读懂你我，快乐工作 DTSC行为类型测评分析

宛平中学教师培训课程

专业资质： 国家二级心理咨询师 上海市心理协会注册高级心理咨询师Ｅ -mail meilan0806@163.com Mobile ： 13901904458

现任： 上海市华大心理咨询工作室心理咨询师 上海市徐汇区开心家园专职心理咨询师

姓名： 梅 兰

讲师：徐汇区关心下一代报告团成员梅兰

学习目标：

通过学习，希望老师们得到以下收获：

1、掌握DISC人格测试的理论和使用方法。

2、掌握DISC测试结果的解读方法。

3 “、了解 读懂你我快乐工作”积极意义

目

1、行为类型理论概述 2、书面测试操作 3、人格类型解析 4、DISC人格测试的使用功能

讲座目录

目

DISC是一种人格测验。 DISC 人格特质分析的理 理论基础来自于发明测谎仪的威廉马斯顿博士

1928 年 创立的 DISC行为与语言的研究成果。

风靡全球的 DISC 理论，一经公布便引起轰动，

其在行为特征分析方面一直处于世界领先地位

一、 “ DISC” 人格测试的理论概述

DISC 理论引起全球轰动

目

战略大转移目标：左右两队人互换位置游戏规则：1、可以向前面的空格跳一下2、可以隔一个人向前面的空格跳一下3、不可以向后跳

热身游戏

行为类型与生活

1.不同的行为类型构成了生活风格的千差万别。

2.对行为类型的认知也可有效缓解生活压力，找到一部分心理问题的根源。

行为类型与生活

目

该测试是用来了解你在日常生活中通常是如何与别人相互交往，相互影响的。它的目的是帮助你准确地了解自己的风格。

对每一组的描述，你在 2个选择（ A和 B）中比较他们

“ ”之间的程度。然后按照下面 标记分数的说明 给每一项描述打分。

（请注意：你的答案是基于你平时真正的行为表现，而不是基于你认为你应该有的表现，所以根据生活中的真实情况来打分）。

二 “ DISC” 人格测试的操作方法

目

打分说明： 1、如果 A项描述是你非常典型的特征， B项描述完全不是你的典型特征，请在 A旁边的横线上填写 3，在 B旁边的横线上填写 0。

2、如果相对而言， A项描述比 B项描述更符合你的特征，请在 A旁边的横线上填写 2，在 B旁边的横线上填写 1。

3、如果相对而言， B项描述比 A项描述更符合你的特征，请在 B旁边的横线上填写 2，在 A旁边的横线上填写 1。

4、如果 B项描述是你非常典型的特征， A项描述完全不是你的典型特征，请在 B旁边的横线上填写 3，在 A旁边的横线上填写 0 。

目

分数统计 在所有项目测试完后，请对照下面的表格，将表格中每一项转换成分数，最后统计每一列的总分。（请注意 , “有时候 A”答案先出

“现，有时候 B”答案先出现，请仔细核对）

目

比较 O和 S的分数。哪一个更加高？将分数高的填写在下面的

线上，并且圈出相应的字母 ________________O S

比较 D和 I的分数。哪一个更加高？将分数高的填写在下面的横线上，并且圈出相应的字母 ________________D I

得出您的风格特征

O+D=感染型（孔雀） O+I= 关系型 （考拉） S+D=驱动型（老虎） S+I=思考型（猫头鹰）

目

• 人格类型论之一• 希波克拉底（ Hippocrates）—盖仑（ Galen.C）

• •血液——乐观、热情（多血质）• •黄胆汁——热而躁、易怒（胆汁质）• •黑胆汁——忧郁（抑郁质）• •黏液——冷静（粘液质）

三、人格类型分析

目

人格类型论之二荣格前康德：把气质分为活动气质和感情气质两大类。

活动气质分为胆汁质和粘液质；感情气质分为轻血质和重血质。

巴甫洛夫：从高级神经活动学出发，认为气质是高级神经活动类型特点在生物的行为中的表现。他提出四种类型：兴奋型、活泼型、安静型、弱型。

人格类型分析

目

