- 1 -

/ P.2

/ P.9

/P.10

/ P.21

/ P.23

/ P.24

/ P.25

二、虛實整合傳播策略

三、「NICO NICO 歡樂安可」

虛實整合活動執行方案

虛實媒體總效益

- 2 -

前言 NICO-NICO NORI 在 2012 年 7 月正式進軍台灣零食市場，但同類商品眾多，

並期待注入鮮明的品牌印象。因此，一群熱愛海苔，熱愛 NICO-NICO的小粉絲組

成「海海人生團隊」，帶著歡樂的心以及熱情的活力與創意，投入 NICO-NICO NORI

品牌行銷傳播企劃。希望提升 NICO-NICO NORI的購買率，並且將 NICO-NICO NORI

帶入生活中，讓 NICO-NICO NORI更貼近你我的心。

統一雅瑪珂 NICO-NICO NORI 雅瑪珂公司為日本小淺商事株式會社集團企業，為日本海苔商品市場佔有率

第一的公司，並製造調味海苔與家庭用海苔的販賣，台灣統一企業特別情商引入

台灣，並在台南合資設廠，通過 ISO22000 認證，經過十年在地經營專門生產高

品質海苔以提供超商、知名連鎖壽司專賣店及高級日本料理店等業務通路使用，

終於2012年推出消費者品牌NICO-NICO NORI，以網路行銷進軍台灣消費者市場，

除強調海苔職人特選等級優良海苔，並傳承日本獨特燒烤技術，提供消費者輕食

且豐富營養的零食新選擇。

- 3 -

壹、研究 市場環境分析

(一)網路購物市場與行為趨勢

1.網路購物市場，女性消費者佔 58%

台灣電子商店主要顧客族群以女性為主，且以男女年齡來看 30至 39歲佔 37.6%

為最多，其次為 20至 29歲佔 27.7%

2.購物消費習慣已改變，多重管道消費族群形成

消費者在執行消費決策前，習慣做以下兩件事情：一是上網搜尋評價或到網路論

壇和社交媒體上尋找產品的相關資訊甚至是比價，二是在搜尋後才會決定到哪個

通路購物

(二)媒體廣告新趨勢

1.影音廣告比文字簡訊來得更吸引消費者目光

71.4%的行動廣告業者認為，影音廣告最吸睛。因此微電影、微廣告等具有戲劇

性及娛樂成分內容的影音，比起文字的簡訊廣告更吸引消費者目光

2.影音是網路上最具說服力的溝通方式之一

約有 6成左右的網友皆看過網路影音的廣告類型，且看過網路影音廣告

有 51%的人進一步上網搜尋商品資訊

(三)網路社群與消費者影響之研究

研究指出在粉絲團中與顧客的互動性也顯著的影響消費者的信任，且在社群

FACEBOOK中，網路口碑對品牌認同有正向的影響

(四) 企業社會責任對企業形象之研究

當消費者得知企業善盡企業社會責任，對公司的企業形象具有正向的影響，且消

費者對企業推動社會責任的態度越正面，會使其購買意願也越高

- 4 -

消費者分析

1.參加團購的消費者中 70%為女性，年齡集中在 26-35歲

2.在零食、小吃等網購產品類型上，女性(13.3%)明顯高於男性(6.9%)，此外，

大眾認為最可以提高購買慾望的活動，以「舉辦試吃說明會」最多

3.網路購物資訊上，輕熟女是中、重度接收者，同時也是散佈者。因為高達八成

八的輕熟女在使用過好產品或知道好康活動後，會主動推薦到網路平台

4. 在影響購買意願上，社群平台的影響力已經逐漸超越入口網站

小結

1.台灣網購市場以 30至 39歲的女性為主，其次為 20至 29歲，因此我們將

目標族群界定於輕熟女，次要為大學生族群

2.因影音短片，最能吸引消費者的目光，因此我們將利用微短片引起消費者

興趣，進而認識品牌並喜愛品牌

3.善用粉絲團互動及口碑分享，增加消費者對於品牌的正面印象及購買意願

4.延續樂於從事社會責任的企業形象，提升消費者的正面態度及信任感

小結

1. 輕熟女重視網購資訊的搜尋，自己也是最佳傳播者

2. 社群網站已經成為網購資訊的主要來源，也是主要的傳播管道

3. 輕熟女接受網購零食小吃的比率較男性高，NICO-NICO NORI應鎖定商機

