__10H00_Caso de Sucesso O Boticario
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PI Process Integration no OBoticrio
Marcelo Sachini, Gerente de Sistemas de Informao O BoticrioKey Takizawa, Consultor de TI O BoticrioRicardo Fachin, Diretor de Negcios FH ConsultingJoo N Santos Junior Consultor PI FH Consulting05/03/2009
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1. Sumrio Executivo2. O Boticrio - Descritivo do Negcio3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI4. O Projeto PI Process Integration no O Boticrio
4.1. FH Consulting4.2. Cenrio Inicial4.3. Processo de Replacement4.4. Metodologia e Equipe do Projeto4.5. Arquitetura Aplicada4.6. Cenrio Atual
5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
Agenda
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Sumrio do Caso
Desafios? Replacement? Entrega no Prazo? Qualidade
Objetivos do projeto? Implementao das interfaces? Integrao com sistemas no SAP
Benefcios Estratgicos? Relacionamento com franqueados? Eficincia operacional
Por qu SAP?? Pelo bom relacionamento? Pela qualidade das ferramentas? Pelo eficincia da SAP PI 7.0? Pelo custo/benefcio
Benefcios Operacionais
VALOR
CU
STO Alta performance 40%Estabilidade do sistema 40%
Monitoramento das interfaces 20%
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1. Sumrio Executivo2. O Boticrio - Descritivo do Negcio3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI4. O Projeto PI Process Integration no O Boticrio
4.1. FH Consulting4.2. Cenrio Inicial4.3. Processo de Replacement4.4. Metodologia e Equipe do Projeto4.5. Arquitetura Aplicada4.6. Cenrio Atual
5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
Agenda
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O Boticrio SAP FORUMEVOLUO PARA UM MUNDO EM TRANSFORMAO
? Capital 100% nacional 30 anos no mercado brasileiro? Empresa genuinamente Paranaense? O Boticrio utiliza-se do Sistema de Franquias (Franchising) como
meio de comercializao de seus produtos
? No Brasil: 2.660 lojas? No Exterior: 1.000 pontos de venda em 20 pases? 1.200 Colaboradores e 200 terceiros (planta So Jos dos Pinhais)? 13.000 Colaboradores (rede de Franquias)? Atualmente, a MAIOR rede de franquias no setor de
perfumarias e cosmticos no mundo
? Oscar do Varejo 2006: The National Retail Federation NRF (USA)
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O Boticrio SAP FORUMEVOLUO PARA UM MUNDO EM TRANSFORMAO
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1. Sumrio Executivo2. O Boticrio - Descritivo do Negcio3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI4. O Projeto PI Process Integration no O Boticrio
4.1. FH Consulting4.2. Cenrio Inicial4.3. Processo de Replacement4.4. Metodologia e Equipe do Projeto4.5. Arquitetura Aplicada4.6. Cenrio Atual
5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
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Estratgia CorporativaPosicionamento Estratgico
? Estar preparado para suportar a evoluo constante da empresacom qualidade
? Melhorar o relacionamento externo
? Fornecedores
? Franqueados
Objetivo 1
Acompanhar aevoluo da
empresa
Objetivo 2
Objetivo 3
? Aumentar a eficincia operacional
? Linha de separao de produtos acabados.
? Logstica de recebimento/expedio de produtos.
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1. Sumrio Executivo2. O Boticrio - Descritivo do Negcio3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI4. O Projeto PI Process Integration no O Boticrio
4.1. FH Consulting4.2. Cenrio Inicial4.3. Processo de Replacement4.4. Metodologia e Equipe do Projeto4.5. Arquitetura Aplicada4.6. Cenrio Atual
5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
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O ProjetoViso Geral SAP FORUM
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? O Projeto? Interfaces
? Knapp? Transelevador
? Cargas? Fabricao de Cremes? Extranet? Equipe de Vendas? Cliente Fidelidade? Clube Relacionamento? Fale Conosco? Importao de Pedidos? Loja Virtual? Saldo Estoque Web? Sistema de Preos? Pedido de Vale Presente
? Relativa? Engeman
? Servios? Extrato Fornecedor? Extrato Franqueado? Nota Fiscal
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1. Sumrio Executivo2. O Boticrio - Descritivo do Negcio3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI4. O Projeto PI Process Integration no O Boticrio
4.1. FH Consulting4.2. Cenrio Inicial4.3. Processo de Replacement4.4. Metodologia e Equipe do Projeto4.5. Arquitetura Aplicada4.6. Cenrio Atual
5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
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FH Consulting SAP FORUMEVOLUO PARA UM MUNDO EM TRANSFORMAO
PARCERIA
FUNDAO 1999
FATURAMENTO +20 milhes (R$)
CLIENTES ATIVOS 50
COLABORADORES +150
PROJETOS 16 pases
ESCRITRIOS Brasil - Europa
INCENTIVOS
CULTURAIS
Livro de ArtesFilme Documentrio
CD de MPBPea de Teatro
