Алексей Пименов. Kanban — это не то, что вы привыкли о нем...

Канбан – это не то, что вы привыкли думатьАлексей Пименов

1. Визуализируйте поток2. Ограничивайте WIP3. Измеряйте время

выполнения задачи (Lead Time)

Никаких ролейНикаких собранийНикаких «Скрамгайдов»Никаких Scrum.org’овНикаких ScrumAlliance’овХалявный Аджайл!

Мы это все видели в Lean!

Принципы

SCRUM KANBAN

Сделать В работе Сделано

Доска задач


Доска задачТочка принятияОбязательств

Точка принятияОбязательств

План

Отложенные обязательства

ДОГОВОРИТЕСЬ ОБ ОТЛОЖЕННЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ!

Сделать Редактор Сделано


План Переводчик Приемка




ГотовоВ работе ГотовоВ работе

А как в Скраме?

Backlog

Истории


Задачи


Доска задач?



Это рабочий элемент!

Задача – это работа, которую надо

выполнить, чтобы переместить рабочий

элемент вправо


Прото-Канбан




Канбан доска



3 3 22

Сигнал о том что можно взять еще!

WIP – лимит меняет

поведение людей





8 3 22

Сделаем большой

Часть задач набрали себе

сами

Часть заблокирована

Поведение #1

• Можем пользоваться мультизадачностью

• Беря работу, можно не задумываться о внешних блокировках

• Заблокированные элементы можно забывать

• Можно не педалить снятие блокировки

• Вообще не интересно чем занимаются остальные (и в отделе и в компании) и что скоро прилетит





4 3 22

Сделаем средненький

Много не наберешь

Надо думать что брать

Есть шанс остаться без

рабочего элемента


• Мультизадачность уже нельзя

• Давайте договоримся о какой то проверке на входящие блокировки

• Включение режима дятла по заблокированным задачам

• Эй у меня нет работы, может поработаем в паре?





2 3 22

Сделаем маленький

Ох, приходится работать совместно

А кому еще можно

помочь?


• Совместная работа – это норма

• Слушайте у нас лимит, пойдем посмотрим, кому мы можем помочь разобрать завал





2 3 22В работе

5

Закон Литтла

Среднее время ожидания =Размер Очереди

Скорость Обслуживания





3 3 22

ВРЕМЯ ПРОИЗВОДСТВА

Практики

Правила работы

• WIP-лимиты – это тоже правила

• DoD’ы - это тоже правила

• Алгоритмы выбора – это тоже правила


Сделай правила явными



3 3 22

Давайте построим гистограмму

Время производства

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Кол

-во

пов

тор

ов

Это разные типы рабочих элементов (Work Item Types, WiT)

Спектральная диаграмма


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Кол

-во

пов

тор

ов10 из 10 зеленых за 4 дня: SLA 100% за 4 дня8 из 10 зеленых за 3 дня: SLA 80% за 3 дня9 из 9 красных за 11 дней: SLA 100% за 11 дней7 из 9 красный за 7 дней: SLA 77% за 7 дней





3 3 22



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Кол

-во

пов

тор

ов

Что это?Горим! Норма Неважно

Это разные типы обслуживанияКластеризованные по стоимости задержки

(Classes Of Service, CoS)



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Кол

-во

пов

тор

ов

Горим! Норма Неважно

Горим! – SLA 100% за 2 дняНорма – SLA 100% за 8 дней

Неважно – SLA 100% за 11 дней





3 3 22

6

3

1


Пойдем дальше



3 3 22

6

3

1

Накопительная диаграмма потока (CFD)

Врем

я прои

звод

ства 11

10987654321

Рабочие элементы

Контрольная диаграмма

Улучшаемся

Ухудшаемся

Порог разборок


Посмотрим на работу



3 3 22

6

3

1

ЖЕДЕМ! ПАШЕМ! ЖЕДЕМ! ПАШЕМ! ЖЕДЕМ! ПАШЕМ

Эффективность потока (FE)

FE = Время работы/Время производства


Канбан Митинг



3 3 22

6

3

1

Чтобы оно жило

Сервисная парадигма

• Ваша организация – это экосистема независимых сервисов управляемых правилами. Постоянно измеряйте и улучшайте ее эффективность

• Поймите своих клиентов, сфокусируйтесь на их потребностях и ожиданиях

• Управляйте работой, дайте людям организоваться вокруг нее

Экосистема независимых сервисов

Продажи

Маркетинг

Производство

Производство

Клиентскийсервис Транспорт

Сервис 1 Сервис 2

Сервис 2 оказывает услуги Сервису 1

SLA – Service Level Agreement

Соглашение о качестве сервиса

SLA – Service Level Expectations

Ожидания о качестве сервиса

Fitness For Purpose

Purpose – предназначение сервисаFitness – то, как мы «помещаемся» в это преднозначение в текущий момент

Fitness Criteria – критерии, по которым мы определяем, что мы достигли предназначения

Чтобы оно жило

Чтобы оно развивалось

ScrumBan?

Скрамбан – применение принципов Канбан в

зрелом Скрам-процессе

Резюмируем

Канбан – это метод улучшения качества сервиса

Он содержит:- 3 Принципа- 6 Практик- 7 Каденций- 2 Роли

Метрики:- Время производства- Эффективность потока- Пропускная способность

Графики:- Накопительная диаграмма потока- Спектральная диаграмма- Контрольная диаграмма

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

ВОПРОСЫ?

Алексей ПименовEmail: [email protected]

Алексей Пименов. Kanban — это не то, что вы привыкли о нем...

Business

Transcript of Алексей Пименов. Kanban — это не то, что вы привыкли о нем...