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大学生网络购物平台项目计划书（No. E030101）

（请晓云配图）

1.0 版本（V1.0）

创业数字图书馆 电子商务行业（大学生网络购物平台项目）——计划书

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创业计划书基本信息表格

标准项目名称 电子商务行业项目创业计划书

行业大类 互联网/电子商务

具体行业 大学生网络购物平台

关键词 电子商务 网上商城 B2C 高校

计划书性质 全新实体与项目

（拟建立）企业性质 独资

资金投入 50-100 万

项目摘要

该项目为网上商城购物模式，主要针对高校学生，为其打造具有时代特色和消费群体特点的网上商城体系。这种全新的网络购物模式，确实给电子商务购物网站带来了新的突破口，前景非常可观。

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目 录

第一章 项目概况...............................................................................................................................4

一、项目背景............................................................................................................................4

二、项目基本信息....................................................................................................................5

三、创业团队主要成员............................................................................................................5

第二章 发展战略与企业文化...........................................................................................................7

一、网上商城发展战略............................................................................................................7

1.使命...............................................................................................................................7

2.战略定位.......................................................................................................................7

3.长期目标.......................................................................................................................7

4.中期目标.......................................................................................................................7

5.短期目标.......................................................................................................................7

二、公司文化精髓....................................................................................................................7

1.公司精神.......................................................................................................................7

2.公司伦理.......................................................................................................................7

3.公司经营哲学...............................................................................................................7

4.公司形象用语...............................................................................................................8

5.公司成功法则...............................................................................................................8

6.公司存在方式...............................................................................................................8

7.公司人才观...................................................................................................................8

8.管理理念.......................................................................................................................8

9.服务理念.......................................................................................................................8

10.竞争理念.....................................................................................................................9

11.公司信条.....................................................................................................................9

第三章 商业模式.............................................................................................................................10

一、市场前景..........................................................................................................................10

二、市场分析..........................................................................................................................10

1.当代大学生消费特征................................................................................................ 11

2.当代大学生消费结构................................................................................................ 12

3.利润来源分析.............................................................................................................12

三、目前竞争对手分析..........................................................................................................13

1.淘宝网（C2C）...........................................................................................................13

2.京东商城（B2C）...................................................................................................... 13

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3

3.全买网（B2B2C）...................................................................................................... 14

4.合肥团购网.................................................................................................................14

5.百脑汇在线.................................................................................................................14

6.苏宁易购.....................................................................................................................15

四、网上商城模式..................................................................................................................15

五、业务组合..........................................................................................................................16

六、赢利模式..........................................................................................................................16

七、营销模式..........................................................................................................................16

八、治理模式与管理模式......................................................................................................16

1.治理模式.....................................................................................................................16

2.管理模式.....................................................................................................................17

第四章 技术解决方案.....................................................................................................................18

一、主要技术指标..................................................................................................................18

二、核心技术..........................................................................................................................18

三、技术的升级......................................................................................................................18

第五章 财务分析.............................................................................................................................19

一、资金投入..........................................................................................................................19

二、公司目前经营状况..........................................................................................................19

三、影响经营业绩的主要变量............................................................................................. 19

四、未来投资计划与投资分析............................................................................................. 20

五、未来营收、成本和利润对照分析................................................................................. 20

六、项目风险分析..................................................................................................................21

第六章 近期实施计划.....................................................................................................................22

