دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò...

60
هـ ا ـــــ ــــداءت اليمن وشابااب الى شب أيهامستقبل رواد الاب يا الشب.................... ـــــــــــــــــــــــــــــرصة فيتيح لكم الف ي مشروع فرصتي: ـعائلتك دخ لك ولك ان توفرجاحه يمكن في حال نبة ولكنية الصعو في غال يعتبر امرا عم البدء في مشروع مستقرا... يصنع هه ان يمكند الذي انك انت الوحيئما دالنجاح وتأكد الى اتصل اهدافك لدبد ان تحد فلنجاح ذا ا. .

Transcript of دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò...

Page 1: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

ــــداءـــــاالهـ

الى شباب وشابات اليمن

....................الشباب يا رواد المستقبل أيها

ـ :مشروع فرصتي يتيح لكم الفـــــــــــــــــــــــــــــرصة في

البدء في مشروع عمل يعتبر امرا في غاية الصعوبة ولكن في حال نجاحه يمكنك ان توفر لك ولعائلتك دخال

...مستقرا

..ذا النجاحفالبد ان تحدد اهدافك لتصل الى النجاح وتأكد دائما انك انت الوحيد الذي يمكنه ان يصنع ه

Page 2: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

2

المحطة االولى

المهارات الحياتية

سوق

.....العمل

المحطة الثالثة

( التسويق)

المحطة الرابعة

الحوانب المالية

المحطة الثانيةالجوانب

االدارية

Page 3: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

3

ياتوتمحلا 6 .......................................................................................................................................................... مـــــــــــــــــة المقد

8 ................................................................................................................................................................. المنهج هيكلية

9 ...................................................................................................................................................... ابدأ... نمي... اكتشف

9 ........................................................................................................................ (1) جدول... العمل سوق لدخول العامة المفاهيم

11 .................................................................................................................................................. ( الذات) االولى المحطة

11 ......................................................................................................................................... ( الذات تطوير) الثانية المحطة

11 ............................................................................................................................................ ( الذات نافذة) الثالثة المحطة

11 ........................................................................................................................................ ( بالنفس الثقة) الرابعة المحطة

18 .......................................................................................................................................... ( االهداف) الخامسة المحطة

18 ...................................................................................................................................... (1) استمارة... الشـخصي هـدفي

19 .................................................................................................................................. (بالعمل االستمتاع) السادسة المحطة

19 .......................................................................................................................................... (2) استمارة... قرب عن نظرة

22 ............................................................................................................................................................ومجتمعي... أنا

21 .............................................................................................................. (1) استمارة... فيه أعيش الذي المجتمع عن مالحظاتي

22 ........................................................................................................................... (؟ مشروعي فكرة هي ما) السابعة المحطة

21 .................................................................................................................................................................... (1) شكل

21 .................................................................................................................................................................... (2) شكل

21 .......................................................................................................................................... (1) استمارة... مشروعي فكرة

25 ................................................................................................................................... (5) استمارة... مشروعي بيئة تحليل

21 ........................................................................................................................ ( المشروعات ادارة مهارات) الثامنة المحطة

21 .............................................................................................................................. (6) استمارة... مشروعي إلدارة مهاراتي

28 .................................................................................................................................. ( والمنافسة الطلب) التاسعة المحطة

12 .................................................................................................................. (والمنافسة الطب على مالحظاتي) العاشرة المحطة

12 .................................................................................................................... (1) استمارة... المنافسة و الطلب على مالحظاتي

11 ....................................................................................................................... ( عميلك/ زبونك اعرف)عشر الحادية المحطة

11 ..................................................................................................................................................... (8) استمارة... زبوني

12 ..................................................................................................................................... (الزبائن جذب)عشر الثانية المحطة

12 ..................................................................................................................................................... (9) استمارة... السعر

Page 4: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

4

11 ............................................................................................................................ (12) استمارة(... خدمات/ سلع) المنتجات

11 .............................................................................. (11) استمارة( ... ترويجية اساليب... )عمالئي/ زبائني انتبـاه جذب أستطيع كيف

15 ..................................................................................................................................... (الجيد الموقع)عشر الثالثة المحطة

16 ............................................................................................................................ (12) استمارة... مشروعي موقع و عنوان

11 .................................................................................................................................................................... (1) شكل

18 ....................................................................................................................... ( بمشروع للبدء الفريق روح) عشر الرابعة

12 ...................................................................................................................................... ( االدخار) عشر الخامسة المحطة

12 ......................................................................................................................................... (11) استمارة... لالدخار خطتي

11 ................................................................................................................................ ( االدخار طرق) عشر السادسة طةالمح

11 ............................................................................................................................................. (2) جدول... االدخار مواقع

11 .......................................................................................................... (1) جدول... المختلفة االدخار ألساليب والعيوب المميزات

15 ..................................................................................................... ( التشغيل ومصروفات الثابتة االصول) عشر السابعة المحطة

16 ........................................................................................................................................ (11) استمارة... الثابتة األصول

11 ............................................................................................................................. (15) استمارة... التشغيل قبل ما مصاريف

11 ............................................................................................................................... (16) استمارة... الثابتة التشغيلية النفقات

18 ................................................................................................................... (11) استمارة... لشهرين المتغيرة التشغيلية النفقات

19 .................................................................................................................................... (18) استمارة... المال راس مصادر

52 ..........................................................................................................................................(19) استمارة... القرض بيانات

52 .......................................................................................................................................... (22) استمارة... المبيعات خطة

51 ................................................................................................................................. (21) استمارة... المبيعات تكاليف خطة

51 ....................................................................................................... ( مشروعك من االرباح ستحقق كيف) عشر التاسعة المحطة

56 ................................................................................................................................ (22) استمارة... والخسائر األرباح بيان

51 .............................................................................................................................................. (الموازنة)العشرين المحطة

58 ....................................................................................................................................... (21) استمارة العمومية الميزانية

59 ......................................................................................................................................... (21) استمارة... مشرعي هدف

62 ..................................................................................................................................................................... المراجع

Page 5: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

5

(( For all تتقدم مؤسسة ألجل الجميع

: بالشكر و التقدير لكال من

وزارة التخطيط والتعاون الدولي، وزارة الشباب والرياضة، أمانة العاصمة وبنك االمل، وشركة

( UNDP)الكريمي وكذلك للجهة الداعمة ممثلة للبرنامج االنمائي لألمم المتحدة

:ولكل من ساهم في

المنهجإعداد

عبدالعزيز يحيى االدريسي - صباح بدري بكير -

هند عبدهللا عطشان - عمر عبدالقادر عون -

(دراسة جدوى المشاريع ) ة العمل فريق اعداد خط

رضوان ياسين - اكرم عبدالصمد - وليد الحمري -

رنا صادق عوض - معين محمد عبد القادر - محمد السيد -

اقدار مختار ناصر - احمد الهيال - مهد محمد العمودي -

عادل الوالي -

مراجعة وتصميم

عمر عبدالقادر عون - افراح صالح البخيتي -

االشراف العام

احمد عبدالباري العبسي -

Page 6: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

6

المقد مـــــــــــــــــة

حيث يمثل نسبة .م 2226بحسب االحصائيات األخيــرة ( نسمة 25.222.222) بلغ نسبة عدد سكان اليمن

و هم من يمثلون مورد %( 15)سنه بنسبة تصل الى 15 -18اعمارهم بين في واقع الشباب الذين تقع البطالة

. هام في عملية التنمية واإلنتاج وثروة قومية لليمن

االهتمام بهذه الفئة هام جدا لمواجهة ظروف الحياة، خصوصا في ظل ارتفاع نسبة البطالة وتدني ... من أجــل ذلك

المستوى االقتصادي وعدم وجود فرص عمل للشباب لتحسين ظروفهم المعيشية و تحسين الوضع االسري لدي

في المجال المهني والحرفي من ويأتي توفير فرص التدريب . و كذلك لدعم االقتصاد الوطني بشكل عام . اسرهم

.خالل تبني و دعم المشروعات الصغيرة المدرة بالدخل خصوصا للشباب الذين يقعون تحت خط الفقر

مع المجتمع لخلق شراكة مجتمعيةبالشباب وتمكينهم اقتصاديا فقد سعت وإيمانا من مؤسسة ألجل الجميع للتنمية

تكثيف جميع الجهود المحلية والحكومية ممثلة بالسلطة المحلية بهدف .ا المحلي اوال ومع الجهات المانحة ثاني

ووزارتي التخطيط والتعاون الدولي و الشباب والرياضة ومنظمة االمم المتحدة االنمائي من خالل تنفيذ مشروع

التي تهدف لخلق و "3x6" ، منهجية(UNDP)تمكين الشباب اقتصاديا التابع للبرنامج االنمائي لألمم المتحدة

.فرص عمل مستدامة

مالئما ومناسبا للمستوى التعليمي والفكري اإلمكانبقدر -فرصتي –المعد تحت عنوان و هذا المحتوى التدريبي

.فئة الشباب األقل حظا و يساهم في تأهيلهم و تدريبهم لعمل مشاريع صغيرة مدرة للدخل للشباب المستهدفين

عزيزي المدرب

التطبيق بواسطة األنشطةتنفيذ التعلم والعمل من خالل في , والتجربة يجب اتباع منهجية التعلم بالمشاركة

تعبئة –( دراسة حالة ) قراءة قصص -التكليف المنزلي -والممارسة الفعالة و النزول الميداني لسوق العمل

. التدريب العملي لتنفيذ المشاريع و يهدف الى. االستمارات المرفقة بالمحتوى التدريبي

كما يهدف

، معرفة و التخطيط للبدء في مشروعك الصغيرة ليتيح لك الدخول علي االستيعاب والفهمهذا المحتوى التدريبي

..الى سوق العمل من خالل تعزيز المهارات الحياتية الوظيفية والتي تتماشى مع سوق العمل

Page 7: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

7

( : فرصتي ) هداف المحتوى التدريبي أ

مساعدة الشباب االقل حظا من اكتشاف قدراتهم ومهاراتهم للعمل في مشاريع بسيطة مدرة للدخل.

تمكين الشباب من الحصول علي حرفة فرصة عمل دائمة أو شبة دائمة.

تدريب الشباب على مهارة االدخار.

اكساب الشباب فرص تدريبية على المهارات الحياتية الوظيفية لإلدارة المشاريع الصغيرة.

خلق ثقة الشباب بأنفسهم والمجتمع المحلي من خالل إتاحة الفرصة لهم بالحصول علي التدريب و التأهيل و

.تمويل مشروع العمل

:3X6منهجية

: الشمولية: اوال

اإلشراك -1

.رأسمالتوليد -2

:الملكية : ثانيا

.إدخار -1

.فتح مشاريع ربحية -1

االستدامة : ثالثا

اإلستثمار -5

.الوصول لألسواق -6

Page 8: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

8

المنهجهيكلية

:على النحو التالي المنهجيتكون هيكلية

:من اجل البدء بمشروعك فال بد ان تمر بالعديد من المحطات

هي تلك الجوانب والقدرات التي تجعلك ان تندمج في المجتمع : المهارات الحياتية

.لتبادل المنفعة في أي مكان وأي زمان ( المشتري)مع الطلب ( البائع)التقاء العرض : سوق العمل

هو ذلك الجانب الذي يهتم بالتخطيط والتنظيم والتوجية والرقابة لكل عمليات الخاصة : اإلدارية الجوانب

بمشروعي

، ويحدد ارباحه وخسائره عن طريق ذلك الجانب الذي يهتم بتحديد راس مال مشروعيهو : الجوانب المالية

. تحليل االيرادات والنفقات

عملية التخطيط والتنفيذ الخاصة بتسعير وترويج وتوزيع األفكار والسلع والخدمات لتوفير التبادل : التسويق

. الذي يشبع احتياجات العمالء ويحقق أهداف المشروع

المهارات

الحياتية

الجوانب

االدار

ية

الجوانب

المالية التسويق

ســــوق

العمـــــل

Page 9: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

9

ابدأ ... نمي ...اكتشف

تعتبر المهارات الحياتية من اهم المناهج التي يجب تعلمها و التدريب عليها من قبل الشباب من اجل

تطبيقها في الحياة اليومية للشاب المبتدئ والمقدم علي سوق العمل فاهمتيها ال تقتصر في فهمها بل في تطبيقها

ال بد ان نفكر بالتغيير ونساهم في صناعة المستقبل ، الخاصة و. ولذا فان الشباب لكي يستطيعون تنفيذ مشاريعهم

. ان ال تبدأ اصال والحياة الناجحة من خالل البدء بمشروع العمر وليس العيب ان تبدءا من الصفر العيب ان ال

الذي يستطيع أنالناجح و المتميز هو والشاب . ومن هذا المنطلق فأن من أهم االستثمارات هي استثمار الشباب

. في تنمية نفسه ومجتمعه كل طاقاتة وامكانيات و قدراته يستثمر

(1)جدول ... المفاهيم العامة لدخول سوق العمل

م المفاهيـــم المعنــــى

هو أن نكون فخورين ولسنا مغرورين بأنفسنا بأفكارنا و معتقداتنا و مهاراتنا

.وكل ما يكون شخصنا من عقل وجسد وروح 1 الذاتتقدير

2 الهدف .هو ما نرغب تحقيقه على المدى القريب أو البعيد

هي القدرات التي يمتلكها الشخص ويتميز بها عن الغير للتمكن من انجاز مهمة أو

( .اإلتقان في األداء ( عمل بكيفية محددة وبدقة متناهية، وسرعة في التنفيذ 3 المهارات

لتبادل المنفعة في أي مكان وأي ( المشتري)مع الطلب ( البائع)التقاء العرض

.زمان 4 السوق

والتي هو الشخص الذي يطلب أو يقبل على شراء السلعة المعروضة في السوق

.تشبع احتياجاته

/ الزبون

العميل5

عملية التخطيط والتنفيذ الخاصة بتسعير وترويج وتوزيع األفكار والسلع والخدمات

.يشبع احتياجات العمالء ويحقق أهداف المشروع لتوفير التبادل الذي 6 التسويق

هو النشاط الذي يتم من خالله الوصول إلى المنفعة والزيادة على ما هو موجود

.أصال وفقا لالحتياج 7 االنتاج

8 الترويج .االتصال باآلخرين و تعريفهم بأنواع السلع و الخدمات التي بحوزة البائع

الالزمة لبيع السلعة أو الخدمة وتوصيلها إلى العميل وتحصيل كافة اإلجراءات

.قيمتها 9 المبيعات

Page 10: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

01

11 اإليرادات .هي مجموع األموال التي تجنيها من المشروع

يسمى أيضا باألصول الثابتة، يشمل األدوات والمعدات والمباني وغيرها من

تشتريها مرة واحدة فقط المستلزمات التي تنتج السلع وتقدم الخدمات والتي

.لكي تبدأ بها مشروعك

راس المال

الثابت13

لكي تستمر في إدارة ( على سبيل المثال أسبوعيا) األشياء التي تشتريهـا دائما

.وتشغيل مشروعك

مصروفات

التشغيل14

يعنى توفير جزء من دخل الفرد مع المحافظة على هذا الجزء لوقت الحاجة إليه

.تجنب العواقب غير المرغوب فيها لتحقيق األهداف التي ينشدها من اجل 15 االدخار

16 االرباح ، وينتج من الفرق بين االيرادات والمصروفاتهو كل ما نكسبة من المشروع

17 الميزانية ، وما عليه من التزامات للغيرن قائمة توضح ما يمتلكة المشروععبارة ع

Page 11: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

00

( الذات) المحطة االولى

:في نهاية المحطة سنكون قادرين على

( .مهارة و معرفة و خبرة ) اكتشاف ما لدينا من قدرات قد تكون -

معرفة ما يميزنا و ما هي نقاط قوتنا ؟ ما الذي يمكن أن نساهم به ؟ -

:الخطوات

نعيش رحلة حياتنا:

لنبدأ برسم نهر حياتنا وما هي العثرات والتحديات التي واجهتنا في حياتنا وهل هذه العثرات كانت

.مصدر قوة ام ضعف ومن كان مصدر إلهام في حياتنا

ب بعضنا و لكي نكون مصدر لنعرض تجربتنا إمام المجموعة من اجل إن نستمع إلى خبرات وتجار

.قوة من بعضنا البعض

:الذات

.نفسه وقدراته ومهاراته و هي ناتج الخبرات التي يمر بهالنظرة االنسان

:تقدير الذات

هو أن نكون فخورين ولسنا مغرورين بأنفسنا بأفكارنا و معتقداتنا و مهاراتنا وكل ما يكون شخصنا من

.عقل وجسد وروح

الفرق بين تقدير الذات المرتفع و المنخفض ؟

نكون األشخاص ذو التقدير المرتفع للذات يتصرفون وفق قيمهم، وهذا ال يعني أن: تقدير الذات المرتفع

فالشخص المغرور يحاول أن يجذب انتباه اآلخرين له من خالل التباهي أو اإلنقاص من ،مغرورين

.احترامهم

االشخاص عن قيمهم و يقومون بتصرفات غير راضيين عنها لكسب غالبا ما يتخلى: تقدير الذات المنخفض

.رضاء االخرين

Page 12: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

02

نتذكر دائما

: فاكتشاف ذاتنا، يساعدنا على

التعرف على أنفسنا و نقاط الضعف والقوة.

التعرف على قدراتنا و مواهبنا، و السعي لتطويرها.

طموحاتنا و قدراتنااختيار دورا في المجتمع يناسب آمالنا و.

معرفة تصور و نظرة اآلخرين عنا.

التعرف على واجباتنا الروحية و النفسية و العملية و القيام بأدائها.

اكتشاف ما هي مشاريعنا واعمالنا التي نحلم بها وكيفية تحقيقها.

تحاول أن تكون شخصا آخر و كن أنت، ألنه ال يوجد على وجه األرض من هو مثلك، ال"

"فأنت مميز بما لديك و ما ينقصك

كما هي، و عزز نقاط القوة، و طور جوانب نقص لديك، تعرف على نفسك و تعلم أن تقبلها"

."و أعط نفسك االحترام الذي تستحقه و حافظ عليها

Page 13: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

03

(تطوير الذات ) المحطة الثانية

:في نهاية المحطة سنكون قادرين على

.تطوير ذاتنا من األساس -

.النظر ألنفسنا و أمور حياتنا حتى نستطيع أن نحلم ، فالحلم أول خطوة لتطوير الذات -

.تقيم انفسنا و األمور من حولنا باستمرار، ليس لنلوم أنفسنا و لكن لكي نتعلم منها -

:خطوات

نتعرف على احالمنا:

بتعليقها ونشاركها بعضنا البعض لنكتب أحالمنا في كرت صغير ونقوم.

ولنناقشها مع بعض( فهيا نحلم بدون خوف) لنقرأ ونحلل دراسة الحالة.