人格类型论之三 荣格（ Carl Jung）： 从态度（精力取向）与机能（基本认知过程）两个维度区分人格类型。

运用心智方面天生不同的倾向——形成各自的行为模式

人格类型分析

主导功能类型解析模型

判断 知 觉

外倾

内倾

思维

情感

直觉

精力取向

感觉

目

人格类型论之四 麦尔斯 (Myers)和布里格斯 (Briggs

（ 1940） “ ” “相对荣格的 主导功能 ，发展了 辅助

”功能 概念 思维 ----外内 情感 ----外内 直觉 ----外内 感觉 ----外内

人格类型分析

感觉 直觉

S S N N

L lSTJ ISFJ INFJ INTJ J

L LSTP ISFP INFP INTP P

E ESTP ESFP ENFP ENTP P

E ESTJ ESFJ ENFJ ENTJ J

T F F T

思维 情感 情感 思维

Myers—Briggs Type Indicator

目

人格类型论之五 马斯顿博士《正常人的情绪》（ 1926）

四项性向因子：

支配 (Dominance)老虎 影响 (Influence)孔雀 稳健 (Steadiness)猫头鹰 服从 (Compliance)考拉

人格类型分析

观察 1：行事取向

自足

外界

说话 声音 体态

事实和任务正式

语调变化幅度小声音变化少

表情单一行动幅度小距离远

分享感受表达观点

抑扬顿挫变化幅度大

表情丰富行动幅度大多有接触脚步快

观察 2：节奏 /开放间

间接 /慢 直接 /快

语言

声音

体态

询问“要不要坐下来？”喜倾听，话少

祈使句：“请坐”喜欢表达，话多

平稳音量低，语速慢

变化多，有力音量高，语速快

握手轻，有耐心目光接触时有时无

握手有力，没耐心一直有目光接触

自足以事为主

外界以人为主

间接步调慢

直接

步调快

关系型考拉

思考型猫头鹰 驱动型老虎

感染型孔雀

老虎： “ 老虎”一般企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，

竞争力强，凡事喜欢掌控全局发号施令，不喜欢维持现状，但行动力强，目标一经确立便会全力以赴。它的缺点是在决策上较易流于专断，不易妥协，故较容易与人发生争执摩擦。如果下属中有“老虎”要给予他更多的责任，他会觉得自己有价值，布置工作时注意结果导向，如果上司是老虎则要在他面前展示自信果断的一面，同时避免在公众场合与他唱反调。中外名人中毛泽东、朱熔基以及前英国首相撒切尔夫人为较典型的老虎型，德国为老虎型人数最多的国家。

• 孔雀：• “孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，

重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。孙中山、克林顿、里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是孔雀型人最多的国家。

考拉： “考拉”属于行事稳健，不会夸张强调平实的人，性

情平和对人不喜欢制造麻烦，不兴风作浪，温和善良，在别人眼中常让人误以为是懒散不积极，但只要决心投入，绝对是“路遥知马力”的最佳典型。对考拉要多给予关注和温柔想方设法挖掘他们内在的潜力。印度的甘地、蒋经国、宋庆龄都是此类型的人，一般而言，宗教信仰者都是“考拉”，而中国正是考拉型最多的摇篮。

猫头鹰： “猫头鹰”传统而保守，分析力强，精确度高是最佳

的品质保证者，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄，谨守分寸忠于职责，但会让人觉得“吹毛求疵”。“猫头鹰”清晰分析道理说服别人很有一套，处事客观合理，只是有时会钻在牛角尖里拔不出来。古代断案如神的包拯（包青天）正是此种类型的典范。日本是这个类型人数较多的国家。

