Етичний кодекс - Sanofi...Боротьба з хабарництвом та...
40
Етичний кодекс
Transcript of Етичний кодекс - Sanofi...Боротьба з хабарництвом та...
Етичний кодекс
3
Зміст
Звернення Відділу з дотримання корпоративних правил та бізнес етикиКодекс: запорука нашої чесності та добросовісності
Повага до особистості
Повага до особистого життя та захист персональних даних
Повага до здоров’я, безпеки та навколишнього середовища
Конфіденційність та захист секретної інформації
Захист нашого іміджу: соціальні медіа
Запобігання конфліктам інтересів
Запобігання інсайдерським операціям
Фінансова інформація та відповіді на запити
Участь у політичному та суспільному житті
Повага до вільної конкуренції
Боротьба з хабарництвом та корупцією
Належна маркетингова практика
Безпека ділових відносин з підрядниками
Обов’язок щодо повідомлення інформації
Лінія Довіри з питань дотримання корпоративних правил та бізнес етики
6
Етичний кодекс – це точне та живе свідчення Наш Санофі
«Наш Санофі» - це наша культура; це те, чим ми є разом як група. Це те, як ми взаємодіємо один з одним та з нашими партнерами, як ми приймаємо рішення і, перш за все - що робить нас унікальними як організацію.
Важливо, щоб ми досягали результатів, але “яким” чином, не менш важливо. Етичний кодекс тісно пов’язаний з культурою компанії, а тому є частиною Нашого Санофі
Зокрема, це відображено в наших цінностях та точках зору
Чесність – діяти етично
Ми прихильні підтриманню найвищих стандартів етики та якості без компромісів
Повага – приймати різницю
Ми визнаємо та поважаємо різноманітність та потреби наших людей, пацієнтів та партнерів, забезпечуючи прозору та конструктивну взаємодію через взаємну довіру
Солідарність – соціальна відповідальність
Ми несемо спільну відповідальність за наші дії, наших людей, добробут наших пацієнтів, а також за досягнення стійкого вкладу у навколишнє середовище
Оскільки наші цінності визначають, в який спосіб ми приймаємо рішення та діємо, наші Принципи управління є необхідною практикою, що потрібна нам для досягнення наших амбіцій.
Ці 8 принципів починаючи з першого з них, який стверджує:
«Ми завжди діємо чесно, для того щоб забезпечити найвищі стандарти етики та якості»
Наш Санофі
7
Звернення Відділу з дотримання корпоративних правил та бізнес етики
Кодекс: запорука нашої чесності та добросовісності.Найвищі стандарти індивідуальної поведінки створюють взаємну довіру.
У комплексному середовищі ми змушені поважати етичні принципи, що регулюють нашу діяльність, та зобов’язані дотримуватись законів та норм, що застосовуються в кожній країні, в якій ми працюємо.
Ми суворо дотримуємося принципів Загальної декларації прав людини, Міжнародної організації праці та Організації економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР). Ми також підтримуємо право кожної людини на здоров’я, як визначено в Міжнародному пакті про економічні, соціальні та культурні права. Завдяки суворому дотриманню нами Міжнародного договору ООН, ми підтримуємо та застосовуємо основні принципи, що стосуються прав людини, праці, навколишнього середовища та боротьби з корупцією.
Цей Етичний кодекс визначає наміри та очікування Компанії при здійсненні діяльності Санофі. Він передбачений як ресурсний посібник при вирішенні питань та проблем як всередині, так і поза межами Групи, з якими ми можемо стикнутися в процесі виконання вами своїх повсякденних функціональних обов’язків.
Цей Кодекс визначає зобов’язання компанії Санофі по відношенню до її працівників та галузі.
1 - Працівники:
Ми забезпечуємо різноманітність, рівність можливостей, здоров’я та безпеку, а також повагу на робочому місці для наших працівників.
2 - Партнери:
- Пацієнти та споживачі:Ми прихильні принципам безпеки та якості продуктів та забезпечення дотримання нами всіх правових, регулятивних та внутрішніх вимог, для того щоб забезпечити можливість виконання нами свого зобов’язання діяти чесно та добросовісно.
- Працівники охорони здоров’я:Ми прихильні принципам дотримання чинного законодавства, що стосується просування лікарських засобів, та суворого дотримання всіх відповідних правил в усіх країнах.
- Постачальники та підрядники: У наших ділових відносинах та угодах ми керуємося місцевим законодавством, нашими внутрішніми статутами, а також нашими стандартами, що стосуються прав людини, праці, навколишнього середовища та етичної поведінки. Зокрема, наші працівники та постачальники повинні вимагати дотримання принципів боротьби з усіма формами корупції.
- Працівники та представники державних органів:Ми прихильні принципам взаємовідносин, що грунтуються на чесності та добросовісності, та приділяємо особливу увагу суворому дотриманню законів та норм щодо боротьби з корупцією, таких як Конвенція ОЕСР, Закон США «Про боротьбу з корупцією в зовнішньоекономічній діяльності» та Закон Сполученого Королівства «Про боротьбу з хабарництвом».
- Акціонери та інвестори:Ми регулярно надаємо акціонерам та інвесторам прозору інформацію про нашу діяльність, нашу стратегію, наші результати, наші майбутні перспективи та наш фінансовий стан, для того щоб вони мали змогу належним чином оцінити нашу ситуацію.
Ці зобов’язання залежать від залучення та етичної поведінки кожного з наших людей за будь-яких обставин.
Відділ з дотримання корпоративних правил та бізнес етики за підтримки наших Фахівців з питань етики в усьому світі присвячує свою діяльність підвищенню поінформованості про етичну поведінку та розвитку ряду засобів – включаючи цей Етичний кодекс – що забезпечать належне навчання та підготовку кожної особи з метою впровадження нашої корпоративної етики та прагнення до досконалості.
Відділ з дотримання корпоративних правил та бізнес етики
8
Повага до особистості
Створення стимулюючого, творчого та недискримінаційного робочого середовища для всіх наших працівників та партнерів, при цьому поважаючи різноманітність та особисту гідність.
Вирощування талантів, мотивування наших працівників та винагородження результатів є життєво важливими факторами у забезпеченні того, щоб Група залишалась інноваційною, шанованою та конкурентоспроможною. Тому компанія Санофі:
дотримується принципів сприяння різноманітності, переконана в тому, що індивідуальні особливості наших працівників та комерційних партнерів є джерелом міці та ключовим складником успіху світового бізнесу;
підтримує рівність можливостей для кожного працівника або претендента на робоче місце з точки зору працевлаштування, доступу до навчання, оплати праці, добробуту, внутрішньої мобільності та розвитку кар’єри. До уваги беруться лише такі фактори як навички, досвід та особисті здібності;
забороняє всі форми дискримінації на таких підставах як: стать; вік; походження; релігія; сексуальна орієнтація; фізична зовнішність; здоров’я; інвалідність; членство у профспілках.
забороняє будь-яку поведінку, що може зашкодити особистій гідності. Жодний працівник не повинен зазнавати переслідування в будь-якій формі. Компанія Санофі прихильна принципам сприяння здоровому робочому середовищу, що виключає таку практику і в якому всі її працівники мають можливість для процвітання.
