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LA MEDIAZIONEUna nuova opportunità professionale

Un punto di riferimento in provincia:il servizio di mediazione della Camera di commercio di Lucca

3 marzo 2011A cura della Dr.ssa Alessandra Bruni

LE FONTI NORMATIVE DELLA MEDIAZIONE

1. La normativa comunitaria Direttiva 2008/52/CE sull’incoraggiamento della mediazione civile e commerciale (formazione conciliatori, esecutorietà dell’accordo, riservatezza, complementarietà, informazione al pubblico)

2. La normativa nazionale • Art. 60 l.n. 69/2009 sulla riforma del codice di proceduta civile.

• D.Lgs. N. 28/2010 in materia di mediazione civile e commerciale

• D. Min. Giustizia n. 180 del 18/10/2010 su criteri di tenuta dell’elenco dei mediatori

LE MEDIAZIONE OBBLIGATORIA(art. 5 D.Lgs. N. 28/2010 )

Dal 20 marzo 2011 l’esperimento del tentativo di mediazione diventa condizione di procedibilità della domanda giudiziale nelle seguenti materie:

• Condominio (rinvio al 20 marzo 2012)

• Diritti reali

• Divisioni e successioni ereditarie

• Patti di famiglia

• Locazione, comodato, affitto d’azienda

• Risarcimento del danno derivante da circolazione di veicoli e natanti (rinvio al 20 marzo 2012)

• Risarcimento del danno derivante da responsabilità medica e da diffamazione a mezzo stampa

• Contratti assicurativi, bancari e finanziari

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PERCHE’ LA MEDIAZIONE PRESSO LA CCIAA

Art 2 Legge 580/93  Compiti e funzioni delle camere di commercio

Funzioni di supporto e di promozione degli interessi generali delle imprese e delle economie locali

Funzioni nelle materie amministrative ed economiche relative al sistema delle imprese

Promozione del territorio e delle economie locali al fine di accrescerne la competitività, favorendo l'accesso al credito per le PMI anche attraverso il supporto ai consorzi fidi

Realizzazione di osservatori dell'economia locale e diffusione di informazione economica

Supporto all'internazionalizzazione per la promozione del sistema italiano delle imprese all'estero

Promozione dell'innovazione e del trasferimento tecnologico per le imprese, anche attraverso la realizzazione di servizi e infrastrutture informatiche e telematiche

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(segue)

Ma anche ……………..

Funzioni di regolazione del mercato:

costituzione di commissioni arbitrali e conciliative per la risoluzione delle controversie tra imprese e tra imprese e consumatori e utenti

predisposizione di contratti-tipo tra imprese, loro associazioni e associazioni di tutela degli interessi dei consumatori e degli utenti

promozione di forme di controllo sulla presenza di clausole inique inserite nei contratti

vigilanza e controllo sui prodotti e per la metrologia legale e rilascio dei certificati d'origine delle merci

raccolta degli usi e delle consuetudini

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CHI SIAMO

Lo Sportello della Cciaa di Lucca è attivo fin dal 1998

Dalla sua istituzione fino ad oggi ha gestito più di mille procedure di mediazione in tutte le materie civili e commerciali

Dal 2007 è iscritto nel Registro degli Organismi di mediazione tenuto dal Ministero della Giustizia. Pertanto, gli accordi conclusi presso lo Sportello di conciliazione di Lucca possono essere omologati dal Presidente del Tribunale, acquistando l’efficacia di titolo esecutivo

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COSA FACCIAMO

Provvediamo all’organizzazione degli incontri di mediazione - tutti i giorni della settimana-presso i locali della Cciaa (sedi di Lucca e Viareggio), grazie ad un ufficio e a personale dedicato allo svolgimento delle funzioni di segreteria

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… E ANCORA

FormazioneStipula convenzioni per la promozione del

servizioOrganizzazione seminari e convegniPromozione a mezzo stampa, materiale

informativo, e-mail alle impreseFormazione per classi e docenti scuole

superiori

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INFINE …

• Provvede alla tenuta di un proprio elenco di mediatori qualificati, e con varie competenze professionali, e ne cura la formazione continua

• Grazie alla competenza dei suoi mediatori, la percentuale di successo nella soluzione delle controversie si è attestata negli anni intorno all’80%-90% dei casi.

• I tempi medi di durata della procedura sono di circa 50 giorni dalla presentazione della domanda fino alla sua conclusione.

