1 Madeleine ALLAERT Le Bâtiment en exploitation et la démarche HQE®
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Madeleine Madeleine ALLAERTALLAERT
Le Bâtiment en exploitation Le Bâtiment en exploitation et la démarche HQE®et la démarche HQE®
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SOMMAIRESOMMAIRE
I.I. Le Développement Durable et la Démarche Le Développement Durable et la Démarche
HQEHQE®®
II.II. La Démarche HQELa Démarche HQE®® durant la phase de durant la phase de
constructionconstruction
III.III. La Démarche HQELa Démarche HQE® pour l’exploitation® pour l’exploitation
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I. Le Développement Durable et la I. Le Développement Durable et la
Démarche HQEDémarche HQE®®
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Une transposition de la notion de Développement Durable au
monde du bâtiment a pour nom Haute Qualité Haute Qualité
Environnementale (H.Q.EEnvironnementale (H.Q.E®®))
Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®
Une démarche de management de projet visant à limiter les impacts
d'une opération de construction ou de réhabilitation sur l'environnement
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Enjeux de la DémarcheEnjeux de la Démarche
CONFORT
IMAGE CITOYENNE
ENVIRONNEMENT
ENERGIE
Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®
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• Déc. 2002 : 20 opérations lauréates d’un appel à projets lancé par l’ADEME - 1er
projet de référentiel
•Avril 2004 : Retours d’expérience des 20 opérations lauréates et des premiers audits - 2ème projet de référentiel
•Janvier 2005 : Parution du référentiel « NF Bâtiments Tertiaires» – Démarche HQE® millésime 2005
•Septembre 2006 : Nouveau Référentiel, millésime 2006, mis à jour avec la RT 2005.
•Septembre 2008 : Nouveau Référentiel, millésime 2008
La certification NF Bâtiments tertiaires – Démarche HQELa certification NF Bâtiments tertiaires – Démarche HQE
Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®
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Système de certification millésimé, mis à jour en fonction :
• de l’évolution de la réglementation,
• des connaissances de la problématique environnementale
• du niveau de réponse des différents acteurs.
La certification NF Bâtiments tertiaires – Démarche HQELa certification NF Bâtiments tertiaires – Démarche HQE
Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®
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Certifications à l’étrangerCertifications à l’étranger
Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®
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II. La Démarche HQEII. La Démarche HQE® ® durant la durant la
phase de constructionphase de construction
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Maîtrise de l’ensemble des processus
opérationnels liés à la programmation, la
conception et la réalisation de l’Ouvrage
Une démarche de Certification gérée par
Certivéa, filiale du CSTB, en vigueur depuis
février 2005
Système de Management d’OpérationSystème de Management d’Opération
Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®
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Atouts et contraintes du site
Besoins et Attentes
Management de projetManagement de projet
Gestion documentaireGestion documentaire Procédures et OutilsProcédures et Outils IntervenantsIntervenants
Exigences relatives
à la documentation
• Organigramme des intervenants
• Définition des responsabilités
• Information & formation
• Par phase • Évaluation QEB
• Suivi de chantier & revues d’avancement
• Actions correctives
Engagement MO
Profil Environnemental de l’OpérationProfil Environnemental de l’Opération
Système de Management d’OpérationSystème de Management d’Opération
Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®
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Eco-conception
Eco-gestion
Confort
Santé 12. Qualité sanitaire de l’air13. Qualité sanitaire de l’eau14. Qualité sanitaire des espaces
12. Qualité sanitaire de l’air13. Qualité sanitaire de l’eau14. Qualité sanitaire des espaces
8. Confort hygrothermique9. Confort acoustique10. Confort visuel11. Confort olfactif
8. Confort hygrothermique9. Confort acoustique10. Confort visuel11. Confort olfactif
4. Gestion de l’énergie5. Gestion de l’eau6. Gestion des déchets d’activité7. Gestion de l’entretien et de la maintenance
4. Gestion de l’énergie5. Gestion de l’eau6. Gestion des déchets d’activité7. Gestion de l’entretien et de la maintenance
1. Relation harmonieuse des bâtiments avec leur environnement immédiat2. Choix intégré des procédés, systèmes et produits de construction3. Chantier à faible nuisance
1. Relation harmonieuse des bâtiments avec leur environnement immédiat2. Choix intégré des procédés, systèmes et produits de construction3. Chantier à faible nuisance
Qualité Environnementale du BâtimentQualité Environnementale du Bâtiment
Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®
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AUDITAUDITPROGRAMMEPROGRAMME AUDITAUDIT
CONCEPTIONCONCEPTION
AUDITAUDITEXECUTIONEXECUTION
83 projets83 projets 59 projets59 projets 12 opérations12 opérations
153 Opérations certifiées « Démarche HQE® – Bâtiments Tertiaires » à ce jour:
CertificationCertification
Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®
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Les certifications en cours de développement par Certivéa:
• Bâtiments logistiques
• Bâtiments en Exploitation• Commerce
• Bâtiments de santé
• Hôtellerie
• Bâtiments sportifsNouveaux référentiels de certification basés sur des «Opérations Pilotes»
Certifications en développementCertifications en développement
Le Développement Durable et la Le Développement Durable et la démarche HQEdémarche HQE®®
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III. III. La démarche HQELa démarche HQE®® en en
exploitationexploitation
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Démarche environnementale pour Démarche environnementale pour l’exploitationl’exploitation
• Référentiel V0 établi en Avril 2008
• Démarche de certification en cours d’expérimentation
• 24 opérations pilotes vont expérimenter ce référentiel :
– 17 bâtiments de bureaux– 4 hôtels– 1 bâtiment de commerce– 1 bâtiment d’enseignement– 1 aérogare
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• La HQE® exploitation a été établie en complète cohérence avec la HQE® construction :
– Le Système de Management (SME) devient le Système de Management d’Exploitation (SMEx)
– Et la Qualité Environnementale du Bâtiment (QEB) avec les 14 cibles devient la Qualité Environnementale du Bâtiment « en Exploitation » (QEBE)
• Pour prendre en compte la vie de l’immeuble et de ses occupants, il est apparu important de rajouter la notion de Qualité Environnementale des Pratiques (QEP) qui a été déclinée en 7 sous thèmes
Démarche environnementale pour Démarche environnementale pour l’exploitationl’exploitation
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La certification peut être portée par le le propriétairepropriétaire ou l’l’utilisateurutilisateur..
Trois acteurs sont concernés : le propriétaire, l’exploitant et l’utilisateur
Et est constituée de trois éléments :- Un Système de management de l’exploitation (SMEx)- Une Qualité environnementale des Pratiques (QEP)- Une Qualité environnementale du bâtiment en
exploitation (QEBE)
Démarche environnementale pour Démarche environnementale pour l’exploitationl’exploitation
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La Qualité environnementale du bâtiment en exploitation (QEBE) est évaluée sur les 14 cibles de la HQE® et est constituée de 2 parties :
- La Qualité Intrinsèque du Bâtiment (moyens)
- Le Suivi et la Maintenance (résultats)
Démarche environnementale pour Démarche environnementale pour l’exploitationl’exploitation
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La Qualité Environnementale du Bâtiment en Exploitation (QEBE) :
Constitution d’un profil selon les 14 cibles de la HQE Selon 3 niveaux de performance :
• Base (B)• Performant (P)• Très Performant (TP)
Pour qu’une opération soit certifiée, le profil minimal de QEBE requis est :
7 cibles en Base 4 cibles en Performant 3 cibles en Très Performant
Démarche environnementale pour Démarche environnementale pour l’exploitationl’exploitation
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La Qualité environnementale des pratiques (QEP) est évaluée selon 7 sous-thèmes:
- Réduction à la source de la consommation d’énergie
- Réduction à la source de la consommation d’eau
- Réduction à la source de la production de déchets
d’activité
- Politique d’achat respectueuse de l’environnement et
de la santé
- Optimisation des conditions sanitaires et de confort
- Optimisation des déplacements propres des
occupants
- Bonnes pratiques managériales
Démarche environnementale pour Démarche environnementale pour l’exploitationl’exploitation
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La Qualité Environnementale des Pratiques (QEP) concerne essentiellement l’utilisateur :
Constitution d’un profil de QEP selon 7 sous-thèmes :Selon 3 niveaux de performance :
» Base» Performant» Très Performant
Profil minimum :
TP
2 sous-thèmes
P
2 sous-thèmes
B
1 sous-thème
Justificatifs documentaires pour tous les thèmes
Démarche environnementale pour Démarche environnementale pour l’exploitationl’exploitation
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Pour être certifié, vérification sous forme d’audit :
- Un premier audit :- À l’issue du diagnostic, des pré-requis, de la mise en place du SMEX et du
choix des profils de QEBE et de QEP- 3 jours
- Un second audit et les audits suivants :- Après 11 mois d’exploitation puis tous les 11 mois
Par un auditeur missionné par Certivéa.
Démarche environnementale pour Démarche environnementale pour l’exploitationl’exploitation
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MERCIMERCI