4. 另大眾認為試吃會有助於提高購買慾，因此將規劃網路行銷結合實體通路

或實體活動的設計，以試吃及親身接觸的活動，拓展 NICO-NICO NORI 品

牌認知並提高購買率

- 5 -

4P4C 分析

4P/

產品

包裝 日本設計可愛包裝，鋁箔夾鏈袋可延長海苔保鮮時間及脆度

口味 現有：燒海苔；醬油海苔；泡菜海苔

新品：辣味海苔；芥末海苔

品質

1.使用初摘海苔：海苔品質中最高級、香氣最濃厚時期之海苔

2.海苔鮮度為第一：根據小淺商事研究及取得專利『冰溫熟成』

技術來保存原料

3.海苔職人嚴選海苔：嚴格挑選的海苔，通過 ISO22000 國際安

全食品認證

價格

輕食 NT$110 元~130 元

禮盒 NT$300 元~330 元

通路

實體 目前無實體通路，僅以各大百貨公司之商品展為短期實體展售

網路 奇摩超級商城；Pchome；樂天市場

推廣

網路

社群 FACEBOOK 粉絲團；官方網站

4C/

顧客

目

標 25~35 歲女性粉領族

需

求

1.專業海苔知識及最新保管技術，滿足消費者精緻及客製化需

求 2.女性喜愛網路購物，並樂於在社群分享資訊 3.食品健康風

潮持續發燒，又以女性的關注程度最高，因此主打輕食低熱

量，強調製作上高溫烘焙取代油炸，並推展海苔生活輕食文化

成本 品質物美價廉，介於消費者可以接受的合理範圍內

便利 網路購物平台，提供宅配服務

溝通 架設官方網站，提供消費者品牌資訊，也鼓勵消費者加入網路會員，

藉此增加互動性

http://tw.mall.yahoo.com/store/niconico-norihttp://www.pcstore.com.tw/niconico-nori/http://niconico-nori.shop.rakuten.tw/https://www.facebook.com/niconico.nori

- 6 -

競爭者分析

1. 會員制度分析：根據網路制度及電子報的發行分析，設定主要競爭對手為

元本山海苔與御家族，分析如下：

入會 流程

積點規則 是否有 壽星 優惠

非實體 訂購方式

1.填個人資料 ↓

2.簡訊驗證 ↓

3.信箱驗證

凡是消費金額滿 100元則累積 N幣 1枚，1 枚等於現金 1 元，可折抵金額，不含運費

沒有

傳真訂購、E-Mail與官網下單（ＡＴＭ轉帳、線上刷卡） 無電話訂購

《方法一》 1.填寫帳號

密碼 ↓ 2.信箱驗證 購物金 100點可折 1

元，消費 1元集 1點 規劃中

門市購買，官網下訂。若企業訂購量大則留言至客服中心，會有專人聯絡 《方法二》

1.使用 FB帳號登入 ↓ 2.信箱驗證

填個人資料 未滿 18歲無法入會

凡是消費金額滿 100元則累積紅利 1點，紅利 1點可於下次網路消費折抵現金 1元

會 員 享有 每 年度 不 同的 壽 星福利

門市購買、官網下單（貨到付款、ibon付款、信用卡付款）

小結

1. 建議可結合 FB帳號登入的連結，使得消費者加入會員更為便利、快速，也

同時結合會員及粉絲團的效益

2. 建議為當月生日會員規劃壽星月優惠活動，增加入會福利，也增加會員回

流誘因

3. 除了網路購物之外，建議增加電話訂購服務專線，讓產品通路服務更加多

元便利

備註：橘平屋、高崗屋、小老闆與相撲手則因不具備網路會員制度，同時將網路行銷視為

次要通路，因此視為次要競爭對手。

- 7 -

小結

1. NICO-NICO NORI電子報發行周期少且不定期，未能讓會員產生閱讀習慣。 2. 建議電子報以多元主題風格將 NICO-NICO NORI 融入會員日常生活，並以

專欄主題提高目標族群點閱 3. 建議可每月寄送電子報滿意度調查，從中了解消費者的喜好，建立良好

的會員雙向溝通

2.會員電子報分析 研究對象：

NICO-NICO NORI /元本山/御家族

研究重點：

版面內容/特色/風格描述/ 版面訊息

研究方法：內容分析法 (比較)

