Взгляд в будущее лидерства

Жолт Фейер (Zsolt Feher) | Управляющий директор / Европа

Эдвардс Деминг

«Мы верим толькоБогу, а все остальные должны приносить данные»

Philip TetlockСуперпрогнозирование

Искусство и наука прогнозирования

Филип Э. Тетлок

Дэн Гарднер

Развенчание мифа - Миллениалы

«Сейчас дети любят роскошь; у них дурные манеры,

презрение к авторитетам; они выказывают

неуважение к старшим и предпочитают болтать а

не заниматься. Дети стали тиранами... Они перечат

своим родителям, болтают перед обществом … и

терроризируют своих учителей».

Сократ

Цели беседы

1. Определить понятия харизмы и смиренности и их

влияние на лидерство.

2. Предложить, что харизма по отношению к

смиренности является тем же, что и умение

выделиться из толпы по отношению к эффективности.

3. Как не забыть про эффективность при определении

высокого потенциала.

4. Определить инструменты, необходимые для

достижения данного результата.

Харизма vs Смиренность

Харизма - это «неотразимая

привлекательность, способная

формировать у других лиц

настоящую преданность...»

Смиренность - это «отсутствие

гордости или высокомерия:

качество или состояние,

характеризующееся практически

полным отсутствием

зацикленности на себе…»

Харизма и нарциссизм

Харизма и нарциссизм коррелируют в профилях лидеров.

Харизматичные нарциссы:

• не принимают какой-либо ответственности за неудачи,

• получают несправедливо высокое признание за достигнутые

успехи,

• не обращают внимания на обратную связь / неспособны

учиться на опыте,

• чувствуют, что имеют право занимать руководящие

должности,

• Разрушают компании на позициях CEO.

Харизматичные руководители

▪ В 1970-х годах активные инвесторы начали подталкивать компании к

поиску таких руководителей, которые были бы способны добиться

более высоких финансовых показателей.

▪ Под влиянием подобных идей возникла «Теория агентских

отношений», то есть обусловленность размера оплаты труда

руководителей достигнутыми ими финансовыми результатами.

▪ Компании стали все чаще нанимать тех руководителей, которые

гарантировали лучшие результаты; а такие гарантии всегда могут дать

только нарциссы.

▪ Компании считали что им нужны харизматичные лидеры, однако

харизма зачастую идет рука об руку с нарциссизмом.

Харизма и ее влияние на культуру бизнеса

Требование наличия

харизмы содержится в

224 526 объявлениях

работодателей на сайте

Indeed.com

Требование наличия

смиренности содержится в

3 342 объявлениях

работодателей на сайте

Indeed.com

▪ Оба поднялись на вершину

политической иерархии своей

страны именно благодаря

собственной харизме.

▪ Оба являлись корыстными

эгоистичными нарциссами.

▪ Оба пользовались ограниченной

поддержкой, однако имевшаяся у

них поддержка отличалась

высокой степенью преданности.

▪ Обоим удалось создать

разнородное наследие.

Последствия харизмы:

Наполеон и Трамп

▪ Оба поднялись на вершину

политической иерархии своей

страны благодаря усердной работе.

▪ Оба преданно служили своей

стране.

▪ Оба были смиренны и

пользовались высоким

признанием среди подчиненных.

▪ Оба – величайшие военные

лидеры в истории человечества.

Последствия смиренности:

Нельсон и Грант

Нарциссизм и смиренность в бизнесе

«Я никогда не переставал поддерживать

тот уровень знаний, который был

необходим в моей работе».Дарвин Смит

«Любое руководство - это

уверенность в себе».Джек Уэлч

Умение выделиться из толпы и эффективность

▪ Какие сотрудники организации умеют выделиться из

толпы?

▪ Существует ли взаимосвязь между людьми, умеющими

выделиться из толпы, и эффективными лидерами?

▪ Для ответа на эти вопросы необходимо разграничить

такие понятия, как умение выделиться из толпы и

эффективность.

