11 апреля онлайн для оффлайна ирина поддуная обувь...
description
Transcript of 11 апреля онлайн для оффлайна ирина поддуная обувь...
ОТКРЫТИЕИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
WESTFALIKA
www.westfalika.ruАпрель 2014
ГРУППА КОМПАНИЙ «ОБУВЬ РОССИИ»
• Входит в пятерку крупнейших российскихобувных ритейлеров по числу магазинов
• Лидер среднеценового сегмента обувного рынка
• Более 280 магазинов в более чем 80 городах России
• Выручка за 2013 г - 4,97 млрд рублей
• 3 бренда
Стадии построения ОНЛАЙН-ПРОДАЖ для ОФЛАЙН-БИЗНЕСА:
5. Построение инфраструктуры
4. Формирование команды
3. Планирование
2. Созревание
1. Боязнь нового
7. Разработка и запуск
6. Интеграция ОФЛАЙН и ОНЛАЙН
ОТ ИДЕИ ДО ЗАПУСКА
БОЯЗНЬ НОВОГО1. ВНУТРЕННЯЯ БОРЬБА ИНТЕРЕСОВ
- То, что эффективно для E-Commerce, не воспринимается RETAIL
- Годами сложившаяся система OFFLINE- среды диктует свои правила, которые не вписываются в бизнес-процессы ONLINE-RETAIL.
ВЫХОД: КОМПРОМИСС
- неготовность IT-системы и инфраструктуры к переменам
2. НЕДОВЕРИЕ КО ВСЕМУ НОВОМУ
СТАДИЯ СОЗРЕВАНИЯ
Здесь и сейчас!
Хочу!
Вперед!
ПЕРЕГОВОРЫАНАЛИЗ ОФЛАЙН-СРЕДЫ
Что мы хотим? В какой срок?
Какими средствами?
ПЛАНИРОВАНИЕ
ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ
АУТСОРСИНГ ИЛИ ВНУТРЕННИЕ РЕСУРСЫ?
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН = УСПЕХ!
- разработка- продвижение
ПОСТРОЕНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫПРОДАКШН
СКЛАДЫ
КОЛЛ-ЦЕНТР
ЛОГИСТИКА
Интеграция ОФЛАЙН и ОНЛАЙНБУХГАЛТЕРИЯ
ОБУЧЕНИЕ КОЛЛ-ЦЕНТРА И ПРОДАВЦОВ
IT И ОБМЕН ДАННЫМИ С САЙТОМ
МОДЕРНИЗАЦИЯ РОЗНИЦЫ(МАГАЗИНОВ)
РАЗРАБОТКА И ЗАПУСК
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТПОСТОЯННЫЙ КОНТРОЛЬ СРОКОВ
ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ОТЛИЧИЯГЛАВНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО: РОЗНИЦА - НАШЕ ВСЕ!
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН НЕ КОНКУРЕНТ, А ИНСТРУМЕНТ ПРОДАЖ
- Понять, что нужно магазинам- Понять, что нужно покупателям- Создать лояльный удобный сервис
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
www.westfalika.ru
Поддубная Ирина ВладимировнаРуководитель отдела маркетинга
и интернет-продаж
+7 952 903 09 03+7 968 634 41 50
[email protected]: rozn86.obuvrus
www.obuvrus.ru
FB: