การจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory Management)
description
Transcript of การจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory Management)
การจั�ดการสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Inventory Management) ค้�ออะไร
สิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Inventory) หมายถึ�ง วั�สิด�หร�อสิ�นค้�าต่�างๆที่��เก!บไวั�เพื่��อใช้�ประโยช้น(ในการด)าเน�นงาน อาจัเป*นการด)าเน�นงานผลั�ต่ ด)าเน�นการขาย หร�อด)าเน�นงานอ��นๆ สิ�วัน การจั�ดการสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Inventory Management) หมายค้วัาม ถึ�งการเก!บที่ร�พื่ยากรไวั�ใช้�ในป-จัจั�บ�น หร�อในอนาค้ต่ เพื่��อให�การด)าเน�นการของก�จัการด)าเน�นไปอย�างราบร��น ผ�านการวัางแผนก)าหนดปร�มาณสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��เหมาะสิม
สิ�นค้�าค้งค้ลั�งแบ�งได�เป*น 4 กลั��มใหญ่�ๆ ค้�อ วั�ต่ถึ�ด�บ งานระหวั�างผลั�ต่หร�องานระหวั�างปฏิ�บ�ต่�การ วั�สิด� อ�ปกรณ( เค้ร��องม�อที่��ใช้�ในการบ)าร�งร�กษาแลัะผลั�ต่ แลัะสิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ป
ถึ�าหากไม�ม�สิ�นค้�าค้งค้ลั�ง การผลั�ต่ก!อาจัจัะไม�ราบร��น โดยที่��วัไปฝ่5ายขายค้�อนข�างพื่อใจัหากม�สิ�นค้�าค้งค้ลั�งจั)านวันมากๆ เพื่ราะให�ค้วัามร3 �สิ�กราบร��น อย�างไรก!ต่าม หน�าที่��ของสิ�นค้�าค้งค้ลั�งค้�อ ร�กษาค้วัามสิมด�ลัระหวั�างอ�ปสิงค้(แลัะอ�ปที่าน ที่)าให�เก�ดการประหย�ด ต่�อขนาด (Economy of Scale)
เพื่ราะการสิ��งซื้�7อจั)านวันมากๆ เป*นการลัดต่�นที่�น แลัะค้ลั�งสิ�นค้�าช้�วัยเก!บสิ�นค้�าปร�มาณมากน�7นแต่�สิ�นค้�าค้งค้ลั�งก!ถึ�อเป*น Cost โดยต่รง การพื่ยากรณ(อ�ปสิงค้(เพื่��อที่ราบจั)านวันผลั�ต่จั�งเก��ยวัข�องโดยต่รงก�บสิ�นค้�าค้งค้ลั�งแลัะป8องก�นค้วัามเสิ��ยงต่�างๆ ในกรณ�ที่��โรงงานม�วั�ต่ถึ�ด�บมาเป*นจั)านวันมาก หากสิ�นค้�าค้งค้ลั�งม�มากเก�นไปก!เสิ�ยค้�าใช้�จั�ายในการจั�ดเก!บสิ3งผ�ดปกต่� หากม�น�อยเก�นไปก!อาจัรบกวันสิมด�ลัต่ลัาด หร�อที่)าให�การผลั�ต่ต่�ดข�ด
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ของการจั�ดการสิ�นค้�าค้งค้ลั�งเม��อผลั�ต่เป*นสิ�นค้�าแลั�วัก!จั)าเป*นต่�องจั�ดการให�จั)านวัน สิ�นค้�ากระจัายออกไป ก�อนที่��สิ�นค้�าจัะถึ�งม�อผ3�บร�โภค้ค้นสิ�ดที่�าย จัะม�ค้ลั�งสิ�นค้�าเป*นเสิม�อนหน�วัยกลัางระหวั�างหน�วัยผลั�ต่แลัะ หน�วัยบร�โภค้ ในอด�ต่ สิ�นค้�าที่��เก!บในค้ลั�งเป*นผลั�ต่ผลัที่างการเกษต่ร เก!บเพื่��อรอจันกวั�าฤด3เก!บเก��ยวัจัะมาถึ�งอ�กค้ร� 7งหน��ง ที่)าให�สิ�นค้�า ไม�ม�ค้วัามเค้ลั��อนไหวั (Dead Stock) ซื้��งไม�เป*นที่��น�ยมในหลั�กการจั�ดเก!บสิ�นค้�าค้งค้ลั�งย�ค้ป-จัจั�บ�นมากน�ก สิม�ยน�7สิ�นค้�าค้วัรม�การ หม�นเวั�ยนอย3�เสิมอเพื่��อค้วัามสิดใหม�การหม�นเวั�ยนเข�าออกใช้�หลั�ก FIFO (First In First Out) สิ�นค้�าใดที่��เข�าค้ลั�งสิ�นค้�าก�อนก!หม�นเวั�ยนออกไปก�อน เพื่��อลัดค้วัามเสิ��อมจัากการจั�ดเก!บเป*นเวัลัานาน ในซื้�พื่พื่ลัายเช้นการจั�ดเก!บสิ�นค้�าย�งเป*นสิ�วันที่��สิร�างต่�นที่�นไม�วั�าจัะเป*นที่��ซื้�พื่พื่ลัายเออร(, โรงงานผ3�ผลั�ต่, ผ3�ค้�าปลั�ก, ผ3�ค้�าสิ�ง, การจั�ดเก!บ แลัะการกระจัายสิ�นค้�า จั�งเป*นศาสิต่ร(สิาขาหน��งของโลัจั�สิต่�กสิ(
“ช้�วังที่��อ�ปที่านสิ3ง อย�างเช้�นฤด3ลั)าไยลั�นต่ลัาด ราค้าก! จัะต่ก รายได�ของเกษต่รก!ลัดลัง แก�ป-ญ่หาอย�างไรด� ร�ฐบาลัก! เข�ามาช้�วัย โดยการเร�ยกผ3�ผลั�ต่ผลัไม�กระป=องเจั�าใหญ่�ๆ มาช้�วัย ร�บซื้�7อไปเป*นพื่�นๆ ต่�น จั�งต่�องม�สิ�นค้�าค้งค้ลั�ง ม�ก)าลั�งผลั�ต่ก!ผลั�ต่ ไปเลัย แลั�วัเก!บสิต่!อกเอาไวั�ก�อน ไวั�ขายช้�วังนอกฤด3 การที่��เราผลั�ต่มากๆ มองในแง�ด�ค้�อช้�วัยให�ค้นงานม� Skill มากข�7น ประโยช้น( อ�กประการหน��งค้�อ เก!บสิ�นค้�าสิ)ารองไวั�เพื่��อป8องก�นการขาดแค้ลัน หร�อ Out of Stock แลัะเพื่��อที่)าให�ระบบการผลั�ต่ การซื้�7อสิ�นค้�า เป*นอ�สิระ”
“แต่�กลัไกต่ลัาดที่��ม�อ�ปสิงค้(แลัะอ�ปที่านเป*นต่�วับ�งช้�7 ในเวัลัาที่��ต่ลัาดม�ค้วัามต่�องการมากค้�อ ม�อ�ปสิงค้(สิ3ง ผ3�ผลั�ต่ก!อาจัจัะผลั�ต่สิ�นค้�าไม�ที่�น เก�ดวั�ต่ถึ�ด�บขาดไปอย�างหน��งก!อาจัร�ายแรงถึ�งข�7น สิ3ญ่เสิ�ยฐานลั3กค้�าไปเลัยก!ได� ในอ�กด�านหน��งหากอ�ปสิงค้(ต่)�ามาก สิ�นค้�าขายไม�ด� วั�ต่ถึ�ด�บลั�นไม�ได�ที่)าการผลั�ต่ก!เก!บไวั�เฉยๆ ผ3�ผลั�ต่ก!แบกร�บต่�นที่�นอ�ก การค้าดค้ะเนอ�ปสิงค้(จั�งเป*นเค้ร��องม�อที่��ช้�วัยป8องก�นป-ญ่หาเหลั�าน�7ได�”
สิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Inventory) ค้�ออะไร
สิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Inventory) หมายถึ�ง วั�สิด�หร�อสิ�นค้�าต่�างๆที่��เก!บไวั�เพื่��อใช้�ประโยช้น(ในการด)าเน�นงาน อาจัเป*นการด)าเน�นงานผลั�ต่ ด)าเน�นการขาย หร�อด)าเน�นงานอ��นๆ สิ�วัน การจั�ดการสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Inventory Management) หมายค้วัามถึ�งการเก!บที่ร�พื่ยากรไวั�ใช้�ในป-จัจั�บ�น หร�อในอนาค้ต่ เพื่��อให�การด)าเน�นการของก�จัการด)าเน�นไปอย�างราบร��น ผ�านการวัางแผนก)าหนดปร�มาณสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��เหมาะสิม
สิ�นค้�าค้งค้ลั�งแบ�งได�เป*น 4 กลั��มใหญ่�ๆ ค้�อ วั�ต่ถึ�ด�บ งานระหวั�างผลั�ต่หร�องานระหวั�างปฏิ�บ�ต่�การ วั�สิด� อ�ปกรณ( เค้ร��องม�อที่��ใช้�ในการบ)าร�งร�กษาแลัะผลั�ต่ แลัะสิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ป ถึ�าหากไม�ม�สิ�นค้�าค้งค้ลั�ง การผลั�ต่ก!อาจัจัะไม�ราบร��น โดยที่��วัไปฝ่5ายขายค้�อนข�างพื่อใจัหากม�สิ�นค้�าค้งค้ลั�งจั)านวันมากๆ เพื่ราะให�ค้วัามร3 �สิ�กราบร��บ
