MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula
10 Tendências em Comunicação Digital e Mídias Sociais para 2011
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Tendências em
comunicação digital e
mídias sociais para 2011
#1Comércio Social
O crescimento do comércio eletrônico, da confiança dos
consumidores e do uso das mídias sociais vai consolidar
ainda mais o comércio social. Compra e venda de bens e
serviços na web passam a ser mais influenciadas pelas
mídias sociais e até as utilizam como plataforma.
#2Pesquisa e Análise de Mercado
Mais e mais usuários utilizando a internet. Esta grande
massa de indivíduos que podem se expressar
transformaram a web e as mídias sociais em um grande
laboratório de pesquisa de mercado. Empresas e políticos
perceberam isso em 2010 com diversas iniciativas de
Monitoramento de Marcas e Conversações. Em 2011, as
possibilidades aumentam e as práticas se diversificarão.
#3Mais plataformas de anúncios
Além de AdWords, Yahoo e plataformas de grandes
portais brasileiros, as mídias sociais ganharão mais
espaço e receita com publicidade em sentido estrito. A
plataforma do Facebook e sua segmentação mais afinada
forçará o mercado brasileiro a se aperfeiçoar. A
plataforma de anúncios e analytics do Twitter fará o
mesmo pelo microblog.
#4Telas de todos os tamanhos
A tendência constante de multiplicação de telas continua.
Desktops, notebooks, netbooks, celulares, smartphones,
tablets, totens digitais e a integração disso tudo junto:
grandes empresas, agências e produtoras já produzem
em diversos formatos por padrão.
#5Aplicativos e SaaS
A união dos aplicativos (tanto os mobile quanto os para
mídias sociais) ao modelo de negócio Software as-a-
Service está ganhando terreno no país. A comodidade de
tais aplicativos e aumento da renda dos brasileiros estão
criando um mercado viável para os desenvolvedores.
#6Co-Criação e Customização
O conceito de prosumer (producer + consumer) não se
refere mais, como nos últimos anos, apenas à
comunicação e mídia. Os usuários letrados em
comunicação digital são emissores mas agora também
são produtores direta ou indiretamente. Dão opinião,
produzem em conjunto ou especificam cada detalhe de
produtos únicos para consumo próprio.
#7Medir de Verdade
O papel da mensuração da comunicação, campanhas e
reputação vai crescer. A falsa crença na dificuldade de se
mensurar comunicação digital em mídias sociais está
declinando.
#8Performance e Competição
A chamada badgeficação das mídias sociais é uma
tendência de uso de recursos de competição.
Desenvolvedores perceberam estas dinâmicas há anos,
com competições de quem tem mais amigos, fãs ou
seguidores. O Foursquare popularizou o uso de badges
para que as competições entre usuários sejam mais
divertidas e complexas.
#9Segmentação das Profissões
Com o amadurecimento do mercado em comunicação
digital e mídias sociais, o termo “analista de mídias
sociais” (que nunca disse muita coisa), vai ser menos
frequente.
De um lado, a compreensão da integração das
plataformas vai criar mais profissionais multi-ambientes,
de outro lado o crescimento do mercado digital vai pedir
também profissionais especializados em tarefas
específicas.
#10Mais investimento
A fatia do investimento em plataformas digitais ainda
representa menos de 10%, mas cresce com solidez.
Algumas grandes empresas ousam e mostram que
investimentos de até mais de 50% em digital dão
resultado.
Imagens:http://migre.me/2U2sb;
http://www.watblog.com/tag/market-research; http://en-us.nielsen.com/forms/thank_you_report/Understanding-
the-Value-of-a-Social-Media-Impression-A-Nielsen-and-Facebook-Joint-Study; www.everystockphoto.com
+ Leiamais:- Social Commerce- Comércio Social e Facebook como plataforma de compras- Monitoramento e Comportamento do Consumidor- Plano de Mensuração em Mídias Sociais- Ferramentas de Mensuração e Análise- Mensuração de Mídias Sociais baseadas em Geolocalização- Netnografia: antropologia aplicada ao estudo de comunidades online- Co-criação, Crowdsourcing e Social Commerce- Mídias Sociais e Mercado de Trabalho- Mercado da Comunicação Digital e Mídias Sociais
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