هيا نحلم و ننطلق بدون خوف.

(1) دراسة حالة

ازدادوا , وذات يوم. الصيادين وكان موضع حسد بين زمالئه. يروى أن صيادا كان السمك يعلق بصنارته بكثرة

الصغيرة ويرجع السمكة الكبيرة إلى البحر، الحظوا أن الصياد المحظوظ يحتفظ بالسمكةغضبا عندما

لماذا ترمي السمكات الكبيرة؟ ماذا تفعل؟ هل أنت مجنون؟"عندها صرخوا فيه

"ألني أملك مقالة صغيرة" عندها أجابهم الصياد

، فالبد أن يبدل كل منا واقعنا ظن أنها أكبر من و ال نفعل ما يفعله هذا الصياد، نرمي باألفكار و األحالم التي ن

..حدود لها مقالته الصغيرة التي يقيس بها أحالمه بواحدة أكبر ال

ما الذي قام به الصياد ؟ -

كيف كان حلم هذا الصياد ؟ -

ما الذي كان ينبغي ان يقوم بالصياد ؟ وهل هناك فرصة للصياد ؟ كيف ؟ -

المهم أن نحافظ على قدرتنا على أن نحلم، فقدرتنا على "

الحلم هو تطوير ذاتنا هي بقدرتنا على الحلم، إذ أن

القوة

"التي تدفعنا في الحياة

Page 14: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

04

(نافذة الذات )المحطة الثالثة

:في نهاية المحطة فسنكون قادرين على

.إكتشاف جوانب الشخصية -

.شخصيتنا لكي نصل الى مرحلة التقدير والتطوير لذاتنا وتنميتها سنعرف جميع الجوانب المخفية في -

:الخطوات

لنتعرف على نافذة ذاتنا و نكتشف كيف نرى أنفسنا وكيف يراها اآلخرون؟

"معروف لك و معروف لآلخرين: "الجانب المكشوف -

.يعرف الجميع أنك تعمل بناء: مثال

"معروف لآلخرينمعروف لك و غير : "الجانب المخفي -

.قد ال يعرف الناس أنك ال تحب اعمال البناء : مثال

"غير معروف لك و معروف لآلخرين: "الجانب المستور -

قد يرى من حولك أن لديك مهارة وقدرة في التعامل مع األخرين واقناعهم وادارة مشروع : مثال

"غير معروف لك و غير معروف لآلخرين: "الجانب العميق -

قد تكتشف أن لديك موهبة في التجارة او تحب ان تعمل مشروعك الخاص، فكل منا في :مثال

.رحلة بحث متواصلة طوال حياته الكتشاف الجانب العميق منه، اكتشاف مواهبك و قدراتك الكامنة

كي تكتشف ذاتك

فعلينا أن نحول ما هو كلما كبرت نافذة الجانب المكشوف كلما اكتشفت نفسك و ذاتك و تعرفت عليها أكثر،

:مستور و مخفي و عميق الى مكشوف من خالل

يمكنك في أن تعرف ما يمكن أال تالحظه أو تدركه نفسك؛ كيف ( مردود) اآلخرين عن رأيهم، نقدهم، تسأل أن

(تحويل المستور إلى مكشوف)الخ .... تتصرف مع اآلخرين، طريقة عرضك ألفكارك، أسلوب تفكيرك

(تحويل المخفي الى مكشوف)ولك و تتقبل كل ما يقال من اآلخرين و أن يتعرفوا عليك بشكل أفضل من ح تخبر أن

هو ما سيساعدك في أن تتعرف على جانبك تكتشف نفسك مع اآلخرين ، و أنمالحظات من حولك أن تسعى الى

العميق

Page 15: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

05

أي منهم نود أن نكون؟: فلنفكر

اعط فرصة لنفسك

عميق متمع ذاتك و نفسكفكر في كل ما هو مكشوف، مخفي، مستور،

معروف لك

غير معروف لك

معروف

لآلخرين

الجانب المكشوف

الجانب المستور

معروف غير

لآلخرين

الجانب المخفي

الجانب العميق

Page 16: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

06

:ستكتشف من خالل الذات اهم نقاط قوتك

: ان البد الذات محطة نهاية وفي

الخاص بمشروعنا للبدء نرغب ولماذا الشخصي الهدف نحدد .

العمل بسوق التحق لكي تؤهلني ذاتي في الموجود والمهارات القدرات ان اعلم ان يجب .

Page 17: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

07

(الثقة بالنفس ) المحطة الرابعة

:في نهاية المحطة سنكون قادرين على

.الثقة بما لدينا، الثقة بما نفعله ، الثقة بأفكارنا -

.الثقة بقدرتنا و اختيار المشروع -

عندما نقدر ذاتنا سنكون قادرين ان نثق بأنفسنا وبقدراتنا -

:الخطوات

اين نحب ان نكون في مجتمعنا.

يدير مشروعه لديه الثقة بنفسه لكي يعرض منتجه كال من.

: الثقة بالنفس

.احترام الذات والشعور باإليجابية والقدرة على الفعل -

.شعور باالرتياح واالطمئنان والقدرة على تحقيق اهدافك -

:لنعزز ثقتنا بأنفسنا

بالندم بعدها أو شعرت أنها لم تكن اذا ما حصل و تصرفت بطريقة أحسست : ال تلوم نفسك و كن ايجابيا

ماذا يمكنني أن أفعل "الطريقة المثلى في التعامل مع الموقف، ال تقف عند لوم نفسك، بل اسأل نفسك

"ألحسن الوضع؟

نتعرض جميعا لالنتقاد، ينتقدنا البعض بطريقة لبقة لطيفة و : ال تسمح لألخرين أن يسلبوا منك ثقتك بنفسك

.جارحة و مزعجة ال ينتقدون فعلك بل ينتقدون شخصيتك البعض اآلخر بطريقة

كيف يمكن أن تحول هذا النقد الى فرصة ؟

انظر الى الجانب المفيد من االنتقاد كوسيلة لتطوير نفسك .

اذا رأيت سببا، حاول جاهدا . حاول أن ترجع بتفكيرك الى المواقف التي تسببت في توجيه هذا االنتقاد لك

و اذا لم تر سببا حاول أن تتناقش مع من وجهه اليك . ر و تطور من نفسك في هذا الجانبأن تصلح األمو

. النقد لتعرف وجهة نظره و سببه في هذا النقد

اجعل قلبك مفتوحا من اآلن فصاعدا، فهو فرصة كي تتعرف على جوانب من شخصيتك قد ال تراها أو

تدركها

Page 18: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

08

(االهداف ) الخامسة المحطة

:نهاية المحطة سنكون قادرين علىفي

.معرفة معنى االهداف و اهميتها -

.كتابة اهدافنا -

. التمييز بين الهدف الشخصي و الهدف المجتمعي وهدف مشروعي -

:الخطوات

نسال انفسنا عن األسباب التي تدفع كل منا للبدء في مشروعنا الخاص .

نستمع لبعضنا البعض الن كل واحد منا قد كتب هدفه الشخصي للبدء في مشروع والحصول على

ولكن ما األسباب األخرى التي يمكن أن تكون دافعا للعمل والبدء في مشروع صغير خاص به؟ . األموال

ـ :مثال على ذلك. نناقش إجابتنا قد تكون االسباب شخصية او مجتمعية

ت الذاتلكي أشعر بإثبا .

لكي أشعر بأنني ذو شأن .

للمساهمة في تنميـة مجتمعي

توصيل الخدمة للعميل بجودة عالية .

.ما نرغب تحقيقه على المدى القريب أو البعيد على مستوى الفرد نفسه: فالهدف الشخصي هو

.خدمة على مستوى المجتمع من اجل تقديم ما نرغب تحقيقه على المدى القريب أو البعيد : الهدف المجتمعي هو

.ما نرغب تحقيقه على المدى القريب أو البعيد على مستوى المشروع : هدف مشروعي هو

(1)استمارة .. .هـدفي الشـخصي

:هدفي الشخصي هو

Page 19: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

09

(االستمتاع بالعمل) سادسةالمحطة ال

:في نهاية المحطة سنكون قادرين على

ان نستمتع بكل ما نعمله -

.االستمتاع باختيار مشاريعنا -

(اصحاب المشاريع ما الذي يقمون به حتى يستمتعون بمشاريعهم ) سنرى في جولتنا لسوق العمل -

: الخطوات

او تلفزيون –كرة قدم –ملعقة مطبخ : سنرسم شيئين على اللوحة مثال.