9
Повага до особистості
Запитання та відповідьОдин з моїх іноземних колег завжди робить жінконенависницькі зауваження щодо колеги в нашій команді і взагалі не звертає на неї жодної уваги. Таке ставлення з його боку не лише створює нездорову атмосферу на роботі, але й, на мою думку, така його поведінка ставить інших людей у незручне становище. Що мені робити?
Поведінка вашого колеги не лише знижує ефективність роботи, підриваючи командний дух, але вона також порушує етичні принципи Групи, що стосуються запобігання дискримінації по відношенню до працівників (або будь-яких інших осіб) на підставі їхнього походження, раси, статі або релігійних переконань.Вам пропонується звернути увагу компанії на цю ситуацію з метою проведення її оперативного розслідування і виправлення, у разі необхідності. Ви можете довести таку ситуацію до відома вашого менеджера, вашого менеджера другого рівня або представника Відділу управління персоналом або, за вашим бажанням, ви можете повідомити про неї анонімно через вашого Фахівця з питань етики.
Практичні настанови
У кожній країні, де має свою присутність компанія Санофі, дотримуйтесь національного законодавства та норм у галузі прав людини та трудового законодавства.
Звертайтесь до рекомендацій Групи, зокрема, Соціального статуту.
Будьте неупередженим та уникайте упередженої думки щодо думок, зовнішнього вигляду або точок зору ваших колег.
Поважайте інших людей та ставтесь до них так, як ви хотіли б, щоб вони ставилися до вас.
Якщо вам стало відомо про те, що будь-який з принципів цього розділу порушується, повідомте про це вашого керівника, ваш місцевий Відділ управління персоналом або Відділ з дотримання корпоративних правил та бізнес етики.
10
Повага до особистого життя та захист персональних даних
Захист персональних даних: основне право, що служить захисту особистого життя людей.
Усі працівники та треті особи, з якими компанія Санофі має ділові відносини (пацієнти, залучені до клінічних досліджень, лікарі, підрядники, представники наукової спільноти, тощо) мають право на приватність. Компанія Санофі дотримується принципів захисту їхніх персональних даних.
«Персональні дані» означає будь-яку інформацію, що може бути використана для ідентифікації особи, прямо або опосередковано (наприклад, ім’я, дата народження, номер картки соціального забезпечення, фотографія, адреса електронної пошти, комп’ютерний ідентифікаційний номер).
Захист персональних даних дає особам, дані яких зберігаються, право контролювати збирання, обробку, використання, розкриття та зберігання даних, що стосуються таких осіб.
Ці дані повинні використовуватися добросовісно та з конкретною, чіткою та законною метою і повинні зберігатися лише протягом часу, що є необхідним для досягнення цілі, з якою вони використовуються.
Оскільки законодавство щодо захисту даних та недоторканості особистого життя є різним у різних країнах, а також оскільки компанія Санофі працює на всіх міжнародних ринках, ми розробили Статут щодо захисту персональних даних Групи, що застосовується до всіх наших працівників в усьому світі.
В Європі використання персональних даних регулюється директивою, що була включена в національне законодавство держав-членів Європейського Союзу. Передача персональних даних з країни Європейського Союзу в третю країну регулюється. З метою спрощення передачі даних у межах Групи компанія Санофі випустила збірку «Обов’язкових корпоративних правил», що регулюють передачу даних з європейської дочірньої компанії в іншу дочірню компанію Групи.
11
Запитання та відповідьДруг, який не працює в компанії Санофі, попросив у мене адреси електронної пошти моїх колег, для того, щоб він міг використовувати їх для комерційних цілей. Чи можу я надіслати йому список?
Коли ви розкриваєте інформацію, що містить персональні дані, ви повинні думати про захист такої інформації, тому що вона може потрапити в чужі руки. В усіх випадках ви повинні отримати згоду людей, яким належать такі дані, перед розкриттям їхніх даних.
Практичні настанови
Дотримуйтесь місцевого законодавства та правил, що містяться в Статуті щодо захисту персональних даних Групи, що є доступним у внутрішньокорпоративній мережі Групи.
Збирайте, використовуйте або зберігайте персональні дані лише для конкретної, законної та необхідної цілі.
Захищайте ці дані під час їх збирання, обробки, використання, розкриття, зберігання та передачі на міжнародному рівні.
Зберігайте дані лише протягом часу, що є необхідним для досягнення цілі, з якою вони використовуються, відповідно до місцевого законодавства.
Забезпечуйте безпеку даних, що обробляються.
Забезпечуйте, щоб люди, дані яких збираються, були повідомлені про це.
У разі будь-яких сумнівів, консультуйтеся з вашим керівником або Відділом з дотримання корпоративних правил та бізнес етики.
12
Повага до здоров’я, безпеки та навколишнього середовища
Захист безпеки та здоров’я наших працівників, забезпечення максимально можливого рівня безпеки наших об’єктів та повага до навколишнього середовища.
Наша політика в галузі охорони здоров’я, безпеки та охорони навколишнього середовища є складовою частиною загальної політики Групи. Ми наполягаємо на застосуванні суворих наукових та етичних стандартів у межах усієї Групи.
Виходячи з керівних принципів, що лежать в основі нашої політики в галузі охорони здоров’я, безпеки та охорони навколишнього середовища, компанія Санофі дотримується принципів:
Захист здоров’я та безпеки наших працівників та будь-яких осіб, з якими Група має відносини протягом короткого, середнього та довгого строку. Це передбачає оцінку, запобігання та контроль фізичних, хімічних та біологічних ризиків, що притаманні нашій діяльності. У складі цього зобов’язання ми створили експертні комісії, завдання яких полягає в моніторингу регулятивних, технічних та наукових питань, а також лабораторії, що відповідають за безпеку наших процесів та професійну гігієну. У більш загальному сенсі, наш Департамент охорони здоров’я, безпеки та охорони навколишнього середовища відповідає за навчання працівників, для того щоб вони усвідомлювали свою активну роль та відповідальність у галузі запобігання нещасним випадкам.
Обмеження впливу нашої діяльності на навколишнє середовище. Більш конкретно, нами були вжиті заходи щодо обмеження наших викидів парникових газів, впливу нашої діяльності на якість повітря, а також споживання нами природних ресурсів. Ми також впровадили заходи щодо обробки твердих та рідких відходів та рекультивації забрудненого грунту. На етапі розробки продуктів ми прагнемо використовувати методи обслуговування та оптимізації, що дозволяють зробити наші процеси безпечнішими та сприятливішими для навколишнього середовища, обмежуючи при цьому використання нами сировини.
Заохочення наших постачальників, виробників та субпідрядників до застосування правил техніки безпеки та охорони навколишнього середовища та використання застосування таких правил в якості фактора оцінки ефективності їхньої роботи.
13
Запитання та відповідьЛюди іноді їздять необачно на об’єкті, де я працюю, не дотримуючись правил дорожнього руху. Чи застосовуються ці правила лише на дорогах загального користування?
