2011 년 3 월

그룹통합 SRM 시스템 사용자 매뉴얼 V1.1

[ 2 ]

1. SRM 개요

2. 메뉴 구성도

3. SRM 시스템 업무 Flow

4. SRM 시스템 접속방법

5. 공급사 매뉴얼

A. 성과분석 결과 조회

B. 개선합의서 작성

C. 이의제기

[ 3 ]

계층적 평가항목 관리(Hierarchical Factor Management)

전략특성 평가(Strategic Evaluation)

수행도 평가( Performance Evaluation)

차별화 관리(Elevation)

C C S

T T C C

T T T C

T T T

공급사의 이익공급사의 이익구매

사의

구매

사의

이익

이익

거래거래매력도매력도분석분석

공급시장공급시장복잡성복잡성

사업

사업

영향

도영

향도 SGSG 전략전략

특성평가특성평가S

C

T

불량 양호 우수

개선지원

협업

대체 경쟁

차별화 관리 Matrix 생성 (사전구성완료 )

차별화 프로그램 Pool 관리 차별화 관리 방안 적용 / 수행

평가단위관리

평가시트관리

평가항목관리

평가담당자관리

가중치시뮬레이션

2

1

3

4

우수양호불량

정성평가정량평가

평가결과에 따른

등급 설정

평가유형관리

결과 시뮬레이

션

평가결과에 따른

등급 설정

결과 시뮬레이

션

평가담당자관리

평가항목관리

평가유형관리

평가단위관리

평가시트관리

1. SRM 개요

[ 4 ]

포스코 Family SRM 성과분석

포스코 통합 SRM 의 공급사 메뉴 기능 입니다 .

2. 메뉴 구성도

개선합의서 이의제기성과분석 결과 조회

[ 5 ]

3. SRM 시스템 업무 Flow

평가 준비 평가대상선정 실적평가 종합등급평가 평가 사후

담당자 선정 전략적 중요도분석 (SI)

관계 매력도분석 (RA)

관계유형세분화 (SRS)

공급사차별화 관리 결과 활용

• 계층적 평가 항목 관리• SG, SG- 공급사 관리• 항목 및 시트 풀 관리• 평가 항목별 세부

계산식 입력 , 수정• 평가 시트 준비

• SG 관리• 평가 그룹 관리• 평가 항목 관리• 평가 시트 관리• 평가 유형 관리• 평가 담당자

관리

• 평가대상 선정• 공급사 /SG/EG

• 평가 담당자 관리

• 기 설정된 평가 산식 및 실적 Data 와의 Interface 를 통한 자동 평가

• 정량 평가 주기 지정 및 수정

• 평가 통보• 평가 결과 분석

• 등급 구간 설정 기능• 종합평가 결과

시뮬레이션 기능• 협력업체 모든 SG

에 대한 종합 점수 산출

• 결재 요청

• 개선 요구 사항 관리• 평가 개선 관리• 일반 개선 관리• 이의제기 관리• 결재 요청

• SI , RA 결과 Merge를 통한 SRS Matrix 자동 생성

• 평가 결과 분석

• RA Matrix 자동 생성

• 분석 결과 조정

• SI Matrix 자동 생성

• 분석 결과 조정

• 평가 통보• 정성평가 입력• 평가 결과 분석

• SG 별 담당자 지정

• SG 관리• 평가 담당자

관리

• SRS 및 협력업체 평가 결과 Merge 를 통한 차별화 Matrix 생성

• I/P 육성지원• 차별화 전략

Pool

• 차별화 방안 관리

• 차별화 전략 수립

• 차별화 전략 수행

• 다양한 정형 보고서

• 견적 / 입찰 대상 업체 선정 지원

• 가격 / 평가 결과 분석

• OLAP• Dash-

board

• 평가 통보• 평가 결과 분석

• 개선 수행 관리• 이의 제기 관리

• 평가 통보• 정성 평가 입력• 평가 결과 분석

• 각 업무별 결재 /SMS 기능• 권한 관리에 의한 체계적인 업무 수행• SI , RA ,SRS , 차별화 Matrix

자동

[ 6 ]

그룹통합 SRM 시스템 접속 방법 (1) ※ 엔투비 공급사 화면 (Marketplace) 그룹통합 SRM Click

4. SRM 시스템 접속방법

“ 그룹통합 SRM” 메뉴를 Click 하여 그룹통합 SRM 시스템으로 접속한다

[ 7 ]

그룹통합 SRM 시스템 접속 방법 (2) - 패밀리사별 e-Procurement 시스템에서 Link 화면은 다를수 있습니다 .

4. SRM 시스템 접속방법

(2)

(1) 로그인 창의 ID 부분에 해당 공급사의 “사업자 등록번호” 를 입력 후 LOGIN 버튼 클릭(2) 인증서 창이 나오면 , 해당공급사에 해당하는 공인인증서를 선택 후 공인인증서의 “비밀번호” 를

입력후 , 확인 버튼 클릭(3) 그룹통합 SRM 시스템에 정상적으로 접속

(1)

[ 8 ]

그룹통합 SRM 시스템 접속 방법 (3) - 그룹통합 SRM 시스템의 공급사 초화면- 시스템 사용방법은 “ 5. 공급사 매뉴얼”을 참조

4. SRM 시스템 접속방법

SRM 성과분석 메뉴 클릭시 다음 화면 사용 가능- 성과분석 결과 조회- 개선합의서 작성- 이의제기

[ 9 ]

5. 공급사 매뉴얼

A. 성과분석 결과 조회

B. 개선합의서 작성

C. 이의제기

[ 10 ]

A. 성과분석 결과 조회

평가결과 조회 화면

경로 : 포스코 Family SRM 성과분석 ▶ 성과분석 결과조회

1) 포스코 패밀리사에서 분기 또는 년간 수행도 평가 실시 후 공급사에서 평가결과를 조회하는 화면 임

2) 평가 결과 목록은 이의제기 기간 동안 조회가 가능하며 , 평가완료된 후 확정된 평가결과 및 등급을 확인 할 수 있음

3) 평가점수 를 클릭하면 상세평가 점수조회 화면으로 이동 함 ..