سندرك ايهما امتع بالنسبة لنا ؟ ولماذا تم اختياره ؟

سنستمتع جميعنا باختيارنا لمشاريعنا الخاصة:لذلك

وعندما نتخذ القرار باي عمل البد ان نستمتع بما سنقوم به ، والبد ان نعرف لماذا نحن نستمتع به ونسال انفسنا

:هل ألنه

يشبع احتياجاتنا ؟ -

ألننا كنا نحلم ان نقوم به ؟ -

هدفي ؟ما اقوم به سينمي مهاراتي وقدراتي حتى احقق -

(2)استمارة ... نظرة عن قرب

نا للمشاريع التي نرغب بتحقيقها بعد نزولنا الى سوق العمل وريت

: فكرة مشروعي

ال نعم

هل أعرف بالتحديد ماذا أريد أن أفعل؟

هل استطيع أن أنفـذه؟

هل سوف استمتع بتنفيذه ؟

Page 20: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

21

ومجتمعي... أنا

...اين اريد ان اكون في مجتمعي

(اين تريد ان تكون في مجتمعك )يترك الخيار لك

:في نهاية المحطة سنكون قادرين على

.معرفة معنى المجتمع -

(.أين نحن من مجتمعاتنا)أين يحب الشاب ان يكون في مجتمعة معرفة -

. معرفة أدوار ومسئوليات الشاب تجاه مجتمعه -

كيفية مالحظة المشاريع التجارية الصغيرة المنفذة في مجتمعاتنا وكيف يقوم أصحابها التعرف على -

.بإدارتها

:المجتمع

عادات وتقاليد وهو مجموعة من األفراد تعيش في موقع معين ترتبط فيما بينها بعالقات ثقافية، اجتماعية،

.يسعى كل واحد منهم لتحقيق المصالح واالحتياجاتوأهداف مشتركة

والمهم في المجتمع إن أفراده يتشاركون هموما أو اهتمامات مشتركة تعمل على تطوير ثقافة ووعي مشترك

.يطبع المجتمع وأفراده بصفات مشتركة تشكل شخصية هذا المجتمع وهويته

ولندون مالحظاتنا وماذا يفعل ....فلنقم جميعنا بالنزول الى مجتمعنا والتعرف على المشاريع المتوفرة -

..اصحاب المشاريع لإلدارة مشروعاتهم

...ولنفكر ما هو السوق المثالي الذي نتمنى ان نراه في مجتمعنا -

أنا

مجتمعي

انا

Page 21: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

20

(3)استمارة ...مالحظاتي عن المجتمع الذي أعيش فيه

الموجودة في / ما المشروعات المنفذة

مجتمعي؟

ماذا يفعل أصحاب المشروعات في مجتمعي

إلدارة المشروعات

Page 22: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

22

(ما هي فكرة مشروعي ؟ ) بعةالمحطة السا

:قادرين على في نهاية المحطة سنكون

.إدارته نرغب بعملة و الذي مشروعالمعرفة -

: الخطوات

لماذا اختار محمد بيع الفاكهة؟ لنقرأهيا بنا

بتنفيذها نرغب الذي يعراالمش كال منا يفكر في ما هي.

فكرة مشروعنا قبل ان نتخذ القرارنستطيع ان نحلل

(2) حالةدراسة

بيع الفاكهـة ؟ لماذا اختار محمد

ذكي يحب مقابلة الناس، فهو يهتم بمعرفة ما حدث من حوله، ويفضل الحركة على محمد فتى طويل و

من وم بضربه وطردهقالجلوس في مكان واحد، فهو يحب أمه، لكنه أجبر على ترك منزله؛ ألن زوجة والده ت

.منزله فذهب ليعيش مع جدته المسنة

فايات إلعادة الصفيح إلى محل يشتري الن بقايا علب وفي أحد األيام بينما كان يسير ، شاهد فتى يأخذ

، وبمجرد خروج الفتى من المحل قام محمد بتقديم نفسه وبدأ في الحديث معه، وأخبره عن تصنيعها إلى صفائح

أنها طريقة جيدة لكسب المال ألن المحل يشتري كل ما " جمع الصفيح من القمامة وبيعها لهذا التاجر، وقال له

". أحضره إليه

صفائح الفارغـة، ولكن كان كل ووجد حقيقة تجمع فيها الصفيح وال" هل يمكنني فعل ذلك" وفكر محمد

األوالد والبنات الذين يجمعـون الصفيح أكثر منه سرعـة، ولم يكن متأكد ما إذا كانت األشياء التي يجمعها تجني

الكثير من المال أم ال، وفي نهاية اليوم قدم إلى المحل كل الكمية التي جمعها، وعندما قدم إليه صاحب المحل

لقد كان المال يكفي بالكاد لشراء وجبة صغيرة، وبمجرد أن أكل " هو كل شيء؟ هذا" المال أندهش وسأله

تساءل عما سيعمل لكسب بعض المال، وتقدم رجل منه ووضع يده على كتفه وأخبره أنه سوف يعطيه ماال

تيان عنه، وجرى بعيدا بأقصى سرعة، لقد سمع قصصا عن فتيات وف ابتعد محمدلكن قيامه بالتسول، و مقابل

.اخرين تعرضوا للضرب، البعض اآلخر تعرض للخطر من جراء عملهم في الشارع مع مثل هذا الرجل

Page 23: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

23

وظل محمد يجري ويجري حتى صادف بائع فاكهـة عجوز طيب يدعـى عم احمد وأعطـاه ما تبقى لديه من

وسط السوق حامل الفاكهة فوق كنه السيرلقد فكر بما أنه طويل القامة فيما أعطى محمد فكرة ، مفاكهـة اليوم، م

.راسه حتى يراه الناس، وربما يمكنه مساعدة عم احمد على بيع ما يتبقى معه من فاكهة

ولقد اتفق مع عم احمد على أنه سوف يقسم معه أي مبلغ يحصل عليه وفي اليوم التالي بدأ محمد في بيع

. س مما جعله يستمر في المحاولة يوما بعد يومالفاكهة واستمتع كثيرا بالسير وسط السوق والحديث مع النا

حوله، فلقد بدأ يالحظ أشياء تتعلق بمن يشتري قدرة على مالحظة ما يحدث منوألن محمد ذكي ولديه ال

يشترون الفاكهة إذا ما قام ببيعها ( الزبائن)منه الفاكهة فعلى سبيل المثال الحظ أن هناك عددا أكبر من الناس

. بالقرب من المكاتب الحكومية وقت خروج الموظفين

كما استطاع تخصيص مكان يمكنه حمد إعطاءه إياه ،افي الوقت الحالي يبيع محمد كل ما يستطيع عم

. الجلوس فيه لبيع منتجاته بجوار المباني الحكومية الكبيرة التي بها كثير من الموظفين

؟ماهي الموارد التي وجدها محمد في مجتمعة -

هل نجح محمد في تنفيذ مشروعه؟ لماذا ؟ -

مشروعه ؟ لذي اجبر محمد بالبحث عن العمل وماهي الخطوات التي ادت الى نجاحا ما -

ماهي المهارات التي وجدها في نفسه ؟ -

: عندما نختار فكرة مشروعنا البد نأخذ بيعين االعتبار

(1)شكل

Page 24: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

24

(2)شكل

(4)استمارة ... فكرة مشروعي

: فكرة مشروعي

التوضيح البيان

الزبائن المحتملين

/ السلع )المنتجات

المقدمة( الخدمات

العام من الهدف

مشروعي

Page 25: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

25

(3)شكل :مشروعنا البد ان فكرة نختار قبل ان

(5)استمارة ... تحليل بيئة مشروعي

نقاط الضعف لمشروعي نقاط القوة لمشروعي

التهديدات المتعلقة لمشروعي الفرص المتاحة لمشروعي

Page 26: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

26

كيف يمكن االستفادة من نقاط القوة

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

عملة لتخطي نقاط الضعف ما الذي يجب

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

كيف يمكن االستفادة من الفرص المتاحة

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

.............................................................................................................................

كيف يمكن التعامل مع التهديدات

..............................................................................................................................

..............................................................................................................................

..............................................................................................................................

..............................................................................................................................

Page 27: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

27

(مهارات ادارة المشروعات ) ثامنةحطة الالم

:قادرين على في نهاية المحطة سنكون

. اإلدارة مشاريعناا فينالمهارات التي تتوفر معرفة -

. سنكتسبها لنجاح مشروعاتناوكيف ناالمهارات التي تنقص معرفة -

. من خالل النزول الميداني متنوعةالمهارات تعرف على الال -

. نااتطلوبة لإلدارة مشروعمالمهارات االدارية ال معرفة -

:تذكر دائما ان تكون

(6)استمارة ...مهاراتي إلدارة مشروعي

العامة التي أحتاجها إلدارة مشروعي المهام / ما المهارات

الخاص؟

هل استطيع أن أنفذها؟

ال نعم

الخدمة/ صادق في تقديم جودة منتجك

(الزبائن)قادر على التعامل مع االخرين

ان تكون على دراية بمشروعك الذي تريد تنفيذه

Page 28: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

28

(الطلب والمنافسة ) التاسعة المحطة

:قادرين على في نهاية المحطة سنكون

.تلبي احتياجات المجتمع نامشروعات ان ادراك -

. مفاهيم الطلب والمنافسة معرفة -

. ناأو خدمات ناهناك طلب ومنافسة لمنتجات ن كانتحديدأ -

: الخطوات

لنجاح مشاريعنا الزبائن الذين يشترون المنتجات/ عدد كاف من العمالءتحديد.

