02 / 2014 — 3. ročník · Čachtický hrad je znovuotvorený Ceníme si, že sme mohli pomôcť...

02 / 2014 — 3. ročník

ENTIRE

2

Spolu si poradíme

ENTIRE

3

Renáta Kiselicovágenerálna riaditeľka

Na nasledujúcich stránkach sa dočítate, čo je podstatné pre rast podniku v rámci glo-bálnej ekonomiky. Z hľadiska efektívneho fungovania podniku je podľa nás dôležité, aby podnik investoval do inovácií, rozvíjal svoj ľudský kapitál a udržoval zahraničné partnerstvá. Dlhodobé budovanie vzťahov a oceňovanie vedomostí môže priniesť ovo-cie v podobe stability a udržateľnosti. V tej-to oblasti je navyše možné využívať viaceré podporné programy, prostredníctvom kto-rých už mnohé podniky získali nielen finan-cie, ale aj neoceniteľné know-how. V tomto čísle uvádzame niekoľko príkladov inova-tívnych projektov a veríme, že pri ich číta-ní vám napadne, ako by ste sa aj vy mohli zapojiť, a ako sa dajú robiť veci po novom a s lepším efektom.

Paralelne sa nachádzame aj v období prelo-mu medzi dvoma programovými obdobiami čerpania nenávratných finančných prostried-kov z fondov EÚ. Po schválení Partnerskej dohody Európskou komisiou sa blíži obdo-bie prvých výziev, nastal teda čas prípravy na čo najefektívnejšie využitie možností, ktoré nám poskytnú nové operačné a komunitárne programy. Pre uľahčenie orientácie v spleti dokumentov sme pripravili prehľad relevant-ných možností pre malé a stredné podniky. Zostavili sme zoznam praktických rád, ktoré vyplynuli zo skúseností z práce na projektoch v minulom období. Veríme, že ich využijete pri nastavovaní stratégie vášho podniku, a že sa odrazia vo vašich pozitívnych výsledkoch.

Prajeme vám veľa úspechov vo všetkom, čo podnikáte.

Renáta Kiselicovágenerálna riaditeľka

Vážení čitatelia,v novom čísle nášho magazínu sa venuje-me malým a stredným podnikom, pretože sú motorom ekonomického rastu, inovácie a zamestnanosti. Európska komisia kladie dôraz na podporu podnikateľov, vylepšenie podnikateľského prostredia a uplatnenie potenciálu podnikov v globálnej ekonomi-ke. V tejto oblasti by sme radi priložili ruku k dielu aj my a poskytli vám užitočné odpo-rúčania na základe našich doterajších skúse-ností zo spolupráce s klientmi alebo zahra-ničnými partnermi.

Editoriál

4

5 Topics

Zaujímavé témy, ktoré hýbu naším biznisom

7 Interview

Daniela Olejárová – Inovatívne firmy využívajú

medzinárodné partnerstvá

11 Focus

Zameriavate sa vo svojom biznise skutočne na tie

správne veci? — 16

Priority nového programového obdobia 2014 – 2020

pre malých a stredných podnikateľov — 18

Poznáte komunitárne programy? — 20

EÚ podporuje inovatívne podnikateľské

projekty — 24

Procesné riadenie orientované na človeka — 28

Ako zvýšiť reálne uplatnenie výskumných projektov

na slovenskom trhu — 31

5 otázok – Ing. Vladimír Chmelko, PhD. — 34

37 Profil

Profil spoločnosti

41 Služby

Čo Vám môžeme ponúknuť

44 Sektory

Tu sme doma

47 Odborná téma

Medzinárodný projektLEGEND — 47

15 rokov skúseností –ďalších 15 pred

sebou? — 49

Made in Germany –nový prístup k hodnotám

firmy — 53

57 Success story

Rady ako na to, alebo čo sme sa naučili

z predchádzajúceho programového obdobia — 57

60 English Summary

Interesting topics which have been driving our business — 61

Do you really focus on the right things in your

business? — 62

Priorities of the new programming period

2014 – 2020 for small and medium

enterprises — 63

Community programmes — 63

From idea to market with support from

EU grants — 64

Obsah

ENTIRE

5

ENTIRE

Zaujímavé témy, ktoréhýbu naším biznisom

Úspešnosť výziev na technológie

V roku 2013 sme v rámci výziev Operačného programu Konku-rencieschopnosť a hospodársky rast pre našich klientov pripravili žiadosti pre 21 projektov v oblasti zvyšovania inovačných aktivít v podnikoch a zabezpečenia ino-vačných transferov. Schválených bolo 15 žiadostí v celkovej hod-note nenávratného finančného príspevku 2,8 mil. eur. Naši klienti môžu prostredníctvom schvále-ných príspevkov inovovať svoje výrobné technológie a postupy. Zvýšia tak svoju konkurencie-schopnosť na trhu a pomôžu svo-jim regiónom vytvorením nových pracovných miest.

Čachtický hrad je znovuotvorený

Ceníme si, že sme mohli pomôcť s obnovou tak významnej kultúr-nej pamiatky, akou je Čachtický hrad. V rámci projektu sa poda-rilo dosiahnuť najmä statické zabezpečenie hradných múrov. Bola zastrešená kaplnka, obno-vená hlavná veža, či vybudovaná hospodárska budova na dolnom nádvorí. Zrekonštruovali a dosta-vali sa pôvodné klenby i schody, po ktorých chodila aj Čachtická pani – Alžbeta Báthoryová. Práve v roku 2014, pri slávnostnom znovuotvorení, uplynulo 400 ro-kov od jej úmrtia. Finančné prostriedky získala obec Čachtice z výzvy Regionálneho operačného programu.

Národný projekt Vysoké školy ako motory rozvoja vedomostnej spoločnosti

Od augusta 2014 realizujeme projekt Posúdenie efektívnosti študijných programov vysokých škôl. Spolu s konzorcionálnym partne-rom, spoločnosťou Pricewaterho-useCoopers (PwC), vypracujeme analýzu potrieb praxe a navrhneme metodológiu pre výber najperspek-tívnejších študijných programov s najväčším prínosom pre slo-venskú ekonomiku v dlhodobom horizonte. Na základe zozbieraných požiadaviek firiem a zohľadnenia rozsiahlych skúseností a výskumov realizovaných na úrovni vybraných krajín EÚ v oblasti požadovaných kompetencií absolventov vysokých škôl vypracujeme odporúčania pre vysoké školy na zmeny v obsahu vybraných študijných programov.

Topics

ENTIRE

6

Stáže v zahraničných organizáciách

Realizácia projektu mobilít Learn from the Best nám umožnila zúčastniť sa stáží v zahraničných spoločnostiach a univerzitách. Zo stáží na španielskej univerzite EADA v Barcelone a rakúskej FH Joanneum v Grazi čerpáme inšpi-rácie z projektov, ktoré prepájajú vedu a výskum s potrebami pod-nikov a prispôsobujú vzdelávacie programy trhu práce. V maďarskej spoločnosti HYDEA v Budapešti sme si prehĺbili vedomosti o tom, na čo všetko treba dbať pri tvorbe projektov z hľadiska účtovníctva, verejného obstarávania a pub-licity. Naďalej sme odhodlaní získavať medzinárodné kontakty, ktoré nás obohacujú o nové nápa-dy a metódy.

Zefektívnenie Centier podpory profesionálnych rodičovRealizujeme projekt Procesný audit zavádzania Centier pod-pory profesionálnych rodičov pre Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny. Zbierame dáta, analy-zujeme a porovnávame procesy zavádzania centier v 23 detských domovoch v rôznych krajoch Slovenska. Na základe výsledkov analýz a kvalitatívnych a kvanti-tatívnych výskumov získavame obraz o ich fungovaní a vytvárame návrhy riešení na čo najefektív-nejšie zavádzanie zmien a optima-lizáciu procesov.

Workshop o príležitostiach v programovom období 2014 – 2020 V spolupráci s Prešovskou re-gionálnou komorou SOPK sme 30. apríla pripravili a zrealizovali odborný workshop k novému programovému obdobiu. Účast-níkom sme sprostredkovali rám-cové informácie o možnostiach financovania rozvojových aktivít malých a stredných podnikov. Pomohli sme im zorientovať sa v základných východiskách straté-gie pre nové programové obdobie, v programovej štruktúre a priori-tách operačných programov. Ve-novali sme sa tiež štruktúre a pri-oritám komunitárnych programov ako napr. Erasmus+, Horizont 2020 a COSME. V skrátenej verzii bol workshop prezentovaný aj v rámci Klubu Prešovskej regio-nálnej komory SOPK.

Topics

Inovatívne firmy využívajú

medzinárodné partnerstvá

Interview

Daniela Olejárová je vyštudovaná psychologička. Polovicu svojho profesijného života strávila prácou pre neziskový sektor.

V spoločnosti Centire je odborníčkou pre oblasť medzinárodnej spolupráce a inovácií. Viac o svojej práci, ale aj o svojich

skúsenostiach zo života, nám prezradí v rozhovore o význame medzinárodných projektov, o rozdieloch v mentalite národov,

ako aj o tom, akými a koho radami sa riadi či neriadi.

ENTIRE

8

Čo sa vám na práci v Centire páči?

Keď som sem pred siedmimi rokmi nastúpila, prvá vec, ktorá ma okamžite očarila, bola atmo-sféra, ktorá tu vládla. Na práci v Centire je pozi-tívne, že sa cítim slobodne, necítim sa vo svojej práci obmedzovaná, je to kreatívne a Centire poskytuje priestor na to, aby sa veci zmenili.

Na akých projektoch momentálne pracujete? Máte niektorý, na ktorý ste zvlášť hrdá?

Väčšinou na viacerých súčasne. Mojou srdcov-kou však ostane náš prvý medzinárodný projekt Budovanie kapacít a podpora miestnych vlád v Čiernej Hore. Som pyšná na to, že sa nám po-darilo z Centire, ktorá bola klasická poradenská firma pôsobiaca len na Slovenku, spraviť spo-ločnosť s medzinárodnými kontaktmi. Mojím snom bolo rozšíriť a rozbehnúť medzinárodné projekty. Začínala som sama, už sme na to celý tím. Pomáhame, implementujeme a vypracú-vame projekty Slovákom, ktorí chcú rozbiehať kontakty so zahraničím.

V čom konkrétne spočíva prínos Centire pri zahraničných projektoch?

Naše interné projekty riešime komplexne. Od vytvorenia myšlienky, cez vypracovanie projektu, hľadanie partnerov, prípravu vecí so žiadosťou, ďalej cez implementáciu projektu, podanie žiadosti, reporting až po vyúčtovanie. Keď robíme pre klientov, väčšinou pomáhame s podaním žiadosti a implementáciou. Sme pod-porný tím pri realizácii plánov našich klientov.

Čo považujete za svoje najsilnejšie stránky?

Vždy rozmýšľam za tím, nie za seba. Čo sa týka našej firmy ako takej, našou silnou stránkou sú dobre zmapované možnosti, prehľad o tom, kde sa dajú aké prostriedky získať a vieme do-tiahnuť projekt do konca, nikdy ho nenecháme, ako sa hovorí, na pol ceste. A úžasnou pridanou hodnotou nášho 5-členného tímu je aj to, že ho-voríme viacerými jazykmi.

Vy osobne ovládate angličtinu, nemčinu, francúzštinu, ruštinu a srbčinu. Máte nejakú jazykovú métu? Nejaký ďalší jazyk, ktorý si chcete pridať do portfólia?

Skôr ako priberať si ďalšie jazyky by som sa chcela zdokonaliť v tých, ktoré už viem. Vždy ma to ťahalo do Afriky, tak možno ešte porozmýšľam nad portugalčinou : ).

Čo je najťažšie pri práci na medzinárodných projektoch?

Ťažkosti nesúvisia ani tak s projektmi, ale skôr s rozdielmi v kultúre a vnímaní jednotlivých ná-rodov. Naučíte sa napríklad, že do Srbska nie je vždy dobré ísť autom, ktoré má chorvátsku ŠPZ, poučíte sa, že Rakúšania a Nemci sa nemajú veľmi radi, a tak možno treba rátať s trenicami pri realizácii spoločných projektov, Čiernohorci sú zas úplní flegmatici… S takýmito charak-teristikami treba pri práci rátať, aby ste neboli zaskočení.

Kolujú v zahraničí nejaké stereotypné predstavy aj o Slovákoch?

Keďže som niekoľko rokov žila v zahraničí , viem sa na slovenskú kultúru pozrieť aj „zvon-ku“. Slováci sú veľmi seba ľútostiví a málo prie-bojní. Prevláda u nich negatívny prístup k ži-votu a presvedčenie, že nič sa nedá, namiesto toho, aby sa pozreli, kde a čo sa dá. No na druhej strane treba povedať, že pri zahraničných pro-jektoch patria Slováci k tým pracovitejším.

Interview

ENTIRE

9

Poďme podrobnejšie hovoriť o niektorých projektoch. Napríklad projekty SME Instrument a Leaf spadajú do kategórie spoločenských inovácií. Čo presne znamená slovné spojenie „spoločenské inovácie“?

Pomenovanie spoločenské inovácie sa ako terminus technikus začal používať tak 10 rokov dozadu, aj keď spoločenské inovácie tu boli stále, ibaže sa im tak nehovorilo. Ide o alterna-tívne modely, ktoré pomáhajú riešiť spoločen-ské problémy s využitím biznis modelov. Inak povedané nielen biznis pre biznis, ale biznis ako spôsob robenia vecí prospešných pre spoloč-nosť. Na Slovensku sú poradenské spoločnosti vnímané ako hlavný propagátor tvrdého biznisu, ale v Centire sme vytvorili priestor so sociálnym rozmerom. Tento rok je tu šanca využiť projekty ako SME Instrument, vďaka ktorému môžu malí a strední podnikatelia získať financovanie na podporu inovácií produktov, služieb a technoló-gií a ich expanziu na nové trhy. A cez európske zdroje získať financovanie na rozbeh inovácií a ich prenos do praxe.

Ak by sme bilancovali: zámery, ciele, ktoré vyšli alebo nevyšli?

