11. Komunikasi Dalam Pekerjaan

7/21/2019 11. Komunikasi Dalam Pekerjaan

http://slidepdf.com/reader/full/11-komunikasi-dalam-pekerjaan 1/22



ATTENTION (Perhatian)

• Harus dapat meyakinkan perusahaan, bahwa pelamar memiliki sesuatu yang bermanfaatatau rasa tertarik si pembaca

• Mengemukakan bagaimana dia mendapatkan informasi lowongan kerja, dan alasan

mengapa tertarik pada posisi tersebut

INTEREST (Minat)

• Menjelaskan dan menegaskan bahwa kualifikasi yang dibutuhkan relevan dengankemampuan yang dimiliki

DESIRE (Hasrat)

• Menumbuhkan hasrat pembaca untuk mengetahui lebih jauh apa yang sudah dituliskandalam surat tersebut.

• Meyakinkan dengan bukti-bukti pendukung yang relevan dengan posisi yang diinginkan

ACTION (Tindakan)

• Meyakinkan pembaca untuk memberikan kesempatan pada pelamar kerja untuk melakukan

wawancara kerja ( job Interview )

PENDEKATAN AIDA



PARAGRAF PEMBUKA

RANGKUMAN

•Bagian awal, kemukakan kualifikasi yang dimilki, yang paling relevan dengan jabatan yang diinginkan

•Jelaskan bahwa kualifikasi tersebut akan menguntungkan untuk perusahaan

NAMA

•Dapat menyebutkan nama seseorang yang sudah dikenal oleh pembaca (yang menyarankan

melamar pekerjaan) jika rekrutmen tertutup atau intern perusahaan

•Tapi tetap, kualifikasi yang dibutuhkan adalah penilaian pertama dan utama

SUMBER PUBLIKASI

•Sebutkan darimana pelamar mendapatkan informasi tentang adanya lowongan pekerjaan (namasumber dan tanggal penerbitan/diumumkan).

PERTANYAAN•Gunakan kalimat tanya pada awal paragraf, untuk menarik perhatian pembaca yang menunjukkan

bahwa pelamar mengetahui problem, kebutuhan dan tujuan organisasi

CUPLIKAN BERITA

•Pelamar dapat mengambil cuplikan darimana dia mendapatkan berita tentang perusahaantersebut.



PARAGRAF PERTENGAHAN

Pendidikan

Pengalaman kerja

Sikap, minat, aktifitas, dan kualitas

PARAGRAF PENUTUP

Mengemukakan apa harapan dan tindakan yang diinginkandalam menulis surat lamaran kerja tersebut



• Pelamar kerja harus mempunyai kualifikasiatau pengalaman kerja untuk posisi pekerjaanyang dikehendaki

• Bangkitkan minat terhadap kualifikasi yangdimiliki

• Tunjukkan hal-hal positif

• Usahakan surat lamaran kerja rapi, bersih danmenarik

• Tulislah surat dari sudut pandang pembaca,bukan dari sudut pandang penulis

• Tekankan hal-hal yang membedakan denganpelamar lainnya

PERHATIKAN

• Jangan melamar pekerjaan di luarkemampuan anda

• Jangan mengirim surat lamaran kerja hasilfotokopi

• Jangan mengatakan bahwa anda menerima jenis pekerjaan apa saja

• Hindari kata-kata yang berlebihan

• Jangan meminta belas kasihan kepadaperusahaan yang dilamar

• Hindari untuk mempermasalahkan gaji,kecuali ketika anda ditanyakan pada saatwawancara kerja

•

Jangan memberikan komentar langsungtentang karakter pribadi

HINDARI



Analisis diri

Analisis karier

Analisis pekerjaan

Tujuan karier

Informasi pribadi

referensi



Resume Kronologis

•Bentuk resume tradisional

•Berdasarkan kronologisnya :pendidikan dan pengalaman

• Informasi terkini sebaiknya

ditempatkan di awal

Resume Fungsional

•Disusun atas dasar fungsi-fungsi organisasi yang dptdilakukan dengan baik, sptfungsi pemasaran, keuangan,SDM, dll.

