29 АПРЕЛЯ 2015OPERA HOTEL

ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕУКРАИНСКОГО РИТЕЙЛА

ВЕСЕННЯЯ ЯРМАРКА ЛУЧШИХРИТЕЙЛ-РЕКОМЕНДАЦИЙ

ПОЗИТИВНЫЕ ТРЕНДЫ

ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ

КОНКУРЕНТНЫЕПРЕИМУЩЕСТВА

УКРЕПЛЕНИЕ ПОЗИЦИЙ

ИНСТРУМЕНТЫ РОСТА

НАДЕЖНЫЕ ПАРТНЕРЫ

СИЛЬНАЯ КОМАНДА

ЭФФЕКТИВНЫЕБИЗНЕС - ПРОЦЕССЫ

IT-ПАРТНЕР СВЕТОВОЙ ПАРТНЕРТЕЛЕКОМ ПАРТНЕР ИМИДЖЕВЫЙ ПАРТНЕРМЕДИА ПАРТНЕР

Организационный комитет Главного события украинского ритейла, - Retail Industry Forum, - внимательно следил за событиями, происходящими на украинском розничном рынке в последние 1,5 года; реакциями на них розничных сетей, арендодателей, компаний-партнеров ритейла. За эти полтора года игроки розничного рынка находились в постоянном стрессе, работая ежедневно в экстремальных условиях, часто без возможности отстраниться от рутинной операционной деятельности, чтобы найти и обсудить с коллегами наиболее эффективные нестандартные идеи и решения. Решения, позволяющие не только сохранить бизнес, но и укрепить позиции на рынке.На 15-том Retail Industry Forum «Весенняя ярмарка лучших ритейл-рекомендаций» мы не будем обсуждать негативные последствия кризиса, а посмотрим на него с точки зрения возможностей и получения позитивного опыта для сохранения рыночных позиций на данном этапе и перспектив развития в будущем Также поговорим о процессе системной трансформации бизнеса, пересмотре форматов, взаимодействии с ключевыми партнерами, маркетинговых и коммуникационных стратегиях, формировании сильной эффективной команды.

Артем Шлапак,Руководитель Retail Industry Forum

«Развитие в кризис – это не парадокс,это лекарство от кризиса. Если ты не хочешьумирать, значит, тебе нужно двигаться».

Главное событие украинского ритейла Retail Industry Forum – крупнейший отраслевой форум с 8-ми летней историей.

  Здесь встречается весь розничный бизнес Украины: крупный и средний ритейл, поставщики и дистрибьюторы, вендоры и компании предоставляющие услуги и решения для бизнеса, представители власти и ведущие СМИ.

КОМУ НЕОБХОДИМО БЫТЬ НА ФОРУМЕ:

Топ-менеджерам розничных сетей и торговых центров, которые достойно реагируют на современные вызовы рынка, ищут пути для развития конкурентных преимуществ и генерации прибыли.

«Успех всегда связан с переменами,с изменениями в мировоззрении, мышлении,поведении, в выходе из зоны комфорта».

ИСТОРИЯ RETAIL INDUSTRY FORUMВ ЦИФРАХ

НА УКРАИНСКОМРЫНКЕ

8лет

ДЕЛЕГАТОВ

2100

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ

ДЕЛЕГАТОВ

1000ЧАСОВ

ЦЕННОЙИНФОРМАЦИИ

120

220СПИКЕРОВ

ИЭКСПЕРТОВ

В качестве спикеров и экспертов 15-го Retail Industry Forum «Весення ярмарка лучших ритейл-рекомендаций» приглашаются представители компаний:

Adidas; Derby; Антошка; JYSK; Секунда; Comfy; Эпицентр; EVA; Сільпо; Auchan; VARUS; Milavitsa; Wow Shop; АРГО торговая сеть; Ecolife; MTI (Plato,Intertop); ГК «СПОРТМАСТЕР»(Columbia, Спортмастер, O`stin); COLIN'S; ЛЮКСОПТИКА; Brocard; АЛЛО; Пузата Хата; Ma�a; АТБ; Таврия-В; ТРЦ «Dream Town» (Киев); ТРЦ «Магелан» (Киев); ТРЦ «Глобус» (Киев); ТРЦ «King Kross Leopolis»; ТРЦ «Сити Центр» (Одесса); CDARealEstate (ТРЦ «Караван» в г. Киеве, Харькове, Днепропетровске)

