08-Soluziona -CMMI sf 2006 [Sólo lectura] Semana CMMI/08-Soluziona.pdf · Experiencia CMMI nivel 3...

8
1 Experiencia CMMI Anabel Manchón Diez Responsable de Calidad, Soluziona, área Tecnología [email protected] Gestionando…no adivinando 1 Introducción 2 Experiencia CMMI nivel 3 3 Próximos logros…

Transcript of 08-Soluziona -CMMI sf 2006 [Sólo lectura] Semana CMMI/08-Soluziona.pdf · Experiencia CMMI nivel 3...

1

Experiencia CMMIAnabel Manchón Diez

Responsable de Calidad, Soluziona, área Tecnologí[email protected]

Gestionando…no adivinando1 Introducción

2 Experiencia CMMI nivel 3

3 Próximos logros…

2

UtilityTradicional

UtilityTradicional y Eficiente

Global Utility

Multiutility

Energía y Servicios

1985...

2005

2005

Introducción

Origen…..

SOLUZIONA se ha desarrollado siendo el soporte estratégico para la Transformación, la Diversificación y la Internacionalización del Grupo UNION FENOSA

Introducción

19801985

1990

1995

2000

NorcontrolNorsistemas

Norconsult

IPT

Ufacex

UfisaCesatel

Creación de Soluziona

UF InternationalSoftware Factory

UF O&M

2005Origen….y Evolución

1998

3

Dónde estamos

Introducción

(*) Fuera del ámbito CMMI

Ciudad Real

Madrid

Panamá*

Bratislava*

Lleida

Coruña

Experiencia CMMI nivel 3

Evolución en la Calidad

19972001

Nivel 3 CMMI

2005

Nivel 2 CMMI

2004

ISO 9001:1994ISO 9001:2000

2003

1ª Evaluación CMM-sw L2-3

SOLUZIONA ha evolucionado su Sistema de Gestión de la Calidad, aprovechando las bases establecidas por ISO 9001 e incorporando las Buenas Prácticas de CMM-sw y CMMI.

4

Poco tiempo para la implantación de las áreas de mejora detectadas.Necesidad de apoyo de diferentes áreas de la compañía, que deben responder a sus responsabilidades con el cliente y sus proyectos.

Inversión económica elevadaDesmotivación del personal si no se obtiene el nivel de referencia deseado.

Apoyo incondicional de la Dirección al Sistema de Gestión de la Calidad y elección del Modelo CMMIEquipo humano con amplia experiencia en la implantación de estándares, p.e. Norma ISO 9001:2000, con experiencia en el desarrollo de proyectos y adaptación al cambio.

Motivación del personal al ver continuidad al esfuerzo realizado en la implantación del nivel 2 de CMMI en 2005.Aumento de negocio, mejora de la imagen de Soluziona y mejora de la actividad de desarrollo, aportando un valor añadido al disponer de un Sistema de Gestión basado en métricas objetiva que avalan los trabajos realizados.Establecimiento de un lenguaje común de entendimiento entre personal de Calidad-Proyectos-Dirección en materia de Calidad.

DEBILIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Experiencia CMMI nivel 3

CMMI 3: Análisis DAFO

Conocer el Coste del desarrollo: Puntos Función

COSTE

Disponer de unos Procesos acordes a la operativa que realizaban los ingenieros software

PROCESOS Ajustar los costes de los productos a la Calidad y Coste que el Cliente asume y percibe.

PRECIO

CALIDAD

Conocer la Calidad de los Productos Software que desarrollábamos: Cuadro de indicadores.

Experiencia CMMI nivel 3

Qué buscábamos?

5

BENEFICIOS TANGIBLES

Mayor conocimiento de la situación de los proyectos (indicadores).

A

Responsabilidades asignadas.B

OBJETIVOS

Mayor eficiencia operativa. Conocer el detalle de los Costes y Calidad de los proyectos

1

Fomentar una cultura de trabajo que potencie la colaboración, la implicación con la organización y el trabajo en equipo:

2

ALTA MEDIA BAJA

AB

C H

GE

F

1

2

3

BENEFICIOS INTANGIBLES

Optimización en los procesosE

Compromiso del personal, de manera que su implicación posibilite que sus capacidades sean usadas para beneficio de la organización.

