VALORACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO: éxitos, sorpresas y fallas

Crecimiento del CE, no todas las predicciones se cumplen

Precios hasta un 20% menos en internet, en otras ocasiones es lo contrario (costo de envío)

Los clientes confían más en marcas conocidas (por qué)

Costos de búsqueda son bajos, pero costo de completar transacción es altoo ¿Entregará realmente el comerciante el producto?o ¿Cuál es el margen de tiempo de entrega?o ¿Tiene realmente el comerciante este artículo en

existencia?o ¿Cómo lleno este formulario?

VALORACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO: éxitos, sorpresas y fallas

Los intermediarios aun continúan Tiendas brick y click obtuvieron mayor parte del

mercado Perdida a largo plazo para “FIRST MOVER” Costo elevados al inicio adquirir nuevo cliente,

PREDICCIONES PARA EL FUTURO

Ingresos totales del CE seguirán aumentando

Precios en el CE se elevarán

Los márgenes y ganancias del CE se elevarán

Compañías tradicionales tendrán un papel importante

Emprendedores seguirán jugando un rol significativo

Estrategias dirigidas al brick and click

Mayor control de las regulaciones del internet