9.00 - 9.45

9.45 -10:00

Регистрация, утренний кофе, экспресс знакомства

11.15- 11.45 Кофе-пауза

В ПОИСКЕ ПОЗИТИВНЫХ ТРЕНДОВ

«Окна возможностей» для Украины на опыте стран, пережившихкризисные периоды

- Существующая ситуация в Украине в сравнении с кризисами 1998 и 2008 гг. - Опыт стран, переживших похожие этапы становления- Примеры ритейлеров, достойно прошедших тернистый путь- Пути выхода из кризиса для ритейлера- Пути выхода из кризиса для банков, девелоперов и ритейлеров

Евгения ЛоктионоваДиректор

UTG

Валютные риски и экономические возможности.В поиске позитивных трендов

- Сценарии развития украинской экономики и государственное вмешательство- Ближайшее будущее курса гривны и ожидания на 2016-17 годы- Чего стоит ожидать от НБУ – банки, курс и процентные ставки- Последние тренды ритейла Польши и Беларуси:немного из опыта нашей компании

Эрик НайманУправляющий партнер

Capital Times

Как изменилось поведение покупателей и что ожидаетукраинский покупатель от ритейлера

- Как изменилось поведение покупателей?- Покупки как инвестиции- Уровень комфорта и удобств, который ожидает современный украинский покупатель от ритейлеров- Смартфон: друг или враг ритейлера? Как используют мобильный телефон/смартфон в магазинах при покупках и выборе товара

Дарья ПерекосоваСтарший исследователь

GfK Ukraine

11:45 -15:15КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА, ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ

И ИНСТРУМЕНТЫ РОСТА

Как оптимизировать затраты без потери преимуществ

Инструменты повышения эффективности бизнес процессов с телеком-партнером

- Что должен знать менеджер о возможностях оптимизации затрат?- Как получить дополнительную прибыль или удержаться в рамках бюджета за счет оптимизации затрат? - Чем отличается механическое сокращение затрат от оптимизации?

Киевстар Бизнес - партнер в построении бесшовных процессов взаимодействия с клиентом через все каналы и на всех точках коммуникаций- Мобильная связь – инструмент повышения эффективности компании без капитальных затрат- Новые возможности на рынке розничной торговли с телекоммуникационной компанией

Игорь Чернов, Директор компании

Спортмастер-Украина

Василий МунтянНациональный менеджер

Киевстар

13.00 – 14.00 Обеденный перерыв

14.50 – 15.15

Олег ИгнатенкоРуководитель розничной сети

ПРЕЗЕНТА, ВАУ-ШОП,СТУДИЯ ПРЕЗЕНТА

Ценовая тактика розницы при валютных колебаниях

- Что полезного может вынести для себя ритейлер от валютных колебаниях? - Правила ценообразования в условиях валютных колебаний- Общие советы ритейлерам по работе в нынешних реалиях рынка

- Кризис – отличное время для бизнес-рывка (успешный кейс начала развития крупнейшей в Украине сети ресторанов итальянской и японской кухни)- Стратегия формирования прочного репутационного фундамента- Не выживаем, а развиваемся – правила поведения во времена больших перемен

Кризис - время возможностей

Наталья Кичик,Директор по Франчайзингу

и Новым проектамсети ресторанов

MAFIA, CASTA,СушиМаркет

ЭКСПЕРТЫ

ОТКРЫТЫЙ МИКРОФОН «ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ ПООПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕСА»

Олег ИгнатенкоРуководитель розничной сети

ПРЕЗЕНТА, ВАУ-ШОП,СТУДИЯ ПРЕЗЕНТА

Наталья Кичик,Директор по Франчайзингу

и Новым проектамсети ресторанов MAFIA, CASTA,

СушиМаркет

Александр БережнойДиректор

Derby

Виктория ИльченкоБизнес-аналитик

Скайлайн Софтвер(оператор программ «1С»

в Украине)

Повышение эффективности работы торговой сети с помощьюавтоматизации ключевых процессов

Преимущества автоматизации бизнес-процессов в торговых сетях с помощью решений «1С:Предприятие»:- Повышение лояльности клиентов за счет централизованного хранения истории взаимоотношений и максимального использования всех доступных данных о клиенте- Оптимизация управления складскими запасами - Обеспечение ассортимента в торговой сети с учетом предложений поставщиков

15.15 – 16.00 ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ

• Рентабельная логистика: в поисках верных решений• Экспансия в регионы. Какая эффективность работы сетей в городах +/- 100 тыс• Франчайзинг как способ увеличить обороты в кризис• Изменение форматов магазинов: целесообразность и методы оценки эффективности • Успешный опыт трансформации ассортиментной матрицы под потребности клиентов• Критерии успешности украинских и западных брендов в нынешних условиях• Грамотная оптимизация численности персонала • Как не потерять покупателя непосредственно в магазине, или как воспитать кризис-продавцов• Эффективные решения в сфере вовлеченности персонала• Как наладить систему обратной связи между руководством компании и персоналом с целью

поиска и внедрения важных рационализаторских идей?