•Memerlukan analisis diri,karier, dan pekerjaan secaralengkap

Resume Kombinasi

•Kombinasi keduanya

•Lebih komplit

•Resikonya, Resume akan

terkesan panjang



Resume Kronologis Resume Fungsional



NEATNESS

(KERAPIAN)

SIMPLICITY

(SEDERHANA)

ACCURACY

(AKURAT)

KEJUJURAN(HONESTY)

MENARIK

(INTERESTED)



MASALAH DALAM PEMBUATAN RESUME

Resume yang terlalu panjang

Resume yang terlalu singkat

Format penulisan yang tidak konsisten

Terlalu banyak memakai kalimat kompleks

Resume mengandung banyak kesalahan ketik, bahkan kesalahan kalimat

Tidak tegas terhadap tujuan pembuatan resume, posisi atau bidang pekerjaan

Overconfidence

Tidak jujur dalam menuliskan data dan perihal pelamar



Penampilan anda secara fisik

Gerak-gerik dan sopan santun

Nada suara

Rasa percaya diriInisiatif

Kebijaksanaan

Daya tanggap dan kerjasama

Ekspresi wajah

Kemampuan berkomunikasi

Sikap terhadap pekerjaan

Selera humor



LAKUKAN HINDARI

• Berdoa sesuai keyakinan

• Datang lebih awal

• Bersikap optimis dan yakin

• Bersikap tenang

• Siapkan sertifikat/surat penghargaan

• Tersenyumlah scr wajar, jangan terus

menerus

•Berpakaian rapi dan sopan

• Ketuk pintu sebelum masuk ke ruangan,

kecuali ada yang mengantar

• Tunggu sampai anda dipersilahkan duduk

• Ingat nama pewawancara dengan baik

dan benar

• Tataplah pewawancara pada saat

diwawancarai

• Tunjukkan kemampuan, jangan

berlebihan

• Perhatikan dan pahami setiap pertanyaan

• Bicara dengan jelas dan tegas

• Atur nada suara dengan tepat

• Tunjukkan minat dan kesungguhan

terhadap perusahaan yang dilamar

•Bersikap jujur dan langsung

• Datang terlambat

• Keliatan kesal krn menunggu lama

• Datang ke wawancara tanpa persiapan

• Berpenampilan berlebihan

• Membawa tas belanja dan sejenisnya

• Mengajak teman atau saudara saat wawancara

• Duduk sblm dipersilahkan

•Meletakkan tas di meja wawancara

• Menunduk atau membungkukkan badan

• Bertopang dagu

• Merokok atau mengulum permen

• Bertopang dagu atau melipat tangan

• Membuka / memulai percakapan wawancara

• Memotong pembicaraan

• Melebih-lebihkan diri

• Membual

• Mengkritik diri sendiri

• Mengkritik atasan anda yang sekarang atau yang lama

• Memberikan informasi yang tidak relevan

• Memberikan kesan bahwa anda benar-benar butuh pekerjaan

• Bertanya yang sekedar tanya (basa-basi)

• Emosional atau mudah tersinggung

•Menunjukkan kesan tidak sabar



Apa tugas dan tanggung jawab pekerjaan yang anda lamar?

Bagaimana kebijakan perusahaan mengenai promosi

Bagaimana kesempatan berkembang di perusahaan

Apakah tersedia program pelatihan bagi pegawai baru?

Apa yang menjadi produk unggulan perusahaan?

Siapa pesaing utama bagi perusahaan?

Bagaimana pangsa pasar bagi produk-produk yang diproduksi olehperusahaan?



Pekerjaan yang dilamar• Mengapa ingin bekerja di perusahaan tsb?

• Relevan dengan pengalama anda atau tidak?

• Mengapa anda tertarik di posisi tsbt?

• Jika masih bekerja, mengapa ingin pindah?

•

Apa yang anda ketahui tentang perusahaan tersebut?

Pendidikan dan pelatihan

• Mata kuliah apa yang paling disenangi dan paling anda benci?

• Aspek perkuliahan yang menarik buat anda?

• Bagaimana pandangan anda ttg pendidikan yang anda peroleh?