สิ�นที่ร�พื่ย(หม�นเวั�ยนช้น�ดหน��ง ซื้��งก�จัการต่�องม�ไวั�เพื่��อขายหร�อผลั�ต่ ประกอบไปด�วัย ด�งน�7
วั�ต่ถึ�ด�บ สิ��งของหร�อช้�7นสิ�วันที่��ซื้�7อมาเพื่��อใช้�ในการผลั�ต่ งานระหวั�างกระบวันการผลั�ต่ เป*นช้�7นงานที่��อย3�ในข�7นต่อนการผลั�ต่หร�อรอค้อยที่��จัะผลั�ต่ในข�7นต่อนต่�อไปโดยที่��ย�งผ�านกระบวันการผลั�ต่ไม�ค้รบที่�กข�7นต่อน วั�สิด�ซื้�อมบ)าร�ง ค้�อ ช้�7นสิ�วันหร�ออะไหลั�เค้ร��องจั�กรที่��สิ)ารองไวั�เผ��อเปลั��ยนเม��อช้�7นสิ�วันเด�มเสิ�ยหายหร�อหมดอาย�การใช้�งาน สิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ป ค้�อ ป-จัจั�ยการผลั�ต่ที่��ผ�านที่�กกระบวันการผลั�ต่ค้รบถึ�วัน พื่ร�อมที่��จัะน)าไปขายให�ลั3กค้�าได� แรงงาน เง�นลังที่�น เค้ร��องม�อ เค้ร��องจั�กร อ�ปกรณ(
ค้วัามแต่กต่�างระหวั�าง Inbound แลัะ Outbound
Inbound Logisticsโลัจั�สิต่�กสิ( ถึ�าจัะอธิ�บายง�ายๆ ก!น�าจัะค้รอบค้�ม ถึ�งการบร�หารจั�ดการโลัจั�สิต่�กสิ( Inbound แลัะ โลัจั�สิต่�กสิ( Outbound แลั�วัโลัจั�สิต่�กสิ( Inbound ค้�ออะไร ต่ามช้��อ Inbound Logistics หมายถึ�ง การบร�หารสิ�นค้�าขาเข�า ไม�วั�าจัะเป*นวั�ต่ถึ�ด�บ (Raw Material) , บรรจั�ภ�ณฑ์( (Packing
Material), สิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ป ( Finish Good) หร�อแม�กระที่�7งการให�บร�การ (Services)
Outbound Logisticsสิ�วัน Outbound Logistics ก!จัะเป*นการบร�หารงานในที่างต่รงก�นข�ามก�บ Inbound เน��องจัาก Outbound Logistics เป*นการจั�ดการฝ่-� งขาออก ซื้��งได�แก� การบร�หารสิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ป (Finish
Good) แลัะการบร�การ
“ค้วัามแต่กต่�างระหวั�าง Inbound แลัะ Outbound ค้�อจัะม� ค้ลั�งสิ�นค้�า (Inventory
Management System ) เข�ามาเป*นต่�วักลัางช้�วัยที่�7งด�านขาเข�าแลัะขาออก”
ที่ฤษฎี� Pareto หร�อ กฎี 80/20 บร�หารค้ลั�งสิ�นค้�า
กฏิ 80/20 ค้�ดข�7นโดยน�กเศรษฐศาสิต่ร(ช้าวัอ�ต่าเลั�ยนนามวั�า Vilfredo Pareto ในปB 1906 โดยเขาได�พื่ยายามค้�ดสิ3ต่รที่��จัะอธิ�บายการกระจัายค้วัามม��งค้��งในประเที่ศอ�ต่าลั� เขาได�สิ�งเกต่ด3แลั�วัค้นพื่บวั�า 20% ของประช้ากร จัะม�สิ�นที่ร�พื่ย(แลัะค้วัามม��งค้��งเป*น 80% ของสิ�นที่ร�พื่ย(ค้วัามม��งค้��งที่�7งหมดในประเที่ศ
ต่�อมาในปB 1930 – 1950 น�กค้�ดเก��ยวัก�บเร��อง Quality Management นามวั�า Dr. Joseph
Juran ได�น)าแนวัค้วัามค้�ดของ Pareto ไปใช้�ต่�อ แลั�วัหลั�กน�7 ก!กลัายช้��อเร�ยกเป*น หลั�กการของ Pareto หร�อ กฏิ 80/20
ในงานของ Dr.Juan กฏิ 80/20 หมายถึ�งข�อผ�ดพื่ลัาดในการผลั�ต่ หร�อของม�ต่)าหน�ผ�ดพื่ลัาดจัากการผลั�ต่ 20% น�7น เป*นป-ญ่หา 80% ของป-ญ่หาที่��เก�ดข�7นที่�7งหมด
ด�าน Supply Chain กฏิ 80/20 หมายค้วัามวั�า 20% ของช้น�ดสิ�นค้�าที่�7งหมด จัะก�นพื่�7นที่��เก!บใน warehouse ไป 80% ในขณะที่�� 80% ของช้น�ดสิ�นค้�า จัะมาจัาก 20% ของ supplier ที่�7งหมดที่��ใช้� แลัะ 80% ของยอดขาย จัะมาจัาก 20% ของพื่น�กงานขายที่�7งหมด 20% ของพื่น�กงานที่�7งหมดจัะเป*นผ3�ก�อป-ญ่หา 80% จัากป-ญ่หาที่�7งหมด แลัะ 20% ของพื่น�กงานที่�7งหมด จัะผลั�ต่ 80% ของยอดผลั�ต่ที่�7งหมด
ที่ฤษฎี� Pareto หร�อ กฎี 80/20 บร�หารค้ลั�งสิ�นค้�า
80 20 circle ที่ฤษฎี� Pareto หร�อ กฎี 80/20 บร�หารค้ลั�งสิ�นค้�า
กฎี 80/20 น�7สิอดค้ลั�องก�บหลั�กเศรษฐศาสิต่ร(ที่��พื่ยายามศ�กษาหาหนที่างที่��จัะให�ที่ร�พื่ยากรที่��ม�อย3�จั)าก�ดให�เก�ดประโยช้น(มากที่��สิ�ด ซื้��งสิามารถึน)ามาประย�กต่(ในช้�วั�ต่ประจั)าวั�นเราได� 2 แนวัที่างค้�อ
จั�ดสิรรที่ร�พื่ยากรมาย�งป-จัจั�ยสิ�วันน�อยที่��เป*นประโยช้น(ต่�อการเก�ดผลัสิ�วันใหญ่�มากข�7น เช้�น หากเราค้�นพื่บวั�าสิ�นค้�า 2 ต่�วั ใน 10 ต่�วัของบร�ษ�ที่ที่��ที่)าก)าไรให�เป*นสิ�วันใหญ่� เราก!ต่�องหาที่างสิน�บสิน�นแลัะขยายการที่)าต่ลัาดสิ�นค้�าที่)าเง�นเหลั�าน�7นให�มากย��งข�7น ที่)าให� Inputs สิ�วันใหญ่�ที่��ย�งไม�สิร�างประโยช้น(มากน�กให�ม�ประโยช้น(มากย��งข�7น ซื้��งเราไม�ค้วัรจัะปลั�อยให�สิ�วันหน��งของการใช้�งานสิ3ญ่เสิ�ยไปโดยเปลั�าประโยช้น(
ประเภที่ของสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Types of Inventory)
ประเภที่ของระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Types of Inventory) แบ�งออกเป*น 4 ระบบ ด�งน�7
1) ระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง ประเภที่รายการเด�ยวัจัากค้ลั�งเด�ยวั (Single-item , Single-source,
SISS) ระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��ม�สิ�นค้�ารายการเด�ยวั แลัะสิ��งซื้�7อจัากแหลั�งเด�ยวั 2) ระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง ประเภที่หลัายรายการจัากค้ลั�งเด�ยวั (Multi-item, Single-source, MISS) 3) ระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง ประเภที่หลัายรายการแลัะหลัายค้ลั�ง (Multi-item, Multi-source, MIMS) 4) ระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง ประเภที่รายการเด�ยวัแต่�หลัายค้ลั�ง (Single-item, Multi-source, SIMS)
ป-จัจั�ยที่��ม�ผลักระที่บต่�อระด�บสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง
อ�ปสิงค้( การเก!บสิ�นค้�าค้งค้ลั�งอย3�ในระด�บหน��ง ๆ เพื่��อต่อบสินองต่�ออ�ปสิงค้(ของลั3กค้�า ค้วัามไม�แน�นนอน เช้�น อ�ปสิงค้(ไม�แน�นอน แลัะเวัลัาสิ�งสิ�นค้�าไม�แน�นอน ที่)าให�เก�ดการเก!บสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง การเก!งก)าไร เก�ดจัากการค้าดวั�าในอนาค้ต่จัะปร�บราค้าสิ�นค้�าสิ3งข�7น จัะที่)าให�ม�การซื้�7อสิ�นค้�าเก!บมากข�7น