Centire ako firma je v súčasnosti úplne iná, ako bola pred siedmimi rokmi, kedy som nastupovala. Je tu iný štýl riadenia, iný biznis model. Zmenou prešlo všetko. Rovnako sa ale zmenilo i fungovanie trhu. Systém, ktorý tu bol, sa začal po nežnej revolúcii rúcať. Dnes sa už viac orientujeme na zahraničie a vďaka Eu-rópskej únii začali vstupovať iné mechanizmy. Keď v roku 2008 prišla kríza, firmy orientované len na slovenský trh mali problém. Ich zabeh-nutý systém prestal fungovať. Trh bol nasýtený, firmy sa potrebovali orientovať aj na zahraničie, a to si žiadalo zmeniť komunikáciu a zamerať sa na zahraničné partnerstvá. Fungovať v rámci medzinárodných projektov je na Slovenku ešte stále novinka, ktorá je ale v západnej Európe už roky štandardom. Krajiny, ktoré dostávajú najviac medzinárodných grantov, sú práve tie, ktoré už roky fungujú v rámci medzinárodných partnerstiev a vedia sa v nich orientovať – teda krajiny západnej Európy. Aj preto sme tu my, aby sa slovenským organizáciám ľahšie zapájalo do projektov a aby našli dôveru v európskych fondoch. Vstupovať do medzinárodných part-nerstiev je totiž prínosné a za posledné dva roky to začali chápať aj firmy na Slovensku. To mô-žem nazvať cieľom, ktorý sa podarilo naplniť.

Daniela Olejárová

Vstupovať do medzinárodných partnerstiev je prínosné a za

posledné dva roky to začali chápať aj firmy na Slovensku.

ENTIRE

10

Prečo by mali podľa vás vstupovať firmy do medzinárodných partnerstiev? Čo im to prinesie?

Zhrniem to do štyroch bodov. 1. Nový pohľad, nové skúsenosti v rámci firmy. 2. Peniaze. 3. Získajú príležitosť urobiť veci, ktoré by štan-dardne nerobili, lebo by na ne nemali financie. 4. Nové partnerstvá a kontakty.

Čo vás práca v Centire naučila?

Dokázať akceptovať aj odlišný spôsob mysle-nia, ako je ten môj. Som skôr emocionálnejšia ako racionálna a v rámci mojej práce musím spolupracovať so všetkými. V tejto firme pracuje mnoho úplne odlišných ľudí, čo sa zázemia, záujmov aj štýlu myslenia týka.

Máte nejakú obľúbenú krajinu, kde by ste vedeli žiť?

Nejaký čas som žila v USA, Anglicku, Nemecku aj Srbsku. Ak niekde žijete dlhšie, zistíte, že každá krajina má svoje negatíva. Nemyslím si, že žiť inde je prechádzka ružovou záhradou. Byť niekde prisťahovalcom je vždy ťažké. Pre mňa sú moje slovenské korene dôležité a na to som prišla práve vďaka cestovaniu.

Máte obľúbenú vec v kancelárii?

Nad stolom mi visí obrázok Einsteina a je tam jeho výrok, ktorý sa mi mimo-riadne páči. V skratke hovorí, že byť inteligentný je dobré, ale byť inteligent-ný na úkor iných, vedie k negatívnej adaptácii v rámci spoločnosti.

Akú najmúdrejšiu radu do života ste dostali?

Ja rady nepočúvam. Svoje životné prav-dy si vytváram sama.

Daniela Olejárová v Centire pôsobí na pozícii partnera a venuje sa poradenstvu pre organizácie, ktoré majú záujem budovať odbornú, výskumnú či rozvojovú spoluprácu v medzinárodnom kontexte alebo rozvinúť svoj inovačný potenciál. V osobnom živote sa zaujíma o všetko svojrázne a kreatívne – cestovanie, jazyky, psychológiu a tanec.

Interview

11 ENTIRE

Zameriavate sa vo vašom biznise

skutočne na tie správne veci?

Focus

Pri našich projektoch a konzultáciách vidíme, že veľa slovenských firiem sa stále pozerá na svoj biznis iba z vlastnej perspektívy. Svoj produkt alebo nápad na projekt považujú za dokonalý a vyvíjajú maximálnu snahu, aby ho pretlačili na trh a popritom optimalizovali všetky procesy, štruktúry a náklady vo firme. Snažia sa teda inými slovami robiť veci správne. Málokto sa ale zamyslí, či vôbec robí správne veci. Či ich nápad alebo produkt je skutočne to, čo spotrebitelia potrebujú a budú si ochotní kúpiť. A kto je vôbec ich cieľová skupina, aké má potreby a ako sa rozhoduje pri nákupe.

ENTIRE

12

Bez úvodného spoznania zákazníkov a vytvárania produktov v interakcii s nimi sa v dnešnej dobe už nezaobídeme.

Tento proces „prezretia a spoznania zákazníkov“ často sprevádza inovácia produktov/služieb alebo celých biznis modelov. Je to nutná podmienka pre správne nastavenie

dlhodobej stratégie firmy.

Focus

ENTIRE

13

1 Alexander Osterwalder, Business Model Generation, 2009

Pre otočenie perspektívy uvažovania našich klientov sme-rom ku zákazníkom používame model Business Model Canvas1 (BusinessModelGeneration.com). Ten popisuje ako firmy vytvárajú hodnoty pre zákazníkov, ako ich doru-čujú na trh a za čo sú im zákazníci ochotní platiť. Inými slovami, ako zarábajú.

Business Model Canvas

V súlade s modelom sa môžete nad vaším biznisom zamyslieť aj vy. Odporúčame začať práve od bloku Zákazníckych segmentov a pokračovať postupne až po krok 9.

Zdroje nákladovA na záver, ako vyzerá naša nákladová štruktúra? Ktoré náklady sú najdôležitejšie v rámci nášho biznis modelu, ktoré zdroje a aktivity sú najnákladnejšie?

9.

6.Kľúčové aktivity Aké sú naše kľúčové procesy a činnosti?

Ktoré kľúčové činnosti sú potrebné pre fungovanie nášho biznis modelu a ktoré predstavujú zdroje našej konkurenčnej výhody?

8.Kľúčoví partneriPre vytvorenie jedinečnej hodnoty pre zákazníka potrebujeme kvalitných a spoľahlivých partnerov.

Kto sú teda naši kľúčoví partneri a dodávatelia, ktorí podporujú tvorbu našej jedinečnej predajnej výhody?

7.Kľúčové zdroje Ktoré kľúčové zdroje (fyzické, duševné, ľudské) sú potrebné pre naše ponúkané hodnoty, distribučné kanály, vzťahy so zákazníkmi a zdroje príjmov?

Zameriavate sa vo vašom biznise skutočne na tie správne veci?

ENTIRE

14

1. Zákaznícke segmenty2. Ponúkaná hodnota3. Predajné kanály4. Vzťahy so zákazníkmi

5. Zdroje príjmov6. Kľúčové aktivity7. Kľúčové zdroje8. Kľúčoví partneri

5.

1.Zákaznícke segmenty: Pre koho vytvárame naše hodnoty (produkty a služby)?

Inými slovami, kto sú naši najdôležitejší zákazníci a prečo u nás nakupujú? (Odporúčame spoznávať zákazníkov pomocou indivi-duálnych rozhovorov, foku-sových skupín, telefonických alebo on-line prieskumov.)

4.Vzťahy so zákazníkmi Aké typy vzťahov máme s našimi zákazníkmi?

Ako budujeme našu značku, ako vytvárame zákaznícke komunity alebo umožňujeme spoluvytváranie produktov?

3.Predajné kanály Akými distribučnými kanálmi obsluhujeme našich zákazní-kov? (Od štádia zvyšovania povedomia o našich produk-toch a prvotného kontaktu so zákazníkom, cez štádium zvažovania a výberu, až po dodanie a popredajné služby.)

Zdroje príjmov Za aké hodnoty sú naši zákazníci skutočne ochotní zaplatiť? Aké typy cenotvorby využívame? Akým spôsobom nám zákazníci platia teraz a ako by nám boli ochotní platiť?

2.Ponúkaná hodnota Akú hodnotu našim zákazníkom ponúkame a akú môžeme ponúkať?

Ktoré zákaznícke problémy riešime alebo ktoré ich potreby napĺňame?

A aký balík produktov a služieb vieme jednotlivým typom našich zákazníkov ponúknuť?

Focus

ENTIRE

15

Ako na to?

Aby bola práca s modelom čo najefektívnejšia, zapojte aj pravú kreatívnu hemisféru mozgu. Odporúčame pracovať s využívaním metód

podporujúcich tvorivý proces:

Využívajte samolepky, aby ste mohli vaše nápady presúvať a pracovať s nimi. Navyše každý zákaznícky segment a biznis model s ním spojený by mal mať svoju vlastnú farbu pre lepšiu orientáciu.

1. 2.

Následne si jednotlivé biznis modely prechádzajte, vymýšľajte alternatívne možnosti pre jednotlivé produkty/služby. Ideálne je prekresľovať si ich do podoby obrázkov a pritom popisujte zákaznícku skúsenosť s vašou firmou formou príbehov.

Cieľom celého úsilia je nastaviť a priebežne inovovať biznis model tak, aby priniesol čo

najvyššiu hodnotu pre zákazníka a zároveň aj čo najvyššie zdroje tržieb pre firmu. Preto pred

tým, než začnete pripravovať nové rozvojové projekty pre vašu firmu, skúste si najprv

položiť jednoduchú otázku:

Plánujete sa zamerať skutočne na ten správny projekt pre vašu firmu?

Autor: JANA ZAUJECOVÁ konzultant, Centire

Zameriavate sa vo vašom biznise skutočne na tie správne veci?

ENTIRE


pre malých a stredných podnikateľov

Focus

S príchodom nového programového obdobia sa opäť otvárajú široké možnosti financovania rôznych aktivít. Nastal teda čas, aby ste si začali plánovať svoje priority rozvoja na nasledujúcich sedem rokov. Čo môžete od nového programového obdobia očakávať a od čoho sa môžete odraziť, sa dočítate v nasledujúcom článku.



Focus


ENTIRE

17


Čo nám prinieslo programové obdobie 2007 – 2013

Súčasné obdobie 2007 – 2013 je prvým obdobím s možnosťou využívania fondov EÚ počas celého jeho trvania. Pripravili sme z neho prehľad relevantný pre malé a stredné podniky (MSP), ktorý môže slúžiť ako odrazový mostík do nasledujúceho obdobia.

V programovom období 2007 – 2013 ste mali mož-nosť čerpať z 10 operačných programov (OP). Cel-ková alokácia predstavovala viac ako 11,4 miliárd eur.

Do konca mája 2014 bolo vyhlásených celkovo 601 výziev v pôsobnosti všetkých ministerstiev a implementačných agentúr. Z toho 77 výziev bolo nerealizovaných a 524 bolo úspešne zrealizovaných a ukončených.

Ministerstvo hospodárstva v pozícii vykonávateľa v tomto období vyhlásilo spolu 45 výziev. Výzvy sa predovšetkým týkali realizácie nasledujúcich opatrení:

— inovácie a technologické transfery v celkovom objeme 596 847 339 eur (14 výziev);

— podpora spoločných služieb pre podnikateľov v celkovom objeme 126 721 486 eur (4 výzvy);

— podpora inovačných aktivít v podnikoch v celkovom objeme 279 681 450 eur (7 výziev);

— zvyšovanie energetickej efektívnosti na strane výroby aj spotreby a zavádzanie progresívnych technológií v energetike v celkovom objeme 358 868 396 eur (13 výziev financovaných z OP KaHR).

Z pohľadu schválených žiadostí o NFP, v OP Kon-kurencieschopnosť a hospodársky rast (KaHR) bolo schválených 2077 žiadostí o NFP. Malé a stredné podniky preferovali hlavne investície do nasledujú-cich činností:

— nákup technológií; — zvýšenie konkurencieschopnosti podniku; — zavádzanie inovatívnych technológií; — modernizácia technológií; — účasť na veľtrhoch a výstavách,

internacionalizácia spoločnosti.

€

ENTIRE

18

Čo nás čaká v programovom období 2014 – 2020?

V nadchádzajúcom programovom období sa zúžil počet operačných programov na šesť:

• Efektívnaverejnáspráva• Integrovanáinfraštruktúra• Kvalitaživotnéhoprostredia• Ľudskézdroje• Výskumainovácie • Integrovanýregionálnyoperačnýprogram

Na základe vyhodnotenia obdobia 2007 – 2013 sa zadefinovalo viacero prístupov, z ktorých najdôležitejšie z pohľadu žiadateľa sú princíp doplnkovosti a viacfondový prístup. Z pohľadu doplnkovosti je potrebné si uvedomiť, že fondy EÚnenahrádzajúúverovýmechanizmus.Súpredovšetkým využiteľné na také aktivity, na ktoré nie je možné čerpať komerčné úvery, resp. na financovanie aktivít, ktoré nie sú kľúčovými aktivitami spoločnosti a v prípade neúspešnosti žiadosti o NFP neohrozia jej fungovanie. Viac-fondový prístup umožní financovanie aktivít cez viaceré fondy súčasne.

OPERAČNÉPROGRAMY RELEVANTNÉPREMSP

→ Operačný program Kvalita životného prostredia sa zameriava na technologické a tech-nické opatrenia na redukciu emisií znečisťujúcich látok do ovzdušia. Podporované aktivity pre sku-pinužiadateľovMSPbudúnajmä:výstavba zaria-dení využívajúcich biomasu prostredníctvom rekon-štrukcie a modernizácie existujúcich energetických zariadení s maximálnym tepelným príkonom 20 MW na báze fosílnych palív; výstavba zariadení na výrobu biometánu; využitie vodnej energie; využitie aeroter-málnej, hydrotermálnej alebo geotermálnej energie s použitím tepelného čerpadla; využitie geotermálnej energie priamym využitím na výrobu tepla a prí-padne aj v kombinácii s tepelným čerpadlom; výroba a energetické využívanie bioplynu, skládkového plynu a plynu z čistiarní odpadových vôd.

