～人とチームの働き方～ - hitachi-solutions.co.jp · Lync Online との連携....

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ワークスタイル改革～人とチームの働き方～

株式会社日立ソリューションズビジネスフロント部坂口宏


はじめに


はじめに

人材強化

グローバル経営

新製品・サービス・事業開発

売上・シェア・収益性向上

事業継続・危機管理

お客様の経営課題

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Deviceの進化と普及



5 *PCは、インタネット接続およびメール利用として、通信機器とした。

モノの普及速度は世帯普及率が10%を超えると急速にアップする。

携帯電話における急激な普及率アップは携帯電話に『インターネット』、『メール』の機能を組み込んだのが大きな要因となっている。

年

© Hitachi Solutions, Ltd. 2011. All rights reserved. 6

出典：「(株) ＭＭ総研 [ 東京・港]

スマートフォンの急速な伸びは、ネットワークの高速化とハードの性能進化が要因




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人とチームの働き方



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生産効率・作業効率の向上

メインフレームからワークステーション、PC

1台の大型コンピュータを複数人で使用

1人が1台のコンピュータを使用

基幹システムをはじめとする業務効率向上のためのシステム導入

有線ネットワークから無線ネットワーク

社内でのみ作業社外での作業可能

メールワークフロー

ERP

ポータル CRM ・・・


ポータルメール


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コミュニケーション手段の進化

固定電話 FAX

固定電話 FAX メール

固定電話 FAX メール携帯電話

情報発信入手手段の進化

掲示板ポータル

SNS Twitter

見るだけのものから自ら発信する手段へ

メールメール



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最適なコミュニケーション手段の選択～ユニファイドコミュニケーション（UC）～

・デバイスの進化・各種システムの発展

どこでもオフィス「人のいる場所がオフィス」

コミュニケーションの寸断 / 分断機会損失

しかし…

相手の状態を確認どこに居るのか、今対話可能か否か、望まれる対話の手段は何か等

最善の対話の手段を選択

情報システム (グループウェアなど) の統合さらに…

在宅勤務やサテライトオフィスなど就業形態の変化




デバイスの進化新規システムの導入

社内基盤の整備（メール・ポータル）

モバイル環境の進化

＋

UC（ユニファイドコミュニケーション）

チームとしての生産効率・作業効率の向上

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安全なネットワークとプラットフォーム

人と人の確実なコミュニケーションと、つながりの強化

スピーディな情報の発掘と共有、活用

オンプレミス

パブリッククラウド

• 軽くて高性能な OS • BitLocker による安全性強化 • VPN 不要な DirectAccess

• Office Mobile • プレゼンスとチャット • Call via Work

• 無線 LAN • モバイルデータ通信カード

• プレゼンス (在席管理) • チャットやオンライン会議 • 外線通話の発着信

• 社内外のファイル共有と検索 • エンタープライズソーシャル • オフライン対応

• ドキュメント作成 • ブラウザ・スマートフォンからのアクセス

• ヘッドセット • Web カメラ • Lync 内臓 IP 電話機

• 電子メールと予定表 • コンプライアンス対応 • アーカイビング


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フレキシブルワークスタイル

• 1 台の PC にすべてのデスク環境を持ち歩く • いつでもどこでも、最高の生産性を維持 • Office やカスタムアプリとの密連携 • クロスプラットフォームーム対応

フリーアドレスアプリ共有

外出先からアクセス

在宅勤務

会議

モバイルアクセス

インスタントメッセージング

オンライン会議

VoIP 外線通話

Lync Mobile Coming Soon!

プレゼンス

Office からの直接呼出し

社員向けアンケート* 未経験の社員に在宅勤務を勧める

92％勧める

管理職向けアンケート* 在宅勤務は柔軟な働き方が可能な職場環境づくりと業務の効率化・生産性向上の両面で効果がある

84％効果がある

(*マイクロソフト社社内独自調査による)

BCP、省電力化、テレワーク … 今日のビジネス課題に直接アプローチ

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インスタントメッセージング


VoIP 外線通話

Lync Mobile Coming Soon! プレゼンス

導入/運用コスト削減

• 全てのコミュニケーションを LAN に統合 • 全ての ID 管理 (PC、電話 …) を AD に統合 • 汎用サーバーで PBX や会議システムを代替

電話設備、オフィス移転/統合 … 膨大な非 IT 予算獲得のチャンス

PBX＋ネットワーク機器

電話機

工事

機器保守

設定変更

通話

H/W＋ライセンス

ヘッドセット

構築

機器保守

通話

一般的な電話システム Lync

より有効な投資へ

設定変更

Office からの直接呼出し

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Microsoft WW での UC 導入のコスト削減効果

収益の改善

生産性の向上 28 分の時間削減 /日/社員 (約 86 億円)

UC活用による出張の回避によって時間を削減 (約 17 億円)