研究結果：發現 NICO-NICO NORI的電

子報較著重於文字的呈現，色彩上較

單調，建議著重於圖文並茂與語音連

結，提高閱聽眾注意與閱報樂趣

NICO-NICO NORI 元本山 御家族

版

面

內

容

特色 多為文字呈現 品牌視覺鮮豔 活動內容清楚

風

格

描

述

１.較為單調 ２.可用不同字的

顏色顯示重點 ３. 一封電子報只

宣傳一個活動

１.視覺豐富 ２.版面配置井然有序 ３. 一封電子報宣傳近期所

有活動資訊、並附上每個活動網頁的連結

１.多為文字 ２. 一封電子報紙只

宣傳一個活動

版

面

訊

息

當月主要活動的邀請與宣傳。結尾時附上商品訂購單網址連結

主要為當月最新多個活動的資訊與連結。因附屬聯華食品電子報中，每月電子報不一定有元本山的訊息

簡潔有力宣傳當月最新活動，並提供 QRCODE掃描系統

更

新

速

度

不定期 固定每月一次 不定期

- 8 -

研究發現 1. 僅 41%民眾是透過親友推薦而加入會員，並有 24%民眾是透過官方網站選

購 NICO-NICO NORI

2. 高達 84%民眾認為 NICO-NICO NORI好吃，而選擇再度回購，其次則有 35%

民眾無再次回購的原因為無實體通路，網路下標需久候

3. 多達 41%民眾認為 NICO-NICO NORI品牌特色在於口味眾多，並認為口感

較為精緻醇厚

一手資料研究分析 除了上述二手資料外，本小組也執行初級資料之調查及分析研究，如下：

電話訪談分析

1、目的：了解 NICO-NICO NORI的回購率與對 NICO-NICO NORI的印象調查

2、研究方法：半結構式訪談

3、研究對象：購買過 NICO-NICO NORI之會員共 200人

接受電話訪問共 56人，成功率 28%

4、訪談時間：2013年 12 月 23日至 2013 年 12月 26日白天 11:00~晚上 9:00

根據以上分析，訂定 NICO-NICO NORI應善用虛實通路結合的策略：

1.本小組建議改善會員通訊型式及粉絲團互動性，鼓勵會員購物，提升

官網購物銷售量，並定期將產品資訊與優惠訊息回饋予會員。

2.定期與全國百貨企業異業結盟舉辦日式商品文物展，吸引百貨人潮試

吃及選購產品，增加總體銷售，並加以開拓新客層，拓展品牌知曉度。

- 9 -

小結

1. 將強化網路平台與會員及粉絲間互動，如運用趣味微影片吸引注意，或是虛

實通路結合的活動，以帶動官方網站或粉絲團的瀏覽率，增強 NICO-NICO

NORI的品牌認知

2. 建議提升現有會員電子報的品牌溝通效能，提升品牌好感度，刺激品牌的購

買率及重複購買率

3. 持續參與全國百貨公司日式商品展或實體通路的試吃會活動，有助於品牌至

實體通路的延伸

SWOT 分析

1.傳承日本獨特燒烤技術

2.使用海苔職人特選等級優良海苔

3.生產品質通過 ISO 22000驗證

4.產品口味多元化，選擇眾多

1.NICO-NICO NORI 為後發新興品牌，

知名度不足

2. 粉絲團經營消極，品牌能見度偏低

3. 官方網站，會員互動經營不足

4.無實體通路，選購商品較不易，網路

下單需久候

5.會員電子報內容較其它競爭品牌缺

乏主題變化，發行週期不固定

1.國人低熱量健康飲食習慣崛起，海苔

為營養附加價值較高之海中聖物

2.科技進步，行動上網人數增加，行動

購物潛力雄厚，網路購物市場商機無限

3.根據一手研究調查發現，大眾普遍認

為舉辦試吃會可以提高購買慾

1.市售海苔競爭品牌眾多且印象鮮

明，NICO-NICO NOIR急需定位

2.同業競爭者使用多元通路及多種媒

體廣告，曝光率較高

3.食品製造及成分來源的安全性成為

公共議題，消費者多有疑慮

Strengths 內部優勢 Weakness 內部劣勢

Opportunities 外部機會 Threats 外部威脅

- 10 -

貳、業主期望 雅瑪珂(YAMAKO)株式會社無論在台灣或是日本都是 7-11 等便利商店通

路飯糰、手捲等鮮食的海苔主力供應商，專供調味海苔與家用食品的製造販賣。

2012年台灣統一雅瑪珂開創新品牌「NICO-NICO NORI」，以網路購物進軍台

灣消費零售市場，目標族群為 25-35歲女性粉領族。期望藉由與崑山科大產學合

作機會，推廣統一雅瑪珂 NICO-NICO NORI 品牌知名度，強化品牌定位，創造

NICO-NICO NORI海苔品牌全新價值與消費者歡樂的品牌體驗。

- 11 -

參、整合行銷傳播

架構圖

- 12 -

虛實整合傳播策略

- 13 -

「NICO NICO 歡樂安可」虛實整合活動方案

惠方卷祈福

活動目的

透過大遠百「甘巴爹･耶誕集氣歡樂點燈」活動的合作，將日本傳

統道地的「惠方卷」祈福文化帶入台灣，並藉此推廣 NICO-NICO

NORI，達到宣傳與露出之效益

活動時間 2013年 12 月 14日(六) 18:00~19:30

活動內容

1. 由「海海人生」組員穿著和服於開場表演日式集氣舞與扇子