Podporovanou aktivitou bude aj inštalácia malých zariadení na využívanie obnoviteľných zdrojov energie a zabezpečenie energetických auditov v MSP a implementácia opatrení z energetických auditov, ako sú: rekonštrukcia a modernizácia stavebných objektov v oblasti priemyslu a služieb na to nadväzu-júcich za účelom zníženia ich energetickej nároč-nosti, existujúcich energetických zariadení za účelom zvýšenia energetickej účinnosti alebo zníženia emisií skleníkových plynov, systémov výroby a rozvodu stlačeného vzduchu.

→ Operačný program Výskum a inovácie para-lelne pomenováva niekoľko prioritných osí a aktivít, ktoré môžu byť prínosné pre rozvoj vašej spoločnosti. OP sa zameriava na zvýšenie konkurencieschop-

Focus

ENTIRE

19

→ Programy cezhraničnej spolupráce sú ďalším zdrojom, ktorý môžete využiť na financovanie roz-vojových aktivít vašich podnikov. V novom progra-movom období bude Slovenská republika zapojená do 4 programov cezhraničnej spolupráce s celkovou alokáciou presahujúcou 200 miliónov eur. Riadiacim orgánom pre všetky programy bude Ministerstvo pôdohospodárstva a rozvoja vidieka, pričom úlohu sprostredkovateľov prevezmú vyššie územné celky a v niektorých prípadoch euroregióny. Projekty financované z programov cezhraničnej spo-lupráce musia vykazovať jasný cezhraničný dosah, ktorý musí byť preukázaný spoločným plánovaním, realizáciou alebo financovaním projektu. Opráv-nenými budú hlavne aktivity zamerané na výskum a vývoj, posilnenie konkurencieschopnosti MSP, vývoj nových produktov a služieb v oblasti cestov-ného ruchu a cezhraničné logistické služby.

Zaujímavá možnosť sa ponúka v rámci programu cezhraničnej spolupráce Slovensko – Maďarsko, kde sa pilotnou formou implementuje schéma „PP Light“. PP Light je inovatívny mechanizmus zapojenia MSP do programov cezhraničnej spo-lupráce, ktorý má svoj pôvod v belgických progra-moch CBC (CBC Flámsko – Nemecko, Flámsko – Holandsko). Jeho podstata spočíva v alokovaní samostatného balíka financií do jedného strešného projektu implementovaného vedúcim partnerom zodpovedným za realizáciu strešného projektu. Cieľom tohto strešného projektu je vytvoriť pod-mienky pre priamu podporu MSP, generovať konkrétne projekty, podporovať networking a posky-tovať asistenciu pri realizácii jednotlivých projektov. MSP následne „prihlasujú“ svoje projektové zámery do strešného projektu, cez ktorý dostanú pomoc na jeho dopracovanie a následnú realizáciu a stávajú sa partnermi pôvodného strešného projektu, a teda sa s nimi nepodpisuje samostatná zmluva o poskyt-nutí NFP.

Autori: MILADA ŠIMUNKOVÁ, konzultant, Centire TAMÁS SZŐKE, partner, Centire

nosti podnikov vo fáze rozvoja, podporu vstupu MSP na medzinárodné trhy, podporu kapacít MSP pre rast na regionálnych, celoštátnych a medziná-rodných trhov a v procese inovácie/í, vývoj a uplat-ňovanie nových obchodných modelov MSP a pod.

Podporu z OP Výskum a inovácie budú môcť žiadať aj malí a strední podnikatelia pôsobiaci na území BSK.

→ Integrovaný regionálny operačný program (IROP) pre malých a stredných podnikateľov ponúka v rámci špecifického cieľa „Podpora rastu a tvorby pracovných miest rozvojom podni-kania a inovácií na miestnej úrovni“ rôzne druhy aktivít, ako napr.: obstaranie hmotného majetku SZČO, mikro a malých podnikov pre tvorbu pracovných miest; stavebnotechnické úpravy budov spojené s umiestnením obstaranej technológie; vytváranie malých diverzifikovaných podnikov vhodných na zamestnávanie znevýhodnených skupín, dlhodobo nezamestnaných, osôb s nízkou kvalifikáciou a pod.; podpora marketingových aktivít, sieťovanie a technická podpora podnikateľ-ských subjektov, vzdelávacie a informačné aktivity.


ENTIRE



Focus


Poznáte komunitárne programy?

Focus

Samostatnú kapitolu o dostupných zdrojoch pre malé a stredné podniky v novom programovom období 2014 – 2020 je potrebné venovať práve komunitárnym programom. Komunitárne programy sú na rozdiel od štrukturálnych fondov spravované priamo Európskou komisiou a na podporu malých a stredných podnikateľov v období 2014 – 2020 je z nich určených viac ako

15 miliárd eur.

Poznáte komunitárne programy? ENTIRE

21

Komunitárne programy sú určené aj pre podnikateľov rôznej veľ kosti a v ktorejkoľvek fáze rozvoja. Je možné ich čerpať i mediátorom v oblasti podnikania, výskumu a inovácií.

Prečo ich využiť?

Jednoduchšie pravidlá implementácie ako pri štrukturálnych fondoch.

Možnosť až 100% financovania oprávnených aktivít.

Výlučne elektronická forma komunikácie.

Transparentnosť a flexibilita.

Horizont 2020

Horizont 2020 je najväčším programom EÚ na podporu výskumu a inovácií. Pre roky 2014 – 2020 je k dispozícii takmer 80 miliárd eur. Cieľom je zabezpečenie rozvoja excelentnej vedy v rámci EÚ, odstránenie prekážok inováciám a uľahčenie spo-lupráce verejného a súkromného sektora pri tvorbe inovácií. Tri hlavné piliere tohto programu sú podpora exce-lentnej vedy, podpora vedúceho postavenia prie-myslu a riešenie spoločenských výziev. PreMSPjezaujímavýpredovšetkýmpilierpodnázvom Vedúce postavenie priemyslu. Podporí ich v týchto oblastiach:

• Vedúcaúlohavoblastipriemyselnýchtechnológií — podporuje výskum, vývoj a demonštrácie a iné

aktivity, ktoré sú nutné pre štandardizáciu a certifikáciu v oblasti informačných a komunikačných technológií (IKT), nanotechnológií, moderných materiálov, biotechnológie, vyspelej výroby a vesmírneho priemyslu.

• Prístupkrizikovémukapitálu — pomôže spoločnostiam a ďalším typom

organizácií zaoberajúcich sa výskumom a inováciou (R&I) získať ľahší prístup k pôžičkám, zárukám, protizárukám a hybridnému, mezanínovému financovaniu a financovaniu vlastným kapitálom.

• InovácievMSP — bude realizovaný formou SME Instrumentu,

ktorý je určený pre medzinárodne oriento-vané MSP plánujúce zaviesť vysoko ino-vatívne a zároveň rizikové nápady. O SME Instrumente sa dozviete viac v nasledujúcom článku.

Prehľad komunitárnych programov relevantných preMSP

ENTIRE

22

Eurostars2

Eurostars 2 je program zameraný na MSP, ktorý sa venuje vede a výskumu. Môžu sa zapojiť MSP z akéhokoľvek sektora, ktorých výsledky sa dajú komerčne využiť. Eurostars je nadnárodný program určený pre projekty s partnermi aspoň z dvoch Eurostars krajín (krajiny EÚ + Island, Izrael, Nórsko a Švajčiarsko). Celkový rozpočet programu Eurostars je 1,14 miliárd eur, ale financovanie na úrovni pro-jektov sa líši podľa krajín. Na Slovensku je financo-vanie projektu do výšky 50 % oprávnených nákladov s maximálnou alokáciou na projekt vo výške 150 000 eur.

COSME COSME je program EÚ zameraný na podporu kon-kurencieschopnosti podnikov s plánovaným roz-počtom 2,3 miliardy eur v období 2014 – 2020.

Tento program podporí MSP konkrétne v týchto oblastiach:

• lepšíprístupkfinanciám;• podporaprístupunatrhyEÚ;• podporapodnikateľov;• podporapriaznivejšíchpodmienokprevznikarast

podnikania.

Zaujímavájepredovšetkýmprváoblasť–Lepšíprístup k financiám pre malé a stredné podniky. Ponúka dva základné nástroje:

1. Nástroj pre úverové záruky Rozpočet COSME bude financovať záruky a zabez-pečenia pre finančných sprostredkovateľov (napr. záručné organizácie, banky, leasingové spoločnosti). Toto opatrenie bude uľahčovať prístup k dlhovému financovaniu pre mnoho malých a stredných pod-nikov, ktoré by inak neboli schopné získať finančné prostriedky, ktoré potrebujú pre svoje podnikanie. Od roku 2007 k dnešnému dňu profitovalo už viac ako 240 000 MSP zo zaisteného úveru alebo leasingu.

2. Kapitálové nástroje pre podporu rastuRozpočet COSME bude tiež investovať do fondov, ktoré poskytujú rizikový kapitál a mezanínové financovanie na podporu rastu najmä tých MSP, ktoré pôsobia cez hranice. Od roku 2007 do dnešného dňa EÚ podporila viac ako 2,3 miliardy eur investícií do vlastného imania.

Focus

Poznáte komunitárne programy? ENTIRE

23

Erasmus+

Cieľom programu Erasmus+ je boj proti rastúcej nezamestnanosti (najmä mladých ľudí). Kvalitné a výkonné systémy zamerané na vzdelávanie, odbornú prípravu a mládež môžu pomôcť pri riešení týchto problémov tak, že prostredníctvom nich občania získajú potrebné zručnosti, ktoré požaduje trh práce a konkurencieschopné hospodárstvo.

Autori: ĽUBOMÍR BILLÝ, konzultant, Centire VIERA HOLEŠOVÁ, konzultant, Centire JANA ZAUJECOVÁ, konzultant, Centire

PreMSPsúrelevantnépredovšetkým Strategicképartnerstvá:

• Strategicképartnerstváponúkajúpríležitosťpre podniky (MSP aj veľké podniky) a organi-zácie pôsobiace v oblasti vzdelávania, odbornej prípravy a mládeže, rovnako ako orgány verejnej správy, organizácie občianskej spoločnosti aktívne v rôznych sociálno-ekonomických sektoroch, na spoluprácu v záujme presadenia inovatívnych postupov, ktoré vedú k vysokej kvalite výučby, školení, vzdelávaní a práce s mládežou, rovnako ako k inštitucionálnej modernizácii a spoločenským inováciám.

• Strategicképartnerstvomámaťnadnárodnýcharakter a musia ho tvoriť aspoň tri orga-nizácie z troch rôznych krajín zapojených do programu.

• MaximálnygrantnaStrategicképartnerstvo:150 000 eur ročne, tzn. 12 500 eur mesačne. Trvanie projektu je 2 alebo 3 roky.

• Výhodoutohtoprogramuje,žesanežiadaograntv Bruseli, kde je veľká konkurencia projektov, ale u národnej agentúry krajiny, v ktorej je zria-dená organizácia žiadajúca o grant.

Ďalšou možnosťou sú aj Znalostné aliancie alebo Aliancie pre sektorové zručnosti, kde sa môžu MSP zapojiť ako jeden z partnerov väčších nadnárodných aliancií.

ENTIRE



Focus


EÚ podporuje inovatívne

podnikateľské projekty

Focus

Sú to práve inovatívne nápady, ktoré posúvajú váš biznis dopredu. Vďaka SME Instrumentu môžu malí a strední podnikatelia získať financovanie na podporu inovácií produktov, služieb a technológií a ich expandovanie na nové trhy. Celková alokácia je tri miliardy eur.

ENTIRE

25

V tretej fáze (komercio-nalizácia) už nie je možné získať priame financovanie. Prebieha prostredníctvom rôznych aktivít podporujúcich vytvorený produkt, službu alebo technológiu v umiest-není na trh.

EÚ podporuje inovatívne podnikateľské projekty

Fázy podpory inováciíPodporu z SME Instrumentu možno získať nezávisle

v troch samostatných fázach:

Na fázu 1 (štúdiu uskutočni-teľnosti) môžete získať grant 50 000 eur, predstavujúci 70 % nákladov. Zafinancovať si tak môžete konkrétne: vypracovanie podnikateľského plánu, zhodno-tenie rizík alebo prieskum trhu. Očakávaná úspešnosť podaných projektov je 10 %, čo predstavuje podporu pre až približne 5 000 projektov v rokoch 2014 – 2020.

Na fázu 2 (inovačný projekt) môžete získať príspevok až do 2,5 milióna eur, predstavu-júci 70 % rozpočtu projektu. Financie môžete využiť na vývoj inovatívnych produktov a tech-nológií, testovanie a prototypy. Očakávaná úspešnosť podaných projektov je 30 – 50 %, čo pred-stavuje podporu pre približne 1500 – 2000 projektov.

ENTIRE

26

TritopvýhodySMEInstrumentu:

Pre váš podnik získate nenávratný finančný príspevok.

Grant vám preplatí prácu na vašom projekte.

Stačípreukázaťvýraznýdosahnarastfirmy(nemusíte prísť s prevratným výskumom).

Podávať projektové žiadosti je možné od marca 2014, projekty sú priebežne hodnotené a zoznam podpore-ných projektov sa zverejňuje štvrťročne pri tzv. cut--off dates.

Hoci je SME Instrument určený výhradne pre pod-poru malých a stredných podnikov, veľké firmy a výskumné organizácie môžu byť zapojené do pro-jektov ako partneri alebo subdodávatelia. Z podpory nie sú vylúčené ani start-upy napriek tomu, že SME Instrument má za cieľ podporiť skôr etablované pod-niky v ich ďalšom raste.

ZískaťpodporuzSMEInstrumentu na roky 2014 – 2015 možno v rámci nasledovných tém:

• IKTinovácievrastovomobdobífiriem;• nanotechnológieaostatnépokrokovévýrobné

technológie a materiály;• vesmírnyvýskumavývoj;• klinickéhodnoteniediagnostickýchzariadení

a biologických markerov;• udržateľnápotravinárskavýrobaaspracovanie;• Modrýrast–stratégiaEÚvoblastinámornej

politiky;• energetickénízkouhlíkovésystémy;• ekologickejšiaaintegrovanejšiadoprava;• ekoinovácieaudržateľnosťsurovín;• mestskákritickáinfraštruktúra;• priemyselnéprocesyzaloženéna

biotechnológiách;• mobilnéaplikáciepreE-government

(len v roku 2015);• inováciabiznismodelovMSP(lenvroku2015).