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第一章 项目概况

一、项目背景

本项目核心内容是打造[拟成立公司注册地址]地区第一的网上商城，主营电

脑及周边产品、数码产品、化妆品等，以大学生市场为突破口，在各大高校成立

销售及售后服务终端，打造[拟成立公司注册地址]高校第一网上商城，进而开发

[拟成立公司注册地址]整个社会市场。并以[拟成立公司注册地址]模式为参考，

迅速覆盖全国大中型城市的市场。

有两个事实可彰显[拟成立公司名称]创业团队的卓而不凡。第一，所有团队

成员在创业伊始即签署承诺书，表示其四分之一的股权收益将捐赠给未来组建的

慈善基金会；第二，公司管理实行民主制，形成了禅让职位和民主决策的传统。

项目运营公司为[拟成立公司名称]，目前有员工近[[ ]]人，核心成员

[[ ]]人，其中本科生（含在读本科生）占[[ ]]％以上，有计算机专业背景

的员工接近[[ ]]％。

为[拟成立公司名称]电子商务模式的核心理念在于：线上线下一体化的的网

上商城模式，致力于解决虚拟网络与实体网络在流程和环节上高效一体化整合的

问题。本项目是对现有零售行业改革的一种尝试，将实体与虚拟网络有机的结合

在一起，形成一种新型的零售模式，优化原有零售业流通中一些不合理的环节，

加快产品的流通速度，减少库存风险，最大限度的降低运营成本，从而为消费者

创造更多切实的利益及提供更多优质的人性化服务。

网上商城网站采用 PHP 程序语言、MYSQL 数据库和 CSS2.0 + TABLE 页面技

术进行开发，技术水平处于国内先进水平。网站拥有诸多核心技术，其中包括：

专业网站一体化技术、智能化频道/栏目技术、内外网集成技术、精确化搜索引

擎技术等。

未来[[ ]]－[[ ]]年内，网上商城计划通过滚动投资实现跨越式发展和

几何级数的增长。考虑到项目的综合性和膨胀性，未来[[ ]]年，网上商城的

投资可能会从起步时的数十万快速升值至数千万甚至更多。投资来源主要包括：

风险投资、战略投资人、合作伙伴、利润以及其他来源。未来[[ ]]年的营业

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收入、成本和利润与投资规模直接关联，如果投资规模能够按照预期落实，未来

5年项目的收益增长将呈现惊人的速度，预计[[ ]]年年底可突破[[ ]]万

元。收益增长的主要动力来源于网上商城巨大的销售潜力、以及产品广告等附加

业务。

[[ ]]年的主要发展目标为：

●推出线上线下一体化的新型网上商城购物平台，成为本地区高校中最有影

响力的网上商城；

●以[拟成立公司注册地址]模式为参考，迅速发展其他城市的网上商城；

●年底达到盈亏平衡点；

●成为本地区知名的规模型 IT 企业。

二、项目基本信息

该项目具体情况可参见表 1-1。表 1-1 项目基本信息简表

信息类别 简要描述

项目名称 [拟成立公司名称]网上商城

域名 中文站：[[ ]]（已经进入线上调试阶段，该平台为过度性平台，日后会

不断进行升级）

所属行业 电子商务

市场定位 综合性网上购物平台

主要特点 满足居民大多数的网上购物需求

放弃传统电子商务赢利模式，通过深度服务拓展更多更大的赢利点

推出独一无二的线上线下一体化的购物平台

通过线下的优秀销售人员实现线上资源的最优利用和价值最大化

从源头控制产品质量，提供一流的上门售后服务，克服现有网购的诚信问题，

保证消费者的最大权益

运营公司 [拟成立公司名称]

创办过程 [拟成立公司名称]网上商城由[拟成立公司注册地]各大高校大学生联合创

办，经过[[ ]]个月的发展，[拟成立公司名称]形成了一支高凝聚力的学

习型团队，并构建起了具有[拟成立公司名称]特色的文化体系和发展趋势

长期目标 覆盖全国大中型城市的电网上商城交易平台之一，全国最大的 IT 企业

中近期目标 [[ ]]年底形成覆盖[拟成立公司注册地址]市的网上商城购物配送系统，

[[ ]]年底成为本地区最大的网上商城，[[ ]]年内年建成覆盖全国中

型城市及部分大型的网上商城

三、创业团队主要成员

[拟成立公司名称]创业团队与[[ ]]年[[ ]]月份组建，成员来自于[拟

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成立公司地址]各大高校，我们由于创业的激情走在一起，并为共同的理想紧紧

团结在一起。团队秉承“桩基精神”， 认真负责，时刻以公司的发展为己任，谨

记社会责任高于商业利益。团队成员思维活跃，谨记“创新是企业生存的动力”

的法则。项目主要创业团队人员情况可参见表 1-2。表 1－2 创业团队主要成员简表

姓名 学历 学习工作经历 主要业绩 特长 职位

1 [[ ]

]

[[ ]

]

[[ ]] 领头创立创业团队 销售、品牌宣传 CEO

2 [[ ]

]

[[ ]

]

[[ ]] 领头创立创业团队 销售、品牌宣传 监事

3 [[ ]

]

[[ ]

]

