머신러닝을 이용한 MCN 크리에이터...

33
Machine Learning을 이용한 MCN 크리에이터 - 소셜 반응 분석 1편 : Youtube Channel – ‘포니의 메이크업’ 2편 : Etude House - 유튜브 크리에이터 별 영향력 분석 2016.11.21 HappySona Inc. MCN Persona Analysis [email protected] http://www.happysona.com

Transcript of 머신러닝을 이용한 MCN 크리에이터...

Machine Learning을 이용한MCN 크리에이터 - 소셜 반응 분석

1편 : Youtube Channel – ‘포니의 메이크업’

2편 : Etude House - 유튜브 크리에이터 별 영향력 분석

2016.11.21

HappySona Inc.MCN Persona Analysis

[email protected]://www.happysona.com

2

1. 분석 대상 – ETUDE HOUSE MCN Persona Analysis

.

ssin 씬님Daddoa 다또아윤쨔미 YoonCharmiyeondukong 연두콩Bambigirl 밤비걸Dayeong's Beauty drawingHanbyul 한별걸스빌리지 (GIRLS VILLAGE)미아Mia가랏 혜수몬하코냥 Hakonyang썸블리우린ssin 씬기록Liah Yoo 리아유쏭냥 Ssong YangEunjomy 은조미0zoo 영주로즈하 ROSEHA수지니 SooGenieyesiamyulia개코의 오픈스튜디오 SaeromYOOTRUE ON AIR귄펭 GUINPEN제이와이 JYhimepcy 하이맵시

marie anne oohlala백아 BaekA밥풀 You TubeBeeworld 삐이이ErnaLimdaugh춤추는선진이유니크룡비글S2 beagleS2 cosmeticsWikiChannelMARONG 마롱AERIM 애림하늘수아 Beauty&Lifestyle후니언RAMING 라밍나라 NARADailyAmyK 에이미나니아박은영 Park Eun-youngMovieWorld윤다미젤라 Jella리치's channelsummer story 박여름Woongrami 웅라미이설윰리타유튜브멜코 MelcoJoan Kim

에뛰드 하우스 관련TOP 인기영상을 업로드한전체 뷰티 크리에이터 55명

주요 구독자 773만 7829 명

에뛰드 TOP인기 영상2,793만 7151 뷰

상위 댓글148만 3328개

관련 크리에어터 영상6억 2,171만 9601 뷰

3

2. 분석을 위한 주요 지표 추출 MCN Persona Analysis

크리에이터별 브랜드 영향력지수크리에이터별 브랜드 단위 영상 조회수

크리에이터별 브랜드 컨텐츠 고객 만족도크리에이터별 브랜드 로열티 랭킹

크리에이터별브랜드 영상 구독자 반응지수

크리에이터별 기존 영상대비브랜드 영상 조회 지수

크리에이터 기존 영상대비브랜드 영상 고객 반응 지수

크리에이터별 기존 영상대비브랜드 영상 만족도

크리에이터별 구독자 랭킹크리에이터별 전체 영상 조회수크리에이터별 단위 영상 조회수

크리에이터별 만족도 지수크리에이터별 구독자 반응 지수크리에이터별 소셜 반응지수

파란색은

전체영상 분석

빨간색은

브랜드영상 분석

유명크리에이터에관한지표 브랜드크리에이터에관한지표

유명 뷰티 크리에이터는 누구인가요?

1. 구독자수가 많은 크리에이터- 구독자가 많아도 고객 반응률이 떨어지면 어쩌죠?

2. 채널내 모든 영상 조회수의 합이 높은 크리에이터- 고객에 영향을 미치는 실질적인 영향력이라고할 수 있겠네요. 하지만 이게 최선입니까?

3. 영상 한개당 평균 조회수- 이 지표도 궁금해요. 싸이 처럼 하나의 영상만대박나서 지표가 왜곡될 수도 있으니까요.

5

4. 유명 뷰티 크리에이터는 누구인가요? MCN Persona Analysis

구독자수가 많은 크리에이터수많은 뷰티 크리에이터 중에서 에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상을올린 적이 있는 크리에이터 55명을대상으로 분석하였습니다.