Незалежно від правил безпеки дорожнього руху, ми несемо відповідальність перед нашими колегами за обережне водіння, незалежно від того, використовуємо ми свій власний або службовий автомобіль. І у випадку службових автомобілів, необережне водіння свідчить про відсутність поваги до майна компанії. Санофі не дозволяє порушувати правила дорожнього руху, оскільки обов’язком Групи є забезпечення безпечного робочого середовища для всіх працівників на об’єкті. Заподіяння будь-якою особою, що порушує правила дорожнього руху, будь-яких тілесних ушкоджень або шкоди може мати серйозні наслідки для такої особи.
Практичні настанови Дотримуйтесь чинного законодавства, норм та
внутрішніх стандартів, що стосуються охорони здоров’я, безпеки та охорони навколишнього середовища, в усіх країнах, в яких ми працюємо.
Дотримуйтесь восьми керівних принципів політики в галузі охорони здоров’я, безпеки та охорони навколишнього середовища (що доступна у внутрішньокорпоративній мережі Групи).
Майте на увазі, що порушення законодавства та норм у галузі охорони здоров’я, безпеки та охорони навколишнього середовища може тягнути за собою застосування суворих цивільних та кримінальних санкцій як для фізичних осіб, так і для компаній.
Обмежуйте щоденний вплив вашої діяльності на навколишнє середовище.
Якнайшвидше повідомляйте про будь-яку ситуацію, що, ймовірно може становити ризик для здоров’я, безпеки або навколишнього середовища, вашому керівнику або в Департамент охорони здоров’я, безпеки та охорони навколишнього середовища.
14
Конфіденційність та захист секретної інформації
Захист секретної та конфіденційної інформації.
Будь-яка інформація, що не є загальнодоступною, має бути захищена, навіть якщо формальне зобов’язання щодо
конфіденційності відсутнє. Це рівною мірою стосується інформації про Групу, про її працівників та про третіх осіб.
Компанія Санофі отримує свою конкурентну перевагу переважно за рахунок секретної наукової, технічної та комерційної
інформації. Ця інформація має величезну цінність для нашого бізнесу, і її недоречне або випадкове розкриття може
не лише погіршити конкурентоспроможність Групи, але й також призвести до зловмисних дій або недобросовісної
конкуренції (підробка, фальсифікація, промисловий шпіонаж). Ризики, пов’язані з незаконним використанням файлів даних,
проникненням вірусів та аналогічною практикою, являють собою постійну загрозу і завдають шкоди всім нашим працівникам.
Тому мають бути вжиті всі необхідні заходи для захисту такої інформації (незалежно від того, на якому носії вона зберігається),
а також для її зберігання в безпечному місці. Крім того, розкриття такої інформації може призвести до порушення зобов’язань
щодо конфіденційності, наданих компанією Санофі третім особам (таким як власник продукту, на який ми отримали ліцензію,
або партнер у спільному підприємстві з нами) або може стати джерелом інсайдерської діяльності.
Тому конфіденційна інформація має бути захищена. Будь-яка ситуація, в якій пропонується розкрити таку інформацію поза
межами Групи – навіть у разі наявності встановленого порядку ділових відносин з третьої особою – має бути ретельно вивчена.
Приклади внутрішньої інформації включають інформацію про:
фінансові результати;
запропоновані придбання або продажі частини організації;
результати важливих клінічних досліджень;
надання дозволу на просування нового продукту;
втрата або отримання основного контракту;
судовий процес, що триває.
15
Запитання та відповідьПід час зустрічі одна людини, яку я не знаю, представилася мені як керівник відділу маркетингу агентства, що було залучене для проведення кампанії для одного з наших продуктів, але ще не підписало контракт з компанією Санофі. Чи можу я надати цій людині інформацію, що є конфіденційною, таку як неопубліковані результати нового дослідження продукту?
До моменту підписання угоди про конфіденційність (або контракту, що містить положення про конфіденційність та нерозкриття інформації) з компанією Санофі ані ця особа, ані її компанія не може мати доступ до секретних та конфіденційних даних про один з наших продуктів.
Практичні настанови Забезпечте, щоб ви та інші люди дотримувалися:
- правил, що стосуються розкриття, відтворення, зберігання та знищення документів та будь-яких інших засобів зберігання даних, а також Політики діловодства Групи (що доступна у внутрішньокорпоративній мережі Групи);
- спеціальних правил щодо безпеки даних та загальної безпеки, зокрема шляхом посилання на Статут щодо користування інформаційними системами (що також доступний у внутрішньокорпоративній мережі Групи).
Не розкривайте конфіденційну інформацію людям поза межами Групи та будьте завжди обережні під час переговорів у громадьских місцях (поїзди, літаки, ресторани, конференції, тощо).
Перед розкриттям конфіденційної інформації третім особам проконсультуйтесь з Юридичним департаментом щодо необхідності зобов’язання щодо конфіденційності та/або Департаментом інформаційних систем щодо застосування спеціальних заходів щодо захисту даних.
Повідомляйте про будь-яку ситуацію, що передбачає можливість компрометації захисту або конфіденційності секретної інформації (наприклад, втрата документів, незвичайні запити щодо інформації, ознаки потенційної підробки інформаційних систем) вашому керівнику або в Департамент корпоративної економічної безпеки.
16
Захист нашого іміджу: соціальні медіа
Відповідальне використання соціальних медіа.
Компанія Санофі приділяє велику увагу та надає велике значення захисту свого іміджу та репутації. Це включає використання соціальних медіа на базі Інтернет її працівниками професійно або особисто. Це застосовується до всіх сайтів соціальних мереж (наприклад, Facebook, Xing, LinkedIn, Twitter), до блогів, до сайтів обміну фото/відео (наприклад, YouTube, Flickr), а також до середовищ вікі та форумів.
Лише уповноважені працівники мають право говорити від імені Санофі про нашу компанію або її продукти.
Будь-яке використання соціальних медіа будь-яким працівником компанії Санофі, включаючи будь-яке особисте використання, може бути віднесено до нашої компанії та негативно вплинути на її імідж та репутацію. Тому будь-який працівник, що бере участь у соціальних медіа, повинен робити це з відповідальністю.
Працівники повинні також пам’ятати, що:
будь-яка інформація, розміщена в мережі Інтернет, може бути доступна будь-якій особі з будь-якого місця і може залишатися доступною протягом необмеженого часу;
вони можуть нести особисту відповідальність за зміст, який вони розміщують в мережі Інтернет.
17
Запитання та відповідьЯ зробив декілька дійсно забавних фото деяких моїх колег під час святкування Різдва Христова в нашому офісі. Чи можу я розмістити їх на моєму персональному блозі?
Перед розміщенням цих фото ви повинні не лише отримати дозвіл ваших колег та керівника, але й також поставити собі запитання: розміщуючи їх на своєму блозі, який імідж я створюю для себе, моїх колег та моєї компанії?
Практичні настанови
Дотримуйтесь чинного законодавства та норм, зокрема, тих, що стосуються розкриття фінансової інформації, а також авторського права, особистої приватності, особистої таємниці та конфіденційності.
