презентация New
-
Upload
arthur-zhukov -
Category
Business
-
view
569 -
download
0
Transcript of презентация New
29 АПРЕЛЯ 2015OPERA HOTEL
ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕУКРАИНСКОГО РИТЕЙЛА
ВЕСЕННЯЯ ЯРМАРКА ЛУЧШИХРИТЕЙЛ-РЕКОМЕНДАЦИЙ
ПОЗИТИВНЫЕ ТРЕНДЫ
ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
КОНКУРЕНТНЫЕПРЕИМУЩЕСТВА
УКРЕПЛЕНИЕ ПОЗИЦИЙ
ИНСТРУМЕНТЫ РОСТА
НАДЕЖНЫЕ ПАРТНЕРЫ
СИЛЬНАЯ КОМАНДА
ЭФФЕКТИВНЫЕБИЗНЕС - ПРОЦЕССЫ
IT-ПАРТНЕР СВЕТОВОЙ ПАРТНЕРТЕЛЕКОМ ПАРТНЕР ИМИДЖЕВЫЙ ПАРТНЕРМЕДИА ПАРТНЕР
Организационный комитет Главного события украинского ритейла, - Retail Industry Forum, - внимательно следил за событиями, происходящими на украинском розничном рынке в последние 1,5 года; реакциями на них розничных сетей, арендодателей, компаний-партнеров ритейла. За эти полтора года игроки розничного рынка находились в постоянном стрессе, работая ежедневно в экстремальных условиях, часто без возможности отстраниться от рутинной операционной деятельности, чтобы найти и обсудить с коллегами наиболее эффективные нестандартные идеи и решения. Решения, позволяющие не только сохранить бизнес, но и укрепить позиции на рынке.На 15-том Retail Industry Forum «Весенняя ярмарка лучших ритейл-рекомендаций» мы не будем обсуждать негативные последствия кризиса, а посмотрим на него с точки зрения возможностей и получения позитивного опыта для сохранения рыночных позиций на данном этапе и перспектив развития в будущем Также поговорим о процессе системной трансформации бизнеса, пересмотре форматов, взаимодействии с ключевыми партнерами, маркетинговых и коммуникационных стратегиях, формировании сильной эффективной команды.
Артем Шлапак,Руководитель Retail Industry Forum
«Развитие в кризис – это не парадокс,это лекарство от кризиса. Если ты не хочешьумирать, значит, тебе нужно двигаться».
Главное событие украинского ритейла Retail Industry Forum – крупнейший отраслевой форум с 8-ми летней историей.
Здесь встречается весь розничный бизнес Украины: крупный и средний ритейл, поставщики и дистрибьюторы, вендоры и компании предоставляющие услуги и решения для бизнеса, представители власти и ведущие СМИ.
КОМУ НЕОБХОДИМО БЫТЬ НА ФОРУМЕ:
Топ-менеджерам розничных сетей и торговых центров, которые достойно реагируют на современные вызовы рынка, ищут пути для развития конкурентных преимуществ и генерации прибыли.
«Успех всегда связан с переменами,с изменениями в мировоззрении, мышлении,поведении, в выходе из зоны комфорта».
ИСТОРИЯ RETAIL INDUSTRY FORUMВ ЦИФРАХ
НА УКРАИНСКОМРЫНКЕ
8лет
ДЕЛЕГАТОВ
2100
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ
ДЕЛЕГАТОВ
1000ЧАСОВ
ЦЕННОЙИНФОРМАЦИИ
120
220СПИКЕРОВ
ИЭКСПЕРТОВ
В качестве спикеров и экспертов 15-го Retail Industry Forum «Весення ярмарка лучших ритейл-рекомендаций» приглашаются представители компаний:
Adidas; Derby; Антошка; JYSK; Секунда; Comfy; Эпицентр; EVA; Сільпо; Auchan; VARUS; Milavitsa; Wow Shop; АРГО торговая сеть; Ecolife; MTI (Plato,Intertop); ГК «СПОРТМАСТЕР»(Columbia, Спортмастер, O`stin); COLIN'S; ЛЮКСОПТИКА; Brocard; АЛЛО; Пузата Хата; Ma�a; АТБ; Таврия-В; ТРЦ «Dream Town» (Киев); ТРЦ «Магелан» (Киев); ТРЦ «Глобус» (Киев); ТРЦ «King Kross Leopolis»; ТРЦ «Сити Центр» (Одесса); CDARealEstate (ТРЦ «Караван» в г. Киеве, Харькове, Днепропетровске)
9.00 - 9.45
9.45 -10:00
Регистрация, утренний кофе, экспресс знакомства
11.15- 11.45 Кофе-пауза
В ПОИСКЕ ПОЗИТИВНЫХ ТРЕНДОВ
«Окна возможностей» для Украины на опыте стран, пережившихкризисные периоды
- Существующая ситуация в Украине в сравнении с кризисами 1998 и 2008 гг. - Опыт стран, переживших похожие этапы становления- Примеры ритейлеров, достойно прошедших тернистый путь- Пути выхода из кризиса для ритейлера- Пути выхода из кризиса для банков, девелоперов и ритейлеров
Евгения ЛоктионоваДиректор
UTG
Валютные риски и экономические возможности.В поиске позитивных трендов
