คู่มือผู้ใช้ Cisco IP Phone 8800 Series¸‚ อม...

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesประกาศครงแรก: 2015-11-25

แกไขลาสด: 2018-03-27

Americas HeadquartersCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAhttp://www.cisco.comTel: 408 526-4000

800 553-NETS (6387)Fax: 408 527-0883

ขอมลจำเพาะและขอมลเกยวกบผลตภณฑในคมอนอาจมการเปลยนแปลงโดยไมตองแจงใหทราบลวงหนา ขอความ ขอมล และคำแนะนำในคมอฉบบนเชอวามความถกตอง แตนำเสนอโดยปราศจากการรบประกนใดๆ ไมวาจะโดยตรงหรอโดยนย ผใชตองรบผดชอบอยางเตมทสำหรบการใชผลตภณฑใดๆ

การอนญาตใชงานซอฟตแวรและขอบเขตของการรบประกนสำหรบผลตภณฑไดแสดงไวในเอกสารขอมลซงจดสงไปพรอมกบผลตภณฑและถอวารวมอยในทนดวยการอางองน หากคณไมพบใบอนญาตใชงานซอฟตแวรหรอขอบเขตการรบประกน โปรดตดตอตวแทน CISCO ของคณเพอขอรบสำเนา

ขอมลตอไปนเปนขอมลสำหรบการปฏบตตามมาตรฐาน FCC ของอปกรณคลาส A: อปกรณนไดรบการทดสอบแลวและพบวาไดปฏบตตามขดจำกดของอปกรณดจตอลคลาส A ตามสวนท 15ของกฎ FCC ขอจำกดเหลานไดรบการออกแบบเพอใหการคมครองทสมเหตสมผลเพอไมใหเกดการรบกวนทกอใหเกดความเสยหายเมออปกรณทำงานในสถานททำการคา อปกรณนสราง ใชและสามารถแผพลงงานของคลนความถวทยได และหากไมไดรบการตดตงและใชตามคมอคำแนะนำ อาจกอใหเกดการรบกวนอนเปนอนตรายตอการสอสารทางวทย การใชงานอปกรณนในบรเวณทพกอาศยมแนวโนมวาอาจกอใหเกดการรบกวนอนเปนอนตราย ซงผใชตองแกไขการรบกวนดงกลาวโดยออกคาใชจายของตนเอง

ขอมลตอไปนเปนขอมลสำหรบการปฏบตตามมาตรฐาน FCC ของอปกรณคลาส B: อปกรณนไดรบการทดสอบแลวและพบวาไดปฏบตตามขดจำกดของอปกรณดจตอลคลาส B ตามสวนท 15ของกฎ FCC ขอจำกดเหลานไดรบการออกแบบเพอใหการคมครองทสมเหตสมผลเพอไมใหเกดการรบกวนทกอใหเกดความเสยหายเมอตดตงในบรเวณทพกอาศย อปกรณนสราง ใช และสามารถแผพลงงานของคลนความถวทย และหากไมไดรบการตดตงและใชตามคำแนะนำอาจกอใหเกดการรบกวนอนเปนอนตรายตอการสอสารทางวทยอยางไรกตาม ไมมการรบประกนใดๆ วาการรบกวนดงกลาวจะไมเกดขนในการตดตงนนๆ หากอปกรณกอใหเกดการรบกวนตอการรบสญญาณวทยหรอโทรทศน ซงอาจทราบไดจากการปดและเปดอปกรณ ขอแนะนำใหผใชพยายามแกไขการรบกวนโดยใชวธการหนงหรอหลายวธดงตอไปน

• ปรบทศทางหรอหาตำแหนงใหมใหกบเสาอากาศรบสญญาณ

• เพมระยะหางระหวางอปกรณและเครองรบสญญาณ

• เชอมตออปกรณเขากบเตารบไฟฟาบนวงจรทตางจากเตารบทเชอมตออยกบเครองรบสญญาณ

• ปรกษาผคาหรอชางซอมวทย/โทรทศนทมประสบการณเพอขอความชวยเหลอ

การดดแปลงอปกรณนซงไมไดรบอนญาตจาก Cisco อาจทำใหการอนมต FCC เปนโมฆะและลบลางอำนาจของคณในการใชงานอปกรณน

การบบอดสวนหว TCP ของ Cisco เปนการดดแปลงโปรแกรมซงพฒนาโดย University of California, Berkeley (UCB) เปนสวนหนงของเวอรชนโดเมนสาธารณะสำหรบระบบปฏบตการ UNIXของ UCB สงวนลขสทธ ลขสทธ © 1981, Regents of the University of California

