學系：運動資訊傳播學系學系：運動資訊傳播學系 3A3A

專題成員：陳致弘、蔡沛清、袁專題成員：陳致弘、蔡沛清、袁安安安安

指導老師：謝宗霖 老師 指導老師：謝宗霖 老師

本研究旨在了解大學生對於學校運動場地設施的使用滿意度，並分析有哪些因素會影響大學生對於運動場地設施的使用滿意度，以及學校在規劃運動場地設施有哪些疏失，以台南縣市的大學生為主要研究對象，並以問卷發放調查的方式做為研究的工具，再以問卷調查之資料進一步做統計分析，結果顯示所得結果將可以提供未來大專院校規劃、管理及設計運動場地設施的參考資料和依據。

　 由於國內社會以及大環境快速變遷之下，使得國內體育運動的發展逐漸受到重視，而學校體育是體育發展的基石(洪嘉文， 1996)。也就是說學校體育對於國內運動發展中佔有相當重要的地位，黃森芳 (2008)曾指出透過學校健康規律運動知識的學習，與在校各類運動性活動的參與、操作、演練，及不斷的強調應用於實際親身實踐的過程，藉以培養學生健康規律運動技能與態度，確立健康運動的價值觀，使健康規律運動知識與技能內化成為實際行動，進而養成終身運動之習慣，促進身體健康。

　　　蔡崇濱 (1996)也指出大學體育是我國學校體育之最後階段，而大學體育教學績效的優劣，將深深影響到學生未來終身運動理念的實踐。由此可知，學校體育的重要性在於培養學生學習終身運動的價值觀，而處於學校體育最後階段的大學體育對於國內運動發展更為重要。

　　　學校體育要順利推行需要有良好的運動場館設施，學校若能提供充足良好的運動場地設施與環境，必能吸引眾多的使用者，體育目標的推展就能輕易的達到 (陳啟誠， 2003) 。

　　　所以，學校所提供的運動場地設施完備與否，深深影響學校體育的推展，反之若有完善的運動場地設施，如未善加利用，更是資源的浪費(體委會， 1999)，由此可知，運動場地設施對於體育活動推展的成敗是息息相關的 (田文政，1991)。

　「中華民國體育白皮書」 (體委會， 1999)提出消費者導向是二十一世紀必然的趨勢，能夠滿足學生運動休閒的需求，才能讓學校體育有存在於學校價值，學者劉田修 (1986)也指出運動場地器材的不足或缺乏，則無法達到運動應有的效果，學生的運動需求亦無法獲得滿足。

　為檢視學生是否能夠方便且有效運動校內的運動場地設施，所以就要調查學生對於校內運動場館設施的使用情形及使用滿意度，透過評估學生使用的滿意度，可讓體育行政管理人員，從相關的資訊中找出已經存在或是潛在的問題，以便加以改善，更可以瞭解學生未來的興趣，以及未來使用上不同的需求 (劉碧華， 1997)。

　　　在運動場地設施規劃部分，黃金柱 (1993)提出要以前瞻性的眼光，兼顧目前與未來的需求，是運動場地設施規劃時最重要的環節，運動場地設施在設計規劃上，必須將現今及將來對各種運動場地設施之需求加以考慮，並且符合使用的目的與效用為基準，基於以上的因素，若可從本研究的調查結果順利得出結論，將可以提供國內大專院校的運動場地設施有良好的規劃和設計依據。　

　　　錢紀明 (2001)也曾指出「良好的場館規劃，才能塑造良好的運動環境」，在學校校內有完善的運動場地設施即可提升學生使用的意願以及滿足學生使用的需求，進而提升學校體育的教學效能，促進整體國內體育運動的發展。

據上述的研究動機，本研究提出下列研究目的：

一、瞭解大學生使用運動場地設施之滿意度。

二、調查大學生對運動場地設施之需求情形。

三、調查大學生對於運動場地設施使用之現況。

四、瞭解現今大專院校的運動場地設施所面臨之問題。

運動場地設施定義及概念學校運動場地設施的功能角色學校運動場地設施規劃的基本理念學校運動場地設施使用滿意度之影響因素校運動場地設施的使用滿意度運動場地設施規劃與管理之重要性

「體育場地」、「運動場地」、「運動場」、「運動設施」及「體育設施」等名詞經常被我們替換使用，但多數使用者對於其使用之名詞的含意並不是很清楚(林國棟， 1996)，早期學者蔡敏忠 (1982)便曾使用過「運動場地、設備及器材」、「體育設備」、「體育場地設備」及「體育場地設施」等名詞；蔡長啟(1983)也曾在體育建築設備一書中提到「體育設施」、「體育設備」及「體育建築設備」；何友鋒 (1992)在綜合運動場建築計畫準則研究中提到「運動場地設備」、「體育設施」、「體育運動設施」及「運動場地」這些名詞；田文正 (1993)的大專體院校運動場地使用規劃及設備器材管理之研究中也提到「運動場地」、「運動設施」及「運動場地設備器材」等名詞；還有邱金松 (1993)在我國體育發展狀況及其評估之研究中也使用「運動場地設備」及「體育場地設備」。

