!celente en un rol CO"#ONEN$ES DE %AS CO"#E$ENCIAS&ABI%IDADES'O% SOCIA%CONOCI"IEN$OSA($OI"A)EN'AS)OS"O$IVACION &ABI%IDADDisposicinpararealizaruna accin con facilidad"ecanismointernouepermite asimilarlarealidad*producir respuestasadecuadaspara so+re,i,irconeuili+rio- armona * producti,idadInteli.encia Emocional &ABI%IDADESINDICADO'ESE"#A$IAE"O$IVIDADC'EA$IVIDADA($ODISCI#%INAADA#$ACION 'O% SOCIA%/Ima.en ue una persona pro*ecta a otros/'efle0a los ,alores/E0emplo1 ser conciliador CONOCI"IEN$OSInformacin necesaria so+re lo u2 3a* ue 3acer * cmo 3acerlo CONOCI"IEN$OS$eora del conflicto- de la paz- de la no ,iolenciaConciliacinNe.ociacin"ediacinAr+itra0eInteli.encia Emocional#ro.ramacin Neurolin.usticaCreati,idad4ilosofa .anar-.anarCapacidad de An5lisis$oma de decisiones CONOCI"IEN$OS%OS CONOCI"IEN$OS SON %OS "AS 46CI%ES DE DESA''O%%A' A $'AV7S DE E8#E'IENCIAS DE A#'ENDI9A:E A($OI"A)EN%a manera como una persona se ,alora a si mismaSu identidadE0emplo1 sentirse como un conciliador 'AS)OSCaracterstica relati,amente permanente * duradera en una persona;Co.niti,a o psicosocialE0emplo1 ser a.resi,o- infle!i+le- e.oc2ntrico "O$IVACION4uerza interiorpara lo.rar las metas * satisfacer necesidades#asin "O$IVACIONINDICADO'ESAC$I$(D #OSI$IVA )'A$I$(D A($OES$I"AE8I)ENCIA#E'SEVE'ANCIACO"#'O"ISO 'E%EVANCIA DE %OS "A'C EN %A #'6C$ICA #'O4ESIONA%NECESIDADESCONSEC(ENCIAS:(S$I4ICACI