~ ILETişiM .. PAuRUMA ILETIşIMI ~ A4 TOPLUMU ~ TEKNOLOJI

Editörler

Tolga KARA i Ebru ÖZGEN

Beta

,

Yayın No 2645 iletişim 86

1. Baskı - Şubat - 2012 - iSTANBUL

ISBN 978 - 605 - 377 - 669 - 7

Copyright© Bu kitabın bu basısının Türkiye'deki yayın hakları BETA Basım Yayım Dağıtım A.Ş .'ye aittir. Her hakkı saklıdır. Hiçbir bölümü ve paragrafı kısmen veya tamamen ya da özet halinde, fotokopi, faksimile veya başka herhangi bir şekilde çoğaltılamaz, dağıtılamaz. Normal ölçüyü aşan iktibas­lar yapılamaz. Normal ve kanuni iktibaslarda kaynak gösterilmesi zorunludur.

Dizgi

Baskı-Cilt

Bela Basım A.Ş.

Net Kırtasiye Tan . ve Matbaa San. Tic. Ltd . Şti. Taksim Cad. Yoğurtçu Faik Sok. No: 3 Taksim BeyoğıuıiST. Tel: (0-212) 249 40 60 (Sertifika No. 13723)

Kapak Tasarım: Gökhan Ayrancı

Beta BASıM YAYıM DAGITIM A.Ş. Narlıbahçe Sokak Damga Binası No: 11 Cağaloğlu - iSTANBUL

Tel: (0-212) 5115432 - 51901 77 Fax: (0-212) 511 3650 www.betayayincilik.com

İçİNDEKİLER

Editörden ...

i SOSYAL MEDYA i İLETİşİM

• Sosyal Medya, Sosyal Degişim

Filiz Balta Peltekoğlu

1 Sosyal Medya ve Halkla ilişkilerde Degişen

Medya Anlayışı

Ebru Özgen

2 Elektronik Perakendicilik ve

vii

3

9

Bir Reklam Mecrası Olarak Sosyal Ag Siteleri 21

Nazhm Tüzel Uralta$ &' L.Serah Bahadırlı

3 Mc Luhan ve Baudrillard'ın Penceresinden Sosyal Medyanın Etkisi: İfadenin Esareti, Gözetlenen Toplum ve Kayıp Kimlik Sendromu

