HƯỚNG DẪN TRIỂN KHAI

Version

LỊCH SỬ PHIÊN BẢN TÀI LIỆU

Số phiên

bản

Người lập Bản sửa đổi

Ngày

Người duyệt Ngày Duyệt Nội dung cập nhật

1.0 Nguyễn Tuấn Anh < > Hướng dẫn triển khai điểm cầu

trung tâm

1.1 Nguyễn Tuấn Anh Cập nhật hướng dẫn cấu hình

mặc định phần mềm Vmeet

Client

1.2 Nguyễn Tuấn Anh Điều chỉnh kịch bản họp tham

khảo

MỤC LỤC 1. CÁC YÊU CẦU CỦA PHẦN MỀM............................................................................. 5

1.1 Yêu cầu về phần cứng máy trạm ............................................................................. 5

1.2 Băng thông: ............................................................................................................. 5

2. KIỂM TRA ĐƯỜNG TRUYỀN. .................................................................................. 6

2.1 Chỉ tiêu chất lượng đường truyền. .......................................................................... 6

2.2 Kiểm tra chất lượng đường truyền: ......................................................................... 7

3. CÀI ĐẶT PHẦN MỀM ............................................................................................... 12

3.1 Tải phần mềm. ...................................................................................................... 12

3.2 Cài đặt phần mềm: ................................................................................................ 13

4. CẤU HÌNH PHẦN MỀM ........................................................................................... 13

4.1 Khai báo đăng nhập: ............................................................................................. 13

4.2 Cấu hình mặc định sau đăng nhập: ....................................................................... 14

5. CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN ...................................................................................... 16

5.1 Mô hình hội nghị: .................................................................................................. 16

5.2 Tính năng tương tác .............................................................................................. 18

6. TỔ CHỨC HỘI NGHỊ ĐA ĐIỂM CÓ ĐIỀU KHIỂN ................................................ 19

6.1 Khởi tạo hội nghị nhanh (Quick conference) ....................................................... 19

6.2 Đặt lịch hội nghị (Schedule conference) ............................................................... 20

7. ĐIỀU KHIỂN HỘI NGHỊ ĐA ĐIỂM ......................................................................... 23

7.1 Thiết lập mặc định của phòng họp đa điểm: ......................................................... 23

7.2 Hội nghị thông thường. ......................................................................................... 24

7.3 Hội nghị lớn: ......................................................................................................... 25

8. CÁC TÍNH NĂNG THƯỜNG DÙNG ....................................................................... 26

8.1 Căn chỉnh thiết bị: ................................................................................................. 26

8.2 Mời ........................................................................................................................ 27

8.3 Giao diện hội nghị ................................................................................................. 28

8.4 Đồng bộ giao diện ................................................................................................. 29

8.5 Quản lý hội nghị. ................................................................................................... 29

8.6 Các tính năng tương tác ........................................................................................ 30

8.7 Phân quyền và điều khiển điểm cầu. ..................................................................... 30

9. GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG HỘI NGHỊ .................................................................... 31

9.1 Giám sát thông số hạ tầng điểm trung tâm. .......................................................... 31

9.2 Giám sát thông số hạ tầng điểm tham dự .............................................................. 32

10. XỬ LÝ LỖI CƠ BẢN .............................................................................................. 32

10.1 Khuyến nghị ...................................................................................................... 32

10.2 Ghi log. .............................................................................................................. 33

10.3 Không đăng nhập được vào hệ thống ................................................................ 33

10.4 Không có âm thanh phát ra loa .......................................................................... 33

10.5 Điểm cầu đầu xa không nghe thấy âm thanh ..................................................... 34

10.6 Tiếng vọng trong cuộc họp ................................................................................ 35

10.7 Không có hình ảnh từ Camera: .......................................................................... 35

10.8 Gián đoạn âm thanh, hình ảnh ........................................................................... 35

11. KỊCH BẢN HỌP THAM KHẢO ............................................................................ 36

1. CÁC YÊU CẦU CỦA PHẦN MỀM

1.1 Yêu cầu về phần cứng máy trạm

Yêu cầu phần cứng điểm trung tâm

Cấu hình tối thiểu Cấu hình khuyến nghị Đường truyền

Máy tính để bàn hoặc Laptop

CPU: Intel Core i3 (4th gen trở

lên)

RAM: 4GB

HDD: 40 GB

OS: Windows 7, 8, 10

Máy tính để bàn hoặc Laptop

CPU: Intel Core i5 (4th Gen

trở lên)

RAM: 4GB

HDD: 40GB

OS: Windows 7, 8, 10

Đường truyền FTTx

dành riêng

Yêu cầu phần cứng điểm tham dự

Cấu hình tối thiểu Cấu hình khuyến nghị Đường truyền

Máy tính để bàn hoặc Laptop

CPU: Intel Dual – Core (4th

gen trở lên)

RAM: 4GB

HDD: 40 GB

OS: Windows 7, 8, 10

Máy tính để bàn hoặc Laptop

CPU: Intel Core i3 (4th gen trở

lên)

RAM: 4GB

HDD: 40GB

OS: Windows 7, 8, 10

Đường truyền FTTx

hoặc 3G/4G

1.2 Băng thông:

Khuyến nghị sử dụng các đường truyền FTTx dành riêng cho hội nghị truyền

hình.