[[ ]] 电子产品、数码产品市

场开发

市场开发、人员管理 总经理兼市

场部经理

4 [[ ]

]

[[ ]

]

[[ ]] 领头创立公司创业团队 网站内容管理 内容部经理

5 [[ ]

]

[[ ]

]

[[ ]] 获得会计资格证 财务 财务部经理

6 [[ ]

]

[[ ]

]

[[ ]] 化妆品市场开发、销售 市场开发、销售 销售部经理

7 [[ ]

]

[[ ]

]

[[ ]] 服装设计专业，开发服

饰系列相关产品

市场开发 品牌部经理

8 [[ ]

]

[[ ]

]

[[ ]] 销售人员管理 销售人员管理 人力管理

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第二章 发展战略与企业文化

一、网上商城发展战略

1.使命

优化网上购物，推动网上购物健康发展，探索崭新的网上购物模式。

2.战略定位

综合性电子商务交易平台。

3.长期目标

[……成为全国最大的综合性网上商城交易平台之一，开创电子商务新时代，

推动公司治理模式和管理模式的革命性变革，成为全国商业领袖。……]

4.中期目标

构建一个覆盖全国中型城市的综合性网上商城交易平台，实现电子商务模式

的革命性创新，初步覆盖部分大型城市市场。

5.短期目标

首先覆盖高校市场，随后基本覆盖全市市场，成为[拟成立公司地址]最大的

综合性网上商城交易平台。商业模式和管理模式基本成熟，引入风险投资，在[拟

成立公司注册地址]市内成立若干实体体验店。[拟成立公司名称]成为安徽省知

名品牌，并享有一定的全国知名度。

二、公司文化精髓

1.公司精神

桩基精神——墙上芦苇根底浅，百丈高楼桩基深。做一根深深扎入大地的桩

基，支撑共同繁荣、幸福祥和的[拟成立公司名称]。

2.公司伦理

社会责任高于商业利益。

3.公司经营哲学

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自然、自由、自觉、自律。

4.公司形象用语

人人都有更好的选择。

5.公司成功法则

伟大的梦想，最佳的支点，充足的能量。

6.公司存在方式

生活第一，工作第二；

创造与共享，工作生活化而非生活工作化；

保持人际透明，让一切经受阳光的洗礼；

低负荷工作，[[ ]]小时工作制；

第一时间沟通，第一时间认错，第一时间执行；

职场零摩擦：积极互动，能量相长。

7.公司人才观

人人是才，但并非人人都是良才；

选对人不仅是对企业负责，也是对应聘者负责；

缺点控制一点，优点增加十点；

智慧与心境成正比；

对自己负责的人才会对别人和社会负责。

8.管理理念

创新人才是企业生存的血液；

制度是僵死的，而机制之树常青；

让优良的机制运行起来，把僵死的制度隐藏起来；

管理服务于需要，而不是服务于其自身；

简单而有效的管理是最佳的管理；

管理首先要将管理者本身纳入管理的范畴。

9.服务理念

以无边界服务赢得客户忠诚；

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取客户一分酬劳，给客户十分回报。

10.竞争理念

夫不争，故天下莫能与之争。

11.公司信条

唤醒“类”的意识，生态责任和物种的承继高于一切；

颠覆马太效应，推动落后地区实现跨越发展；

帮助落后地区跨越发达地区原始积累的生态原罪是全人类的责任；

落后地区的跨越发展是全人类的福祉 ；

没有强有力的网下支持，互联网只能实现有限的价值；

真实的网络需要真实的人来维护；

单纯依靠技术思维不能实现互联网业态的革命。

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第三章 商业模式

一、市场前景

互联网的高速发展，信息时代的到来，决定了电子商务在中国未来广阔的发

展前景。而网上购物作为电子商务的主要组成部分必将日益深入人心。在美国，

今年的网络购物成交总额达到了 1000 亿美金，占到了零售业总额的 6%，在韩国，

今年的销售额也达到了 200 亿美金，占了零售额总额的 12%，但是在中国，网络

购物只占到零售业的 0.6%。报告显示，2008 年中国网购市场的年交易额首次突

破千亿元大关，达到 1200 亿元，同比增长 128.5%。同时，二、三线城市已成为

网购的主流消费区域。[拟成立公司注册地址]作为二线城市，网购市场必然会在

近两年快速增长。国际金融危机情况下，网购以其便宜、丰富和方便的特性，成

为越来越多中国人喜欢的经济生活“过冬”方式。值得注意的是，在三季度遭受

