Борьба за рынок поиска в Рунете

Как поисковики конкурируют за внимание пользователей

«Поисковая оптимизация и продвижение сайтов в Интернете»VI конференция. Москва, 15-16 ноября, 2007

СЕКРЕТ УСПЕХА ПРОДВИЖЕНИЯ

Успех продвижения обеспечивает не умение подстраиваться под современные алгоритмы ранжирования, а способность предвидеть, в каком направлении будут развиваться поисковые системы.

Рунет в 2002 и 2007 гг.

• Яндекс• Рамблер• Апорт• Lycos

• Яндекс• Google• Рамблер• Gogo• Апорт• Webalta• Nigma• Live Search• LiveInternet

«Взрывоопасная» ситуация

• Яндекс vs Google – рекламная война

• Microsoft – планы захвата России

Три проблемы развития

• Проблема максимума возможностей поиска в одном окне

• Проблема доверия

• Проблема качества поиска

Максимум возможностей в одном окне

Рейтинг по предлагаемым возможностям поиска

Google 10

Яндекс 9

Рамблер 7

Апорт 7

Gogo 5

Nigma 3

Webalta 1

Live Search 1

LiveInternet 1

9 16

Проблема доверия – какой информации можно доверять?!.

В 2001 году в Рунете опубликован перевод статьи Криса Райдингса «Растолкованный PageRank», сделанный Александром Садовским, где сказано следующее: «Как только вы создадите поисковую машину, которая рассматривает ссылки как рекомендации, люди начнут пытаться воздействовать на ссылки. Как только они станут воздействовать на них, ссылки перестанут быть рекомендациями».

«Ранки» поисковых машин

• PageRank – вероятность нахождения пользователя на странице

• TrustRank – тот же PageRank, но некоторые сайты априори «лучше» других

• BadRank – тот же PageRank, но некоторые сайты априори«хуже» других.

PageRank – мнение веб-мастера

Google 1 1 1 3

Gogo 1 0,5 1 2,5

Яндекс 1 1 2

Рамблер 1 0,5 1,5

Апорт 1 0,5 1,5

LiveInternet 1 0,5 1,5

Turtle

Nigma

Webalta

Live Search        

Поисковик Редакторы Пользователи Эксперты Сумма (каталоги) (счетчики и бары) (социальный поиск)

Качество поиска: что это такое?

• 2004 год. Вопрос Илье Сегаловичу: «Какую выдачу можно считать идеальной в ответ на запрос кондиционеры»? Илья: «Не знаю».

• 2007 год. Вопрос Андрею Иванову: «Что можно считать идеальной выдачей в ответ на запрос холодильник». Андрей: «Не знаю».

Тем не менее… Лайкос лучший?

Тем не менее… Яндекс лучший

Тем не менее… Google лучший

Тем не менее… Рамблер лучший

и даже Webalta ищет лучше

Декабрь, 2006. Первый прецедент

Ожидания пользователей

• Для некоторых поисковых запросов существуют сайты, которые просто обязаны быть в результатах поиска, если поисковая система претендует на отзывы пользователей, что у нее хороший поиск. И соответственно, если эти сайты не находятся на первой странице результатов по нужным запросам, поиск, по мнению пользователей, однозначно, плохой.

Одна задача для разных поисковиков: сравниваем ожидания пользователей

• Яндекс• Google• Рамблер• Gogo

• Апорт• Webalta• LiveInternet• Yahoo• Live

АНАЛИЗАТОРЫ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ПОИСКОВЫХ МАШИН

Навигационный поиск – поиск известного объекта

Устойчивость к ашипкам и очепяткам

Част. Запрос Част. Запрос Част. Запрос

15713 фольксваген 18 фольс ваген 4 фольцвакен

9273 фольцваген 17 фольдсваген 4 вольтс ваген

1515 фольсваген 16 волцваген 4 фальксваген

536 вольцваген 16 фольсвагин 4 волсваген

438 вольксваген 11 фольтсвагин 4 фольксвеген

375 фольц ваген 10 вольцфаген 3 фольдсвагин

343 фольтсваген 10 фольксвагин 3 вольц вагин

307 фолксваген 10 вольксфаген 3 фольксвоген

257 фолцваген 9 фольц фаген 3 фолльксваген

241 фолькс ваген 9 фольц вагин 3 фолкс ваген

184 фольцфаген 9 вольцвагин 3 фользваген

175 фольксфаген 8 фолц ваген 3 фольцваган

172 вольсваген 8 вольгсваген 2 фольцвагенн

165 фольсфаген 8 фольцвеген 2 фольцвваген

112 фольцвагин 8 фолсфаген 2 фольдсфаген

43 фольгсваген 7 фольцфагин 2 фолльцваген

38 вольтсваген 7 фолцфаген 2 фолдсваген

33 вольц ваген 6 фолцвагин 2 вольтсфаген

31 вольсфаген 6 фольксвагген 2 фолькс вагин

27 волькс ваген 6 вольс ваген 2 фольк сваген

27 фолсваген 5 фальцваген 2 фолгсваген

22 фолтсваген 5 волтсваген 2 фолкьсваген

22 волксваген 5 фольксвагенн 2 фольсвакен

20 фольтсфаген 5 фольцвыген 2 вольсвагин

20 фольтс ваген 4 фольцвагген

Всего запросов – 74Частота правильного – 15713Сумма частот ошибочных – 14664

Каждый второй запрос – с ошибкой!

Качество подсказок

• бесаме мучо – правильно

• бе саме мучо – ошибка

Предложения поисковых машин

• бег сами мочу

• бесаме мучь

• бе саме мачо

ЗАПРОС: нед вижимость =

ПОДСКАЗКИ:

• нед движимость

• нед видимость

ЗАПРОС: недвижи мость =

ПОДСКАЗКИ:

• недвижим масть

• недвижим мост

• недвижи мост

• И т.п.

Все анализаторы: прогноз и доля

• Качество навигационного поиска• Устойчивость к ошибкам и опечаткам• Качество подсказок• Качество тематического поиска• Устойчивость к SEO-прессингу• Наличие поискового спама в выдаче• Динамика обновления (апдейты)• Трафикогенерация (доля рынка)

Вывод

• Качество поиска складывается из десятков показателей, которые можно и нужно измерять.

• Сравнивая эти показатели, можно оценивать качество поиска, следовательно, перспективы развития разных поисковых систем.

ЧТО НУЖНО УЧЕСТЬ ДЛЯ ПРАКТИКИ

• Успех продвижения зависит от верного прогноза о направлениях развития поисковых машин.

• Развитие специальных видов поиска заставляет обратить внимание на продвижение в них: фото, видео, блоги, новости, товары, адреса.

ВЫВОД ДЛЯ ПРАКТИКИ

• Необходимо постоянно помнить о проблеме доверия и искать источники информации, которой доверяют и, возможно, будут доверять поисковые системы: собственные каталоги и вопрос-ответные сервисы поисковых машин, анализ поведения пользователей, юзабилити, контент.

Визуализацияреальных тропинок на сайте, "протоптанных" посетителями междустраницами сайта.

Это позволяет охватить единым взглядом общуюситуацию, выявить проблемные места и дает богатый материалдля анализа роли отдельных страниц в достижении цели.

ВЫВОД ДЛЯ ПРАКТИКИ• Проблему анализа качества поиска

поисковики решают и будут решать и дальше. • Краеугольный камень: чего ожидают увидеть

в выдаче пользователи, задавая тот или иной вопрос.

• Ориентация оптимизатора на удовлетворение ожиданий от поиска не клиента, а именно большинства пользователей даст наилучшие и наиболее стабильные результаты продвижения.