Băng thông upload: Máy trạm sẽ sử dụng đường upload để gửi đến máy

chủ dịch vụ luồng hình ảnh hoặc các ứng dụng tương tác, chia sẻ. Dưới

đây là bảng băng thông tiêu thụ để upload 01 luồng hình ảnh:

BĂNG THÔNG TIÊU THỤ THEO CHUẨN HÌNH ẢNH

Chuẩn hình ảnh Độ phân giải Băng thông tiêu thụ

Audio - 64 Kbps

QCIF 160 x 120 128 Kbps

CIF 320 x 240 256 Kbps

VGA 640 x 480 512 Kbps

1/2 HD 960 x 540 768 Kbps

HD 720P 1280 x 720 1024 Kbps

* CODEC hình ảnh sử dụng: SFDV_BaseProfile

* Tốc độ khung hình: 15 frame per second

Băng thông download: Băng thông download sẽ phụ thuộc vào mô hình

cuộc gọi và số điểm tham dự trong hội nghị đa điểm. Băng thông

download tối đa của một máy trạm: 3.5Mbps

2. KIỂM TRA ĐƯỜNG TRUYỀN.

Trước khi tiến hành cài đặt phần mềm, tiến hành việc kiểm tra đường truyền bằng

một số phương pháp kỹ thuật sau:

2.1 Chỉ tiêu chất lượng đường truyền.

STT Yêu cầu Thông số

1 Loại đường truyền FTTx

2 Tốc độ download tối thiểu 10 Mbps

3 Tốc độ upload tối thiểu 10 Mbps

4 Round – trip – time (Latency) < 10ms

5 MTU (Maximum transmission unit) 1024 Byte

6 Tỷ lệ mất gói (Packet lost) < 1%

7 Hop – count < 15

2.2 Kiểm tra chất lượng đường truyền:

STT Tác vụ Tính năng

1 Câu lệnh Ping Kiểm tra chất lượng đường truyền internet

Đường dẫn “Start – Run – CMD” hoặc

“C:\Windows\System32\CMD”

Cú pháp Ping 210.211.125.24 – l 1024 – n 100

Chỉ dẫn thông số

Ping: Câu lệnh

[Địa chỉ máy chủ] địa chỉ máy chủ HNTH [210.211.125.24]

- l: Độ lớn gói tin đóng gói (đơn vị byte)

- n: Số gói tin gửi đi để thống kê kết quả

Mẫu

Mục đích

So sánh với chỉ tiêu đường truyền để đánh giá chất lượng

đường truyền internet. Các thông số kiểm tra qua câu lệnh

Ping:

- Độ trễ gói tin (Latency)

- Độ lớn gói tin (MTU)

- Tỷ lệ mất gói tin (Packet lost)

Kết quả

- Nếu không có thông tin trả về (request time out) tức là

đường truyền mất kết nối hoặc đường truyền bị giới hạn

MTU. Kiểm tra thông số MTU trên router hoặc liên hệ

nhà cung cấp dịch vụ đường truyền.

- Nếu có thông tin trả về (reply from), tiến hành so sánh

các thông số với bảng chỉ tiêu chất lượng đường truyền.

+ Lost (packet lost)

+ Round trip time (Latency)

2 Công cụ Speedtest Đo băng thông đường truyền

Địa chỉ truy cập http://www.speedtest.net/

Hướng dẫn

Chọn máy chủ vùng để đo kiểm băng thông từ điểm dặt

máy trạm Vmeet đến server vùng (Viettel)

Kết quả

Tốc độ Download và Upload đạt tối thiểu 10Mbps

Mục đích

Đo kiểm băng thông so sánh với bảng tiêu thụ băng thông

để đánh giá băng thông đường truyền có đáp ứng đủ cho

băng thông yêu cầu cuộc họp hay không đáp ứng.

3

Sử dụng công cụ của

“Route information

and Trace tool” của

VMEET Client

Công cụ thông tin định tuyến và truy dấu gói tin.

Đường dẫn:

“VMEET – Trợ giúp – Thông tin kết nối đến máy chủ

http://www.speedtest.net/

Hướng dẫn kiểm tra

mất gói tin

- (1) Thông tin kết nối: Thông tin địa chỉ mạng của

máy trạm VMEET

- (2) Kết nối mạng: Thông tin máy chủ xác thực, giao

thức và trạng thái tường lửa

- (3) Công cụ tìm dấu: Địa chỉ IP của máy chủ hoặc ID

của điểm cầu cần kết nối

- (4) Kết quả: Round – trip – time, tỷ lệ mất gói tin và

trạng thái tường lửa.