金融风暴袭击之后，针对用户网络购买行为的调查显示，减少网络购物行为的仅

占 21%，增加网络购物的占 28%，而基本没有变化的占 51%。

根据报告，中国网购用户呈现年轻化和消费需求旺盛的特征。其中，16 岁

至 32 岁的网购用户占比高达 83%，是绝对的主力人群，而这类人群独有的消费

理念及其对各类商品需求的旺盛度也成就了网购的独特个性。正因为如此，[拟

成立公司名称]定位于学生市场和白领阶层，以学生市场为突破点，然后逐渐过

渡到白领（社会）市场。

然而 C2C 平台存在较多仿冒和非正规渠道商品, 目前的监管困境将随着我

国相关法律法规的逐步完善和知识产权保护体系的建立而逐步解决，纯粹的 C2C

增长速度必将放缓，而新兴的 B2C 必将在将来取代或抢占原 C2C 的大部分市场份

额。

二、市场分析

中国是一个正处于经济高速发展的国家，各行各业都在呈专业化，规模化发

展，随着经济危机的阴霾散去，整体宏观经济处于一个上升趋势，2009 年上半

年我国城乡居民收入同比分别实际增长 11.2%和 8.1%，均高于同期 7.1%的经济

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增速。上半年社会消费品零售总额 58711 亿元，同比增长 15.0%(6 月份增长

15.0%)，扣除价格因素，实际增长 16.6%，同比加快 3.7 个百分点。分商品类别

看，限额以上批发和零售业吃、穿、用类商品零售额同比分别增长 13.1%、17.0%

和 10.8%。其中，汽车类增长 18.1%，日用品类增长 14.0%，家用电器和音像器

材类增长 5.1%，化妆品类增长 17.2%，金银珠宝类增长 15.4%，文化办公用品类

增长 3.7%，体育、娱乐用品类增长 7.9%，服装类增长 18.0%，粮油食品类增长

12.6%，其中粮油类增长 11.2%，肉禽蛋类增长 10.6%，石油及制品类增长 1.5%，

通讯器材类同比下降 7.0%。居民的收入水平上涨促使其消费能力的提高，从整

个宏观面上所反映的经济情况对我比较有利。

我国拥有在校大学生 2824.4 万，[拟成立公司注册地址]拥有[[ ]]万大

学生，随着经济社会的纵深发展，大学生作为社会特殊的消费群体，其消费观念

的塑造和培养更为突出而直接地影响人们整个世界观的形成与发展，[拟成立公

司名称]目前以大学生为服务对象，因此把握大学生生活消费的心理特征和行为

导向对我们[拟成立公司名称]的成长有着至关重要的作用。

1.当代大学生消费特征

1.1 理性消费是主流

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从我们调查结果来看，讲

求实际、理性消费是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学

生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济

来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使其每月可支配的钱是固定的，

大约在 300-800 元之间，家境较好的一般也不超过 2000 元，而这笔钱主要是用

来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往

十分谨慎，力求“花得值”，会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还

是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始

谈恋爱等诸多因素的影响，多数学生不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，

学生群体比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显

然是他们非常关注的内容。

1.2 追求时尚和名牌是趋势

18-24 岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数，他们站在时代前沿，追新求

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异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是学生的共同特点。最突出的消费就