- Сценарии развития украинской экономики и государственное вмешательство- Ближайшее будущее курса гривны и ожидания на 2016-17 годы- Чего стоит ожидать от НБУ – банки, курс и процентные ставки- Последние тренды ритейла Польши и Беларуси:немного из опыта нашей компании
Эрик НайманУправляющий партнер
Capital Times
Как изменилось поведение покупателей и что ожидаетукраинский покупатель от ритейлера
- Как изменилось поведение покупателей?- Покупки как инвестиции- Уровень комфорта и удобств, который ожидает современный украинский покупатель от ритейлеров- Смартфон: друг или враг ритейлера? Как используют мобильный телефон/смартфон в магазинах при покупках и выборе товара
Дарья ПерекосоваСтарший исследователь
GfK Ukraine
11:45 -15:15КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА, ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ
И ИНСТРУМЕНТЫ РОСТА
Как оптимизировать затраты без потери преимуществ
Инструменты повышения эффективности бизнес процессов с телеком-партнером
- Что должен знать менеджер о возможностях оптимизации затрат?- Как получить дополнительную прибыль или удержаться в рамках бюджета за счет оптимизации затрат? - Чем отличается механическое сокращение затрат от оптимизации?
Киевстар Бизнес - партнер в построении бесшовных процессов взаимодействия с клиентом через все каналы и на всех точках коммуникаций- Мобильная связь – инструмент повышения эффективности компании без капитальных затрат- Новые возможности на рынке розничной торговли с телекоммуникационной компанией
Игорь Чернов, Директор компании
Спортмастер-Украина
Василий МунтянНациональный менеджер
Киевстар
13.00 – 14.00 Обеденный перерыв
14.50 – 15.15
Олег ИгнатенкоРуководитель розничной сети
ПРЕЗЕНТА, ВАУ-ШОП,СТУДИЯ ПРЕЗЕНТА
Ценовая тактика розницы при валютных колебаниях
- Что полезного может вынести для себя ритейлер от валютных колебаниях? - Правила ценообразования в условиях валютных колебаний- Общие советы ритейлерам по работе в нынешних реалиях рынка
- Кризис – отличное время для бизнес-рывка (успешный кейс начала развития крупнейшей в Украине сети ресторанов итальянской и японской кухни)- Стратегия формирования прочного репутационного фундамента- Не выживаем, а развиваемся – правила поведения во времена больших перемен
Кризис - время возможностей
Наталья Кичик,Директор по Франчайзингу
и Новым проектамсети ресторанов
MAFIA, CASTA,СушиМаркет
ЭКСПЕРТЫ
ОТКРЫТЫЙ МИКРОФОН «ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ ПООПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕСА»
Олег ИгнатенкоРуководитель розничной сети
ПРЕЗЕНТА, ВАУ-ШОП,СТУДИЯ ПРЕЗЕНТА
Наталья Кичик,Директор по Франчайзингу
и Новым проектамсети ресторанов MAFIA, CASTA,
СушиМаркет
Александр БережнойДиректор
Derby
Виктория ИльченкоБизнес-аналитик
Скайлайн Софтвер(оператор программ «1С»
в Украине)
Повышение эффективности работы торговой сети с помощьюавтоматизации ключевых процессов
Преимущества автоматизации бизнес-процессов в торговых сетях с помощью решений «1С:Предприятие»:- Повышение лояльности клиентов за счет централизованного хранения истории взаимоотношений и максимального использования всех доступных данных о клиенте- Оптимизация управления складскими запасами - Обеспечение ассортимента в торговой сети с учетом предложений поставщиков
15.15 – 16.00 ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
• Рентабельная логистика: в поисках верных решений• Экспансия в регионы. Какая эффективность работы сетей в городах +/- 100 тыс• Франчайзинг как способ увеличить обороты в кризис• Изменение форматов магазинов: целесообразность и методы оценки эффективности • Успешный опыт трансформации ассортиментной матрицы под потребности клиентов• Критерии успешности украинских и западных брендов в нынешних условиях• Грамотная оптимизация численности персонала • Как не потерять покупателя непосредственно в магазине, или как воспитать кризис-продавцов• Эффективные решения в сфере вовлеченности персонала• Как наладить систему обратной связи между руководством компании и персоналом с целью
поиска и внедрения важных рационализаторских идей?