• Apakah anda merencanakan melanjutkan studi?

Latar Belakang keluarga

• Apa pekerjaan orang tua anda?

• Apa pendidikan terakhir orang tua anda?

• Bagaimana pendapat orang tua thdp karir yang anda pilih



Kepribadian

•Bagaimana anda menjelaskan ttg diri anda?

•Apa yang menjadi kekuatan dan kelemahan anda?

•Bagaimana anda menilai orang lain?

Penilaian pribadi anda

•Faktor yang memberikan kontribusi dalam pengembangan diri anda?

•Hambata-hambatan dalam pengembangan karir anda

•Apa yang paling mengesalkan dan menjengkelkan buat anda?

•Apa pengalaman kerja yang menyenangkan dan tidak buat anda?

Tujuan karier

•Apa tujuan jangka panjang bagi karir anda?

•Bagaimana anda mencapai itu semua?

•Apa posisi yang anda inginkan di masa mendatang?

•Mengapa anda merasa cocok di posisi tersebut?

Hobi dan lain-lain

•Apa yang anda lakukan di hari libur?

•Apa yang anda lakukan pada waktu senggang?

•Apakah anda ikut organisasi sosial?

• Jenis olahraga yang anda suka?

•

Buku atau majalah terbaru yang anda baca?



Pimpinan anda

•Pendapat anda ttg atasan anda?

•Sebutkan hal-hal yang menyebabkan atasan anda memuji dan megkritik anda?

•Bagaimana atasan anda memperlakukan anda?

Pekerjaan sebelumnya

•Mengapa anda meninggalkan pekerjaan sebelumnya?

•

Tugas dan tanggung jawab anda di perusahaan sebelumnya?•Apa pekerjaan yang menarik dan tidak di pekerjaan anda sebelumnya?

Pergaulan antarsejawat

•Bagaimana pergaulan anda dengan rekan kerja anda?

•Anda suka kerja tim atau sendirian?

•Tipe orang yang anda suka dan yang anda benci

Pendelegasian

•Dapatkah anda mendelegasikan tanggung jawab kepada orang lain? Dan bgmn perasaan anda?Bagaimana jika mereka menolak?

Pengambilan keputusan

•Apa keputusan yang paling mudah dan paling sulit yang pernah anda buat?

•Bagaiman reaksi orang lain terhadap keputusan anda?



• Setelah wawancara, berikan thank-you letter

kepada wawanca meskipun kemungkinan

anda diterima sangat kecil• Tulislah ucapan terima kasih yang sederhana,

singkat dan jelas.

•Hindari bahasa menyombongkan diri

• Akhiri surat anda dengan suatu harapan akan

memperoleh keputusan sesegera mungkin



APLIKASIKAN PENGETAHUAN ANDA

Buatlah surat

lamaran kerja,

Resume, dansurat terima kasih



APLIKASIKAN PENGETAHUAN ANDA

LOWONGAN PEKERJAAN

Perusahaan PT. MEDIA INFORMASI TELEKOM yang bergerak dibidang informasitelekomunikasi membutuhkan beberapa staf profesional

1. Manajer divisi MULTIMEDIA• Pria/wanita, usia maksimal 30 tahun

• Lulusan S1 fakultas Teknik jurusan Informatika, Elektro atau desain Grafis• Berpengalaman dibidang multimedia minimal 3 tahun

• Menguasai bahasa inggris aktif dan pasif

• Menguasai program aplikasi Multimedia minimal 3 macam

2. Manajer divisi PEMASARAN• Pria / wanita, usia maksimal 30 tahun

• Berpenampilan menarik dan ramah

• Lulusan S1 Teknik jurusan Informatika, Elektro, desain Grafis atau manajemeninformatika

• Menguasai bahasa inggris aktif dan pasif

Surat lamaran dan CV dapat dikirimkan ke Bagian Personalia PT. MEDIAINFORMASI TELEKOM jalan Sukarno Hatta 55 Bandung, palin lambat satuminggu setelah lowongan ini dimuat.

11. Komunikasi Dalam Pekerjaan

Documents

Transcript of 11. Komunikasi Dalam Pekerjaan