舞，吸引觀眾目光，同時達到製造話題之效果

2. 統一雅瑪珂員工與「海海人生」團隊，於遠百廣場及 6樓日本

商品展，進行日式「惠方卷」遊行繞境宣傳

3. 現場發放 250 份「惠方卷」，並由統一雅瑪珂富田正照顧問與

崑山科大蘇炎坤校長，一同上台帶領大家進行「惠方卷」祈福

儀式，同時介紹 NICO-NICO NORI

達成效益

1. 業績效益成長 11%，尤其在活動舉辦當日達到最高峰

2. 活動接觸人數約 2,963 人次以上

3. 惠方卷發放達 250 份

4. 實際參與人數約 500 人以上

5. FB粉絲團貼文，總觸及人次達 939 次，9 則分享

6. 媒體露出：網路新聞 13 則 ，廣播新聞 1 則

7. 發放滿意度問卷達 103 份

8. 高達 98%的民眾參加此次活動後，得知相關品牌資訊表示對

於 NICO-NICO NORI有高度購買意願

- 14 -

拉近你我

活動目的

藉由此網路活動，增加與粉絲的互動，並且透過發燒網平台的推

廣機制，將參加者的參賽作品與成績推廣至 FB 平台，藉此推廣

NICO-NICO NORI

活動內容

海苔創意

食堂小問答

舉辦時間：2013/11/28～2013/12/06

公布得獎名單：2013/12/08

內容：看完指定影片-海苔創意食堂，正確回答完指

定題目，即可參加抽獎

分享 NI的

歡樂時光

活動時間：2013/12/20 ~ 2013/12/29

公布得獎名單：2013/12/30

內容：分享吃海苔的歡樂時光、時機，拍下來，並用

文字描述（約 30字)，傳至活動頁面，即可參加抽獎

與 NI一拍即合

活動時間：2013/12/09 ~ 2013/12/17

公布得獎名單：2013/12/18

內容：與 NICO-NICO NORI Logo合照，不限定任何方

式(手機螢幕顯示、畫畫、輸出紙張)，並上傳指定活

動頁面，即可參加抽獎

達成效益

1. 活動總實際參與人次 共計 1,469 人(海苔創意小問答 1,166 人 /

與 NI一拍即合 75人 /分享 NI的歡樂時光 228人 )

2. FB 粉絲團貼文，總觸及人次達 5,334 次，留言則數達 563 則

50 則分享(海苔創意小問答 3,727人 /與 NI一拍即合 953人 /分享 NI的歡

樂時光 654人 )

- 15 -

嚐鮮趣

活動目的 透過本活動，深入企業，將食用海苔之好處植入大眾的心中，直

接面對消費大眾，使其更認識 NICO-NICO NORI，提升品牌知名度

活動時間 2014年 1月～3月

活動內容

一、活動內容

1.現場進行 NICO-NICO NORI的介紹與海苔的相關知識

2.進行海苔試吃與講解訂購流程

二、執行時程

第(一)場

國泰人壽 (永康分公司) 永康區 2014年 01 月 03日(五)

第(二)場

國泰人壽 (永康分公司) 新市區 2014年 01 月 03日(五)

第(三)場

台南市 文元國小 2014年 03 月 10日(一)

達成效益 活動總實際接觸人數達 400 人，總銷售業績達 18,000 元

- 16 -

伴你左右

活動目的 透過活動與長輩們互動歡樂，並落實企業社會責任關懷弱勢團體

陪伴年長者溫暖度過寒冬

活動內容

一、 活動內容

由「海海人生」團員的帶領，陪伴的弱勢族群度過歡樂的時光，

並準備有趣的表演節目、小點心及團康進行互動，同時藉由關懷

主題，使 NICO-NICO NORI對社會與公益做出貢獻

二、執行時程

第(一)場

台南市立仁愛之家

2014年 1 月 4日(六)

09:30~11:00

第(二)場

私立南台養護中心

2014年 3 月 8日(六)

8:30~10:00

達成效益

1.實際參與人數達 80 人以上

2.FB粉絲團貼文，總觸及人次達 1,337 人，分享則數達 12 則

3.實體新聞露出共計達 2 則；網路新聞露出共計達 10 則

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「新鮮報」特刊

活動目的

透過發行新聞特刊，深化 NICONICO NORI 品牌價值，期望與會

員及潛在消費者進行深度溝通，增加目標群眾對 NICO-NICO NORI品牌的認知，並增加品牌印象與品牌好感度

發行時間 2014年４月

特刊內容 1.NICO-NICO品牌年度活動報導：台灣首度引進惠芳卷祈福儀式

2.NICO-NICO公益活動與感想 3.品牌故事：讓統一企業驚艷的產品品質、品牌日文意義 LOGO

4.海苔的知識：海苔新鮮的秘密 5. NICO-NICO發行創意小物

6.創意廚房：創意海苔相關料理教學影片推廣

「歡樂報你知」會員電子報

活動目的

藉由會員電子報的發行，使既有的 NICO-NICO NORI會員進而更深入建立 NICO-NICO NORI品牌印像，內容除虛實整合的活動快訊與優惠外，也將品牌帶入會員日常生活以提高網路瀏覽量，建立良好的會員雙向溝通

