03.05.23

TRADE HELP

www.trade-help.com

глубоко профессиональный,

практический консалтинг от retail

до Shopping Centre

www.trade-help.com

03.05.23 2

О компании Trade Help

Андрей Сергеевич Калмыков (Andrey S. Kalmykov)20 лет основатель и управляющий компанией Trade Help.Эксперт в сфере торговли. «Энерго-заряжающий» коучинг от А. Калмыкова, персональное наставничество управляющих собственников, генеральных директоров, ТОП-менеджмента торговых компаний сделало их компании миллионерами!

Автор базового учебника по основам ритейл «Современные торговые технологии и торговые форматы. Основные законы».

Автор ряда глубоких методик: «Определение рейтинга товарных позиций. АВС анализ Калмыкова», «Определение утерянного оборота Out of stock», «Дерево каталогов товаров»,«RICH-TIME TEST ‑ определение пиков покупательской активности»,«Методика анализа диапазонов чеков», «Календарь торговой активности»,«Эффективность продаж» и др.

Как бизнес-консультант  получил признание в ритейл СНГ "Торговый доктор".

Эффективные методики, планы и концепции магазинов от Андрея Калмыкова и Trade Help, внедрены и работают в сетях food retail,  электроника и бытовая техника, одежда и обувь, предметы интерьера, ювелирные магазины в России, Казахстане, Кыргызстане, Азербайджане, Белоруссии и на Украине.

www.trade-help.com

03.05.23 3

Международное признание компании Trade Help

Компания Trade Help получила международное признание и партнерскую поддержку в EBRD European Bank for Reconstruction and Development http://trade-help.com/novosti/sbs-ebrd.html EHI Retail Institute, Германия, www.ehi.org  ERA European Reatil Academy, Германия www.european-retail-academy.org Messe Dusseldorf & Euro Shop, Германия www.messe-duesseldorf.de ECE Projektmanagement, Германия www.ece.de POPAI & Global shop, USA www.popai.com B2B Conference Group (BBCG), Россия www.b2bcg.ru LTA Latvijas Tirgotāju asociācija  Латвия, www.lta.lv EWA-BIS Group, Польша www.ewabis.com.pl SBC (Small & medium Business Corporation) Южная Корея, Сеул, www.gobizkorea.ru Eurostandards Венгрия, www.eurostandards.hu

Компания Trade Help признанный авторитет во многих странах ближнего и дальнего зарубежья, о чем свидетельствует факт, того что знак Trade Help защищен Мадридским протоколом Всемирной организации интеллектуальной собственности (WIPO)

www.trade-help.com

03.05.23 4

Реализованные проекты

19-летний опыт и более 1000 успешных проектов для торговых сетей в России, Казахстане, Белоруссии, Азербайджане, Кыргызстане и на Украине.

От планирования новых retail-концепций до внедрения технологий, высокоэффективная ритейл- аналитика и практический бизнес-консалтинг, функциональный дизайн и лучшие lay-out (планы ритейл объектов, торговых центров и торговых молов). Наши довольные Заказчики:

www.trade-help.com

03.05.23 5

Практический консалтинг. Перечень направлений.

Команда компании Тrade Help – это дипломированные специалисты высокого уровня, обладающиепрофессиональными систематизированными знаниями, опытом разработки и практического внедренияПроектов:

1. Консалтинговые проекты с практическим внедрением в retail на основе проектного менеджмента1.1 Retail Development: стратегия и тактика1.2 Ритейл Аналитика1.3 Коммерческий департамент retail 1.4 Маркетинг retail 1.5 Operation retail 1.6 Собственное производство retail 1.7 Финансы retail 1.8 HR retail + обучающий проект «Академия ритейла»

2. Создание концепций ритейл объектов, улучшение ритейл форматов и конкретных объектов2.1 Оценка локации, участков и создание ритейл и shopping концепций2.2 Посадка корпусов зданий на участок, функциональный генплан, проектное зонирование2.3 Поэтажное технологическое планирование, управление архитектурными решениями и работа с

архитекторами по технологии торговых объектов2.2 Создание Система активности, дизайна и оформления торговых объектов (ТРЦ, гипер и супермаркетов,

DIY, деликатесных маркетов, маркетов электроники, NF, ювелирных и других специализированных)2.4 Подбор торгового, неторгового оборудования: грамотная расстановка, section book, подготовка ТЗ и

управление тендерами по закупкам оборудования. 3.3 Подготовка ТЗ и управление решениями в техническом и специализированном свете.

www.trade-help.com

03.05.23 6

1.1 Retail Development: стратегия и тактика

Основные задачи компании TH Engineering:

• Маркетинг локаций и анализ развития бизнес-объектов в регионе.• Создание профессиональных концепций бизнес и торговых центров на основе определения

целевых аудиторий покупателей для локации, грамотного зонирования потенциальных якорных арендаторов, глубокого понимания всех конструктивных, технологических, логистических требований к планированию зданий.