Дотримуйтесь Статуту щодо використання інформаційних систем, Статуту щодо використання соціальних медіа та Глобальної політики та процедур зовнішнього зв’язку Групи, а також місцевих рекомендацій.
Ніколи не заявляйте, що ви говорите від імені компанії Санофі, якщо ви безпосередньо не уповноважені це робити.
Усвідомлюйте вибір вами слів при використанні соціальних медіа та уникайте використання образливих виразів або коментарів політичного, релігійного, сексуального або расистського характеру.
Не коментуйте та не обговорюйте контент, розміщений іншими працівниками та партнерами Санофі, а також органами охорони здоров’я або конкурентами.
Повідомляйте про будь-які негативні коментарі або веб-дискусії щодо проблем, пов’язаних з продуктами Санофі у Департамент корпоративних зв’язків та у Глобальний фармакологічний нагляд (GPE).
18
Запобігання конфліктам інтересів
Особисті інтереси працівників та інтереси компанії Санофі.
Працівники можуть опинитися в ситуаціях, коли існує ризик виникнення конфлікту між їхніми особистими інтересами та
інтересами роботодавця. Однак будь-який фактичний або очевидний конфлікт інтересів може створити проблеми та завдати
шкоди репутації компанії Санофі.
«Особисті інтереси» необхідно розуміти в широкому сенсі, що включає не лише інтереси самого працівника, але й інтереси
тісно пов’язаних з ним осіб (людей або компаній). Для запобігання конфліктам інтересів працівники мають бути захищені від
ситуацій, в яких об’єктивність їхніх ділових рішень може бути погіршена, зокрема:
Зовнішні зобов’язання
Працівники повинні завчасно інформувати свого керівника про будь-які інвестиції в конкурента, постачальника або
клієнта, або шляхом придбання частки участі в акціонерному капіталі (за винятком купівлі акцій у компанії, акції якої
котуються на фондовій біржі), або господарської діяльності. Ситуації такого характеру можуть зашкодити об’єктивності
працівників Групи, що діють від імені Групи.
Коли працівники мають право брати участь у неприбутковій діяльності в особистій якості, вони повинні забезпечити, щоб
це не призводило до створення конфлікту інтересів у межах Групи.
Ми поважаємо політичні думки та особисті зобов’язання наших працівників, але будь-яке вираження таких переконань
або зобов’язань має залишатися особистим (тобто, поза межами робочого часу та за власний рахунок працівника). Тому
працівникам компанії Санофі офіційно заборонено залучати Групу до будь-якої політичної активності або демонстрацій
шляхом згадування назви Санофі або шляхом використання її поштового паперу з гербом, коштів або ресурсів.
Аналогічним чином, приміщення Санофі не можуть використовуватися для особистої політичної діяльності.
Особисті взаємовідносини
Працівники можуть мати будь-яку близьку до них особу, чиї особисті інтереси пов’язані з діяльністю Групи. У ситуаціях,
коли такий зв’язок визначено, і це може завдати шкоди об’єктивності рішень, що приймаються Групою, працівник
зобов’язаний повідомити свого керівника про такий зв’язок перед прийняттям рішення і не повинен брати участі в
процесі прийняття рішення.
Цінні речі, за винятком виключно формальних подарунків*
Коли такі подарунки пов’язані з людьми, які працюють з Групою або хочуть це робити, це може призвести до виникнення
конфліктів інтересів. Прийняття подарунка може призвести до того, що одержувач відчуватиме себе зобов’язаним, що
потенційно підриває об’єктивність рішень, які він приймає.
* Поняття «формального» подарунку є різним у різних країнах, залежно від місцевого законодавства, культури та
економічного середовища.
19
Запитання та відповідьМій брат керує компанією, що друкує рекламні матеріали і має хорошу репутацію завдяки високій якості. У своїй ролі менеджера, що керує інформаційною кампанією для нового продукту, чи можу я запропонувати йому роботу, враховуючи, що його компанія подала найкращу тендерну пропозицію?
Ви повинні повідомити вашого керівника про ваші взаємовідносини з потенційним постачальником, для того щоб було прийняте об’єктивне та прозоре рішення, а також не повинні брати участь у процесі прийняття такого рішення.
Практичні настанови Дотримуйтесь законодавства та норм, що
стосуються конфліктів інтересів, кодексів, виданих міжнародними або місцевими торговими асоціаціями, до яких належить Санофі (такими як IFPMA та EFPIA), та Стутуту щодо етики закупівель Групи.
Ввічливо але твердо відхиляйте будь-який подарунок або запрошення, запропоновані вам, що можуть поставити вас у зобов’язане становище.
У деяких країнах відхилення подарунку від будь-якої особи, з якою ви маєте ділові стосунки може бути розцінене як образа і навіть може зашкодити майбутнім діловим відносинам з цією особою. У таких випадках ви повинні обговорити з вашим керівником, що робити з подарунком.
Ретельно оцінюйте ситуації, для того щоб ви могли визначити потенційні конфлікти інтересів у разі їх виникнення.
У ситуаціях, коли було визначено потенційний конфлікт інтересів, перед тим як приймати рішення, проконсультуйтесь з вашим керівником, Юридичним департаментом або Відділом з дотримання корпоративних правил та бізнес етики.
20
Запобігання інсайдерським операціям
Торгівля акціями компанії з використанням вразливих, конфіденційних даних, що можуть вплинути на ціну акцій.
Інсайдерська операція відбувається, коли особа купує або продає акції компанії, володіючи важливою неопублікованою інформацією, що впливає на вартість таких акцій. Це також може відбуватися, коли працівник Групи, що володіє важливою конфіденційною інформацією, реалізує опціон та/або змінює розподіл своїх інвестицій у межах виділених коштів, визначений у зв’язку з планами володіння акцій працівниками (PEG та PERCO).
Поняття інсайдерьскої діяльності та незаконного використання внутрішньої інформації зазнали значного розвитку на всіх головних фінансових ринках протягом останніх років. Оскільки акції компанії Санофі котуються в Парижі та Нью-Йорку, застосовуються як французькі, так і американські норми та правила. Комісія з цінних паперів та бірж США та Управління фінансових ринків Франції розцінюють виявлення та переслідування інсайдерьскої діяльності як пріоритетне завдання, і не соромляться застосовувати суворі кримінальні та адміністративні санкції щодо осіб, що припустилися таких правопорушень.
Інсайдерська діяльність може відбуватися, коли акції купуються та продаються перед оголошенням новин, що можуть мати позитивний або негативний вплив на ринкову ціну акцій у компанії Санофі або у існуючого або потенційного партнера, і придбання або продаж цих акцій грунтується на внутрішній інформації, яка, зокрема, стосується:
фінансових результатів; запропонованих придбаннів або продажів частини організації; результатів важливих клінічних досліджень; надання дозволу на просування нового продукту; втрати або отримання основного контракту; судового процесу, що триває.
Правила щодо інсайдерської діяльності застосовуються не лише до акцій Санофі, але й також до акцій будь-якої третьої особи, з якою Група перебуває у стані переговорів або спору. Вони застосовуються до всіх працівників, незалежно від їхньої посади в організації.