Hướng dẫn kiểm tra ghi

dấu gói tin

- (1) Thông tin kết nối: Thông tin địa chỉ mạng của

máy trạm VMEET

- (2) Kết nối mạng: Thông tin máy chủ xác thực, giao

thức và trạng thái tường lửa

- (3) Công cụ tìm dấu: Địa chỉ IP của máy chủ hoặc ID

của điểm cầu cần kết nối

- (4) Kết quả: Các nút mạng gói tin đi qua.

Mục đích Kiểm tra chất lượng đường truyền và kết nối của máy chủ

trước khi sử dụng dịch vụ

4 Câu lệnh “netstat”

Kiểm tra port kết nối

TCP: 563

UDP: 10240 - 20480

Đường dẫn “Start – Run – CMD” hoặc

“C:\Windows\System32\CMD”

Cú pháp Netstart –a –o –n

Chỉ dẫn thông số Netstat: Câu lệnh

-a: Hiển thị toàn bộ kết nối TCP đang hoạt động và các port

TCU và UDP máy tính đang lắng nghe

-o: Hiển thị toàn bộ kết nối TCP đang hoạt động bao gồm cả

mã tiến trình

-n: Hiển thị các kết nối TCP, số port và địa chỉ

Mẫu

Mục đích

Kiểm tra port của máy trạm có được dùng cho dịch vụ

VMEET hay đang bị các dịch vụ khác sử dụng.

Dựa vào các thông tin Port, Địa chỉ, mã tiến trình có thể

ngắt các port sử dụng cho VMEET đang bị các tiến trình

khác sử dụng để dành riêng cho dịch vụ VMEET.

5 Ngắt tiến trình chiếm

dụng Port

Ngắt các tiến trình chiếm dụng port truyền của

VMEET để giải phóng port cho dịch vụ VMEET kết

nối vào hệ thống máy chủ

Đường dẫn “Start – Run – taskmgr” hoặc

“C:\Windows\System32\taskmgr”

Chỉ dẫn

- Từ câu lênh “Netstat” lấy mã tiến trình (PID) của các

tiến trình chiếm dụng port của dịch vụ VMEET

- Tại cửa sổ task manager, trên thanh tiến trình, tìm đến

tiến trình có mã (PID) đã lấy được từ câu lênh

“Netstat”, click chuột phải và kết thúc tiến trình đang

chiếm dụng port.

Mục đích Giải phóng port cho dịch vụ VMEET kết nối tới máy chủ.

3. CÀI ĐẶT PHẦN MỀM

3.1 Tải phần mềm.

Kho ứng dụng Vmeet: http://momeet.world-telephone.com/viettel.html

http://momeet.world-telephone.com/viettel.html

3.2 Cài đặt phần mềm:

Sau khi download tệp tin cài đặt máy trạm từ internet, tiến hành cài đặt phần

mềm VMEET.

* Trước khi cài, hãy chắc chắn rằng bạn có quyền của người quản trị để có thể

cài đặt VMEET.

• Kích đúp chuột vào tập tin cài đặt,

chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng, ngôn

ngữ mặc định sẽ được chọn theo ngôn ngữ

của hệ điều hành máy trạm đang sử dụng.

• Tiếp theo, kích chọn đồng ý về thỏa

thuận cấp phép và chọn mọi thiết lập mặc

định để cài đặt.

4. CẤU HÌNH PHẦN MỀM

4.1 Khai báo đăng nhập:

(1) ID: Tài khoản đăng nhập

(2) Mật khẩu

(3) Ghi nhớ tài khoản và tự động đăng

nhập

(4) Cấu hình mạng

(1) Địa chỉ kết nối máy chủ Viettel.

(2) Cấu hình nâng cao phương thức

kết nối.

Điền vào các ô check-box theo hình

hướng dẫn:

- Đăng nhập bằng giao thức TCP

- Luôn chuyển dữ liệu thông qua máy chủ

Proxy

- Luôn dùng giao thức TCP để kết nối

- Ghi nhớ các tùy chọn trên

4.2 Cấu hình mặc định sau đăng nhập:

Truy cập bảng tùy chọn

- (1) Trên giao diện chính sau khi

đăng nhập, click biểu tượng menu

- (2) Chọn mục “Công cụ”

- (3) Chọn mục “Tùy chọn”

Cấu hình thiết bị mặc định

- (1) Click vào mục các thiết bị

- (2) Lựa chọn thiết bị Micro và Loa

- (3) Lựa chọn Camera

- (4) Kiểm tra các thiết bị đã cài đặt,

kiểm tra âm lượng loa và độ nhậy

micro.

- (5) Click áp dụng để thực thi các

cài đặt.

Lưu ý: Các thiết bị cài đặt tại tùy

chọn sẽ được áp dụng mặc định cho

các lần đăng nhập tiếp sau.

Cấu hình chế độ trả lời tự động

- (1) Click vào mục “Chế độ trả lời

tự động”

- (2) Tick “Trả lời tự động”

- Tick tự động tham dự vào buổi hội

nghị nếu được mời

Lưu ý: Thiết lập trả lời tự động

khuyến nghị cấu hình cho các điểm

cầu chi nhánh.

