خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد...

22
خطة د البشريةوار ا2017 - 2019 ردنيي اس التمريضجل ا عمان ردن ا ثاني/ون كان2017

Transcript of خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد...

Page 1: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

املوارد البشرية خطة

2017-2019

املجلس التمريض ي األردني

األردن –عمان

2017كانون ثاني/

Page 2: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 1 خطة عمل الموارد البشرية

:املحتوى

الصفحة املوضوع

2 ...............................................................................................................................................................................................................................................مقدمة

3-2 ............................................................................................................................................................................................................البشرية إدارة املوارد

19-4 ........................................................................................................................................................................مراحل تطوير خطة املوارد البشرية

تحليل وضع املوارد البشرية .أ

7-4 .................................................................................... 2016-2014تحليل خطة املوارد البشرية .1

9-8 ............................................................................................................. الوضع الحالي للموارد البشرية .2

10 ..............................................................................................................................................................أولويات املوارد البشرية .ب

/ةــــــــإعداد خط .ج

15-11 ....................................................................................................................................... 2019-2017خطة املوارد البشرية

12-11 ................................................................................................................... األهداف

14-12 ............................................................................................. الخطة التنفيذية

15 ............................................ متطلبات التعيين من املوارد البشرية

16 ...................................................................................... 2017خطة اإلحالل

20-17 .....................................................................................................................................................................................متابعة وتقييم .د

Page 3: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 2 خطة عمل الموارد البشرية

مقدمة

في ، سواء على حد مؤسسات القطاع الحكومي والخاصعمل تعد املوارد البشرية الركيزة األساسية في هاما

وتلعب دورا

الكفاءات يعتمد على إيجاد وتميزها فان نجاح املؤسسات ،مستدامةمن خالل إحداث تنمية املؤسساتتغيير منظومة عمل

فالعنصر البشري يجب ان يمتلك القدرة علي التكيف مع عمليات التغيير ،بها أهدافها االستراتيجيةتحقق التي البشرية

.يفية املختلفة ضمن تخصصه وقدراتهوالتأهيل والتدريب وان يعمل في املجاالت املهنية والوظ

بإدارة وتنمية وألن املوارد البشرية هي املحرك الرئيس ي لعمل أي مؤسسة، استوجب على املجلس استحداث قسم يعنى

.املجلس ومصالحه ديوان الخدمة املدنية في ويراعي خصوصية عملمتطلبات ضمن املوارد البشرية

في يتميز عمل املجلس يؤكد روح الفريق ل لديه، البشرية لكافة املوارد تشاركي عمل أنها نتاج ،إعداد خططه ونشاطاته عامة

مشتركةد لغة عمل ويوج الواحد إعداد خطة تم ، وقد لصغر حجم املجلس ومحدودية أقسامه وموارده البشريةبينهم نظرا

ضمن محور 2021-2017ملا جاء في الخطة االستراتيجية للمجلس عملخطة لتعكس 2019-2017ألعوام ل املوارد البشرية

تنمية املوارد البشرية في القطاع ليحقق متطلبات ديوان الخدمة املدنية و توائم مع العمل املؤسس ي بما ي ،النمو والتعلم

الحكومي والنهوض به.

إدارة املوارد البشرية في املجلس:

وإخضاعة لنظام الخدمة املدنية، صدر نظام ، 2012عام فيبعد هيكلة املجلس ضمن عملية هيكلة املؤسسات الحكومية

ليوائم نظام الهياكل التنظيمية في املؤسسات الحكومية تنظيميالهيكل ال تحديثتم و 2015( لسنة 27) التنظيم اإلداري رقم

ق أهداف الخطة ويحقتنمية الموارد البشرية إدارة و ملوارد البشرية ليتولى يعكس عمل املجلس، استحدث فيه قسم إدارة او للمادة ) لجنة املوارد البشريةاالستراتيجية فيما يتعلق بالموارد البشرية، وتم تشكيل

املدنية /أ( من نظام الخدمة 39وفقا

برئاسة أمين عام املجلس وعضوية كل من:

رئيس قسم إدارة املوارد البشرية

مدير مديرية التطوير والبحث العلمي

مدير الشؤون اإلدارية واملالية

ديوان الخدمة املدنية مندوب

أ(من النظام املهام والصالحيات التالية:-40وفقا للمادة )تتولى اللجنة

وتدريب متابعة مراحل تنفيذ الخطط الفرعية املنبثقة عن خطة املوارد البشرية من إحالل وظيفي وتعاقب وظيفي .1

وغيرها وابداء أي مالحظات بخصوصها.

Page 4: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 3 خطة عمل الموارد البشرية

دراسة االحتياجات الوظيفية السنوية وتحديد النقص والفائض منها واعداد التقارير الالزمة بشأنها ورفعها إلى الوزير .2

ليقوم بدوره باحالتها إلى الديوان.

ثها كلما دعت الحاجة لذلك.متابعة إعداد بطاقات الوصف الوظيفي الفعلية لوظائف الدائرة واعتمادها وتحدي .3

إجراء االمتحانات التنافسية و/أو املقابالت الشخصية للمرشحين للتعيين ولها أن تستعين بذوي الخبرة واالختصاص .4

بما في ذلك تشكيل لجان فرعية لهذا الغرض بالتنسيق مع الديوان.