• Проведение конкурса эскизных проектов фасадов зданий для реконструкции и строительства.• Создания Технического Задания и выбора генподрядчика по проектированию и строительству.• Аудит проектной документации (функциональный, конструктивный, инженерный).• Финансовое планирование и финансовый аудит на всех этапах создания бизнес-объекта.• Организация надзора и аудита строительных работ.• Организация и проведение тендеров на инженерное и торговое оборудование, освещение,

специальное оборудование.• Создание дизайн-проекта и карточек материалов всех помещений.• Управление план-графиком работ.• Набор и обучение дирекции бизнес-объекта.• Формирование пакета управленческой документации бизнес-объекта, набор арендаторов.• Участие в процедуре Due diligence - проверка на соответствие фактического статуса retail

объектов, ТРЦ, ТЦ и БЦ заявленному. Оценка технологий объектов.

www.trade-help.com

03.05.23 7

1.2 Ритейл Аналитика

Ритейл Аналитика: Это профессиональный подход к организации самых важных и приоритетных Управленческих отчетов для retail. Постановка ТЗ и реализация в ИТ-системе торговой сети высокоприоритетной, методически выверенной и успешно апробированной в более чем 100 торговых сетях СНГ, аналитики, на основе запатентованных методик Андрея Калмыкова. • Проверка состояния, постановка ТЗ и сопровождение внедрения при формировании структуры Дерева

Каталогов  –  основного товарного справочника retail Компании для всех направлений ритейла: food retail, DIY, электроника, ювелирный, одежда, обувь итд

• Структурирование базы данных торговой компании в областях важных свойств товара, брендов, поставщиков, ФНТ (Формата Наименований Товаров) и МПЕ (Минимальных Продажных Единиц).

• Планирование акционных мероприятий • SWOT-анализ позиционирования торгового формата Сопровождение ИТ и пользовательского внедрения аналитических методик

Определение рейтинга товарных позиций. АВС-анализ по методике А. Калмыкова. Определение утерянного оборота Out of stock ‑ расчет потерь по высокорейтинговым товарам. Определение пиков покупательской активности Rich-time test. Анализ диапазонов чеков. Управленческие отчеты.

Планирование акционных мероприятий Календарь торговой активности Планирование и проведение торговых акций.

www.trade-help.com

03.05.23 8

1.2 Ритейл Аналитика

Методики Коммерческого Департамента Управление ассортиментом Отчеты мини-инвентаризации Лист прогноза поставок Анализ эффективности продаж

Исследования SWOT-анализ позиционирования торгового формата сети Оценка локаций торговых объектов Работа с клиентами (CRM): исследование потребителей и отчеты клиентской программы

Контроль бизнес-процессов Проверка алгоритма существующих бизнес-процессов ритейл аналитики Определение контрольных точек бизнес-процессов

www.trade-help.com

03.05.23 9

1.3 Коммерческий департамент

Подготовка коммерческого департамента: • Штатное расписание и приоритетный функционал менеджеров КД • Коммерческая политика сети (ассортиментная политика, политика брендов, ценовая политика)• Развитие товарных категорий (ядро+матрица, квоты, способы продаж, глубина ассортимента,

PL, ротация, доли продаж)• Разработка  политики компании в области частных марок (сегментация, ценообразование,

продвижение)• Анализ конкурентов, проведение ценового мониторинга, проработка сценариев по результатам

мониторинга. • Подготовка и управление эффективными торговыми акциями

www.trade-help.com

03.05.23 10

1.4 Маркетинг retail

1. Маркетинговый аудит 1.1 Аудит маркетинга торговой сети;

1.2 Аудит формата магазина; 1.3 Построение структуры маркетингового подразделения и сфокусированных обязанностей.