Cấu hình chế độ hình ảnh

- (1) Click vào mục “Nâng cao”

- (2) Chọn mục “Video”

- (3) Cấu hình video:

+ Kích thước: 1280 x 720

+ Tốc độ khung hình: 30 fps

+ Bitrate: 768

Lưu ý:

- Thiết lập chế độ hình ảnh sẽ được

áp mặc định với các lần đăng nhập

tiếp theo.

- Nếu cấu hình máy Core i5 và bang

thông cao, có thể tick chọn “High

Quality”

Cấu hình nguồn hình ảnh

- (1) Click vào mục “Nâng cao”

- (2) Chọn mục “Video (Nâng cao)”

- (3) Cấu hình định dạng video:

MJPEG

Lưu ý:

- Cấu hình định dạng Video thực

hiện với các Cầu truyền hình sử

dụng Camera kết nối qua giao diện

USB

5. CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN

5.1 Mô hình hội nghị:

Mô hình hội nghị điểm – điểm

Tổ chức hội nghị bằng việc kết nối điểm – điểm. Số lượng tham dự tối

đa của hội nghị điểm – điểm là 4 điểm cầu. Với mô hình này, dữ liệu

không đi qua máy chủ điều khiển đa điểm nên không có điều khiển, các

điểm cầu đóng vai trò ngang hàng và gửi dữ liệu trực tiếp cho nhau.

Mô hình hội nghị đa điểm có điều khiển:

Tổ chức hội nghị thông qua máy chủ điều khiển đa điểm. Số lượng tham

dự tối đa lên đến hàng trăm điểm. Với mô hình này, dữ liệu được tập

trung tại máy chủ điều khiển đa điểm và được chủ tọa (người khởi tạo

hội nghị) điều khiển phân phối đến các điểm cầu tham dự.

Hội nghị điểm – điểm Hội nghị đa điểm có điều khiển

5.2 Tính năng tương tác

4KUHD / 1080P Video: Chất lượng hình ảnh mặc định HD720P, có thể nâng

cấp lên HD1080P hoặc 4KUHD

Chairman control: Chủ tọa điều khiển hội nghị đa điểm

Crytal clear audio: Âm thanh rõ ràng với 3 tính năng tích hợp trong phần

mềm:

+ Acoustic Echo Cancellation (AEC): Lọc tiếng vọng tự nhiên

+ Auto Gain Control: Tự động kiểm soát

+ Noise Reduction: Triệt nhiễu

Unified Communication: Có thể gọi tới các hệ thống HNTH khác qua giao

thức H.323/SIP

Instant Messaging: Gửi tin nhắn tức thời

Highest Security: Bảo mật cao cấp

Voice/Video mail: Hộp thư thoại / hình ảnh

Whiteboard Presentation: Công cụ bảng thuyết trình

File Transfer: Truyền tệp tin

Application sharing: Chia sẻ ứng dụng

Call Forwarding: Chuyển tiếp cuộc gọi

Desktop Sharing: Chia sẻ màn hình Desktop

Schedule/Managed Conference: Đặt lịch và quản lý hội nghị

Web Co-brower: Duyệt web chung

Multi-Display / Multi-Camera: Hiển thị đa màn hình (04 màn hình) và cho

phép sử dụng đa luồng camera (04 Camera)

Conference Recording: Ghi lại cuộc họp

Cascade MCU: Xếp lớp MCU để cho phép tổ chức các hội nghị lớn

6. TỔ CHỨC HỘI NGHỊ ĐA ĐIỂM CÓ ĐIỀU KHIỂN

Có 2 phương thức để khởi tạo hội nghị đa điểm có điều khiển

6.1 Khởi tạo hội nghị nhanh (Quick conference)

Khởi tạo nhanh: Khởi tạo hội nghị đa điểm tức thì, không thông qua các

cấu hình chi tiết của hội nghị.

Trên giao diện chính sau khi đăng nhập:

(1) Chọn các điểm cầu muốn mời tham

dự hội nghị

(2) Click MCU để mời các điểm cầu

tham gia vào hội nghị

6.2 Đặt lịch hội nghị (Schedule conference)

Đặt lịch hội nghị: Cấu hình hội nghị và đặt lịch hội nghị.

Trên giao diện chính sau khi đăng nhập:

(1) Chọn “Xem các các cuộc họp” để

truy cập giao diện lịch trình hội

nghị

(2) Click “New” để tạo một hội nghị

mới

* Video meeting now: Tạo nhanh một hội

nghị có hình ảnh và âm thanh

* Voice meeting now: Tạo nhanh một hội

nghị âm thanh

* Join: Tham dự vào hội nghị đang diễn ra

tại bảng danh sách hội nghị phía dưới

* Load: Lấy ra template hội nghị đã được

lưu sẵn

Tại cửa sổ điểm cầu tham dự, thêm vào các

điểm cầu tại danh sách.