من درجة إلى درجة اعلى ضمن الف .5 ئتين األولى والثانية.التنسيب بترفيع موظفي الدائرة وجوبيا

من درجة إلى درجة أعلى ضمن الفئتين األولى والثانية. .6 التنسيب بترفيع موظفي الدائرة جوازيا

التنسيب بتعديل اوضاع موظفي الفئة الثالثة ضمن الفئة ذاتها. .7

أي مهام أو صالحيات أخرى تناط بها بمقتض ى أحكام هذا النظام. .8

املهام الرئيسية التالية :قسم املوارد البشرية يتولى

وضع خطة لقسم املوارد البشرية تتماش ى مع اإلستراتيجية العامة للمجلس وخططه ومتابعة تنفيذها. .1

الداخلي للموارد البشرية بما والتطوير إدارة وتنمية املوارد البشرية وذلك بإعداد ومتابعة تنفيذ خطة التدريب .2

الحتياجات التدريبية والوظيفية للموظفين.ينسجم مع الخطة االستراتيجية للمجلس وا

اإلشراف على تنفيذ التعليمات والقرارات املتعلقة باملوارد البشرية كالترفيع والزيادات السنوية واملكافآت والحوافز .3

والتعويضات والنقل الداخلي واالنتداب واإلعارة والتكليف واإلجازة بدون راتب وإنهاء الخدمات واإلجراءات

والعقوبات التأديبية.

تنظيم إجراءات التعيين حسب األصول وإعداد جدول تشكيالت الوظائف ومتابعة ما يستجد عليه من تغييرات. .4

اإلشراف على توجيه املوظفين الجدد وإطالعهم على األنظمة والتعليمات الخاصة بعمل الدائرة. .5

ي تحسين مستوى األداء الفردي.متابعة املوفودين في دورات تدريبية وتقييم أثر التدريب ف .6

اإلشراف على كافة االعمال املتعلقة بتقديم خدمات املوارد البشرية )كالتأمين الصحي والضمان االجتماعي( واملنافع .7

اإلضافية األخرى.

ية تقديم االستشارة والنصح في مجاالت إدارة املوارد البشرية ملختلف الوحدات التنظيمية، واقتراح األساليب العمل .8

الالزمة لتأمين االستقرار الوظيفي.

، وإعداد خطة لتحسين األداء على ضوء التوصيات اإلشراف على عملية إدارة وتقييم األداء الوظيفي ملوظفي املجلس .9

الواردة في تقارير األداء السنوية للموظفين.

حتياجات تدريبية.امن موارد بشرية و هاملساهمة في اعداد موازنة املجلس السنوية وفقا الحتياجات .10

ين.ـــــــادات الخبرة للموظفـــــــــــــــــ، وشهسلجبطاقات الوصف الوظيفي ملوظفي املصدار متابعة تحديث وإ .11

تطوير وتحديث وإدامة وتفعيل قواعد وأنظمة البيانات الخاصة بإدارة املوارد البشرية. .12

Page 5: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 4 خطة عمل الموارد البشرية

مراحل تطوير خطة املوارد البشرية:

املوارد البشريــــــــة.تحليل وضـــــــع .أ

أولويات املوارد البشرية. .ب

.خطــــــةإعداد .ج

تقييم.التابعة و امل .د

تحليل وضع املوارد البشرية: .أ

:2016-2014تحليل خطة املوارد البشرية .1

تناولت املجاالت التالية: 2016-2014لألعوام املدىمتوسطة قسم إدارة املوارد البشرية خطة للموارد البشرية أعد

استقطاب أفضل وأنسب املوارد البشرية املتوافرة واملتاحة في سوق و البشرية من املوارد االحتياجات املستقبلية .1

بما ال يتعارض مع تعليمات تخطيط املوارد البشرية في الخدمة املدنية. العمل

بالتعاون مع الجهات املعنية ذات االختصاص.قدرات وكفاءات املوارد البشرية الفنية واالدارية تطوير .2

يحقق حاجات ومتطلبات املوارد البشرية. تحقيق رضا وانتماء وظيفي .3

.للموارد البشرية العامةتهيئة وتوفير ظروف عمل مناسبة ومالئمة وصحية تحقق وتضمن السالمة .4

من خالل عقد مجموعات 2016-2014 اتيجيةالخطة االستر الذي تم على تحليل الضمن تم تحليل خطة املوارد البشرية

على مستوى املديريات ملناقشة ما تم إنجازه على الخطط املوضوعة وعمل التحليل الرباعي (Focus groupsعمل نقاشية )

للفترة املحددة ومدى تحقق األهداف وما هي أهم نقاط القوة والضعف والفرص والتحديات التي تؤثر في تحقيق

.األهداف

(:نتائج التحليل الرباعي للموارد البشرية) : 1 الشكليبين

نقاط القوة:

اءات عالية.كفوجود موظفين ب .1

.وجود خطط للموارد البشرية .2

نقاط الضعف:

قلة عدد الكوادر الفنية في املجلس. .1

ضعف االحتفاظ بالكفاءات. .2

الفرص:

على املوارد البشرية أتمتةالتوجه الحكومي نحو .1 .كافة أنظمة العمل تركيزا

الوطنية واإلقليميةزيادة تمثيل املجلس بكوادره البشرية في املجالس واملبادرات واللجان .2

والتوجه العام والحكومي لدعم الشراكه مع املؤسسات األخرى.

التحديات:

قلة املوارد املالية. .1

بسبب االمتيازات املالية األفضل.انتقال املوظفين إلى أماكن عمل أخرى .2

Page 6: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 5 خطة عمل الموارد البشرية

:نتائج تحليل خطة املوارد البشرية

الخطة اإلجرائية مناملتحققة نسب اإلنجاز (1)

املعيقات (2)

املخاطر (3)

2016-2014أهم منجزات املوارد البشرية لألعوام (4)

نسب اإلنجاز املتحققة على الخطة اإلجرائية. (1)

: 2016-2014لموارد البشرية اإلجرائية ل خطةالعلى إنجاز ما تحقق نسب (1) يبين الجدول

(2016-2014لموارد البشرية الخطة اإلجرائية ل منتحقق ما انجازات نسب): 1جدول

نسب اإلنجاز مؤشرات األداء النشاط مجاالت االستراتيجية

( تحديد االحتياجات 1)

املستقبلية للكوادر

البشرية واستقطاب

أفضل وأنسب

املوارد البشرية

املتاحة في سوق

العمل

إعداد خطة تحدد

شواغر واحتياجات

املجلس من الكوادر

البشرية وآليات

التعيين

%100 وجود خطة استراتيجية .1

%100 موازنات تقديرية للموارد البشرية .2

عقود شاملة 5 عقود منظمة شاملة لجميع العالوات .3

للوظائف

الفنية

( تطوير قدرات 2)

وكفاءات املوارد

البشرية الفنية

واإلدارية بالتعاون

مع الجهات املعنية

ذات االختصاص

وارد تطوير أداء امل .1

البشرية وتعزيز

كفاءاتهم

وجود موازنة سنوية للدورات تشمل .1

كافة الفئات واحتياجاتهم التدريبية

100%

تطبيق خطط لتطوير وتأهيل الكوادر .2

البشرية

% ما تحقق 60

على خطط

خالل التدريب

-2014األعوام

2016

3. لنظام نظام تقييم أداء مطبق وفقا

الخدمة املدنية

100%

بطاقات وصف وظيفي مقر ة ومعتمدة .4

لكافة الوظائف

100%

Page 7: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 6 خطة عمل الموارد البشرية

نسب اإلنجاز مؤشرات األداء النشاط مجاالت االستراتيجية

أتمتة األنظمة .2

واإلجراءات من

خالل وجود نظام

معلوماتي

محوسب

كافة األنظمة يضموجو نظام محوسب .1

املعمول بها في املجلس )قواعد بيانات،

(انات، مالي، موارد بشرية، أرشفةامتح

60%

( تحقيق رضا وانتماء 3)

يحقق وظيفي

حاجات ومتطلبات

املوارد البشرية

توفير آمان وظيفي

يحقق رغبات

وطموحات املوارد

البشرية وحافز ملزيد

من االنتاج

% 100 وجود نظام تعويضات وحوافز .1

إقرار صندوق ادخار يشمل موظفي .2

املجلس

100%

:املعيقات (2)

:كما هو مخطط له وهي الخطة السابقةأهداف كافة قيتحقفي عدم ساهمتتم تحديد املعيقات التي

.محدودية املوارد املالية في املجلس -

.الكفاءات املتخصصة في مجال األتمتة والحوسبة مقارنة بحجم العمل املستهدف محدودية -

إلى تكثيف الجهود الفنية في املجلس نحو نظام اإلختصاص والتصنيف الفني والتعليمات املفسرة له مما أدى -

.تأخير بعض األنشطة األخرى

بالكوادر البشرية املتخصصة وذلك واإلحتفاظإستقطاب عدم قدرة املجلس على منافسة السوق الخارجي في -

لتدني رواتب القطاع الحكومي مقارنة مع القطاع الخاص، وخاصة في الكوادر الفنية التمريضية.

املخاطر: (3)

هي:و ،املجلس إلدارة املخاطر ضمن خطة في املستقبلالتي قد تواجه املوارد البشرية اإلفتراضية تم تحديد املخاطر

مواكبة التطور في عمليات املجلس واملهام الوظيفية املستجدة. ضعف قدرة املوظفين على .1

مقاومة التغيير. .2

ارتفاع نسبة دوران املوظفين. .3

ة طمتوسهي مخاطر وبالتالي (، 21الواحد لم يتجاوز الـ )وزن املخطر ،تشغيلية مخاطرك املوارد البشريةمخاطر صنفت

إحتمالية حدوث ،بوضع إجراءات رقابية تضمن العمل على خفض كل من يمكن إدارتهافيمكن معالجتها بالتقليص

.في حال وقوعهالخطر ونتائجه

Page 8: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 7 خطة عمل الموارد البشرية

:2016-2014عوام لأل املوارد البشرية منجزات أهم (4)

نظام التنظيم إصدار مواءمة أنظمة وتعليمات املجلس لتتناغم مع أنظمة وتعليمات ديوان الخدمة املدنية: -

.وتحديث الهيكل التنظيمي 2015سنة ل (27)اإلداري للمجلس رقم

.إقرار نظام الحوافز للموظفين -

.إقرار تعليمات صندوق اإلدخار -

ظائف الفنية التمريضية الرئيسية ليصل خمسة وظائف للعام و إقرارا التعيين على العقود الشاملة لبعض ال -

اإلحتفاظ باملوارد البشرية. والذي اسهم في 2015

.لدى املوظفين عن املجلس الرض ى العامنسبة في أرتفاع الوظيفي وتحقيق رضادراسة ال -

Page 9: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 8 خطة عمل الموارد البشرية

الوضع الحالي للموارد البشرية: .2

، الحالية بما يخدم عمل املجلس واستمراريتهاملوارد البشرية األمثل لكفاءاتنحو االستغالل إدارة املجلس تتجه

ملحدودية املوارد ضمنالتعيين على الوظائف سياسة و شواغر تعيين يتم طلب ن، وبالتالي لاملاليةالحد األدنى نظرا

.2018-2017على جدول تشكيالت جديدة

( أدناه:2موضح في الجدول ) 2016نهاية عام حتىاملوارد البشرية في مديريات املجلس بإجمالي النقص الحاصل

(2016)إجمالي النقص في املوارد البشرية حتى نهاية عام :2جدول

الفئة املديريةاملسمى

الوظيفي اإلجراء القسم

وحدة الرقابة

الداخلية

/محاسب أولى

رئيس قسم

وحدة الرقابة

الداخلية

من الدوائر تحت اإلجراء انتداب

2017الحكومية خالل عام

مديرية التطوير

والبحث العلمي

التخطيط والدراسات قسم رئيس أولى

والسياسات

تعيين تحت اإلجراء

التدريب والتعليم رئيس قسم أولى

املستمر

يغطي عمله باحث ممرض بالل بدرنجا

املعين في قسم التخطيط

2018تعيين املتابعة والتقييم رئيس قسم أولى

مديرية االختصاص

تأجيل سجالت االختصاص رئيس قسم أولى

القسم ملحق من الخدمات يغطي عمل

الطبية امللكية/ مكتب سمو األميرة منى

قسم االمتحانات رئيس قسم أولى

تحت اإلجراء تعيين مبرمج قسم قواعد البيانات رئيس قسم أولى

إحصائياتها و الهيكل التنظيمي ( توزيع املوارد البشرية على3) شكل يبينأما الوضع الحالي للموارد البشرية في املجلس ف

،31/12/2016حتى تاريخ وأبرز مهام كل مديرية في ةلعلميأعداد املوارد البشرية وفئاتها واملؤهالت افيه موضحا

:، ونسبة اإلناث إلى الذكور ديريات امل

Page 10: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 9 خطة عمل الموارد البشرية

(2017 للعام بشريةنموذج الهيكل التنظيمي وإحصائيات املوارد ال) :3شكل

رئيس المجلس

المجلس وحدة الرقابة الداخلية

لجان االختصاص

األمين العام

المستشارون والخبراء

مديرية االختصاص العلميمديرية التطوير والبحث مديرية الشؤون اإلدارية والمالية

ـــــــــــاتالمديري امــــــــــأبرز مه

تنظيم وتوفير ومتابعة كافة الخدمات اإلدارية

والمالية والبشرية والمادية والتكنولوجية

لمديريات المختلفة في المجلس لعمل ا الالزمة

واإلشراف على تنفيذ جميع اإلجراءات

االمتصلة به

الناظمة لمهنة التمريض تطوير التشريعات

وتحسين التعليم التمريضي وتنمية الموارد

البشرية التمريضية ودعم البحث العلمي

تنظيم عمل نظام االختصاص والتصنيف الفني

للمهنه

األقسام / الفئات واألعداد اإلجمالية في المديريات

مدير مديرية االختصاص العلميمدير التطوير والبحث مدير الشؤون اإلدارية والمالية

(1) (1) (1)

قسم إدارة

الموارد

البشرية

قسم

المحاسبة

قسم الخدمات

المساندة

قسم التخطيط

سات اوالدر

والسياسات

قسم

التدريب

والتعليم

المستمر

قسم

المتابعة

والتقييم

قسم سجالت

االختصاص

قسم

االمتحانات

قسم قواعد

البيانات

ىول

أ

يةانث

ثةالث

ىول

أ

يةانث

ثةالث

ىول

أ

يةانث

ثةالث

ى ول

أ

يةانث

ثةالث

ىول

أ

يةانث

ثةالث

ىول

أ

يةانث

ثةالث

ى ول

أ

يةانث

ثةالث

ىول

أ

يةانث

ثةالث

ىول

أ

يةانث

ثةالث

1 2 1 2

1

+

7

1 1 1 1

إناث( 3: ) 3المجموع: ذكور( 1إناث 2: ) 3المجموع: ذكور( 8إناث 7: ) 15المجموع:

العلميـــــــــــــــــــةالمؤهـــــالت

1دبلوم عالي:

3بكالوريوس:

2دبلوم كلية مجتمع:

5ثانوية عامة:

4: ةدون الثانوية العام

2ماجستير:

1دبلوم كلية مجتمع:

1دكتوراه:

1وريوس: البك

1دبلوم كلية مجتمع:

األمين العام بمؤهل دكتوراه(مع احتساب 22) 21المجموع العام ألعداد الموارد البشرية في المجلس:

ذكر ■

أنثى ■نسبةعدد اإلناث إلى

نسبة عدد الذكور

57%-43%

Page 11: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 10 خطة عمل الموارد البشرية

أولويات املوارد البشرية: .ب

لتجاوز العقبات أهمية التركيز على قضية املوارد البشرية 2016-2014 لألعوام أظهرت نتائج تحليل خطة عمل املجلس

:بالتركيز علىالعقبات هذه ملعالجةملرحلة القادمة اأولويات عمل دت د وح ،وتحقيق التطلعات املستقبلية للمجلس

الدوران الوظيفي. معدل املحافظة على املوارد البشرية وتقليل .1

إستجابة لإلحتياجات الوظيفية املختلفة وملواكبة املستجدات وتنوعها برامج التطور املنهي في املجلسعدد زيادة .2

قلل فرص التدريب لديهم. الذياألمر وذلك نظرا ملحدودية عدد املوظفين وتنوع املهام الواقعة على عاتق كل منهم

وظيفي عال وخلق بيئة عمل جاذبة. رضاالوصول إلى .3

واالبتكار. االنتماءتعزيز .4

املرتكزات األساسية للموارد البشرية:

)املرتكزات األساسية للموارد البشرية( :4شكل

االبتكار

االنتماء

الرضا الوظيفي

التمكين

التكيف ضمن الموارد المتاحة

Page 12: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 11 خطة عمل الموارد البشرية

إعداد خطة: .ج

:2019-2017تتضمن خطة املوارد البشرية لألعوام

األهداف .1

الخطة التنفيذية .2

متطلبات التعيين من املوارد البشرية .3

2017خطة اإلحالل .4

2019-2017 خطة املوارد البشرية

الرؤيـــــــا

ضمن محور النمو 2021-2017 جاء في الخطة االستراتيجية للمجلسلتعكس ما 2019-2017 بشريةالوارد املخطة أعدت

. حيث شكل فريق عمل من موظفي املجلس، وتم إجراء عمل االستراتيجية خطواتوالتعلم، وقد مرت ضمن هذا املحور بنفس

7Sإستخدام أداة و ، من قبل كافة أفراد الفريق املشكل خالل جلسة عصف ذهني ( SWOT Analysis) التحليل الرباعي

. الهيكل 2. اإلستراتيجية ، 1لتحليل نقاط القوة والضعف حيث تم النظر إلى العوامل الداخلية السبعة للمؤسسات وهي:

. القيم املشتركة باإلضافة إلى 7.األنماط اإلدارية و6. املوارد البشرية، 5. املهارات، 4. النظم اإلدارية والتقنية، 3التنظيمي،

املوارد املالية،

: أهداف خطة املوارد البشرية( 1)

تمكين املوارد البشرية واملحافظة عليها. .1

خلق بيئة تعزز االبتكار واالنتماء. .2

تعزيز املشاركة في املبادرات الوطنية واإلقليمية والعاملية. .3

بيئة عمل تعزز االنتماء واالبتكار

Page 13: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 12 خطة عمل الموارد البشرية

(مصفوفة األهداف االستراتيجية ومؤشرات األداء): 1مصفوفة

املسؤوليةاملستهدفات

2017نهاية األهداف اإلستراتيجية املؤشرات

مدير الشؤون اإلدارية واملالية، قسم إدارة

املوارد البشرية نسبة الدوران الوظيفي 5%

تمكين املوارد البشرية

واملحافظة عليها

مدير الشؤون اإلدارية واملالية، قسم إدارة 1

املوارد البشرية80%

لدورات املتحقق من انسبة

التدريبية املخططة

مدير الشؤون اإلدارية واملالية، قسم إدارة

املوارد البشرية املوظفين رضانسبة 85%

األمين العام

لجنة الجودة 30

عدد مقترحات التحسين املقدمة

من املوظفينخلق بيئة تعزز االبتكار

واالنتماء

2 األمين العام

لجنة الجودة نسبة األفكار التي تم تبنيها 50%

الشؤون اإلدارية واملالية، قسم إدارة مدير

املوارد البشرية4

عدد األنشطة اإلجتماعية ملوظفي

املجلس

األمين العام

مدراء املديريات

25

مشاركات املوظفين في عدد

املبادرات الوطنية واإلقليمية

والعاملية

تعزيز املشاركة في املبادرات

الوطنية واإلقليمية

والعاملية

3

الخطة التنفيذية للموارد البشرية:( 2)

تم تحديد اإلجراءات واألنشطة الرئيسية التي سيتم العمل عليها لتحقيق أهداف املوارد البشرية االستراتيجية، والجهة

ق الهدف.زمني محدد، ومؤشرات أداء تحق إطار ضمناملسؤولة عن التنفيذ

:(2019-2017ألعوام ل: ) الخطة التنفيذية للموارد البشرية 3جدول

Page 14: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 13 خطة عمل الموارد البشرية

(2021-2017: ) الخطة التنفيذية للموارد البشرية خالل األعوام 3جدول

ألهدافاإلجراءات/ األنشطة

الرئيسية

املسؤول

عن التنفيذ

اإلطار الزمني

مؤشرات األداءالقيمة

املستهدفة

2017

2018

2019

2020

2021

(1)

ــــتمك ــ ــ ين ـ

ـــامل ــ ـــ وارد ـ

البشرية

واملحافظة

عليها

إعداد خطة موارد .1

بشرية لألعوام

مبنية 2017-2021

على استقطاب

وتنمية والحفاظ على

املوارد البشرية

لجنة املوارد

البشرية

خطة موارد بشرية مقرة. .1

نماذج تخطيط املوارد .2

البشرية معبأة حسب

.األصول

.جدول تشكيالت مقر .3

الربع األول .1

2017 لعام

الربع األول .2

من كل عام

جدول .3

تشكيالت

عامكل مقر

إعداد الخطط .2

التدريبية املبنية على

االحتياجات

التدريبية.

