高苑科技大學高苑科技大學Kao Yuan UniversityKao Yuan University

休閒運動管理系休閒運動管理系

陽光 綠意 美食陽光 綠意 美食果嶺 沙坑 水池果嶺 沙坑 水池

清晨的寧靜清晨的寧靜

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主講人：南一高爾夫鄉村俱樂部球場 蔡名凱經理日　期： 99 年 05 月 28 日

高苑科技大學　高苑科技大學　休閒運動管理系 簡報休閒運動管理系 簡報

.壹.壹 高爾夫的起源高爾夫的起源

.貳.貳 高爾夫的裝備及規則高爾夫的裝備及規則

.參.參 高爾夫球擊球程序高爾夫球擊球程序

.肆.肆 南一球場簡介南一球場簡介

.伍.伍 南一球場行銷南一球場行銷 5P5P

.陸.陸 南一球場營運照片南一球場營運照片

.柒.柒 南一球場未來與展望南一球場未來與展望

• 人類文化有關高爾夫活動的紀錄資料，最古老的文字記載年代為西元一四五七年蘇格蘭國會記錄中的文獻

• 高爾夫球運動早在十五世紀的英國就已相當盛行，然而它是起源於十二世紀的蘇格蘭，傳說中，高爾夫是由牧羊人為打發漫長的放牧時間，以一根彎曲的棍子和用羽毛捆成的橡皮球來玩的一種叫“巴卡尼克”的遊戲。

• 一開始高爾夫是以業餘俱樂部方式在進行，在 1860 年時，高球四大賽之首的英國公開賽開始舉行，從此高爾夫運動進入職業化。

高爾夫的起源高爾夫的起源

一、現在對 GOLF 的解釋： G → Green ( 綠色 ) O → Oxygen ( 氧氣 ) L → Light ( 陽光 ) F → Foot ( 步履 ) or Friendship ( 友誼 )

二、高爾夫運動的特點： 1. 它是親近大自然的運動 2. 它適合各種性別、年齡、體能狀況的運動 3. 高爾夫充滿挑戰性 4. 高爾夫是運動傷害最少的運動 5. 高爾夫是禮儀的運動 6. 高爾夫是培養人際關係的運動

高爾夫定義與特點高爾夫定義與特點

• 上場前的裝備及上場前準備一、高爾夫球具 木桿、鐵桿、推桿…等

高爾夫的裝備及規則高爾夫的裝備及規則

木桿

鐵桿

推桿

• 上場前的裝備及上場前準備二、打球應帶之物品 1. 擊球用品、 2. 防曬用品、 3. 防蚊醫藥用品…等

三、高爾夫的服裝 1. 上衣、 2.褲裙、 3.鞋襪、 4. 球帽手套…等

四、上場前準備 1.練習場的學習 2.服裝器具要備齊 3.不可隨意練習揮桿 4.注意他人的揮桿動作，保持安全距離 5. 充份做好暖身運動 6.伸展運動及基本活動不可少

高爾夫的裝備及規則高爾夫的裝備及規則

• 高爾夫基本禮儀禮儀規範歸納為三大類：一、球場上之禮儀（ courtesy on the course） 1.安全 2. 為其他球員著想 3. 打球的速度

二、球場上的優先權（ priority on the course） 1. 球在球道或果嶺上距旗桿最遠之人優先擊球。 2.第二洞起以上一洞桿數最少之球員先發球。 3.後組人數較少或同組速度太慢，落後一洞，則應禮讓後組超越先打。 4.單獨擊球的球員沒有優先權，應禮讓任何一總組合的球員。 三、照顧球場（ care of the course） 1.沙坑內的洞痕 2.補回草皮，修復落球痕及釘鞋損痕 3. 對果嶺造成之損傷─旗竿、球袋等

高爾夫的裝備及規則高爾夫的裝備及規則

高爾夫球擊球程序高爾夫球擊球程序

1)卸球具2)櫃檯開消費卡 3)更衣室換裝4)出發站派組 (派桿弟 ) 5)下場擊球6) 擊球完畢 (清點球桿 ) 7) 用餐 8)結帳

1) 主動與客人打招呼、問好2) 從行李箱幫客人把球具拿下3) 注意如果多個 ( 人 ) 球具時，要向客人確認，以免有誤4) 放下行李車蓋時，宜適當 (不要太大力 ) ，並做手示已 OK5) 見客人時，宜微笑問好

高爾夫球擊球程序高爾夫球擊球程序卸球具

1) 主動與客人打招呼、問好2) 確認預約時間3) 敬請客人簽到4) 遞消費卡予客人確實執行擊球預約制度

高爾夫球擊球程序高爾夫球擊球程序櫃檯開消費卡

1) 主動與客人打招呼、問好。2) 更衣室的清潔與管理

高爾夫球擊球程序高爾夫球擊球程序更衣室換裝

1) 主動與客人打招呼、問好。2) 確認預約時間3) 依球場桿弟編排規定派組4) 桿弟快速將球具上球車，5) 鞠躬歡迎客人到球場擊球。

高爾夫球擊球程序高爾夫球擊球程序出發站派組 (分派桿弟 )

