Die Bundesnetzagentur hat im Amtsblatt vom 08.08.2012 die neuen Teilgassen 0180-6 und 0180-7 für Service-Dienste bereitgestellt. Mit der Gasse 0180-6 wird erstmalig eine Blocktarifierung aus dem Fest-netz und dem Mobilfunknetz ermöglicht. In der Gasse 0180-7 sind die ersten 30 Sekunden für den Anrufer pauschal kostenfrei. Die beiden Teilgassen bieten Ihnen einen alternativen Lösungsansatz für die kos-tenlose Warteschleife.

Endkundentarife bei 0180-x Rufnummern> Bislang sind in der Gasse 0180-x Rufnummern mit den Tarifkennun-gen -1 bis -5 und den nachfolgend dargestellten Tarifen verfügbar:

Problematik der „Kostenlosen Warteschleife“ bei 0180-x> Mit Beginn von Phase 2 der TKG-Novelle ist der uneingeschränkte Einsatz von Warteschleifen ausschließlich für Festnetzanrufe in den blocktarifierten Teilgassen 0180-2 und -4 zulässig. Bei minutenbasier-ter Tarifierung sind, abgesehen vom verzögerten Connect zu Beginn der Verbindung, keine Warteschleifen mehr zulässig.

0180-6 & -7: Lösungsansatz für die „Kostenlose Warteschleife“> In der Teilgasse 0180-6 werden Anrufe aus dem Festnetz und dem Mobilfunk jeweils über einen Festpreis abgerechnet. Damit können Warteschleifen uneingeschränkt eingesetzt werden.

> In der Teilgasse 0180-7 erfolgt die Abrechnung von Gesprächen aus dem Festnetz und dem Mobilfunk minutenbasiert. Die Besonderheit hier ist, dass die ersten 30 Sekunden der Verbindung nicht tarifiert werden. Damit entsteht ein „Guthaben“, welches für (Folge-) Warte-schleifen mit einer Länge von bis zu 30 Sekunden genutzt werden kann.

Endkundentarife bei 0180-6 & -7> Die beiden neuen Teilgassen werden mit den nachfolgenden End-kundentarifen bereitgestellt:

Zwei neue Teilgassen für Ihr Geschäftsmodell> Die anrufbasierte Tarifierung der 0180-6 ist nur dann wirtschaftlich sinnvoll einsetzbar, wenn die durchschnittliche Haltezeit der Anrufe zu keinem negativen Ergebnis bei der Auszahlung führt. Hierbei sollte der Richtwert von 5 Minuten nicht überschritten werden.

> 0180-7 Rufnummern sollten Sie hingegen nur dann einsetzen, wenn (Folge-) Warteschleifen in den von Ihnen angebotenen Diensten eine Gesamtlänge von 30 Sekunden nicht überschreiten. Erstwarteschlei-fen können nach wie vor über das „Verzögerte Connect“ realisiert werden.

Klare Vorteile > Lösung für die Realisierung kostenloser Warteschleifen > 0180-6: Warteschleifen sind aufgrund des Blocktarifes

uneingeschränkt möglich > 0180-7: Ermöglicht auch Folgewarteschleifen nach Annah-

me des Gespräches > Kombination mit „Verzögertem Connect“ in beiden Teilgas-

sen möglich

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Gasse Festnetzpreis Mobilfunkpreis

0180-1 3,9 Cent/Minute max. 42 Cent/Minute

0180-2 6 Cent/Anruf max. 42 Cent/Minute

0180-3 9 Cent/Minute max. 42 Cent/Minute

0180-4 20 Cent/Anruf max. 42 Cent/Minute

0180-5 14 Cent /Minute max. 42 Cent/Minute

> Neue 0180-Teilgassen

0180-6 & 0180-7

Gasse Festnetzpreis Mobilfunkpreis

0180-6 20 Cent/Anruf max. 60 Cent/Anruf

0180-7 14 Cent/Minute max. 42 Cent/Minute

Die ersten 30 Sekunden sind kostenfrei

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