예상대로유명 뷰티 크리에이터ssin님 1등!

6

4. 유명 뷰티 크리에이터는 누구인가요? MCN Persona Analysis

총 영상 조회수가 높은 크리에이터수많은 뷰티 크리에이터 중에서 에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상을올린 적이 있는 크리에이터 55명을대상으로 분석하였습니다.

1등은 변화가 없는데많은 순위 변동이 있군요!한번에 비교해보도록하겠습니다.

7

4. 유명 뷰티 크리에이터는 누구인가요? MCN Persona Analysis

영상1개당 조회수가 높은 크리에이터수많은 뷰티 크리에이터 중에서 에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상을올린 적이 있는 크리에이터 55명을대상으로 분석하였습니다.

1등은 변화가 없는데이번엔 2등과의격차가많이 줄어들었습니다.

그럼 3가지 지표를모아서살펴보겠습니다!

8

4. 유명 뷰티 크리에이터는 누구인가요? MCN Persona Analysis

유명 뷰티 크리에이터는 누구인가요?

1. 단순 구독자수는 총 영상조회수와 차이가 큽니다.2. 구독자수와 총 조회수의 차이는 소셜 바이럴을 일으키는 숨은 팬이

큰 역할을 한다고 볼 수 있습니다.

결과적으로 앞으로 유명 크리에이터의 영향력지수는

총 영상 조회수를 기준으로 말씀드리겠습니다.

구독자수 총 조회수 평균조회수

에뛰드하우스는 누구를 통해서 바이럴 되나요?

1. 크리에이터 영향력 지수가 크면 바이럴이 많이 되지 않을까요?- 에뛰드하우스 영상을 올렸다는 전제가 있다면요!

2. 에뛰드하우스만의 크리에이터 영향력 지수가 있지 않을까요?- 그럴수도 있겠네요. 얼핏 생각해도 팬의 연령대에 따라서다를 수도 있으니…

3. 결국 크리에이터의 영향력지수와 에뛰드하우스 영향력 지수를비교해봐야 겠네요.- 그럼 시작해보시죠!

11

5. 에뛰드하우스는 누구를 통해서 바이럴 되나요? MCN Persona Analysis

총 영상 조회수가 높은 크리에이터수많은 뷰티 크리에이터 중에서 에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상을올린 적이 있는 크리에이터 55명을대상으로 분석하였습니다.

이건 아까봤으니넘어가도록 하죠!

12

5. 에뛰드하우스는 누구를 통해서 바이럴 되나요? MCN Persona Analysis

에뛰드하우스 총영상 조회수가 높은 크리에이터

에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상 100개에대한 크리에이터별 총 조회수순위입니다. 에뛰드하우스 공식 채널 역시 뷰티 크리에이터로 포함하였습니다.

역시 한우물을 파는에뛰드하우스 채널이1등입니다.

사실 1등못할까봐조마조마 했어요!

뒤에서두가지 지표를모아서보겠습니다!

13

5. 에뛰드하우스는 누구를 통해서 바이럴 되나요? MCN Persona Analysis

에뛰드하우스는 누구를 통해서 바이럴 되나요?

1. 크리에이터의 총영상조회수와 에뛰드 영상 총 조회수는 크게 다릅니다.2. 에뛰드하우스는 유명 뷰티 크리에이터를 통해서 바이럴되는 것이 아니라

에뛰드하우스에 대한 영향력지수가 높은 크리에이터를 통해서 바이럴 됩니다.

결과적으로 특정브랜드의 영향력지수가 높은

브랜드 크리에이터는 브랜드별로 반드시 파악해야 합니다!

모든영상 총 조회수 에뛰드 영상 총 조회수

에뛰드하우스에 높은 영향을 끼치는브랜드 크리에이터의 지분율은 어떻게 되나요?

1. 그냥 브랜드 관련 영상 전체 조회수 대비 해당 크리에이터의조회수 비율이 지분율(영향력 비율) 아닌가요?- 네. 맞습니다. 혹시나 다른 지표는 없을까요?