1) 桿弟將球車開至開球梯台。2) 請客人熱身準備開球。3) 桿弟介紹球場特色4) 桿弟具備專業擊球知識，提供建議。

高爾夫球擊球程序高爾夫球擊球程序下場擊球

1)謝謝客人的光臨，並請客人確認球桿。2)歡迎有空常來擊球。

高爾夫球擊球程序高爾夫球擊球程序擊球完畢（清點球桿）

1)舒適的環境、美味的餐點，洗去擊球後的疲憊。2)寬敞的開放空間，討論擊球技巧或趣味過程。3)謝謝客人的光臨，歡迎有空常來擊球。

高爾夫球擊球程序高爾夫球擊球程序用餐及結帳

＊開發過程：　　最初單純是一群熱愛高爾夫的朋友希望建立自己的球場，集結同好透過仲介找到關廟布袋附近的農地，經過變更之後延請渡邊弘先生設計建造。　　南一高爾夫鄉村俱樂部於 1991 年 05 月成立，於 1998 年 10 月由大億及東陽兩集團接手經營管理，並著手加強場地的整理，及走向企業化之管理。　　南一周邊的腹地尚未有開發計畫，未來將配合高鐵帶來的商機評估發展。

南一球場簡介南一球場簡介 --前言前言

南一球場簡介南一球場簡介 -- 基本資料基本資料

＊公司登記名稱：南一育樂事業股份有限公司＊公司成立時間：西元 1988 年 10 月＊球場開放時間：西元 1991 年 5 月＊南一球場土地總佔地面積： 143 公頃＊球場設施規劃：球場、遊樂園結合性度假場所＊資本額： 1.96億＊員工人數：正職 53 人、臨時工 18 人、桿弟 109人

南一球場簡介南一球場簡介 --球場全圖球場全圖

＊場地設計師：日本設計師 渡邊弘先生＊設計理念：主要規劃為競技型及交際型並具的球場＊場地設計：標準 18洞 72 桿球場，球道大多為南北走向， 並設計有多洞的右狗腿洞。＊果嶺設計：雙果嶺設計，確保擊球場地的品質及水準。＊障礙設計 /南一球場的難度特色： 一是距離長，二是雙層果嶺，三是半個人身高深的沙坑 障礙，還有害人匪淺的高大樹林。 ( 場內共有 58個沙坑、 13個水池 )

南一球場簡介南一球場簡介 --場地介紹場地介紹

＊場地草種：球道－百慕達草 (Bermuda 419) 果嶺－豆稃草＊十八洞球道佔地面積： 92 公頃＊十八洞球道總長：藍梯 7229碼、白梯 7050碼 銀梯 6124碼、紅梯 5993碼＊各洞碼數計算：標示距離採國際標準慣例，是到 果嶺前 Edge ，不是到果嶺中央。＊賣店設計：南一賣店均以歐式風格為主

【獲選】【獲選】20072007年全運會高爾夫比賽項目指定場地年全運會高爾夫比賽項目指定場地及 及 20072007年韓國高爾夫旅行團最佳球場年韓國高爾夫旅行團最佳球場

南一球場簡介南一球場簡介 --場地介紹場地介紹

南一最具代表性球洞Hole No.4 Par4

沙坑

左果

嶺

右果

嶺

NO.4 Par 4NO.4 Par 4

Blue TEE Blue TEE ：： 439439

White TEEWhite TEE ：： 433433

Silver TEESilver TEE ：： 351351

Red TEE Red TEE ：： 343343

南一球場簡介南一球場簡介 --場地介紹場地介紹

＊會館設計師：國內知名建築師 何慶祥先生＊設 計 理 念 ：南洋風味的國際級會館 ＊會館內設施：高爾夫精品專賣店　　　　　　　專業會議活動設施　　　　　　　寬敞商業展示場地　　　　　　　中西式宴會餐廳＊會館佔地面積： 2 公頃

南一球場簡介南一球場簡介 --會館介紹會館介紹

＊餐飲的特色：　　南一餐廳以廣式料理為主，擷取地方名物料理特色，將創意融入菜色，可依不同需求設計中式宴席、西式餐點、自助式饗宴及精緻糕點，期望結合美食、美景及貼心服務，創造優雅閒適的氛圍，讓您有賓至如歸的感受。　　南一賣店風格均以「歐洲悠閒的下午茶時光」為導向，並以「提供一杯好的咖啡」為標榜。