2. Маркетинговые исследования в регионе:2.1 Оценка месторасположения retail объектов;2.2 Оценка брэндинга сети и соответствия позиционирования магазинов;2.3 Изучение конкурентов, конкурентная разведка и SWOT анализ позиционирования торговой сети в регионе; 2.4 Ценовое сравнение с конкурентами

3. Управление отношениями с покупателями:3.1 Постановка ТЗ на изучение покупателей, сегментацию покупательских групп и ЦПГ; 3.2 Постановка ТЗ на внедрение программ лояльности и разработку ее уровней;

3.3 Подготовка и проведение необычных и регулярных маркетинговых акций с покупателями. 4. Комплексная программа продвижения магазина/сети магазинов:

4.1 Подготовка календаря торговой активности на год 4.2 Анализ эффективности рекламных кампаний по продвижению;

4.3 Постановка задач и определение критериев оценки мероприятий;

www.trade-help.com

03.05.23 11

1.5 Operation Retail

Operation Retail:• Разработка организационных структур для мини-, супер-, гипермаркета, Cash & Carry, DIY • Разработка алгоритмов основных бизнес-процессов торговли и помощь в их внедрении • Корректировка/составление ассортиментной матрицы • Кросс-мерчандайзинг - определение места размещения товарных групп / подгрупп в торговом зале

и на оборудовании • Создание планограмм – графическая схема, в которой отражены принципы представления товара

на оборудовании, его количества• Определение структуры операционных затрат и их анализ

www.trade-help.com

03.05.23 12

1.6 Собственное производство Retail

Собственное производство Retail:• Модернизация действующих производственных подразделений СП.• Аудит финансово-экономической деятельности СП в составе сети/магазина • Технологическое планирование производственных и пекарни СП в супермаркетах и

гипермаркетах, START-UP производств. • Разработка, внедрение, контроллинг эффективных бизнес процессов на производстве • Разработка технологической документации, торговой матрицы, ассортиментного перечня • Разработка планограмм, контроллинг и формирование витринной выкладки продукции СП • Подбор и обучение персонала, проведение мастер классов

www.trade-help.com

03.05.23 13

1.7 Финансы Retail

Управление финансами:• Политика управления капиталом в retail • Финансовая диагностика и оценка стоимости бизнеса в retail. Управленческий анализ: • Мониторинг платежной дисциплины в торговой сети. • Консолидация форм финансовой отчетности торговых точек. • Анализ динамики развития торговой сети. • Расчет маржинального дохода и точки безубыточности торговых точек и по сетиФинансовое планирование: • Разработка финансовой структуры торгового холдинга. • Формирование бюджетной модели торговой сети. • Подготовка финансовых форм отчетности торговых точек. • Создание регламентов подготовки и контроля бюджетов торговой сети. Инвестиционные проекты • Формирование финансовой модели новой торговой точки. • Оценка эффективности инвестиций и окупаемости торговой точки. • Контроль исполнения бюджета инвестиций новой торговой точки. • Выбор приоритетов для финансирования развития торговой сети

www.trade-help.com

03.05.23 14

2. Проектные услуги по созданию торгового объекта 2.1 Технологическое планирование

Технологическое планирование:• Посадка корпуса и зонирование земельного участка • Планирование парковки • Функцинальное зонирование пространств (торговые, производственные, технические, служебные,

офисные помещения и др.)• Планирование потоков (покупательские и сырьевые)• Расстановка торгового оборудования

www.trade-help.com

03.05.23 15

2. Проектные услуги по созданию торгового объекта 2.2 Система активности

СИСТЕМА АКТИВНОСТИ - ЭТО СОВОКУПНОСТЬ АКТИВНОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ТОВАРОВВ ТОРГОВОМ ЗАЛЕ, АКТИВНОГО ОФОРМЛЕНИЯ ТОРГОВОГО ЗАЛА, АКТИВНЫХРЕКЛАМОНОСИТЕЛЕЙ

