10 Dicas Práticas para Você Nunca Transformar uma Propaganda LGBT em um Gerenciamento de Crise...
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10 DICAS PRÁTICASPARA VOCÊ NUNCA TRANSFORMAR UMA PROPAGANDA
LGBT EM UM GERENCIAMENTO DE CRISE ONLINE
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PRECISAMOS FALAR DISSO?
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PROJETOS ONLINE
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PROJETOS ONLINE
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PROJETOS OFFLINE
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PROJETOS OFFLINE
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OUTROS PROJETOS & PARCERIAS
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OUTROS PROJETOS & PARCERIAS
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OUTROS PROJETOS & PARCERIAS
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OUTROS PROJETOS & PARCERIAS
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http://propagandalgbt.reversamag.com/itau-pior-case-de-propaganda-lgbt/
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Quais são os Erros?
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1) - Política de Diversidade Insuficiente
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2) - Demora em Dar uma Resposta
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Erros
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Erros
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Erros
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Erros
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Erros
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Erros
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Erros
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Erros
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Erros
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Erros3) - Erro
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Erros4) - Erro Pressa – Parte 2
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ErrosErro Pressa – Parte 2
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ErrosErro Pressa – Parte 2
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ErrosErro Pressa – Parte 2
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ErrosErro Pressa – Parte 2
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ANÁLISE
PRIDEAGOSTO/2017
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ANÁLISE POSTS - FACEBOOK
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ANÁLISE POSTS - FACEBOOK
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#Vídeo no Instagram foi o formato com alto recebimento de
menções negativas (falando de mimimi, perda de
consumidores após a campanha em apoio à causa LGBT);
#Assets com a garrafa (mesmo que só ilustração)
receberam maior número de comentários, em sua maioria
ligados ao desejo de consumo;
#No geral, comentários positivos foram maioria, divididos
entre marcações de amigos, elogios à campanha e
comentários com emojis.
ANÁLISE POSTS - INTAGRAM
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TEOR DOS COMENTÁRIOS
POSITIVOS NEGATIVOS NEUTROS
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ACERTOS
5) - 100% engajamento com a comunidade LGBT
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ACERTOS
5) - 100% engajamento com a comunidade LGBT
6) - Estudo / consultoria = entendimento
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ACERTOS
5) - 100% engajamento com a comunidade LGBT
6) - Estudo / consultoria = entendimento
7) - Ações bem pensadas, sem pressa e foco longo prazo
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DESAFIOS
8) - Rebater Homofóbicos e Haters sem Ser Imparcial
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DESAFIOS
8) - Rebater Homofóbicos e Haters sem Ser Imparcial
9) - Saber usar os assuntos em trending tropics ao seu favor
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DESAFIOS
8) - Rebater Homofóbicos e Haters sem Ser Imparcial
9) - Saber usar os assuntos em trending tropics ao seu favor
10) - Superarem as ações de sucessos já realizadas
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BÔNUS > E o Futuro: Estudo Cultura LGBT
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BÔNUS > E o Futuro: Estudo Cultura LGBT
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BÔNUS > E o Futuro: Estudo Cultura LGBT
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OBRIGADA!
https://www.linkedin.com/in/reismaira/
www.reversamag.com
Agradecimentos