21
Запитання та відповідьПротягом сніданку в кафетерії я випадково почув розмову деяких колег за сусіднім столом про різке підвищення квартальних прибутків Групи, про яке мало бути оголошено через два дні. Чи можу я використати цю інформацію для придбання акцій Санофі до оприлюднення цієї новини і продати їх пізніше з прибутком?
Як пояснювалося вище, володіння цією інформацією робить вас інсайдером. Це означає, що вам заборонено торгувати акціями компанії до оприлюднення такої інформації.
Практичні настанови
Дотримуйтесь законодавства та норм, що стосуються інсайдерської діяльності, та користуйтесь Кодексом поведінки щодо запобігання інсайдерській діяльності.
Розкривайте конфіденційну інформацію виключно на підставі принципу необхідного знання (будьте обережні з ланцюговою поштою та розмовами в громадських місцях, таких як поїзди, літаки, ресторани, конференції, тощо).
Переконайтесь, що треті особи, з якими Група має ділові відносини, зберігають конфіденційність наданої їм нформації, зокрема, шляхом використання угод або положень щодо конфіденційності.
У разі будь-яких сумнівів, проконсультуйтесь з Юридичним департаментом перед придбанням або продажем акцій.
22
Фінансова інформація та відповіді на запити
Принципи прозорості та корпоративного управління у фінансових питаннях.
Компанія Санофі застосовує принципи корпоративного управління та заохочує прозорість.
Порушення правил, що стосуються фінансової інформації та відповідей на запити, може призвести до накладання значних штрафів фінансовими або іншими регулятивними органами, а також може завдати шкоди іміджу Групи та підірвати її авторитет на фінансових ринках.
Управління фінансових ринків Франції вимагає від компаній та їхніх працівників опублікування регульованої інформації, що є чіткою, точною та чесною. Повідомлення фінансової інформації впливає не лише на наш імідж та репутацію, але й також на ціну наших акцій та довіру наших інвесторів. Ось чому будь-яке оприлюднення інформації компанією Санофі має бути оприлюднене та затверджене відповідно до вимог Групи. Поміж усім іншим, типи такої інформації включають:
офіційну фінансову звітність; річні звіти органам фондового ринку та аналогічні публікації; інформація, оприлюднена в будь-який спосіб та будь-якими засобами (прес-релізи, прес-конференції, конференц-зв’язок,
зустрічі аналітиків, публічні презентації, тощо).
На додаток до публікації фінансової звітності Групи та оголошення про корпоративні дії, громадськість має бути своєчасно поінформована про будь-які події, що впливають на фондову ринкову ціну на акції компанії Санофі, такі як:
річні та квартальні результати; регулятивне або адміністративне затвердження стратегічного продукту або нового показника; результати клінічних досліджень для стратегічного продукту; призупинення виробництва або відкликання стратегічного продукту; розвиток подій у судових процесах за участю Групи; офіційні розслідування.
Інформація про ці типи подій має бути надіслана у відповідний підрозділ «Санофі» без затримки, для того щоб вони могли бути швидко повідомлені органам влади та фінансовим ринкам. Враховуючи, що рішення в цій галузі можуть бути комплексними, повноваження щодо визначення того, що і де публікувати, покладається виключно на Головного виконавчого директора Групи, Комітет з перевірки опублікованої інформації та керівників відповідних напрямків Групи (зв’язок, фінанси, відносини з інвесторами, регулятивні питання, юридичні питання).
23
Запитання та відповідьЯ працюю менеджером з маркетингу, і до мене підійшла журналістка бізнес-видання, що хотіла взяти в мене інтерв’ю для статті про продукт, результати клінічних досліджень якого ще не опубліковані. Чи можу я надати їй інформацію про ці результати?
Якщо результати ще не опубліковані і можуть мати вплив на вартість акцій компанії, ви повинні відстрочити інтерв’ю щонайменше до моменту опублікування результатів клінічних досліджень. Крім того, ви повинні отримати дозвіл відповідних підрозділів компанії Санофі.
Практичні настанови
Дотримуйтесь процедур та делегування повноважень стосовно розповсюдження інформації в межах Групи.
Якщо ви не володієте делегованими повноваженнями, не розкривайте публічно фінансову інформацію або іншу інформацію, що впливає на ціну акцій компанії Санофі.
Стежте за тим, що ви кажете про Санофі, перебуваючи поза межами компанії.
У разі будь-яких сумнівів, проконсультуйтесь з вашим керівником, Департаментом зв’язків або Юридичним департаментом.
24
Участь у політичному та суспільному житті
Корпоративна соціальна відповідальність.
Жоден працівник або представник компанії Санофі не має повноваження зв’язувати Групу зобов’язанням щодо надання прямої або опосередкованої підтримки політичній партії в будь-який спосіб або використовувати свій зв’язок з Санофі у своїй політичній діяльності.
Використання ресурсів компанії Санофі та надання дотацій або фінансових внесків на підтримку політичної діяльності, політиків або кандидатів на виборах (прямо або опосередковано, на місцевому, національному або міжнародному рівні) забороняється, за винятком випадків, коли це здійснюється з безпосереднього дозволу Головного виконанвчого директора Групи.
25
Запитання та відповідьЯ працюю в компанії Санофі у країні, в якій звичайною практикою для політичних партій є отримання внесків від компаній, розташованих у такій країні, під час проведення виборів. Чи можу я зробити внесок у партію від імені Санофі?
Навіть у випадку, якщо місцеве законодавство дозволяє фінансування політичних партій компаніями, розташованими у країні, ви не можете зробити внесок від імені Санофі без попередньої згоди Головного виконавчого директора Групи.
Практичні настанови
Не беріть участі у підтримці політичних партій, політиків або кандидатів на виборах від імені компанії Санофі.
Якщо ви берете участь у політичній діяльності, не дійте або не представляйте себе в якості представника компанії Санофі.
У разі будь-яких сумнівів, проконсультуйтесь з вашим керівником або Департаментом управління персоналом або Відділом з дотримання корпоративних правил та бізнес етики.
26
Повага до вільної конкуренції
Сприяння вільній та добросовісній конкуренції.
Порушення антимонопольного та конкурентного права карається штрафами та відшкодуванням збитків, що застосовуються по відношенню як до компанії, так і до залучених осіб. У деяких країнах серйозні порушення, такі як незаконна фіксація цін або розділ ринку, караються ув’язненням. Питання конкуренції та антимонопольного права можуть виникнути на підставі контрактів між компанією Санофі та її конкурентами або між Санофі та її постачальниками та клієнтами.
Контакти з конкурентами (горизонтальні угоди). Ніколи не обговорюйте з вашими конкурентами питання, що стосуються: ціни: шкали цін, методи ціноутворення, відкликані проводки, умови просування товарів та виставлення рахунків, маржі та
знижки; продукти: маркетингові плани та стратегії; виробництво: промислові потужності, матеріально-технічне забезпечення, якість продукції; розділ ринку: за регіонами, клієнтами або терапевтичною галуззю; фінансова інформація: вартість товарів та послуг або продуктів, прибутки, маржі; тендери, та намір щодо участі в них (або його відсутність); договори та контракти з постачальниками або клієнтами.
