1. 스마트경영과정보기술

정보기술

• 정보기술이란?

정보혁명의가속화

• 인류가겪어온 3개의경제혁명• 농업혁명

• 산업혁명

• 정보혁명

경제혁명의양식

• 기술진보에너지생성경제혁명• 농경과목축을통한 bio-energy생성수렵과채취로부터의해방도시의발생

• 석탄과기름으로 chemical-energy생성대량저비용생산

• 전기의활용으로공업의가속화

• Information Energy 생성생산성및효율성의증대

• Mobile computing으로인한정보혁명의가속화가이루어질것으로기대

경제혁명상부구조의재편성

• 사회구조, 정치시스템및경제의재편성

• 농업혁명: • 도시의발생및경제적협업

• 사냥꾼의시대에서 planner의시대로의이행

• 부족국가에서왕국및제국의건설

• 산업혁명• 농촌을떠나도시로의이동

• 노동과관리의위계구조생성

• 민주적인사회구조로의이행

정보혁명

• 개인정보의보호및소셜네트워킹이새로운사회적규범을만들어냄

• 독재가보다힘들어지는시대

• 오프라인상점에서온라인상점으로의이행

• 소프트웨어가단순기술의서비스노동자를대체

• 농업혁명은몇천년이걸렸고

• 산업혁명은몇백년이걸렸고

• …

스마트사회

정보기술기계손도구활용도구및기술

인간과인간인간과기계인간과땅파트너

정보노동자공장노동자농부주도인력

정보혁명산업혁명농업혁명변화주체

정보사회시대

(1957년대-20세기)

산업사회시대

(1800년대~1957년대)

농경사회시대

(~1800년대)

지식사회시대

(현재)

지식혁명

지식노동자

인간과자동화

지식및자동기술

스마트및유비쿼터스사

회

시대(미래)

창의, 개방및공간혁명

네트워크, 스마트

노동자

사람, 사물, 컴퓨터융합/통

합융합/유비쿼터스

컴퓨팅

지식사회의특징

• 국경?

• 교육이유비쿼터스: 온라인오프라인교육

• 정보의가공, 처리, 유통이더많은가치를창출

• 제품생산중심경제에서서비스생산중심으로의이동

스마트사회

• 정보화: 물리적공간을탈피

• 유비쿼터스화: 물리적공간에서의정보기술활용

• 사람 ++사물++컴퓨팅++네트워크

• 지식의유비쿼터스화

정보기술의영향

• 새로운사회, 새로운삶

• 산업구조의변환과전환

• 새로운성장원천의모색

정보기술의발달사

다양한네트워크매체의통합LAN/WAN의융합: 개방화된표준

케이블, 광케이블,

이동통신, 위성통신

LAN: 이더넷, 토큰링

기술

케이블, 마이크로웨이브, 위성통신

WAN: 패킷스위칭, 서킷스위칭

여러측면에서의새로운

가치창출의도구

개인과그룹의효과성

및생산성/의사결정의

질향상

프로세스의자동화

분산되었으나네트워크화 된조직구조

분산된조직구조전통적인수직계층구조

클라이언트서버와인터넷: 지능이분산된동시에통합관리

마이크로컴퓨터: 부서별, 지역별로흩어진지능

메인프레임: 중앙집중화된지능

네트워크컴퓨팅시대

(1990년대-2000년)

퍼스널컴퓨터시대

(1970년대후반-80년대)

메인프레임시대

(1950년대-70년대)

유무선네트워크융합관리및동기화연계

스마트환경에서비즈니스융합,복합,컨버전스화

실시간의정보동기화연계구조

모든기기와컴퓨터간의통합및자동화관리기술

클라우드컴퓨팅시대

(2000년-미래)

디지털화

• 컴퓨터, 텔레비전, 통신기기의융합

• 일상생활에까지디지털화가깊숙히이루어짐

• 경제활동의패러다임변화개인, 사회, 문화, 정치의디지털/사이버화

새로운지식정보혁명(개인, 기업, 정부, 사회, 정치, 경제등)