- Có thể thêm toàn bộ điểm cầu trong một

nhóm

- Có thể thiết lập vai trò tham dự cho từng

điểm cầu

- Có thể thêm một điểm cầu không nằm

trong nhóm từ cửa sổ tìm kiếm ID

Tại cửa số cấu hình cơ bản, nhập các thông

tin:

- Chủ đề: Tên hội nghị

- Meeting time: Thời gian diễn ra hội nghị.

(nếu để “Start at once”, hội nghị sẽ được

khởi tạo ngay khi kết thúc quá trình thiết

lập hội nghị)

- Mật khẩu: Thiết đặt mật khẩu để truy cập

hội nghị

- Description: Các mô tả về hội nghị

Tại cửa số thiết lập tùy chọn nâng cao:

- Chairman Camera: Mặc định bật/tắt

camera của chủ tọa khi tham dự hội nghị

- Participants Camera: Mặc định bật/tắt/chỉ

gửi đến chủ tọa khi tham dự hội nghị

- IPTV Broadcasting: Phát/Không phát hội

nghị qua máy chủ IPTV

- Cho phép số lượng người nói tối đa

- Cho phép số lượng video hiển thị tối đa

- Phòng: Chọn phòng hội nghị

- Automatically adjust video size

according to the video output window size:

Tự động điều chỉnh độ phân giải của điểm

cầm tham dự dựa trên độ phân giải màn

hình hiển thị của chủ tọa (Mặc định được

kích hoạt)

- Các tính năng tùy chọn khác

7. ĐIỀU KHIỂN HỘI NGHỊ ĐA ĐIỂM

Các hội nghị đa điểm với số lượng điểm cầu tham dự khác nhau sẽ sử dụng các

phương thức điều khiển phù hợp với quy mô. Có 3 loại hội nghị theo quy mô:

Hội nghị thông thường (Normal meeting): =< 16 điểm cầu

Hội nghị lớn (Large meeting): 16 < điểm cầu < 100

Hội nghị đặc biệt (Gigantic meeting): > 100 điểm cầu

- Với các cuộc họp > 100 điểm cầu, sử dụng máy chủ IPTV để phát nội dung hội

nghị đến các điểm cầu chỉ nghe và xem hoặc sử dụng phương thức xếp lớp MCU

để tổ chức hội nghị (Cascade MCU).

- Tài liệu này đề cập và hướng dẫn điều khiển hội nghị thông thường và hội nghị

lớn.

7.1 Thiết lập mặc định của phòng họp đa điểm:

Các phòng họp đa điểm đã được khởi tạo sẵn trên hệ thống máy chủ MCU và

được thiết lập các chính sách mặc định. Các điểm cầu khi tham dự vào hội nghị

sẽ tuân theo các chính sách mặc định, cụ thể:

STT Chính sách Mô tả Chủ

tọa

Tham

dự

1 Âm thanh, hình ảnh Các thiết lập âm thanh, hình ảnh mặc

định.

1.1 Nhận Video Cho phép nhận các hình ảnh từ điểm cầu v v

1.2 Gửi Video Cho phép gửi hình ảnh đến toàn bộ điểm

tham dự v x

1.3 Max video: Unlimited Độ phân giải tối đa không giới hạn v v

1.4 Default video: Client

setting

Độ phân giải mặc định khi tham dự:

Theo thiết lập độ phân giải của máy trạm v v

1.5 Nhận audio Cho phép nhận âm thanh từ điểm tham

dự v v

1.6 Gửi audio Cho phép gửi âm thanh đến toàn bộ điểm

tham dự v x

2 Tính năng bảng trắng

Chủ tọa mặc định được toàn quyền sử

dụng bảng trắng thuyết trình như upload

file trình chiếu, vẽ lên bảng trắng, lật

trang trình chiếu …

v x

3 Chia sẻ ứng dụng Tính năng chia sẻ ứng dụng v x

4 Các tính năng khác v x

4.1 Gửi file v x

4.2 Gửi tin nhắn v x

4.3 Ghi lại hội nghị v x

* Các chính sách mặc định của hội nghị có thể được thay đổi bởi vai trò chủ tọa trong

quá trình diễn ra hội nghị.

7.2 Hội nghị thông thường.

Hội nghị với số lượng điểm cầu =< 16 điểm, có thể áp dụng chính sách cho tất

cả các điểm cầu tham dự có thể nhìn thấy nhau. Để chạy chế độ này, chủ tọa

tiến hành thiết lập các thông số trực tiếp trên giao diện hội nghị. Với chính

sách hiển thị toàn bộ các điểm tham dự, chủ tọa không phải can thiệp điều

khiển bật/tắt video của các điểm cầu, giảm thiểu các thao tác điều khiển.

Bước 1: Tự động điều hợp độ phân giải

Tại giao diện chính của hội nghị, kích hoạt

thiết lập điều chỉnh kích cỡ video tự động

(1) Chọn chức năng quản lý

(2) Chọn mục nâng cao

(3) Kích hoạt thiết lập điều chỉnh video

tự động.

* Chế độ này sẽ tự động điều hợp độ phân

giải của các điểm cầu tham dự sao cho tối

ưu nhất về băng thông và tài nguyên khi

hiển thị đa điểm trên màn hình chủ tọa.