Взаємовідносини в ланцюгу постачання (вертикальні угоди). У більшості країн дискримінаційна практика або бойкоти, впроваджені у взаємовідносини в ланцюгу постачання (з постачальниками та/або клієнтами), суперечать антимонопольному або конкурентному праву.
27
Запитання та відповідьМене було запрошено на конференцію з питань продажу лікарьских засобів у лікарнях, на якій також був присутній друг, в якого була така сама робота для мене, як і в одного з наших конкурентів. Перед початком конференції я дізнався, що обидві наші компанії мають намір подати тендерну заявку до тієї самої лікарні. Чи можу я обговорити тендерну заявку з ним на конференції або в будь-якому іншому місці?
Ви повинні бути дуже обережним при обговоренні питань, що стосуються ціноутворення та витрат, з будь-яким з ваших конкурентів. Ви повинні уникати розмов про тендерну заявку у професійному контексті (на конференції) або поза роботою. Майте на увазі принципи, визначені в цьому розділі, та не соромтесь консультуватися з Юридичним департаментом, для того щоб переконатися в тому, що ви не ризикуєте порушити антимонопольне або конкурентне законодавство.
Практичні настанови Дотримуйтесь національного та міжнародного
конкурентного та антимонопольного законодавства та норм.
На форумах, конференціях та інших зустрічах уникайте неофіційних контактів з конкурентами, для того щоб не обговорювати питання, які можуть порушити антимонопольне або конкурентне право. Якщо один або декілька звертаються до вас щодо
такого питання, покажіть своєбажання продовжити дискусію. Не соромтеся сказати, що ви заперечуєте проти підняття такого питання та вийти з дискусії.
У випадку запитання або сумніву, проконсультуйтесь з вашим керівником або Юридичним депаратаментом.
28
Боротьба з хабарництвом та корупцією
Ліквідація всіх форм корупції.
Компанія Санофі повністю дотримується принципів боротьби з усіма формами корупції в кожній країні, в якій ми працюємо. Усім нашим працівникам заборонено приймати або пропонувати, прямо або опосередковано, в процесі виконання ними своїх обов’язків:
гроші; подарунки; послуги; будь-які інші матеріальні винагороди;
державним посадовим особам, політикам, політичним партіям або будь-якій іншій особі або організації або від них з метою їх спонукання здійснити або не здійснювати певні дії у межах обсягу або в силу можливостей їхньої роботи або посади.
Останніми роками боротьба проти корупції вийшла на світовий рівень та посилилася значною мірою завдяки жорсткішим міжнародним угодам та національному законодавству. Ці норми призначені для запобігання та покарання корупції як у міжнародній торгівлі, так і в особистих взаємовідносинах і націлені на:
активну корупцію, коли неналежна винагорода (гроші, подарунки, послуги, тощо) пропонуються або обіцяються з метою спонукання державної посадової особи або будь-якої іншої особи до здійснення або нездійснення певних дій у межах обсягу або в силу можливостей їхньої роботи або посади.
пасивну корупцію, коли державна посадова особа або будь-яка інша особа вимагає або отримує пропозиції або обіцянки грошей, подарунків, послуг або інших винагород з метою здійснення або нездійснення певних дій у межах обсягу або в силу можливостей їхньої роботи або посади.
Ці норми застосовуються не лише до прямої корупції, але й також до опосередкованої корупції (що здійснюється третіми особами від імені або за дорученням компанії або фізичної особи).
Компанії та фізичні особи можуть піддаватися цивільній та кримінальній відповідальності, включаючи застосування суворих штрафів та ув’язнення.
Крім того, корупційні дії, скоєні в одній країні, можуть потягнути за собою цивільне та кримінальне провадження не лише в цій країні, але й у іншій країні, враховуючи екстра-територіальне застосування деяких законів та норм.
І, нарешті, корупційна практика несе в собі ризик для її учасників (особливо компаній) дуже великих негативних комерційних наслідків (втрата контрактів), а також завдання серйозної шкоди репутації.
29
Запитання та відповідьЯ цілком розумію, що компанія Санофі не може пропонувати подарунок іноземній державній посадовій особі. Однак чи можу я запропонувати такій посадовій особі подарунок, оплачений за мій власний рахунок, для того щоб подякувати їй за її допомогу в отриманні контракту від державної установи?
Такий подарунок буде незаконним, незалежно від того, оплачений він за ваш власний рахунок або за рахунок Санофі. Якщо ви зробите цей подарунок, ви поставите під небезпеку Санофі та себе. І, враховуючи підвищення рівня співпраці між країнами, що ратифікували міжнародні антикорупційні конвенції (такі як Конвенція ОЕСР 1997 року), ви можете зазнати кримінального переслідування у вашій країні за корупційні дії, вчинені за кордоном.
Дотримуйтесь законодавства та конвенцій, що стосуються боротьби з корупцією/ хабарництвом – таких як Конвенція ОЕСР 1997 року та Закон США «Про боротьбу з корупцією в зовнішньоекономічній діяльності» у кожній країні, де Санофі здійснює діяльність та вимагайте цього від підрядників.
Використовуйте рекомендації та модулі електронного навчання Групи щодо боротьби з корупцією. Дотримуйтесь правил та процедур Групи у ваших стосунках з працівниками охорони здоров’я.
Працюючи з підрядниками, звертайте увагу на попереджувальні ознаки потенційної корупції з їхнього боку. Приділяйте особливу увагу:
- місцевій репутації підрядника;
- контрактам, які повинні чітко визначати, що повинна робити кожна зі сторін;
- умовам сплати комісійної винагороди в договорах з агентами або консультатнами: звертайте увагу на великі та необгрунтовані авансові суми;
- рахункам-фактурам, що повинні містити детальний опис наданих послуг;
- рівню винагород, який повинен відповідати загальноприйнятому тарифу для аналогічних послуг.
У випадку будь-яких сумнівів проконсультуйтесь з вашим керівником, Юридичним департаментом або Відділом з питань дотримання правил та бізнес етики перед прийняттям будь-якого рішення.
Практичні настанови
30
Належна маркетингова практика
Дотримання високих етичних стандартів при просуванні наших продуктів.
В усій діяльності, що спрямована на просування або рекламу наших продуктів, ми прихильні принципам:
застосування найвищих етичних стандартів до матеріалів, що використовуються, надання актуальних, точних, об’єктивних та неоманливих матеріалів, що цілком вичерпні для забезпечення можливості належної оцінки якості продукту, а також для його належного використання;
забезпечення того, щоб усі рекламні матеріали та інформація щодо продуктів грунтувалися на науково підтверджених результатах;
виправдання надій щодо прозорості взаємовідносин між компанією Санофі та працівниками охорони здоров’я, групами пацієнтів, постачальниками та клієнтами.