2. 아. 전체 브랜드 영상 ‘좋아요’ 대비 브랜드 크리에이터의 ‘좋아요’비율도 있겠네요.- 맞습니다. 하지만 ‘싫어요’ 역시 지표로 반영해야 합니다.

3. 그럼 댓글 반응도 반영해야 하는거 아닌가요?- 네. 고객님. 다 해드리겠습니다. ㅠㅠ

16

6. 에뛰드하우스 브랜드 크리에이터의 지분률은 어떻게 되나요? MCN Persona Analysis

에뛰드하우스 브랜드 크리에이터 지분율 – 영상 조회수(Etude vs. Creator)에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상 100개에대한 크리에이터별 총 영상 조회수비율입니다. 에뛰드하우스 공식 채널 역시 뷰티 크리에이터로 포함하였습니다.

역시 한우물을 파는에뛰드하우스 채널이1등입니다.

사실 1등못할까봐조마조마 했어요!

역시 한우물을 파는 에뛰드하우스 이1등입니다.

사실 1등 못할까봐조마조마 했어요!

혹시 채널만 잘 운영하면되겠다고 생각하실까봐 ^^

무려 72.4%의 바이럴이크리에이터를 통해서 이루어지고 있습니다!

그럼 개별 크리에이터를살펴보시죠!

에뛰드 TOP인기 영상2,793만 7151 뷰

17

6. 에뛰드하우스 브랜드 크리에이터의 지분률은 어떻게 되나요? MCN Persona Analysis

에뛰드하우스 브랜드 크리에이터 지분율 - 영상조회수

에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상 100개에대한 크리에이터별 총 영상 조회수비율입니다. 상위 3명의 크리에이터가 전체 50%의조회 점유율을 보입니다.

에뛰드 TOP인기 영상2,793만 7151 뷰

오랜 여정끝에 에뛰드하우스 브랜드 크리에이터의바이럴점유율을 순위별로 알려드립니다.

18

6. 에뛰드하우스 브랜드 크리에이터의 지분률은 어떻게 되나요? MCN Persona Analysis

에뛰드하우스 브랜드 크리에이터 지분율 – 긍정반응(Etude vs. Creator)에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상 100개에대한 크리에이터별 긍정반응비율입니다. 에뛰드하우스 공식 채널 역시 뷰티 크리에이터로 포함하였습니다.

역시 한우물을 파는에뛰드하우스 채널이1등입니다.

사실 1등못할까봐조마조마 했어요!

역시 한우물을 파는 에뛰드하우스 이1등입니다.

사실 1등 못할까봐조마조마 했어요!

에뛰드 TOP인기 영상총 Like 228,018 개총 Dislike 11,092 개

이번엔 양상이 조금 다릅니다.

영상의 긍정반응 대부분은에뛰드 공식채널이 아닌

브랜드 크리에이터를통해서생산되고

있습니다.

19

6. 에뛰드하우스 브랜드 크리에이터의 지분률은 어떻게 되나요? MCN Persona Analysis

에뛰드하우스 브랜드 크리에이터 지분률 – 긍정반응

에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상 100개에대한 크리에이터별 긍정반응비율입니다. 에뛰드하우스 공식 채널 역시 뷰티 크리에이터로 포함하였습니다.

에뛰드 TOP인기 영상총 Like 228,018 개총 Dislike 11,092 개

상위 긍정반응률은 영상 조회수 비율과 유사한 반응을 보입니다.

20

6. 에뛰드하우스 브랜드 크리에이터의 지분률은 어떻게 되나요? MCN Persona Analysis

에뛰드하우스 브랜드 크리에이터 지분율 – 댓글반응(Etude vs. Creator)에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상 100개에대한 크리에이터별 댓글반응비율입니다. 에뛰드하우스 공식 채널 역시 뷰티 크리에이터로 포함하였습니다.

역시 한우물을 파는에뛰드하우스 채널이1등입니다.

사실 1등못할까봐조마조마 했어요!

역시 한우물을 파는 에뛰드하우스 이1등입니다.

사실 1등 못할까봐조마조마 했어요!

이번도 긍정반응과마찬가지입니다.