南一球場簡介南一球場簡介 --會館介紹會館介紹

南一球場簡介南一球場簡介 -CIS-CIS定位定位

南一球場簡介南一球場簡介 -CIS-CIS 寶寶寶寶

標準場地 舒適會館 服務

餐飲 會議 教學 展覽

南一球場行銷南一球場行銷 5P-5P-產品產品 ProducProductt

核心產品：場地品質會正向影響顧客擊球意願。品質評核標準：1) 18 桿球洞以上之球場2) 果嶺及球道草種及修護狀態3) 沙坑、水池障礙物之設計及美觀

南一球場行銷南一球場行銷 5P-5P-產品產品 ProducProductt

整修前 → 整修中 → 整修後

種類 功能性

1F 餐廳 大型宴會：婚宴、尾牙、謝師宴、公司聚餐午茶約會：簡餐、下午茶、著名小吃

1F 展覽空間 車展、新品展

2F 會議室 多功能會議場所

B1 E化教室 高爾夫運動模擬教室

南一球場行銷南一球場行銷 5P-5P-產品產品 ProducProductt 附屬產品：

高爾夫擊球費用 (假日來賓 $3,690)

1.果嶺費 $2,520 4. 高協基金 $20

2. 球車費 $370 5.保險費 $30

3.設施維護費 $150 6. 桿弟費 (H級 ) $600

高價休閒產業 不易降價南一球場行銷南一球場行銷 5P-5P-價格價格 PricePrice

結合高爾夫運動相關經營項目之廠商、消費者，以及其它通路之業者，相互合作或形成配套關係，以協助球場行銷及推廣。

垂直整合型態 廠商 說明

高爾夫入門 高爾夫精品店、練習場。

消費者本身 會員、教練、球隊、培訓選手、球賽代理商。

球賽代理商：代理籌辦賓士盃、OMEGA等球賽之公司

具共同消費群之廠商 廣告商、酒商、球具商。 高爾夫雜誌、崴得廣告、百齡

罈、摩格、克里夫蘭等。

海外通路 旅行社、航空公司

南一球場行銷南一球場行銷 5P-5P-通路通路 PlacePlace

高爾夫球場的經營成本甚高、且消費者為金字塔頂端的小眾市場，基於此二點，球場的行銷方式從不影響價格水準之處著手：

方式 說明

舉辦活動 會員盃、情人賽、長春組、邀請賽

網站曝光 透過網路公告擊球活動快訊、特定節日餐點優惠、其它配套專案等。

限時限量之優惠券 早球券 /平日優惠券 /假日優惠券

固定球隊優惠 依球隊預約場次及擊球人數多寡，給予價格回饋。

南一球場行銷南一球場行銷 5P-5P-推廣推廣 PromotioPromotionn

FGT專案 (Forward Golf Tour Schedule)關於 FGT FGT 是 Forward Golf Tour Schedule 的英文缩寫，是朝向管理集團根據國際上發展成熟的分時度假概念，而設立的一項高爾夫分時度假計劃。 FGT 自 2001 年 6 月創立以來，迄今已經有 18家品質非凡、風格各異球會加盟，會員人數近 4000名。

FGT宗旨 FGT服務公司的宗旨是為會員搭建高爾夫運動、旅遊渡假、高端商務及其他休閒康樂活動的平台，為加盟球會和會員提供的服務包括：

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FGT訂場與交换

FGT會籍銷售與管理

FGT加盟拓展FGT 高爾夫用品

FGT賽事

FGT旅遊渡假

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FGT業務

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工商時報【記者陳惠珍／台南報導】來自大陸 2010FGT巡迴賽，昨（ 19）日在台南的南一球場舉行，這是兩岸高爾夫球球友，首度與球場會員競技的友誼賽。大陸朝向集團總經理徐月芹表示， FGT目前擁有大陸、、及台灣等地共 23家會員，未來每年將招募 5家以上新會員，中期目標上探 50家會員球場，長期發展叩關百家以上規模。

搭建人際網，良好的會員互動，獲得良性的商業循環。南一球場行銷南一球場行銷 5P-5P-人際網路（人際網路（ PeoplePeople

))業務 人際網路

擊球

高爾夫精品店、練習場會員、教練、球隊、培訓選手、球賽代理商。廣告商、酒商、球具商。旅行社、航空公司台灣同業球場、 FGT海外球會

宴席 舉辦婚宴、尾牙、謝師宴之公司及學校等展覽 舉辦車展、新品展之公司會議 舉辦研討會之公司及學校等

為使南一高爾夫鄉村俱樂部成為國際級渡假休閒天堂，積極與全國球場同業，邀集行政院體委會及營建署等主管機關研討，放寬營業項目與用地用途變更等議題。期望能透過娛樂、客房、餐飲、高爾夫球等多元性服務，將南一塑造成國際化的專業休閒渡假中心。

南一球場未來與展望南一球場未來與展望

簡報結束簡報結束慢打快走慢打快走整平沙坑整平沙坑保持距離保持距離安全第一安全第一