ระบบการค้วับค้�มสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Inventory Control System) ค้�ออะไรระบบการค้วับค้�มสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Inventory Control System) หมายถึ�ง ภาระงานอ�นหน�กประการหน��งของการบร�หารสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง ค้�อ การลังบ�ญ่ช้�แลัะต่รวัจัน�บสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง เพื่ราะแต่�ลัะธิ�รก�จัจัะม�สิ�นค้�าค้งค้ลั�งหลัายช้น�ด แต่�ลัะช้น�ดอาจัม�ค้วัามหลัากหลัาย เช้�น ขนาดร3ปถึ�าย สิ�ผ�า ซื้��งที่)าให�การต่รวัจัน�บสิ�นค้�าค้งค้ลั�งต่�องใช้�พื่น�กงานจั)านวันมาก เพื่��อให�ได�จั)านวันที่��ถึ3กต่�องภายใต่�ระยะเวัลัาที่��ก)าหนด เพื่��อที่��จัะได�ที่ราบวั�าช้น�ดสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��เร��มขาดม�อ ต่�องซื้�7อมาเพื่��ม แลัะปร�มาณการซื้�7อที่��เหมาะสิม ระบบการค้วับค้�มสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��ม�อย3� 3 วั�ธิ� ค้�อ
1. ระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งอย�างต่�อเน��อง (Continuous Inventory System Perpetual
System) เป*นระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��ม�วั�ธิ�การลังบ�ญ่ช้�ที่�กค้ร� 7งที่��ม�การร�บแลัะจั�ายของ ที่)าให�บ�ญ่ช้�ค้�มยอดแสิดงยอดค้งเหลั�อที่��แที่�จัร�งของสิ�นค้�าค้งค้ลั�งอย3�เสิมอ ซื้��งจั)าเป*นอย�างย��งในการค้วับค้�มสิ�นค้�าค้งค้ลั�งรายการที่��สิ)าค้�ญ่ที่��ปลั�อยให�ขาดม�อไม�ได� แต่�ระบบน�7เป*นวั�ธิ�ที่��ม�ค้�าใช้�จั�ายด�านงานเอกสิารค้�อนข�างสิ3ง แลัะต่�องใช้�พื่น�กงานจั)านวันมากจั�งด3แลัการร�บจั�ายได�ที่��วัถึ�ง ในป-จัจั�บ�นการน)าเอาค้อมพื่�วัเต่อร(เข�ามาประย�กต่(ใช้�ก�บงานสิ)าน�กงานแลัะบ�ญ่ช้�สิามารถึช้�วัยแก�ไขป-ญ่หาในข�อน�7 โดยการใช้�รห�สิแห�ง(Bar Code) หร�อรห�สิสิากลัสิ)าหร�บผลั�ต่ภ�ณฑ์( (EAN13) ต่�ดบนสิ�นค้�าแลั�วัใช้�เค้ร��องอ�านรห�สิแห�ง(Laser Scan) ซื้��งวั�ธิ�น�7นอกจัากจัะม�ค้วัามถึ3กต่�อง แม�นย)า เที่��ยงต่รงแลั�วั ย�งสิามารถึใช้�เป*นฐานข�อม3ลัของการบร�หารสิ�นค้�าค้งค้ลั�งในซื้�พื่พื่ลัายเช้นของสิ�นค้�าได�อ�กด�วัย
2. ระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งเม��อสิ�7นงวัด (Periodic Inventory System) เป*นระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��ม�วั�ธิ�การลังบ�ญ่ช้�เฉพื่าะในช้�วังเวัลัาที่��ก)าหนดไวั�เที่�าน�7น เช้�นต่รวัจัน�บแลัะลังบ�ญ่ช้�ที่�กปลัายสิ�ปดาห(หร�อปลัายเด�อน เม��อของถึ3กเบ�กไปก!จัะม�การสิ��งซื้�7อเข�ามาเต่�มให�เต่!มระด�บที่��ต่�7งไวั� ระบบน�7จัะเหมาะก�บสิ�นค้�าที่��ม�การสิ��งซื้�7อแลัะเบ�กใช้�เป*นช้�วังเวัลัาที่��แน�นอน เช้�น ร�านขายหน�งสิ�อของซื้�เอ!ดจัะม�การสิ)ารวัจัยอด
หน�งสิ�อในแต่�ลัะวั�น แลัะสิร�ปยอดต่อนสิ�7นเด�อน เพื่��อด3ปร�มาณหน�งสิ�อค้งค้�างในร�านแลัะค้ลั�งสิ�นค้�า ยอดหน�งสิ�อที่��ต่�องเต่ร�ยมจั�ดสิ�งให�แก�ร�านต่ามที่��ต่�องการสิ��งซื้�7อ
โดยที่��วัไปแลั�วัระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งเม��อสิ�7นงวัดม�กจัะม�ระด�บสิ�นค้�าค้งค้ลั�งเหลั�อสิ3งกวั�าระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งอย�างต่�อเน��อง เพื่ราะจัะม�การเผ��อสิ)ารองการขาดม�อโดยไม�ค้าดค้�ดไวั�ก�อนลั�วังหน�าบ�าง แลัะระบบน�7จัะที่)าให�ม�การปร�บปร�มาณการสิ��งซื้�7อใหม� เม��อค้วัามต่�องการเปลั��ยนแปลังไปด�วัย การเลั�อกใช้�ระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งแบบต่�อเน��องแลัะระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งเม��อสิ�7นงวัดม�ข�อด�ของแต่�ลัะแบบด�งน�7
ข�อด�ของระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งแบบต่�อเน��อง
1.ม�สิ�นค้�าค้งค้ลั�งเผ��อขาดม�อน�อยกวั�า โดยจัะเผ��อสิ�นค้�าไวั�เฉพื่าะช้�วังเวัลัารอค้อยเที่�าน�7นแต่�ลัะระบบเม��อสิ�7นงวัดต่�องเผ��อสิ�นค้�าไวั�ที่�7งช้�วังเวัลัารอค้อย แลัะเวัลัาระหวั�างการสิ��งซื้�7อแต่�ลัะค้ร� 7ง.
2.ใช้�จั)านวันการสิ��งซื้�7อค้งที่��ซื้��งจัะที่)าให�ได�สิ�วันลัดปร�มาณได�ง�าย 3.สิามารถึต่รวัจัสิ�นค้�าค้งค้ลั�งแต่�ลัะต่�วัอย�างอ�สิระ แลัะเจัาะจังเข�มงวัดเฉพื่าะรายการที่��ม�ราค้าแพื่งได�
ข�อด�ของระบบสิ�นค้�าค้งค้ลั�งเม��อสิ�7นงวัด
1.ใช้�เวัลัาน�อยกวั�าแลัะเสิ�ยค้�าใช้�จั�ายในการค้วับค้�มน�อยกวั�าระบบต่�อเน��อง 2. เหมาะก�บการสิ��งซื้�7อของจัากผ3�ขายรายเด�ยวัก�นหลัายๆช้น�ด เพื่ราะจัะได�ลัดค้�าใช้�จั�ายเก��ยวัก�บเอกสิาร ลัดค้�าใช้�จั�ายในการสิ��งซื้�7อ แลัะสิะดวักต่�อการต่รวัจัน�บย��งข�7น 3.ค้�าใช้�จั�ายในการเก!บข�อม3ลัสิ�นค้�าค้งค้ลั�งต่)�ากวั�า
3. ระบบการจั)าแนกสิ�นค้�าค้งค้ลั�งเป*นหมวัดเอบ�ซื้� (ABC) ระบบน�7เป*นวั�ธิ�การจั)าแนกสิ�นค้�าค้งค้ลั�งออกเป*นแต่�ลัะประเภที่โดยพื่�จัารณาปร�มาณแลัะม3ลัค้�าของสิ�นค้�าค้งค้ลั�งแต่�ลัะรายการเป*นเกณฑ์( เพื่��อลัดภาระในการด3แลั ต่รวัจัน�บ แลัะค้วับค้�มสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��ม�อย3�มากมาย ซื้��งถึ�าค้วับค้�มที่�กรายการอย�างเข�มงวัดเที่�าเที่�ยมก�น จัะเสิ�ยเวัลัาแลัะค้�าใช้�จั�ายมากเก�นค้วัามจั)าเป*น เพื่ราะในบรรดาสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่�7งหลัายของแต่�ลัะธิ�รก�จัจัะม�กเป*นไปต่ามเกณฑ์(ด�งต่�อไปน�7
A เป*นสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��ม�ปร�มาณน�อย (5-15% ของสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่�7งหมด) แต่�ม�ม3ลัค้�ารวัมค้�อนข�างสิ3ง (70-80% ของม3ลัค้�าที่�7งหมด)
B เป*นสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��ม�ปร�มาณปานกลัาง (30% ของสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่�7งหมด) แลัะม�ม3ลัค้�ารวัมปานกลัาง (15% ของม3ลัค้�าที่�7งหมด)
