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Provincia autonoma di TrentoProvincia autonoma di TrentoServizio Attività CulturaliServizio Attività Culturali
Ufficio per il Sistema Bibliotecario TrentinoUfficio per il Sistema Bibliotecario Trentino
4-31 Marzo 20044-31 Marzo 2004* Gli standard OSI : dalla biblioteca-catalogo alla biblioteca-nodo di rete /Antonio Scolari. - Milano : Editrice bibliografica,1995
BIBLIOTECONOMIA 2
APPLICAZIONI INFORMATICHE ALLE BIBLIOTECHE
Dalla biblioteca-catalogo alla
biblioteca-nodo di rete*
Università degli Studi di Trento - Facoltà Università degli Studi di Trento - Facoltà di Lettere e Filosofiadi Lettere e Filosofia
SommarioSommario
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
1° 1° lezionelezione: : Automazione e biblioteca: definizione Automazione e biblioteca: definizione e storiae storia
2° lezione: Standardizzazione/organizzazione2° lezione: Standardizzazione/organizzazione
33° lezione: ° lezione: Automazione del catalogoAutomazione del catalogo
44° lezione: ° lezione: Automazione Acquisti/Gest. Automazione Acquisti/Gest. Periodici/InventarioPeriodici/Inventario
55° lezione:° lezione: Prestito/OPAC Prestito/OPAC
66° lezione: D° lezione: Documenti digitaliocumenti digitali
77° lezione: Marketing e valutazione - ° lezione: Marketing e valutazione - EsercitazioneEsercitazione
88° lezione:° lezione: Esercitazione - L’automazione in Esercitazione - L’automazione in ItaliaItalia
99° lezione: ° lezione: CBT- Legge/Storia/Modello CBT- Legge/Storia/Modello organizzativoorganizzativo
1010° lezione:° lezione: CBT- Servizi interni/servizi CBT- Servizi interni/servizi all’utenteall’utente
Biblioteca ibrida: livelli di automazione/informatizzazioneBiblioteca ibrida: livelli di automazione/informatizzazione
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
• Riprodurre il processo manuale in automatico• Integrare informazioni/servizi della biblioteca• Integrare più biblioteche• Interazione con soggetti esterni
2) Organizzazione e standardizzazione2) Organizzazione e standardizzazione
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Organizzazione del processo di automazione
1) Analisi dei dati [bibliotecari e informatici]
2) Analisi dei processi di immissione, di recupero [“]
3) Verifica degli standard [bibliotecari, informatici]
4) Impostazione dei prodotti
5) Creazione modello [informatici]
6) Test [bibliotecari, informatici]
7) Correzioni (bug)
8) Rilascio in produzione
9) Manutenzione e sviluppi
4) Automazione dei servizi interni4) Automazione dei servizi interni
Acquisizione-Gestione periodici-InventariazioneAcquisizione-Gestione periodici-Inventariazione
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
BibliografiaBibliografia::
L’automazione in biblioteca / a cura di Susanna Peruginelli e Corrado Pettenati. – Milano : Editrice Bibliografica, 1987. – (Atti e documenti ; 11)
I livello di automazione - 2) analisi della proceduraI livello di automazione - 2) analisi della procedura
Acquisizione - La proceduraAcquisizione - La procedura
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Scelta opere da acquisireScelta opere da acquisire
Mission della bibliotecaMission della biblioteca
richieste dei lettoririchieste dei lettori
fondifondi
integrazione mancanzeintegrazione mancanze
RepertoriRepertori
Controlli Controlli
patrimonialepatrimoniale
in ordinazionein ordinazione
in venditain vendita
Individuazione fornitoreIndividuazione fornitore
OrdinazioneOrdinazione
Redazione lettera d’ordineRedazione lettera d’ordine
Verifica disponibilitàVerifica disponibilità
Impegno di spesaImpegno di spesa
Solleciti (eventuali)Solleciti (eventuali)
Altre comunicazioniAltre comunicazioni
RicevimentoRicevimento
InventariazioneInventariazione
FatturazioneFatturazione
I livello di automazione - 1) analisi datiI livello di automazione - 1) analisi dati
Acquisizione - I datiAcquisizione - I dati
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Scelta opere da acquisireScelta opere da acquisire
Mission della bibliotecaMission della biblioteca
richieste dei lettori: informazioni richieste dei lettori: informazioni bibl.bibl.
fondifondi
integrazione mancanzeintegrazione mancanze
Repertori: informazioni bibl.Repertori: informazioni bibl.