콘텐츠관련기술

커뮤니케이션관련기술

네트워크관련기술

상거래관련기술

•XML

•VRML

•MPEG

•DBMS

•플래시•오픈소스•멀티미디어•비즈니스응용

•e-mail

•SMS/MMS

•SNS/Facebook

•트위터/카카오톡•개인정보관리•동영상편집•비디오/음성인식•디지털카메라

•무선인터넷•초고속인터넷•모바일기기•WiFi

•3G/4G

•Smart phone

•태블릿 PC

•넷북

•보안/인증/지불•ERP

•CRM

•SCM

•B2C/B2B/B2G

•소셜커머스•인터넷마케팅•광고/홍보

유비쿼터스환경과스마트 비즈니스응용(콘텐츠관련 기술, 글로벌통신및네트워크, 스마트기기 및지능형단말기, 유비쿼터스

서비스등)

새로운 지식정보혁명

산업사회에서디지털로의이행산업사회 디지털사회

가치창출의주요수단

필요생산요소, 기술및능력

가치창출의주요수단

필요생산요소, 기술및능력

제품및기술개

발

대량생산용,

제품개발복제기술,

공정혁신다양성, 맞춤성, 짧은제

품수명주기디자인능력, 제품혁신,

time to market

조달및물류

수직적통합(Vertical

integration)을통한구매력확보

자본력및시장지배력

virtual integration, Global

Sourcing

네트워크효과, 정보수집및 교환능력

제품생산규모의경제를 통한

비용절감대기업,

Mass production

다품종소생산을통한재고감축

전문기업,

mass customization,

build-to-order,

just-in-time

판매및유통

대규모시장과의 근접성,

market share

대리점, 영업사원, 홍보물

one-to-one marketing,

mind share

소비자 DB확보,

cybertrading,

정보 infrastructure

A/S불량품의회수 및수

리담당인력의확보 효율적활용을위한도움

DB 및 smart manual 제공, 소비자 feedback의원활화

고용및기업조

직

평생직장,

임금을위한노동단순노동, 계층적

(hierarchy)조직평생교육,소유를위한노

동multi-tasking, hierarchy조직

1.2.3 전자산업관점의아날로그에서디지털시대변화

GSM/CDMAAMPD

흑백 TV영상기기

VCS비디오

게임PS

CD-ROM

LP/테이프음향기기 MP3플레이어

CD플레이어

디지털교환기유선통신

1990년대1980년대1970년대이전

2000년대

PS2

X-Box

WCDMA

CDMA2000이동통신

VCR

필름카메라

디지털 TV

비디오 CD, DVD

디지털카메라

HD TV

AMPS: Advanced Mobile Phone Service

2010년대

MP3/MP4

LCD TV/LED TV/

3D TV/Smart TV

WiFi/WiBro/

3G/4G

Wireless(AP)

MP3(smart phone)

PS3, XBox, Wii(닌텐도)

미래사회의변화?

컨버전스의확대및미래사회

컨버전스의 혁신

•현존하는 기술의 재조합 컨버전스•다양한 산업이 융합된 컨버전스•아이디어 창의 및 창조 컨버전스•스마트기기로의 비즈니스 컨버전스

컨버전스 유형

• IT제품간 컨버전스• 네트워크/서비스간 컨버전스• 사물/기기간 컨버전스• 사물과 인간과의 컨버전스• 산업간 컨버전스

소비자 요구 충족 방안

미래 사회 변화요인

•노년층의 확대 및 복지사회 비용확대•핵가족의 분열화•개인주의 중시 및 만연• 유비쿼터스 및 스마트사회 확대•제품 및 서비스의 글로벌화•유통채널의 확대

소비자요구의다양화/고도화

컨버전스시대의경쟁전략

•과거 IT 산업내기술간, 제품간융합에서벗어나 IT 산업과타산업사회간의전면적인융합으로확대• 첫째, 산업간컨버전스를통해기존산업내제품/서비스로는창출하기힘든고객효용을만들어낼수있다는점