C เป*นสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��ม�ปร�มาณมาก (50-60% ของสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่�7งหมด) แต่�ม�ม3ลัค้�ารวัมค้�อนข�างต่)�า (5-10% ของม3ลัค้�าที่�7งหมด)
ประโยช้น(ของค้ลั�งสิ�นค้�า (Warehouse)
ประโยช้น(ของค้ลั�งสิ�นค้�า (warehouse)
1. เป*นสิถึานที่��ที่��ใช้�ในการจั�ดเก!บสิ)ารองวั�ต่ถึ�ด�บ แลัะสิ�นค้�า ไวั�ใช้�ในการด)าเน�นงานอย�างเหมาะสิมโดยหน�าที่��หลั�กของค้ลั�งสิ�นค้�าจัะที่)าหน�าที่��ในการจั�ดเก!บร�กษาวั�ต่ถึ�ด�บ สิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ป ที่�7งเพื่��อรอน)าเข�าสิ3�กระบวันการผลั�ต่ แลัะรอการจั�ดจั)าหน�ายไปย�งต่ลัาด ซื้��งในบางค้ร�7งอาจัต่�องใช้�เวัลัา ผลั�ต่เสิร!จัอาจั
ไม�ม�ค้)าสิ��งซื้�7อหร�อม�ค้)าสิ��งซื้�7อเป*นจั)านวันไม�เหมาะสิม อาจัที่)าให�ต่�องม�การเก!บร�กษาไวั�ระยะเวัลัาหน��งเพื่��อรอการจั)าหน�ายต่�อไป 2. สิามารถึต่อบสินองการที่)างานในระบบการที่)างานแบบที่�นเวัลัาพื่อด� (jit – just-in-time) ซื้��งเป*นปร�ช้ญ่าการบร�หารสิ�นค้�าค้งค้ลั�งที่��ม��งลัดการสิ3ญ่เสิ�ย แลัะลัดสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง ระบบจัะเน�นในเร��องการผลั�ต่ในสิ��งที่��ลั3กค้�าต่�องการ แลัะจัะต่�องการวั�ต่ถึ�ด�บเม��อม�การผลั�ต่ด�วัยต่�นที่�นที่��ต่)�า แลัะค้�ณภาพื่ที่��เหมาะสิม ลัดการถึ�อค้รองสิ�นค้�า หร�อวั�ต่ถึ�ด�บลังจันที่)าให�เก�ดการพื่�ฒนาร3ปแบบการจั�ดต่ารางการสิ�งสิ�นค้�า แลัะปร�บลัดระยะเวัลัาในสิถึานที่��พื่�กสิ�นค้�าลังให�มากที่��สิ�ดจันกลัายเป*นร3ปแบบของศ3นย(กระจัายสิ�นค้�าในป-จัจั�บ�น การด)าเน�นงานในร3ปแบบน�7จัะต่�องประสิานก�นอย�างใกลั�ช้�ดก�บค้วัามต่�องการในอ�ปสิงค้(ด�านโลัจั�สิต่�กสิ( บร�ษ�ที่ขนสิ�ง ผ3�จั�ดสิ�งสิ�นค้�า วั�ต่ถึ�ด�บ แลัะผ3�ผลั�ต่ 3. ต่อบสินองค้วัามพื่�งพื่อใจัของลั3กค้�าในด�านการม�สิ�นค้�าแลัะบร�การไวั�อย�างต่�อเน��อง การม�ระบบของการจั�ดการค้ลั�งสิ�นค้�าที่��ด� เหมาะสิม จัะช้�วัยให�การจั�ดการเก��ยวัก�บสิ�นค้�าที่��ม�อย3� จั�ดสิ�งไปให�บร�การลั3กค้�าต่ามค้)าสิ��งซื้�7อ แลัะเวัลัาที่��ลั3กค้�าต่�องการได�ที่�นที่�วังที่� เป*นอ�กบร�บที่หน��งของการสิร�างค้วัามพื่�งพื่อใจัให�แก�ลั3กค้�า 4. ป8องก�นการขาดแค้ลันสิ�นค้�า ที่��อาจัม�การปร�บเปลั��ยนได�ต่ามสิถึานการณ(ของต่ลัาดแลัะฤด3กาลั ค้ลั�งสิ�นค้�าที่)าหน�าที่��ในการจั�ดเก!บสิ)ารองวั�ต่ถึ�ด�บ แลัะสิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ปในปร�มาณที่��เหมาะสิม ย�อมเป*นวั�ธิ�การในการป8องก�นการขาดแค้ลันสิ�นค้�าที่��จัะต่อบสินองค้วัามต่�องการของต่ลัาดแลัะลั3กค้�าได� 5. ก�อให�เก�ดค้วัามประหย�ดในด�านต่�นที่�น ด)าเน�นการแลัะระบบการผลั�ต่สิ�นค้�า กลั�าวัค้�อ ในที่ฤษฏิ�เร��องค้วัามประหย�ดที่��ม�ต่�อขนาด Economies of Scale การม�ค้ลั�งสิ�นค้�าช้�วัยสิ�งเสิร�มการผลั�ต่จั)านวันมากอ�นสิ�งผลัไปสิ3�ต่�นที่�นรวัมในการผลั�ต่ที่��จัะลัดลังต่ามขนาดของการผลั�ต่ 6. สิร�างค้วัามได�เปร�ยบด�านการแข�งข�นในอ�ต่สิาหกรรม ค้ลั�งสิ�นค้�าจั�ดเป*นเค้ร��องม�อที่��สิ)าค้�ญ่อย�างหน��งในการสิร�างค้วัามได�เปร�ยบที่างด�านการแข�งข�น ที่�7งในด�านเวัลัา สิถึานที่�� ปร�มาณ ที่��พื่ร�อมเสิมอที่��จัะให�บร�การแก�ลั3กค้�าของธิ�รก�จัอย�างต่�อเน��อง
ค้ลั�งสิ�นค้�าน�7สิามารถึใช้�งานได�ที่�7งในด�านการเป*นแหลั�งอ�ปสิงค้(แลัะการกระจัายสิ�นค้�า ด�งน�7
1. ค้ลั�งสิ�นค้�าช้�วัยสิน�บสิน�นการผลั�ต่ (Manufacturing support) โดยค้ลั�งสิ�นค้�าที่)าหน�าที่��ในการรวับรวัมวั�ต่ถึ�ด�บในการผลั�ต่ช้�7นสิ�วันแลัะสิ�วันประกอบต่�างๆจัากผ3�ขายเพื่��อสิ�งป8อนให�ก�บโรงงานเพื่��อผลั�ต่เป*นสิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ป 2.ค้ลั�งสิ�นค้�าเป*นที่��ผสิมผลั�ต่ภ�ณฑ์( (Mixing Warehouse) ในกรณ�ที่��ม�การผลั�ต่สิ�นค้�าจัากโรงงานหลัายแห�ง จัะที่)าหน�าที่��รวับรวัมสิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ปจัากโรงงานต่�างๆไวั�ในที่��เด�ยวัก�นเพื่��อสิ�งมอบให�ลั3กค้�าต่ามต่�องการข�7นอย3�ก�บลั3กค้�าแต่�ลัะรายวั�าต่�องการสิ�นค้�าจัากโรงงาน 3.ค้ลั�งสิ�นค้�าเป*นที่��รวับรวัมสิ�นค้�า (Consolidation warehouse) ในกรณ�ที่��ลั3กค้�าต่�องการซื้�7อสิ�นค้�าจั)านวันมากจัากโรงงานหลัายแห�ง ค้ลั�งสิ�นค้�าจัะช้�วัยรวับรวัมสิ�นค้าจัากหลัายแหลั�งซื้��งจั�ดเป*นการขนสิ�งขนาดใหญ่�หร�อที่)าให�เต่!มเที่��ยวัซื้��งช้�วัยประหย�ดการขนสิ�ง 4.ค้ลั�งสิ�นค้�าใช้�ในการแบ�งแยกสิ�นค้�าให�ม�ขนาดเลั!กลัง (Break Bulk warehouse) ในกรณ�ที่��การขนสิ�งจัากผ3�ผลั�ต่ม�ห�บห�อหร�อพื่าเลัที่ขนาดใหญ่� ค้ลั�งสิ�นค้�าจัะเป*นแหลั�งที่��ช้�วัยในการแบ�งแยกสิ�นค้�าให�ม�ขนาดเลั!กลังเพื่��อสิ�งมอบให�ก�บลั3กค้�ารายย�อย
กลัย�ที่ธิ(ห�วังโซื้�อ�ปที่าน (The Strategy Importance of the Supply Chain)
เป8าหมายของผ3�ขายป-จัจั�ยการผลั�ต่ (Supplier’s goal)
- Low cost อ�ปสิงค้(แลัะอ�ปที่าน พื่�จัารณาจัากค้วัามเป*นไปได�ที่��ต่�นที่�นต่)�าสิ�ด
- Response ม�การต่อบสินองอย�างรวัดเร!วัต่�อการเปลั��ยนแปลังในค้วัามต่�องการเพื่��อที่)าให�เก�ดการขนาดแค้ลันสิ�นค้�าน�อยที่��สิ�ดอย�างที่�นเวัลัา - Differentiation ร�วัมก�นวั�จั�ยต่ลัาดเพื่��อพื่�ฒนาผลั�ต่ภ�ณฑ์( แลัะสิร�างที่างเลั�อกในผลั�ต่ภ�ณฑ์(
เกณฑ์(ในการค้�ดเลั�อก (Primary Selection Criteria)
- Low Cost เลั�อกจัากต่�นที่�นที่��ต่)�า - Response เลั�อกจัากก)าลั�งการผลั�ต่ ค้วัามรวัดเร!วั แลัะค้วัามย�ดหย��น - Differentiation เลั�อกที่�กษะในการพื่�ฒนาผลั�ต่ภ�ณฑ์(
ลั�กษณะของกระบวันการ (Process Characteristics)