Оформление торгового зала:• Указатели товарных групп, отделов в торговом зале • Оформление торговых и сервисных отделов • Оформление кассовой зоны • Оформление promotion зон / мест Ценники:• Разработка ценников «Обычный / promo» для заданных видов товара, его представления на оборудованииНаружное оформление:• План-схема ТК, эскиз инфобокса для план-схемы • Указатели на входной группе • Оформление фасада / витрины • Рекламно-имиджевые стелы • Флаги на территории ТК • Ситилайты, биллборды на территории ТК

www.trade-help.com

03.05.23 16

3. Комплексные услуги по созданию торгового объекта

Как авторы торговых технологий, и конкретных ритейл объектов, компания Trade Help имеет тесное обучающее сотрудничество со специализированными проектными, инженерными компаниями, архитектурными бюро и поставщиками оборудования, зарекомендовавшими себя профессионалами, и имеющими успешные реализованные проекты как на территории СНГ так и за ее пределами, в областях:

- архитектурного проектирования, инжиниринга и строительства торговых объектов,- производстве торгового, холодильного, специального оборудования, - обеспечения торговых объектов техническим светом, Такое профессиональное партнерство делает наше предложение, максимально выгодным для

Заказчика. И весь процесс по созданию торгового объекта, от оценки локации, концепции и технологического проекта до его реализации «под ключ», на любой стадии получает профессиональный надзор и сопровождение под контролем Trade Help.

www.trade-help.com

03.05.23 17

1.9 Академия Ритейла Trade Help

Академия Ритейла, организованная компанией TRADE HELP в начале 2009 года – это постоянно действующая система обучающих проектов, главной целью которых является систематизация и передача большого практического опыта команды TRADE HELP   новым ритейл-поколениям.

В состав проектов Академии Ритейла входят: • Практическая Школа Ритейла – комплексная универсальная программа обучения для среднего менеджмента сетей. • Институт Ритейла – система специализированных профессиональных семинаров. • Выездная сессия Академии Ритейла – изучение best retail practice  в странах Западной и Восточной Европы, Прибалтики и СНГ. • Специализированные конференции и круглые столы – организация и участие в ритейл конференциях, выставках, семинарах и круглых столах.

Миссия Академии Ритейла TRADE HELP: «Высокий профессионализм бизнес-тренеров и преподавателей гарантирует участникам Академии Ритейла возможность систематизировать свой опыт и получить новые теоретические и практические знания, умения для достижения отличных результатов в ритейле».

www.trade-help.com

03.05.23 18

1.9 Академия Ритейла Trade Help Практическая школа ритейла

• Программа обучения Практической школы ритейла, состоит из 13 модулей, продолжительностью 8 дней (78 академчасов). Закрытая группа 10-18 человек.

Результат обучения: системное представление об управлении торговым объектом

По окончании Школы Ритейла при успешном прохождении комплексного тестирования слушатель получает именной сертификат установленного образца компании Trade Help

www.trade-help.com

03.05.23 19

1.9 Академия Ритейла Trade HelpИнститут ритейла

Институт ритейла – проведение семинаров для владельцев и управляющих торговыми объектами. Принцип проведения– круглый стол, цель которого, раскрытие методов, путей и технологий, применяемых при решении повседневных задач в работе магазина. Высокопрофессиональные авторы и ведущие семинара-дискуссии помогут систематизировать знания, давая при этом общее понимание развития как изучаемой области деятельности, так и актуальных тенденций развития  ритейла в целом.

www.trade-help.com

03.05.23 20

1.9 Академия Ритейла Trade HelpВыездная сессия

Выездная сессия – бизнес-туры в страны Западной и Восточной Европы, США, ОАЭ, Прибалтики и СНГ.•Цель программы: - изучение best retail practice.•Сессия предназначена для руководителей и топ-менеджмента девелоперских, инвестиционных, строительных компаний, владельцев и соучредителей торговых центров, генеральных директоров и управляющих торговых центров.

www.trade-help.com

03.05.23 21

Визитная карточка

www.trade-help.com

Управляющий компанией Андрей Сергеевич Калмыков E-mail: ak@trade-help.com , andrey.s.kalmykov@gmail.com

Готовые технологические, архитектурные и дизайн-решения по магазиностроению, а Также практическое руководства в области управления торговыми объектоами в Интернет магазине: www.shop.trade-help.com

Представительство на Украине: г. Киев, пр. Н. Бажана, д.10, оф.4Тел +38 044 502 59 53, +38 098 954 66 71 Булава Александр ВасильевичE-mail: info@trade-help.com , bulava@trade-help.ua

Представительство в Казахстане: г. Алматы, ул. Шалова 83 аТел +7272 309 52 52 +7 701 101 12 12, Калмыкова Бермет АскербековнаE-mail: bermet.a.kalmykova@gmail.com