10 Grundregeln erfolgreichen Verkaufens
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„Gute Verkäufer präsentieren Produkte. Sehr gute verkaufen den Nutzen.“
Heiko Stein /// Ihr Verkäufertrainer
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§ 1 Seien Sie ein Wunscherfüller
Geld ist ein Wunsch, den Ihr Kunde noch in der Hosen- tasche hat.
Foto: © macgyverhh / fotolia.com
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§ 2 Verkaufen Sie mit Leidenschaft
Einstellung ist zwar nicht alles, aber ohne die richtige Einstellung ist alles nichts.
Foto: © maybefalse / fotolia.com
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§ 3 LMAA*
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.
*) Lächle mehr als andere Foto: Picture-Factory / fotolia.com
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§ 4 … [Schweigen Sie]
Wir haben zwei Ohren, aber nur einen Mund, damit wir doppelt so viel zuhören,
wie wir reden.
Foto: © Faber Visum / fotolia.com
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§ 5 Probieren geht über studieren
Präsentieren Sie mit allen Sinnen.
Foto: © raven / fotolia.com
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§ 6 Geben Sie Orientierung
Lassen Sie Ihren Kunden nicht vor
Einwänden stehen. Bauen Sie
ihm Brücken.
Foto: © djama / fotolia.com
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§ 7 Verhandeln = Geben + Nehmen
Druck erzeugt vor allem eines: Gegendruck.
Foto: © Nikolai Sorokin / fotolia.com
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§ 8 Fragen Sie nach dem Abschluss
Ja, ich will!
Foto: © Eisenhans / fotolia.com
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§ 9 Bleiben Sie in guter Erinnerung
Der erste Eindruck
zählt …
… der letzte bleibt.
Foto: © olly / fotolia.com
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§ 10 Nach dem Kauf ist vor dem Kauf
Kundenbeziehungsgesetz
§ 10
Beziehung ist, wenn der
Kunde wieder zu uns kommt
und nicht das Produkt.
Foto: © Franck Boston / fotolia.com
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HEIKO STEIN \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ BERATUNG /// TRAINING /// COACHING //// \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ Mozartstr. 6 /// 88339 Bad Waldsee ///////////// \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ 0171-7563465 /// [email protected] ////////// \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ www.allesverhandlungssache.info ///////////////