Три главные ошибки клиента при заказе услуг по продвижению сайта
Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при...
-
Upload
specia -
Category
Technology
-
view
590 -
download
0
description
Transcript of Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при...
![Page 1: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/1.jpg)
Что надо знать при заказе SEO
Блиц-курс для бизнесменов
![Page 2: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/2.jpg)
Об агентствеРекламное подразделение агентства Nimax (Теглайн №15) Работаем в составе головного агентства с 2010 года Самостоятельное агентство с 2013 годаСертифицированные специалисты Яндекс.ДиректСертифицированные специалисты Google.AdwordsНаправления: стратегия, контекстная реклама, медийная и таргетированная реклама, SEO, аналитика, консалтинг
Клиенты
Клиенты головного агентства
![Page 3: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/3.jpg)
Кто заказывалSEO?
![Page 4: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/4.jpg)
Кто доволен на 100%?
![Page 5: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/5.jpg)
SEO: Самый проблемный
инструмент интернет-маркетинга
![Page 6: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/6.jpg)
Самый сложный для пониманияСамый медленный по реализацииВокруг SEO больше всего мифов
![Page 7: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/7.jpg)
SEO-заказчику тоже нужна квалификация:Чтобы поставить задачуЧтобы ждать реальных результатовЧтобы выбрать хорошего исполнителя
7 главных вопросов за 18 минут
![Page 8: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/8.jpg)
Постановка задачи ивозможности SEO
Что вы можете и чего не можете получить на выходе?
![Page 9: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/9.jpg)
НЕЛЬЗЯ:
![Page 10: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/10.jpg)
Первого места не будетНельзя с гарантией встать на первое место или опередить конкурентов по позициямЭто бессмысленно с маркетинговой точки зрения
Проблема №1 среди российских заказчиков: синдром Шумахера
![Page 11: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/11.jpg)
Запросы. Скорее всего не получится:Выйти по однословникам типа «окна»Выйти по короткому списку ВЧВыйти по 100% желаемых запросов
![Page 12: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/12.jpg)
Ложные ожидания. Нельзя:Добиться результата дешево и быстро, как в 2008-мЗалить проблему деньгамиПолучить результат, не меняя сайт
![Page 13: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/13.jpg)
Ошибки маркетинга. Нельзя:Закрыть всю работу по интернет-маркетингу с помощью SEOСформировать спрос на новый продукт
![Page 14: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/14.jpg)
МОЖНО:
![Page 15: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/15.jpg)
МожноУвеличить тематический трафикПовысить качество трафикаПолучить больше заявок/заказовПроверить работу сайта/продаж
![Page 16: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/16.jpg)
Когда имеет смысл заказывать SEO?Если в теме есть SEO-трафикИ SEO-трафик дешевле покупногоИли трафика мало и нужно еще
Других аргументов за SEO не бывает
![Page 17: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/17.jpg)
Чек-лист: SEO-задачи и ожиданияНереальные SEO-задачи и ожидания
Реальные задачи и ожидания
Получить 1 и т.п. место Увеличить трафик
Выйти по однословникам или всем ВЧ Улучшить трафик
Выйти по 100% запросов Получить больше заявок/заказов
Добиться результата дешево и быстро Выявить проблемы сайта и системы продаж
Заплатить и больше ни о чем не думать
Получить результат без работы над сайтом
Закрыть всю работу по интернет-маркетингу с помощью SEO
Сформировать спрос на новый продукт
![Page 18: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/18.jpg)
Что вы заказываете? Чем занимается подрядчик: в двух словах о сути услуги
![Page 19: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/19.jpg)
3 этапа
![Page 20: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/20.jpg)
Аудит, постановка целей,планирование и создание ТЗ•Анализ сайта (внутренние и внешние факторы)•Анализ конкурентов•Сбор семантики•Создание стратегии, она же план продвижения •Создание ТЗ:
•Оптимизация структуры и рекомендации для разработчиков на основе семантики
•Техническая оптимизация (допил CMS, скорость загрузки)
•Оптимизация контента - текст и метаданные•Оптимизация интерфейса (юзабилити,
поведенческие)
![Page 21: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/21.jpg)
Доработка сайта по ТЗТехнические факторыСтруктураКонтентЮзабилити
![Page 22: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/22.jpg)
SEO-поддержкаРеакция на изменения алгоритмов и действия конкурентов
Повторные правки контента по результатам продвижения
Работа с ссылочной массой•Покупные ссылки•Стимулирование ссылок через SMM, PR
•
![Page 23: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/23.jpg)
На каждом этапе вы должны получать артефакты:ДокументыОтчетыАналитику
![Page 24: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/24.jpg)
Схемы оплаты SEO. Гарантии — существуют ли
они?
![Page 25: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/25.jpg)
Модели оплатыКонсалтинговая модель (фикс, часы)По трафику за уникального посетителяПо трафику за превышение текущего уровняПо позициям (за день в топе)По CPA (оплата за действие)
Схема работы от модели оплаты не зависит
![Page 26: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/26.jpg)
ГарантииЕсть прогнозы и привязка оплаты к выполнению
Гарантий достижения результата нет
Есть страховка от оплаты в случае, если нет результатов
Рассылка Кельника
![Page 27: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/27.jpg)
Как измерять результативность SEO.