• 둘째, 통신망의광대역화, 반도체를통한초소형화/미세화기술의발전, 소자/재료기술의유기물기반으로의전환, 인공지능기술개발의진전등으로산업간컨버전스를원활히지원할수있는여건이마련

• 셋째, 기존산업이범용화되고산업내생존경쟁이치열해지면서기존산업이레드오션으로변해감

융·복합제품/서비스의특성분석19

융합형태 주요동인

프린터복합기프린팅, 복사,팩스,전화 등

제품+제품

융합상품예

제품+서비스

서비스+서비스

융합방식 제공기능

복합 고객요구

스마트폰전화,카메라,PDA모바일 앱

하이브리드 차별화, 고객요구

랩온어칩채혈,분석, 진단 등기기융합

컨버전스 기술혁신

정수기 렌탈정수기+렌탈/유지보수서비스복합 차별화

e-Book 책, 다양한 지식서비스하이브리드 기술혁신

스크린골프도시에서 즐기는 골프

컨버전스 고객요구,기술혁신

방카슈랑스 은행+보험서비스복합 조직통합,고객요구

IPTV인터넷, TV, 전화, 쇼핑,교육

하이브리드 기술혁신

가상 피팅옷디자인/맞춤, 옷입어보기

컨버전스 기술혁신

IT와산업간융합분류

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디지털화된 작업장, 전자해도 및 선박의 통합운항시스템, U-Safety, 지능형 조선기자재,친환경고효율엔진

분야 주요내용

자동차+IT스마트카(친환경,안전, 여가, 오락 등), 차세대 텔레매틱스, 차량간 통신을 통한 안전서비스, 자동차원격진단서비스, 지능형 자동차

조선+IT

지능형 빌딩,친환경 빌딩, 유비쿼터스 도시, 3D 가상건설건설+IT

스마트섬유, 스마트의류,3D피팅섬유+IT

지능형 공작기계, 공정의 지능화/자동화기계+IT

항공기 실시간 진단시스템, 특수항공기(항공기와 선박이 결합된 위그선)항공+IT

네트워크 중심 전장관리,전투지휘통제체계, 로봇병사, 무인차량, 무인정찰기국방+IT

CO2 배출모니터링 시스템, 빌딩관리시스템, 스마트그리드에너지+IT

산업용(조립,가공,포장, 검사 등), 가정용(청소,경비), 교육용 로봇로봇+IT

미래형 매장, 전자카탈로스유통+IT

녹색물류물류+IT

모바일 뱅킹, 금융기업간 협업시스템금융+IT

E- 러닝, U-러닝, 전자책교육+IT

가상관광, MICE(meeting, incentive, convention, exhibition)회의(학술대회, 국제회의, 관광상품 연계)관광+IT

원격의료, 지능화된 의료장비(수술용 로봇), 신약의료+IT

디지털화된 작업장, 전자해도 및 선박의 통합운항시스템, U-Safety, 지능형 조선기자재, 친환경 고효율엔진

스마트환경의특징

• 네트워크경제도래: 디지털환경, 사회, 경제, 사이버환경으로교육,

문화등여러가지환경이바뀜

• 지식기반경영:지식의축적, 확산, 활용을통하여모든사회적인프

라의지식을공유하여규모의경제효과와외부효과를극대화시킬

수있는네트워크로발전

• 글로벌경영: 시간과공간의제약없이기업활동이이루어짐. 추가

적인비용없이도글로벌환경으로조기체제구축가능. 국제간거

래도광범위하게진행

• 전자사이버경제:디지털화된정보를기반으로인터넷과같은정보

네트워크상에서경제활동을하는것

• 새로운산업패러다임:금융, 유통서비스등에서변화가일어남.

• 전통산업과디지털산업의신개념:산업간영역이일정부분파괴됨.

• 디지털문제발생:경제, 사회문제가발생할가능성내포