Ece Baban

57

iv

II SOSYAL MEDYA i PAZARLAMA İLETİşİMİ

4 Sanal Dünyada e-Agızdan Ağıza Pazarlama Üzerine Bir İnceleme

Gresi Sanje Dahan

5 Sosyal Medya KOBİ'ler İçin Bir Fırsat mı?

Facebook ve Linkedln Üzerinden Bir İnceleme

Tolga Kara

6 Sosyal Paylaşım Aglarının Reklam ve Pazarlama Disiplinleri İçerisinde Kullanımı

Necmi Emel Dilmen

7 Bilgi ve İletişim Teknolojileri Çağında Yeni Nesil Tüketim AIgısı ve Türkiye

Zeynep Kaban Kadıogıu

III SOSYAL MEDYA i AG TOPLUMU

8 Kültürel Kimlik Farkındalığı Yaratmada Sosyal Ağların Rolü: Manav Türkleri Üzerine Bir Araştırma

Erhan Akyazı &' Duygu Ateş

9 Sözlüklerdeki Sinema Sevgisi: New York'ta Beş Minare ve Çoğunluğun İnternet Sözlüklerine Yansıması

Nilay Ulusoy

10 Sosyal Medya: Bir Alan Çalışması Olarak Facebook'un Kullanımı

Gülşah Gönenli &' Pelin Hünneriç

83

113

129

155

173

195

213

v

11 Sosyal Aglar ve Kişisel Gizlilik çatışması 243

Arif Yıldırım

12 Sosyal Medya Gücüyle Geleneksel Medyayı

Değiştirmek Mümkün mü? 269

Ceren Sözeri

13 Siberalemde Çocukluğun Yeniden Üretimi 285

Gürdal Ülger

LV SOSYAL MEDYA i TEKNOLOJİ

14 Arayüz Tasarımı ve İşletim Sistemlerinin Ekonomisi:

İOS'un Getirdikleri 333

Cem S. Sütçü

15 Sosyal İletişim Aracı Olarak Akıllı Telefonların Oluşturduğu Uygulama Toplumu Olgusu:

WhatsApp Uygulaması 345

Deniz Yengin

Arayüz Tasarımı ve

İşletim Sistemlerinin Ekonomisi: lOS'un Getirdikleri

Doç.Dr. Cem S. Sütcü Marmara Üniversitesi

İletişim Fakültesi

ı. İŞLETİM SİSTEMLERİNİN EKONOMİK BOYUTU

İşletim Sistemleri bilgisayarların vazgeçilmez bileşenlerinden­dir. Bilgisayarların yaygınlaşması ve çok çeşitli kullanıcı ihti­yaçlarına cevap verebilmesi açısından önemli bir yere sahiptir. İnsanların kullanıcı olarak bilgisayarlarla ilk tanışmaları işletim sistemlerinin nasıl çalıştığını öğrenerek olur. Bu nedenle, eğer kullanıcı işletim sistemini kullanırken zorlanırsa, anlayamadığı konutlar ve kullanım şekilleriyle karşılaşırsa bilgisayarlar konu­sunda olumsuz önyargılar geliştirmeye başlar. Bu da onun bilgi­sayardan beklentilerini sınırlar, önyargılar oluşturur. Bu da onun bilgisayarlardan beklentilerini sınırlar, önyargılar oluşturur. İş­letim sistemleri geliştiricileri bir yandan güvenlik, hız, kapasite ihtiyaçlarını karşılamaya çalışırken bir yandan da bunları kulla­nıcının en ergonomik şekilde elde edebilmesinin yollarını arıyor.

Dünyada en çok kullanıcıya sahip işletim sistemi Windows iş­letim sistemi türevIeridir. Janco Associates tarafından 2011'de yayınladığı bir araştırmanın sonuçlarına göre dünyadaki işle-

334 SOSYAL MEDYA i AKADEMi

tim sistemi pazarının %40'ı Windows 7 ve Vista sistemlerin­den oluşmaktadır (Janco, 2011) .

Tablo 1. 2008-2011 yılları arası dünyada işletim

sistemlerinin kullanım oranları (%)

Kaynak: http ://gs.statcounter. com/#os-ww-yearly-200B-2011

Öte yandan, Windows 7 işletim sistemi yayınlandığı 22 Temmuz 2009'dan beri iki sene içinde 300 milyon satış rakamına ulaşmış ve bugüne kadar en hızlı satış yapan işletim sistemi unvanına sahip durumda (McEntegart, 2011, Lamkin, 2010, Paul, 2010).

Tablo 2.2008-2011 yılları arası Türkiye'de işletim sistemlerinin kullanım oranları (%)

Kaynak: http://gs.statcounter.com/#os-TR-yearly-200B-2011)

Öte yandan, Sıla Hilal'in sosyalmedya.co sitesinde yayınlanan bir yazısında belirttiğine göre işletim sistemlerine bakıldığın­da sadece bir senede kullanım alışkanlıklarında büyük deği­şiklikler olduğunu görülüyor. PC'ler yerlerini tablet bilgisayar­lara ve akıllı telefonlara bırakıyorlar. Windows veya Mac OS

ARAYÜZ TASARlMI VE iSLETilVI SiSTEMLERiNİN EKONOMis i i Sütcü 335

x iş letim sistemleriyle çalışan cihazların popülerligi 2010 yı­lında %63 iken 2011'de %36'ya düşmüş. iOS ve Android'lerin payı ise %33 'ten %58'e çıkmış. iPhone tek başına %32'lik bir paya sahip olarak en çok kullanılan ci haz olmuş (HilaL. 2011) .