علي"خبرة لنتعرف على. "

(3)دراسة حالة

" خبرة علي مع الطلب والمنافسة"

القيام به للحصول على بعض يتحدثان، قال علي لصالح، لقد وجدت شيئا يمكنك جلس علي وصالح

.ها هي صناعة السجاد، وأنا أكرههاالمال، ولكن ماذا يمكنني أن أفعل فالمهارة الوحيدة التي أملك

لماذا ال تجرب أن وفجأ ة خطرت له فكرة أنت تؤلف دائما أغاني جديدة لكل موقف ، فلعلي نظر صالح

اتي وسيعطونني الكثير من المال،وسيقف الناس ويستمعون ألغني " ..... تحمس علي للفكرة"تغني في السوق؟

"علي"وفي صباح اليوم التالي وقف ". لماذا ال تجرب الفكرة أوال وترى ما سيحدث: ابتسم صالح وهز رأسه

وحاول أن ينقي صوته وتدرب على بعض األغاني ثم بدأ لطرقات بالقرب من موقف الباصات على احدى ا

.. الغناء

اسمعوا قصتي ولكن ال تشعروا باألسى، أنا أضحك، وابتسم الجميع يعرف أني هنا، ماشي في كل شارع وكل )

( الخ... نياتي يا ليلي يا عيني ياااااااا، أغني أغعربتيأو حتى على رجليعلى أمشيحارة

فيه وحلقلباصات غنى علي وغنى ولكن لم يقف أحد، إذ كان الناس مشغولين للغاية بمحاولة اللحاق با

البعض وهزوا رأسهم في أثناء سيرهم بجواره، وشعر علي بالتعب والحزن وبدا كما لو أنه لم يكن لدى أحدهم

. الوقت لكي يسمع أغنياته، وبالتالي لم يكسب ماال بهذه الطريقة

Page 29: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

29

لهذا " أفعل هذابإمكاني أن : عندها رأى بعض األوالد يغسلون سيارات وتحمس للفكرة مرة أخرى وقرر

وبعض المساحات، وبدأ العمل، ورجع مرة أخرى إلى محطة الباصات وعرض ( سطل)استعار علي دلو

إن رأيتك هنا مرة :" القيام بتنظيف سيارة ولكن قبلما يتمكن السائق من أن يقول شيئا قفز صبي أخر وصرخ فيه

.كان بسرعةأنه يجب أن يترك الم لعلي وكانت نظرات الصبي تقول .. أخرى

، ولكن مع كل سيارة تقف يندفع عدد المحطةالعمل في منطقة السوق التجاري بجوار علي عندها جرب

ماذا يمكنني :" في نفسه علي كل منهم يعرض القيام بغسيل السيارة بسعر أرخص من األخر فكر االوالد من

ركن بجوار شجرة على شاطئ وجلس على أن أفعل لكي أجعل الزبائن يختاروني بدال من األخرين؟ ذهب إلى

ونظر إلى السائق في " علي"ونظر له السائق وبسرعة البرق قفز جانب الطريق وعندها فقط توقفت سيارة

ينظر ووضع يده في جيبه الزبون ظل (...تلمع أنظف السيارة أخليهـا . ..ما أجمل النظافة )عينيه وبدأ يغني،

.على طول

ونظف " حسنا أنت رائع وصوتك حلو والمكان هنا يريح الواحد من تعب السواقة" :وقال: ابتسم السائق

علي الزجاج وباقي أجزاء السيارة ودفع له السائق، وهكذا بدأ األمر، في خالل فترة بسيطة أصبح علي

شجرة بجوار معروفا لكثير من السائقين في المدينة، وأتوا إليه لكي يغسل سيارتهم ويستمعوا ألغنياته تحت ال

.الشاطئ

: أنمن قصة علي ناهما تعلم سنناقش

المال عندما غنى في السوق؟ " علي " لماذا لم يجمع

حاول أن ينفذ فكرة مشروعه مع وجود كثيرين يقومون بنفس الشيء؟ عندما" علي"ماذا وجد

؟في النهاية " علي "لماذا نجح

خدمته كان عليه أن يفكر في طريقة لكي يقدم "

"بطريقة تجذب العمالء وتثير انتباههم

Page 30: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

31

(مالحظاتي على الطب والمنافسة) العاشرةالمحطة

:قادرين على في نهاية المحطة سنكون

.والتعرف على كيفية عمل المشروعات االخرى المالحظات تدوين -

.من خالل زيارتنا للسوق الناس التي تشتريو المبيعاتمالحظة -

: الخطوات

: ا سنقوم جميع

.ناعاريونكتب فكرة مشاالستمارة بتعبئة .1

عن السؤالين و ، أثناء النزول الة يجب اإلجابة عنهأن أول أربعة اسئ حيضتو والشكل، ض استعربا .2

.األخيرين بعد العودة

.لنجمع البيانات المتعلقة بمنتجنا او خدماتنا المشابهة في السوق من خالل ما شاهدناه .1

: انفسنا نسالأثناء النزول .1

؟ االناس يشترون من نجعلكيف

ما التحديات الخاصة بإدارة مشروع صغير؟

الزبائن؟ نمغضب إذا نفعلماذا

؟لها نا، إذا تعرضأي اختالفات أو صراع مع الباعـة اآلخرين نحلكيف

(7)استمارة ... مالحظاتي على الطلب و المنافسة

اسلوب ترويجه أسعاره موقعه مميزاته المنافس

Page 31: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

30

(عميلك / ك زبوناعرف )عشر الحاديةالمحطة

: قادرين على في نهاية المحطة سنكون

. بائنناز من هم كادرا -

. زبائننااحتياجات ماهي معرفة -

.قيمة المنتج د يحدت -

: الخطوات

ع ان يعرف زبائنه اكيف استط "علي"قصة سنتذكر.

ولماذا نا؟خدماتسيستفيدون من او المختلفين الذين سيشترون منتجاتناالزبائن صفوهيا بنا فلن

.شترونه وكم سيدفعون مقابل هذا المنتج او الخدمة سي

(8) استمارة ...زبوني

فكرة مشروعي

كم سيدفعون مقابال له؟ لماذا يشترونه؟ من سيشتريه؟

Page 32: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

32

(جذب الزبائن)عشر الثانيةالمحطة

: في نهاية المحطة سنكون قادرين على

.مع الزبون تواصل اهمية ال إدراك -

.التعامل مع الزبائن -

. اتنااو منتج اتناحول خدمون للزبسنقولهمهارة االقناع والتفاوض من خالل ما ممارسة -

.اهمية تقديم المنتج بشكل متميز إدراك -

:الخطوات

(الى مجموعتين بياعيين وزبائن و ننقسم بفتح سوق لبيع الموز لنقوم ) لنعمل تجربة

قش النقاط التاليةانلل:

أسأل الزبائن:

كيف جذبك الباعة للشراء منهم ؟

ممن اشتريت ولماذا ؟

ما أهمية السعر ؟

اسأل الباعـة :

كم عدد الموز الذي بعته ؟

ما مقدار المال الذي تملكـه اآلن ؟

ماذا فعلت لتجذب الزبائن ؟

ما الذي فعلته كان له التأثير األكـبر ؟

(9) استمارة... السعر

(الخدمة/السلعة)اسم المنتج سعر المنافسين

(األعلى، األوسط، األدنى) أسباب تحديدي لهذا السعر سعر منتجي

Page 33: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

33

(11) استمارة... (خدمات /سلع )المنتجات

:سنركز في جذب الزبائن على االتي

استخدام روح الدعاية والمرح أو الغناء لجذب انتباه الزبائن.

فتح المحل في ساعات منتظمة.

تقديم نوعية جيدة من المنتجات .

التأكد من عرض منتجات منمق ونظيف ومنظم .

وضع عالمة جذابة تقول للزبائن لماذا سيشترون منتجاتك

الحديث الودود مع الزبائن عن منتجاتك .

ثقتك العالية بان منتجك متميز.

( .على سبيل المثال اشتر ثالثة واحصل على واحدة مجانا ) اإلعالن عن عروض خاصة

ن بأشياء أخرى ال تلتهي عن الزبائ.

ال تنسى ان مظهرك الحسن سيجذب لك الزبائن.

المميزات التنافسية المواصفات (الخدمة/سلعة) اسم المنتج

Page 34: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

34

(11)استمارة ... (ةترويجياساليب )... عمالئي/ كيف أستطيع جذب انتبـاه زبائني

حفل االفتتاح، البيع الشخصي، الخصومات، المسابقات، الملصقات، اإلعالنات، المطبوعات، العالقات ):مثل

(.العامة

التوضيح نوع النشاط

Page 35: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

35

(الموقع الجيد)عشر الثالثة المحطة

: في نهاية المحطة سنكون قادرين على

.اريعنا تحديد موقع مشسنستطيع و نان هو زبونممعرفة -

.يعناراان اختيار الموقع سبب لنجاح مش إدراك -

:الخطوات

لمناقشة دراسة الحالة اتالى مجموع نتقسم س.

المشروع موقع اهمية اختيارسنناقش.