Controlli Controlli
patrimonialepatrimoniale
in ordinazionein ordinazione
in venditain vendita
Individuazione fornitoreIndividuazione fornitore
Elenco fornitoriElenco fornitori
Ordinazione: Ordinazione: OrdiniOrdini
Redazione lettera d’ordineRedazione lettera d’ordine
Verifica disponibilitàVerifica disponibilità
Impegno di spesaImpegno di spesa
Solleciti (eventuali)Solleciti (eventuali)
Altre comunicazioniAltre comunicazioni
RicevimentoRicevimento
Inventariazione: Inventariazione: registraz. inventariale con registraz. inventariale con info biblinfo bibl
Fatturazione: Fatturazione: fatturafattura
I livello di automazione - 1) analisi datiI livello di automazione - 1) analisi dati
Acquisizione - I dati “duplicati” internamenteAcquisizione - I dati “duplicati” internamente
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Scelta opere da acquisireScelta opere da acquisire
Mission della bibliotecaMission della biblioteca
richieste dei lettori: informazioni bibl.
Fondi: info economiche
integrazione mancanze: info bibl.
Repertori: Repertori: info bibl.
Controlli: Controlli: ricerca info bibl.
patrimonialepatrimoniale
in ordinazionein ordinazione
in venditain vendita
Individuazione fornitoreIndividuazione fornitore
Elenco fornitori
Ordinazione: Ordinazione: OrdiniOrdini
Redazione lettera d’ordine al Redazione lettera d’ordine al fornitore con info bibl
Verifica disponibilità Verifica disponibilità Fondi
Impegno di spesa sul Impegno di spesa sul fondo
Solleciti (eventuali) al Solleciti (eventuali) al fornitore citando citando l’ordine e e l’info bibl
Altre comunicazioni al Altre comunicazioni al fornitore citando citando l’ordine e e l’info bibl
Ricevimento dell’Ricevimento dell’ordine
Inventariazione: Inventariazione: registraz. inventariale con info bibl
Fatturazione: Fatturazione: fattura, con imputazione spesa fattura, con imputazione spesa su su fondo
I livello di automazione - 1) analisi datiI livello di automazione - 1) analisi dati
Acquisizione - I dati “essenziali”Acquisizione - I dati “essenziali”
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Informazioni bibliografiche
Fondi: info economiche
Fornitori
Record informazioni bibliografiche
autore, titolo, edizione, editore, ISBN
Record fondo
disponibilità iniziale, impegno, spesa, residuo
Record fornitore
nome, indirizzo, telefono, e-mail, URL, modalità pagamento, modalità pagamento, sconti, spese fisse, valuta, tempi di attesa (solleciti)
I livello di automazione - 3) verifica degli standardI livello di automazione - 3) verifica degli standard
Acquisizione - Gli standardAcquisizione - Gli standard
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
EdifactEdifactEDI: Electronic Data Interchange= EDI: Electronic Data Interchange= sostituisce lo scambio di documenti cartacei per attività e servizi di tipo commerciale con una serie di messaggi in formato elettronico
- richiesta offerta (biblioteca)
- presentazione offerta (fornitore)
- ordinazione (biblioteca)
- fatturazione (fornitore)
- pagamento (biblioteca)
* Gli standard OSI : dalla biblioteca-catalogo alla biblioteca-nodo di rete /Antonio Scolari. - Milano : Editrice bibliografica,1995
I livello di automazione - 3) verifica degli standardI livello di automazione - 3) verifica degli standard
Acquisizione - Gli standardAcquisizione - Gli standard
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
EdifactEdifactEDI: Electronic Data Interchange= EDI: Electronic Data Interchange= impatto sull’organizzazione amministrativa
- valore legale del documento elettronico
- concetto di firma elettronica
- conservazione dei documenti
Storia dello standardStoria dello standard: sviluppo di standard di settore “isole EDI”, che non comunicano fra loro
ISO-TC154ISO-TC154: 1988 pubblica EDIFACT (ISO 9735, poi ISO 7372)
I livello di automazione - 5) creazione del modelloI livello di automazione - 5) creazione del modello
Acquisizione - L’automazioneAcquisizione - L’automazione
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Scelta opere da acquisireScelta opere da acquisire
Mission della biblioteca e analisi patrimoniale: Mission della biblioteca e analisi patrimoniale: analisi statistica del database
richieste dei lettori: informazioni bibl.: richieste dei lettori: informazioni bibl.: interazione con gli utenti (Internet, e-mail, db per info bibl., stato richiesta, etc.)