变色龙： “ 变色龙”中庸而不极端，凡事不执着，韧性极强，擅于沟通是天生的谈判家，他们能充分融入各种新环境新文化且适应性良好，在他人眼中会觉得他们“没有个性”，故“没有原则就是最高原则”，他们懂得凡事看情况看场合。前总理周恩来、美国前国务卿基辛格、诸葛亮都是这种类型。香港和台湾是变色龙较多的地区。

同类型小组讨论

我最喜欢和什么样的人交往？

我不太愿意和什么样的人交往？

我最喜欢什么？ 我最不喜欢什么？

目（一） “ DISC” 人格的表现特征

不同行为风格的一般行为偏好

追求精确度在乎标准和流程不愿意破坏规则思维和逻辑性强不打无准备之仗吹毛求疵工作与生活分开

结果导向忽视过程直来直去决策快喜欢控制局面

愿意主动发言语言表达生动感性，情绪化爱憎分明发散性思维在乎形象喜欢听赞美

看中人情态度平和有耐心怕得罪人不喜欢压力敏感节奏慢

不喜欢马马虎虎 不喜欢浪费时间 不喜欢重复的东西 不喜欢过分激进

目 （二） “ DISC” 人格的解读方法

不同风格的表现——驱动力

猫头鹰 把事做好 做对的事

老虎 实际的成果 成就感

孔雀 社会认同 影响他人

考拉 固有原则 与他人合作

不同风格的表现——面对压力 /做决策

猫头鹰 反应慢半拍 决策缓慢

老虎 粗鲁 没耐心

考拉犹豫不决不喜欢做决策

孔雀 杂乱无章 口出恶言

不同风格的表现——害怕

猫头鹰 做错事不准确 被批评

考拉 失去保障 突变和冲突

老虎被人利用失去控制

孔雀失去社会认同失去影响力

行为类型与工作

• 1.鲜明的、有感染力的行为类型构成了管理者风格的重要组成部分。

• 2.对行为类型的认知与应用成为管理情商之一。

目 三 “ DISC” 人格的使用功能

卡特尔在 1965年提出对人格的定义；人格是一种倾向，可以预测一个人在给定情境中的行为，它是与个体的外显的和内隐的行为联系在一起的。研究表明：人格会影响到职业选择、工作满意度、压力感、领导行为和工作绩效的某些方面。对组织来说，它将选择那些能与组织 "人格 " 相融合的个体进行组织，并最终由此形成组织的独特特征。

1 、自我管理 情绪控制 自我激励 自我变革 目标时间管理

2 、自我觉察 气质行为类型 自我评估反省 思考与直觉 自信与倾听

3 、社交意识 移情能力 管理多样化 以客户为中心 带领高效团队

4 、 关系管理 影响他人 管理上级 冲突管理 高质量决策

给您增添情感智慧！

目 1、 DISC 行为分析方法可以了解个体心理特征。行为风格、沟通方式、

激励因素、优势与局限性、潜在能力等。 2、 DISC 理论服务于企业管理，为合适的岗位发现合适的人。从而帮助管理者将 DISC 方法运用于人才的选、育、用、留，实现人职匹配、有效管理、培养与规划。

3、可以读懂合作伙伴的性格，更好地改善工作环境。 本课程适合希望学习与提升 DISC 理论应用能力的职业人士，比如人力资源经理 / 主管、招聘经理 / 主管；其他管理部门经理与主管等

4、 DISC行为分析分析法，可以对自身有全面了认识，因而增进与领导、同僚、下属之间的沟通，同时该分析方法对企业最大的收益是能够支持公司管理者优化人员架构、确定培训和发展方向，在尽量短的时间建立高效协作的团队。