▪ И обратиться к книге Ф. Лютанса…

Настоящие менеджеры: умение выделиться из толпы vs эффективность

▪ Зачастую многие склонны игнорировать

исследование, проведенное Ф. Лютансом.

▪ На протяжении 4 лет он изучал особенности 457

менеджеров - представителей различных

организаций.

▪ В основу исследования были положены

различные оценки, интервью, рейтинги и

результаты наблюдения за их поведением.

▪ Полученная информация о производительности

приведена в конце исследования.

Настоящие менеджеры: умение выделиться из толпы и эффективность

▪ По результатам исследования были выделены две группы

специалистов с высокими показателями: (1) Специалисты,

быстро продвигающиеся по карьерной лестнице; (2)

Специалисты, команды которых показывали хорошие

результаты.

▪ Процент совпадения в обеих группах составил 10% (r = .30).

▪ Специалисты, быстро продвигающиеся по карьерной

лестнице, тратили время на неформальное общение. Их

можно отнести к категории умеющих выделиться из толпы.

▪ Специалисты, команды которых показывали хорошие

результаты, посвящали свое время работе с командами.

Они обладают высокими показателями эффективности.

Джим Коллинз: От хорошего к великому

▪ Тема: Эффективность лидера.

▪ В книге представлен перечень из 11 компаний,

включенных в рейтинг 1000 самых крупных компаний

США по версии американского журнала «Fortune»,

которые на протяжении 15 лет показывали весьма

посредственные показатели производительности, а на

протяжении других 15 лет – превосходные показатели

производительности.

▪ Руководители компаний с превосходными

показателями производительности оказались

скромными и конкурентоспособными, а не яркими и

харизматичными лидерами.

▪ Попрощайтесь с мифом о харизматическом лидерстве.

Лидерство, основанное на стремлении к решению проблем

▪ Выводы Дж. Коллинза нашли свое подтверждение в исследовании, проведенном

Массачусетским технологическим институтом в 2017 году.

▪ Выпускники данного института создали 30 200 предприятий с общим

количеством сотрудников 4,6 миллионов человек и годовым доходом в размере

1,9 триллионов долларов США.

▪ Указанный объем годового дохода отстает от показателей России, однако

опережает показатели Индии.

▪ По мнению Массачусетского технологического института, настоящие лидеры

должны быть ориентированы на проблемы, открыты всему новому, обладать

компетенцией в технических вопросах, держаться вдали от политики,

руководствоваться исходными данными, стремиться к сотрудничеству и избегать

различных ловушек (типа угловых кабинетов и т.д.)

▪ Среди таких лидеров можно назвать Серджо Маркьонне (Fiat-Chrysler), Хьюберта

Джоли (Best Buy) и Алана Муллали (Ford).

Характеристики эффективных лидеров

▪ Безмолвная уверенность в себе: окружающие

обязательно оценят Ваш талант в подходящее для этого

время.

▪ Амбициозность и конкурентоспособность.

▪ Стремление к повышению производительности: чувство,

что Вы можете кое-что доказать.

▪ Наличие реальных знаний в выбранной сфере.

Определение харизмы

• САМОУВЕРЕННЫЙ

• УВЛЕКАЮЩИЙСЯ

• ТЕАТРАЛЬНЫЙ

• С БОГАТЫМ

ВООБРАЖЕНИЕМ

Риск отсутствует

Незначительный риск

Умеренный риск

Высокийриск

Балл ПерцентильШкала HDS

Эмоциональный

Скептичный

Осторожный

Сам в себе

Сам по себе

Самоуверенный

Увлекающийся

Театральный

С богатым воображением

Прилежный

Исполнительный сознания долга

Производительность: Я vs Другие

Источник: Дж. Вергауэ, Б. Вилле, Дж . Хофманс, Р. Кайзер и Ф. де Фрут (2018 г.) Обоюдоострый меч харизматичного лидера. Журнал о личности и социальной психологии, 114, 110-130.