Podmienky pre získanie podporyzSMEInstrumentu

Podporu z SME Instrumentu je možné získať len pre fázy inovačného projektu na úrovni 6 – 9. Podporu pre projekt na úrovni 1 – 5 je možné získať z iných programov EÚ, ako napr. kolaboratívne výskumné projekty Horizontu 2020. Prehľad úrovní vám priná-šame na nasledujúcej strane.

Zdroj poskytnutých informácií:https://ec.europa.eu/programmes/horizon2020/en/h2020-section/sme-instrument

Autor: ĽUBOMÍR BILLÝ, konzultant, Centire

„Rozhodli sme sa zapojiť do inovatívneho SME nástroja v rámci Horizontu 2020 z niekoľkých dôvodov. Po prvé, zaujalo nás rozhodnutie Európskej únie výraznejšie podporovať malé a stredné podniky. V rámci programu Horizont 2020 ponúka hneď niekoľko fondových mož-ností. A po druhé, je veľmi praktické, že pre túto schému nie je potrebné vytvárať zložité partnerstvá a žiadateľom môže byť len jedna firma. Hoci je v tomto nástroji konkurencia z celej EÚ, inovatívny nápad s premysleným biznis plánom má šancu na úspech a môže firme otvoriť možnosti s novým produktom na nových trhoch.“

ReferenciaspoločnostiHORSONA,s.r.o.

Focus

ENTIRE

27

Prev

ádzk

ové

podm

ienk

yLa

bora

tórn

e po

dmie

nky

Sim

ulov

ané

pros

tred

ie

ENTIRE

ENTIRE



Focus


Procesné riadenie orientované na človeka

Focus

Predstavte si firmu, kde zamestnanci aktívne ovplyvňujú harmonogram svojich úloh pri dodržiavaní stanovených termínov výroby. Práve toto je cieľom medzinárodného projektu SO-PC-PRO (Subject-Orientation for People-Centred Production), ktorý využíva metodológiu S-BPM (Subject-oriented Business Process

Management) na zvýšenie produktivity firmy.

ENTIRE

29

Vďaka zvýšeniu autonómie zamestnancov a ich aktívnemu ovplyvňovaniu výroby môže firma získať reálny pohľad na možnosti optimalizácie procesov. Predpokladá sa, že väčšia miera samostatnosti a zodpovednosti zamestnancov zvýši ich motiváciu a spokojnosť. Participatívne zavádzanie nových efek-tívnejších postupov zároveň vyžaduje vzájomnú inte-rakciu požiadaviek vedenia, využívanej technológie a na seba nadväzujúcich procesov vykonávaných zamestnancami. To môže prispieť k humanizácii pra-covného prostredia s ohľadom na sociálne a kultúrne aspekty vo výrobe.

Participatívna optimalizácia procesov firmy pred-pokladá vybavenie pracoviska modernými zariade-niami, ako je tablet alebo veľká dotyková obrazovka, senzory na sledovanie výrobkov vo výrobnom pro-cese a v neposlednom rade moderný softvér na ria-denie výroby. Zamestnancovi sa tým do istej miery umožňuje plánovanie harmonogramu vlastnej práce v súlade so stanovenými termínmi.

Procesné riadenie orientované na človeka

Partneri projektu: konzultačné spoločnosti, výrobné podniky a výskumné organizácie

Na projekte sa zúčastňuje 11 partnerov zo siedmich krajín sveta, okrem iného aj partneri z Mexika. V rámci projektu sú vytvorené tzv. dvojičky – výrobná a konzultačná spoločnosť – ktoré spoločne zastrešujú jednotlivé projektové aktivity. Na Slovensku tvorí túto dvojičku naša spoločnosť Centire a spoločnosť TC Contact. Hlavný partner je univerzita JKU v Linzi, ktorá je koordinátorom projektu.

TC Contact spol. s.r.o.SlovenskoNové Mesto nad VáhomPriemyselný partner

Corporativo BIMBO sa de cvMexico, Mexico CityPriemyselný partner

AXXIS ConsultingMexico, Mexico CityKonzultačný partner

Centire, s. r. o.Slovensko, BratislavaKonzultačný partner

Fimap SpATaliansko, VeronaPriemyselný partner

JKU-CE LinzRakúsko, Linz

Výskumný partner

Metasonic AGNemecko

Pfaffenhofen an der Ilm Výskumný partner

ByElement GmbHŠvajčiarsko, UrdorfVýskumný partner

MA Systems and Control Limited

UK, SouthamptonVýskumný partner

Fondazione Bruno KesslerTaliansko, TrentoVýskumný partner

Cesaro & AssociatiTaliansko, VeronaKonzultačný partner

ENTIRE

30

Projektové aktivity naSlovenskuV priebehu prvých 10 mesiacov sme zrealizovali: • Viaceroprojektovýchmetodickýchworkshopov.• Analýzyvybranýchvýrobnýchprocesov

spoločnosti TC Contact, v ktorej sa bude metodológia testovať ako v jednom z troch zapojených výrobných podnikov.

• Rozhovorysozamestnancamioichspokojnostis pracovným prostredím.

Aktuálne prebieha:Detailný popis navrhovaného riešenia spolu s návrhom architektúry a implementačným plánom zavedenia riešenia v prostredí výroby spoločnosti TC Contact. V prvom kroku sa bude riešenie mode-lovo implementovať formou funkčných prototypov. Následne po overení týchto prototypov sa pristúpi k reálnej implementácii riešenia vo výrobe.

Financovanie projektu Na 3-ročný projekt sú celkovo vyčlenené 4 milióny eur, ktoré sú čerpané v rámci 7. rámcového programu.

Približne v mesačnom predstihu pred oficiálnym začiatkom projektu boli každému partnerovi zaslané finančné prostriedky vo výške 55 % z celkového roz-počtu partnera. Tieto prostriedky mohli byť po štarte projektu postupne použité na hradenie mzdových, cestovných alebo iných výdavkov súvisiacich s reali-záciou projektu. V polovici implementácie projektu bude partnerovi zaslaných ďalších 40 % z jeho celko-vého rozpočtu. Zostávajúcich 5 % tvorí tzv. zaisťovací fond a tieto finančné prostriedky budú partnerovi vyplatené až po ukončení projektu.

Autori: PETER BAČÍK, konzultant, Centire PAVOL TERPÁK, portfólio manažér, Centire ĽUBOMÍR BILLÝ, konzultant, Centire

Výhody financovania projektu cez komunitárne programy

V porovnaní so slovenskými „fondovými" projektmi, je model financovania 7. rámcového programu výrazne jednoduchší a administratívne nenáročný. Partner nemusí do projektu investovať vlastné peniaze (s výnimkou kofinancovania). Zároveň mu odpadá zdĺhavý proces tvorby žiadosti o platbu a čakania na refundáciu finančných prostriedkov. Pri vykazovaní činnosti na projekte odpadá povin-nosť dokladovať detailné pracovné výkazy – partner deklaruje kumulatívny počet produktívnych hodín strávených na projekte.

Aktuálne možnosti získania nenávratných finančných prostriedkov na podobné projekty

Pokračovaním 7. rámcového programu v progra-movom období 2014 – 2020 je doteraz najambicióz-nejší výskumný program EÚ – Horizont 2020 s roz-počtom viac ako 80 miliárd eur. V rámci programu sa zvýšili možnosti zapojenia pre malé a stredné podniky, a to nielen v rámci kolaboratívnych pro-jektov vyžadujúcich minimálne 3 partnerov z troch rôznych krajín, ale aj v rámci špeciálneho SME Instrumentu (viac informácií o SME Instrumente nájdete na str. 25).

Oproti 7. rámcovému programu je navyše Hori-zont 2020 flexibilnejší, s vyššou mierou preplá-cania nákladov (až do 100 %), väčšou orientáciou na výsledky a jednoduchšou implementáciou. Je však potrebné poznamenať, že keďže ide o komunitárny program riadený z Bruselu, konkurencia je z celej Európy a podporené budú len tie najlepšie a najino-vatívnejšie projekty.

Focus



Focus


Ako zvýšiť reálne uplatnenie

výskumných projektov na slovenskom trhu?

Focus

Inšpiráciu pre slovenské výskumné projekty a ich uplatnenie na trhu sme našli v Katalánsku, konkrétne v Barcelone. Tam sme sa presvedčili o tom, že veda a biznis vedia úspešne nájsť spoločnú reč. Svedčia o tom pripravené akcieschopné biznis plány a vznik

životaschopných „start-up“ alebo „spin-off “ podnikov.

ENTIRE

32

Katalánska Agentúra pre podporu inovácií a konkurencieschopnosti (ACCIÓ) a EADA Business School našli v podobe programu MAP (Market Assessment Programme) spôsob, ako podporiť výskumné projekty, ktoré sa usilujú o založenie tzv. „technology--based company“, teda spoločnosti s konku-renčnou výhodou založenou na jedinečnej technológii.

TheMAP(MarketAssessmentProgramme)poskytuje podporu a rady pre vedcov zo štátnych výskumných centier alebo pre začínajúcich pod-nikateľov, ktorí plánujú založiť alebo sú v ranej fáze založenia „technology-based company“, a radi by si overili svoj obchodný model formou tzv. trhového testu.

Focus

Ako zvýšiť reálne uplatnenie výskumných projektov na slovenskom trhu? ENTIRE

33

Fungovanie programu je jednoduché:Po identifikácii a ohodnotení možných výskumných projektov, ako aj po zabezpečení ich duševného vlastníctva, sa vytvorí špeciálny tím.

Tenjezloženýz:• 1seniorkonzultanta(väčšinousajedná

o profesora z EADA Business School);• 1koordinátorazACCIO;• 2zástupcovvýskumnéhoprojektu;• 4–5študentovMAaleboMBAprogramu

na EADA Business School.

V priebehu 6 až 7 mesiacov tím pracuje na prí-prave reálneho biznis plánu, ktorý je šitý na mieru jednotlivým projektom. Výskumné projekty tak získajú detailný a akcieschopný biznis plán, a naopak študenti MA alebo MBA programu na EADA Business School splnia povinnú požiadavku na realizáciu finálneho pro-jektu a získajú svoju prvú skúsenosť s reálnym konzultačným procesom.

Po polročnom spoločnom úsilí majú tie najlepšie projekty šancu získať podporu z EADA’s Seed Capital Initiative alebo z akce-lerátorov spojených s miestnym vládnym programom „Catalunya Emprèn“, prípadne z iných zdrojov na podporu start-upov.

Finálnym krokom tohto programu je prezen-tácia tzv. „pitch presentation“ pred investormi, ktorí majú záujem investovať do rizikového kapitálu, aby pomohli novým start-upom v ich raste a rozvoji.

Úspechydosiahnuté v rámci programuV rámci prvého ročníka (2011) sa členom jedného projektového tímu podarilo získať finančné prostriedky vo výške 400 000 eur zo španielskeho KEIRETSU FORUM (sieť biznis anjelov) a 200 000 eur zo španiel-skeho start-upovského investičného fondu ENISA. V nasledujúcich ročníkoch sa via-cerým start-upom podarilo zapojiť do prestíž-nych programov ako Wayera alebo Fondo de Emprenderes nadácie Repsol. Taktiež vznikli 3 nové „spin-off“ podniky.

Autor: JANA ZAUJECOVÁ, konzultant, Centire

ENTIRE



Focus


5 OTÁZOK

Ing. Vladimír Chmelko, PhD.

Oddelenie pružnosti a pevnosti Ústav aplikovanej mechaniky a mechatroniky

STU Bratislava

Focus

„Až 80 % havárií kritických častí konštrukcií vznikne v dôsledku únavového lomu. Preto sa usilujeme o priebežné monitorovanie a vyhodnocovanie únavovej životnosti, pevnosti a stavu materiálov a konštrukcií. Takto vieme pomocou včasných opatrení predchádzať

vážnym haváriám alebo predĺžiť projektovanú životnosť,“ takto znie poslanie tímu pod vedením Ing. Vladimíra Chmelka, PhD.

ENTIRE

35

Popíšte nám, prosím, vaše hlavné výskumné témy.

Venujeme sa dlhodobo vývoju monitorovacích systémov pre testovanie bezpečnosti vysoko namáhaných prevádzok. Sledujeme ich z hľa-diska kmitania, únavy materiálu a pevnostnej bezpečnosti. Vyvíjame nedeštruktívne metódy a kritériá diagnostiky stavu materiálov po viac-ročnej prevádzke a spolupracujeme pri vývoji a prevádzkových skúškach prototypov kon-štrukcií a ich komponentov. Navyše máme k dispozícii jedinečné vybavenie laboratória pre testovanie a experimenty.

Ako vnímate celkovo momentálny stav uplatnenia výskumných projektov v praxi naSlovensku?

Často sa pri diskusiách a prezentáciách v pod-nikoch a firmách stretávam s prekvapením, že aj na Slovensku by sme vedeli niečo urobiť v oblasti výskumu – mám na mysli najmä aplikovaný výskum a vývoj. Väčšinu týchto podnikov vlastnia zahraniční majitelia a všetky výskumné, vývojové a expertízne potreby riešia automaticky s dodávateľmi a inštitúciami odporučenými materskými centrálami. Preto treba dať o sebe vedieť, presadiť sa výsled-kami, referenciami z praxe, a mať z hľadiska prístrojovej základne čo ponúknuť. Zatiaľ mám dojem, že uplatnenie výskumných projektov v praxi je veľmi nízke – dôvodom je nielen nedostatok informácií, ale aj úzky prístrojový a ľudský potenciál u nás.

Ako aplikujete vaše výskumné projekty v praxi?

V prvom rade naše výskumné projekty sú orien-tované na konkrétne požiadavky a potreby, ktoré vidíme v praxi, teda robíme tzv. apliko-vaný výskum alebo vývoj a robíme ho väčšinou v spolupráci s partnermi z praxe. Žiaľ, čoraz menej najmä veľkých podnikov vyčleňuje finančné prostriedky na výskumné projekty a úlohy, pretože je veľký tlak na znižovanie nákladov. Takáto logika však prináša úsporu len krátkodobo.