Yine Statcounter.com'un araştırmasının sonuçlarına göre mo­bil işletim sistemi kullanım oranlarında daha rekabetçi biri yapı oldugunu görüyoruz. Aşağıdaki grafik dünyadaki bu du­rumu oldukça çarpıcı bir şekilde ortaya koyuyor.

:.

Grafik 1.2008-2011 yılları arası dünyada mobil işletim sistemlerİnİn kullanım oranları (%)

S[<ılOJuU(ı!r Global StoJts ~o.p II'WlIt.bı (,"!t Itim lOOfLi.l!lU

i 1-

Kaynak: http ://gs.statcounter.com/#mo bile _ os-ww-yearl y-200B-2011

Bu rakamlar, masaüstü/taşınabilir bilgisayarlarda hem de tablet bilgisayarlarda özellikle son bir yıl içinde gerçekleşen

336 SOSYAL MEDYA i AKADEMi

önemli bir değişimi simgeliyor. Ülkemizde de dünyaya paralel bir değişim söz konusu.

Apple firması, 2001 yılında iPod cihazını ortaya çıkardığın­

dan beri tüketici pazarına yönelik olarak ürünler piyasaya sunuyor. iPhone, iPod Touch, iPad gibi cihazlar bunun tipik

örnekleri. Paralel şekilde, OS X işletim sistemini daha basit olan iOS işletim sistemi ile birleştiriyor. Bu ve benzeri hare­

ketler de bazı yorumcular tarafından Apple firmasının tüketici pazarına profesyonel/iş pazarlarına göre fazla ağırlık vermesi

olarak yorumlanabiliyor. Ama Apple'ın kendisinin böyle bir açıklaması bulunmuyor (Raymand, 2011, Brinkmann, 2011) .

Grafik 2. 2008-2011 yılları arası Türkiye'de mobil işletim

sistemlerinin kullanım oranları (%)

: tCounl ıo-r (;IClbal ~r,ı t'

ıC!IItKn~kos.';Rhl.w""f'(ItfT~ lb ı~I J

"'-, -

Kaynak: http://gs.statcounter.comJ#mobile_os-TR-yearly-2008-2011

ARAYÜZ TASARIMI VE İŞLETIM SİSTEMLERİN fN EKONOMİsİ i Sütcü 337

2. DOKUNMATİK ARAYÜZ'ÜN ÖNEMİ

Arayüz tasarımının temel prensibi aynı zamanda iletişimin de temel prensiplerindendir: Alıcı ve Verici arasında oluşan iletim kanalının engelsiz (gürültüsüz) olması. Bu durumda, kullanıcının bir arayüzden temel beklentisi, gürültüyü azal­tıp alıcıyla verici arasında akıcı bir iletişim kurmak olacaktır.

Arayüz bu iletişimde "pencere" konumundadır (Diaz, 2010) .

Aslında en yaygın işletim sisteminin isminin "Windows" ol­ması bu anlamda kullanılmış bir eğretilemedir. Pencere, bizim dış dünya ile bağlantımızı sağladığı gibi işletim sistemi olarak da kullanıcının bilgisayarla bağlantısını sağlar. Fakat pencere eğretilemesi kullanan iş letim sistemi mantığı da bazı kısıtlara sahiptir. Aslında , biz insanlar her şeye bir pencereden bakma­yız. Onlara "dokunabilir" ve onlarla bu şekilde de etkileşime geçeriz. Bu durum, insanın düşünce yapısının "nesne yöne­limli" olmasından kaynaklanmaktadır. Yani biz etrafımızdaki her şeyi somut nesneler olarak algılamaktayız. Duyu organla­rımız bu prensibe göre çalışıp beynimize ileti göndermekteler. Görmek en önemli duyumuz. İşitmek, dokunmak, koklamak ve tatmak onu izliyor. Dolayısıyla , bilgisayar ortamında bir ca­mın arkasından olanları görmek/izlemek yeterli bir etkileşim sağlamıyar. Kullanıcı mümkün olduğu kadar fazla duyusuyla bilgisayarla etkileşime girmek istiyor. O yüzden "dokunmak" bir sonraki aşamayı temsil ediyor İnsan -Makine etkileşim sü­recinde.

