01 barrabes
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Grupo empresarial creado por los hermanos Carlos, José Cristóbal y Arturo Barrabés que ha experimentado un gran crecimiento basado en la expansión y las nuevas posibilidades de negocio ofrecidas por Internet.
Grupo Barrabés
Tienda europea online, creada en los años 90, que vende equipos y materiales para montañismo y esquí.
www.barrabes.com
Catálogo en línea Site de referencia y consulta e-Commerce
www.barrabes.com
Tiendas físicas 2001 factura: 6 millones de euros 2007 factura: 20 millones de euros
Barrabes.biz Innovación Competitividad Consolidación de mercados Optimización de negocios
España – Estados Unidos - Latinoamérica
Barrabes.biz - Servicios
ESTRATEGIA
INTERNET Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
MARKETING
Red Social Peper (Reduccion en 40% de emails)
Streaming (El video se reproduce sin que haya cargado completamente)
RSS (Articulos publicados) Se ofrece un concepto y no se vende el
producto Redes Sociales (FB, Twitter y Tuenti)
Herramientas Usadas
A través de las redes sociales se puede conocer la posición de los compañeros de trabajo, si están libres o en una reunión con un cliente y en que lugar. (Aprovechamiento)
Atraer Trafico desde las redes sociales hacia las redes oficiales. (Trafico)
Campañas especificas de temas de interes entre los usuarios (Tweets y Posts)
Estrategias
Primer Nivel: Las redes sociales de primer nivel son Facebook, Tuenti y Twitter y funcionan como antenas de comunicación o replicadoras.
Segundo Nivel: Barrabes&friends: Red Social oficial donde Clientes y amigos tienen voz y voto sobre los temas que Barrabes esta trabajando, se muestran las entradas destacadas
Los temas tratados en las redes son especificos y los mas frecuentes son e-commerce, Mobile Marketing y Cloud Computing
Jerarquia
Barrabes para potencializar su presencia en redes y su experiencia: Ofrece analisis y monitoreo a traves de
Herramientas de Networking para medir la presencia y éxito de sus clientes en las redes sociales, Mediante Herramientas de seguimiento de Marca y Personas
Matiza las opiniones en las redes que se dan acerca del Grupo Barrabes y de Carlos Barrabes
Oferta y Metodo
La Red de Barrabes prefiere Calidad por encima de Calidad para sus contactos (Fidelización e identificación)
Tiene un CRM (Customer Relationship Managment y se hace seguimiento a cada cliente o prospecto a traves de la red
Contactos
Es necesario conocer el entorno de Social Media Social Media evoluciona constantemente La inversion para Social Media es necesaria al igual
que trazar metas a corto, mediano y largo plazo. Los social media corporativos debe ser gestionados
por una persona única para tal funcion y con experiencia, o contratar a terceros.
Las redes sociales se convierten en una gran herramienta como una base de datos de los clientes, sus gustos, sus preferencias y demás.
El Cloud Computing y la conectividad son el futuro de la red (2012)
Retos