مدير الشؤون

اإلدارية

واملالية، قسم

إدارة املوارد

البشرية

خطة تدريبية سنوية .1

قائمة على االحتياجات

التدريبية.

تطوير بطاقات وصف .2

بناء على وظيفي

الكفايات.

نسبة البرامج التدريبية .3

والنشاطات املشارك بها.

الربع األول .1

من كل عام

في النصف .2

األول من

2018

3. 80%

إعداد خطة اإلحالل .3

الوظيفي

لجنة املوارد

البشرية

إحالل وظيفيخطة

النصف األول

2017من عام

تطبيق آليات تحسين .4

األداء وتعزيز

التنافسية

مدير الشؤون

اإلدارية

واملالية، قسم

إدارة املوارد

البشرية

نسبة اإلجراءات .1

التصحيحية املنفذة من

خالل التوصيات في

.التقييم

عدد الترفيعات الجوازية. .2

نسبة املوظفين الذين .3

حصلوا على حوافز لتميز

أدائهم.

املوظفين. رضانسبة .4

1. 100%

% لكل 6 .2

سنة

3. 30%

4. 85%

تطوير سياسات .5

املوارد البشرية،

لزيادة معرفة الكوادر

البشرية على فهم

األمور التي تعنيهم.

قسم املوارد

البشرية

، دليل املوارد وجود سياسات

البشرية في املجلس

النصف الثاني

2017لعام

Page 15: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 14 خطة عمل الموارد البشرية

ألهدافااإلجراءات/

األنشطة الرئيسية

املسؤول عن

التنفيذ

اإلطار الزمني

مؤشرات األداءالقيمة

املستهدفة

2017

2018

2019

2020

2021

(2)

خلق بيئة

ــــتع ــ زز ــ

االبتكار

واالنتماء

تبني سياسات .1

تحفيز اإلبداع

واالبتكار.

األمين العام،

لجنة الجودة

وجود سياسة لدعم .1

االبداع واالبتكار .

عدد مترحات الحسين .2

املقدمة.

نسبة األفكار التي تم .3

تبنيها.

النصف .1

الثاني

2017لعام

2. 30

3. 50%

تعزيز أواصر .2

العالقات

االجتماعية بين

املوظفين.

مدراء املديريات

بالتعاون مع

قسم املوارد

البشرية

عدد النشاطات االجتماعية/

الترفيهية

نشاط كل 2

عام

املشاركة في .3

نشاطات خدمة

واملجتمع.البيئة

مدير الشؤون

اإلدارية واملالية،

قسم إدارة

املوارد البشرية

عدد نشاطات خدمة البيئة

واملجتمع

نشاطات في 4

السنة

تعزيز .4

السلوكيات

الصحية لدى

املوظفين

مدراء املديرية،

قسم إدارة

املوارد البشرية

خطط سنوية لعقد .1

برامج توعوية تعزز

السلوكيات الصحية.

منطقة خالية من .2

التدخين، مبادرة مع

مركز الحسين للسرطان.

الربع األول .1

من كل عام

إبتداء من

2018.

شهادة .2

منطقة

خالية من

التدخين

تبني بعض .5

مبادرات العمل

املرن بما يتالئم

مع األنظمة

التعليمات

ومصلحة

املجلس

وجود .العمل املرن وجود سياسة لجنة املوارد

السياسة في

2018

(3)

تعزيز

املشاركة في

املبادرات

الوطنية

واإلقليمية

والعاملية

خطط الوضع .1

إلشراك

املوظفين في

املبادرات

الوطنية

واإلقليمية

والعاملية

األمين العام

مدراء املديريات

عدد املوظفين املشاركين في

املبادرات

مشاركة 25

Page 16: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 15 خطة عمل الموارد البشرية

:2021-2017( متطلبات التعيين لألعوام 3)

، وليس هنالك تعيينات 2016تعيينات جدول تشكيالت لهي استكمال 2018-2017تعيينات املوارد البشرية لألعوام

جديدة محدثه عليهما:

(2019-2017 متطلبات التعيين لألعوام: ) 4جدول

السنة

املديرية(2017) (2018) (2019)

املسمى الوظيفي الفئة املسمى الوظيفي الفئة املسمى الوظيفي الفئة

مديرية الشؤون اإلدارية واملاية

محاسب/ بدل 1

انتقال ر.ق

املحاسبة

مديرية التطوير والبحث العلمي

1

ر. ق التخطيط

والدراسات

والسياسات

1

ممرض ر.ق

/ املتابعة والتقييم

عقد شامل

1

إداري

1 االختصاصمديرية مبرمج/ قسم

قواعد البيانات

1

ر.ق. ممرض

االمتحانات

1 وحدة الرقابة الداخلية

محاسب/ انتداب

Page 17: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 16 خطة عمل الموارد البشرية