Bu aynı zamanda, insanın bilgisayar kullanmasını da kolay­laştırıyar. Çünkü dokunmatik ekranlardaki "dokunma hissi" kuHanıcıda bir eşyaya dokunma hissi uyandırıyar. Bu neden­le dokunmatik ekranlı bilgisayarlarla (Steve Jobs, bu tablet PC cihazlarına "post-pc ürünleri diyor) etkileşime girebiliyor ve

338 SOSYAL MEDYA i AKADEMi

bunu yaparken de "sezgisel" olarak hareket edebiliyor. Onlara etrafındaki nesnelere davrandığına daha yakın davranabiliyor ve bu durum onu bilgisayarltablet karşısında daha rahat etti­rebiliyor. Aslında, düşünce sistemimize daha yakın bir arayüz olmasının yanında, tabletlerin bir özelliği de bilinen en eski yazılçizi ortamlarından biri olmasıdır. Zaten kağıt da zaman içinde evrim geçirerek taşınabilir boyut ve ağırlığa sahip bir tablet durumuna gelmiştir.

Bilişim dünyasında, Apple firmasının ürettiği iPad ve iPhone cihazlarının bu kadar ilgi görmesinin altında salt bir pazarla­ma başarısı olması yatmıyor. Aynı zamanda, onun nesne yö­nelimli mimarisi (örneğin, Cocoa Touch 1) ve daha fazla duyu­muza hitap etmesi nedeniyle kullanımındaki sezgisellik özel­liğinden kaynaklanan kolaylığı onu bu kadar popüler yapmış durumda. Üstelik kullandığı çoklu dokunmatik (multi-touch) ekran teknolojisinin patentini kimseye vermediği için bu alan­da rakiplerine göre daha avantajlı.

Diğer taraftan, iOS teknolojisinin merkezinde bulunan "Application"2 mimarisi aynı zamanda yeni ekonomi alanında yaşanan önemli bir gelişmeye işaret ediyor. App, tekil veya çok­lu, belirli görevleri yerine getirmek üzere tasarlanmış yazılım­lardır. Genelolarak "program" dediğimiz diğer yazılımlardan

Cocoa, Apple firmasının Mac OS X işletim sistemi için kullandığı nes­

ne yönelimili uygulama programlama arayüzlerinden (APIs) biridir. Bu API'nin Cocoa Touch adı verilen uzantısı da Apple'ın iPhone ve iPad

ürün hatlarında çalışan iOS işletim sistemi üzerinde uygulama geliştirir­ken el hareketlerini tanıma ve animasyonları hazırlamak için kullanılır

( http://www.anscamobile.com/glossary !).

2 Kısaca, app deniyor. Uygulama yazılımı anlamına geliyor.

ARAYÜZ TASARıMı VE iŞLETiM SiSTEMLERiNiN EKONOMiSi i Sütcü 339

temel farkı, genel amaçlı olmamasıdır (Ansca, 2011). Örneğin,

MS Word programı ile yazı yazılabilir, MS Excel programı ile de tablo ve grafikler hazırlanabilir, hesaplamalar yapılabilir. Fakat, MS Excel programında da mektup yazılabilir veya MS Word programında da tablo ve grafikler oluşturulabilir ve basit de olsa hesaplamalar yapılabilir. App, bu tür programlara göre hem üzerinde çalıştığı donanım, hem de işlevleri açısından daha belirli/sınırlı özellikler taşır. Örneğin, facebook ve twitter gibi ortamlara bağlanabilmek için kullanılan App'ler başka bir işlev için kullanılamaz. Cep telefonundaki navigasyon app'i araba kullanırken yolunuzu bulmanıza yardımcı olur. Bir bil­gisayarda tarayıcı yardımıyla herhangi bir gazetenin web say­fasını okuyabilirken, cep telefonu ve tabı et bilgisayarlarda her bir gazetenin haberlerini okuyabilmek için o gazetenin özel App'i cihaza in dirilip kullanılabilir.