Aká forma podpory/pomoci by bola, z vášho pohľadu, najvhodnejšia pre lepšie prepojenie výskumných projektov s praxou?

Určite je to aj finančná zainteresovanosť podnikov na výskume a vývoji, ktorý prebieha na univerzitách a akadémii vied. Pokiaľ však výskumné granty udeľujú štátne agentúry zo štátneho rozpočtu a kritériom výstupov pro-jektov nie je ich uplatniteľnosť v praxi pre kon-krétne subjekty, efektivita vynaložených finančných prostriedkov je nízka. Ak by boli podniky zainteresované tak, že by napríklad z finančných prostriedkov zo zaplatených daní určité percento mohlo byť použité na pod-poru výskumných projektov podľa vlastného rozhodnutia (ako je to v prípade 2 %), žiadali by pochopiteľne aj použiteľný výsledok, nielen výskumnú správu prípadne inú publikáciu. Mohol by to byť impulz k tomu, aby aj veľké zahraničné podniky aspoň časť výskumu rea-lizovali na Slovensku, mohlo by to zvýšiť tlak na naše výskumné inštitúcie ...

5 otázok pre Ing. Vladimíra Chmelka, PhD.

1

2

3

4

ENTIRE

36

V Barcelone veľmi dobre funguje projekt „MAP – Market Assessment Programme“, ktorýpopisujemevtomtovydaníENTIRE.Myslíte si, že by mohlo niečo podobné fungovať ajnaSlovensku?

Organizačné a procedurálne kroky MAPu by mohli fungovať aj na Slovensku. Otázka je, či sú podnikatelia alebo finančné skupiny ochotné investovať do výskumu a vývoja. Nemáme tu veľa podnikov, ktoré majú vo svojich rozpočtoch položku výskum alebo vývoj – návratnosť je totiž oneskorená oproti nákladom. Ak nechceme ostať len výrobnou krajinou, tak je potrebné o niečo také sa pokúsiť.

Ing. Vladimír Chmelko, PhD. je expert na napäťovo-deformačnú analýzu a únavu materiálov. Pod vedením Ing. Vladimíra Klimana, DrSc. sa začlenil do výskumu v oblasti prevádzkovej únavovej životnosti konštrukcií v rámci bývalého Československa. Vznik výskumu časovanej pevnosti konštrukcií bol akcelerovaný dodaním prvého elek-trohydraulického pulzátora riadeného počítačom v roku 1971 do vtedajšieho Československa (svetovo malo takéto zariadenie premiéru v roku 1967). Odvtedy, ako vôbec prvý veľký zákazník, prejavil záujem o uplatnenie výsledkov výskumu SPP, ktorý potreboval zistiť ex post príčiny problémov na potru-biach a tlakových zariadeniach. Vďaka pokračujúcemu vývoju diagnostických a monitorovacích metód a postupov sa Ing. Vladimír Chmelko, PhD. následne podieľal na 45 ďalších projektoch a expertízach v priemysle a 13 výskumných projektoch. Svoje expertné znalosti predáva študentom STU v Bratislave.

5

Niet lepšieho vyučovania, ako je vyučovanie pútavým

projektom z praxe. Prax je nakoniec vždy tou najlepšou teóriou.

Focus

ENTIRE

Profil spoločnosti

Profil

Spoločnosť Centire pôsobí na slovenskom trhu v oblasti poskytova-nia poradenských služieb od roku 1994. Pomáhame verejným inšti-túciám aj súkromným organizáciám prinášať inovatívne myšlien-ky, poskytovať správne informácie pre rozhodovanie a navrhovať

riešenia, ktoré klientom prinesú rozvoj.

Základom konzultačných služieb Centire sú skúsenosti a od-bornosť pri navrhovaní riešení. Náš prístup sa opiera aj o vysoké zanietenie, vzájomnú dôveru a zodpovednosť. Preto vytvárame

synergiu, ktorá klientov posúva vpred.

ENTIRE

38

Profil spoločnosti

História spoločnosti

Začíname poskytovať ekonomické poradenstvo a outsourcing účtovníctva, miezd a personalistiky a vydávame prvú sloven-skú knihu o riadení na základe modelu ABC.

Zmena obchodného mena spoločnosti z S&K Management Systems, spol. s. r. o. na Centire, s. r. o. Realizovali sme projekt Odborná pomoc slovenským regionálnym vodárenským spo-ločnostiam.

Realizovali sme me dzi- národný projekt financovaný z progra-mu Leonardo da Vinci: TRABEIN – Transfer of best-practice and innovation in quality management.

Dostali sme ocenenie ITAPA 2009 za 3. miesto v kategórii Nové služby pre projekt Digitálne mesto Centire eFFICE 4 City a čestné uznanie v rámci ocenenia IT GALA za IT projekt Digitálne mesto Centire eFFICE 4 City.

Začali sme s realizáciou medzinárodných projektov LEGEND (LLP) a SO-PC-PRO (7. rámcový program).

Založili sme dcérsku spoločnosť Centire Research, s. r. o. a začali sme realizovať výskum- né projekty v spolupráci s Fakultou elektrotechniky a informatiky STU.

Zastrešili sme proces tvorby Stratégie rozvoja kultúry SR a podieľali sa na definovaní stratégie pre cezhraničnú spolu-prácu medzi Slovenskom a Maďarskom pre roky 2014 – 2020. Získali sme cenu Podnikové médium roka za 2. miesto v kategó-rii Podnikový magazín – externá komunikácia.

Získali sme certifikát ISO 14001:2004.

Získali sme ocenenie „Inovatívny čin roka“ za prvý elektronický prieskum.

Rozvíjame nové produ-kty v oblasti IT poraden-stva. Začíname spolu-pracovať na budovaní eGovernmentu v SR.

Získali sme certifikát pre troch EFQM hodnoti-teľov a vydali sme publi-káciu Úvodný prehľad ITIL v českom jazyku.

Vzniká divízia Eurocosulting, začíname poskytovať grantové poradenstvo.

1994 — 1999 2000 — 2003 2004 — 2005 2006

2007 2008 2009 2010

2011 2012 2013 2014

Čo vám môžemeponúknuť?

Služby

V Centire sme zohraná skupina odborníkov z rôznych oblastí. Predstavujeme vám služby, ktoré ponúkame a sektory, v ktorých

pôsobíme.

ENTIRE

42

Manažérske poradenstvo

Ktoré oblasti sú kľúčové pre rozvoj malých a stredných podnikov?

Ktorú oblasť by ste mali zlepšiť, aby bol váš podnik konkurencieschopnejší a inovatív-nejší? Ponúkame vám komplexné poraden-stvo pre malé a stredné podniky. Pozrieme sa na váš podnik ako na celok a v spolupráci s vami určíme prioritné oblasti pre váš rozvoj. Následne navrhneme a spoločne aj zrealizu-jeme plán implementácie zmien, ktoré priná-šajú pre prax konkrétne výsledky.

Grantové poradenstvo

Čo všetko potrebuje dobrá žiadosť o grant?

Predpokladom úspešného čerpania fondov EÚ je kvalitne vypracovaný projekt, ktorý nielen že spĺňa formálne náležitosti, ale odráža aj vašu aktuálnu situáciu a potreby na trhu, či v regióne. Grantové poradenstvo pozostáva z vypracovania grantovej žiadosti, či finančnej analýzy projektu, prípadného vedenia samotného projektu, alebo spätného zhodnotenia jeho efektivity.

Samotnú žiadosť o grant pripravujeme aj s povinnými prílohami (opis projektu, rozpočet a nákladovo-výnosová ana-lýza), výstupom je teda kompletná žiadosť v potrebnom množstve kópií, pripravená na odovzdanie a posúdenie. Zabezpečujeme celý projektový cyklus, alebo iba jeho určitú časť podľa vašich potrieb.

Služby

Inovácie a medzinárodná spolupráca Ako robiť veci, ktoré sú inovatívne v rámci celej Európy?

Máte zaujímavý nápad a/alebo zahraničných partnerov, s ktorými dlhodobo spolupracujete? Medzinárodné programy podporujú cezhraničnú, regionálnu alebo medzinárodnú spoluprácu. Na ich realizáciu nemusíte mať dostatok vlastných kapacít, ani nemusíte ovládať celý proces medzinárodnej komunikácie. Pomáhame s facilitáciou prípravných stretnutí, vypracovaním projektovej žiadosti, aj riadením celko vého procesu prípravy a realizácie projektu.

V oblasti manažérskeho poradenstva ponúkame aj tieto riešenia:

— Príprava a realizácia stratégie podniku— Prieskumy a analýzy (trhu, zákaznícke

a zamestnanecké)— Marketingové poradenstvo— Optimalizácia procesov — Finančné analýzy — Meranie a riadenie výkonnosti — Zavedenie modelov riadenia kvality V rámci grantového poradenstva

ponúkame aj:

— Zastupovanie a komunikáciu s imple-mentačnými agentúrami fondov EÚ

— Prípravu kompletnej projektovej žiadosti — Implementáciu schváleného projektu — Vypracovanie finančnej analýzy, štúdie

uskutočniteľnosti a ďalších podobných dokumentov

V rámci našich služieb vám objasníme:

— Aké sú možnosti — Kde treba začať — Ako zvládnuť prípravu, keď nemáte

dostatok svojich vlastných kapacít

ENTIRE

43

Príprava a hodnotenie strategických materiálov

Čo odlišuje dobrý rozvojový plán od skvelého?

Strategické plánovanie a hodnotenie stratégií nepatria medzi obľúbené činnosti takmer v žiadnej organizácii. Hoci si uvedomujeme ich dôležitosť, väčšina plánov skončí v zásuvkách bez toho, aby sa s nimi aktívne a každý deň pracovalo. Ak sa ale vykonáva dobre, strategické plánovanie je užitočným nástrojom pre dosiahnutie stanovených cieľov a vízií. Navyše, jasne sformulovaný plán môže pomôcť presvedčiť stakeholderov, aby sa k vám pri-dali a pomáhali tak spoluvytvárať lepšie podmienky pre fungovanie vášho podniku.

IT riešenia

Technologické riešenia pre ľudí

Potrebujete presunúť komunikáciu s klientmi vášho podniku do elektronickej, alebo mobilnej formy? Poskytujeme riešenia, ktoré uľahčujú, zrýchľujú, sprehľadňujú a zefektívňujú činnosti organizácie podporované informačnými a komunikačnými tech-nológiami (IKT). Zameriavame sa na návrh, vývoj, implementáciu a údržbu softvérových produktov. Radíme, ako využiť informačné a komunikačné technológie vo svoj prospech. Ako v súkromnom, tak aj vo verejnom sektore.

Účtovníctvo a služby personalistiky

Financie pod palcom

Pre vedenie podniku je nevyhnutné mať k dispozícii presné informácie v zrozumiteľnej a jasnej forme. Navrhujeme optimálny systém vnútropodnikového účtovníctva, ekonomickú štruktúru podniku a spôsob výkazníctva. Samo-zrejmosťou je dôraz na zabezpečenie účtov-níctva v súlade s platnými právnymi predpismi.

Služby

V rámci IT riešení ponúkame aj tieto služby:

— Automatizáciu procesov — Prenos komunikácie s klientmi na mobilnú

platformu — eLearning pre zamestnancov — Návrh a vývoj aplikácií na mieru

V oblasti účtovníctva zabezpečujeme aj tieto služby: — Vedenie účtovníctva a účtovné

poradenstvo — Zavádzanie účtovníctva v novovzniknutom

podniku (spolu s výberom vhodného softvéru a návrhu vhodných účtovných postupov)

— Vypracovanie vnútropodnikových účtovných smerníc

— Príprava a predkladanie výkazov pre manažment

— Vypracovanie účtovnej závierky a podkladov pre daňové priznanie

V oblasti spracovania miezd a personalistiky: — Prihlasovanie zamestnávateľa

a zamestnancov do všetkých príslušných inštitúcií (sociálna poisťovňa, zdravotné poisťovne)

— Výpočet a spracovanie miezd, vrátane zabezpečenia úhrad

— Riešenie ukončenia pracovného pomeru, odhlásenie zamestnancov z inštitúcií

— Ročné zúčtovanie miezd, vyhotovenie evidenčných listov dôchodkového zabezpečenia, spracovanie daňových priznaní zamestnancov

— Poradenstvo v mzdovej a personálnej oblasti

Tu sme doma

Sektory

ENTIRE

45

Sektory

Súkromný sektor

Či už ide o malý, stredný, alebo veľký podnik, súkromný sektor si žiada špecifický prístup. Ten musí vychádzať z dlhodobej stratégie, ktorá rešpektuje potreby zákazníkov a neustále sa meniace podmienky na trhu. Úspech v nestálom podnikateľskom prostredí prinášajú inovácie a nové trendy a tiež poznanie skrytých hrozieb a rezerv v podnikaní.

Štátna správa

Pod tlakom na znižovanie výdavkov štátneho rozpočtu sa nevyhnutne musí zmeniť a zefek-tívniť aj fungovanie štátnej správy. Kľúčom k zefektívneniu organizácií štátnej správy je systémový prístup, zameraný na zlepšovanie organizačných procesov i kvality poskytovaných služieb. Ak chce Slovensko efektívne čerpať pro-striedky z fondov EÚ na zmysluplné projekty, potrebujú mať rezorty kvalitne spracované strategické materiály a hlavne dobre a jed-noznačne nastavené procesy riadenia štruktu-rálnych fondov. Ak potrebuje niektorý rezort realizovať systémové zmeny a reformy, je nutné každú takúto zmenu dobre pripraviť, premys-lieť a podporiť nevyvrátiteľnými argumentmi. Naše skúsenosti zahŕňajú aj prípravu niektorých kľúčových strategických materiálov, napr. pre oblasť informatizácie spoločnosti, alebo správy daní.