是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发

现学生手机拥有率趋近于 100%。此外，电脑及相关消费也是他们的追求，据统

计，大一大学生电脑普及率不到 10%，到大四，电脑的普及率已经达到 90%以上，

小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的宠物，对于计算机系同学

来说，他们把自己的电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、

生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比

例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大

因素。由于近年来生活水平大大提高，70%的大学生在买消费品时，都会选择中

档次的名牌，在鞋子这方面尤为突出，基本都以佐田，鳄莱特，贵人鸟，特步，

安踏，361，李宁，匹克，鸿星尔克，沃特为主，其中 15%左右的学生消费较为

高档的鞋，比如耐克，匡威，卡帕，彪马，茵宝，阿迪达斯等。

2.当代大学生消费结构

[拟成立公司注册地址]大学生市场主要可以分为三块，第一块主要由大专、

三本、职高组成，这部分学生大多来自较为富裕的家庭，在非食宿上面消费比较

大，这部分学生将是我们主要挖掘的对象；第二块主要是一些二本学校构成，这

部分学生的消费相对于第一块来说较低；第三块主要由科大、工大、安大组成，

这部分学生在消费上面相对于第一二两块的学生来说，在消费上面较为理性，但

依然有[[ ]]万左右的人口，市场是相当巨大的。

3.利润来源分析

1）化妆品护肤类等对于大学生来说是必不可少的消费品，女生平均每月的

化妆品的消费在 100 元左右，[拟成立公司注册地址]女生大约在 20 万左右，这

个市场大约在 2000 万左右。我们力争达争取 10%的市场，月销售额可达 200 万。

2）鞋类对于我们来说是个不小的市场，大学生在鞋上的消费一个月在 30

元左右，总计消费额在 1200 万左右。按预计 10%的集散市场算，月销售额在 120

万左右。

3）服饰衣裤类据我们的粗略计算，一个学生一年的消费大约在 700 左右，

年消费额大约在 2.8 亿左右，我们预计可以拿下 5%的市场，即平均月销售额在

110 万左右。

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4）电子产品由于费易耗品变数较大，包括相机，电脑，手机等品牌众多，

我们由于精力有限，不可能全做，据我们几个月的销售经验看，月销售额在 100

万左右。

总计我们在做成熟后月销售额可达 530 万以上。

三、目前竞争对手分析

1.淘宝网（C2C）

淘宝网是中国 C2C 的领头者，也是目前中国唯一具有竞争力的 C2C 平台，但

是由于C2C平台存在较多仿冒和非正规渠道商品，纯粹的C2C增长速度必将放缓。

对此淘宝也开设了 B2C 的“淘宝商城”，正酝酿转型，但是其支付平台以及物流

等仍沿用了 C2C 的模式，其复杂的操作将日益落后，而其转型必将需要耗费大量

的资本和时间。

淘宝初期为了扩张市场，采取免费开店的政策，这个政策的执行必然带来的

后果就是产生了不法商贩与合法商贩的不公平竞争。而淘宝的管理体系是只要有

人交易并打了好评，这个淘宝店主就获得一个好评，这就出现了不法商贩通过注

册成千上万个马甲、进行虚拟而虚假的交易帮商贩增加“好评”、提升虚拟信誉。

虽然淘宝也以出台相应的措施来防止这种不公平的竞争，但是难以从根本上杜绝

这种不公平竞争的出现。所以，信用体系是淘宝的核心，也是淘宝最有价值之处，

但这样的信用体系一直存在着很大的缺陷，这就造成了灰色产业链的诞生。另外，

淘宝上假货的泛滥和难以遏制也与信用体系的缺陷有关。有些店铺通过信用炒作

提高自己的信誉值，然后大批量地卖假货或者质量差的商品，这对淘宝带来了非

常不好的影响。而且，淘宝信誉体系的缺陷与我国信用体系自身的不健全息息相

关，这是一个崭新的、充满困难的课题。我国个人征信数据分散，开放程度很低，

个人信用评估公司难以获得，从而难以建立起一个完善的个人信息数据库。总之，

在我国个人信征数据库没有完善前，淘宝等 C2C 产商的信用体系就难以健全。综

上，B2C 必然会在日后逐渐抢占 C2C 的大部分市场份额。

2.京东商城（B2C）

京东商城是中国 B2C 的领头者，日销售额突破 3000 万，但是其物流、仓储

的成本巨大，且物流效率并不太高，随着其分公司的开设，这种模式的成本将日

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益增加，那么他的盈利能力必将随之减少。他这样的模式是否能够覆盖全中国大