3. ARAYÜZ KAVRAMıNıN DÖNÜŞÜMÜ

Artık, yazılımlar kıyafet, yiyecek, saat, telefon gibi somut ürünleri satın alırken yaptığımız gibi alınıyor ve kullanılıyor hale gelmiş durumda. Herhangi bir "web sitesine girmek" ifa­desi yerini bir "App'i çalıştırmak" olarak tanımlanıyor. Örne­ğin bir bankacılık işlemi yapmak için bankanın web sitesine girmiyorsunuz da o bankanın App'ini çalıştırıyorsunuz. Yap­mak i s tediğiniz işle ilgili App'i indirip işinizi yapıyorsunuz. Pencereler arasında ben işimi nasıl yapacağım hangi pencere­deki programı kullanacağım diye araştırmıyorsunuz.

Bu ekonomi ve pazarlama açısından kullanıcıyı rahatlatan bir durum ortaya çıkarıyor. Çünkü kullanıcı bildiği işi yapabil­mek için belirli bir App arıyor. Marketten alır gibi satın alıyor ve kullanıyor. Genel amaçlı yazılımların yerine bu tip uygula-

340 SOSYAL MEDYA i AKADEMi

maların yaygınlaştığını görüyoruz . O yüzden, öyle oldukları halde onlara yazılım da denmiyar.

Bu durum, bir yandan işletim sisteminin mantığını değiştirir­ken, bir yandan da mimarisini değiştiriyor. Ama aynı zamanda yazılımlar özelinde bilişim ekonomisini de değiştiriyor. Artık yazılımlar da neredeyse "brick and mortar" statüsüne yükseli­yor. Yazılıma göre daha somutlaşan ve daha kolayalınıp satıla­bilen, dolaylı yoldan değil, doğrudan hangi işe yarayacağı kul­lanıcısı tarafından sezgiselolarak anlaşılabilen bir hal alıyor.

IHS araştırma firmasının yayınladığı rapora göre, 2010 uygu­lama mağazası satış gelirleri itibariyle Apple firması %87.2 oranında bir paya sahip ve toplam gelirleri 1.78 milyar Do­lar seviyesinde iken onu RIM firmasının Blackberry uygu­lama mağazası %7.7 pay ve 165 milyon Dolar gelirle izliyor, üçüncü sırada Nokia'nin OVI Suite mağazası bulunuyor. %4.9 Pazar payı ve 105 milyon Dolar gelire sahip Nokia'yı, %4.7 Pazar payı ve 102 milyon Dolar gelirle Google'ın Adroid Pa­zarı takip ediyor (Dilger, 2011). Benzer bir araştırma yapan Milenia Media Reklam Şirketi 2011 yılında Pazar payları ile ilgili benzer bir sonuca ulaşıyor. Apple firmasının uygulama satış gelirlerinin toplam uygulama satışları içindeki payı %47, Android platformunun %36, RIM'in Blackberry platformunun pazar payı da %7 oranında iken, Windows phone 7, symbian ve palm gibi diğer platformlarının uygulama satışlarının payı toplamda %10 olarak ortaya çıkıyor (Sande, 2011).

Bu anlayış, sektörde bu döneme kadar devam eden arayüz geliştirme mimarisini de yaklaşımını da değiştiriyor. Bu aynı zamanda, kullanıcıların daha iş odaklı çalışabilmelerini sağ­

layan bir sistem olabilir. Daha sezgisel ve daha fazla duyuya

ARAYÜZ TASARIMI VE iŞLETiM SiSTEMLERiNiN EKONOMisi i Sütcü 341

hitap ediyor. İletişim sürecindeki arayüzü de şeffaf yapıyor. Kullanıcı gürültüye fazla maruz kalmadan daha iş odaklı ça­lışabiliyor. Bu durum, iletişim süreci açısından da önemlidir. Çünkü aracın/ortamın şeffaf olduğu bir iletişim de etkileşim artar. Enformasyon tekrarı (redundancy) azalıyor. Dolayısıyla entropi de azalıyor.