Вопросы для обсуждения:
Обсудим и выясним кто такие: omni лидеры, omni покупатели что такое: omni цены, omni маркетинг, omni закупки, omni логистика, omni платформа
Презентация международного форума OMNI CHANNEL UKRAINE
Фокус тема: стратегия omni channel – современная философияуправления розничным бизнесом
Артем ШлапакРуководитель
Retail Industry Forum иНациональной Премии
Retail Awards«Выбор потребителя»
Успешная программа лояльности в кризис. Опыт компании MTI
Валерия Толочина, Маркетинг директор
Дивизиона обуви и одежды,MTI
Валерия Толочина, Маркетинг директор
Дивизиона обуви и одежды,MTI
ЭКСПЕРТЫ
Виолета ВаньчукДиректор по маркетингу
ЛЮКСОПТИКА
16.00 – 16.30ОТКРЫТЫЙ МИКРОФОН «ФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙЛОЯЛЬНОСТИ»
Евгений ЛиходедHead of Retail Sales
Yves Rocher Украина
Вопросы для обсуждения:
• Новые подходы в формировании программ лояльности. Почему старые программы лояльности стали неэффективными? Что важно учитывать при создании новой программы лояльности для клиентов? • Преимущества многоканального customer service • Повышения уровня и качества обслуживания клиентов в on-line • Уровень комфорта и удобств, который ожидает современный украинский покупатель от ритейлеров • Как сократить расходы на маркетинг и рекламу с помощью персонализированных предложений. Сross-sale технологии при работе с клиентами• Опыт формирования ценовых предложений в сегменте масс-маркет. Правильное позиционирование и возможности заработка при формировании социальных ценовых предложений• Маркетинговые акции, на которые реагирует "кризисный потребитель"• Лучшие способы формирования ценовых предложений
16:30 -18:00 АРЕНДАТОРЫ И АРЕНДОДАТЕЛИ – ДРУЖБА НАВСЕГДА
- Как стать самым ярким Торговым Центром Одессы - Концерты и btl- Вечная весна арендаторов
Процент эндорфинов на метр квадратный
Елена ОрловаДиректор по маркетингу
ГК City Group(ТРЦ City Center в Одессе)
- Работа с текущими трендами рынка и поведенческими изменениями- Характеристика трендов и успешный опыт работы с ними - Гастромода- Атмосфера- Эффективные маркетинговые приемы
Позитивный опыт Дарынка в текущих условиях
Мария Казанцева Член Совета Директоров
City Capital Group
Елена ОрловаДиректор по маркетингу
ГК City Group(ТРЦ City Center в Одессе)
Мария Казанцева Член Совета Директоров
City Capital Group
• Главные критерии успеха ТРЦ в текущей экономической ситуации. Идеальный ТРЦ глазами
современного потребителя
• Точки кооперации ритейлера и торгового центра с целью увеличения прибыли
• Что делают торговые центры для привлечения покупателей? На какие активности ТРЦ сейчас
обращает внимание потребитель?
• Совместные акции ритейлеров и торговых центров
• Кризис как возможность для лучшего понимания игроками рынка бизнес-процессов друг друга
• Аналитика эффективности брендов и форматов розничных сетей в нынешних условиях.
• Мнение ритейлеров и топ-менеджеров торговых центров
• Шаги, которые готовы делать арендаторы и арендодатели на встречу друг другу
• Влияние курса доллара на арендные ставки. Готовы ли арендодатели жертвовать маржей в пользу
клиентов?
Вопросы к обсуждению:
Эксперты секции
Валерия ТолочинаМаркетинг директор
Дивизиона обуви и одежды,MTI
Евгений ЛиходедHead of Retail Sales
Yves Rocher Украина
Виолета ВаньчукДиректор по маркетингу
ЛЮКСОПТИКА
Владимир СтроканьКоординатор по развитию
Auchan
Богдан ГречныйМенеджер по развитию
территорииAdidas
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ ДЛЯ ВЕНДОРОВ,ПРОВАЙДЕРОВ УСЛУГ И РЕШЕНИЙ, ДЕВЕЛОПЕРОВ:
При регистрации после 15 апреля 2015 года:5 000 грн;
По вопросам регистрации и партнерского участия: Екатерина Балахнина, [email protected]тел.: + 38 044 232 98 40