영상의 댓글반응 대부분은에뛰드 공식채널이 아닌

브랜드 크리에이터를통해서생산되고

있습니다.

에뛰드 TOP인기 영상총 댓글 52,175개

21

6. 에뛰드하우스 브랜드 크리에이터의 지분률은 어떻게 되나요? MCN Persona Analysis

에뛰드하우스 브랜드 크리에이터 지분율 – 댓글반응

에뛰드하우스 관련 TOP인기 영상 100개에대한 크리에이터별 댓글반응비율입니다. 에뛰드하우스 공식 채널 역시 뷰티 크리에이터로 포함하였습니다.

에뛰드 TOP인기 영상총 댓글 52,175개

상위 댓글반응률은 영상 조회수 비율과 유사한 반응을 보입니다.

22

6. 에뛰드하우스 브랜드 크리에이터의 지분률은 어떻게 되나요? MCN Persona Analysis

에뛰드하우스 브랜드 크리에이터 지분율(종합) – Etude vs. Creator

에뛰드하우스 브랜드 크리에이터 지분율은 어떻게 되나요?(Etude vs. Creator)

1. 브랜드 크리에이터의 브랜드 지분율 총합은 공식 채널에 비해서 앞도적으로 큽니다.2. 브랜드 크리에이터의 지분율은 영상조회수, 긍정반응, 댓글 반응 순으로 더 커집니다.

결과적으로 특정브랜드의 영향력지수가 높은

브랜드 크리에이터는 소셜반응에 커다란 영향을 미칩니다.

영상 조회수 긍정반응 댓글반응

24

6. 에뛰드하우스 브랜드 크리에이터의 지분률은 어떻게 되나요? MCN Persona Analysis

에뛰드하우스 브랜드 크리에이터 지분율 (종합) – 크리에이터별

에뛰드하우스 브랜드 크리에이터 지분율은 어떻게 되나요?

1. 상위 브랜드 크리에이터의 지분율은 모든 분야가 순위변동 없이 유사한 패턴을 보입니다.2. 중하위 브랜드 크리에이터의 경우 영상조회수, 긍정반응, 댓글반응 중 자신의 강한 분야가

서로 크게 다릅니다. 에뛰드하우스 공식채널은 영상조회에강점을 보이나

긍정반응 및 댓글 반응 등의 소셜반응은 중위권에 머물렀습니다.

결과적으로 브랜드 크리에이터의 페르소나 분석(Persona Analysis)은

해당 브랜드바이럴 활동에 있어서 매우 중요합니다.

영상 조회수 긍정반응 댓글반응

그렇다면 브랜드 크리에이터는브랜드 로열티도 높다고 할 수 있는거죠?

1. 브랜드 로열티가 도대체 뭔가요? 브랜드 영향력하고 다른건가요?- 브랜드 영향력은 한 크리에이터가 특정 브랜드에 영향을 미치는정도를 말합니다. 즉 한명의 크리에이터가 여러 브랜드에 많은영향을 미칠 수 있는거죠.

2. 아. 그럼 반대로 브랜드 로열티는 특정 크리에이터가 이 브랜드에얼마나 올인하고 있는가인가요?- 음. 올인이라고 말하긴 뭐하지만 비슷합니다. 해당 크리에이터의전체 바이럴 행위 중 특정 브랜드의 비중을 나타내는 거니까요.

3. 그러면, 에뛰드의 브랜드 크리에이터의 브랜드 로열티가 궁금합니다.- 네. 이미 준비해 두었습니다.

27

7. 브랜드 크리에이터에게 브랜드 로열티란? MCN Persona Analysis

크리에이터별 에뛰드하우스 로열티 지수

크리에이터쏭양의 경우 기존 영상 대비 에뛰드 영상뷰 비율이 다른크리에이터 대비 지나치게 크게 높게 나타나 특이값으로 분류삭제함

브랜드 크리에이터의 유튜브 전체 영상 조회수 대비 에뛰드 주요 영상에대한 조회수 비율의 순위입니다.참고로 주요 브랜드 크리에이터의 에뛰드로열티 지수 평균은 3.4% 입니다.