fondifondi
integrazione mancanzeintegrazione mancanze
Repertori: informazioni bibl.Repertori: informazioni bibl.
Controlli Controlli
patrimonialepatrimoniale
in ordinazionein ordinazione
in venditain vendita
Individuazione fornitoreIndividuazione fornitore
Elenco fornitoriElenco fornitori
I livello di automazione - 5) creazione del modelloI livello di automazione - 5) creazione del modello
Acquisizione - L’automazioneAcquisizione - L’automazione
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Ordinazione: OrdiniOrdinazione: Ordini
Record dell’ordine
Tipo di acquisizione
Info bibl. (per ogni tipo di materiale)
Quantità
Prezzo + gestione tassi cambio
Fornitore
Date ordine/sollecito/ricevimento
Verifica disponibilità fondo
Impegno di spesa fondo
Stato dell’ordine
Ricevimento: Ricevimento: è un’operazione (data)
Inventariazione: Inventariazione: registraz. inventariale con info bibl + info dell’ordine
Fatturazione: Fatturazione: fattura con prezzo da pagare, identificazione info bibl, n. inventario
I livello di automazione - 4) impostazione dei prodottiI livello di automazione - 4) impostazione dei prodotti
Acquisizione - I prodottiAcquisizione - I prodotti
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
La reportisticaLa reportistica
Richiesta preventivoRichiesta preventivo
Lettere d’ordineLettere d’ordine
Lettere di sollecitoLettere di sollecito
Mandato di pagamentoMandato di pagamento
Registro d’inventarioRegistro d’inventario
Bollettino nuove accessioniBollettino nuove accessioni
Organizzazione: economia di scalaOrganizzazione: economia di scala
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Evitare di ri-creare informazioni già createEvitare di ri-creare informazioni già create
Evitare di effettuare operazioni già fatteEvitare di effettuare operazioni già fatte
Chi fa le stesse cose?Chi fa le stesse cose?
Info bibliografiche: utenti, fornitori, bibliotecari, Info bibliografiche: utenti, fornitori, bibliotecari, amministrazioneamministrazione
Info amministrative: fornitori, bibliotecari, Info amministrative: fornitori, bibliotecari, amministrazioneamministrazione
Info anagrafiche: fornitori, bibliotecari, amministrazioneInfo anagrafiche: fornitori, bibliotecari, amministrazione
II livello di automazioneII livello di automazione
Acquisizione - Integrazione con altre funzioni bibliotecarieAcquisizione - Integrazione con altre funzioni bibliotecarie
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Informazioni bibliograficheInformazioni bibliografiche
Ricerca nel dbRicerca nel db
Catalogazione> verifica iter controllo qualità del dato (info secondo le Catalogazione> verifica iter controllo qualità del dato (info secondo le regole, ISBD, regole, ISBD,
RICA)RICA)
Utenti Utenti
integrazione con sistema di prenotazioni prestitiintegrazione con sistema di prenotazioni prestiti
avviso utente arrivo opera desiderata al ricevimento/alla catalogazioneavviso utente arrivo opera desiderata al ricevimento/alla catalogazione
alertingalerting
Dati statisticiDati statistici
Tempi di risposta fornitoreTempi di risposta fornitore
Tempi dell’iter (inoltro desiderata, ordine, documento pronto per l’utente)Tempi dell’iter (inoltro desiderata, ordine, documento pronto per l’utente)
IV livello di automazioneIV livello di automazione
Acquisizione - Interazione con funzioni esterneAcquisizione - Interazione con funzioni esterne
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Altre banche dati bibliograficheAltre banche dati bibliografiche
Ricerca fonti informative (Z39.50)Ricerca fonti informative (Z39.50)
Catalogazione derivata (Z39.50, MARC, regole adeguate)Catalogazione derivata (Z39.50, MARC, regole adeguate)