發行時間 預計 2014年實施

內容

每期固定刊登的內容 當月主題：每月有不同的主題風格或活動 新資訊：每月介紹海苔時事或食安問題 分享文：每月請民眾分享海苔試吃心得 QRCODE：官網、粉絲團、線上銷售通路的連結 滿意度問卷：了解消費者的偏好，從中調整或改善 每月新增的內容：5 月主題： 當月主題：吉祥物票選活動 新資訊：爺爺奶奶能不能吃海苔? 6 月主題： 當月主題：一見 NI就笑 熱血巡迴活動 新資訊：海苔“海”能怎麼吃？ 7 月主題： 當月主題：介紹 NICO-NICO日本進口鮮鱻棒 新資訊：鮮鱻棒的營養知識、試吃心得描述

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影片歡樂秀

活動

目的

1.藉由原創主題影片的播映，將提高目標群眾對 NICO-NICO NORI的

品牌形象認知，並提高品牌關注度及好感度

2.透過粉絲團播放原創影片，引發話題性及提升網站的瀏覽量與分

享率

時間 2013年 10月～2013年 12月

內容

海苔食堂篇

(共三篇)

1.小小雪人篇

2.吐司手捲篇

3.小小兵篇

教導觀眾 NICO-NICO NORI不僅是

點心，也可成為美味料理的佐料

健康篇 告知 NICO-NICO NORI生產來源，食用海苔的益處

加班篇 告知女性上班族 NICO-NICO NORI將推出新口味

達成

效益

媒體露出：網路 6 則

影片瀏覽量：達 546 人次（海苔食堂篇-小小雪人篇）

備註：

上圖中第一列為：海苔食堂篇－健康篇動畫截圖

第二列為：海苔食堂篇影片截圖

第三列為：加班篇幕後花絮

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假日百貨推廣

活動目的

透過台南遠東百貨與高雄大立百貨的商品展，進行逐樓宣傳，

以按讚就送試吃包與明信片的活動，拉近與民眾的距離，提升

品牌好感度、知名度

活動時間 台南遠東百貨：2013年 9 月 15日(日)

高雄大立百貨：2013年 10 月 5(六)、2013 年 10月 12日(六)

活動內容

透過台南遠東百貨的逐樓宣傳以及高雄大立百貨的入門處進行

宣傳，人員頭戴逗趣的飯糰頭套吸引民眾的注意，宣傳按讚送

試吃包與明信片

達成效益

1. 1. 10/5日業績成長 11%，為展期中業績最高的一天

2. 活動實際接觸約 500 人以上

3. FB粉絲團貼文，總觸及人次達448人次

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一見 NI 就笑 Everybody Ciao

活動目的

透過「蒐集微笑」的議題與民眾互動，並實地走訪各日式著名

景點，在進行巡迴活動的同時，與FB粉絲團進行同步互動，並

獲得最大宣傳效益

活動時間 2014年3/29.30.31與4/01

活動內容

主軸：『蒐集微笑』

地點：北、中、南地區之日式景點與周邊著名周邊

內容：海海人生團隊派出 8名『蒐集微笑』巡迴台灣小尖

兵，而另外 6名則為網路宣傳活動組。一路透過小尖兵頭

戴飯糰頭套、身穿 NICO 和服背心及攜帶超大型相框，來

吸引民眾與我們一同「微笑」，並拍照記錄，並邀請參與

民眾將『微笑貼紙』貼至我們所設計的台灣地圖或笑臉圖

上，參與活動者可得到試吃包一份，而途中也宣傳「吉祥

物票選」，邀請台灣各地的民眾參與活動

達成效益

1. 實際參與活動者約690人以上

2. 活動接觸人數約11,000人次

3. FB粉絲團貼文，總觸及人次達11,582人次

總留言則數42則，總分享則數94則

4. 網路新聞露出達7則

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企業微短片

FB粉絲團經營

活動目的 介紹統一雅瑪珂的食品安全與企業幸福之員工的公司形象，提

升大眾對於統一雅瑪珂的知曉與認同度

時間 拍攝時間：10月，上映時間：2014年 04月

內容

介紹 NICO-NICO NORI 製作的食品安全過程，告知大眾

「NICO-NICO NORI是來自日本最好的海苔」。有著不同於其他

競爭者的獨特口感與調味

達成效益 媒體露出：網路新聞９則

活動目的

透過臉書社群的粉絲團經營，每一則均自製有趣、活潑的圖文

及”節慶小語”做為創意溝通，以加深粉絲印象及回應率，達成

提升企業形象之目的

時間 2013年 9月開始

內容

達成效益

1.FB粉絲人數共增加17% (至今為5,743個，增加833個粉絲)

2.FB粉絲團貼文，總觸及人次達8,417人次，總留言則數337則，

總分享則數301則

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肆、效益與評估

一、活動效益

影片歡樂秀

海苔食堂-小小雪人篇 2. 影片點閱率達 546 人次

假日推廣 3. 1. 活動實際接觸約 500 人 以上 4. 2. 10/5日業績成長 11%，展期中業績最高的一天

拉近你我 活動總實際參與人次 共計 1,469 人

嚐鮮趣

(共 3場)