中型城市仍值得怀疑。

京东不能一直不赚钱，如果它还坚持低价模式，不让公司有正向利润的话，

后面融资的钱是很难进来的。京东的问题在于，第一它不能很准确地说出自己的

赢利模式，只是便宜。第二它没有很核心的门槛来防止别人来复制它，互联网上

的忠诚度很低，只要出现价格比京东还低的，京东立刻就失去了优势。而且京东

的低价政策严重威胁到了传统零售的市场以及品牌企业的传统渠道商，那么京东

所面临的挑战是巨大的！

3.全买网（B2B2C）

全买网可以比喻成市当地各大零售商的店小二，全买网的注册用户可以网络

订购商品，可以选择送货上门也可以选择自己去商店提货。这种模式可以理解为

只要在全买网注册，用户就拥有一张虚拟的全城零售商的打折卡。这种模式必须

依托零售商而不能超越零售商，所以其价格优势不明显，虽然其现有的盈利能力

强劲，但随着其售后服务等业务的深化，其盈利能力堪忧。并且全买网的模式，

不利于其打造自己的品牌。

其次商家的筛选也是全买网的核心之一，选对商家可以促进全买网的品牌形

象，而同样一旦出现一些不良商家也会很大程度的影响到其品牌形象。随着全买

网规模的扩大，商家的不断增多，全买网对商家的控制能力会随之降低。另外，

全买网还有协助店家网上开店的业务，但很多实体店家没有网络开店的经验，也

没有时间和精力来管理网店，因此这个业务并不能给商家带来利益，反而分散了

其业务主攻方向。

4.合肥团购网

首先其先要消费者在固定的时间和地点去实体店进行消费，这样的模式其购

物流程中变量太多（如消费者购物当天是否有时间、消费者是否在团购的时间段

内有消费需求等），且仍然需要依托实体店，虽然可以为消费者创造利益空间但

要耗费消费者大量的时间去寻找合适的商品以及团购队伍。其模式可以看成是一

个零售商促销活动的一个宣传平台，盈利能力不强，且其对象范围过于狭小（仅

限于有很多空闲时间的群体）。

5.百脑汇在线

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百脑汇在 7月份推出了自己的网上商城，其具有一定的品牌优势，但其主要