Вопросы для обсуждения:

Обсудим и выясним кто такие: omni лидеры, omni покупатели что такое: omni цены, omni маркетинг, omni закупки, omni логистика, omni платформа

Презентация международного форума OMNI CHANNEL UKRAINE

Фокус тема: стратегия omni channel – современная философияуправления розничным бизнесом

Артем ШлапакРуководитель

Retail Industry Forum иНациональной Премии

Retail Awards«Выбор потребителя»

Успешная программа лояльности в кризис. Опыт компании MTI

Валерия Толочина, Маркетинг директор

Дивизиона обуви и одежды,MTI

Валерия Толочина, Маркетинг директор

Дивизиона обуви и одежды,MTI

ЭКСПЕРТЫ

Виолета ВаньчукДиректор по маркетингу

ЛЮКСОПТИКА

16.00 – 16.30ОТКРЫТЫЙ МИКРОФОН «ФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙЛОЯЛЬНОСТИ»

Евгений ЛиходедHead of Retail Sales

Yves Rocher Украина

Вопросы для обсуждения:

• Новые подходы в формировании программ лояльности. Почему старые программы лояльности стали неэффективными? Что важно учитывать при создании новой программы лояльности для клиентов? • Преимущества многоканального customer service • Повышения уровня и качества обслуживания клиентов в on-line • Уровень комфорта и удобств, который ожидает современный украинский покупатель от ритейлеров • Как сократить расходы на маркетинг и рекламу с помощью персонализированных предложений. Сross-sale технологии при работе с клиентами• Опыт формирования ценовых предложений в сегменте масс-маркет. Правильное позиционирование и возможности заработка при формировании социальных ценовых предложений• Маркетинговые акции, на которые реагирует "кризисный потребитель"• Лучшие способы формирования ценовых предложений

16:30 -18:00 АРЕНДАТОРЫ И АРЕНДОДАТЕЛИ – ДРУЖБА НАВСЕГДА

- Как стать самым ярким Торговым Центром Одессы - Концерты и btl- Вечная весна арендаторов

Процент эндорфинов на метр квадратный

Елена ОрловаДиректор по маркетингу

ГК City Group(ТРЦ City Center в Одессе)

- Работа с текущими трендами рынка и поведенческими изменениями- Характеристика трендов и успешный опыт работы с ними - Гастромода- Атмосфера- Эффективные маркетинговые приемы

Позитивный опыт Дарынка в текущих условиях 

Мария Казанцева Член Совета Директоров

City Capital Group

Елена ОрловаДиректор по маркетингу

ГК City Group(ТРЦ City Center в Одессе)

Мария Казанцева Член Совета Директоров

City Capital Group

• Главные критерии успеха ТРЦ в текущей экономической ситуации. Идеальный ТРЦ глазами

современного потребителя

• Точки кооперации ритейлера и торгового центра с целью увеличения прибыли

• Что делают торговые центры для привлечения покупателей? На какие активности ТРЦ сейчас

обращает внимание потребитель?

• Совместные акции ритейлеров и торговых центров

• Кризис как возможность для лучшего понимания игроками рынка бизнес-процессов друг друга

• Аналитика эффективности брендов и форматов розничных сетей в нынешних условиях.

• Мнение ритейлеров и топ-менеджеров торговых центров

• Шаги, которые готовы делать арендаторы и арендодатели на встречу друг другу

• Влияние курса доллара на арендные ставки. Готовы ли арендодатели жертвовать маржей в пользу

клиентов?

Вопросы к обсуждению:

Эксперты секции

Валерия ТолочинаМаркетинг директор

Дивизиона обуви и одежды,MTI

Евгений ЛиходедHead of Retail Sales

Yves Rocher Украина

Виолета ВаньчукДиректор по маркетингу

ЛЮКСОПТИКА

Владимир СтроканьКоординатор по развитию

Auchan

Богдан ГречныйМенеджер по развитию

территорииAdidas

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ ДЛЯ ВЕНДОРОВ,ПРОВАЙДЕРОВ УСЛУГ И РЕШЕНИЙ, ДЕВЕЛОПЕРОВ:

При регистрации после 15 апреля 2015 года:5 000 грн;

По вопросам регистрации и партнерского участия: Екатерина Балахнина, e.balakhnina@meetingpointgroup.comтел.: + 38 044 232 98 40