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1. Sumrio Executivo2. O Boticrio - Descritivo do Negcio3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI4. O Projeto PI Process Integration no O Boticrio
4.1. FH Consulting4.2. Cenrio Inicial4.3. Processo de Replacement4.4. Metodologia e Equipe do Projeto4.5. Arquitetura Aplicada4.6. Cenrio Atual
5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
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Cenrio InicialWeblogic 8.1 SAP FORUM
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Cenrio InicialDeficincias SAP FORUM
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? Desvantagem? Servidor nico sem Load Balancing? Monitoramento em Arquivo Texto
? Problemas? Lentido? Elevado consumo de memria? Instabilidade
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1. Sumrio Executivo2. O Boticrio - Descritivo do Negcio3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI4. O Projeto PI Process Integration no O Boticrio
4.1. FH Consulting4.2. Cenrio Inicial4.3. Processo de Replacement4.4. Metodologia e Equipe do Projeto4.5. Arquitetura Aplicada4.6. Cenrio Atual
5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
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Processo de Replacement SAP FORUMEVOLUO PARA UM MUNDO EM TRANSFORMAO
WEBLOGIC 8.1PROCESS
INTEGRATION
7.0
? Homologao? Produo?1 Servidor
? Desenvolvimento? Homologao? Produo? 2 Servidores
? Ambiente
? Pacote de desenvolvimento
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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
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Metodologia SAP FORUMEVOLUO PARA UM MUNDO EM TRANSFORMAO
ASAP For PI
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Equipe do Projeto SAP FORUMEVOLUO PARA UM MUNDO EM TRANSFORMAO
ConsultorPI 7.0: 2 pessoas 2 pessoas
2 pessoas
Diretoria TI e Gesto:Sistemas: 1 recursoInfra-estrutura: 1 pessoa
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4.1. FH Consulting4.2. Cenrio Inicial4.3. Processo de Replacement4.4. Metodologia e Equipe do Projeto4.5. Arquitetura Aplicada4.6. Cenrio Atual
5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
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? Software Component Version? BOTICA_PI_EAI_CRM? BOTICA_PI_EAI_R3? BOTICA_PI_EAI_R3_COMP
Arquitetura AplicadaViso Geral
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? Namespace
Arquitetura AplicadaPacotes
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4.1. FH Consulting4.2. Cenrio Inicial4.3. Processo de Replacement4.4. Metodologia e Equipe do Projeto4.5. Arquitetura Aplicada4.6. Cenrio Atual
5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
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Cenrio AtualLandscape
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Cenrio AtualEspecificao
? Servidores? 2 Mquinas em Cluster? Windows 2003 Server x64? Processador Dual Core 3 GHZ? Memria de 32 Gbytes
? Fluxo de Mensagens? + 20.000 dirias
? Tamanho das Mensagens? Mdia de 200 kbytes? Tamanho Mximo? + 2 megabytes? Interface Knapp? Interface Relativa
? Monitoramento? SXMB_MONI? Runtime Workbench
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1. Sumrio Executivo2. O Boticrio - Descritivo do Negcio3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI4. O Projeto PI Process Integration no O Boticrio
4.1. FH Consulting4.2. Cenrio Inicial4.3. Processo de Replacement4.4. Metodologia e Equipe do Projeto4.5. Arquitetura Aplicada4.6. Cenrio Atual
5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado
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Benefcios com o ProjetoGanhos tcnicos e operacionais SAP FORUM
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? Performance? 40% mais rpido que o Weblogic? Alta disponibilidade
? Suporte? Monitoramento mais efetivo? Rapidez em diagnosticar e solucionar problemas? Diminuio na demanda de BASIS
? Gerenciamento de interfaces? Atualizaes de dados em ordem cronolgica? Controle de execuo em filas? IDOCs, JOBs
? Diferencial? Maior satisfao dos usurios
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? Anteriormente utilizvamos o BEA Weblogic 8.1, no entanto no estava mais atendendo asnecessidades da empresa, decidimos ento analisar outras ferramentas do mercado.
? Levando em considerao nossa satisfao em anos com produtos SAP j implementados,adotamos por utilizar Process Integration 7.0 para desenvolver um projeto piloto.
? Para desenvolvimento do projeto piloto foi escolhida a FH Consultoria, empresa parceira daSAP com histrico de bom relacionamento com O Boticrio.
? Na primeira fase escolhemos 10 interfaces(4 criticas , 3 medias e 3 simples) para seremdesenvolvidas no PI e colocamos em homologao, estas atenderam perfeitamente asnossas expectativas, tomando como base a fase anterior, decidimos realizar o processo dereplacement.
Por qu SAP? SAP FORUMEVOLUO PARA UM MUNDO EM TRANSFORMAO
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Obrigado!
SAP.com/Brazil/Negocios
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