«Практический кейс: Miscorosft Dynamics AX для on-line магазина...
description
Transcript of «Практический кейс: Miscorosft Dynamics AX для on-line магазина...
ПЛАТФОРМА ИНТЕРНЕТ-КОММЕРЦИИ
2013 www.wexler.ru
МЕТАФОРА
сироп, вода
готовый напиток выручка
оплата
биллинг = монетоприемник + механизм дозирования
2013 www.wexler.ru
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
товары/услуги, цены
приобретенное вознаграждение
оплата
выручка
клиент поставщик
1 2
3 4
5
2013 www.wexler.ru
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ
• описание товаров/услуг • тарификация услуг • условия и ограничения использования • отношения и расчеты с клиентами • отношения и расчеты с поставщиками • отношения и расчеты с агентами
2013 www.wexler.ru
BILLING VS. CMS 1
Функционал Billing CMS Описание товаров + +
Описание услуг + +/-
Описание составных услуг + -
Описание повторяющихся услуг + -
Правила формирования цены + -
Описание наборов + +/-
Наборы из разных категорий + -
Витрины + -
Сочетания механизмов скидок + -
Расчеты с поставщиками + -
Формирование документов для поставщиков + -
Описание ограничений использования + -
2013 www.wexler.ru
BILLING VS. CMS 2
Функционал Billing CMS Расчеты с агентами + -
Формирование документов для агентов + -
Расчеты с клиентами + +
Формирование документов для клиентов + -
Мультивалютность + +/-
Персонализация предложений + -
Авансовые оплаты + +/-
Личный счет пользователя + +
Авторизация доступа к услуге + -
Интеграция с DRM + -
API + +/-
Договоры + -
2013 www.wexler.ru
BILLING VS. СMS 3
CMS управляет сайтом
CMS отображает каталог
Billing управляет каталогом
Billing управляет транзакциями
Billing + CMS
2013 www.wexler.ru
МЕТАФОРА
2013 www.wexler.ru
SALES AND MARKETING
• наборы продуктов • дисконтные программы • промо-программы • мультипликаторы • витрины • работа с агентами • социальный функционал
2013 www.wexler.ru
DRM: МЕТАФОРА
2013 www.wexler.ru
DRM: ФУНКЦИОНАЛ
• ограничения использования • условия использования • соблюдение ограничений и условий • высший режим защиты
2013 www.wexler.ru
ТРАССИРОВКА
соц. сети торговля контент SaaS гос. органы
ценообразование ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
соц. функции ✔ ✔ ✔
программы лояльности ✔ ✔ ✔ ✔
защита ✔
сложные услуги ✔ ✔ ✔ ✔
2013 www.wexler.ru
НЕДОСТАТКИ СОБСТВЕННОГО РЕШЕНИЯ Попытка адаптировать примитивный биллинг
Инвестиции в непрофильные работы по созданию функционала вместо его приобретения
Осознание сложности моделей биллинга на опыте собственных ошибок
Упущенные требования, такие как многовалютность или рост продаж
Ограничение решения предопределенным функционалом
2013 www.wexler.ru
ПРЕИМУЩЕСТВА РЕШЕНИЯ АТК Возможность гибкого управления ценами, наборами, скидками, промо-
акциями, даже без привлечения IT
Управление изменением заказами, расчетами, выставлением счетов и оплатами
On-line отслеживание вознаграждения поставщика, выставленных счетов, сумм на счетах пользователя
Полная и ясное представление о финансовой картине предоставления услуг
2013 www.wexler.ru
КОНТЕНТ
• Новые способы продажи
• Социальные возможности
• Механизм защиты
• Возможность работы с партнерами
2013 www.wexler.ru
АУКЦИОНЫ И МЕГАМОЛЛЫ Расширение ассортимента (контент, ПО и т.д.)
Новые сервисы повышающие лояльность
Социальный функционал
Стимулирование новых покупок
2013 www.wexler.ru
ПРОВЕРКА
• ИС «Парк»: b2b-контент • parkreader.ru: b2c-контент • wexler.ru: b2c контент и товары • Гарант-WWW: SaaS • «Издательская инициатива»: b2c-контент • mts.parkreader.ru: оператор связи • books.mvideo.ru: интернет-мегамолл • РГБ: g2c-контент