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QUALCHE NUMERO

Incremento del numero di domande presentate (anni 1998/2010)

  Anno 1998: 1 Anno 1999: 2Anno 2000: 5 Anno 2001: 2Anno 2002: 13 Anno 2003:

33Anno 2004: 60 Anno 2005:

52Anno 2006: 61 Anno 2007:

162Anno 2008: 291 Anno 2009: 274

Anno 2010: 341 

Totale: 1.297   

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ANCORA QUALCHE DATO

Percentuale di partecipazione della parte convenuta

  Anno 2009: accettazione parte convenuta nel 37%

dei casi

Dall’entrata entrata in vigore del d.lgs. 28/2010 (marzo/dicembre 2010): accettazione parte convenuta nel 70% circa dei casi

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 Anno 2010Esito delle procedure con incontro avvenuto

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Anno 2010 Valore medio: € 6.636Tempo medio di conclusione della procedura: 49 giorni

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QUANDO RICORRERE ALLA MEDIAZIONE

• Può avere ad oggetto liti che siano insorte in qualunque ambito civile e commerciale e che riguardino diritti disponibili

• Non è prevista una competenza territoriale specifica per gli organismi di mediazione

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A CHI RIVOLGERSI

• Ad un organismo di mediazione iscritto nel registro istituito presso il ministero della giustizia

• L’organismo è un ente pubblico o privato che dà garanzie di serietà ed efficienza, ed è stato perciò abilitato a gestire procedimenti di mediazione

• L’organismo deposita preso il ministero il proprio regolamento

• Gli organismi istituiti dalle Cciaa e dagli ordini professionali sono iscritti di diritto nel registro

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COME SI ATTIVA LA PROCEDURA

• Si compila la domanda (scaricabile dal sito www.lu.camcom.it)

• Si trasmette via fax, posta, e-mail certificata, consegna a mano, compilazione on line)

• La segreteria convoca le parti entro una settimana e nomina il mediatore

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IL MEDIATORE

• E’ un professionista iscritto nell’elenco di conciliatori tenuto dalla Cciaa

• Ha seguito un apposito corso di formazione professionale e ha superato un esame finale

• Si aggiorna costantemente • E’ esperto in tecniche di comunicazione e

negoziazione• E’ imparziale e aiuta le parti ad individuare i

termini di un accordo soddisfacente per entrambe le parti

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COME SI DIVENTA MEDIATORE

• Requisiti generali (diploma di laurea almeno triennale oppure iscrizione in un ordine professionale)

• Requisiti formativi (corso di formazione di 50 ore, esame, 18 ore di aggiornamenti biennali)

• Requisiti di carattere morale• Iscrizione nell’elenco dei mediatori

dell’organismo di mediazione

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ESITO POSITIVO DELL’INCONTRO

• Sottoscrizione di un accordo tra le parti

• Il verbale di accordo, omologato su istanza di parte dal Presidente del tribunale, costituisce titolo per l’espropriazione forzata, l’esecuzione in forma specifica e l’iscrizione dell’ipoteca giudiziale

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MANCATA PARTECIPAZIONE DEL CONVENUTO

• Ne viene preso atto nel verbale

• Il giudice potrà desumerne argomenti di prova nel caso in cui difetti un giustificato motivo

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ESITO NEGATIVO DELL’ INCONTRO

• Può essere formulata dal mediatore una proposta di conciliazione che le parti possono accettare o rifiutare

• Viene dato atto del mancato accordo nel processo verbale

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I costi della mediazioneI costi della mediazione

Valore della lite Spesa per ciascuna parte (iva inclusa)

Fino a € 1.000,00 min € 48 – mass 78 €

da € 1.001,00 a € 5.000,00 € 156

da € 5.001,00 a € 10.000,00 € 288

da € 10.001,00 a € 25.000,00 € 432

da € 25.001,00 a € 50.000,00 € 720

da € 50.001,00 a € 250.000,00 € 1.200

da € 250.001,00 a € 500.000,00 € 2.400

da € 500.001,00 a € 2.500.000,00 € 4.560,00

da € 2.500.001,00 a € 5.000.000,00 € 6.240

oltre € 5.000.000,00 € 11.040

SPESE DI AVVIO• € 48,00 (iva inclusa), da versare al momento del deposito della domanda a cura della parte che attiva il procedimento, a titolo di acconto sulle spese di mediazione.[1]

SPESE DI MEDIAZIONE [2,3]

1 Non è prevista in nessun caso la restituzione delle spese di avvio del procedimento.2 Si applica la riduzione di un terzo della tariffa per le materie oggetto di conciliazione obbligatoria3 Le spese di mediazione sono detraibili fino ad € 500 in caso di successo della mediazione e fino ad € 250 in caso di insuccesso (art. 20 d.lgs. 282010)

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DAL 2010 ….La situazione in Italia (Fonte: Unioncamere I sem. 2010)

Le regioni1° Campania 3717 conciliazioni gestite2° Sicilia 1332 “3° Toscana 1159 “Seguono ….Lombardia, Puglia, Veneto, Piemonte …

Le province1° Napoli 1335 conciliazioni gestite2° Caserta 819 “3° Benevento 668 “

Al 17°….Lucca 176 conciliazioni gestite di cui 158 concluse

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I CAMBIAMENTI IN ATTO

• Aumento della domanda di conciliazione: 600-700.000 liti da dirimere (stima Unioncamere)

• Nascita sul territorio di nuovi organismi per la gestione delle mediazioni e l’organizzazione dei servizi

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VIVERE IL CAMBIAMENTO

• Informazioni di primo livello• Attivazione come assistente del cliente in

conciliazione• Formazione come mediatore

Fine presentazione

Si ringrazia per l’attenzione