1 Re Mix de Mercadotecnia Social para Supervisores y directores Pride Reporting & Sustainability.
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Re Mix de
Mercadotecnia Social para
Supervisores y directores Pride
Reporting&
Sustainability
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Principios centrales
• La diseminación de la información no se traduce en cambio conductual – necesidad de colocar en primera instancia a la audiencia meta
• Todo se relaciona con el consumidor – debemos convertir a nuestra audiencia en el foco de nuestra misión
• ¿Y qué gano yo? – el intercambio de beneficios es la médula de cualquier campaña de mercadotecnia social
• Enfatiza el “pedir”– pida a los individuos que asuman una acción específica, no generalizada
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Obstáculos a la Acción
• Imposible – no se ofrecen alternativas• Demasiado compleja – demasiado difícil para las
destrezas actuales • Requiere demasiado tiempo – es engorrosa• Carece de prioridad – compro- misos en competencia o no hay compromiso• Se olvida – no hay recordatorios
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Manos a la acción, eliminar obstáculos
• Haz que lo imposible sea posible• Haz que lo complejo se vuelva simple• Minimiza las inconveniencias por
tiempo y lugar• Incrementa la urgencia• Hay que abolir los olvidos
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Las etapas del cambio conductual
Mantenimiento
Acción
Contemplación[Preparación]
Pre-contemplación
Validación
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Aplicando el continuum del cambio conductual
• Pre-contemplación – Educar acerca de los efectos de la pesca con dinamita y alternativas disponibles
• Contemplación — Aumentar beneficios con enfoques más sustentables/disminuir los beneficios de la pesca con dinamita.
• Validación – Motivar la conversación entre colegas
• Acción – Disminuir las barreras a la pesca sustentable/incrementar las barreras a la pesca con dinamita.
• Mantenimiento – Elogiar y premiar a quien haga lo correcto.
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Patrones Individuales
Los innovadores
Los primeros en adoptar
La mayoría adelantada
La mayoría atrasada
Rezagados
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Patrones Individuales II
La teoría de Everett M. Rogers dice que la proporción de personas que encaja en uno de estos grupos, puede representarse mediante una curva en forma de campana, con un 2.5% de “innovadores”; un
13.5% “primeros en adoptar” y un 16% de “rezagados”
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Primeros en
adoptar
Innovadores
Mayoría adelantada
Mayoría atrasada
Rezagados
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Segmentación de la audiencia
“División del mercado en diferentes grupos o segmentos, cada uno caracterizado por gustos particulares y cada uno requiriendo de una mezcla específica de comercialización”.
(MSH)
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Segmentación de la audiencia
• No existe tal cosa como “público en general”
• No se puede ser todo para ninguna persona
• La opción es delimitar audiencias:– En forma consciente o– Por “default”
• Existen muchas formas de segmentar
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MEDIOS MASIVOS DE GRAN PRESUPUESTO
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http://www.youtube.com/watch?v=bB2O-lRh2bk&feature=related
MERCADOTECNIA TIPO GUERRILLA
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EDGARLa Mercadotecnia de Guerrilla se Vuelve Viral
http://www.youtube.com/watch?v=IwyNPo5lE-Y&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=b89CnP0Iq30
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Iniciativa de la Tortuga Mar de Costa Brava
http://www.wildcoast.net/site/index.php
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WWF – La Hora de la Tierra 2008
http://www.youtube.com/watch?v=RaHFvxn0_6g&feature=related
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Módulo 3, Unidad 3, Sub-Unidad 1, Sesión 4
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Mercadotecnia de Guerrilla para el Cambio Social
Movilidad Sustentable
http://www.youtube.com/watch?v=koURsLYEplI&feature=related
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EscolaresCon teatros de títeres, disfraces, canciones escolares, concursos de arte, botones, carteles y libros de colorear
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JóvenesCon clubes ambientales, eventos con voluntarios, concursos de poesía y literatura
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AdultosA través de reuniones comunitarias, talleres, capacitación, concursos, eventos demostrativos y viveros…
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Grupos comunitarios (p.e. maestros, mujeres, campesinos)A través de talleres, capacitación, y formación de grupos voluntarios de combate de incendios, limpieza, y otros…
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Gobiernos locales y legisladoresA través de talleres, folletos legislativos y peticiones…
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Empresas localesCon exhibidores y/o materiales que incluyan los logotipos de empresas o corporaciones, vas a poder construir alianzas locales para obtener más fondos para tu campaña y ampliar el alcance de tus mensajes de conservación…
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Grupos ReligiososA través de sermones y reuniones religiosas…
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Público en GeneralCon camisas, sombreros, carteles, exhibidores, programas radiofónicos,
medios publicitarios, videos musicales, canciones populares y festivales.
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Usando el Orgullo y lasEspecies emblemáticas
Toda persuasión inicia con la captura de la atención.Sin atención, la persuasión es imposible”.
“ (McKenzie-Mohr y Smith en Fostering Sustainable Behavior)
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Orgullo (Pride)• El orgullo es una
emoción muy potente, que puede enseñarse.
• El orgullo atrae al corazón y a la mente
• El orgullo no se haya atado a ninguna cultura, etnia, idioma o riqueza
• ¡Todos podemos sentirnos orgullosos!
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Una especie emblemática• Es el animal o la planta que ayuda a transmitir el
mensaje• Capta la atención de tus audiencias• Edifica el conocimiento, la preocupación y el
orgullo por las especies salvajes, como símbolo viviente y promueve el mensaje ambiental central.
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Una especie emblemática
• Deben contar con las siguientes características:– Ser endémica – Residir en un hábitat critico– Puede ser “comerciable”– No debe portar ningún “bagaje negativo”
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Un canal es la forma de transportar un mensaje, producto o servicio desde el vendedor /
proveedor hasta el consumidor.
Un proveedor puede hacer uso de uno omúltiples canales para llegar al consumidor.
Canales
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Canales
VENTAJAS
alcanza diversas audiencias,
geográficamente específicas
acesible a la mayoría,puede ser específico al
mercado
flexible/fácilmente adaptable, de bajo costo con metas,
simple
DESVENTAJAS
fácil de pasar por alto, de calidad pobre, para
alfabetizados
mensajes breves, requiere repetición, no saber
escuchar
posible alcance limitado, puede no competir con la exposición a publicidad
más cara
Existen ventajas y desventajas para cada enfoque
PERIÓDICO
RADIO
MINI MEDIOSej. pósters, calcomanías
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El programa Pride de Rarela bala de plata – una
herramienta más