F

Mayor empleo de las buenas prácticas

G

Mejor transmisión del conocimiento: Peer Reviews

H

3 Normalización de métodos de trabajo

Beneficios y Objetivos de la adopción de CMMI nivel 3

C Cumplimiento de operativas/procesos

REPERCUSION

Experiencia CMMI nivel 3

Resumiendo…RESPECTO A LA CALIDAD Y COSTE DE LOS PRODUCTOS…

1 Repositorio de Métricas por tipología de proyecto y por proceso, que proporciona visibilidad a nivelde Coste, Esfuerzo, Tamaño, productividad, estabilidad, etc. para las diferentes tipologías de proyectos.

RESPECTO A LOS PROCESOS…

1 Metodología SOLUZIONA para el Desarrollo e Implantación de Sistemas de Gestión y Productos Software, que cubre los requerimientos de nivel 3 de CMMI.

…Y ADEMÁS…

1 Establecimiento de un lenguaje común de entendimiento entre personal de Calidad-Proyectos-Gerencia

6

Experiencia CMMI nivel 3

CMMI como Objetivo de la organización, no de Calidad: Involucración de la Dirección

Existencia de un presupuesto específico para la implantación de CMMI

Creación de Equipos de Trabajo CMMI enfocados en diferentes procesos y formados por personal multidisciplinar: Calidad, Gerencia, Jefes de Proyecto, ingenieros software, etc.

Desarrollo/adecuación/compra de herramientas: Gestión y Desarrollo de Requerimientos, Estimación, Planificación, Gestión de la Configuración, Pruebas, Gestión de Incidencias, etc.

Divulgación/Información/Involucración en los avances a toda la organización

Cómo lo hemos conseguido?

Experiencia CMMI nivel 3

CMMI proporciona un esquema lógico de Mejora Continua, basado en la representación escalonada del modelo:

Los Procesos han sido refinados teniendo en cuenta Buenas PrácticasLas métricas se han diseñado de una forma progresiva, cubriendo las

necesidades de la organización, desde la Dirección al día a día de los proyectos

A diferencia con ISO 9001 establece un lenguaje de entendimiento lógico para toda la organización

Aspectos Significativos de la implantación de CMMI

Gestionado Cuantitativamente

Inicial

Gestionado

En Optimización

Definido

4

2

3

1

5

7

Experiencia CMMI nivel 3

Coste de la implantación: Coste promedio Niveles 2-3: 355 €/persona Nivel 2: 449 €/persona Nivel 3: 110 €/persona

Evolución en Productividad: Aumento de un 5% desde 2003 a 2005

Estabilidad del Software liberado: Aumento de un 30% desde 2002 a 2005

Algunos datos…

Experiencia CMMI nivel 3

Algunos datos…

PUNTOS FUERTES DE LAS EVALUACIONES CMM-SW Y CMMI REALIZADAS

•Compromiso de la Dirección•Buenas Prácticas definidas que calan en el día a día de los proyectos•Peer Reviews y Auditorias como herramienta de mejora

•Método de Trabajo establecido

• Ambiente de trabajo• Equipo de trabajo

cualificado y competitivo

Eval. CMMI L3Eval. CMMI L2Eval. CMM-sw L2-L3

Organización Madura

Organización de Héroes

8

Próximos logros…

…gestionando en base a indicadores…

19972001

Nivel 3 CMMI

2005

Nivel 2 CMMI

2004

ISO 9001:1994ISO 9001:2000

2003

1ª Evaluación CMM-sw L2-3

A partir del nivel 3 CMMI, la organización comienza su cambio cultural hacia la gestióncuantitativa de los proyectos y los procesos….SOLUZIONA apuesta por conseguir el nivel 4 CMMI, apuesta por conocer al detalle la evolución de sus proyectos y procesos basada en métricas y no en percepciones.

2006-2007Nivel 4 CMMI

Gracias por vuestra atención