LIDERAZGO EN LA EMPRESA

• Gerencia procesos• Lideran personas

Algunas practicas organizacionales

• El habito de mejorar y no cambiar• Impulso innato a improvisar• La no aceptación del error• Creencia que solo existe una solución

El líder y la fijación de objetivos

• Organizaciones que no definen sus objetivos• Organizaciones que si definen sus objetivos

pero no de manera clara• Organizaciones que definen bien, de manera

clara pero no los comparten con todos los miembros de la organización

Reglas de oro1. Ordenar siempre el trabajo por prioridades2. Ocuparse únicamente de lo que es posible3. Jamás delegar lo esencial4. Ser muy exigente5. Comprometerse6. Informarse muy bien7. Actuar rápido8. Saber perder9. Ser justo y decidido10. Gozar del trabajo

Reglas de cobre1. tome todo el crédito posible2. Aplace todo3. Quéjese de todo4. Siéntese a esperar a que todo le salga bien5. No corra ningún riesgo6. Trate de culpar siempre a alguien mas7. Improvise8. Aíslese9. Deje que los demás decidan por usted10. No se actualice

99.99%

• 2.5 millones de libros se despacharían con las cubiertas equivocadas

• 32.540 piezas de correo serian manejadas erróneamente cada hora

• 3.6 millones de tarjetas de crédito en circulación tendrían en la cinta magnética información errónea

• 4.250 copias del diario EL TIEMPO estarían incompletas

Carisma

• Del griego khisma: algo que causa felicidad• Ma: es el resultado u objeto de una acción• El que ha recibido el don de dios• Don que hace atraer ser agradable a los ojos

de los demás

• Demostrar verdadero interés en la gente• El alimento del carisma es su preocupación

constante por el desarrollo de otros y su renuncia al egoísmo

Estudio Colombia

• 72 gerentes• Identificaron las características de sus colegas

o superiores que les permitían alcanzar logros extraordinarios en su gestión

Resultado

1. Relaciones humanas en el trabajoAbierta a la genteSabe escucharPerceptivaCalidaLeal al grupoMotivadoras con el ejemploCapaz de inducir a la gente a trabajar mas allá del

deberBuena selección de los colaboradores

2. Visión de futuroSabe para donde vaTiene claro los objetivosSe anticipa al entornoEs proactivoSabe establecer las prioridadesToma decisiones oportunas

3. Sentido de equipocapacidad de integrar los intereses de todas las

personasSer estricto y exigente pero a la vez generoso al

dar el reconocimientoCreen en las capacidades de su equipo Persuade sin imposiciones con sentido de bien

común

Escollos que se deben evitar• La promesa incumplida• La presión• El autoritarismo• El ridículo• La descalificación• El engaño• El excusarse• La inculpación• La manipulación• La demagogia