평가점수 및 평가등급 확인

A1. 평가결과 조회

①

[ 11 ]

평가결과 상세 팝업

경로 : 포스코 Family SRM 성과분석 ▶ 성과분석 결과조회

1.) 평가결과의 평가점수를 클릭하면 조회되는 평가결과 상세 화면

2) 평가항목별 평가점수를 확인 할 수 있음

3) 평가점수에 대한 내용을 공급사 에서 확인 후 이의제기를 버튼을 클릭하면 항목단위로 이의제기 할 수 있음

평가항목별 평가점수 확인

평가점수 및 평가등급 확인

A. 성과분석 결과 조회 A2. 평가결과 상세

①

②

[ 12 ]

이의제기 항목 선택

경로 : 포스코 Family SRM 성과분석 ▶ 성과분석 결과조회

1) 이의제기 발생할 실적항목을 선택

2) 이의제기 버튼 클릭

A3. 이의제기

이의제기 요청할 항목

A. 성과분석 결과 조회

①

②

[ 13 ]

이의제기 상세 내용 등록

경로 : 포스코 Family SRM 성과분석 ▶ 성과분석 결과조회

1) 이의제기 항목별 이의제기 내용등록

2) 이의제기 의견 등록

3) 첨부 ( 각종 증빙할 수 있는 서류 등 ) 필요 시 파일 첨부

4) 임시저장 : 임시저장은 내용 작성중 임시저장 기능 임

5) 전송 : 작성완료 후 전송하면 평가를 실시한 포스코 패밀리사의 해당하는 SG 담담자에게 접수 됨

A4. 이의제기 상세내용 등록

항목단위의 이의제기내용 등록

이의제기내용 등록

첨부 발생시 파일선택 하여 첨부 등록

A. 성과분석 결과 조회

①

②

③ ④

[ 14 ]

B. 이의제기

이의제기 현황 조회

경로 : 포스코 Family SRM 성과분석 ▶ 이의제기

1) 이의제기 처리 현황 조회 화면

2) 진행상태

-

제출완료 : 공급사에서 평가에 대한 이의제기를 제출 한 상태

-

접수완료 : 제출한 이의제기 내용에 대해 포스코 패밀리사의 SG 담당자가 접수완료 한 상태

3) 평가명을 클릭하면 이의제기 한 내용과 접수처리에 대한 내용을 확인 할 수 있음

B1. 이의제기 처리 현황조회

평가명을 선택하면 이의제기 내용 및 접수처리 내용 확인 가능 함

①②

[ 15 ]

이의제기 처리 상세 내용

경로 : 포스코 Family SRM 성과분석 ▶ 이의제기

1) 이의제기 목록에서 “평가명” 을 클릭하면 상세내용 을 조회할 수 있음 .

검토 결과 내용 확인

B. 이의제기 B2. 이의제기 처리 상세내용

②

[ 16 ]

내부에서 개선요구 내용 작성 후 공급사로 전달( 포스코 패밀리사에서 사용하는 화면 임 )

포스코 패밀리사에 공급사에 개선요구 제출 요청

[ 17 ]

개선합의서 작성

경로 : 포스코 Family SRM 성과분석 ▶ 개선합의서 작성

1) 포스코 패밀리사에서 요청한 개선요구에 대한 목록 을 확인

2) 개선요구를 클릭하면 개선요구에 대한 계획을 제출 할 수 있음

3) 계획제출기한 : 패밀리사의 담당자가 계획 제출을 요구한 일자

4) 진행상태

-

계획제출 : 개선요구를 접수하여 계획을 제출한 상태

-

계획제출 요청 : 개선요구에 대해 패밀리사에서 계획제출을 요구 받은 상태

C. 개선 합의서 작성 C1. 개선합의서 목록

① ② ③

[ 18 ]

개선계획내용 등록 /제출

경로 : 포스코 Family SRM 성과분석 ▶ 개선합의서 작성

1) 포스코 패밀사에서 전송된 내용 확인

2) 내용 확인후 공급사의 개선 계획일정 및 계획내용 등록

3) 계획제출 : 저장된 내용을 각 패밀리사의 SG 담당자에게 전달하는 기능

C. 개선 합의서 작성 C2. 개선 계획 제출

①

②

③

[ 19 ]

자율개선 등록 화면

경로 : 포스코 Family SRM 성과분석 ▶ 개선합의서 작성

1) 포스코 패밀리사에서 요청한 개선 뿐만 아니라 공급사의 개선을 활동을 통해 자율적인 개선을 등록할 수 있는 기능

C. 개선 합의서 작성 C3. 자율개선 등록

①

[ 20 ]

자율개선 상세내용 등록

경로 : 포스코 Family SRM 성과분석 ▶ 개선합의서 작성

1) 자율개선 상세 내용 등록

2) 자율개선 상세계획 일정 등록 및 제출

C. 개선 합의서 작성 C4. 자율개선 상세 내용 등록

①

②