Fornitori (Erdifact; EDI= Electronic Data Interchange)Fornitori (Erdifact; EDI= Electronic Data Interchange)
Integrazione con gestione ordine dei fornitori (es. Amazon, Internetbookshop)Integrazione con gestione ordine dei fornitori (es. Amazon, Internetbookshop)
Utenti extra-biblioteca Utenti extra-biblioteca
info su opere in acquisizioneinfo su opere in acquisizione
db desiderata con possibilità integrata di recupero info bibliografiche da db esternidb desiderata con possibilità integrata di recupero info bibliografiche da db esterni
utente riconosciuto con user account integrato nella gestione Prestiti/Consultazioniutente riconosciuto con user account integrato nella gestione Prestiti/Consultazioni
sistema di alertingsistema di alerting
AmministrazioneAmministrazione
trasmissione info amministrative trasmissione info amministrative
I livello di automazione - 2) analisi della proceduraI livello di automazione - 2) analisi della procedura
Gestione periodiciGestione periodici
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Sottoscrizione abbonamenti/rinnovo/annullo/gestione Sottoscrizione abbonamenti/rinnovo/annullo/gestione fatture/impegnifatture/impegni
Registrazione bibliograficaRegistrazione bibliografica
Controllo dell’arrivo dei fascicoliControllo dell’arrivo dei fascicoli
- - registrazione possedutoregistrazione posseduto
- solleciti per numeri in ritardo- solleciti per numeri in ritardo
Gestione rilegatureGestione rilegature
InventariazioneInventariazione
Avviso interessatiAvviso interessati
I livello di automazione - 1) analisi dei datiI livello di automazione - 1) analisi dei dati
Gestione periodiciGestione periodici
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Controllo dell’arrivo dei fascicoliControllo dell’arrivo dei fascicoli - Elementi caratterizzanti - Elementi caratterizzanti
- alta imprevedibilità degli arrivi- alta imprevedibilità degli arrivi
- numerosi item non prevedibili (n. speciali, supplementi, - numerosi item non prevedibili (n. speciali, supplementi, n. doppi)n. doppi)
I livello di automazione - 1) analisi dei datiI livello di automazione - 1) analisi dei dati
Gestione periodiciGestione periodici
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Controllo dell’arrivo dei fascicoliControllo dell’arrivo dei fascicoli
Strumento manuale= Strumento manuale= schedone schedone amministrativoamministrativo
II livello di automazione - 3) verifica standard - 5) creazione del modelloII livello di automazione - 3) verifica standard - 5) creazione del modello
Gestione periodici - L’automazioneGestione periodici - L’automazione
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
- informazione bibliografica: - informazione bibliografica: integrazione con integrazione con catalogazione/ricercacatalogazione/ricerca
> ISBD(S) per descrizione
> definizioni titoli secondo agenzia ISDS per identificazione
> necessario sistema di correlazioni
- fornitore: - fornitore: integrazione con Acquisizioniintegrazione con Acquisizioni
> EDIFACT
- dati dei fascicoli arrivati (posseduto): - dati dei fascicoli arrivati (posseduto): integrazione con integrazione con catalogocatalogo
> Holding format (MARC 21)
I livello di automazione - 5) creazione del modelloI livello di automazione - 5) creazione del modello
Gestione periodici - L’automazioneGestione periodici - L’automazione
Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4Applicazioni informatiche alle biblioteche - 4
Controllo degli arriviControllo degli arrivi
““Modello di previsione” (prediction pattern)Modello di previsione” (prediction pattern)
basati su:
periodicità “attesa” (= frequenza)
data ultimo arrivo
articolazione dei fascicoli (annata, fascicoli)
obiettivo: rapidi strumenti di controllo per solleciti (politica solleciti)