밤비걸, 윤짜미, 미아 등 주요 브랜드크리에이터의 높은 순위가 눈에 띕니다.

한편 유명 크리에이터의브랜드 로열티가낮은건어쩔 수 없는 현상으로받아들여야 겠죠? ㅠㅠ

0.8%

28

7. 브랜드 크리에이터에게 브랜드 로열티란? MCN Persona Analysis

크리에이터별 에뛰드하우스 영상 반응지수

크리에이터쏭양의 경우 기존 영상 대비 에뛰드 영상뷰 비율이 다른크리에이터 대비 지나치게 크게 높게 나타나 특이값으로 분류삭제함

브랜드 크리에이터의 시청자들은 브랜드 영상에 어떻게 반응할까요?크리에이터의 일반 영상 대비 브랜드 영상은평균 37.2%의조회수증가를가져옵니다.

결국 브랜드 제품 관련 영상을 올릴때시청자들이 더좋아한다는 말입니다.이는 뷰티카테고리에 나타나는 특별한현상입니다.

예를들어,게임쪽은 정반대죠!

29

7. 브랜드 크리에이터에게 브랜드 로열티란? MCN Persona Analysis

크리에이터별 에뛰드하우스댓글 반응지수브랜드 크리에이터의 시청자들은 브랜드 영상에 어떻게 반응할까요?크리에이터의 일반 영상 대비 브랜드 영상은 평균 54.5%의 댓글 반응증가를 가져옵니다.

브랜드 제품 관련 영상에는 댓글 반응도폭발적입니다. 제품에 대한 문의도 많아지고 해당 제품의 사용방법에 대해서도궁금해합니다.

사실 이부분은다음편에 집중적으로다룰 예정입니다.

1. 일부 유명크리에이터를 제외하고는 브랜드 크리에이터는 브랜드 로열티가 높은 편입니다.2. 브랜드 크리에이터의 시청자는 브랜드 영상에 대해 호의적이며, 조회 비율도 일반 영상대비

37.2% 가 높습니다. 또한 댓글 반응도 무려 54.5% 가 높습니다.

결과적으로 브랜드 크리에이터의 시청자 역시

해당 브랜드의바이럴 전반에 매우 큰 영향을 미칩니다.

로열티 지수 영상 반응지수 댓글 반응지수

그렇다면 브랜드 크리에이터는브랜드 로열티도 높다고 할 수 있는거죠?

31

8. Executive Summary MCN Persona Analysis

구독자가많은 일반적인유명크리에이터

구독자 수 브랜드 영향력

1고정팬

2 3컨텐츠적합도

고객반응

크리에이터적합성

100

특정 브랜드에많은 영향을미치는

브랜드 크리에이터

기존의컨텐츠 만족도가 구독자수에 반영됨고정팬은 신규 영상 조회수에 큰 영향을 미침

컨텐츠적합도에 따라 고객반응 및 소셜확산 발생

컨텐츠적합도를 단지 유사 카테고리로만판단하기에는 고객의 세그먼트가너무 다양함브랜드에 따른 크리에이터 적합도를 평가하여

크리에이터별 브랜드 영향력을측정할 필요가 있음

브랜드로열티

Persona Analysis

32

Appendix. 회사소개 MCN Persona Analysis

HappySona Inc.

§ Happy + Persona à HappySona

§ 소셜네트워크 상에서 유저들의 행복한 반응을최신의 머신러닝 기술로 분석합니다.

분석 서비스

Platform

§ HappySona™ Analysis Platform § FANGAGE ™ – Social Marketing Platform

§ Facebook Fan Page/Twitter/YouTube 소셜 분석

§ MCN 크리에이터 성향 및 유저 반응 분석§ MCN 크리에이터 커머스 성향 평가

Machine Learning을 이용한MCN 크리에이터 - 소셜 반응 분석

3편(예고) – 다음편에는 머신러닝을 이용한 댓글 분석을 통하여MCN ‘커머스 적합도’라는 지표를 선보일 예정입니다.

HappySona Inc.MCN Persona Analysis

[email protected]://www.happysona.com

End of Document