Yeditepe Üniversitesi'nde Görsel İletişim Tasarımı Bölümü'nde Arayüz Tasarımı isimli yüksek lisans dersinde, Güzel Sanatlar Grafik Bölümü mezunu bir öğrencim "okuldayken bize hep kalem-kağıt ile çizim yaptırdılar. Mezun olduktan sonra da hep bilgisayar çizim yapmamız gerekiyor işleri yetiştirmek

için. Şimdi elle çizmeyi unuttum" dedi. Ben de ona, alanın­da oldukça popüler olan ve grafikerlerin de yoğun olarak kul­landığı bir yazılım olan Photoshop programını bilgisayarında açmasını ve karşısına çıkan ekranda bulunan ve programın kullanılabilmesini sağlayan simge, menü isim ve açıklamala­rı , komutlar gibi nesneleri saymasını istedim. 120'ye gelince, bu kadarı durumu açıklayabilmem için yeterli dediğimde o da programı kullanabilmesi için bilmesi gereken simge, menü ismi, komut vs, sayısına şaşırmıştı. İşte, dedim. Bir grafiker olarak işini yapabilmek için bilmen gereken, sadece bu ek­randa 120'den fazla kelime veya kavram var. Bu yeni bir dil öğrenmek gibidir aslında, "Programı kullanırken hiç o gözle bakmamıştım ama evet haklısınız" dedi.

Bu durum aslında şunu gösteriyor: Arayüz kullanıcının işiyle arasında bir engel gibi duruyor. Halbuki ona, örneğin okulda ho­calannın öğrettiği şekildeki kolaylıkta işini yapabileceği bir or­tamJarayüz sunmaı!. işini yapabilmek için bir yabancı dil öğren ­mek zorunda kalmamalı. Nitekim, Adobe firmasının da bu yön­de bazı çalışmalar yaptığı haberleri söz konusu (Golijan, 2011).

342 SOS YAL MEDYA i AKADEMi

4. SONUÇ

Bütün bunların şöyle sonuçları olması beklenebilir:

Bilişim dünyası/sektörü her geçen gün artan bir oranda Bili­şim dünyası/sektörü her geçen gün artan bir oranda etkileşim­li arayüz tasarımına yönelmesi kaçınılmaz görünüyor. Bilişim sektörünün dinamikleri dolayısıyla bilişim ekonomisinin dinamikleri değişebilir. Çünkü Grafik l 'den de anlaşılacağı üzere pazar şartları ve artan rekabet daha fazla sayıda insanın daha kolay bir şekilde bilgisayar kullanmasını gerektiriyor.

Bilgisayar kullanım alışkanlıklarında, hatta bilgisayarın in­sanların gözündeki yeri konusunda önemli dönüşümler ya­şanabilir. Artık bilgisayarların kullanıldığı fark edilmeden iş yapabilmek şeffaf arayüzler sayesinde mümkün olabilir.

İnsanın düşünce yapısına daha uygun (nesne yönelimli) bilgi­sayar sistemlerinin yaygınlaşmasıyla insan-makine etkileşimi artabileceği için, örneğin, iş ortamlarında kurum içinde bilgi yönetimi (knowledge management) daha mümkün hale gele­bilecek.