(4)دراسة حالة

"كيف يختار عمر موقع مشروعه"

انتقل عمر وعائلته من الريف إلى المدينة، وعندما وصلوا كان عليه أن يجد عمال ليساعدهم في مصروفات

الشارع والبعض المعيشة، الحظ عمر في أثناء بحثه عن عمل أن الكثير من الشباب يبيعون أشياء مختلفة في

منهم لديه زبائن كثيرين، أحد األوالد يبيع حلوى بالقرب من حديقة األطفال، وكل األطفال يشترون منه الحلوى

.عندما يسيرون بجواره

الحظ عمر أن بعض المشروعات األخرى ليس لديها سوى عدد قليل من الزبائن، هناك امرأة تبيع

يقع في شارع غير مزدحم بالناس، ولهذا تفسد الكثير من الخضروات خارج منزلها ، ولكن منزلها الخضروات

التي تبيعها ألنه ال يوجد من يشتريها كما الحظ عمر أن موقع المشروع يصنع فرقا كبيرا في عدد الزبائن الذين

ت يجذبهم المشروع وفيما هو يسير في الشوارع عرف الكثير عن إدارة المشروع من خالل مشاهدة المشروعا

األخرى، ولكن ال زال عمر ال يستطيع أن يجد عمال لنفسه، وهو بحاجة إلى أن يكسب بعض المال، خاصة بعد

. عندما كان يعمل مع والده البناءإصابة قدمه أثناء العمل في مهنة

البية الشباب يستخدمون ليرتاح، الحظ أن غعمر بعد مضي يوم طويل في البحث عن عمل، جلس

أيضا في انتقالهم ما بين المنزل الدراجاتفي تحركاتهم كما يوجـد بعض الطلبـة اللذين يستخدمون الدراجات،

والمدرسة كذلك بعض المدرسين وموظفي الحكومة بل أكثر من ذلك يوجد كثير من التجار يستخدمون

.في نقل البضائع الخاصة بهم سيكل الموتو

Page 36: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

36

ة والمحالت يالكثير من المدارس والمؤسسات الحكوم أن الشارع على الرغم من وجود عمروالحظ

بأن وجود مشروع عمرال يوجد أي محل لصيانة وإصالح الدراجات اقتنع لدراجات التجارية وكثرة استخدام ا

فبدأ بالتعلم على اساسيات لصيانة الدراجات في تلك المنطقـة قد تكون فكرة جيدة وقد تدر عليه مكسبا كبيرا

. الصيانة

صاحب محل إلصالح الدراجات أن يؤجر له األدوات الالزمة للصيانة وسريعا ما استطاع أن عمرقنع ا

يجمع المال لكي يشتري معداته الخاصة لصيانة الدراجات وليساعد أسرته في مصروفات المعيشة، بل يحلم

تحتاج والتي الموتوسيكلرع أيضا بأن يستكمل دراسته ويتعلم أعمال الميكانيكا حيث بدأت تظهر في الشوا عمر

.إلى معرفة متخصصة في إصالحها

:سنناقش النقاط التالية

ما الجيد في الموقع الذي اختاره عمر في النهاية.

ماذا فعل عمر لكي يختار موقعه .

فيما يجب أن تفكر عندما تحاول اختيار الموقع .

:البد ان نتذكر أن الموقع الجيد يجب أن يكون

سهل على الزبائن الوصول إليه

بعيدا عن المنافسة

المنتج أو الخدمة التي ستنفذها أن تكون المنطقة المحيطة وسكانها أو العابرين فيها بحاجة إلى

(12)استمارة ... عنوان و موقع مشروعي

التوضيح البيان

عنوان وموقع مشروعي

مميزات الموقع

Page 37: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

37

( 4)شكل

Page 38: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

38

(روح الفريق للبدء بمشروع )عشر الرابعة

: في نهاية المحطة سنكون قادرين على

.اهمية وجود شركاء لتنفيذ مشروع واحد لتكون فكرة واحدة وهدف واحد إدراك -

:الخطوات

لبدء المشروع مميزاتهفريق العمل وماهي سنناقش و نتعرف على.

المشروع ؟ إدارة أثناء مهامهو ما هي لفريق اقائد نتعرف على س

ما هو فريق العمـــــل ؟

جماعة من األفراد يتم تشكيلها لتحقيق هدف معين من خالل جهود مشتركة، يبذل األفراد فيها

.تعاونا متبادال، ويسود بينهم الشعور بااللتزام والمسؤولية المشتركة

لماذا نبني فريق العمل؟

( الخ ...شئات الصغيرة واألصغربنك األمل، وكالة تنمية المن)عندما تكون هناك فرص جديدة يجب اقتناصها .1

.التعاون والشراكة في إدارة العمل وتحقيق األهداف المشتركة .2

.االستخدام األكثر فاعلية للموارد ، والمواهب، والخبرات .1

.شعور من يملكون المسئولية المشتركة .1

.الجودة والدقة في إنجاز المشروع .5

.مهارات إدارية ووظيفية، مهارات اتصال وعالقات، في المجتمع)الفرق وقدراتهم المختلفة تنمية مهارات .6

.توزيع المهام لإلدارة المشروع بحسب القدرات والخبرات والمهارات .1

:شروط بناء فريق العمل

.أن يكون هناك سببا قويا لتشكيل الفريق .1

.رضا العاملين واقتناعهم ورغبتهم .2

.والثقة واالحترام المتبادل بين األفرادوجود التجانس .1

.فهم األعضاء ألدوارهم وأدوار اآلخرين .1

.وجود قيادة فاعلة للفريق إلدارة المشروع .5

Page 39: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

39

:نتذكر االتيدارة مشروعاتنا المسئول الكون فعندما نختار من ي

الجميع يساهم و يشارك و كل واحد له دور مهم جدا

دور، فكل األدوار تكامليةليس هنالك دور أهم من

الجميع لديه ما يميزه و

يمكن أن يساهم به

قدرات و موارد كل فرد يتم

االستفادة منها بفعالية

المسئولية مشتركة بين الجميع، النجاح نجاح الجميع، و الفشل

أن معايير النجاح و الفشل فيها نسبية، كما أنه )فشل الجميع

(تعتقد أنه مجرد التأثير الذي تتركه هو نجاح لها

Page 40: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

41

(االدخار )عشر الخامسةالمحطة

: في نهاية المحطة سنكون قادرين على

. التعرف على معنى وأهمية االدخار -

. وضع خطة طويلة وقصيرة األجل لالدخار -

. التعرف على طرق االدخار ومميزات وعيوب كل طريقة -

:الخطوات

لنقوم بعمل قائمة لألسباب االدخار ونصنفها على النحو التالي :

األغراض الشخصية.

المنزل/ احتياجات األسرة.

المناسبات المستقبلية المتوقعة.

الطوارئ.

لنتعرف على أسباب االدخار بالنسبة للشباب والفتيات:

للنهوض باألعباء الشخصية.

ي حالة طوارئ سواء لك أو ألسرتكأ لتغطية .

دورة تدريبية بعد المدرسة الثانوية أو البدء في : إدخارماال للمناسبات المستقبلية على سبيل المثال

.مشروع أو االنتقال للعيش في مكان آخر أو للحصول على فرصة عمل

ان تكون صاحب مشروع كبير ولديك راس مال كبير : لتحقيق حلم مثال.

قرأ دراسة الحالة و نناقشها لن.

Page 41: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

40

(5)دراسة حالة

"قصـة الهام"

الهام فتاة في السادسة عشرة من عمرها وتعيش في مدينة كبيرة، وهي تعيش مع والدتها واختها الكبرى

وأخوين أصغر منها الهام في السنة الثانية من دراستها الثانوية وعندما تنتهي من المرحلة الثانوية تود

ادرة على العمل، وكثيرا ما يتم نقلها االشتراك في دورة محاسبـة والدتها مريضة ولذلك كثيرا ما تكون غير ق

من وقت آلخر إلى المستشفى في بعض األحيان يساهم عم الهام في دفع فواتير المستشفى وأحيانا أخرى ال

يساهم لدى أخت الهام الكبرى عمل صغير، عادة ما يدر ماال كافيا ليغطي نفقات إيجار المنزل والطعـام ولكن

. المال في نهاية الشهر خصوصا عندما والدة الهام في المستشفىهناك أشهر يقضي فيها

وعلى الهام أيضا االهتمام بشراء أغراضها الشخصية، مثل مالبسها وأدوات النظافة، ومصاريف

بدأ حذاؤها الذي تستخدمـه منذ ثالث سنوات يتقطع وال يليق ... دراستها والكتب الخصوصية، وما إلى ذلك

درسة الثانوية وتود لو يمكنها شراء زوج جديد من األحذية خالل الشهرين القادمين ، كما تود لو بطالبة في الم

. أمكنها شراء بنطلون

:لنناقش النقاط التالية

ما أهداف الهام لالدخار؟

لنتعرف على اهداف االدخار

أهداف االدخار اما ان تكون

األهداف قصيرة األجل:

هذه هي األهداف التي ترغب في تحقيقها في الشهر أو الشهرين التاليين، قد يكون مثاال جيدا اجتياز

.االمتحان األسبوع المقبل بنجاح أو إدخـار مال لشراء بنطلون جديد بحلول نهاية هذا الشهر

األهداف طويلة األجل:

من اآلن، قد يكون مثاال جيدا النتهاء من هذه هي األهداف التي ترغب في تحقيقها خالل أكثر من عام

.المرحلة الثانوية أو البدء في عملك الخاص أو إدخـار مال كاف لحضور دورة في التدريب المهني

Page 42: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

42

(13) استمارة...خطتي لالدخار

خطتي لالدخـار

متى تكون هناك إجمالي المبلغ المطلوب هدف االدخار

حاجة إليه؟

المطلوب مقدار االدخار

كل أسبوع أو كل شهر

ترتيب األهمية

قصيرة األجل

طويل األجل

طوارئ

إجمالي اإلدخار

المطلوب

Page 43: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

43

(طرق االدخار )عشر السادسةالمحطة

: في نهاية المحطة سنكون قادرين على

معرفة انواع و طرق االدخار -

.مواقع االدخار معرفة -

:الخطوات

لنحلل و نذكر و نناقش اهم الطرق لالدخار:

وضع مبلغا صغيرا جانبا من المال كل يوم أو كل أسبوع .

ايجاد طرق النفاق ماال أقل ولتوفير المال الفائض.

وضع المال المكتسب جانبا كادخـار .

فتح حساب لالدخار .

وضع المال في المنزل في مكان آمين .

( الجمعية)االنضمام إلى مجموعة تساعد بعضها البعض على االدخار

طلب النصيحة و الدعم من األشخاص الذين يدخرون بالفعل.

(2)جدول ... مواقع االدخار

غير الرسمية الرسمية

البنك

مكتب البريد

على سبيل المثال( نقدا )في المنزل

. البنك المنزلي واالدخار في المرتبة وحفرة في األرض

(. الذهب ، والمجوهرات والماشية واألرض الخ: ) عيني...