СамооценкаОценка, данная коллегами

Об

ща

я э

фф

ект

ив

но

сть

Кривая заблуждения

Харизма по шкале HDS

Смиренность

Смиренные люди, как правило:

▪ Признают свои ошибки и ограничения.

▪ Обращают внимание на вклад других лиц.

▪ Слушают других лиц и учатся на их примере.

▪ Подшучивают над собой.

▪ Не чувствуют за собой права занимать руководящие

должности.

▪ Разделяют ценности эгалитаризма.

Особенности поведения смиренных лидеров

▪ Уделяют основное внимание эффективности команды, а не

собственной эффективности.

▪ Отдают предпочтение интересам организации, а не личной

выгоде.

▪ Формируют культуру развития путем содействия обучению и

личностному развитию.

▪ Поощряют культуру открытости, доверия и признания.

Как стать смиренным

▪ Активно признавайте чужие достижения.

▪ Работайте над тем, чтобы понять стоящие перед Вами

ограничения.

▪ Будьте готовы признавать допущенные ошибки.

▪ Требуйте обратной связи и прислушивайтесь к ней;

признайте, что выбранный Вами путь далеко не

единственный.

▪ Зарабатывайте уважение Ваших коллег; не думайте, что Вы

автоматически имеете на него право.

▪ Контролируйте свое поведение, направленное на

собственное продвижение.

Если Вы думаете, что кем-то являетесь, то

это совсем не так.

- Элла Фицджеральд, 1979 г.

Аналогичные правила

применяются и при

идентификации исполнителей

с высоким потенциалом…

СТРУКТУРА ОТЧЕТА

HiPo отчет состоит из трех разделов:

1. Лидерский фундамент

2. Проявление компетенций

3. Лидерская эффективность

ЛИДЕРСКИЙ ФУНДАМЕНТ

o Дружелюбность: человек, с которым приятно иметь дело.

o Способности: способность к быстрому обучению.

o Желание: готовность усердно работать.

Хорошие сотрудники обладают всеми перечисленными качествами.

Лидерский фундамент касается трех качеств, которые делают

сотрудников продуктивными и ценными:

РОЛЬ ФУНДАМЕНТА

o Ленивыми и несосредоточенными.

o Неготовыми к работе в команде.

o Ненадежными и зависимыми.

Как правило, во время собеседования основное внимание уделяется

дружелюбности кандидата. Дружелюбные люди оставляют о себе

хорошее впечатление, но многие из них в конечном счете оказываются:

Дональд Трамп показал бы хорошие результаты на многих собеседованиях с работодателями…

УМЕНИЕ ВЫДЕЛИТЬСЯ ИЗ ТОЛПЫ

o Театральность и самодраматизирование.

o Коммуникабельность.

o Сценическое мастерство.

o Развитые способности устанавливать контакт.

Умение выделиться из толпы – это способность выделяться и

привлекать к себе внимание.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Эффективность – это способность создать высокоэффективную команду.

Создание высокоэффективной команды предполагает:

1. Прием на работу талантливых специалистов.

2. Их назначение на подходящие должности.

3. Налаживание процесса взаимодействия на основе принципов честности,

компетентности, здравого смысла и привлекательности.

РОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ

o Эффективность – это способность повысить качество работы организации.

o Эффективность – это способность превзойти конкурирующие организации и

учреждения.

o Эффективность - это основа лидерства.

ХОРОШИЕ НОВОСТИ / ПЛОХИЕ НОВОСТИ

В отчете Вы найдете объективный и юридически обоснованный

способ отбора специалистов с высоким потенциалом.

Отчет лишен какой-либо политической, расистской или гендерной

подоплеки.

В нашем отчете мы вынуждены сообщить Вам хорошие новости и

плохие новости.Хорошие новости:

Отчет изменит сложившееся в организации представление.

После него некоторые современные «гранды» покажутся Вам

пустышками.

После него некоторые современные «пустышки» покажутся Вам

перспективными «грандами».