Khi chủ tọa hiển thị toàn màn hình hình

ảnh của điểm cầu tham dự, độ phân giải

của điểm cầu tham dự đó tự động trở lại

HD720P.

Bước 2: Mở video của toàn bộ điểm cầu

(1) Tại danh sách điểm cầu, click biểu

tượng Camera

(2) Cho phép mở video của tất cả các

điểm cầu

7.3 Hội nghị lớn:

Đối với các hội nghị lớn lên đến 100 điểm cầu, không cho phép nhìn toàn bộ

các điểm tham dự. Trong một thời điểm, toàn hội nghị chỉ nhìn thấy 2 điểm

cầu gồm điểm cầu trung tâm và 01 điểm cầu phát biểu hoặc thuyết trình. Với

mô hình hội nghị này, chủ tọa cần điều khiển việc bật/tắt hình ảnh các điểm

cầu.

Tại danh sách điểm cầu tham dự hội nghị:

- Click đúp vào biểu tượng micro và camera để bật/tắt

âm thanh, hình ảnh của điểm cầu tham dự mà chủ tọa

muốn phát lên toàn hội nghị

* Chủ tọa thực hiện bật âm thanh hình ảnh của điểm

cầu tham dự cần phát biểu.

* Khi điểm cầu tham dự phát biểu xong, chủ tọa tắt

âm thanh và hình ảnh của điểm đó.

* Nếu bật video của quá nhiều điểm cầu tham dự

trong một thời điểm, các máy trạm sẽ không đủ năng

lực xử lý và băng thông dẫn đến chất lượng hội nghị

không đảm bảo

8. CÁC TÍNH NĂNG THƯỜNG DÙNG

8.1 Căn chỉnh thiết bị:

Đây là tính năng để kiểm tra và căn chỉnh thiết bị âm thanh, hình ảnh của điểm

cầu.

Chọn “Next” để bắt đầu căn chỉnh.

Lựa chọn thiết bị Loa/ tai nghe phát

trong trình lựa chọn bên dưới và click

vào “Nghe” và hãy chắc chắn rằng

bạn nghe thấy âm thanh phát ra từ loa

hoặc tai nghe. Sau đó chọn “Next”.

Tiếp theo, lựa chọn thiết bị thu âm

thanh phù hợp và kiểm tra thiết bị

bằng cách nói vào microphone. Thanh

đo tín hiệu vào sẽ nhảy khi người

dùng nói vào micro. Sau đó chọn

“Next”.

Lưu ý: Không nên để Microphone

Volume quá cao để thanh đo nhảy

đến mức vàng là tối đa. Thanh đo

nhảy đến mức đỏ sẽ dễ gây tiếng

vọng và âm thanh bị vỡ (quá tải).

Cuối cùng lựa chọn nguồn video

thích hợp tại hộp lựa chọn.

Người dùng có thể nhìn thấy hình

ảnh xem trước của webcam

Cấu hình tùy chọ Webcam.

Click “Finish” sau khi hoàn thành

các bước cấu hình.

8.2 Mời

Mời thêm điểm cầu vào hội nghị. Các điểm cầu có thể cùng nhóm, khác nhóm

hoặc các điểm cầu của hệ thống khác như hệ thống Polycom, Cisco…

Click nút mời trên thanh chức năng

- Liên lạc của tôi: Mời một điểm cầu từ

danh sách nhóm

- Search: Mời theo ID

- Invite H323/SIP: Mời một điểm cầu từ

hệ thống Polycom/Cisco… bằng việc

nhập IP của điểm cầu HNTH phần cứng

- Role: Gán vai trò cho điểm cầu được

mời

* Các điểm trên danh sách thành viên bị

mờ là được mời vào hội nghị nhưng

chưa vào. Chủ tọa có thể chọn các điểm

đó và mời lại

8.3 Giao diện hội nghị

- Hội nghị cho phép đổi giao diện với

hơn 50 kiểu giao diện hỗn hợp (video

only; video+data…)

- Phần màn hình cho phép thiết đặt giao

diện cho từng màn hình.

8.4 Đồng bộ giao diện

Chức năng này cung cấp các tính năng:

- Đồng bộ giao diện theo màn hình chủ

tọa. Các điểm tham dự sẽ hiển thị theo

giao diện mà chủ tọa sử dụng.

- Đồng bộ màn hình theo người diễn

thuyết. Các điểm tham dự hiển thị theo

giao diện của điểm cầu được phân

quyền diễn thuyết

- Chế độ kích hoạt bằng dọng nói: Khi

chế độ này được kích hoạt, điểm cầu

nào phát biểu, điểm cầu đó được đưa

lên khung hình ảnh chính

8.5 Quản lý hội nghị.

Chức năng này cung cấp các tính năng

quản lý toàn hội nghị.

- Kéo dài thêm thời lượng hội nghị

- Khóa cuộc họp

- Rời khỏi cuộc họp (chủ tọa rời hội

nghị nhưng không kết thúc hội nghị)

- Thăm dò: Hiển thị luân phiên

- Nâng cao: Các tính năng điều khiển

nâng cao áp dụng cho toàn hội nghị

8.6 Các tính năng tương tác

Tại thanh menu chọn thao tác.