Pre súkromný sektor ponúkame:

— Manažérske poradenstvo — Inovácie a medzinárodná spolupráca — IT riešenia — Grantové poradenstvo

Manažérom v štátnej správe ponúkame riešenia:

— Optimalizácia procesov — Zavádzanie modelov riadenia kvality — Kapacitné modely potreby pracovných síl — Optimalizácia nákladov na nehnuteľnosti — eGovernment - automatizácia

administratívnych procesov

Služby v oblasti fondov EÚ:

— Hodnotenie operačných programov — Príprava nového programovacieho

obdobia — Tvorba interných manuálov

ENTIRE

46

Sektory

Samospráva

Samosprávy sú pod rastúcim tlakom, vyplýva-júcim z pribúdajúcich zodpovedností na jednej, a ubúdajúcich finančných prostriedkov na druhej strane. Ako hlavné problémy sa javia príliš zložitá organizačná štruktúra, nízka úroveň informatizácie, aj absencia využívania efektívnych manažérskych nástrojov a metód. Efektívne riadenie mesta a mestského úradu sa stáva čoraz aktuálnejšou otázkou. Preto ponúkane riešenia, ktoré komplexne pokrývajú potreby samosprávy. Počas 19 rokov realizácie projektov sme sa naučili rozumieť potrebám obcí, miest a vyšších územných celkov.

Akademický sektor

Potrebujete profesionálne pripraviť projekt na niektorú z výziev štrukturálnych fondov, alebo medzinárodných zdrojov? Hľadáte part-nerov pre svoj projekt, alebo sa chcete zapojiť do projektov vo vašej oblasti, ktoré pripravujú partneri mimo Slovenska?

Niekoľko rokov úzko spolupracujeme s akade-mickou sférou v rôznych oblastiach. Pomáhame s prípravou a implementáciou projektov, prí-padne priamo spolupracujeme na výskumných témach v oblastiach knowledge discovery a analýzy procesov.

Okrem toho riešime projekty zamerané na zefektívnenie procesov v rámci univerzít, pričom sa opierame o bohaté skúsenosti z manažérskeho poradenstva, poznatky ekono-mických a sociálnych vied a najúspešnejšie pou-žívané praktiky. Sami sa prostredníctvom našej dcérskej spoločnosti zapájame do vedecko--výskumnej činnosti.

Samosprávam poskytujeme tieto služby:

— Príprava žiadostí o nenávratný finančný príspevok

— Externý projektový manažment — Podporné analýzy pre projekt — Príprava a hodnotenie strategických

materiálov (napr. PHSR) — Príprava projektov medzinárodnej

spolupráce — Optimalizácia procesov — Znižovanie nákladov — eGovernment - elektronické služby

Univerzitám poskytujeme nasledovné služby:

— Poradenské služby v oblasti riadenia organizácie, optimalizácie procesov, finančné analýzy

— Poradenské služby v oblasti podpory budovania vedecko-technologických parkov

— Príprava národných a medzinárodných projektov

— Externý projektový manažment — Odovzdávame praktické skúsenosti

študentom – prednášanie v rámci vysokoškolského vzdelávania

ENTIRE

Medzinárodný projekt LEGEND

Odborná téma

Medzinárodný projekt LEGEND prináša na Slovensko novú inovatívnu tému pre malé a stredné podniky. Metóda merania intelektuálneho kapitálu posúva uvažovanie o podniku do novej dimenzie. V tejto kapitole sa dozviete, ako ju využívajú v Rakúsku

a Nemecku.

ENTIRE

48

Projekt LEGEND (Leverage knowledge for sustainable innovation and growth) je financovaný z programu LLP – Leonardo da Vinci v objeme 202 013 eur. Svojeaktivityzameriavanarastkonkurencieschopnosti slovenských inovatívnych spoločností, ktoré sú súčasťou klastraKošiceITValley, a to prostredníctvom transferu metodológie Intellectual Capital Reporting (IC Reporting).

Hlavné projektové fázy sú: vytvorenie programu tréningu, ktorého obsahom je metodológia prispô-sobená slovenskému kontextu, pilotná implemen-tácia tréningového programu, tréningové materiály a relevantný e-learningový systém, tréning budúcich trénerov, samotný tréning pre malé a stredné pod-niky a ďalší tréning pre ich partnerov.

Projekt LEGEND (2013-1-SK1-LEO05-06361) bol financovaný s podporou Európskej Komisie (LLP – Leonardo Da Vinci). Tento článok reprezentuje výlučne názor autora a Komisia nezodpovedá za akékoľvek použitie informácií obsiahnutých v tomto článku.

Konzorcium tvoria štyria partneri: nemecká spo-ločnosť Wissenskapital ako vlastník metodológie; rakúska Fachhochschule Joanneum v Grazi ako predstaviteľ so skúsenosťami s riadením intelektuál-neho kapitálu na univerzitách a partnerstvo dopĺňajú slovenská spoločnosť Centire s. r. o. a klaster Košice IT Valley, ktorí zabezpečujú implementáciu projektu.

OprojekteLEGEND

Odborná téma



Focus


15 rokov skúseností – ďalších 15 pred

sebou?

Riadenie spoločnosti s využitím Intellectual Capital Reporting

Odborná téma

Metóda IC Reporting ponúka nadstavbu pre ucelenejšie riadenie podniku a jasnejšiu externú prezentáciu. Aj preto ju autor poníma

ako „luxusnú“.

ENTIRE

50

Podstatou IC Reportingu je proces tvorby modelu, ktorý popisuje, ako spoločnosť vytvára hodnoty pre svojich zákazníkov pomocou rozvíjania a využívania intelek-tuálneho kapitálu (IC – Intellectual Capital). Tento proces zahŕňa identifikáciu, meranie a reporting intelektuálneho kapitálu spo-ločnosti, ako aj tvorbu koherentného popisu využívania zdrojov vedomostí v podniku. V praxi IC Reporting prepája číselné indikátory s popisom a vizualizáciou, čo spĺňa dve hlavné funkcie:

• doplnenieinformáciíprevedeniespoločnosti (funkcia interného riadenia);

• doplnenieúdajovkfinančnýmvýkazom(funkcia externého reportingu).

Hlavným podnetom pre vznik IC Reportingu bol fakt, že finančné údaje síce zachytávajú výkonnosť podniku v minulosti, ale nemajú takmer žiadnu výpovednú hodnotu o jeho budúcom potenciáli. Ten nespočíva len vo finančnom kapitáli, ale naopak, viac ako 50 % (niektorí experti spomedzi audítorov, tvrdia, že až 75 %) budúceho potenciálu firmy je daných práve intelektuálnym kapitálom. Zavedenie sledovania intelektuálneho kapitálu podniku umožní lepšie riadenie nehmotných zdrojov, zvýšenie sebavedomia a motivácie zamest-nancov, ako aj uistí investorov a ďalšie záuj-mové skupiny o potenciáli budúcich tržieb.

Most medzi finančným a podnikateľským myslením

IC Reporting obzvlášť napomáha prekonávať roz-dielne perspektívy („informačné asymetrie“) medzi podnikateľmi a finančníkmi a ponúka im kľúčové číselné indikátory, ako aj popis intelektuálneho potenciálu firmy, ktorý demonštruje, že MSP žiada-júci o finančnú podporu:

• rozumiesvojimtechnológiámaoblastiamexpertízy,

• poznásvojukonkurenčnúvýhoduaintelektuálnevlastníctvo,

• rozumiesvojimzákazníkom,• svojimtrhom,• máspoľahlivústratégiunaumiestneniesvojich

produktov a služieb na trh so ziskom, napriek miestnej alebo dokonca aj globálnej konkurencii,

• spoľahlivoriadivšetkyaktivity,ktorésúpotrebnéna to, aby uspel a

• dokážepodložiťpredpokladypoužitépriprípravefinančných projekcií a je schopný zabezpečiť dostatočnú informovanosť veriteľov a investorov o vývoji a napredovaní svojho biznisu.

Odborná téma

Viac ako 50 % budúceho potenciálu firmy je daných práve intelektuálnym kapitálom.

ENTIRE

51

Porovnanie s Balanced ScorecardNapriek tomu, že IC Reporting už bol aplikovaný v tisícke podnikov, Balanced Scorecard ostáva naďalej uprednostňovanou metódou. Hlavným dôvodom je fakt, že Balanced Scorecard dokáže premietnuť rôzne dimenzie stratégie podniku do konkrétnych a kvantitatívnych cieľov, za spl-nenie ktorých sú zodpovední jednotliví manažéri. Naopak IC Reporting vyžaduje samostatnejšiu, zodpovednejšiu a sofistikovanejšiu interpretáciu nasledovných dimenzií:

• Faktoryovplyvňujúcetrhovéprostrediea konkurenciu.

• Klasickýtrojuholníkvízia – cieľ – stratégia podniku.

• Potenciálľudského,vzťahovéhoaštrukturál-neho kapitálu.

• Kľúčovéprocesyaichoptimalizácia–strate-gické riadenie naďalej ostáva na manažéroch, napriek tomu, že veľká časť procesov býva delegovaná na softvér podniku.

• Anakoniecprezentáciafinančnýchvýsledkov,ale spolu s nefinančnými výsledkami, ktoré definujú budúci potenciál firmy.

Hlavné prínosy metódy pre vedenie podniku

Po niekoľkoročných skúsenostiach s IC Reportingom sme prišli k záveru, že metóda prináša návrat-nosť investícií pre podniky, ktoré majú viac ako 10 zamestnancov. V podnikoch, ktoré majú viac ako 1000 zamestnancov by mal čas potrebný na vypracovanie IC reportu zaberať menej ako 0,001 % z celkového pracovného času. Pre menšie podniky by celkový čas vynakladaný na tvorbu IC reportu nemal presiahnuť 1 % z celkového pra-covného času. Tátoinvestíciajenadruhejstranekompenzovaná až 5 % znížením nákladov, čo je dosiahnuté redukciou:

• času stráveného komunikáciou vďaka lepšiemu porozumeniu úloh a procesu rozhodovania;

• času stráveného hľadaním a zisťovaním informácií, keďže zamestnanci presne vedia, kto potrebnou informáciou disponuje alebo má k nej prístup;

• nadbytočných stretnutí, a to lepšou prípravou na stretnutia, lepším rozložením úloh a kontrolou ich plnenia;

• „skrytej“ komunikácie a ohovárania, keďže každý má jasný obraz o stratégii, politike a zdô-vodnení rozhodnutí v podniku.

15 rokov skúseností - d'alších 15 pred sebou?

Investícia do IC Reportingu prináša až 5 % zníženie nákladov.

ENTIRE

52

Použitím metódy môžu byť odhalené skryté „tajom-stvá“ v podniku a môže dokonca prísť k nepríjemným „treniciam“. To sa však dá využiť ako katalyzátor zavedenia potrebných zmien procesov. Nevyhnut-nosť zmeny by inak mohla byť objavená neskoro, až na základe deštruktívnych vplyvov na podnik. Zavedenie IC Reportingu spočiatku vyžaduje extra dávku motivácie – tak isto, ako je to pri diétach alebo novom cvičení. V porovnaní s inými metódami na vylepšenie konkurencieschopnosti si vyžaduje komplexné chápanie konceptu nehmotných hodnôt. Pre svoju abstraktnosť je „luxusnejšou" metódou, ako sú hmatateľné metódy, napr. Balanced Score-card. Preto môže trvať ešte niekoľko rokov, kým bude o túto metódu záujem v takom rozsahu, aký si skutočne zaslúži.

Autor: GÜNTER KOCH, partner, spoločnosť execupery

Günter Koch sa významne podieľal na rozšírení IC Reportingu v Európe. V roku 1999 presadil z pozície riaditeľa zavedenie IC Reportingu v rakúskom Technologickom inštitúte, následne bol jeho „Wissensbilanz“ prístup osvo-jený rakúskou vládou, ktorá uzákonila používanie IC Reportingu na rakúskych univerzitách. Nemecký prístup „Intel-lectual Capital – Made in Germany" bol založený na rakúskom modeli a je zavádzaný v nemeckých malých a stred-ných podnikoch v priebehu posledných 10 rokov.

Odborná téma

Zavedenie IC Reportingu spočiatku vyžaduje extra dávku motivácie – tak isto, ako je to pri diétach alebo novom cvičení.



Focus


Made in Germany – nový prístup

k hodnotám firmy

Odborná téma

Prečo nevyužiť skúsenosti nášho nemeckého partnera s podporou malých a stredných podnikov? Zohralo to predsa kľúčovú úlohu na ceste k súčasnému ekonomickému úspechu Nemecka. Pozitívne skúsenosti a overené postupy už sú aplikované aj u nás na Slovensku,

a to vďaka projektu LEGEND.

ENTIRE

54

Prečo vsadiť na malé a stredné podniky

Tajomstvo víťazstva nemeckej ekonomiky nad hospodárskou krízou spočíva v zameraní sa na malé a stredné podniky (MSP). Politika podpory tejto kategórie podnikov bola podnietená faktom, že až 90 % všetkých podnikov v Nemecku sú práve MSP, ktoré zároveň tvoria 70 % všetkých investícií. Rozhodnutie vsadiť na MSP prináša pozitívny impulz pre celkovú ekonomiku a zamestnanosť. Naopak problémom ekonomík východnej Európy je nedostatočné zastúpenie MSP a závislosť na nadnárodných spoločnostiach, ktorých zisky neprispievajú do národných ekonomík. Navyše je tu riziko, že zo strategických dôvodov zo dňa na deň zatvoria hoci aj ziskovú prevádzku1. Na Slovensku sa najnovší trend podpory start-upov síce uberá správnym smerom, treba však myslieť aj na to, že ak sa chce stať medzinárodným hráčom, potrebuje podporovať aj efektívne fungovanie už zabehnutých väčších podnikov. Veľkosť podniku totiž zohráva dôležitú úlohu, je predpokladom pre uplatnenie sa v ekonomike založenej na úsporách z rozsahu a pre dostatok kapacít na inovácie.

