はじめてのアクティブサポート #scss2012
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2012.7.27 河野 武 ソーシャルメディアを前提とした時代の 「顧客志向」についてあらためて考える 本のイベント全体のハッシュタグ: #scss2012
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「ソーシャル×カスタマーサービス・サミット(2012.7.27)」での講演スライド。
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