1 GESTION DE RECURSOS HUMANOS COMERCIAL MEXICANA MARZO 2009 GESTIONDE RECURSOS HUMANOS EN COMERCIAL...
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1GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
GESTION GESTION DE DE
RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS EN EN
COMERCIAL MEXICANACOMERCIAL MEXICANA
2GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
MISION
Que los procesos de Recursos Humanos, al proveer, arraigar y desarrollar personal de calidad, contribuyan a través de la productividad y de un adecuado clima organizacional, al logro de los objetivos de la tienda
3GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS
Reclutamiento
NominaRelaciones Laborales
Selección
Seguridad e Higiene
Contratación Capacitación
Clima Laboral
SueldosPrestacionesSeguro
SocialDesarrollo
Administración de Personal
Comunicación
4GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
RECLUTAMIENTO
REQUISICION DE PERSONALREQUISICION DE PERSONAL
FUENTES O MEDIOS FUENTES O MEDIOS DE RECLUTAMIENTODE RECLUTAMIENTO
•MANTA INSTITUCIONALMANTA INSTITUCIONAL
•PERIODICOPERIODICO•PERIFONEOPERIFONEO•SEMANARIO DE EMPLEOSEMANARIO DE EMPLEO
•SNESNE•VOLANTEOVOLANTEO
•CARTELESCARTELES
VACANTEVACANTE
•ROTACIONROTACION•DESARROLLODESARROLLO•NUEVA CREACIONNUEVA CREACION•TEMPORADATEMPORADA•INCAPACIDADINCAPACIDAD •FECHAFECHA
•DEPARTAMENTODEPARTAMENTO•JEFE A QUIEN REPORTEJEFE A QUIEN REPORTE•EDADEDAD•SEXOSEXO•ESCOLARIDADESCOLARIDAD•EXPERIENCIAEXPERIENCIA•TAREAS O RESPONSAB.TAREAS O RESPONSAB.•JORNADAJORNADA
5GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
SELECCIONENTREVISTAENTREVISTA
CONOCIMIENTOSCONOCIMIENTOSACTITUDESACTITUDESHABILIDADESHABILIDADES
INTELIGENCIAINTELIGENCIARELACIONES INTERPERSONALESRELACIONES INTERPERSONALESPRACTICIDADPRACTICIDADMEMORIAMEMORIATRABAJO BAJO PRESIONTRABAJO BAJO PRESIONINICIATIVAINICIATIVATRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
HISTORIA LABORALHISTORIA LABORALHISTORIA ESCOLARHISTORIA ESCOLARHISTORIA FAMILIARHISTORIA FAMILIARSALUDSALUD
•ATMOSFERAATMOSFERA•RAPPORTRAPPORT•CIMACIMA•INFORMACION INFORMACION SOBRE PUESTO VACANTESOBRE PUESTO VACANTE•CIERRECIERRE
•BARSITBARSIT•GORDONGORDON•VALORESVALORES
SOLICITUDSOLICITUD ENTREVISTA ENTREVISTA SUB GERENTESUB GERENTE
ENTREVISTA ENTREVISTA JEFE JEFE
ENTREVISTAENTREVISTA REC HUMREC HUM
EXAMENESEXAMENES
AMBIENTEAMBIENTE ASPECTOSASPECTOS PRUEBASPRUEBAS
6GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
CONTRATACION
Asegurar que todo el personal que ingrese a Comercial Mexicana Asegurar que todo el personal que ingrese a Comercial Mexicana entregue y reciba los documentos e informacion necesaria para entregue y reciba los documentos e informacion necesaria para cumplir con los requisitos legales y administrativos que marca la cumplir con los requisitos legales y administrativos que marca la Ley Federal del Trabajo y/o Reglamento interior de trabajo Ley Federal del Trabajo y/o Reglamento interior de trabajo
ENTREGA DE DOCMUENTOSENTREGA DE DOCMUENTOS
a)a) Acta de nacimientoActa de nacimiento
b)b) Certificado de estudiosCertificado de estudios
c)c) Comprobante del IMSSComprobante del IMSS
d)d) 2 cartas de recomendación2 cartas de recomendación
e)e) Comprobante de domicilioComprobante de domicilio
f)f) Examen medicoExamen medico
g)g) 4 fotografias tamaño infantil4 fotografias tamaño infantil
h)h) CURPCURP
i)i) Credencial de electorCredencial de elector
PROCESO GENERALPROCESO GENERAL
•Explicacion del contratoExplicacion del contrato
•Explicacion de prestaciones Explicacion de prestaciones (beneficios y compromisos).(beneficios y compromisos).
•Explicacion de las funciones del puestoExplicacion de las funciones del puesto
7GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
CAPACITACION
Cada colaborador de la Cada colaborador de la sucursal desde su sucursal desde su ingreso contara con la ingreso contara con la capacitacion adecuada, capacitacion adecuada, de acuerdo a los de acuerdo a los tiempos establecidos, tiempos establecidos, según el puesto que según el puesto que desempeñe.desempeñe.
8GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
NOMINA
Es el area responsable del pago correcto y oportuno al personal, Es el area responsable del pago correcto y oportuno al personal, por lo tanto controla altas, transferencias, bajas y reingresos, por lo tanto controla altas, transferencias, bajas y reingresos, con un sistema llamado ESLABON.con un sistema llamado ESLABON.