販売サイクルの短縮 6.5% 顧客提案回数の向上 (約 11 億円)

コスト削減

出張費用の削減 10% 削減/社員(約 93 億円)

音声会議費用の削減 50% 削減 (3 億円)

ITインフラコストの削減

2,000円削減/デスク移転毎(約 1.7 億円)

環境保護

CO2 排出量の削減飛行機を伴う出張回避により 1 億マイル削減 (約 17,000t)

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Microsoft Office３６５の紹介


単一のユーザーインターフェイスでの購買と管理、役割に基づいたアクセス権限 | ローカル Active Directory との連携 |

99.9% 返金制度のある SLA | 24 時間年中無休の IT 管理者向けサポート | 地域データセンターでの地理的冗長性

IT の制御と効率化

Office 365 の代表的機能

• 月額課金制のユーザー毎のライセンスによる、柔軟な提供 • Office 365 に統合された Office エクスペリエンス • 簡素化されたユーザーセットアップでサービスを事前構成 • Office アプリケーション (Office Web Apps など) を常に

最新バージョンに維持可能 • 使い慣れた Office ユーザーエクスペリエンスを介して、

サービスにアクセス

• 個人用サイトでのドキュメント管理/共有 • チームサイトとプロジェクトサイトの強化 • ドキュメントレベルの権限制御で、機密コンテンツを保護 • エクストラネットサイトでドキュメントを安全に共有 • サイトコレクション全体の串刺し検索

• 25 GB のメールボックス • Outlook と Outlook Web App • ウイルス対策/スパム対策 • 予定表、連絡先、および仕事の共有 • 様々なモバイルデバイス (BlackBerry、iPhone、

Nokia、Windows Phone) に対応したモバイル電子メール • 個人用電子メールアーカイブ機能とコンプライアンス機能

• インスタントメッセージングとプレゼンス • PC 間の音声/ビデオ通話 • Outlook、SharePoint、その他の Office アプリケーション

からのクリックによるコミュニケーション • PC 音声/ビデオ会議や画面共有によるオンライン会議 • Outlook からシングルクリックで会議を作成、参加 • Outlook および Exchange に予定表を統合

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ユーザーとサービスの管理管理ホームページ

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• ユーザーとセキュリティグループ管理 • 各サービスの管理 • リアルタイムでのサービス稼働状況を表示 • SR (サービスリクエスト) の作成


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ユーザーとサービスの管理社内の Active Directory との連携

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1. クラウド ID 2. クラウド ID

+ ディレクトリ同期 3. フェデレーション ID

+ ディレクトリ同期

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Exchange Online 概要

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• 25 GB の大容量メールボックス • スケジュール管理と会議開催、施設予約 • ブラウザーベースのメーラーの強化 • E-Discovery 対応機能の実装 • 専用アーカイブ機能

検索フォルダー

メールの高速検索

よく利用するフォルダーへ１クリックでアクセス

色分類項目

Lync Online との連携

メンバーをグループ化

複数メンバーの予定表を並べて表示

グループスケジュール


SharePoint Online 概要

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多様なワークスタイルに柔軟かつセキュアに対応する

ソーシャルタギングフィードバック複数人での共同作業

Exchange Online や Lync Online との連携

情報発信

掲示板

ブログ、Wiki

ドキュメント共有

Q&A、アンケート、To Do 等

コミュニケーション

情報収集

豊富なテンプレートの提供と柔軟なカスタマイズ環境

承認ワークフロー、フィードバックの収集、署名の収集、廃棄承認など

ワークフロー

SharePoint Designer やサンドボックスソリューション

開発と拡張性


Lync Online 概要

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レコーディングされた会議内容の共有

360° パノラマ映像カメラ

会議欠席者


• Outlook 予定表とプレゼンスの連携

• 資料/PC 画面の共有

• 双方向での操作も可能

• ホワイトボード

普段利用している PC から IM / 音声 / ビデオによる



デモンストレーション


おわりに


統合プラットフォーム

日立ソリューションズは、オンプレミス、オンラインのどちらのソリューションもご提供可能です。

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Windows Phone 7.5 クラウド時代のユーザーデバイス

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Windows Phone 7.5


Windowsスレート

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SharePointをはじめ、マイクロソフト製品を活用する上で非常に有効なツールを提供しているクエスト・ソフトウェア AvePoint 両社のアライアンスパートナーとして契約しています。他にも、Office 365を活用するための各社ツールを組み合わせてご提供可能です。

ExchangeやSharePointなど、多くのカテゴリに多くの認定コンサルタントが在籍しています。

日立ソリューションズマイクロソフトソリューションの強み

2010年度「Windows Azure プラットフォームパートナーアワード」にて、 Partner of the Yearを受賞し、3年連続の受賞となりました。

Microsoft Worldwide Partner Award 2010 受賞 Microsoft Partner of the Year 3年連続受賞

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