DôležitosťnehmotnéhokapitáluPre Nemecko sa v dôsledku nedostatku prírodných zdrojov stali významnými faktormi udržania konkurencieschopnosti na svetových trhoch ľudský a štrukturálny kapitál. Skúsenosť prepájania nehmotného kapitálu s hmotným kapitálom sa podpísala aj na metóde „Intellectual Capital Statement (ICS)“. Metodológia poukazuje na to, že ľudský, štrukturálny a vzťahový kapitál majú vplyv na strategické ciele, a čo môže vedenie urobiť, aby tieto faktory vylepšilo.

Implementácia metódy vnemeckýchMSP

Na podporu MSP nemecké Ministerstvo hospodár-stva (Bundeswirtschaftsministerium) spustilo v roku 2004 iniciatívu „Intellectual Capital Statement – Made in Germany“. Viac ako 1 000 MSP využilo zadarmo dostupný toolbox, kde si mohli stiahnuť manuál metódy ICS. Celkovo bolo zaznamenaných až 20 000 stiahnutí. Metóda sa rozšírila aj do via-cerých európskych krajín vďaka iniciatíve „InCas (Intellectual Capital Statement) – Made in Europe“.

V rámci výskumného projektu, ktorý predložil svoje zistenia v roku 2008, 50 MSP definovalo svoj biznis model na základe intelektuálneho kapitálu. Tieto zistenia slúžili ako základ pre nemecký manuál 2.0 o meraní a riadení intelektuálneho kapitálu v MSP2. Bol vyvinutý „The Earnings Capability Index“ (ECI Kivikas/Pfeifer)™ pre získanie ucelenejšieho prehľadu o celkovom stave firmy. ECI dopĺňa obraz o firme o finančné (hmotné) dáta, na základe kto-rých je možné vyhodnotiť riziká a príležitosti firmy z krátko, stredno aj dlhodobého hľadiska3.

1 Napríklad Ford v Belgicku a Nokia v Rumunsku náhle zatvorili vysoko dotované a ziskové továrne.

2 www.akwissensbilanz.org3 Popis metódy nájdete na http://www.wissenskapital.info/index.php/de/media/bibliothek/articlespapers/viewdown-load/10-articles-a-papers-english/26-the-earnings-capabi-lity-index-eci

Odborná téma

ENTIRE

55

Metóda očami nemeckýchMSP

V roku 2011 profesor Pawlowski4 spolu so svojím tímom položili nasledovné otázky 3 400 nemeckým MSP:

Čo prináša ICS vašej organizácii?

Ktoré faktory sú dôležité pre úspešnú a udržateľnú implementáciu ICS?

Akú mieru dôležitosti pripisujete ICS pre konkurencieschopnosť a ziskovosť vašej firmy z dlhodobého hľadiska?

Z odpovedí vyplynuli tri hlavné dôvody, prečo sa firmám oplatilo zaviesť ICS:

Vybudovali si lepšie vzťahy so zákazníkmi.

Vylepšili svoju internú komunikáciu, čo prispelo ku zníženiu chybovosti.

Dokázali efektívnejšie využiť zamestnancov so špecifickými vedomosťami a schopnosťami.

Takmer všetky firmy sa vyjadrili, že dobré vedenie a kultúra v spoločnosti sú nevyhnutné pre implementáciu a udržateľnosť ICS.

Využiteľnosť nemeckej skúsenostinaSlovensku

Spolupráca medzi štátnymi inštitúciami a podnikmi v Nemecku je už po desaťročia významným faktorom úspechu a udržateľnosti „Mittelstand“ (malých a stredných podnikov). Finančná podpora pre pod-niky s potenciálom rastu je poskytovaná spôsobom, vďaka ktorému majitelia nestrácajú nad svojím podnikom kontrolu. Staršie generácie cítia zodpo-vednosť za prosperitu regiónu a predávajú know-how mladším generáciám. Je príznačná silná tradícia rešpektovania a ochrany inovácií, ktoré nepredávajú externým investorom.

ECI/ICS dokáže merať nehmotné výhody, vrátane špecifík daného regiónu. V podnikoch by sa miestne špecifiká mali stať súčasťou reportov a slúžiť ako základ pre plánovanie finančných alokácií do budúc-nosti. Na špecifikách daného regiónu možno totiž postaviť konkurenčnú výhodu. Podpora nástroja by preto mala figurovať aj na zozname priorít miest-nych politických agiend pre rozvoj regiónu. Krajiny východnej Európy potrebujú zmeniť ekonomické myslenie skôr, ako stratia kontrolu nad vlastnými ekonomikami, ktorým hrozí odlev kvalifikovaných pracovných síl a kapitálu.

Made in Germany - nový prístup k hodnotám firmy

4 Wettbewerbsfaktor Wissen: Managementpraxis von Wissen und Intellectual Capital in Deutschland, Fokus Prints 08/11, ISSN: 1862-4464

1

2

3

ENTIRE

56

Successstoriesnemeckýchpodnikov

SoerRuscheGmbHjeklasickýmaloobchodnýpredajca pánskeho oblečenia, ktorý má sieť obchodov vo väčšine nemeckých miest. Majiteľ a generálny riaditeľ rodinného podniku Dr. Rusche je zástupcom už štvrtej generácie vo vedení podniku. Využíva ICS na vylepšenie externej komunikácie s bankami a hlavnými dodávateľmi. Kvôli sezónnej premenlivosti typickej pre módny biznis treba financovať nákupy len na veľmi krátku dobu dopredu. V prípade poklesu úrokových sadzieb z 8 na 5 % to má teda okamžitý dosah na príjmy získané z investícií a zisk po zdanení 2 – 5 % sa považuje za dobrý výsledok. Vďaka ICS sa podarilo presvedčiť banky o tom, že Soer Rusche GmbH síce podniká v oblasti textilu (čo v danom období v Nemecku predstavo-valo prekážku), ale orientuje sa na zámožnú klien-telu. Rovnako aj hlavní dodávatelia začali firmu vnímať ako kľúčového zákazníka so solventnou klientelou a poskytli firme lepšie podmienky a súhla-sili s rozložením rizika. V rámci interného fungovania bolo ICS využité na zlepšenie komunikácie, pričom si vedenie podniku v Oelde v regióne Münster udržalo kontrolu napriek rozsiahlej decentralizácii. Firma každý druhý rok využíva ICS na účel zlepšenia kvality vedenia, vzťahov so zákazníkmi a adekvátnej interakcie medzi vedením podniku a miestnymi obchodmi.

Firma Ökoring Handels GmbH pri Mníchove je veľ koobchodom v sektore ekologického potravi-nárstva. Má imidž spoločensky zodpovednej firmy so zameraním na životné prostredie, avšak zároveň musí produkovať zisk, ktorý jej zabezpečí prežitie na vysoko konkurenčnom trhu. ECI bolo použité na zvýšenie organizačnej efektívnosti bez toho, aby sa vo firme vytvoril pocit tlaku na znižovanie nákladov. Zamestnanci boli zapojení do procesu zmien, čím sa zvýšila ich celková motivácia a odhod-lanie hľadať možnosti vylepšovania zabehnutých rutinných postupov. ECI bolo taktiež použité na legitimizáciu a podporu akvizície konkurenčnej firmy. Pre vedenie to bolo úplne novou skúsenosťou, avšak akvizícia bola nevyhnutná pre zvýšenie obratu. Zlepšenie procesov a integrovanie novej firmy bolo zavedené pri udržaní si dôvery a motivácie zamest-nancov a imidžu v očiach zákazníkov.

Autor: MART KIVIKAS, generálny riaditeľ, Wissenskapital ZFI/ECI GmbH

Mart Kivikas pochádza zo švédskeho mesta Lund. Študoval v Štokholme na Stockholm School of Economics. 10 rokov pra-coval vo Švédsku, v Estónsku a neskôr aj v Nemecku ako kontrolór na medzinárodných trhoch. V nemeckom meste Oberreichen-bach v roku 2001 založil poradenskú spoločnosť Wissenskapital ZFI/ECI GmbH. Venuje sa metóde IA/IC Reporting a ECI™ (Earnings Capability Index), najmä v súvislosti s prácou pre Európsku komisiu, nemecké Ministerstvo hospodárstva a technológie a Bavorskú vládu.

Odborná téma



Focus



z predchádzajúceho programového obdobia

Success story

Dostupnosť externých nenávratných finančných zdrojov zo štruk-turálnych fondov EÚ predstavuje pre mnohých podnikateľov a firmy veľké lákadlo, ako prísť k väčšej sume finančných pros-triedkov na rozvoj vlastných podnikateľských aktivít. Vidina rýchlo získaných peňazí však v mnohých prípadoch prekrýva úskalia, ktoré musí takmer každý subjekt prekonať na ceste od vypraco-vania žiadosti o nenávratný finančný príspevok až po úspešné ukončenie projektu. Snahou tohto článku je poskytnúť malým a stredným podnikom základné návody, ktoré im uľahčia proces

prípravy a realizáciu projektu.

ENTIRE

58

Každý projektový zámer, ktorý sa bude uchá-dzať o externé zdroje (a nielen o tie európske), by mal vychádzať zo strategických plánov konkrétnej spoločnosti. Cesta prispôsobo-vania strategických cieľov firmy možnostiam, ktoré ponúkajú fondy EÚ, je účelová a nevedie k úspechu. Prístup spoločností by preto mal byť presne opačný. Cestou k úspechu je strategické plánovanie a v prípade, že sú dostupné externé nenávratné zdroje financovania na plnenie stra-tegických cieľov, pokúsiť sa ich využiť. Ohýbanie vlastných strategických cieľov len za účelom zís-kania externých zdrojov, bez poznania špecifík konkrétneho trhu, málokedy vedie k úspechu.

Nutnosť vlastných finančných zdrojov na spolufinancovanie projektu a predovšetkým nutnosť ich preukázania je potrebné tiež dopredu plánovať, keďže sa zvyčajne nejedná o nízke čiastky. Každý žiadateľ musí preukázať, že disponuje čiastkou potrebnou na spolufinan-covanie projektu. Vlastný podiel spoločnosti sa pohybuje od 30 do 60 % z celkových výdavkov projektu. Preukazuje sa výpisom z účtu alebo úverovou zmluvou, a to buď už pri podaní žiadosti, alebo pri podpise zmluvy o poskytnutí príspevku. Uvedenú podmienku je preto nutné zohľadniť pri finančnom plánovaní spoločnosti.

Financovanie skôr strednodobých až dlhodobých zámerov

Už pri uvažovaní nad projektovým zámerom, na financovanie ktorého sa plánujú žiadať zdroje z fondov EÚ, si je potrebné uvedomiť, že časový interval od vypracovania a podania žiadosti, cez jej schválenie, až po následnú realizáciu a ukončenie projektu, môže trvať aj niekoľko rokov. Preto tieto typy zdrojov nie sú vhodné na financovanie aktivít, ktoré je nutné realizovať v krátkodobom časovom horizonte.

Spolufinancovanie

Eurofondyakonástroj, nie ako cieľ

Podnikateľské subjekty pri snahe získať finančné prostriedky robia častú chybu v tom, že sa snažia získať finančné zdroje na financo-vanie kľúčových aktivít spoločnosti. Je potrebné si však uvedomiť, že schválenie žiadosti o nená-vratný príspevok nie je samozrejmosťou a dopyt po externých zdrojoch je zo strany súkromného sektora vysoký. Preto je vhodné na financovanie aktivít, na ktorých stojí a padá biznis spoloč-nosti, využiť iné zdroje, ako napr. klasické úve-rové financovanie. Externé, nenávratné zdroje štrukturálnych fondov EÚ sú skôr vhodné na financovanie aktivít, ktoré síce prispejú k roz-voju firmy, no v prípade ich nerealizovania nijak závažne neohrozia jej fungovanie.

Eurofondynafinancovanie „nice-to-have“ aktivít

Success story

ENTIRE

59

Každý jeden projekt financovaný z fondov EÚ je súčasťou komplexného programu, ktorý sleduje určité ciele vytýčené kvantita-tívnymi, merateľnými ukazovateľmi. Preto je podmienkou aj na úrovni projektov definovať merateľné ukazovatele a sledovať ich plnenie. V prípade súkromného sektora to bývajú často finančné ukazovatele (nárast tržieb a nárast pridanej hodnoty), počet vytvore-ných pracovných miest, počet inovovaných výrobných postupov, úspora energie a pod. Merateľné ukazovatele sú rôzne v závislosti od oblasti, ktorá je podporovaná a musia byť uvedené už v žiadosti o nenávratný príspevok. V každom prípade je však potrebné nasta-veniu merateľných ukazovateľov venovať špeciálnu pozornosť, pretože v prípade schválenia projektu sa premietnu do zmluvy, ich plnenie sa sleduje a ich neplnenie sa postihuje vrátením časti alebo celého poskyt-nutého príspevku.

Autor: MAROŠ JANOVIČ, senior konzultant, Centire

Plánovanie merateľných ukazovateľov


Schválenie žiadosti o nenávratný finančný príspevok zo zdrojov EÚ znamená poskyt-nutie verejných zdrojov. Podľa aktuálne platnej legislatívy je potrebné dodávateľa aktivít, ktoré sú celé alebo sčasti financované z verejných zdrojov, vybrať podľa zákona o verejnom obstarávaní. V praxi to znamená, že podnikateľský subjekt, ktorý podal žiadosť a bola mu schválená, nesmie práce, tovary alebo služby realizované v rámci projektu, nakúpiť bez výberu od svojich štandardných dodávateľov, ale musí realizovať transpa-rentnú súťaž v súlade so zákonom o verejnom obstarávaní tak, ako subjekty verejnej správy. Predstavuje to administratívnu záťaž a takmer úplne to znemožňuje využiť štandardné a dlhodobé dodávateľsko-odbe-rateľské vzťahy s inými podnikateľskými subjektmi, ktoré podnikateľ využíva v rámci svojej bežnej obchodnej činnosti. Verejné obstarávanie je proces, ktorý môže spôsobiť oneskorenie začiatku aktivít projektu. Jeho trvanie závisí od hodnoty projektu, zvyčajne je to však dva až tri mesiace. Nie je to nepre-konateľná prekážka, je však potrebné s touto podmienkou počítať už v štádiu definovania projektového zámeru.

