Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · •...

26
Copyright © SAS Institute Inc. All rights reserved. Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! Анастасия Мухачева, проект Совесть (КИВИ Банк) Александр Чуричев, SAS Institute

Transcript of Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · •...

Page 1: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

Банк «с нуля» за 3 месяца?

Да, это реально!

Анастасия Мухачева, проект Совесть (КИВИ Банк)

Александр Чуричев, SAS Institute

Page 2: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

Запуск нового финансового продукта

на платформе SAS

Page 3: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

Карта рассрочки: впервые в России

Page 4: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Партнер получает больше транзакций и

клиентов и делится % с реальных

транзакций по картам Совесть

Партнер получает сразу 100% оплату через платежную систему

Клиент возвращает только стоимость покупки без процентов и переплат

Особая бизнес-модель:

раньше на рынке такого не было

Page 5: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Опыт близких экономик

Покупок в

крупных сетях по

картам рассрочки

Доля оборота по

картам рассрочки в

обороте по

кредитным картам

Населения

использует

карты рассрочки

25% 35% 60%

Page 6: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Лучше, чем POS-кредиты и

кредитные карты

Одна карта –

миллион покупок• Не нужно оформлять

договор на каждый

товар/услугу

• Действует на все

товары в онлайн-

магазине

Клиент

оформляет

карту один

раз на

долгие годы

Единый

платеж за все

покупки –

удобно для

клиента

Нет переплат,

нет

страхования,

sms и онлайн-

банк бесплатны

Page 7: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Что у нас было:

Миллионы клиентов и знания о них

ИТ-экспертиза

ПроцессингЛицензия ЦБ РФ ЦЕЛЬ:

запустить новый

продукт за 3 месяца, чтобы БЫТЬ ПЕРВЫМИ

Page 8: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Чего у нас не было:

Бизнес-процессы

Партнерская сетьРозничный банк

Page 9: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

Критерии выбора вендора

• Успешный опыт внедрения

• Функциональность решения

• Масштабируемость платформы

• Экспертиза и консалтинг

Page 10: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

TEAMDream

• АБС

(Инверсия)

• Фронт

система

• Back end

( M I S Y S )

Page 11: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Хронология внедрения

22 ноября:

выход на

открытый

рынок

1 ноября 2016:

боевое

тестирование

Октябрь 2016:

выдача первой

тестовой карты и

тестовая покупка

1 августа 2016:

старт внедрения

Общая длительность

внедрения SAS RTDM –

3 месяца.

Поработали на Совесть

Page 12: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Запуск продукта на территории РФ

Москва и МОноябрь 2016

3 миллионникамарт-апрель 2017

Вся Россия = 930 городов28 июня 2017

Page 13: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Фронт

системы

(CRM, WEB

планшеты,

партнеры)

MIS

YS

: б

изн

ес-

проц

ессы

Система

принятия

решений

SAS

RTDM

Служба

доставки

Внешние

источники

данных

АБC

(Инверсия)

Система принятия решений: архитектура

Внутренние

источники

данных

Ши

на

да

нны

хB

ack E

nd

ИСПОЛЬЗУЕМ

ВСЕ

ИСТОЧНИКИДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Page 14: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Credit Registry

QIWI кошелек

QIWI терминалы

SAS Real-Time

Decision Manager

SAS RTDM: единая точка интеграции

БКИ, гос. органы

Сотовые операторы

Page 15: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

SAS RTDM: единый центр принятия решений

Проверка стоп-факторов

Расчет скорингового балла

Принятие предварительного решения

Расчет параметров кредита

Кр

ед

итн

ая

стр

атеги

я

Финальное решения по заявке

Risk

Strategy

Page 16: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Национальное Бюро Кредитных историй

Объединенное Кредитное Бюро

Кредитное Бюро Эквифакс

Кредитное Бюро Русский Стандарт

БКИ

Анализ кредитной истории

SAS RTDM: единый центр принятия решений

Page 17: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Сотовые операторы

Данные гос. органов: ФМС, ФССП

Открытые данные из социальных сетей

Другие

источники

данных

QIWI кошелек

External

Data

SAS RTDM: единый центр принятия решений

Page 18: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Внешние антифрод сервисы БКИ

Антифрод модель QiWi

Анализ точек геолокации заемщика

Анализ IP, интернет активности

Anti

Fraud

Противодействие мошенничеству

SAS RTDM: единый центр принятия решений

Page 19: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Нагрузка на систему: полет отличный

450 000+

запросов в месяц

(летом 2017)

60 секунд

Среднее время

обработки заявки

Пиковая нагрузка:

12 заявок в секунду

Page 20: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Совесть выдается 24/7

Page 21: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

СОВЕСТЬ:

первые результаты

Page 22: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Топ категорий по числу транзакций, лето 2017

31% 25% 17% 7% 6%

Активность клиентов

Page 23: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

Купили москвичи на 1 сентября

Невероятно, но факт

Page 24: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

SAS® FORUMRUSSIA 2017

38% 59% 60% 68% 72% 86% 105%

174%

279%

Travel Food Apparel Jewelry Electronics Health and beauty

E-Com Kids DIY

Усредненная статистика по партнерам СОВЕСТИ

Совесть удваивает чек

Page 25: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ

• Интеграция с новыми источниками данных

(SAS RTDM)

• Система управления ручными проверками верификатора

(SAS RTDM)

• Построение системы управления взысканием

(SAS Campaign Management)

• Система управления лимитами по карте Совесть

(SAS Campaign Management)

Page 26: Банк «с нуля» за 3 месяца? Да, это реально! · • Построение системы управления взысканием (SAS Campaign Management)

Copyright © SAS Inst itute Inc. A l l r ights reserved.

СПАСИБО!

МЫ ЛЮБИМ ВОПРОСЫ