Apple'ın 2001 yılında iPod'dan itibaren çıkardığı bütün "tü­ketici elektroniği" ürünlerinde görülen taşınabilirlik, tasarım ve fiziksel görünümün ön plana çıkması durumu, aslında on­ların , bilgisayar ve Internet'in sahip olduğu "sanal" algısını "meta"laştırmaya yönelik gelişmeler olarak algılanmasına yol açabilir. Önce, müzik gibi sanal bir kavramı iPod cihazı öze­linde metalaştırdıktan sonra iPad gibi bir cihazla da işletim sistemi, yazılım ve bilgisayar kavramlarını başarılı bir şekilde metalaştırıyor. Kendi ekonomisini yaratıyor ve Yeni Ekonomi

ARAYÜZ TASARlMI VE i ŞLETil,,1 SiSTEMLERiNiN EKONOMİsİ i Sütcü 343

dediğimiz kavramın daha net anlaşılmasını sağlıyor. Bilişim sektörünün, diğer aktörleri de alternatif arayışını akıllarına

bile getirmeden açılan kazanç kapısından girip onu taklit yo­luna gidiyor.

KAYNAKÇA

Ansca, 2011, http://www.anscamobile.com/glossary/. Acces­sed 05.06.2011 .

Brinkmann, Ron, 2011, X vs. Pro., http ://digitalcomposting. wordpress.com/, Accessed 29.06.2011

Diaz, Jesus, 2010, The Apple Tablet Interface Must Be Like This, http://gizmodo.com/5 45 250 l/the-apple-tablet -interface­must-be-like-this, Accessed 19.06.2011.

Dilger, Daniel Eran, 2011, Apple's rivals battle for iOS scraps as app market sales grow to $2.2 billion, http ://www.apple­insider.com/articles/11/02/18/rim _ nokia _ and _googles _ andro­id _ battle _for _ apples _ios _ scraps _ as _ app _market_ sal es _grow_ to_2_2_billion.html, Accessed 29.06.2011.

Golijan, Rosa, 2011, New Photoshop apps let iPads run the Show, http ://technolog.msnbc.msn.com/ _ news/2011/04/11/6449850-new­photoshop-apps-let-ipads-run-the-show, Accessed 24.05.2011.

Hilal, Sıla, 2011, Ev Dışında İnternete Bağlanmak İçin Hangi Cihazlar Kullanılıyor?, http://sosyalmedya.co/wi-fi­arastirmasi/, Accessed 27.06.2011.

Janco Associates, 2011, Browser and Operating System Market Share White Paper, http://e-janco.com/browser.htm, Accessed 12.06.2011.

344 SOSYAL MEDYA i AKADEMi

Lamkin, Paul, 2010, Windows 7: The fastest selling OS in history, http://v.ıww.pocket -lint .com/news/3 640 2/windows-7-fastest-selling-os, Accessed 13.06.2011.

McEntegart, Jane, 2011, Microsoft Has Sold 300 Milli­on Windows 7 Licences, http ://www.tomshardware.com/ news/Windows-7 -Sales-Licences- 3 00-Millian -Quarterly­Revenue,12096.html, Accessed 13.06.2011.

PauL, Ian, 2010, Microsoft: Windows 7 Fastest-Selling OS Ever, http ://www.pcworld.com/article/190797/microsoft_win­dows _7 _ fastestselling_ os _ ever.h tml Accessed 13.06.2011.

Raymond, Scott, 2011 , Apple is abandoning the profes­sional market, http ://www.zdnet.comlblog/perlow/apple­is-abandoning-the-professional-market/17666, Accessed 29.06.2011.

Sande, Steve, 2011, iOS gains ad share from Android in March, remains hottest app platform, http://www.tuaw. com/2011/04/14fios-gains-ad-share-from-android-in-march­remains-hottest-app-pl/, Accessed 29.06.2011.

Kitap baskısında net görünmeyen grafiklerin büyütülmüş halde gösterimleri:

(Kaynak: http://gs.statcounter.com/#mobile os-TR -yearly-2008-2011)

Grafik 2. 2008-2011 yılları arası Türkiye'de mobil işletim sistemlerinİn kullanım oranları (%)

(Kaynak: http://gs.statcounter.com/#mobile_os-TR-yearly-2008-2011)

Grafik 2. 2008-2011 yılları arası Türkiye’de mobil işletim sistemlerinin kullanım oranları (%)