виправдання надій щодо прозорості взаємовідносин між компанією Санофі та працівниками охорони здоров’я, групами пацієнтів, постачальниками та клієнтами:
чинного законодавства як у країні працівників охорони здоров’я, так і в країні проведення заходу, конференції, конгресу та наукових заходів;
правил, що стосуються розповсюдження, відстеження та контролю замовлень та повернень зразків продукції; кодексу Міжнародної федерації фармацевтичних виробників та федерацій (IFPMA), а також регіональних та національних
кодексів, що застосовуються в країнах, де ми просуваємо наші продукти працівникам охорони здоров’я.
31
Запитання та відповідьЯ – торговий представник. Минулого тижня під час зустрічі доктор сказав мені, що міг би істотно збільшити обсяг приписів одного з наших продуктів, якщо б я міг домовитися про частіше відвідання ним конференцій, організованих Санофі, як платного фахівця. Чи варто мені погоджуватись на цю пропозицію та негайно підписувати з ним контракт як з платним фахівцем?
Компанія Санофі регулярно залучає працівників охорони здоров’я для отримання знань, яких вона не має всередині, для конференцій, публікацій або досліджень. Санофі повинна мати законну ділову потребу в послугах, що надаються працівниками охорони здоров’я. Санофі ніколи не укладає контракт на надання послуг з працівником охорони здоров’я, для того щоб вплинути на приписи продуктів Санофі. Подальші договори про надання послуг з працівниками охорони здоров’я підпорядковуються суворим процедурам та принципам (процедура укладання контрактів, належна практика просування товарів).
Просувайте продукти компанії Санофі в етичний, об’єктивний, збалансований та неоманливий спосіб.
Дотримуйтесь правил Групи та місцевих норм щодо надання підтримки в просуванні продуктів працівникам охорони здоров’я, а також, наскільки це виявляється можливим, використовуйте внутрішній асортимент недорогих товарів, вироблених відповідно до принципів етики та стійкого розвитку.
Дотримуйтесь принципів та правил просування фармацевтичних продуктів компанії Санофі, міжнародних норм та правил (зокрема, IFPMA та EFPIA), а також місцевого законодавства та норм (що можуть бути більш суворими).
Надавайте працівникам охорони здоров’я, групам пацієнтів, постачальникам та клієнтам лише інформацію (у будь-якій формі та на будь-якому носії), що дозволена до розповсюдження відповідно до процедур та рекомендацій, що застосовуються в межах Групи.
Використовуйте лише рекламні документи та інші інформаційні матеріали, що були належним чином затверджені з використанням чинних на даний момент внутрішніх процедур.
У разі виникнення будь-яких сумнівів або запитань, проконсультуйтесь з вашим керівником.
Практичні настанови
32
Безпека ділових відносин з підрядниками
Вимагайте від третіх осіб дотримання етичних стандартів.
Компанія Санофі очікує від усіх підрядників, з якими вона має ділові відносини, дотримання найвищих етичних стандартів в
усій їхній діяльності.
Права людини та робочі умови
Ми надзвичайно зацікавлені в суворому дотриманні нашими підрядниками основних принципів Міжнародної організації
праці, зокрема, тих, що стосуються дитячої праці, примусової праці, робочого часу, оплати, свободи слова та рівності
можливостей.
Охорона здоров’я, безпека та охорона навколишнього середовища
Ми вимагаємо від наших підрядників забезпечення того, щоб їхні працівники працювали в оптимальних санітарно-гігієнічних
умовах та умовах безпеки, а також щоб експлуатація всіх їхніх об’єктів здійснювалася у такий спосіб, що мінімізує вплив їхньої
діяльності на навколишнє середовище. Ми отримуємо гарантію того, що наші підрядники мають ефективні структури охорони
здоров’я, безпеки та охорони навколишнього середовища та системи управління для дотримання чинного законодавства та
норм у відповідній країні.
Конфлікти інтересів
Ми вимагаємо від наших підрядників та постачальників інформування нас про будь-які конфлікти інтересів, що можуть
вплинути на виконання ними контрактів або надання послуг від імені компанії Санофі.
Боротьба з корупцією
Ми вимагаємо від наших підрядників суворого дотримання національного та міжнародного законодавства та норм щодо
боротьби з корупцією, зокрема, шляхом:
проведення відповідної юридичної експертизи підрядників з використанням анкетування та інтерв’ю;
включення спеціальних антикорупційних положень та застережень у контракти та ретельного моніторингу
взаємовідносин з підрядниками.
33
Запитання та відповідьМене попросили розробити внутрішню інформаційну кампанію щодо одного з наших продуктів. Протягом проекту я працюватиму з підрядником, що вже відомий Групі, який висунув пропозицію запропонувати моїм колегам унікальний елемент просування продуктів, який підрядник зробить своїми силами. Я зацікавився цією ідеєю, але які запобіжні заходи мені потрібно вжити?
Перевірте з вашим Департаментом закупівель, чи завжди цей підрядник пропонує такий тип послуг і тому підлягає нашому внутрішньому контролю. Якщо підрядник раніше не пропонував цей тип послуг, ви повинні запитати, чи виробляється цей елемент субпідрядником в іноземній країні; якщо так, ви повинні вимагати від підрядника отримання гарантії того, що його субпідрядник дотримується законодавства у такій країні, а також етичних стандартів Групи, що містяться в Кодексі етики, та підтвердження цього в письмовій формі.
Практичні настанови Перед укладенням контракту наведіть довідки щодо
репутації підрядника.
Надавайте підрядникам внутрішні статути та процедури, що застосовуються до них, зокрема, Кодекс поведінки постачальника.
Отримайте гарантію того, що підрядники дотримуються законодавства та конвенцій про працю.
Проконсультуйтесь з вашим керівником або Відділом з питань дотримання корпоративних правил та бізнес етики, якщо у вас виникли будь-які сумніви або запитання.
34
Обов’язок щодо повідомлення інформації
Фармацевтичні препарати та вакцини.
Охорона здоров’я споживачів.
Компанія Санофі має обов’язок контролювати, адаптувати та оновлювати всю інформацію, що надається пацієнтам стосовно якості, ефективності та безпеки продукту. Необхідність поваги та захисту пацієнтів є ключовим завданням протягом життєвого циклу продукту.
Під час клінічних досліджень характеристики продукту мають бути проаналізовані якнайповніше з посиланням на останні наукові дані. Описи результатів повинні відповідати внутрішнім стандартам. Зокрема, ми повинні надавати працівникам охорони здоров’я інформацію про переваги наших лікарьских засобів та продуктів медичного призначення, але й також про протипоказання, застереження щодо використання та можливі побічні ефекти.
При запуску продуктів на ринку, вони повинні повністю відповідати всім вимогам, що стосуються якості, безпеки та ефективності для пацієнта.
Інформаційний листок-вкладиш має надаватися місцевою мовою і має бути якнайбільш чітким, зрозумілим та розбірливим для пацієнта. Він може бути написаний кількома мовами, за умови, що кожною мовою, що використовується надається однакова інформація. Він повинен включати всю інформацію, що є необхідною для належного використання продукту, і містити опис відомих побічних ефектів, що можуть виникнути під час звичайного використання, а також повинен містити пораду для пацієнтів повідомляти підрозділ фармакологічного нагляду Групи, свого лікаря або фармацевта у разі виникнення будь-яких побічних ефектів, що не були згадані в листку-вкладиші.