- Low Cost ร�กษาระด�บอรรถึประโยช้น(เฉลั��ยในระด�บที่��สิ3ง - Response ลังที่�นให�เก�นก)าลั�งการผลั�ต่แลัะม�กระยวันการที่��ม�ค้วัามย�ดหย��น - Differentiation กระบวันการผลั�ต่ที่��ม�มาต่รฐาน mass customization
ลั�กษณะของสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง (Inventory Characteristics)
- Low Cost ลัดสิ�นค้�าค้งค้ลั�งให�ต่)�าที่��สิ�ด โดยใช้�การค้วับค้�มห�วังโซื้�อ�ปที่าน - Response พื่�ฒนาระบบการต่อบสินองโดยการก)าหนดต่)าแหน�งใน Buffer Stock เพื่��อสิร�างหลั�กประก�นในการหาวั�ต่ถึ�ด�บ - Differentiation ลัดต่�นที่�นสิ�นค้�าค้งค้ลั�งเพื่��อไม�ให�เก�ดสิ�นค้�าลั�าสิม�ย
ลั�กษณะของเวัลัาในขณะที่��รอในการสิ��งสิ�นค้�า (Lead –time Characteristics)
- Low Cost ระยะเวัลัาที่��รอในการสิ��งสิ�นค้�าน�อยที่��สิ�ด โดยไม�ที่)าให�ต่�นที่�นเพื่��มข�7น - Response ม�การลังที่�นเช้�งร�ก เพื่��อลัดระยะเวัลัาที่��รอในการสิ��งสิ�นค้�าเพื่��อผลั�ต่ - Differentiation ม�การลังที่�นเช้�งร�กเพื่��อลัดระยะเวัลัาที่��รอในการสิ��งสิ�นค้�าเพื่��อการพื่�ฒนาผลั�ต่ภ�ณฑ์(
ลั�กษณะของการออกแบบผลั�ต่ภ�ณฑ์( (Product – Design Characteristics)
- Low Cost ผลัการด)าเน�นงานสิ3งสิ�ด แลัะใช้�ต่�นที่�นต่)�าสิ�ด - Response ใช้�การออกแบบผลั�ต่ภ�ณฑ์( เพื่��อที่)าให�เก�ดเวัลัาในการเต่ร�ยมการผลั�ต่ที่��ต่)�า แลัะม�วั�ธิ�การผลั�ต่ที่��รวัดเร!วัแลัะร�ดก�ม - Differentiation การใช้�การออกแบบมาต่รฐานเพื่��อสิร�างค้วัามแต่กต่�างในการเลั�อกการน)าเสินอสิ�นค้�าออกสิ3�ต่ลัาด
ห�วังโซื้�อ�ปที่านในการผลั�ต่ที่��วัโลัก (Global Supply Chain Issues)
- ม�ค้วัามย�ดหย��นพื่อสิมค้วัร ต่�อผลัที่��เก�ดจัากการเปลั��ยนแปลังที่�นที่�ที่�นใด ในแต่�ลัะสิ�วันที่��ม�ค้วัามเป*นไปได� การกระจัายสิ�นค้�า แลัะการขนสิ�ง - สิามารถึใช้�ค้อมพื่�วัเต่อร( แลัะเที่ค้โนโลัย� การสิ��อสิาร ในการจั�ดการ ต่�อการสิ�งสิ�นค้�าในแต่�ลัะภาค้สิ�วัน วั�าม�การสิ�งสิ�นค้�าออกไปจั)านวันเที่�าใด
- ใช้�ที่�มงานที่��ม�ค้วัามช้)านาญ่ในที่�องถึ��น ให�ม�สิ�วันในการจั�ดการด�านการค้�า การบรรที่�กสิ�นค้�า ภาษ�ศ�ลักากร แลัะ ด�านการเม�อง
การลัดสิ�นค้�าค้งค้ลั�งด�วัยการสิ�งมอบแบบที่�นเวัลัา (JIT Inventory Cost Saving)
เป8าหมายของ Just in Time (JIT) ของการลัดสิ�นค้�าค้งค้ลั�งด�วัยการสิ�งมอบแบบที่�นเวัลัา (JIT
Inventory Cost Saving) ประกอบด�วัย
Economies of Speed ค้วัามเร!วัจัะที่)าให�ต่�นที่�นลัดต่)�าลังได� ค้วัามเร!วัจัะที่)าให�ลั3กค้�าเก�ดค้วัามพื่�งพื่อใจัได� ต่�วัอย�างเช้�น บร�ษ�ที่แห�งหน��งใช้�เวัลัาผลั�ต่สิ�นค้�า 15 วั�นในขณะที่��อ�กแห�งหน��งใช้�เวัลัาเพื่�ยง 12 วั�น แน�นอนวั�าผ3�ช้นะค้�อผ3�ผลั�ต่รายหลั�ง Information Integration เพื่��อให�ข�อม3ลัข�าวัสิารม�ค้วัามเป*นบ3รณาการ การรวัมข�อม3ลัเร��องเด�ยวัก�นไวั�ในแหลั�งเด�ยวัก�น เพื่��อลัดข�อผ�ดพื่ลัาดในเร��องที่��ไม�ต่รงก�น (เช้�น ถึ�าเก!บข�อม3ลัลั3กค้�าไวั�หลัายๆ ที่�� ม�ค้วัามเป*นไปได�สิ3งวั�า ที่��อย3�ของลั3กค้�าจัะไม�ต่รงก�น เน��องจัากอ�พื่เดที่ไม�ค้รบหร�อใสิ�ข�อม3ลัผ�ดพื่ลัาด) แลัะเพื่��อให�ร3ปแบบของข�อม3ลัต่รงก�นที่�7งหมด Productive Utility อรรถึประโยช้น(ของการเพื่��มผลัผลั�ต่ Customs Efficient Response เป8าหมายเพื่��อให�ลั3กค้�าม�ค้วัามต่อบสินองที่��ด�ต่�อธิ�รก�จั
ค้ลั�งสิ�นค้�าแหลั�งสิะสิมป-ญ่หาที่างธิ�รก�จั ค้�ออะไร ?
เป8าหมายหลั�กของการที่)าธิ�รก�จัค้�อการที่)าก)าไรสิ3งสิ�ด ซื้��งการที่��จัะที่)าให�บรรลั�วั�ต่ถึ�ประสิงค้(น�7 องค้(กรต่�องบร�หารจั�ดการให�เก�ดค้วัามพื่�งพื่อใจัก�บบ�ค้ค้ลัสิามฝ่5าย ประกอบด�วัย ลั3กค้�า ผ3�ลังที่�น แลัะพื่น�กงาน ซื้��งค้นที่�7งสิามกลั��มน�7ม�กม�ค้วัามค้�ดเห!นไม�ต่รงก�น เป*นต่�นวั�าลั3กค้�าต่�องการ “ของด�ราค้าถึ3ก ” ผ3�ลังที่�นช้อบ “ก)าไรเยอะๆ ต่�นที่�นน�อยๆ เง�นป-นผลัมากๆ ” พื่น�กงานก!อยากได� “เง�นเด�อนสิ3ง แต่�ขอที่)างานเบาๆ”
การที่)าธิ�รก�จัจั�งต่�องสิร�างให�เก�ดค้วัามสิมด�ลัของที่�7งสิามฝ่5าย เพื่ราะหากฝ่5ายใดฝ่5ายหน��งไม�พื่�งพื่อใจั ธิ�รก�จัก!อาจัลั�มสิลัายลังได� เช้�น หากลั3กค้�าไม�พื่อใจั ก!ไม�ย�นด�ที่��จัะซื้�7อสิ�นค้�า แลัะพื่ร�อมจัะบอกค้วัามไม�พื่อใจัที่��ได�ร�บสิ�งต่�อให�เพื่��อนๆ จัะเก�ดการกระจัายข�าวัร�ายน�7แบบปากต่�อปาก ก�อให�เก�ดผลัเสิ�ยก�บธิ�รก�จัมากมายจันยากที่��จัะแก�ไข เจั�าของหากไม�ได�ร�บก)าไรที่��ค้าดหวั�งก!พื่ร�อมจัะเปลั��ยนแหลั�งลังที่�น แลัะพื่น�กงานเม��อไม�พื่อใจัก�บรายได�ก!พื่ร�อมที่��จัะเปลั��ยนงาน หร�อที่)างานแบบไม�ม�ช้�วั�ต่ช้�วัาจันลั3กค้�าต่)าหน� หร�อก�อให�เก�ดค้วัามไม�พื่อใจัแก�ลั3กค้�าได�
การบร�หารงานจั�งจั)าเป*นต่�องม�เป8าหมาย แลัะต่�วัช้�7วั�ดมากมาย เพื่��อให�แน�ใจัได�วั�าสิามารถึต่อบสินองต่�อที่�กๆ ฝ่5ายได�แลั�วั จันบางค้ร�7ง (หร�อสิ�วันใหญ่�) องค้(กรม�กจัะหลังประเด!นแลัะเก�ดค้วัามสิ�บสินถึ�งเป8าหมายที่��แที่�จัร�งของธิ�รก�จั จั�งต่�องม�การที่บที่วันเป8าหมายแลัะต่�วัช้�7วั�ดต่�างๆ อย�างสิม)�าเสิมอ แลัะต่�องพื่ร�อมที่��จัะเปลั��ยนแปลัง หากพื่บวั�าแนวัที่างที่��ด)าเน�นอย3�ข�ดก�บวั�ต่ถึ�ประสิงค้(หลั�ก
ในการมองวั�าก�จักรรมต่�างๆ ของโลัจั�สิต่�กสิ( เป*นก�จักรรมที่��เร�ยกวั�า “ค้วัามสิ3ญ่เปลั�า ” หร�อ “งานที่��ไม�ก�อให�เก�ดค้�ณค้�า ” จั�งเป*นงานที่��องค้(กรต่�องแบกภาระต่�นที่�น โดยบร�ษ�ที่ต่�องจั�ายเง�นออกไปที่�7งๆ ที่��ไม�ม�ค้วัามจั)าเป*น ธิ�รก�จัจั�งต่�องเฝ่8ารอเวัลัา จันเม��อสิภาพื่แวัดลั�อมเปลั��ยน เช้�น เที่ค้โนโลัย�ม�ค้วัามที่�น
สิม�ยมากข�7น ก�จักรรมต่�างๆ ที่��ไม�จั)าเป*นน�7ก!จัะถึ3กลัดที่อนลังไป ต่�วัช้�7วั�ดต่�างๆ ก!ต่�องเปลั��ยนออกไปด�วัยเช้�นก�น