أخرى.

Page 44: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

44

(3)جدول ... المميزات والعيوب ألساليب االدخار المختلفة

ترتيب المخاطر ( -) العيوب ) +(المزايا خدمة االدخار

:الرسمية

البنوك -

مكتب البريد -

االختيار األكثر أمانا

أقل إغراء في السحب والصرف

قد تعود بأرباح

الحصول على مساحة أكبر من المنتجات االدخارية (

شهادات إيداع أو حساب جاري أو صندوق معاشات

..( الخ

المساعدة على إدارة المال.

قد توفر الوقت في سداد الفواتير

مكافآت منخفضة القيمة

األدنى المطلوب من اإليداع لفتح قد يكون الحد

حساب حاجزا

قد يكلف مصروفات

طوابير طويلة وتأخير داخل البنك

قد تكون مربكة

أقل إتاحة للفقراء ولمن ال يعرفون القراءة والكتابة

) المنزل -: غير الرسمي في

( نقدا

ذهب أو مجوهرات ) عينية -

..( أو ماشية أو أرض الخ

سهولة الوصول

قد تزيد القيمة بمرور الوقت

يجب البيع للحصول على النقد مما يقلل إغراء

. الصرف

غير آمن

على بنود غير "سهل صرفه جدا وصياغة

ضرورية

صعوبة سيولته في حالة الطوارئ .

قد تنخفض قيمته بمرور الوقت

( في حالة الحيوانات) المخاطر بالسرقـة أو الموت

Page 45: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

45

(االصول الثابتة ومصروفات التشغيل )عشر السابعة المحطة

: في نهاية المحطة سنكون قادرين على

.مفاهيم رأس المال والميزانية التشغيلية معرفة -

.يعنارالمشالخاصة براس المال والميزانية التشغيلية المصروفات إدراك و معرفة -

:الخطوات

مفاهيم رأس المال والميزانية التشغيلية على لنتعرف.

يسمى أيضا باألصول الثابتة، يشمل األدوات والمعدات والمباني وغيرها من : الثابتة األصولتكاليف رأس المال

.المستلزمات التي تنتج السلع وتقدم الخدمات والتي تشتريها مرة واحدة فقط لكي تبدأ بها مشروعك

لكي تستمر في إدارة وتشغيل ( على سبيل المثال أسبوعيا) األشياء التي تشتريهـا دائما هي :مصروفات التشغيل

.مشروعك

.ها نناقش دراسة الحالة و لنقرأ و نحلل

(6)دراسة حالة

"هناء مصروفات رأس المال وتكاليف التشغيل حددتكيف "

جلست هناء وافراح وتحدثا عن كيف ستبدأ هناء مشروعها سألت افراح هناء كم عدد المفارش التي يمكـن أن تصنعها

مفارش لتبيعها كل أسبوع، وهكذا قررت أنها بحاجة للحصول 12سبوع، أوضحت هناء أنها تستطيع أن تصنع األفي

. عهـامفارش لكي تبدأ مشرو 12لكي تصنع وإكسسواراتعلى خيوط

يبيع تلك المنتجات بعد إعادة تدويرها دعينا نذهب ونرى كم ستكلفنا تلك البنود التي أعرف شخصا : " قالت افراح

تحتاجينها استغرق األمر السير لفترة طويلة ولكن عندما وصال تعجبت هناء من وجود كمية كبيرة من أنواع مختلفة من

. واإلكسسوارات الخيوط

األشياء التي ستحتاجهـا مقص، وخشب لتعمل به الحياكة، خيوط بألوان مختلفة، وقماش لربط الحوافي، كتبت هناء كل

.لعمل شكل جمالي على المفارش واإلكسسواراتوبعض الزراير الحياكة آلةوقطع من الخشب ألرجل

Page 46: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

46

ـ :هذه البنود كما يلي نوقد عرفت اآلن األسعـار الخاصة بكل بند م

بكرات خيط 12شراء ألوان، 5للواحدة ولعدد لاير 122لاير، خيوط بألوان مختلفة 2222الة حياكة لاير، 222المقص )

واإلكسسوارات، وبعض الزراير لكل متر لاير 52بسعر قماش لربط الحوافيامتار من ال 12الواحدة، لاير للبكرة 52 بقيمة

. رشلاير لكل مف 12 لعمل شكل جمالي على المفارش

عالمة المعة على أحد الباصات وهي العالمة التي تستخدم لجذب انتباه هناءوفيما هما يسيران في اتجاه المنزل الحظت

لتذكرة للذهاب ونفس ل لاير 52)كلف الباصات والذي يالزبائن، فكرت أنها في المرة القادمة يمكن أن تذهب إلى التاجر

ستكون وسيلة جيدة أنه لو وضعت عالمة مثل تلك العالمة المستخدمة في الباصات لاير كما 122أي ( القيمة للعودة

.لاير حتى تستطيع الحصول على عالمة مثل هذه 122جذب الزبائن ، وقالت افراح لهناء أنها ستحتاج إلى ل

(14)استمارة ... األصول الثابتة

(مرة واحده فقط وتستخدم ألكثر من عامهي ممتلكات المشروع والتي تشتريها ):االصول الثابتة

قيمة االهالك السنوي تكلفة األصل األصل

المجموع

Page 47: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

47

(15) استمارة... التشغيل مصاريف ما قبل

:نفقات ما قبل التشغيل

...(رسوم بناء، -رسوم توصيل الماء -رسوم توصيل الكهرباء -رسوم توصيل الهاتف -رسوم ترخيص التشغيل)

(16) استمارة... ة النفقات التشغيلية الثابت

(ينالتكاليف التشغيلية اثناء بدء المشروع لشهر)

فواتير -االعالن / تكاليف الدعاية -مواصالت –بدل عمل صاحب المشروع -ايجار المحل )التكاليف التشغيلية الثابتة

.هي تلك التكاليف التي ال تتغير بتغير حجم االنتاج لمدة زمنية محددة( هاتف /كهرباء /ماء

التكلفة البيان

المجموع

التكلفة الشهرية البيان

المجموع

Page 48: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

48

(17) استمارة... ينالنفقات التشغيلية المتغيرة لشهر

تتغير بحجم االنتاج( اجور النقل-اجور العاملين -المخزون –( البضاعة)المواد الخام )

:رأس مال المشروع

= تكلفة االصول الثابتة

+

=نفقات ما قبل التشغيل

+

=النفقات الثابتة لمدة شهرين

+

= النفقات المتغيرة لمدة شهرين

= رأس مال المشروع

التكلفة الشهرية البيان

المجموع

Page 49: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

49

(18) استمارة... مصادر راس المال

االجمالي الشروط المصدر البيان

مبلغ الفائدة نسبة الفائدة الفترة

مدخرات شخصية راس المال

(1)شريك

(2)شريك

(1)شريك

منظمة تمويل خارجي

هبات

اخرى

مؤسسة اقراض القرض

جمعية خيرية

بنك

اخرى

مجموع التمويل

Page 50: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

51

(19) استمارة... بيانات القرض

:ال ننسى جميعنا

بعض اإلجابات على تشملفي مشروعاتنا بقليل من المال أو بال مال وربما نبدأان نفكر لألساليب التي يمكننا بها أن

ـ:ما يلي

التوضيح البيان

الجهة المقرضة

قيمة القرض

مدة القرض

عدد أقساط القرض

نسبة الفائدة

عدد أقساط الفائدة

الحصول على قرض من أحد أفراد العائلة أو صديق

.يرغب في أن يعطيني فرصة

إيجارات المعدات أو استعارتها بدال من

.شرائها

القيام بشيء ما للحصول على المال، وتوفير كل ما تستطيـع حتى تحصل على ما يكفيـك

.مثل ما تقومون به حاليا من عملية الطالء . للبدء في المشروع

ما يكفي ليوم واحد بدال ) البدء بعدد أقل للبيع

(.ألسبوعمما يكفي

Page 51: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

50

األدوات والمعدات والمواد :يعنا مثالا راللبدء في مشنحتاجها من كل األماكن الممكنة التي تبيع البنود التي لنتحقق ،

لكي تقلل من مصروفات التشغيل الطرقهذه أحد ، الحظ أن ؟ من االخرين بسعر أقليبيعونها هل هناك أماكن

. وتكاليف رأس المال

المبلغ نفسه كل ننفق يام، وهل في خالل فترة من ثالث إلى سبعة أ المعيشية ناعلى مصروفات ننفقهالمبلغ الذي لنالحظ

يوم؟

ل هناك أي بنود عيش؟ هنحتاجها لكي ناألشياء التي فعال : ما هي االشياء الضرورية التي نريد ان نشتريها، توضيح

؟ ناقلل من مصروفـات معيشتندونها حتى ب يمكنك أن تستمر حياتنا

أن كنت أنت وصديقك : مثال تكاليف رأس المال ومصروفات التشغيل، التي ستقلل من الخاصة لنفكر في الطرق

يمكنك أن تذهب لتشتري البضائع لك فيوم األدوار للذهاب إلى السوق، تتبادالنستبيعان الفاكهـة هل يمكنكما أن

األساليب ما هي ،ولصديقك واليوم التالي يذهب صديقك لشراء البضائع وبالتالي نوفر مصروفات النقل والمواصالت