Ми намагаємося врахувати – та навіть передбачити – очікування пацієнтів. З цією метою ми робимо все, що в наших силах, для надання інформації, що є доречною, чіткою та доступною для всіх, з метою сприяння належному використанню наших продуктів. Нашим завданням у будь-який час є забезпечення дотримання нами найвищих стандартів якості та безпеки.
Санофі бере участь в інформаційно-освітніх кампаніях, що стосуються різних медичних умов та управління цими умовами пацієнтами та їхніми сім’ями, разом з повним діапазоном учасників процесу охорони здоров’я (працівники охорони здоров’я, уряд, наукові товариства, органи охорони здоров’я, групи пацієнтів, організації, що надають обов’язкове та добровільне страхування здоров’я, тощо).
Що стосується лікарьских засобів та продуктів медичного призначення для тварин, компанія Санофі надає фермерам, працівникам в галузі охорони здоров’я тварин та власникам тварин надійну та регулярну інформацію. Вона також забезпечує дотримання стандартів якості та безпеки.
Компанія Санофі застосовує однакові вимоги щодо відповідності та етичні вимоги як у своїй діяльності, що стосується охорони здоров’я споживачів, так і в діяльності, що стосується вакцин та фармацевтичних препаратів.
Ми прихильні принципам дотримання законодавства та норм, що стосуються розробки та просування продуктів у галузі охорони здоров’я споживачів.
Ми перевіряємо якість та безпеку всіх наших продуктів. На кожному етапі процесу виробництва, виготовлення та маркетингу проводяться випробування щодо корисності для здоров’я та безпеки, для того щоб забезпечити незавдання шкоди речовинами, що використовуються.
Уся інформація щодо використання для споживача має міститися на упаковці та в будь-якому інформаційному листку-вкладиші або рекламному матеріалі. Ми забезпечуємо, щоб інформація на наших продуктах була точною, об’єктивною, обгрунтованою та відповідала існуючим науковим даним та чинному законодавству, з метою їх належного використання.
Ми беремо до уваги запитання та претензії, що стосуються наших продуктів, для того щоб мати можливість постійного вдосконалення наших стандартів якості та безпеки з метою надання якості та задоволення споживачів.
35
Запитання та відповідьДехто в моїй сім’ї, хто використовує продукт Санофі від болю в горлі, скаржиться на сильні болі в животі, які, на його думку, спричинені прийманням цього лікарського засобу. Чи повинен я розповісти про це кому-небудь у Санофі прямо зараз?
Так. Незалежно від того, яким чином вам стало відомо про загальну проблему або будь-який побічний ефект, пов’язаний з одним з наших продуктів, ви повинні негайно розповісти про це нашому Департаменту фармакологічного нагляду. Більш детально, будь-яка особа, якій стало відомо про проблему такого характеру, повинна розповісти про це своєму лікарю або фармацевту.
Дотримуйтесь законодавства та норм, що регулюють випробування, виробництво, просування та розповсюдження продуктів Групи.
Негайно повідомляйте про будь-яку проблему, що стосується якості, безпеки або ефективності продукту компанії Санофі, будь-якими засобами (телефоном, поштою, факсом, електронною поштою, особисто, тощо), незалежно від того, наскільки серйозною є ця проблема.
У разі будь-яких сумнівів, проконсультуйтесь з вашим керівником або Юридичним департаментом
Практичні настанови
36
Лінія Довіри з питань дотримання корпоративних правил та бізнес етики.
Права та обов’язки працівників
Якщо працівник сумлінно вважає, що правила або один з принципів, що містяться в цьому Кодексу етики, порушуються або можуть бути порушені, він може повідомити свого керівника або Відділ з питань дотримання корпоративних правил та бізнес етики про свою стурбованість стосовно можливих незаконних дій або порушення етичних норм, за умови дотримання законодавства країни, в якій він живе або працює.
Будь-який працівник, який діє сумлінно та має будь-які сумніви або підозри щодо потенційних незаконних або неетичних дій, може зв’язатися з місцевим спеціалістом з питань дотримання корпоративних правил та бізнес етики або звернутися на Лінію Довіри з питань дотримання корпоративних правил та бізнес етики:
за посиланням: https://wrs.expolink.co.uk/ Код доступу: sanofi
або за телефоном: місцеві номери вказані в інтранеті або за нашим міжнародним номером 0044 1249 661 808
У Сполучених Штатах Америки, відповідно до місцевих норм та практик, для працівників компанії створено зовнішню безкоштовну Лінію Довіри з питань дотримання корпоративних правил та бізнес етики, на яку можна зателефонувати у будь-який час:
Тел.: + 1 800 648 12 97
E-mail: [email protected]
Працівників не буде притягнуто до дисциплінарної відповідальності, їх не піддаватимуть дискримінації, якщо вони діють сумлінно та без зловмисного наміру, навіть якщо повідомлені факти виявляться неточними або не буде вжито жодних подальших дій.
Відділ з питань дотримання корпоративних правил та бізнес етики розслідуватиме отримані повідомлення за підтримки інших відділів, якщо це буде необхідно.
Особи, про діх яких було повідомлено, інформуються у найкоротший термін, підлягають будь-яким попереднім розслідуванням, які може бути необхідним провести. Такі особи мають право на виправлення та/або знищення будь-яких відомостей про них, які є неточними, неповними, неоднозначними або застарілими.
Будь-яке повідомлення, що викриває шахрайство, суттєве порушення правил або суттєвий недолік системи внутрішнього контролю, супроводжуються коригувальною дією та/або дією дисциплінарного характеру та/або судовим провадженням.
37
Практичні настанови Дотримуйтесь законодавства та норм, а також
принципів, що містяться в Етичному кодексі.
Звертайтеся до цього Кодексу та ключових цінностей Групи, для того щоб ви могли діяти етично за будь-яких обставин.
Визначайте та аналізуйте добросовісно та без зловмисного наміру ситуації та поведінку, які порушують правила, що містяться в цьому Кодексі, або піддають Групу непотрібному ризику.
У разі будь-яких запитань або сумнівів, інформуйте вашого керівника або, у разі необхідності, користуйтесь безпечними системами зв’язку, що зазначені вище.
Créd
its p
hoto
: p7
- Su
pern
ova,
p9
- Sel
lingp
ix, p
13 -
Toog
a, p
15 -
Dim
itri V
ervi
tsio
tis, p
17 -
Echo
, p19
- Bd
river
, p21
- Pr
essm
aste
r, p2
3 - G
hisla
in &
Mar
ie D
avid
de
Loss
y, p2
5 -
diva
nir4
a, p
27 -
Jam
es L
aurit
z, p
29 -
Imag
e So
urce
, p31
- Er
ic A
udra
s, p
33 -
Desig
n Pi
cs/D
on H
amm
ond,
p35
- N
yul
Upd
ated
ver
sion
– 2
016