ก�จักรรมของ “ค้ลั�งสิ�นค้�า ” ก!เป*นงานด�านโลัจั�สิต่�กสิ(อย�างหน��ง ที่��ไม�ก�อค้�ณค้�าให�ก�บธิ�รก�จั แต่�ด�วัยเพื่ราะม�รสิช้าต่�หอมหวัานร�บประที่านง�าย ที่)าให�น�กบร�หารธิ�รก�จัม�กจัะใช้�ประโยช้น(จัากม�น จันเร�ยกได�วั�าเสิพื่ต่�ดยากที่��จัะเลั�ก ด�วัยเป*นเพื่ราะวั�าค้ลั�งสิ�นค้�าช้�วัยสิร�างข�อด� ปกปDดข�อเสิ�ยให�ก�บน�กบร�หารธิ�รก�จัได�อย�างมากมาย ค้ลั�งสิ�นค้�าเร�ยกได�วั�าเป*น “ร�ฐก�นช้น ” เพื่��อให�ผ3�บร�หารที่)างานได�อย�างม�ค้วัามสิ�ข
จั�งไม�น�าแปลักใจัเลัยที่��จัะม�ผ3�กลั�าวัวั�า “ค้ลั�งสิ�นค้�าเป*นแหลั�งซื้�อนป-ญ่หาช้�7นด�ของธิ�รก�จั ” บร�ษ�ที่ญ่��ป�5นที่��ผมเค้ยที่)างานด�วัยบอกเสิมอวั�า หากต่�องการพื่บก�บป-ญ่หา ก!ให�ลัดระด�บของการเก!บสิ�นค้�าลัง จัะพื่บสิ��งที่��ไม�ค้าดค้�ดมาก�อนเต่!มไปหมด บร�ษ�ที่ระด�บโลักอย�าง โต่โยต่�า จั�งต่�องการพื่�ฒนาต่นเองให�กลัายเป*น Non-warehouse Manufacturing เพื่��อลัดระด�บป-ญ่หาในองค้(กร
โรงงานม�ป-ญ่หาเร��องค้�ณภาพื่สิ�นค้�า ลั3กค้�าซื้�7อสิ�นค้�าไปแลั�วั ปรากฎีวั�าใช้�ไม�ได� มาขอเปลั��ยน บร�ษ�ที่ยอมเปลั��ยนให�โดยด� ลั3กค้�าก!ไม�บ�นมากน�กสิบายใจัที่�7งค้3� แต่�ธิ�รก�จัต่�องมาแบกภาระต่�นที่�นของการการบร�หารงานที่��แย�มากๆ จันไม�สิามารถึค้วับค้�มค้�ณภาพื่ของสิ�นค้�าได� ด�วัยการเก!บสิ�นค้�าไวั�เผ��อให�ลั3กค้�ามาเปลั��ยนกรณ�พื่บวั�าสิ�นค้�าม�ต่)าหน�
นอกจัากน�7อ�ต่สิาหกรรมม�กจัะช้อบลัะเลัยการจั�ดต่ารางการผลั�ต่ หร�อการสิร�างสิมด�ลัการผลั�ต่ ซื้��งในสิ�วันน�7ผมถึ�อวั�าเป*นพื่�7นฐานที่��สิ)าค้�ญ่ในการบร�หารงาน เพื่ราะวั�าพื่น�กงานที่�กค้นค้งไม�ม�ค้วัามสิ�ขในการที่)างานมากน�ก หากองค้(กรน�7นไม�ม�ค้วัามย�ต่�ธิรรมในการแบ�งงาน ซื้��งจัะสิ�งผลัให�พื่น�กงานไม�เก�ดค้วัามที่��มเที่ต่�องานที่��ร�บผ�ดช้อบ ค้วัามปรองดองก!ไม�เก�ดข�7น วั�ฒนธิรรมขององค้(กรก!ผ�ดเพื่�7ยน การไม�สินใจัต่�อสิมด�ลัการผลั�ต่สิ�งผลัให�อ�ต่สิาหกรรมผลั�ต่สิ�นค้�าเพื่��อเก!บเข�าค้ลั�งมากกวั�าที่��ค้วัรจัะเป*น
ที่)างานแลั�วัน)ามาต่�ค้วัามหมายผ�ดไปจัากวั�ต่ถึ�ประสิงค้(หลั�ก เช้�นวั�า ให�เค้ร��องจั�กรที่)างาน 24 ช้��วัโมง เพื่��อโอ�อวัดประสิ�ที่ธิ�ภาพื่ แลัะค้าดหวั�งถึ�งการประหย�ดจัากการผลั�ต่จั)านวันมาก แต่�การผลั�ต่ที่��วั�ดประสิ�ที่ธิ�ภาพื่เฉพื่าะจั�ด แลัะไม�สินใจัในการปร�บเร�ยบการผลั�ต่ ย�อมก�อให�เก�ดค้วัามไม�สิมด�ลัในกระบวันการที่)างาน ที่)าให�ปร�มาณสิ�นค้�าระหวั�างกระบวันการมากเก�นไป กลัายเป*นวั�าต่�นที่�นที่��ประหย�ดได�จัากการผลั�ต่จั)านวันมากไม�ค้��มก�บต่�นที่�นที่��เก�ดข�7นจัากการเก!บสิ�นค้�าที่��ย�งที่)าไม�เสิร!จั แลัะขายย�งไม�ได�
หลัายองค้(กรไม�เข�าใจัถึ�งแก�นแที่�ของป-ญ่หาสิ�นค้�าค้งค้ลั�งเหลั�าน�7 แนวัที่างในการแก�ป-ญ่หาจั�งไม�ต่รงประเด!น ที่)าได�เพื่�ยงแต่�ที่�เลัาลัง หร�อเลั�7ยงไข�ไวั� รอให�เร��องใหญ่�กวั�าน�7ประที่�ออกมาภายหลั�ง แลัะต่ายไปก�บฝ่-นร�ายโดยที่��ธิ�รก�จัย�งไม�ร3 �ต่�วั แนวัที่างที่��พื่บเห!นเป*นประจั)า เหม�อนหมอจั�ายยาพื่าราเซื้ต่ามอลัก�บค้นไข�ก!ค้�อที่)าโค้รงการขอขยายพื่�7นที่��จั�ดเก!บ หร�อเพื่��มจั)านวันสิ�นค้�าที่��เก!บ ด�วัยเหต่�ผลัวั�าธิ�รก�จัเต่�บโต่ ค้ลั�งสิ�นค้�าที่��ม�อย3� เร��มที่��จัะรองร�บ (ป-ญ่หาที่��หม�กหมมไวั�) ไม�ไหวั จั�งต่�องร�บด)าเน�นการสิร�างค้ลั�งใหม�
แนวัที่างแก�ป-ญ่หาให�ถึ�งรากก!ค้�อต่�องกลั�าที่��จัะเผช้�ญ่หน�าก�บป-ญ่หา เลั�กยาแก�ปวัดห�วัที่��แก�ป-ญ่หาค้รอบจั�กรวัาลัออกไป ปร�บเปลั��ยนวั�ธิ�การที่)างานใหม�ให�สิอดร�บก�บจั)านวันสิ�นค้�าที่��ม� แลัะสิน�กก�บการลัดระด�บของสิ�นค้�าเพื่��อกระต่��นให�ป-ญ่หาที่��ซื้�อนต่�วัอย3�ออกจัากหลั�มหลับภ�ย แต่�ป-ญ่หาม�กจัะอย3�ที่��วั�าองค้(กรไม�เค้ยช้�นก�บการพื่บเจัอป-ญ่หา แลัะม��งที่��จัะหาผ3�ร �บผ�ด ที่)าให�พื่น�กงานเข!ดขยาดก�บป-ญ่หาที่��เก�ดข�7น ก!เลัยต่�องหาวั�ธิ�หลับซื้�อนป-ญ่หาร3ปแบบใหม�แที่น
สิ�ดยอดเค้ลั!ดวั�ช้าของนวัน�ยายจั�น เราม�กจัะเค้ยได�ย�นวั�า “สิ3งสิ�ดค้�นสิ3�สิาม�ญ่ ” หร�อ “กระบ��อย3�ที่��ใจั ”
ด�งน�7นสิ�ดยอดของการจั�ดการงานค้ลั�งสิ�นค้�าก!ค้�อไม�ต่�องบร�หารค้ลั�งสิ�นค้�า ผมบอกเลั�าแลั�วัฟั-งด3แปลักๆ นะค้ร�บ แต่�ก!ต่�7งใจับอกวั�า เราต่�องบร�หารจันระบบของเราไหลัลั��น ไม�ม�สิ�นค้�าค้งเหลั�อให�เก�ดการต่�ดข�ดหร�อหย�ดช้ะง�ก จันงานด�านค้ลั�งสิ�นค้�าไม�เหลั�อให�บร�หารค้ร�บ จั�งจัะม��งไปสิ3�สิ�ดยอดวั�ช้าแลัะกลัายเป*นองค้(กรที่��ไม�ม�ค้ลั�งสิ�นค้�าได�
การเป*นน�กบร�หารจั�ดการที่��ด� แลัะสิร�างให�องค้(กรประสิบผลัสิ)าเร!จัได�จั�งต่�องไม�เกรงกลั�วัป-ญ่หา โดยม��งสิร�างองค้(กรต่�7งแต่�พื่�7นฐานค้�อ การให�ที่�กค้นม�ปร�ช้ญ่าการที่)างานร�วัมก�นด�วัยใจัร�กองค้(กร สิร�างมาต่รฐานการที่)างานให�ม�ค้วัามเข�าใจัต่รงก�น เพื่��อการต่รวัจัสิอบที่��ง�ายแลัะช้�ดเจัน กระจัายงานให�เก�ดค้วัามย�ต่�ธิรรม (ไม�ม�สิองมาต่รฐาน) เม��อพื่�7นฐานที่�7งหมดปร�บด�แลั�วัจัะที่)าให�บ�ค้ลัากรที่�กระด�บเข�าใจัแลัะร�กองค้(กรมากข�7นเป*นแนวัที่างในการสิร�างวั�ฒนธิรรมองค้(กรที่��ด�อย�างย��งย�น ช้�วัยให�เก�ดการร�วัมแรงร�วัมใจัพื่�ฒนาองค้(กรอย�างต่�อเน��อง โดยไม�ต่�องพื่��งยาค้รอบจั�กรวัาลัเหม�อนอย�างเค้ย เม��อถึ�งเวัลัาน�7นจัะพื่บวั�าการปร�บลัดระด�บของสิ�นค้�าค้งค้ลั�งช้�างสิน�กจัร�งๆ ค้ร�บ
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ของค้ลั�งสิ�นค้�า
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ของค้ลั�งสิ�นค้�า ของการประกอบก�จัการค้�าขายที่��เก��ยวัก�บสิ�นค้�าช้น�ดต่�าง ๆ น�7น น�บวั�าเป*นธิ�รก�จัที่��ม�ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อระบบเศรษฐก�จัของประเที่ศเป*นอย�างมาก ไม�วั�าน�7นจัะเป*นผลัผลั�ต่ที่างการเกษต่ร หร�อผลัผลั�ต่ที่างอ�ต่สิาหกรรมประเที่ศใดก!ต่าม