المصروفات؟ستخدمهـا للتقليل من ناألخرى التي يمكن أن

Page 52: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

52

(7) دراسة حاله

لاير، علما بأن 12مفارش حيث كان سعر بيع المفرش 2مفرش وكانت كل شهر تزيد 12بعدد 1قررت هناء أن تقدر مبيعاتها من المفارش حيث كانت في شهر

.ريالين 2لاير ومن األشرطة 5الواحد من القماش يكلف المفرش

:باستخدام النماذج التالية ساعد هناء في أحتساب أجمالي المبيعات في كل شهر من السنة ، وكذلك أحتساب التكاليف المباشرة للمنتجات في كل شهر من السنة

(21) استمارة... خطة المبيعات

خطة المبيعات الشهرية على مدار السنة االولى من بدء المشروع

االجمالي 12 11 11 9 8 7 6 5 4 3 2 1 االشهر/ البيان جـــــــــــــــــــــــــنتـالم

عدد الوحدات

سعر البيع

االجمالي

عدد الوحدات

سعر البيع

االجمالي

االجمالي

Page 53: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

53

(21) استمارة... خطة تكاليف المبيعات

خطة التكاليف المباشرة الشهرية على مدار السنة االولى من بدء المشروع

االجمالي 12 11 11 9 8 7 6 5 4 3 2 1 االشهر/ البيان المنتج

الخدمة/ عدد الوحدات

التكلفة المباشرة للوحدة

االجمالي

الخدمة/ عدد الوحدات

التكلفة المباشرة للوحدة

االجمالي

الخدمة/ عدد الوحدات

التكلفة المباشرة للوحدة

االجمالي

الخدمة/ عدد الوحدات

التكلفة المباشرة للوحدة

االجمالي

االجمالي

Page 54: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

54

(كيف ستحقق االرباح من مشروعك )تاسعة عشر المحطة ال

: في نهاية المحطة سنكون قادرين على

.يعنا رامش الذي يمكن أن تحققه( العائد)ربح مقدار ال تحديد -

.ومصروفات التشغيلنا تكاليف معيشتحقق ربحا كافيا ليغطي اريعنا تأن مشالتأكد من -

.(العائد)في أساليب مختلفة لزيادة مقدار المال التفكير -

.األساليب المختلفة إلنفاق األرباح واستخدامها اكتشاف -

:الخطوات

لنقرأ القصص االربع الخاصة بمشروع هناء و نرى كيف استطاعت ان تحقق ارباحا في مشروعها.

قصص الربح

تحقق ربحا هناء ( ... 1)قصة

على لاير 1222مفارش، فقد جمعت األقمشـة والخيوط من مصنع النسيج وأنفقت 12اآلن مستعدة لكي تصنع أول هناء

.األدوات التي ستحتاجهـا

مفارش عندما تصبح هذه المفارش جاهزة تبيعها في السوق، ومع نهاية األسبوع 12المواد لكي تصنع هناء تستخدم

( لاير 1222)كل العشرة مفارش هناء اعت ب

. في حساب ربحها هذا األسبوع هناءهل يمكنك أن تساعد

..............................................................................................................................

لهناءزيادة مصروفات التشغيل ( ...2)قصة

على المواد الخام لاير 1222مبلغ هناء تنفق

. لاير 222، وهو ما يكلفهـا الباصات وتقرر أيضا الذهـاب إلى سوق المدينة باستخدام

(. لاير 1122) كل العشرة مفارش هناءمفارش، ومع نهاية األسبوع تبيع 12تستخدم كل المواد الخام لكي تصنع

تغير؟ ولماذا؟ في حساب ربحها في أسبوع؟ كيف هناءهل يمكنك أن تساعد

Page 55: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

55

تقل هناءمبيعات ( ...3)قصة

. على المواد الخام لاير 1222هناءتنفق

(. لاير 1122)فقط على حساب 9 هناءمفارش، وبنهاية األسبوع تبيع 12تستخدم كل المواد الخام لكي تصنع

في حساب ربحها هذا األسبوع ؟ كيف تغير؟ ولماذا؟ هناءهل يمكنك أن تساعد

.............................................................................................................................

يزيد هناءربح ( ...4)قصة

.على المواد الخام لاير 1222هناء تنفق

كل هناء أن ترفع السعر، وبنهاية األسبوع تبيع هناءمفارش هذه المرة تقرر 12تستخدم كل المواد الخام لكي تصنع

. ( لاير 1822) المفارش العشر

في حساب ربحها هذا األسبوع؟ هناء هل يمكنك أن تساعد

كيف تغير؟ ولماذا؟

: ناقش األسئلة التـاليةلن

هو ما من المصروفات؟ الخامات لكي تصنع مفارشهـا ومن يتذكر اسم هذه النوعيـة هناء في بداية القصة، تشتري

.يطلق عليه مصروفات التشغيل

مفارش لزبائنهـا ما هو المصطلـح المستخدم لوصف إجمـالي قيمة األموال التي حصلت عليها من 12 هناء تبيع

. زبائنها؟ هو ما يطلق عليه مبيعـات

أنلنالحظ " مكسبها؟ هناء الرقمين، كيف تحسب باستخدام هذين

".الربح= مصروفات التشغيل –المبيعات "

ذا استطيع حساب ربحي في المشروعا

Page 56: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

56

(22) استمارة... بيان األرباح والخسائر

المجموع 12 11 11 9 8 7 6 5 4 3 2 1 األشهر/البيان

المبيعات الشهرية

التكاليف المباشرة(-)

الربح اإلجمالي =

التكاليف التشغيلية الثابتة (-)

(-) تكاليف أخرى

الربح الصافي قبل الضريبة=

الضريبة( -)

الربح الصافي بعد الضريبة=

Page 57: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

57

(الموازنة)ينالعشر المحطة

: في نهاية المحطة سنكون قادرين على

.يعناراموازنة لمشالكيفية وضع التعرف على -

:الخطوات

مرة ألوللنستعرض قصة هناء و كيف وضعت موازنتها.

(8) دراسة حالة

هناء تضع موازنة ألول مرة

بنهاية األسبوع تبيع هناء كل العشر مفارش مقابل ، مفارش 12على المواد الخام وتصنع لاير 1222هناء تنفق

الذي حققته هناء في هذا األسبوع؟ ما الربح.لاير 6222

لاير 1522، لاير ، ثم تشتري طعام لألسرة 1222تدفع هناء لصاحب المنزل على الفور اإليجـار الذي يبلغ

لاير لشراء ثالث أقمشة جديدة 922لاير صندل، 122تشعر هناء بالفرح ألنه ما زال لديها مال، فتقرر أن تنفق

. لتصنعها فيما بعد مالبس جديدة لنفسهـا وأخواتها

بعدما تشتري الصندل واألقمشة تعود هناء للمنزل لكي تصنع مزيدا من المفارش لتبيعها األسبوع التالي،

.نه ليس لديهـا مزيد من المواد ولم يتبق لها مال لكي تشتري به أي من المواد الالزمة لتصنع المفارشوتدرك أ

مالحظة هامة

الرغباتعن بعض بنود االستغناء بإمكانهالنحلل و نناقش و نتحقق من موازنة هناء و هل كانت صحيحة، و هل كان

.حتى تحقق االرباح

Page 58: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

58

(23) استمارة الميزانية العمومية

الميزانية العمومية

االلتزامات وحقوق الملكية األصول

المبلغ البيان المبلغ البيان

رأس المال :أصول ثابتة

الربح ))+

الخسارة(-)

:االلتزامات :أصول متداولة

اإلجمالي اإلجمالي

Page 59: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

59

(24) استمارة ... هدف مشرعي

........................................................... ..................................هدفي للعمل هو البدء في مشروع

لاير............... .......................والذي سوف يحقق أرباحا بمقدار

م 21 / /كل أسبوع ابتداء من

.. اعزائي

:تهانينا لكم لتحقيقكم األرباح الخاصة بمشروعاتكم وتذكروا دائما

.من مشروعك أهمية ان تدرك ما تريد ان تحققه .1

.ان تكون لديك ثقة عالية بمشروعك .2

.مشروعك بإدراةتستمتع أن .1

.العميل / الزبون ه ان تدرك دائما ان خدمتك او منتجك يحتاج .1

.مشروعك موقعك الجيد سيحقق نجاح .5

.ثقتك بقدراتك على جذب الزبون من خالل تواصلك واقناعك وتعاملك الجيد .6

.كن صادقا في جميع تعامالتك .1

.ال تسرف في مصروفات قد تكون لرغبة وتستطيع ادخارها لما يفيد تطوير مشروعك .8

.ليس العيب ان تعمل مشروع ضمن فريق ولكن العيب ان ال تدرك ما هو هدفك .9

.الوقت فنجاح مشروعك مرتبط بكيفية استثمارك لوقتك ال تستهين ب .12

.استثمر كل طاقاتك وخبراتك وعالقاتك ومهاراتك في إنجاح مشروعك .11

.يكون عميلك أنيشجع الزبون لشخصكالمظهر الجيد .12

Page 60: دليل تدريب المشاريع الصغيرةforall-yemen.org/files/pdf/books/manhag.pdfò ةـــــــــــــــــϤ دϙϥϠا ةبسن لثمي ثيح . م2226

61

المراجع

للتنميةالوكالة االمريكية –منظمة رعاية االطفال –حقيبة سراج لتنمية المهارات الحياتية

منتدى شارك الشبابي –االعمال الصغيرة ( فليكن منكم التغيير )سلسلة-

مكتب مصر -منظمة رعاية االطفال –تنمية مهارات النشء والشباب للبدء في مشروع صغير منهج