Плохие новости:

Так что же нужно делать?

Все мы полагаем, что хорошо разбираемся в характерах людей.

Но это не так,

Лучший способ сформировать свое мнение о человеке – заставить его

пройти хорошо зарекомендовавшую себя оценку.

Зачастую организации об этом забывают.

Именно в этом случае они и останавливают свой выбор на плохих лидерах.

В чем заключаются основные трудности при проведении оценки?

1. Большое количество решений на рынке.

2. Как понять, какие оценки эффективны, а какие нет?

3. Полученные данные являются важным источником информации, но мы не умеем правильно ими пользоваться.

ТОП 10

1. Условия проведения оценки в целом остаются неизменными.

2. Ложная потребность - попытка обосновать приоритетное использование мобильных устройств, предпочтение коротким оценкам.

3. На рынке полно абсолютно бесполезной продукции.

4. Неправильное определение стартапами приоритетов в технической сфере.

5. В отсутствие достоверных данных Искусственный интеллект– не более чем Искусственная глупость.

6. Решающее значение по-прежнему имеет точность прогнозов, однако не каждый способен ее добиться.

7. Матрица предпочтений: стоимость – точность – опыт пользователя – справедливость.

8. Критерий «провала».

9. Компактное отображение информации не является аналитикой.

10. Скорость изменений.

Ложная потребность

Чем короче, тем лучше?

В первую очередь использовать

мобильные технологии?

В первую очередь использовать мобильные технологии?

Исследование, проведенное Государственным университетом Орегона в сотрудничестве с Шейкером (для сравнения, см. исследование, проведенное Харди, Гибсоном, Слоаном и Карром в 2017 году).

• Оценки, проводившиеся с использованием мобильных устройств, занимали больше времени.

• 1/3 начинающих специалистов просили провести оценку с использованием мобильных устройств.

• Лишь 1-3% кандидатов на высокопоставленные должности пользовались мобильным устройством.

Чем короче процедура оценки, тем лучше?

• Позволяют ли короткие процедуры оценки сократить количество выбывших кандидатов?1

• Как правило, кандидат выбывает в течение первых 10 минут.• По истечении данного времени количество отказов составляет 1-2%.• Процедуры обеспечивают качественный «естественный отбор» – не

подходящие кандидаты выбывают.

1. Исследование, проведенное Государственным университетом Орегона в сотрудничестве с Шейкером (для сравнения, см. исследование, проведенное Харди, Гибсоном, Слоаном и Карром в 2017 году)

ИИ / ИГ

Искусственный интеллект в отсутствие достоверных

данных и опытного руководства – не более чем

Искусственная глупость

Матрица предпочтений

СТОИМОСТЬ

ТОЧНОСТЬ

СПРАВЕДЛИВОСТЬ

ОПЫТ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

ТОП 10

1. Условия проведения оценки в целом остаются неизменными.

2. Ложная потребность - попытка обосновать приоритетное использование мобильных устройств, предпочтение коротким оценкам.

3. На рынке полно абсолютно бесполезной продукции.

4. Неправильное определение стартапами приоритетов в технической сфере.

5. В отсутствие достоверных данных Искусственный интеллект– не более чем Искусственная глупость.

6. Решающее значение по-прежнему имеет точность прогнозов, однако не каждый способен ее добиться.

7. Матрица предпочтений: стоимость – точность – опыт пользователя – справедливость.

8. Критерий «провала».

9. Компактное отображение информации не является аналитикой.

10. Скорость изменений.

Осторожноподходите к

процессу отбора, не

поддавайтесь на уловки.

Если что-тоработает, то

это РАБОТАЕТ!!

Оцените все 10 пунктов,примите

решение и действуйте!

Как справиться с этим испытанием?

1 2 3

Контактная информация

ЖОЛТ ФЕЙЕР

11 С. Гринвуд-авеню | Талса, штат Оклахома

74120

+ 36 20 383 40 93

zfeher@hoganassessments.com