ก�จัการค้ลั�งสิ�นค้�าน�บวั�าเป*นอ�ปกรณ(หร�อเค้ร��องม�อที่��สิ)าค้�ญ่ในอ�นที่��จัะให�การประกอบธิ�รก�จัค้�าขายเก��ยวัก�บสิ�นค้�าบรรลั�ผลัสิ)าเร!จัต่ามวั�ต่ถึ�ประสิงค้(ได� ค้ลั�งสิ�นค้�าม�ค้วัามสิ)าค้�ญ่โดยที่��วัไป แลัะโดยเฉพื่าะต่�อก�จัการต่�าง ๆ ด�งจัะได�แยกอธิ�บายด�งน�7
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ของค้ลั�งสิ�นค้�า ค้วัามสิ)าค้�ญ่โดยที่��วัไป ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อก�จัการผลั�ต่สิ�นค้�า ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อก�จัการต่ลัาด ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อก�จัการบร�การ ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อวังการธิ�รก�จั ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อการด)าเน�นนโยบายที่างเศรษฐก�จัของร�ฐ
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ของค้ลั�งสิ�นค้�าโดยที่��วั ๆ ไป ค้ลั�งสิ�นค้�าเป*นห�วังเช้��อมที่��สิ)าค้�ญ่ในสิายโซื้� (Supply
Chain) ของการกระจัายสิ�นค้�าจัากผ3�ผลั�ต่ ไปย�งผ3�บร�โภค้ ในการเป*นห�วังเช้��อมน�7 ค้ลั�งสิ�นค้�าที่)าหน�าที่��ร �กษาสิมด�ลัระหวั�างการบร�โภค้ ซื้��งม�อ�ต่ราค้วัามต่�องการไม�สิม)�าเสิมอ แลัะค้าดการณ(ลั�วังหน�าได�ยากเม��อเปร�ยบเที่�ยบก�บการผลั�ต่สิ�นค้�าซื้��งม�อ�ต่ราของการผลั�ต่เป*นปร�มาณที่��ค้�อนข�างแน�นอนกวั�า แม�วั�าการวัางแผนการผลั�ต่สิ�นค้�าต่�องอาศ�ยอ�ต่ราการบร�โภค้ที่��สิามารถึพื่ยากรณ(ได�ลั�วังหน�าก!ต่าม ค้วัามไม�ค้งที่��แน�นอนของค้วัามต่�องการในการบร�โภค้อาจัที่)าให�เก�ดค้วัามไม�สิมด�ลัข�7นได�ในระยะเวัลัาใดเวัลัาหน��ง เน��องจัากระบบการผลั�ต่ต่�องด)าเน�นไปอย�างต่�อเน��องต่ามที่��วัางแผนไวั�
ถึ�าในช้�วังระยะเวัลัาหน��งเวัลัาใดที่��ผลั�ต่ภ�ร(ออกมาเก�นค้วัามต่�องการในต่ลัาดบร�โภค้ ค้ลั�งสิ�นค้�า (warehouse) ก!จัะถึ3กใช้�เป*นเค้ร��องม�อในการสิะสิมปร�มาณสิ�วันที่��เก�นค้วัามต่�องการน�7นไวั� เม��ออ�ต่ราค้วัามต่�องการบร�โภค้สิ3งข�7นเก�นกวั�าปร�มาณการผลั�ต่ในห�วังเวัลัาใด ค้ลั�งสิ�นค้�าก!จัะที่)าหน�าที่��
ระบายสิ�นค้�าที่��สิะสิมไวั�น�7นออกสิ3�ต่ลัาดเพื่��อให�เพื่�ยงพื่อก�บค้วัามต่�องการสิ�นค้�า ที่)าให�เก�ดค้วัามสิมด�ลัย(โดยเฉลั��ยในระยะยาวั แต่�ในขณะที่��การผลั�ต่เก�ดอ�ปสิรรค้ข�ดข�องต่�องหย�ดช้ง�กลังช้��วัค้ราวัด�วัยสิาเหต่�ใด ๆ ก!ต่าม เช้�นเก�ดการเสิ�ยหายของเค้ร��องจั�กร ต่�องที่)าการซื้�อมแซื้ม หร�อเก�ดการขาดแค้ลันของวั�สิด�การผลั�ต่ หร�ออาจัจัะเก�ดกรณ�พื่�พื่าที่ที่างด�านแรงงาน ม�การหย�ดงาน
สิ�นค้�าที่��เก!บสิะสิมอย3�ในค้ลั�งสิ�นค้�าก!จัะถึ3กน)าออกสิ3�ต่ลัาดเป*นการช้ดเช้ย แม�วั�าอาจัจัะไม�เพื่�ยงพื่อก�บค้วัามต่�องการต่ามปกต่�ที่��ก�จัการผลั�ต่ย�งด)าเน�นงานอย3� แต่�ก!เป*นสิ�วันหน��งที่��จัะบบรเที่าค้วัามเด�อดร�อนของผ3�บร�โภค้ลังได�บ�างในระด�บหน��ง จันกวั�าจัะแก�ไขข�อข�ดข�องของการผลั�ต่ลังได�
ค้ลั�งสิ�นค้�าที่��ต่�7งกระจัายก�นอย3�ในภ3ม�ภาค้ต่�าง ๆ หากได�ม�การวัางแผนอย�างเหมาะสิมไวั� ในการวัางสิ�นค้�าในค้ลั�งสิ�นค้�าเหลั�าน�7นในเวัลัา ปร�มาณ แลัะต่)าแหน�งที่��ถึ3กต่�องแลั�วั ก!จัะเป*นที่��เช้��อม��นได�วั�า จัะสิามารถึน)าสิ�นค้�าออกจั)าหน�ายสินองค้วัามต่�องการของผ3�บร�โภค้ได�อย�างต่�อเน��องไม�ขาดต่อนอ�นเป*นผลัด�แก�ที่�7งผ3�ผลั�ต่ แลัะผ3�บร�โภค้แลัะต่�อระบบเศรษฐก�จัของประเที่ศอ�นเป*นสิ�วันรวัมอ�กด�วัย
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อการผลั�ต่สิ�นค้�า ก�จัการผลั�ต่สิ�นค้�าที่างอ�ต่สิาหกรรมสิม�ยใหม� เป*นการผลั�ต่ด�วัยเค้ร��องวัจั�กรกลัที่��ม�กระบวันการผลั�ต่ที่��เป*นสิายงานอย�างวัต่�อเน��อง ที่�กข�7นต่อนของการผลั�ต่ต่�องร�บช้�วังต่�ดต่�อก�นไปต่ามลั)าด�บ เร��มต่�7งแต่�การป8อนวั�สิด�กาารผลั�ต่เข�าไปจันได�ผลัผลั�ต่ออกมาเป*นสิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ป แลัะเป*นการผลั�ต่จั)านวันมากๆ ที่��เร�ยกวั�า Mass Production หร�อการผลั�ต่แบบต่�อเน��อง การผลั�ต่สิ�นค้�าในระบบน�7จั)าเป*นอย�างมากที่��จัะต่�องม�วั�สิด�การผลั�ต่อย�างเพื่�ยงพื่อ ที่��จัะป8อนเข�าสิ3�กระบวันการผลั�ต่ได�อย�างไม�ขาดต่อน ค้ร�งสิ�นค้�าม�บที่บาที่สิ)าค้�ญ่ในการจั�ดให�ม�การสิะสิมวั�สิด�การผลั�ต่ไวัอย�างเพื่�ยงพื่อ เพื่��อให�กระบวันการผลั�ต่ด)าเน�นการไปอย�างต่�อเน��องไม�ขาดสิายการเก!บร�กษาวั�สิด�การผลั�ต่สิะสิมไวัเพื่��อการน�7 ผ3�ผลั�ต่สิ�นค้�าอาจัลังที่�นจั�ดต่�7งแลัะด)าเน�นการค้ลั�งสิ�นค้�าของต่นเองเป*นสิ�วันหน��งของระบบการผลั�ต่ ที่��จั�ดอย3�ในจั)าพื่วักค้ลั�งสิ�นค้�าประเภที่ค้ลั�งเก!บพื่�สิด�ของก�จัการผลั�ต่สิ�นค้�า หร�อผ3�ผลั�ต่สิ�นค้�าอาจัเลั�อกใช้�บร�การ ของค้ลั�งสิ�นค้�าสิาธิารณะเพื่��อการน�7ก!ได�
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อก�จัการต่ลัาด ค้ลั�งสิ�นค้�าเป*นเค้ร��องม�อในการกระจัายสิ�นค้�าออกสิ3�ต่ลัาดจัากม�อของผ3�ผลั�ต่ไปย�งผ3�บร�โภค้ ผ3�ผลั�ต่สิ�นค้�าใช้�ค้ลั�งสิ�นค้�าในการเก!บร�กษาสิ�นค้�าสิ)าเร!จัร3ปเป*นผลัผลั�ต่ของต่นในข�7นแรก ไม�วั�าจัะเป*นผลัผลั�ต่ที่างการเกษต่ร หร�อผลัผลั�ต่ที่างอ�ต่สิาหกรรมก!ต่ามแลัะใช้�ค้ลั�งสิ�นค้�าที่��กระจัายอย3�ในภ3ม�ภาค้ต่�างๆ ในการกระจัายสิ�นค้�าของต่นเองออกสิ3�ผ3�บร�โภค้อย�างที่��วัถึ�งแลัะต่�อเน��องค้ลั�งสิ�นค้�าเหลั�าน�7นอาจัเป*นค้ลั�งสิ�นค้�าสิ�วันบ�ค้ค้ลัของผ3�ผลั�ต่ ค้ลั�งสิ�นค้�าสิ�วันบ�ค้ค้ลัของผ3�จั)าหน�าย หร�ออาจัเป*นค้ลั�งสิ�นค้�าสิาธิารณะก!ได�
สิ)าหร�บผ3�ประกอบการจั)าหน�ายสิ�นค้�าเอง ค้ลั�งสิ�นค้�าก!เป*นเค้ร��องม�อสิ)าค้�ญ่ในการเก!บสิะสิมสิ�นค้�าไวั�ในปร�มาณที่��เหมาะสิม เพื่��อสิน�บสิน�นก�จัการจั)าหน�ายให�เป*นไปอย�างม�ประสิ�ที่ธิ�ผลั โดยให�ม�สิ�นค้�าออกวัางขายที่ดแที่นจั)านวันที่��จั)าหน�ายออกไปในแต่�ลัะวั�นได�อย�างที่�นที่�วังที่�อย�างไม�ขาดต่อน เพื่��อการน�7ผ3�จั)าหน�ายสิ�นค้�าอาจัใช้�ค้ลั�งสิ�นค้�าสิ�วันบ�ค้ค้ลัของก�จัการจั)าหน�ายน�7นเอง หร�อเลั�อกใช้�บร�การของค้ลั�งสิ�นค้�าสิาธิารณะในการเก!บร�กษาเป*นสิ�วันใหญ่�ก�ได�
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อก�จักรรมการบร�การ การประกอบก�จัการธิ�รก�จับร�การที่�กประเภที่ ที่�7งในภาค้ธิ�รก�จัเอกช้น แลัะองค้(การของร�ฐบาลั รวัมไปถึ�งสิหกรณ(แลัะหน�วัยงานราช้การของร�ฐ จั)าเป*นต่�องม�การสิะสิมเก!บร�กษาพื่�สิด�สิ)าหร�บการใช้�ในก�จัการน�7นอย�างเพื่�ยงพื่อ
ค้ลั�งสิ�นค้�าจั)าพื่วักค้ลั�งเก!บพื่�สิด�ม�บที่บาที่สิ)าค้�ญ่ในฐานะเป*นเค้ร��องม�อของก�จัการบร�การที่�กประเภที่ ที่)าหน�าที่��เก!บร�กษาพื่�สิด�สิะสิมเพื่��อสิน�บสิน�นการด)าเน�นงานให�เป*นไปอย�างต่�อเน��อง แลัะบรรลั�ผลัสิ)าเร!จัต่ามวั�ต่ถึ�ประสิงค้(ของก�จัการบร�การน�7นๆ
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อวังการธิ�รก�จั ค้ลั�งสิ�นค้�าสิาธิารณะเป*นแหลั�งให�เค้รด�ต่แก�น�กธิ�รก�จัที่��สิ)าค้�ญ่แหลั�งหน��งเช้�นเด�ยวัก�นก�บสิถึาบ�นการเง�นประเภที่อ��น เช้�น ธินาค้าร โดยวั�ธิ�ให�ผ3�ฝ่ากสิ�นค้�าไวั�ในค้ลั�งสิ�นค้�าน�7นก3�ย�มเง�น โดยใช้�สิ�นค้�าที่��ฝ่ากไวั�น�7นจั)าน)าเป*นประก�น แลัะได�ดอกเบ�7ยเป*นผลัต่อบแที่น นอกจัากน�7นผ3�ฝ่ากสิ�นค้�าอาจัก3�ย�มเง�นจัากสิถึาบ�นที่างการเง�นอ��น ๆ หร�อจัากบ�ค้ค้ลัใดโดยใช้�ต่ราสิารการร�บฝ่ากของค้ลั�งสิ�นค้�าจั)าน)าเป*นประก�นได�ด�วัย วั�ธิ�การจั)าน)าสิ�นค้�าในลั�กษณะน�7จัะกระที่)าได�ก!เฉพื่าะสิ)าหร�บสิ�นค้�าที่��ฝ่ากไวั�ก�บค้ลั�งสิ�นค้�าสิาธิารณะเที่�าน�7น ไม�วั�าจัะเป*นค้ลั�งสิ�นค้�าสิาธิารณะของบร�ษ�ที่เอกช้น ค้ลั�งสิ�นค้�าสิาธิารณะขององค้(การร�ฐบาลั หร�อค้ลั�งสิ�นค้�าสิาธิาณะของสิหกรณ(ที่��ประกอบก�จัการค้ลั�งสิ�นค้�าฏิ!สิามารถึที่)าได�ในที่)านองเด�ยวัก�น
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อการด)าเน�นนโยบายที่างเศรษฐก�จัของร�ฐบาลั ค้วัามสิ)าค้�ญ่ในเร��องน�7อาจัเป*นค้ลั�งสิ�นค้�าสิาธิารณะของบร�ษ�ที่เอกช้น ค้ลั�งสิ�นค้�าสิาธิารณะขององค้(การร�ฐบาลั ค้ลั�งสิ�นค้�าสิ�วันบ�ค้ค้ลัขององค้(การร�ฐบาลั หร�อค้ลั�งสิ�นค้�าของ สิหกรณ(ก!ได� ที่��ด)าเน�นก�จัการเก��ยวัข�องก�บสิ�นค้�าประเภที่พื่�ช้ผลัที่างการเกษต่ร แลัะสิ�นค้�าอ��น ๆที่��ม�ค้วัามสิ)าค้�ญ่ต่�อเศรษฐก�จัของประเที่ศ โดยร�ฐบาลัอาจัใช้�ค้ลั�งสิ�นค้�าเหลั�าน�7ในการสิะสิมเก!บร�กษาสิ�นค้�าที่��ร �ฐบาลัเข�าไปร�บซื้�7อเพื่��อแที่รกแซื้งต่ลัาด สิ)าหร�บการร�กษาระด�บราค้าในขณะที่��สิ�นค้�าน�7นม�ปร�มาณมากในฤด3กาลัที่��ผลั�ต่ผลัออกสิ3�ต่ลัาดใหม� ๆ เป*นการช้�วัยเหลั�อผ3�ผลั�ต่ให�สิามารถึขายสิ�นค้�าได�ในราค้าที่��เป*นธิรรม แลัะน)าสิ�นค้�าที่��เก!บร�กษาไวั�น�7นออกสิ3�ต่ลัาดเม��อถึ�งค้ราวัขาดแค้ลัน เพื่��อร�กษาระด�บราค้าแลัะปร�มาณให�อย3�ในระด�บราค้าที่��ไม�เป*นการเด�อดร�อนแก�ประช้าช้นโดยที่��วัไป
ก�จักรรมหลั�กในการจั�ดการโลัจั�สิต่�กสิ( (Logistics)
ก�จักรรมหลั�กในการจั�ดการโลัจั�สิต่�กสิ( (logistics) ประกอบด�วัย
1. การพื่ยากรณ(แลัะการวัางแผนอ�ปสิงค้( 2. การหาที่)าเลัที่��ต่�7งของอาค้าร โรงงาน ค้ลั�งสิ�นค้�า ศ3นย(กระจัายสิ�นค้�า ร�านสิาขา อ��นๆ 3. การจั�ดซื้�7อจั�ดหา 4. การจั�ดการวั�ต่ถึ�ด�บขาเข�า 5. การจั�ดการค้ลั�งสิ�นค้�า 6. การจั�ดการสิ�นค้�าค้งค้ลั�ง วั�สิด�ค้งค้ลั�ง 7. การเค้ลั��อนย�ายวั�ต่ถึ�ด�บ 8. การบรรจั�ห�บห�อ 9. การจั�ดการช้�องที่างจั�ดจั)าหน�าย 10. การกระจัายสิ�นค้�า 11. การขนสิ�ง 12. โลัจั�สิต่�กสิ(ย�อนกลั�บ เช้�น การจั�ดการสิ�นค้�าเร�ยกค้�น 13. งานบร�การลั3กค้�า เช้�น การจั�ดค้�วั
การเช้��อมประสิานก�นของก�จักรรมต่�างๆ เหลั�าน�7เพื่��อให�บรรลั�ถึ�ง ค้วัามร�วัมม�อก�นในการวัางแผน, การด)าเน�นการ, การค้วับค้�มสิ�นค้�าแลัะการบร�การ ต่ลัอดจันการไหลัของข�อม3ลัผ�านองค้(กรอย�างประสิานสิอดค้ลั�องม�ประสิ�ที่ธิ�ภาพื่ ค้�อ สิ��งที่��ร3 �จั�กก�นในที่�กวั�นน�7วั�า “โลัจั�สิต่�กสิ( ” (logistics)
ค้วัามสิ)าค้�ญ่ของ “โลัจั�สิต่�กสิ( ” (logistics)
1. การผลั�ต่
การจั�ดหาวั�ต่ถึ�ด�บ วั�สิด�ในการผลั�ต่เป*นก�จักรรมหน��งของโลัจั�สิต่�กสิ(ขาเข�า โดยจัะต่�องม�เพื่�ยงพื่อต่ามค้วัามต่�องการแต่�ไม�เป*นภาระด�านต่�นที่�น ประกอบด�วัยก�จักรรม การจั�ดหาหร�อจั�ดซื้�7อ การขนสิ�ง วั�สิด�ค้งค้ลั�ง แลัะการเก!บร�กษา ในป-จัจั�บ�นการน)าการผลั�ต่แบบ Just-in-Time ( JIT ) มาใช้� ย��งเพื่��มค้วัามที่�าที่ายในการจั�ดการโลัจั�สิต่�กสิ(ขาเข�า เพื่ราะเป*นการผลั�ต่ที่��ต่�องม�วั�สิด�เพื่�ยงพื่อก�บการผลั�ต่แบบวั�นต่�อวั�น ไม�ม�การเก!บวั�สิด�ค้งค้ลั�ง (Zero Inventory) เพื่��อลัดต่�นที่�นการถึ�อค้รองวั�สิด�
2. การต่ลัาด
การน)าสิ�นค้�าไปย�งลั3กค้�าแลัะผ3�ใช้�ค้นสิ�ดที่�ายเก��ยวัข�องก�บการบรรจั�ภ�ณฑ์( การขนสิ�ง สิ�นค้�าค้งค้ลั�ง ค้ลั�งสิ�นค้�าแลัะอ��นๆ ก�จักรรมที่��กลั�าวัมาน�7เป*นก�จักรรมโลัจั�สิต่�กสิ(ด�านขาออก ที่��ให�การสิน�บสิน�นการต่ลัาดในด�านต่�างๆ ค้�อ ราค้า(Price) ผลั�ต่ภ�ณฑ์((Product) การสิ�งเสิร�มการขาย(Promotion)
ช้�องที่างจั�ดจั)าหน�าย(Place)
3. ต่�นที่�นแลัะค้วัามพื่�งพื่อใจัของลั3กค้�า
ในย�ค้แรกๆ การแข�งข�นเป*นเร��องของค้วัามได�เปร�ยบในด�านราค้า ผ3�บร�โภค้เลั�อกที่��จัะซื้�7อสิ�นค้�าที่��ม�ราค้าต่)�ากวั�า เน��องจัากค้�ณภาพื่ไม�แต่กต่�างก�นมาก ย�ค้ต่�อมาการแข�งข�นเป*นเร��องของค้วัามได�เปร�ยบในด�านค้�ณภาพื่ ผ3�บร�โภค้ยอมซื้�7อสิ�นค้�าที่��ม�ราค้าสิ3งข�7นเลั!กน�อยแต่�ได�ค้�ณภาพื่ที่��ด�กวั�า