Tại đây chủ tọa có thể sử dụng các tính

năng tương tác cũng như có thể thêm

luồng video (camera), ghi lại hội nghị…

8.7 Phân quyền và điều khiển điểm cầu.

Tại danh sách tham dự hội nghị, chủ tọa

lựa chọn một hay nhiều điểm cầu đã

tham dự hội nghị, click chuột phải.

Bảng điều khiển sẽ xuất hiện. Tại bảng

điều khiển, chủ tọa có thể:

- Điều chỉnh các thông số video, audio,

dữ liệu của các điểm cầu lựa chọn

- Gán quyền cho các điểm cầu được lựa

chọn

- Phân quyền cho các điểm cầu lựa

chon.

Bảng phân quyền tính năng

9. GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG HỘI NGHỊ

Hội nghị cung cấp một số thông tin và tính năng để chủ tọa có thể kiểm soát chất

lượng hội nghị.

9.1 Giám sát thông số hạ tầng điểm trung tâm.

Tại cửa sổ giao diện hội nghị, hệ thống

cung cấp thông số hạ tầng của điểm

trung tâm

- CPU: Hiệu năng vi xử lý. Nếu thông

số CPU quá cao (>80%), chất lượng

hình ảnh của điểm trung tâm sẽ bị ảnh

hưởng (tốc độ khung hình giảm)

- Mất gói: Tỷ lệ mất các gói tin

gửi/nhận. Nếu tỷ lệ mất gói quá lớn,

chất lượng âm thanh, hình ảnh điểm

trung tâm sẽ bị ảnh hưởng.

- Đã nhận: Băng thông

download/upload sử dụng

9.2 Giám sát thông số hạ tầng điểm tham dự

Khi một điểm tham dự gặp sự cố về âm thanh, hình ảnh (giật, vỡ hình, đứt

đoạn âm thanh…). Chủ tọa hiển thị thông tin hạ tầng của điểm tham dự để biết

nguyên nhân.

Click chuột phải vào điểm tham dự cần

giám sát thông số. Chọn hiển thị thông

tin

Bảng thông tin sẽ hiện lên, cho phép

chủ tọa biết được các thông số hạ tầng

của điểm tham dự.

- Độ phân giải

- Tốc độ khung hình

- Bitrate

- Tỷ lệ mất gói tin

- Phương thức kết nối

- Codec hình ảnh

- Codec âm thanh

- Tài nguyên CPU

10. XỬ LÝ LỖI CƠ BẢN

10.1 Khuyến nghị

Không cài đặt các phần mềm HNTH khác trên máy trạm HNTH HNTH

Tránh môi trường có nhiều tiếng ồn

Cung cấp đủ ánh sáng cho phòng họp, tránh đặt Camera ngược sáng

Không đặt microphones gần các nguồn gây nhiễu hoặc ồn (dưới quạt, dưới điều

hòa…)

10.2 Ghi log.

Khi một điểm cầu xuất hiện sự cố, lỗi mà không tìm được nguyên nhân. Tiến

hành thu thập log và gửi bộ phận hỗ trợ để được giải đáp và hỗ trợ.

Log của máy trạm được lưu tại:

C:\Users\Username\Documents\Softfoundry\logs

Khi không xử lý được lỗi:

Chụp lại màn hình lỗi

Miêu tả lỗi (hiện tượng, thời điểm xẩy ra lỗi)

Gửi logs thời về trung tâm để phân tích và đưa ra hướng khắc phục

10.3 Không đăng nhập được vào hệ thống

Đảm bảo khai báo đúng User ID và Password

Đảm bảo khai báo đúng địa chỉ máy chủ

Đảm bảo kết nối mạng bình thường.

10.4 Không có âm thanh phát ra loa

Đảm bảo rằng loa được cắm đúng

Đảm bảo rằng loa được cấp nguồn*

Chơi thử một đoạn nhạc để kiểm tra hoạt động của loa

Kiểm tra thiết lập của loa và đảm bảo lựa chọn đúng thiết bị

Kiểm tra âm lượng trên loa

Đăng nhập lại phần mềm và sử dụng tính năng kiểm tra thiết bị “Tuning Wizard”

10.5 Điểm cầu đầu xa không nghe thấy âm thanh

Đảm bảo điểm cầu đầu xa thiết lập đúng loa

Kiểm tra microphone điểm cầu đầu gần không bị chiếm bởi ứng dụng khác

Kiểm tra thiết lập của microphones và đảm bảo lựa chọn đúng thiết bị

Kiểm tra độ nhạy của microphone

Đăng nhập lại phần mềm và kiểm tra thiết bị “Tuning Wizard”

10.6 Tiếng vọng trong cuộc họp

HNTH tích hợp tính năng loại bỏ tiếng vọng, nhưng tiếng vọng vẫn có thể

có nếu một hoặc nhiều điểm cầu sử dụng loa ngoài (loa TV) thay cho loa

của bộ thiết bị tích hợp. Âm thanh phát ra loa TV và sẽ được thu ngược trở

lại vào microphone và gây ra tiếng vọng.