: 2017( خطة اإلحالل 4)

/م ب(14نموذج رقم ) (خطة اإلحالل الوظيفي): 5جدول

أسماء المدراء

ورؤساء

األقسام

التاريخ

المتوقع

لإلنفـاك )إن

وجد(

سنوات

الخدمة

في

الوظيفة

مسمى

الوظيفة

أسماء

الموظفين

البدالء

المحتملين

المدة

المطلوبة

لجاهزية

البديل

البرامج التدريبية

المطلوبة إلعداد

البديل

التاريخ المتوقع

إلحالل البديل

د. منتهى

غرايبه

األمين 4 31/12/2018

العام

المجلس، وقرار رئاسة الوزراء تعيين بإرادة سمو رئيس ليقوم بمهام األمين وفقا لقانون المجلس

31/12/2018

حسن الشبلي 13

مدير مديرية

الشؤون

اإلدارية

والمالية

جوسلين وجوخ

معرفة بالتشريعات المالية

واألمور المحاسبية

عائشة ضمرة 1

مدير مديرية

التطوير

والبحث العلمي

ممرض باحث بدرنجابالل

تكليفه لحين تعيين مدير

مديرية

د. صفاء

األشرم

مدير مديرية 2

االختصاص

تكليف ر.ق التخطيط والدراسات والسياسات المعين لعام

لحين 2017تعيين مدير

مديرية

بثينة بيتاويرئيس قسم 2

المحاسبة

محاسبة أسيل النسور

سنوات 4بمهام تكليفها

حال رئيس القسم

الوظيفة شغرت

2018خالل

جوسلين وجوخ 2

رئيس قسم

إدارة

الموارد

البشرية

تعيين جديد

خالد العجارمهرئيس قسم 14 31/12/20123

الخدمات

تعيين جديد

Page 18: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 17 خطة عمل الموارد البشرية

المساندة

متابعة وتقييم الخطة: .د

ستراتيجية كما هو املوارد البشرية اإل ؤشرات األداء ألهداف تم تطوير بطاقات م بناء على الخطة االستراتيجية للمجلس فقد

:( التي ستعتمد لغايات تقييم ومتابعة خطة املوارد البشرية2في املصفوفة رقم )موضح

: )بطاقات مؤشرات األداء(2مصفوفة

نسبة الدوران الوظيفي عنوان املؤشر: النمو و التعلم املحور:

الهدف اإلستراتيجي: واملحافظة عليهااملوارد البشرية تمكين دورية القياس: سنوي

الغاية من املؤشر: قياس قدرة املجلس على اإلحتفاظ بموارده البشرية وحدة القياس: نسبة مئوية

مدير الشؤون اإلدارية واملالية، قسم

إدارة املوارد البشرية

الجهة املسؤولة

تحقيق املستهدف:

القياس:الية حساب نسبة اإلستقاالت السنوية

األمين العام، مدير الشؤون اإلدارية

واملاليةالجهة املسؤولة عن

املتابعة:

الية تحديد املستهدفات: بناء على مراجعة نسب الدوران في السنوات السابقة

مالحظات: زمن اإلنجازاملستهدف: سنوي

خط األساس 2017 2018 2019 2020 2021

املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق 2016

3%

املقارنات املعيارية )إذا توفرت(

الجهة 2017 2018 2019 2020 2021

نسبة حضور املوظفين للدورات التدريبية املخططة عنوان املؤشر: النمو و التعلم املحور:

الهدف اإلستراتيجي: املوارد البشرية واملحافظة عليها تمكين دورية القياس: سنوي

رفع مستوى كفاءة املوظفين من خالل زيادة حضور وحدة القياس: نسبة مئوية

املوظفين للدورات التدريبية املخططة

الغاية من املؤشر:

مدير الشؤون اإلدارية واملالية، قسم

البشريةإدارة املوارد

الجهة املسؤولة

تحقيق املستهدف:

حساب نسبة حضور املوظفين للبرامج املخططة

خطة التدريب السنوية بحس

الية القياس:

األمين العام، مدير الشؤون اإلدارية

واملاليةالجهة املسؤولة عن

املتابعة:

بناء على حساب نسبة حضور املوظفين للسنوات

السابقة

املستهدفات:الية تحديد

مالحظات: زمن اإلنجازاملستهدف: سنوي

خط األساس 2017 2018 2019 2020 2021

املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق 2016

80%

املقارنات املعيارية )إذا توفرت(

Page 19: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 18 خطة عمل الموارد البشرية

الجهة 2017 2018 2019 2020 2021

املوظفين رضانسبة عنوان املؤشر: النمو و التعلم املحور:

الهدف اإلستراتيجي: املوارد البشرية واملحافظة عليها تمكين دورية القياس: نصف سنوي

العمل و رفع مستوى تعزيز رضا املوظفين عن بيئة وحدة القياس: نسبة مئوية

والئهم للمجلس

الغاية من املؤشر:

مدير الشؤون اإلدارية واملالية، قسم

إدارة املوارد البشرية

الجهة املسؤولة

تحقيق املستهدف:

الية القياس: املوظفين من خالل اإلستبيان رض ىنسبة قياس

األمين العام، مدير الشؤون اإلدارية

واملاليةالجهة املسؤولة عن

املتابعة:

الية تحديد املستهدفات: نسبة الرضا في السنوات السابقة قياسبناء على

يشمل اإلستبيان رضا جميع املوظفين عن مختلف زمن اإلنجازاملستهدف: سنوي

الجوانب )إجراءات العمل، اإلستجابة ألفكار التحسين..(

مالحظات:

خط األساس 2017 2018 2019 2020 2021

املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق 2016

80%

املقارنات املعيارية )إذا توفرت(

الجهة 2017 2018 2019 2020 2021

عدد مقترحات التحسين املقدمة من املوظفين عنوان املؤشر: النمو و التعلم املحور:

الهدف اإلستراتيجي: خلق بيئة تعزز االبتكار واالنتماء القياس:دورية شهري

ين املستمر لدى ستطوير ثقافة اإلبتكار و التح وحدة القياس: عدد

موظفي املجلس

الغاية من املؤشر:

املوظفين، رؤساء األقسام، مدارء

املديريات

الجهة املسؤولة

تحقيق املستهدف:

حساب عدد مقترحات التحسين املقدمة من

املوظفين شهريا

الية القياس:

الجهة املسؤولة عن لجنة الجودة

املتابعة:

الية تحديد املستهدفات: موظفين شهريا 4افتراض مقترح تحسين واحد لكل

ايجاد الية مرنة و شفافة لالقتراحات/ دعم القيادة العليا زمن اإلنجازاملستهدف: سنوي

ملقترحات التحسبن

مالحظات:

خط األساس 2017 2018 2019 2020 2021

املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق 2016

30 5

)إذا توفرت(املقارنات املعيارية

الجهة 2017 2018 2019 2020 2021

Page 20: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 19 خطة عمل الموارد البشرية

نسبة األفكار التي تم تبنيها من مقترحات التحسين عنوان املؤشر: النمو و التعلم املحور:

الهدف اإلستراتيجي: خلق بيئة تعزز االبتكار واالنتماء دورية القياس: شهري

ين املستمر لدى سثقافة اإلبتكار و التحتطوير وحدة القياس: نسبة مئوية

موظفي املجلس

الغاية من املؤشر:

مدارء املديريات، األمين العام، لجنة

الجودة

الجهة املسؤولة

تحقيق املستهدف:

الية القياس: حساب نسبة مقترحات التحسين التي تم تبنيها

الجهة املسؤولة عن لجنة الجودة

املتابعة:

الية تحديد املستهدفات: اإلتجاه العام

مالحظات: دعم القيادة العليا ملقترحات التحسبن زمن اإلنجازاملستهدف: سنوي

خط األساس 2017 2018 2019 2020 2021

املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق 2016

50% 40%

املقارنات املعيارية )إذا توفرت(

الجهة 2017 2018 2019 2020 2021

عدد األنشطة اإلجتماعية ملوظفي املجلس عنوان املؤشر: النمو و التعلم املحور:

الهدف اإلستراتيجي: خلق بيئة تعزز االبتكار واالنتماء دورية القياس: سنوي

الغاية من املؤشر: تعزيز إنتماء موظفي املجلس، خلق روح املشاركة القياس:وحدة عدد

الجهة املسؤولة قسم إدارة املوارد البشرية

تحقيق املستهدف:

الية القياس: حساب عدد األنشطة اإلجتماعية

الجهة املسؤولة عن مدير الشؤون اإلدارية واملالية

املتابعة:

تحديد املستهدفات:الية اإلتجاه العام

مالحظات: زمن اإلنجازاملستهدف: سنوي

خط األساس 2017 2018 2019 2020 2021

املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق 2016

4 3

املقارنات املعيارية )إذا توفرت(

الجهة 2017 2018 2019 2020 2021

Page 21: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 20 خطة عمل الموارد البشرية

مشاركات املوظفين في املبادرات الوطنية واإلقليمية والعامليةعدد :عنوان املؤشر النمو و التعلم املحور:

الهدف اإلستراتيجي: إبراز دور و ريادة املجلس في قيادة و تنظيم املهنة دورية القياس: سنوي

قياس مدى ظهور املجلس على الساحة الدولية إلبراز وحدة القياس: عدد

دوره

الغاية من املؤشر:

الجهة املسؤولة األمين العام

تحقيق املستهدف:

الية القياس: حساب عدد األنشطة الدولية

الجهة املسؤولة عن األمين العام

املتابعة:

الية تحديد املستهدفات: اإلتجاه العام

مالحظات: اإلنجازاملستهدف:زمن سنوي

خط األساس 2017 2018 2019 2020 2021

املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق املستهدف املتحقق 2016

25

املقارنات املعيارية )إذا توفرت(

الجهة 2017 2018 2019 2020 2021

Page 22: خطة الموارد البشرية - jnc.gov.jojnc.gov.jo/Documents/خطة الموارد البشرية 2017-2019.pdf · 2Page ةيرشبلا دراوملا لمع ةطخ ةمدقم

Page 21 خطة عمل الموارد البشرية