10 règles d'or pour créer sa marketplace - Eric ALESSANDRI Wizaplace #shake17
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10 RÈGLES D’ORPOUR CRÉERSA MARKETPLACE
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POURQUOI OUVRIRUNE MARKETPLACE ?
Obtenir une offre la plus large possible
En finir avec les coûts et contraintes de production
Devenir rentable rapidement
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Comment les faire venir ?
COMMENT DÉMARRER UNE MARKETPLACE ?
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QUELLES SONT LES PRIORITÉS ENTRE
ACHETEURS ET VENDEURS ?ACHETEURS
VENDEURS
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CONNAITRELE CONTEXTE JURIDIQUE
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Encaissement pour compte de tiers
Que faut-il mettre en œuvre pour être une marketplace ?
Outils de paiementpour encaissement
pour compte de tiers
LES SPÉCIFICITÉS JURIDIQUES DES MARKETPLACES
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CONTRÔLER LE CONTENU
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Qui est responsable du contenusur une marketplace ?
Obligation de modérer :
• Les produits vendus• Les commentaires• Les notes (auto) attribuées• Les descriptions vendeurs• Les messages entre vendeurs
et acheteurs• ETP à évaluer
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CONNAITRES LES SPÉCIFICITÉS COMPTABLES
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Pour la bonne tenue des transactions et du flux financierOBLIGATIONSCOMPTABLES
• Re-facturation au vendeur
• TVA à facturer sur commission également
• Particularité : les règles de TVA dans le CtoC
GESTION DES TVA
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PARTICULARITÉS DES MARKETPLACES CTOC
Authentifier les partenaires de l’échange
Garantir la transaction avec les moyens les plus fiables
Exclure certains modes de paiement
S’assurer de la bonne remise du produit ou de la bonne réalisation du service
Conseil : décaler le paiement du vendeur pour donner à l’acheteur le temps de contrôler
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OUTILS DE GESTION
Import catalogue
Vendeurs
Flux financiers et comptabilité
OUTILS MARKETING
Promotions et soldes
Codes de réductions
Commissions vendeurs
Outils de partage sociaux
Newsletter
BACK-OFFICE : OUTILS D’ADMINISTRATION INDISPENSABLES
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OUTILS MARKETING
OUTILS DE GESTION
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QUEL BON CHOIXPOUR LE FRONT-OFFICE ?
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LA VISION DE WIZAPLACE
Mobile en natif Adapté aux sitesWebdesign intégralement personnalisable
Pas nécessaire de monter un Prestashop ou un Magentopour se lancer
»De nombreux soucis techniques générés par des CMS tiersnon conçus pour les marketplaces
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MAITRISER LES SERVICES EXTERNES A LA MARKETPLACE
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PaiementRecherche
(Algolia)
Certificationdes échanges
(SSL)Routeur
D’emailing
Recommandationde produit
Logistique PrediggoInterconnexionSI : ERP/CRM
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BIEN CHOISIR SON PARTENAIRE 9
Solutions de marketplace gratuites :très limitées
WIZAPLACE LA BONNE SOLUTION
Solutions grand-compte :nécessitent un budget, une équipe
en interne et beaucoup de temps
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Back-office &Front-office
Rapiditéde déploiement
Aucunecommission
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WIZAPLACE EST UN « MARKETPLACE MAKER», UNE PLATEFORME EN SAAS DE CRÉATION DE MARKETPLACES
Wizaplace motorise des marketplaces BtoC, BtoB, CtoC, des marketplaces cross-canal comme des marketplaces de service.
Wizaplace s’appuie sur 70 modules indépendants, répartis en trois grandes familles :
Les modules front-office, pour la création de la partie visible online de la marketplace.
Le back-office vendeur, mis à disposition du marchand pour la gestion de ses opérations.
Le back-office administrateur, qui concentre tous les outils de gestion
de la marketplace.
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PARMINOS RÉFÉRENCES
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PRENDRE LE TEMPS D’ÉCHANGER
DES QUESTIONS ?