Tiếng vọng ở điểm cầu đầu gần thường có nguyên nhân tại điểm cầu đầu xa.

Yêu cầu điểm cầu đầu xa giảm độ nhạy của Micro và âm lượng loa.

10.7 Không có hình ảnh từ Camera:

Đảm bảo kết nối đúng thiết bị Camera

Kiểm tra xem Camera có bị chiếm quyền từ ứng dụng khác

Nếu kết nối camera sau khi đăng nhập HNTH, đăng xuất HNTH và đăng

nhập lại.

Chạy công cụ kiểm tra thiết bị “Kiểm tra thiết bị”

10.8 Gián đoạn âm thanh, hình ảnh

Kiểm tra năng lực của CPU. Thông thường năng lực của CPU không được

quá 75%. Tắt bớt một số ứng dụng nếu CPU bị quá tải.

Kiểm tra kết nối mạng. Đảm bảo đủ băng thông và kết nối ổn định không bị

mất gói tin.

11. KỊCH BẢN HỌP THAM KHẢO

STT Kịch bản họp Điểm cầu Chuẩn

hình ảnh

Download

(Kbps)

Upload

(Kbps) Chính sách cuộc họp

1 Tại thời điểm bắt đầu cuộc

họp Chủ tọa

HD 720P

@15fps 128 2048

- Điểm cầu tham dự vào cuộc họp tự động

tắt hình ảnh

- Điểm cầu tham dự vào cuộc họp tự động

tắt micro

Tham dự Tắt hình ảnh 2048 128 - Điểm cầu chủ tọa theo dõi danh sách các

điểm cầu tham dự vào cuộc họp

- Điểm cầu tham dự chỉ nhìn thấy chủ tọa

và chính điểm đó

2

Điểm danh (Chủ tọa kiểm

tra âm thanh hình ảnh lần

lượt từng điểm cầu)

Chủ tọa HD 720P

@15fps 2048 2048

- Điểm cầu chủ tọa nhìn thấy hình ảnh điểm

cầu cần kiểm tra

- Điểm cầu chủ tọa và điểm cầu cần kiểm

tra nói chuyện với nhau

Tham dự HD 720P

@15fps 2048 2048

- Các điểm cầu tham dự khác chỉ nhìn thấy

hình ảnh chủ tọa

- Các điểm cầu tham dự khác nghe được

đàm thoại giữa chủ tọa và điểm cầu kiểm

tra

3 Chủ tọa phát biểu Chủ tọa HD 720P

@15fps 2048 2048

- Các điểm cầu tham dự chỉ nhìn thấy chủ

tọa và nghe chủ tọa phát biểu

Tham dự HD 720P

@15fps 2048 2048

- Chủ tọa nhìn thấy lần lượt từng điểm cầu

tham dự (Pooling : 10 - 20s)

4 Điểm cầu tham dự phát

biểu Chủ tọa

HD 720P

@15fps 2048 2048

- Chủ tọa nhìn thấy điểm cầu tham dự phát

biểu

0 HD 720P

@15fps 2048 2048

- Các điểm cầu tham dự khác nhìn và nghe

được điểm cầu đang phát biểu

5

Báo cáo

Chủ tọa và một điểm tham

dự nói chuyện, các điểm

tham dự còn lại nghe và

xem hai điểm trao đổi

Chủ tọa HD 720P

@15fps 2048 2048

- Chủ tọa nhìn thấy/ nghe thấy điểm báo

cáo

(Sử dụng tính năng tự động

điều chỉnh đội phấn giải) Tham dự

HD 720P

@15fps 2048 2048

- Điểm cầu báo cáo nhìn thấy/nghe thấy chủ

tọa

- Các Điểm cầu tham dự chỉ nhìn thấy/nghe

thấy chủ tọa và Điểm cầu báo cáo

6 Điểm cầu chủ tọa sử dụng

tính năng tương tác Chủ tọa CIF @15fps 128 2480

- Các điểm cầu tham dự nhìn thấy tính năng

tương tác

*Whiteboard, Presentation,

Sendfile, Web Co-browsing,

Voting*

Tham dự Tắt hình ảnh 2480 128 - Các điểm cầu tham dự nhìn thấy chủ tọa

**Desktop share, Media

Share**

Tính năng

tương tác HD 720P 2048 2048

7 Điểm cầu tham dự sử dụng

tính năng tương tác Chủ tọa Tắt hình ảnh 3072 2048

- Các điểm cầu nhìn thấy tính năng tương

tác

*Whiteboard, Presentation,

Sendfile, Web Co-browsing,

Voting*

Tham dự CIF @15fps 2480 128 - Các điểm cầu nhìn thấy hình ảnh điểm cầu

đang sử dụng tính năng tương tác

**Desktop share, Media

Share**

Tính năng

tương tác HD 720P 2048 2048