１.活動總實際接觸人數約 400 人以上 ２.總銷售業績達 18,000 元

惠方卷祈福

9. 1. 活動接觸人數約 2,963 人次 10. 2. 實際參與人數約 500 人以上

3. 業績效益成長 11% 11. (尤其在活動舉辦當日達到最高峰)

12. 4. 惠方卷發放達 250 份

13. 5. 發放滿意度問卷達 103 份 14. 6. 高達 98%的民眾參加此次活動後，得知相關品

牌資訊表示對 NICO-NICO NORI有高度購買意願

伴你左右

(共 2場) 1. 實際參與人數達 80 人

一見 NI 就笑

Everybody Ciao

1. 實際參與活動者約690人以上 2. 活動接觸人數約11,000人次

企業微短片 已製作完畢

新鮮報 印刷共 2000份

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二、虛實媒體總效益

Facebook

粉絲專頁

1.FB 粉絲團按讚總數為 5,743 個

(成長率１７％)

2.總觸及範圍人次 36,492 次

3.總留言數 1,279 則

4.總分享則數 767 則

網路新聞

NoWnews今日新聞 7則

Pchome新聞 9則

PEOPO公民新聞 5則

中央社訊息 4則

msn新聞 3則

崑山科大校網 7則

新浪新聞 3則

共計媒體新聞露出共達 47則

報紙

中華日報 1則

台灣新生報 1則

廣播 古都電台 1則

自由電子報 1則

中國新聞網 2則

台灣新聞網 1則

天下新聞網 1則

悠遊台南新聞網 1則

iLIKEediting 1則

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伍、甘特圖

活動名稱 2013年 2014年

9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月

FB

粉絲團經營

影片歡樂秀

企業微短片

假日百貨推廣

拉近你我-1

海苔創意小問答

拉近你我-2

分享 NI 的歡樂時光

拉近你我-3

與 NI 一拍即合

惠芳卷祈福

嚐鮮趣

伴你左右

一見 NI 就笑

Everybody Ciao

「新鮮報」特刊

「歡樂報你知」

會員電子報

備註： 代表籌備期間， 則代表活動開始執行

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陸、活動總預算

活動性質 活動名稱 預算

一手研究

NICO-NICO惠方卷祈福滿意度問卷 108元

會員回購率電話訪談研究 2,745元

NICO-NICO影片歡樂秀推廣

（搭配網路活動－海苔創意小問答、與 NI一拍即合、

分享 NI的歡樂時光）

18,000元

「NICO-NICO假日推廣」 1,000元

大遠百櫻花聖誕點燈記者會 10,000元

一見 NI就笑之鐵路環島 22,130元

NICO-NICO伴你左右 (共 2場)

9,200元

NICO-NICO嚐鮮趣(共 3場) 7,000元

NICO-NICO企業介紹影片 7,000元

NICO-NICO新鮮報 特刊 12,000元

周邊設計物 16,000元

總計 105,053元

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附件一：參考文獻

1 黃彥超(2011 年)．社群媒體行銷與消費者信任關係之研究－以 FACEBOOK 為例．中國文化

大學國際企業管理學系碩士論文

2 池綠涔(2010 年)．探討虛擬社群網站對於品牌形象之影響—以 Facebook 為例．南台科技大

學行銷與流通管理系碩士論文

３ 鄭照順、鄒浮安(2011)．大學生網路使用行為與網路影響之研究．高苑學報，17(2)，119-134。

４ 邱于平(2009)．部落格口碑對消費者購買決策之研究．國立台灣師範大學圖文傳播學系碩士

論文

５ 傅珮雯(2011 年)．Facebook 網站上口碑行為之研究．國立中山大學企業管理學系碩士論文

６ 凱絡媒體周報(2013)．影音廣告超吸睛．第 683 期。

７ 王石番(1988 年)．傳播內容分析法－理論與實證‧．幼獅文化事業公司。（pp.185-207）

８ 吳家德、葉鳳強(2012 年)．整合行銷傳播(第三版)．五南圖書出版公司。（pp.3-24）

９ 吳肇展、劉娜婷、林瑞發(2012 年)．企業社會責任、企業形象與購買意願關係之研究．非

營利組織管理學刊(第 13 期)。

10 朱惠英(2004 年)．台南市有機飲食消費者認知程度及消費決策之研究．台南女院學報(第 23

期)