運動設施只運動成立之所有必要的物理與地理條件，包括場地、設備與器材。它包括主體設施、附帶設施、附屬設備與關聯設施四部份（林國棟，民 86）。

主體設施 附帶設施 附屬設備 關聯設施

主體設施：指具運動設施之意義，且與運動的成立有直接的關係者。如：體育館、游泳池、籃球場、排球場等場地及其他必要設備與器材。

附帶設施：指本身具有運動設施的意義，唯不與運動的成立發生直接關係，但與運動設施的設置有關連，具有提高運動效果的意義者。如：辦公室、更衣室、醫務室

…、沐浴室 等。 附屬設施：指無運動設施的意義，但為運動設備的基礎，能提高或維持運動設施的功能者。如：電氣設備、供水設備、衛生設備、排水設備、照明設備、消防設備、

…空調設備、計分設備 等。 關聯設施：指原為運動以外的目的而設置，但可為運動所以利用者。如：道路、空地等。

田文政（民 80）認為學校的運動場館應具備有五個功能：

教育場所－教育的功能。 訓練場所－鍛鍊的功能。 表演場所－娛樂的功能。 組織場所－社會的功能。 比賽場所－表現團隊精神的功能。

規劃（ Planning）指的是一種動態的分析與決策的過程，是要去決定未來要做什麼事情，在本質上包括決定未來目標及達成目標的方法（榮泰生， 2000）。運動場館（地）設施之規劃也其必然的重要性，因為良好的場館（地）規劃才能塑造出一個完善良好的運動環境，並有利於管理者對其實施管理。然而，體育運動場館（地）之規劃應該考量的因素相當複雜，除了要瞭解主要使用者的需求之外，也必須針對管理者在管理實務上的需要來擬定計畫，在運動場館（地）硬體的規劃上應包含場地結構體、周圍環境（地勢、溫濕度、景觀、水土保持、停車空間、交通路線、疏散路線、消防安全、水電供應、環保工程及廢水處理等（錢紀明， 2001）。

有運動場館（地），就需要有人管理。既然有運動場館（地）硬體的存在，當然就必須有管理軟體上的配合。而為了提供場館（地）設施使用者是一個完善的、令人享受的、舒適的以及安全的運動休閒環境，就必須對運動場館（地）設施做一個完整性的規劃，除了在硬體上必須符合使用者的需求，兼顧使用者的安全；在軟體上聘僱專業的管理人員，善用科學管理的方法，以求能達到運動場館的有效管理及運作，進而提高使用者對運動場館（地）設施的滿意程度，充分發揮運動場館（地）的使用效益。至於如何有效的規劃與管理體育、運動及休閒活動的場館（地）設施，則是體育運動及休閒運動能否成功推廣的關鍵。

國內外許多有關服務品質的研究，大多是調查滿意度來作為服務品質的標準，但公共設施的服務滿意度是有所差別，並且存在某種混淆， Day(1997)指出『滿意』是一向整體、概括的現象，只要評量單一的整體滿意度即可。Westbrook(1980)也認為消費者所接受的服務或產品只要是主觀覺得好，便會產生滿意。戚大任 (1993)認為滿意度乃是購買時顧客心中的「事前期待」與「實際評價」間的關係，究是顧客對於企業中購買的商品與企業所提供的服務感到滿意，今後也可預期顧客仍會持續購買此種產品的一種狀態。

陳麗華（民 80）對台北市 12所公私立大學院校947位女學生進行調查，研究結果發現：（一）休閒運動參與阻礙因素前三項為：時間、友伴、場地設備。（二）實際與期望參與有差異者之阻礙因素：娛樂性運動、團體球類運動、技擊性運動、速度性運動、舞蹈及體操性運動均為時間和友伴；防衛性運動為時間和場地設備；健康及適能性運動為友伴和場地設備。

陳文長（民 84）在「大學運動性休閒餐與動機與興趣分組體育課滿意度之相關研究」一文中指出：公立與私立大學學生興趣分組體育課滿意度在「場地設施」、「學習效果」、「教師教學」等因素層面上有顯著差異。

根據以上論述，本研究統整出大學生在使用運動場地設施時所顧慮的因素不外乎是因為時間、友伴以及學校運動場地設備的品質優劣等主要三項原因，再者，個人運動習慣也會影響使用者對運動場地設施使用之滿意度。除此之外，校內運動場地設施的管理與規劃的健全與品質會牽涉到老師與學生是否會使用之狀況，其中包含了場地品質、空間分配、燈光設備、安全防護、環境整潔、交通便利 ...等，都將會是運動場地設施的規劃與管理所面臨的重要問題，因此，如果規劃與管理有不當時，運動場地設施的功能與效果將呈現事倍功半，也會影響大學生使用校內運動場地設施的滿意度。

台南縣市大專院校的大學生為研究對象。

本研究使用之研究工具主要以問卷發放做調查，再使用 SPSS系統統計進行分析。

一、 研究進度 -甘特圖

交通費 : 油費 ---300元 x10所學校 =3000元 車費 ---700元 x3人 =2100元 問卷影印費 ---500份 x2元 =1000元 資料影印費 ---1000元 論文影印費 ---1000元 裝訂費 ---1000元 郵資 ---100元 x10所學校 =1000元 合計 :10000元

謝謝聆聽敬請指教