Es su responsabilidad llevar el control de incidencias, faltas, Es su responsabilidad llevar el control de incidencias, faltas, retardos, incapacidades, vacaciones, festivos, sanciones, retardos, incapacidades, vacaciones, festivos, sanciones, amonestaciones, etc.amonestaciones, etc.
Es reponsable de retener y declarar los impuestos Es reponsable de retener y declarar los impuestos correspondientes, cuotas IMSS e INFONAVIT correspondientes, cuotas IMSS e INFONAVIT
Es reponsable del calculo y pago por concepto de finiquitoEs reponsable del calculo y pago por concepto de finiquito
9GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
SEGURIDAD E HIGIENE
Es el area responsable de analizar los procedimientos y Es el area responsable de analizar los procedimientos y tecnicas para el reconocimiento, evaluacion y control de los tecnicas para el reconocimiento, evaluacion y control de los factores de riesgo que intervienen en los procesos de trabajo, factores de riesgo que intervienen en los procesos de trabajo, con el objeto de establecer acciones para la prevencion de con el objeto de establecer acciones para la prevencion de accidentes, y asi conservar la salud e integridad fisica de los accidentes, y asi conservar la salud e integridad fisica de los colaboradores y evitar deterioros al centro de trabajo.colaboradores y evitar deterioros al centro de trabajo.
Es responsable de la formacion de la comision de seguridad Es responsable de la formacion de la comision de seguridad e higiene y de vigilar el cumplimiento de las disposiciones e higiene y de vigilar el cumplimiento de las disposiciones relacionadas con aspectos de seguridad, higiene y medio relacionadas con aspectos de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo y hacer constar en las actas de ambiente de trabajo y hacer constar en las actas de recorrido respectivas las desviaciones que existan.recorrido respectivas las desviaciones que existan.
10GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
RELACIONES LABORALES
La empresa espera y tiene la confianza La empresa espera y tiene la confianza de que todos sus colaboradores actuan de que todos sus colaboradores actuan con forme a las mas altas nomas de con forme a las mas altas nomas de intregridad personal y profesional en intregridad personal y profesional en todos los aspectos de sus actividades, todos los aspectos de sus actividades, cumplen con todas las leyes, cumplen con todas las leyes, regulaciones y politicas que sean regulaciones y politicas que sean aplicables. Asi mismo espera un aplicables. Asi mismo espera un compromiso de fidelidad y pertenencia compromiso de fidelidad y pertenencia que ayude mantener la imagen y que ayude mantener la imagen y prestigio que La empresa ha construido prestigio que La empresa ha construido con los años y que busque su con los años y que busque su crecimiento, continuidad y éxito. crecimiento, continuidad y éxito.
11GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
CLIMA LABORAL
12GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
SUELDOS
La Gerencia de Sueldos y Compensaciones tiene como finalidad analizar, proponer y administrar estrategias de remuneración con base a las condiciones del mercado, buscando el desarrollo y beneficio de la empresa y los empleados, con el fin de atraer y retener al personal competitivo dentro de la organización
Absorción de Gastos
Productividad
Rotación de personal
Estudios de Mercado
Descripción y valuación de puestos
Tabuladores
Plantillas
Evaluación de desempeño
Movimientos de Personal
Movimientos especiales
Remuneración variable
13GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
SEGURO SOCIAL
La seguridad social tiene por finalidad garantizar el derecho humano a la salud, la asistencia médica, la protección de los medios de subsistencia y los servicios sociales necesarios para el bienestar individual y colectivo
Regimen Obligatorio
Comprende los seguros de:
• Riesgos de Trabajo.• Enfermedad y Maternidad.• Invalidez y Vida.• Guarderías y Prestaciones sociales.• Retiro.• Cesantía en Edad Avanzada y Vejez.
14GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
PRESTACIONES
El Grupo Comercial Mexicana en su afán de mejorar la calidad de vida de sus empleados tiene como objetivo no solamente cumplir con las prestaciones que marca la Ley Federal del Trabajo, sino además encontrarse a la vanguardia en el rubro de prestaciones, a continuación te presentamos las diferentes prestaciones que Operadora Comercial Mexicana tienen para los colaboradores adscritos a cada una de sus nominas. Abarcaremos desde las que marca la Ley Federal del Trabajo hasta las otorgadas de forma adicional por la Compañía. Cabe señalar que estas prestaciones en los Centros de Trabajo Sindicalizado se regirán por su Contrato Colectivo de Trabajo.
Descansos
Vacaciones
Aguinaldo
Primas de Antigüedad
Bonificaciones
Caja de Ahorro
Fondo de Ahorro
Fondo de Retiro Voluntario
Venta a empleados
15GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
COMUNICACION
13. La comunicación en las sucursales deberá cumplir las siguientes funciones: - Informar - Reconocer - Motivar - Propiciar que los empleados opinen
- El periódico mural deberá llevar la frase de la semana, una parte cómica, una reflexión, cultura, Reglamento interno de trabajo, Cumpleaños, Cursos, Carteles enviados por la Gerencia de Comunicación e Información alusiva a la fecha.
16GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
...Continua
ADMINISTRACION DE PERSONAL
HORARIOS Y DESCANSOS
AUTORIZACIONES DE SALIDA HORAS EXTRAS
DEMOSTRADORAS(ES) EMPACADORES MENORES Y DE LA TERCERA EDAD
UNIFORMIDAD ÁREAS DE DESCANSO
17GESTION DE RECURSOS HUMANOS “COMERCIAL MEXICANA” MARZO 2009
¡Gracias por tu ¡Gracias por tu asistencia!asistencia!