11 資策會 FIND(2012 年)．購物消費習慣已改變．多重管道消費族群形成‧2013 年 6 月 22

日取自 http://www.teema.org.tw/upload/ciaupload/2013-1.pdf

12 資策會 FIND(2012 年 11 月 12 日)．今年行動廣告市場規模將達 26.4 億元．2013 年 6 月

22 日取自 http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=77235

13 科技報橘 techorange.com(2011 年 8 月)．輕熟女成團購市場主力．社群平台影響力超越入口

網站‧2013 年 6 月 22 日取自

http://techorange.com/2011/08/02/group-buy-women-age-social-media/

14 中央通訊社(2011 年)．輕熟女消費購物，仰賴搜尋和部落格文章．2013 年 6 月 22 日取自

http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/94264.aspx#.UnfrJ3AyQWQ

http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=3GoC13/search?q=auc=%22%E9%BB%83%E5%BD%A5%E8%B6%85%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=3GoC13/search?q=sc=%22%E4%B8%AD%E5%9C%8B%E6%96%87%E5%8C%96%E5%A4%A7%E5%AD%B8%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=3GoC13/search?q=sc=%22%E4%B8%AD%E5%9C%8B%E6%96%87%E5%8C%96%E5%A4%A7%E5%AD%B8%22.&searchmode=basichttp://www.teema.org.tw/upload/ciaupload/2013-1.pdfhttp://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=77235http://techorange.com/2011/08/02/group-buy-women-age-social-media/http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/94264.aspx#.UnfrJ3AyQWQ

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附件二： NICO-NICO NORI 會員回購率電話訪談問卷

（填入電話號碼）

1.請問您是否為 NICO NICO NORI 海苔的官網會員？

口是：從第 2 題繼續問口否：從第 3 題繼續問

2.請問當初吸引您加入會員的原因為何？

口活動口親友推薦口想獲得資訊口為了購買 NICO 海苔：

口試吃會：請問您是否會想透過其它的網路平台繼續購買？

口其他：

3.請問您是怎麼購買 NICO-NICO NORI 海苔？

口官網口 YAHOO 超級商城口 PCHOME 口樂天市場

口其他：

4.請問當初吸引您購買 NICO-NICO NORI 海苔的原因為何？

口團購口有興趣口喜歡吃口想嘗鮮口小孩想吃口網路口碑

口別人都在吃，想嘗試看看 口有在促銷中

口其他：

5.請問您購買過幾次 NICO-NICO NORI 海苔？

口 1 次：那請問您為何沒有再次購買的意願？

口沒興趣口不想再吃了口網路下標要等很麻煩 口想嘗試別家海苔

口當初是別人一起團購的

口其他：

口 2 次以上：想請問，當初吸引您再次購買的原因為何？

口好吃口印象深刻口送禮很好看 口價格實惠 口幫朋友買（代購）

口其他：

請問是___先生/小姐嗎？

您好，我們是崑山科技大學的學生，目前與統一雅瑪珂做產學合作，針對統一雅瑪珂 NICO-NICO

NORI 的會員進行學術性的電話訪談。只要回答完我們以下的問題，就有機會參加抽獎呦～那麼

訪談開始。

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6.請問您認為 NICO-NICO NORI 海苔與其它品牌的海苔有何不同？

口口感不同口口味口品質口美味口爽脆 口價格比較能接受口無不同之處

口其他：

7.請問您購買 NICO-NICO NORI 海苔產品的平均花費？

口 100 元以下口 101 元-300 元口 301 元-500 元口 501 元-700 元

口 701 元-900 元 口 901 元-1000 元口 1001 元-1300 元

口 1301 元-1500 元口 1501 元-1700 元口 1701 元-1900 元口 1901 元-2100 元

口 2101 元以上 口其他：

8.請問您對於統一雅瑪珂 NICO-NICO NORI 海苔有什麼樣的建議？

會員電子報

1. 請問您是否收過或看過 NICO-NICO NORI 海苔會員電子報？

口是口否

2. 請問您認為 NICO-NICO NORI 海苔會員電子報需改善什麼問題和內容，才

會提高您閱讀的興趣？

口視覺更豐富口顏色更鮮明口發送次數更多口口碑分享口 QRCODE 連結

口增加更多好禮贈送的訊息

口其他：

最後，很冒昧的請教您的年齡大約是多少呢？

口 20 歲(含)以下口 21 歲-25 歲口 26-30 歲口 31 歲 35 歲口 36 歲-40 歲

口 41 歲-45 歲口 46 歲-50 歲口 51 歲-55 歲口 56 歲以上

結尾：感謝您參加我們的訪問，已把您加入抽獎名單內。近期請鎖定我們的臉書粉絲專頁

與官網，若得獎者是您，則我們會電話通知您，感謝您～掰掰。

訪問對象：□男□女

訪問結束時間時分，共用分鐘

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1.NICO-NICO NORI 會員回購率電話訪談分析結果