Verejné obstarávanie

ENTIRE

60

English Summary

ENTIRE

61

Success of the Call for TechnologiesIn 2013, within the Operational Programme Competitiveness and Economic Growth, we prepared 21 projects for our clients that focused on increasing innovations in the companies and ensuring those innovations would be transferred. 15 project applications were approved with a total value € 2,8 million of non-refundable grants. Our clients can now innovate in their production technologies and processes through the grants and thus increase their market competitiveness, helping their region by creating new jobs.

Čachtice Castle is reopenedWe were very happy and proud that we could help with the recovery of such a significant cultural monument as Čachtice Castle. Within the project, statically securing the castle walls was the main achievement. The chapel was roofed, main tower restored, and an outbuilding on the lower court was built. The original arches and stairs, on which Countess Elisabeth Bathory used to walk, were reconstructed and rebuilt. The reopening ceremony in 2014 was on the 400th anniversary of her death. The village Čachtice received funding from the call of the Regional Operational Programme.

National project Universities as the driving force of a knowledge-based societyFrom August 2014 we are carrying out the project Efficiency assessment of the universities' study programmes. Together with our consortium partner PricewaterhouseCoopers (PwC) we will prepare a needs analysis and suggest a methodology for selecting the most prospective study programmes with the greatest long term benefit for the Slovak economy. Based on the collected companies' requirements and taking into account the extensive experience and research conducted in selected EU countries on the competencies demanded from graduates, we will elaborate on recommendations for content changes in selected study programmes. For this task, we rely on experts who have long-term experience with graduate employment at the international level. Also thanks to our consultancy support the project represents a unique opportunity to increase employment of Slovak graduates in enterprises.

Internships in organisations abroadImplementing the mobility project Learn from the Best allowed us to take part in internships in companies and universities abroad. Internships at the Spanish University of EADA in Barcelona and Austrian FH Joanneum in Graz enabled us to draw inspiration from projects connecting science and research with the needs of businesses and adapting training programmes to the labor market. In the Hungarian company HYDEA our colleagues deepened their knowledge of what to keep in mind while preparing a project from accounting, public procurement

and publicity perspectives. We are determined to continue gaining new international contacts which enrich us with new ideas and methodologies.

Improving efficiency of the Professional foster care support centresWe are implementing the project The process audit of implementing Professional foster care support centres for the Central Office of Labour, Social Affairs and Family. We collect data, analyse and compare processes of launching the centres in 23 children homes in various Slovak regions. Based on the analysis results and qualitative and quantitative research we gain a picture of their operation and create proposals for carrying out the most effective change management and process optimisation in future.

Workshop on opportunities in the programming period 2014 – 2020On April 30th, in cooperation with the Regional Chamber of Commerce in Prešov, we prepared and carried out a workshop on the new programming period. The participants were given information about the financing opportunities for development activities of small and medium enterprises. We helped familiarise them with the basis of the strategy for the new programming period, the programme structure and the operational programmes' priorities. We also addressed the structure and priorities of the community programmes, such as Erasmus+, Horizon 2020 and COSME. A shortened version of the workshop was also presented within the Club of the Regional Chamber of Commerce in Prešov.

Interesting topics which have been driving our business

TOPICS

English Summary

ENTIRE

62

FOCUS

While working on projects and consulting with our clients we noticedthatmanySlovakcompaniestend to look at their business solely from their own perspective. Theyconsidertheirproductoridea perfect and make maximum effort to launch it in the market. At the same time, they optimise all company processes, structures and costs. In other words, they are trying to do things right. But very few entrepreneurs question whether they are actually doing the right things. Is their idea or product really what their customers need and are willing to buy? Who is actually their target group, what are its needs, and how does it make decisions about purchase?

To change our clients' perspectives towards their customers we use the Business Model Canvas1 (BusinessModelGeneration.com) methodology. It describes how the companies create value for their customers, how they deliver it to the market and what their customers are willing to pay for. In other words, how they profit.

You can also consider your business using the model:

1. Customer SegmentsFor whom do we create value (products and services)?

In other words, who are our most important customers and why do they buy from us?(We recommend getting to know your customers through individual interviews, focus groups, phone and on-line surveys.)

2. Value PropositionsWhat value do we deliver to our customers and what else could we offer?Which of our customer's problems do we solve and which customer's needs do we satisfy? Which product and service bundles are we offering to each customer segment?

3. Distribution ChannelsThrough which distribution channels do we reach our customers?(Consider the entire process from increasing awareness about our products and first contact with the customer, through consideration and selection, to the delivery and after sales services.)

4. Customer RelationshipsWhat types of relationships have we established? How do we build our brand, how do we create customer communities or allow co-creation of products?

5. Revenue StreamsWhat value are our customers willing to pay for?What types of pricing do we use?How are our customers currently paying and how would they prefer to pay?

6. Key ActivitiesWhat are our key processes and activities?Which key activities are required for

our business model and which of them generate our competitive advantage?

7. Key ResourcesWhich key resources (physical, intellectual, human) are required for our value propositions, distribution channels, customer relationships and revenue streams?

8. Key PartnersTo create a unique value for our customers we need quality and reliable partners. Who are our key partners and suppliers that support our unique selling advantage?

9. Cost StructureAnd finally, what does our cost structure look like? What are the most important costs in our business model and which resources and activities are most expensive?

Thegoalhereistosetupandinnovate a business model in a way that generates the highest possible value for customers as well as the highest possible revenue for thecompany.Therefore,beforeyou begin preparing any new development projects for your company, ask this simple question first: Are you planning to focus on the right project for your company?

Do you really focus on the right things in your business?

English Summary

1 Alexander Osterwalder, Business Model Generation, 2009

ENTIRE

63

The new programming period has opened fresh financing opportunities for various business activities. Now is the time for you to start planning your priorities for the next seven years. In this article you can find out what to expect from the new programming period and from what to bounce.

What to expect in the programming period 2014 – 2020?

Based on the evaluation of the 2007 – 2013 programming period a number of approaches have been defined. From the applicant's perspective, the most important of these are the Complementary Principle and the Multi-fund Approach. In terms of being complementary, it is important to note that EU funds don't substitute a credit mechanism. They are particularly useful for activities for which it is not possible to draw commercial loans and financing activities which are not a company's core business so that failure of the grant application would not endanger your company's core operations. The Multi-fund Approach enables you to access financing activities through several funds.

In the following programming period 2014 – 2020 the number of operational programmes has been decreased to six:

• EffectivePublic Administration• IntegratedInfrastructure• QualityoftheEnvironment• HumanResources• ResearchandInnovation• IntegratedRegional Operational Programme

OPERATIONAL PROGRAMMES RELEVANT FOR SMEs

The Operational Programme Quality of the Environment focuses on technological and technical measures to reduce air pollutant emissions.

The Operational Programme Research and Innovation identifies several priority axes and activities which may be beneficial for the development of your company. This Operational Programme aims to increase enterprise competitiveness in the development phase, support SMEs' access to international markets, support SMEs' capacity for growth in regional, national and international markets and in the process of innovation(s), the development and implementation of new business models for SMEs, etc.

The Integrated Regional Operational Programme (IROP) offers a variety of activities for small and medium businesses under the specific objective "Promotion of growth and jobs creation through entrepreneurship development and innovations at the local level."

Cross-border Co-operation Programmes are another potential resource for financing development activities of your companies. In the new programming period the Slovak Republic is involved in four cross-border co-operation programmes with a total allocation exceeding € 200 million. The managing authority for all cross-border co-operation programmes is the Ministry of Agriculture and Rural Development. The role of intermediaries will be taken by higher territorial units and in some cases Euroregions.

We wish to dedicate a particular chapter on Community Programmes available for small and medium enterprises in the new programming period 2014 – 2020. The Community Programmes, unlike the Structural Funds, are directly managed by the European Commission which, in support of SMEs for the period 2014 – 2020, allocated more than € 15 billion.

COMMUNITY PROGRAMMES RELEVANT FOR SMEs

Horizon 2020Horizon 2020 is the largest EU programme to support research and innovation. The aim is to provide excellent science in the EU, remove barriers to innovation and facilitate cooperation between the public and private sector in developing innovation.

Priorities of the new programming period 2014 – 2020 for small and medium enterprises

CommunityProgrammes

English Summary

ENTIRE

64

Eurostars 2The Eurostars 2 programme is aimed at SMEs which are dedicated to science and research. They may involve SMEs in any sector whose results can be used commercially. The Eurostars programme has been designed for transnational projects with partners from at least two Eurostars countries (EU + Iceland, Israel, Norway and Switzerland).

COSME COSME is an EU programme aimed at supporting enterprise competitiveness. This programme will support SMEs, in the following areas in particular:

• Betteraccesstofinance.• PromotingaccesstoEUmarkets.• Entrepreneurialsupport.• Promotingfavorableconditions for the establishment and growth of business.

Erasmus+The aim of the Erasmus+ programme is to combat rising unemployment, especially among young people. Qualityandperformancesystemsforeducation, training and youth may help solve these problems providing the means by which citizens acquire the skills required by the labor market and competitive economy.

through the SME Instrument for innovation products, services and technology that will also help to place them on the market. The overall budget is € 3 billion.

The SME Instrument consists of three separate phases:

Phase 1 (Feasibility Study) provides a lump sum of € 50 000, covering up to 70 % of the project costs.You can get funding for: business plan development, risk assessment or market study. The expected success rate of projects is 10 %, which corresponds to 5 000 successful projects in 2014 – 2020.

Phase 2 (Innovation Project) provides up to € 2,5 million, covering up to 70 % of the project costs. You can get funding for: development of innovation products and technolo-gies, testing and prototyping. The expected success rate of the Phase 2 projects is 30 – 50 %, which cor-responds to 1 500 – 2 000 successful projects in 2014 – 2020.

Phase 3 (Commercialisation) does not provide direct funding. It offers a range of additional services supporting the product, service or technology innovation, and placement on the market.

Three top advantages for SMEs:

• Youwillbeapplyingforanon-refundable grant for your SME.

• Youwillbepaidforyourworkinthe project.

• Projectswillfundengineeringdevelopments and validation tasks (cutting-edge basic research is not compulsory).

You can submit your application from March 2014. It will be evaluated as soon as it is submitted. The list of suc-cessful project proposals will be pub-lished quarterly, at the cut-off dates.

The SME Instrument funding is available for small or medium-sized enterprises. Research providers and large companies can be involved as partners or subcontractors. Start-ups are not excluded but the SME Instrument is focused primarily on supporting the growth of established companies. Topics for the SME Instrument funding for 2014 and 2015:

• HighriskICTinnovation• Nanotech,orotheradvancedtech for manufacturing and materials• Spaceresearchanddevelopment• Clinicalresearchforthevalidation

of diagnostics devices and biomarkers

• Sustainablefoodproduction processing

• Bluegrowth• Lowcarbonenergysystems• Greenerandmoreintegrated

transport• Eco-innovationandsustainable raw material supply• Urbancriticalinfrastructure• Biotechnology-basedindustrial processes• Mobilee-government(onlyinthe year 2015)• SMEbusinessmodelinnovation (only in the year 2015)

From idea to market with the support from EU grants.

Source of provided information: http://bit.ly/1BFSPjd

English Summary

Small and medium-sized enterprises (SMEs) can get funding

3. ročník, 02/2014

Vydavateľ Centire s. r. o.

RedakciaCentire s. r. o. Záhradnícka 72, 821 08 Bratislava Tel.: +421 2 5010 9800 Fax: +421 2 5010 9888

Šéfredaktor Monika Biela

EditorJana MajorováMonika Bellová, Milk StudioMonika Biela, Centire

RedakciaRenáta Kiselicová, Tamás Szőke,Daniela Olejárová, Ľubomír Billý,Jana Zaujecová, Viera Holešová,Beáta Horečná, Maroš Janovič,Milada Šimunková, Peter Bačík,Pavol Terpák a kolektív externých partnerov

FotografViktor Szemző

Preklad Ľubomír BillýMonika Biela

Korektúra anglického prekladuPeter Wallin

Vizuálny konceptMilk Studio

Entire, 3. ročník, 02/2014 ISSN 1338 - 7731 tlač: POLYGRAFICKÉ CENTRUM Periodicita: občasník Náklad: 750 ks Copyright: Centire s.r.o. Nepredajné

Potrebujete sa poradiť, alebo máte záujem prekonzultovať možnosti spolupráce? Obráťte sa na naše vedenie spoločnosti.

Renáta Kiselicová generálna riaditeľka M +421 902 900 736 [email protected]

Renáta položila základy dnešnej spoločnosti Centire ešte v polovici 90-tych rokov počas štúdia na Fakulte manažmentu UK. Má bohaté skúsenosti v oblasti finančného manažmentu a kontrolingu, viedla viaceré projekty znižovania nákladov v stredných a veľkých firmách, jeexternýmhodnotiteľomEFQMaaktívnepodporujetému trvalej udržateľnosti firiem. V sektore verejnej správy odborne riadi projekty zamerané na optimalizáciu nastavenia systémov riadenia verejných inštitúcií a dlhodobo sa venuje téme eGovernmentu. Spolupracovala na príprave viacerých strategických dokumentov v tejto oblasti, napríklad Národnej koncepcii informatizácie služieb verejnej správy. Je spoluautorkou prvej slovenskej publikácie o Activity Based Costing.

Tamás Szőkevýkonný riaditeľM +421 902 900 [email protected]

Tamás pracuje v spoločnosti Centire viac než 8 rokov, riadi tím zodpovedný za poskytovanie grantového poradenstva. Oblasti regionálneho rozvoja sa venuje od roku 2004. Počas svojej profesionálnej kariéry sa venoval projektom a programom financovaných zo štrukturálnych fondov EÚ nielen z pozície konzultanta pre beneficientov, ale aj ako programový manažér riadiaceho orgánu. Tamás je certifikovaným projektovým manažérom podľa štandardov IPMA a PRINCE2.

ISSN 1338 – 7731Centire s. r. o., Bratislava

September, 2014

02 / 2014 — 3. ročník · Čachtický hrad je znovuotvorený Ceníme si, že sme mohli pomôcť...

Documents

Transcript of 02 / 2014 — 3. ročník · Čachtický hrad je znovuotvorený Ceníme si, že sme mohli pomôcť...