的限制在于为保护其实体商城店面租用者的利益其网上商城的价格很难有明显

的优势，在短期内该矛盾难以解决。所以在短期内其很难形成其核心竞争力。

6.苏宁易购

苏宁电器也在近期推出了其网上商城，其限制与百脑汇在线相似，网上商城

同样受到实体商城的限制而难以在价格上有很明显的优势。若要转型则需要放弃

其大部分的实体商城，以降低其运营成本，转型的困难非常巨大，所以同样在短

期内很难形成其核心竞争力。

四、网上商城模式

[拟成立公司名称]网上商城的模式主要由以下核心特点构成（出于商业机密

考虑，本计划书只提供部分要点的简要说明）：

●服务于当地代理商，为其扩宽销售渠道，使其产品能够直接面对消费者，

通过减少商品的流通环节来为消费者赚取最大的利益，同时也使代理商获得最大

的销售利润。首先抢占大部分学生市场，创造良好的网站浏览量，初步打造[拟

成立公司名称]品牌，并建立起较为完善的物流配送体系。进而开拓白领（社会）

市场，开发社会资源，扩宽产品链。

●与当地代理商直接建立良好的合作关系，形成良好的虚实结合的销售网

络，充分发挥出代理商的货源优势，严格控制产品的质量，从而达到产品的高性

价比。

●在人流量比较集中的区域建立小面积的实体体验店，将网站的影响力扩充

到实体网络，创造良好的实体流量，将虚拟网络实体化，提托实体店的辐射能力，

进一步强化[拟成立公司名称]的品牌效果。体验店内将提供少部分热销产品给消

费者体验，并靠强大的网站平台和大量的产品选择作为后盾，提供产品订购和询

价服务，从而使得小面积的实体体验店发挥出大商场的效果。

●直接面对消费终端，建立完善的上门售后服务体系，最大程度提高顾客的

满意程度，将[拟成立公司名称]打造成为连接代理商与终端消费的桥梁，培养大

量忠实的消费群体。

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五、业务组合

该项目具体业务平台可参见表 3-1。表 3-1 第一阶段主要业务简表

业务分类 主要业务

核心业务 日用品、服饰、电子产品等产品的销售

延伸业务 各种拓展服务，广告推广

六、赢利模式

该项目的盈利模式可参见表 3-2。

表 3-2 第一阶段主要赢利点简表

赢利点 简要说明

网上商城零售 零售利润

网站广告 产品推广，商家广告

其他服务 各种拓展服务

七、营销模式

下面我们用较为简洁的 4P 营销分析模型来描述[拟成立公司名称]的营销模

式，见表 3-3。

表 3-3 项目营销模式简要分析表

要素 简要说明

产品（PRODUCT） 参见业务组合

价格(PRICE) 性价比最优原则

渠道(PLACE) 基于员工持股的内部化分销渠道体系，不搞代理制，确保文化一脉相

承，管理标准化、一体化

推广(PROMOTION) 不做硬广告，首先，要以销售作为推广的基本方式；其次，通过各种

有影响力和有实效的活动、新闻和客户口碑宣传

八、治理模式与管理模式

1.治理模式

按照现代企业制度，形成股东会－董事会/监事会－管理团队三级治理模式。

以员工代表大会和工会对公司为辅助机构，弥补公司垂直治理体系的不足。高层

管理人员实行董事会、总经理和员工代表大会多元提名方式。实行职位禅让制度，

高层管理人员以及各级管理人员主动让贤。对主动让贤的管理者给予适当的荣誉

职位或称号。

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2.管理模式

实行首席执行官和首席文化官双重领导体制，首席执行官负责业务、技术和

运营管理，首席文化官负责人力资源、企业文化、公共关系和公司宣传等。

实行管理委员会集体民主决策体制，公司管理层面的所有重大事务均由管理

委员会集体决策，管理者对重大事务没有决策权，只有执行权。管理委员会是决

策机构，不是执行机构。委员会下设内容、运营、人力资源、技术、市场等多个

分会，分别就相关工作进行决策。

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第四章 技术解决方案

一、主要技术指标

该项目的主要技术指标可参加表 4-1。表 5-1 网上商城平台主要技术指标简表

指标 简要说明

网站程序语言 PHP

数据库程序语言 MYSQL

网页技术 CSS2.0 + TABLE

服务器 目前存放于中国电信蚌埠机房

服务器端口带宽 10M

二、核心技术

该项目的核心技术有 4项，分别是：

专业网站一体化技术；

智能化频道/栏目技术；

内外网集成技术；

精确化搜索引擎技术。

三、技术的升级

未来的开发重点包括：

互动性应用程序，特别是在线对话系统；

产品管理系统；

其他各类增值服务系统。

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第五章 财务分析

电子商务是一个财务分析难度很大的投资领域，财务分析存在诸多不确定因

素。本计划书仅作粗略的总体预估。

一、资金投入

团队于[[ ]]年 1[[ ]]月份正式组建，到目前为止，各股东累计投入资

金[[ ]]元。其中包括房租、办公室设备、日常开支、员工工资等。预计接下

来的[[ ]]个月还需追加投资[[ ]]元（自筹）。

二、公司目前经营状况

[[ ]]月初开始日用品销售，公司每日营业收入[[ ]]元；[[ ]]月中

旬，开发电子产品、数码产品等，每日营业收入[[ ]]元。[[ ]]月份电子商

城平台一期上线，[[ ]]月份对各个货源进行了再一次的优化，现网站商品种