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附件三：NICO-NICO 惠方卷祈福活動滿意度問卷

Q：請問您是否知道「惠芳卷祈福」活動所使用的海苔品牌名稱？

口知道：________ 口不知道

第一部分：活動滿意度調查

1. 您對於今日所舉辦的「惠芳卷祈福」活動是否感到滿意？

口非常不同意 口不同意 口稍微不同意 口稍微同意 口同意 口非常同意

2. 經過本活動後，您是否會提高對於 NICO-NICO NORI 的品牌好感度？

口非常不同意 口不同意 口稍微不同意 口稍微同意 口同意 口非常同意

3. 您願意購買 NICO-NICO NORI 海苔嗎？

口非常不同意 口不同意 口稍微不同意 口稍微同意 口同意 口非常同意

4. 您願意參加 NICO-NICO NORI 所舉辦的相關活動嗎？

口非常不同意 口不同意 口稍微不同意 口稍微同意 口同意 口非常同意

第二部分：開放性作答

1. 您對於 NICO-NICO NORI 品牌有什麼印象？

2. 請對於本次活動給予意見與建議：

基本資料：

1. 性別口男 口女

2. 婚姻狀況口已婚 口未婚

3. 年齡

口 20 歲(含以下) 口 21 – 26 歲口 26 – 30 歲口 31 – 35 歲口 36 – 40 歲口 41 – 49

歲口 50 歲以上

－ 耽誤您寶貴的時間，非常感謝您的作答－

親愛的受訪者，您好：

感謝您參與本次活動，希望活動內容與安排能讓您有豐富的收穫。為使下一次活

動更甚完美，請您依本次活動感受提供寶貴建議，作為日後舉辦活動之參考，再次謝

謝您！此份問卷採不記名方式，僅供學術研究分析，絕不對外公開，請安心填寫。敬

祝健康快樂！

崑山科技大學公共關係暨廣告系海海人生團隊敬上

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NICO-NICO 惠方卷祈福活動滿意度問卷分析結果

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附件四：「NICO-NICO 惠方卷祈福活動」廣播電台宣傳新聞稿

古都廣播電台新聞稿

102 年 12 月 12 日 晚上六點整 古都最前線 曉君主持人

台南大遠百為了迎接一年一度的聖誕節，將在 12 月 14 號下午 5 點 30 分開

始，在一樓百老匯劇場舉行「甘巴爹」耶誕集氣-歡樂點燈系列活動，當天除了

以公益歡樂集氣為主軸外，今年更加入了濃濃的日本風情，不僅邀請到日本姊妹

縣群馬縣水上町岸 良昌町長，專事生產精緻日式海苔的台南日商統一雅瑪珂

NICO-NICO NORI，也準備了道地的日式「惠方卷」海苔飯糰，讓現場小朋友

及嘉賓、民眾品嘗日式「惠方卷」，一起為來年祈福。

「甘巴爹」耶誕集氣-歡樂點燈活動當天，邀請到市長賴清德、市府新聞處

長趙卿惠、遠東集團董事長徐旭東、日本在台協會高雄事務所長中村隆幸、日本

姊妹縣群馬縣水上町長岸良昌等人參與。當天也會有由崑山科技大學公共關係暨

廣告系「海海人生」團隊帶來的日式集氣舞做為暖場，與日式大型「惠方卷」遊

行、迪迪舞蹈及十鼓擊樂團表演，並邀請家扶中心院童一起以日式「惠方卷」祈

福，期望將日本文化注入今年的聖誕節慶。

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附件五：「NICO-NICO 歡樂報你知」會員電子報讀者滿意度問卷

第一部分：讀者滿意度調查

1. 請問您對本期的封面設計，有什麼樣的想法：

口非常不喜歡 口不喜歡 口稍微不喜歡 口稍微喜歡 口喜歡 口非常喜歡

因為：_________________________________________________________

請寫下封面設計較為吸引您的標題：___________________________

2. 請問您閱讀本期「NICO-NICO歡樂報你知」會員電子報的原因為何？

口欲了解品牌資訊 口封面設計美觀 口內容新奇有趣 口充實知識涵養

口其他原因

第二部分：開放性問答

１. 在下期「NICO-NICO歡樂報你知」會員電子報的預告中，您較為期待的主題是？

２. 您對本期電子報最感興趣的主題為何？

３. 您認為本期電子報可再增加的主題內容為？

４. 您對本期內容的意見與讀後感，或對我們的建議與期許?

基本資料：（請一定要填寫通訊地址，以便發送獎品）

4. 姓名： 性別：口男 口女

5. 婚姻狀況：口已婚 口未婚

6. 通訊地址：

7. 連絡電話： 8.E-mail：

8. 年齡：口 20歲(含以下) 口 21 – 26歲口 26 – 30歲口 31 – 35歲

口 36 – 40歲口 41 – 49歲口 50歲以上

－ 耽誤您寶貴的時間，非常感謝您的作答 －

親愛的讀者，您好：

感謝您閱讀統一雅瑪珂「NICO-NICO 歡樂報你知」會員電子報；統一雅瑪珂 NICO-NICO

NORI要做得更好，需要您寶貴的意見！

請您在閱讀完統一雅瑪珂「NICO-NICO歡樂報你知」會員電子報後填寫以下問卷，讓我

們可以聽到您的聲音以利改善。只要完整回答問卷，並寫下讀後感，就可以抽免費的海

苔，敬請把握機會！

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附件六：相關視覺設計

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