Метрики, инструменты
![Page 28: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/28.jpg)
Чем измерятьВеб-аналитика — 100% необходимостьGoogle Analytics + МетрикаУдобно использовать сегменты
![Page 29: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/29.jpg)
Что измерятьПозиции — это фантомный результат
Измерять количество (рост) трафика
Измерять качество трафика через конверсии, в т.ч. звонки
Считайте только небрендированный трафик (запросы с названием компании - это не SEO)
![Page 30: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/30.jpg)
Модель измеренийПривлечение: ↑небрендированного трафикаПоведение: использование сайта (отказы, цепочки)Результат: •макро-конверсии (заявки, заказы, звонки)•микро-конверсии (подписки, скачивание,
повторные заходы)
Блог Авинаша Кошика
![Page 31: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/31.jpg)
Когда ждать первых результатов?
Сроки в SEO
![Page 32: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/32.jpg)
НЕСКОРО
![Page 33: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/33.jpg)
От чего зависят срокиВнутренние факторы: постановка задач, доработка сайта
Внешние факторы: время на индексацию
![Page 34: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/34.jpg)
Почему долго: внутренние факторы•Аудит и сбор семантики, разработка стратеги и
ТЗ: 3-4 недели•Подготовка и согласование контента: 2-4
месяца•Подготовка CMS: без смены 1 неделя, со
сменой 3-4 недели•Смена хостинга, настройки сервера: 1 неделя
Итого: 3-4 месяца и более. Пока нет внутренней оптимизации, результаты не накапливаются
•
![Page 35: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/35.jpg)
Почему долго: внешние факторы•Индексация нового текста: 1-2 недели•Индексация внутренних ссылок: 1-3 месяца•Смена сниппетов в выдаче: 1-2 недели•Смена региона: 2 недели•Индексация внешних ссылок: 1-2 недели•Набор веса внешними ссылками: от 2 месяцев•Выпадение дублей из индекса: 2-3 недели•Смена главного зеркала: 1-2 недели•Вывод из-под фильтров: от месяца
Представьте: поворот руля нужно совершать за полмесяца. Продвижение — цепочка решений с отложенным эффектом
•
![Page 36: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/36.jpg)
SEO балансирует на острие противоречия1) Поисковики хотят загнать всех в контекст и усложняют правила игры2) Пользователь ждет хороший ответ на вопрос, нужно выбрать кого-то достойного из 100 одинаковых
Долго, но возможно
![Page 37: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/37.jpg)
Как выбрать хорошего
исполнителя?Партнер, плут или дурак?
![Page 38: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/38.jpg)
Хороший исполнительНе возьмется за работу без анализа Настраивает на реалистичные результатыГоворит правду, если SEO вам не нужноМожет предъявить живого специалистаНе делает секрета из работыЭтапность и отчетность за каждый этап
Бизнес-логика: думает о ЦА
![Page 39: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/39.jpg)
Глупый исполнительХватается за заказ сразуНе предлагает работу с сайтомНет четких этапов и отчетных документовУпор на количество (1 место, больше трафика)Не говорит о проблемах: не знаетЗациклен на SEO, не знает других инструментов
![Page 40: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/40.jpg)
МошенникОбещает четкие цифры по позициям и трафикуСсылается на секретные методикиНе говорит о проблемах: скрываетВ ответ на жалобу просит подождать месяцок без аргументов
![Page 41: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/41.jpg)
Чек-лист: выбор исполнителяПлохой исполнитель Хороший исполнитель
Хватается за заказ сразу Не возьмется за работу и не объявит цену без анализа
Обещает четкие цифры по позициям и трафику, упор на количество (1 место, больше трафика)
Настраивает вас на реалистичные результаты, предупреждает о вероятностях
Зациклен на SEO, не знает других инструментов («это не работет»)
Говорит правду, если SEO вам не нужно
Контакт только с менеджером Может предъявить живого специалиста
Нет четких этапов и отчетных документов Этапность и отчетность за каждый этап
Ссылается на секретные методики Не делает секрета из работы
Не говорит о проблемах: не знает или скрывает, в ответ на жалобу просит подождать месяцок
Предупреждает о проблемах, внятно комментирует ситуацию
Не предлагает работу с сайтом Бизнес-логика: думает о ЦА
![Page 42: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/42.jpg)
За что отвечает заказчик?
Орг. проблемы на стороне клиента
![Page 43: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/43.jpg)
Как заказчики губят работу по SEOЗатягивают согласование текстовМеняют сайт без предупрежденияДоводят бюрократию до абсурдаСаботируют сотрудничество
![Page 44: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/44.jpg)
Кто виноватСисадмин, парапрограммист или IT-служба Служба безопасностиМаркетолог
![Page 45: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/45.jpg)
Что делатьNDA и отчеты взамен на доступыКонтактное лицо наделено полномочиямиВзаимное информирование о действиях на сайте
![Page 46: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/46.jpg)
Перед заказом SEOТрезво оценивайте задачи и возможностиНе SEO единымБудьте готовы к переменамВыбирайте надежного подрядчика
![Page 47: Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/557fdfbad8b42a117e8b4bf7/html5/thumbnails/47.jpg)
Презентация + отзыв: topright.ru/seobizИннокентий Нестеренкоfacebook.com/innokenty.nesterenko