类几乎囊括了针对学生的所有电脑产品（笔记本电脑、组装机、外设等）、数码

产品（MP3、MP4等）、化妆品，其他类型的货源也再不断完善中。[[ ]]月上

旬已在安大、工大新区、交通学院等校区进行宣传推广活动，预计在[[ ]]年

[[ ]]月前完成在[拟成立公司注册地址]各大高校的宣传推广活动。由于暑假

期间学生市场的空白以及宣传的停滞，现在推广的范围有限，所以现公司平均每

日营业收入为[[ ]]元。随着推广范围以及推广员推广力度的增加，公司的订

单数会倍增，公司的销售状况也会随之而改善。

三、影响经营业绩的主要变量

融资、技术和市场推广力度对业绩具有关键影响。宏观经济环境对本项目具

有一定影响。主要影响表现为城乡居民收入、B2C网购市场的发展潜力。由于本

项目市场空间巨大，而且对传统行业具有极强的替代性，因此，受宏观因素影响

较小。

同行业竞争的影响短期内尚不明显。由于[拟成立公司名称]拥有全新的网上

商城模式，避开了激烈竞争的红海，在新的市场领域拓展蓝海业务，因此，短期

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内没有强大的竞争对手。

四、未来[[ ]]年投资计划与投资分析

本项目采用滚动投资方式，投资主要用于设备、办公场所、网站技术升级、

推广费用、人力成本、物流体系和流动资金。具体可参见表 5-1。表 5-1 未来 3年公司网上商城投资预估表

年度 计划投资额 投资内容 资金来源

第一年 最低投资额：

[[ ]]万元

最高投资：[[ ]]万元以上

网络设备、网站技术升级、人员成

本、办公场所和设施、推广费用、

网上商城一期流动资金和一期物流

配送系统

自筹、首期利润、天

使投资人、风险投资

和加盟合作伙伴

第二年 最低投资额：

[[ ]]万元

最高投资额

[[ ]]万元以上

网络设备、网站技术升级、人员成

本、办公场所和设施、推广费用、

网上商城二期流动资金和二期物流

配送系统、其他多样化投入

利润、风险投资、其

他融资

第三年 最低投资额：

[[ ]]万元

最高投资额：

[[ ]]万以上

网络设备、网站技术升级、人员成

本、办公场所和设施、推广费用、

流动资金和物流配送投入、其他多

样化投入

利润、其他融资

五、未来[[ ]]年营收、成本和利润对照分析

本项目的营业收入、成本和利润三大指标，主要取决于投资规模、网站推广

速度、市场覆盖面和业务拓展状况等因素，由于各期投资规模、业务膨胀速度和

幅度相当不确定，因此，上述三项基本财务指标的预估极其困难，下表的数据只

是一种相当粗略的估计。可参见表 5-2。表 5-2 未来[[ ]]年营业收入、成本和利润预估表

年度 营业收入 主要收入来源 销售收入

第一年 最低：达到盈亏平

衡，最高[[ ]]万元以上

主要来源：零售利润、产品推

广，各种拓展服务（学生市场）

最低[[ ]]万元，最高

[[ ]]万元以上

第二年 最低：[[ ]]万元，最高[[ ]]

万元以上

主要来源：零售利润、产品推

广、商家广告，各种拓展服务

（年初过渡至社会市场）

最低[[ ]]万元，最高

[[ ]]万元以上

第三年 最低：[[ ]]万元，最高[[ ]]

万元以上

主要来源：零售利润、产品推

广、商家广告，各种拓展服务

最低[[ ]]万元，最高

[[ ]]万元以上

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六、项目风险分析

由于本项目是滚动投资，不是一次性巨额投入，追加投资的可能性和规模取

决于上一期投资的收益，加上基本业务能够实现一定规模的稳定收入，因此其投

资风险系数较小。可参见表 5-3。表 5-3 项目主要风险简要分析表

风险 简要分析 对策

技术风险 因为技术的稳定性和网络安全问

题导致运营和经营亏损。

通过追加技术研发和技术团队投入，采

用成熟的网络安全技术，通过技术升级

确保网站稳定运行，可以有效消除这一

风险。

市场风险 因需求波动、新竞争者加入、缺

乏市场竞争力等导致营业收入锐

减。

提升核心竞争力、规模经营和抢占制高

点等优势，善于根据市场需求变化第一

时间调整经营策略，将市场风险降到最

低点。

管理风险 因管理不善导致经营亏损。 加强战略、成本、效率和绩效等各方面

的管理，防止出现严重的经营管理漏

洞，将管理风险降到最低点。

外部环境风险 因宏观经济波动或不可抗力导致

经营亏损。

对宏观经营走势保持高度敏感，采取预

防性措施，实行适度多样化投资策略，

降低不可抗力风险。

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第六章 近期实施计划

[[ ]]年本项目主要实施计划包括以下几点：

组建各大高校成熟的销售团队，进而组建各大高校的销售及售后服务终端。

在校区集中的地方成立实体体验店，作为“[拟成立公司名称]”的宣传窗口，

使[拟成立公司名称]网络平台更加的真实化。

扩充产品链，优化货源渠道，保证货源的最佳性价比。

采取各种方式宣传推广[拟成立公司名称]网络购物平台，树立良好的企业形

象，让为[拟成立公司名称]为[拟成立公司注册地址]高校第一网购选择。

完善初步建立的物流配送体系。

贯彻企业文化和管理模式，全面实现管理制度化、规范化和标准化。

根据业务发展的需要，寻求合适的投资人，投资[拟成立公司注册地址]网上

商城，参与[拟成立公司注册地址]的各项业务发展计划，为业务扩张解决所需资

金。