“DISC” 人格测试的使用功能

目

（ 1 ） 同事相处更和谐（ 2）管理学生更有效（ 3 ） 上下关系更和睦（ 4 ） 家人相处更默契

“ 读懂你我，快乐工作”的积极意义

、

•通过本章节的学习，老师们掌握了： 1、行为类型理论概述 2、书面测试操作 3、人格类型解析 4、DISC人格测试的使用功能

课程回顾

目

DISC是什么测试？ DISC是一种人格测验。

回顾：

DISC 理论引起全球轰动

目

人格类型论之五 马斯顿博士《正常人的情绪》（ 1926）

四项性向因子是哪四项？

支配 (Dominance)老虎 影响 (Influence)孔雀 稳健 (Steadiness)猫头鹰 服从 (Compliance)考拉

人格类型分析

不同行为风格的一般行为偏好

追求精确度在乎标准和流程不愿意破坏规则思维和逻辑性强不打无准备之仗吹毛求疵工作与生活分开

结果导向忽视过程直来直去决策快喜欢控制局面

愿意主动发言语言表达生动感性，情绪化爱憎分明发散性思维在乎形象喜欢听赞美

看中人情态度平和有耐心怕得罪人不喜欢压力敏感节奏慢

不喜欢马马虎虎 不喜欢浪费时间 不喜欢重复的东西 不喜欢过分激进

不同风格的表现——驱动力

猫头鹰 把事做好 做对的事

老虎 实际的成果 成就感

孔雀 社会认同 影响他人

考拉 固有原则 与他人合作

不同风格的表现——面对压力 /做决策

猫头鹰 反应慢半拍 决策缓慢

老虎 粗鲁 没耐心

考拉犹豫不决不喜欢做决策

孔雀 杂乱无章 口出恶言

不同风格的表现——害怕

猫头鹰 做错事不准确 被批评

考拉 失去保障 突变和冲突

老虎被人利用失去控制

孔雀失去社会认同失去影响力

目 （二） “ DISC” 人格的解读方法

不同行为风格的一般行为偏好

追求精确度在乎标准和流程不愿意破坏规则思维和逻辑性强不打无准备之仗吹毛求疵工作与生活分开

结果导向忽视过程直来直去决策快喜欢控制局面

愿意主动发言语言表达生动感性，情绪化爱憎分明发散性思维在乎形象喜欢听赞美

看中人情态度平和有耐心怕得罪人不喜欢压力敏感节奏慢

不喜欢马马虎虎 不喜欢浪费时间 不喜欢重复的东西 不喜欢过分激进

1 、自我管理 情绪控制 自我激励 自我变革 目标时间管理

2 、自我觉察 气质行为类型 自我评估反省 思考与直觉 自信与倾听

3 、社交意识 移情能力 管理多样化 以客户为中心 带领高效团队

4 、 关系管理 影响他人 管理上级 冲突管理 高质量决策

给您增添情感智慧！

目 1、 DISC 行为分析方法可以了解个体心理特征。行为风格、沟通方式、

激励因素、优势与局限性、潜在能力等。 2、 DISC 理论服务于企业管理，为合适的岗位发现合适的人。从而帮助管理者将 DISC 方法运用于人才的选、育、用、留，实现人职匹配、有效管理、培养与规划。

3、可以读懂合作伙伴的性格，更好地改善工作环境。 本课程适合希望学习与提升 DISC 理论应用能力的职业人士，比如人力资源经理 / 主管、招聘经理 / 主管；其他管理部门经理与主管等

4、 DISC行为分析分析法，可以对自身有全面了认识，因而增进与领导、同僚、下属之间的沟通，同时该分析方法对企业最大的收益是能够支持公司管理者优化人员架构、确定培训和发展方向，在尽量短的时间建立高效协作的团队。

“DISC” 人格测试的使用功能

目

（ 2）管理学生更有效

（ 3 ） 上下关系更和睦（ 4 ） 家人相处更默契

（ 1 ） 同事相处更和谐

“ 读懂你我，快乐工作”的三大意义

、

还有没有共同探讨的问题？

52

1、家人 2、学生 3、朋友

回家作业

读懂人，工作效率高

你学会了吗？你高兴了吗？

每个人都是不一样的，应该尊重且接受每个人不同的行为风格We are all different!

谢谢您的聆听和参与！