แมจะมการรบประกนตางๆ ระบไวในทน แตไฟลเอกสารและซอฟตแวรของซพพลายเออรเหลานถกนำเสนอ "ตามสภาพ" โดยตองรบเอาความชำรดบกพรองทงหมด CISCO และซพพลายเออรตามรายชอดานบนสงวนสทธการรบประกนทงหมดไมวาจะโดยตรงหรอโดยนย รวมถงแตไมจำกดเฉพาะ ความเหมาะสมของการนำมาจำหนาย ความสามารถในการใชงานตามวตถประสงคและการไมละเมดทรพยสนทางปญญา หรอทเกดจากการดำเนนการในการตกลงซอขาย การใชงาน หรอการคา

ไมวาจะเปนกรณใดๆCISCOหรอซพพลายเออรจะไมมสวนรบผดชอบตอความเสยหายทงทางออมกรณพเศษ ความเสยหายอนเปนผลสบเนอง หรอความเสยหายทเกดขนเอง รวมถงแตไมจำกดเฉพาะ การสญเสยกำไร หรอการสญเสย หรอความเสยหายตอขอมลทเกดจากการใชหรอการไมสามารถใชคมอน แมวาCISCOหรอซพพลายเออรไดแจงใหทราบถงความเปนไปไดของการเกดความเสยหายดงกลาวแลวกตาม

หมายเลข Internet Protocol (IP) และหมายเลขโทรศพทใดๆ ทใชในเอกสารนไมมเจตนาจะใชเปนทอยและหมายเลขโทรศพทจรง ตวอยาง การแสดงผลคำสง แผนผงโทโพโลยของเครอขายและรปภาพอนๆ ในเอกสารมเปาหมายเพอยกตวอยางประกอบเทานน การใชหมายเลขไอพหรอหมายเลขโทรศพทจรงใดๆ ในตวอยางประกอบเปนการใชทไมไดมเจตนาและเปนการบงเอญ

Cisco และโลโกCisco เปนเครองหมายการคาหรอเครองหมายการคาจดทะเบยนของCisco และ/หรอบรษทในเครอในสหรฐอเมรกาและในประเทศอนๆ เมอตองการดรายการเครองหมายการคาCisco โปรดไปท URL น: https://www.cisco.com/go/trademarks เครองหมายการคาของบคคลทสามทกลาวถงในทนเปนทรพยสนของผทเปนเจาของ การใชคำวาพนธมตรไมไดมความหมายถงความสมพนธในฐานะหางหนสวนระหวาง Cisco กบบรษทใดๆ (1721R)

© 2018 Cisco Systems, Inc. สงวนลขสทธ.

https://www.cisco.com/go/trademarks

ส า ร บ ญ

โทรศพทของคณ 1บ ท ท 1

Cisco IP Phone 8800 Series 1

ขอมลใหมและขอมลทเปลยนแปลง 2

ขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 12.1(1) 2



ขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 11.5(1)SR1 4


ขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 11.0 5

การตงคาโทรศพท 5

ปรบทวางหฟง 5

เปลยนมมการดของโทรศพท 6

เชอมตอกบเครอขาย 6

ตงคาไคลเอนตWi-Fi 6

เชอมตอกบเครอขายWi-Fi ทกำหนดไวลวงหนา 7

เชอมตอกบ VPN 7

ตงคาโทรศพทเพอใชกบ VPN 8

เชอมตอกบ Expressway 8

รกษาความปลอดภยใหโทรศพทของคณดวย Cable Lock 9

เปดใชงานและลงชอเขาใชโทรศพท 10

ลงชอเขาใชโทรศพทของคณ 10

ลงชอเขาใชหมายเลขภายในของคณจากโทรศพทเครองอน 10

ออกจากหมายเลขภายในของคณจากโทรศพทเครองอน 11

พอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง 11

หมายเลขโทรดวน 12

ปมและฮารดแวร 13

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesiii

การนำทาง 15

ปมซอฟตคย สาย และคณสมบต 15

คณสมบตในหนาจอโทรศพท 16

ทำความสะอาดหนาจอโทรศพท 17

ไอคอนทตดปาย 17

ความแตกตางระหวางการโทรและสายโทรศพท 17

พอรต USB 17

การชารจอปกรณเคลอนท 18

Bluetooth และโทรศพทของคณ 18

คณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบ Cisco IP Phone 8800 Series 19

คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการไดยน 19

คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการมองเหน 21

เสยงตอบรบ 25

คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการเคลอนไหว 26

ความชวยเหลอในการเขาถงชดอปกรณตดผนง Cisco IP Phone 8800 Series 27

เฟรมแวรและการอพเกรดโทรศพท 28

การเลอนการอพเกรดโทรศพท 28

ดความคบหนาของการอพเกรดเฟรมแวรโทรศพท 29

การประหยดพลงงาน 29

เปดโทรศพทของคณ 29

โหมดสายโทรศพท 30

โหมดสายปกต 30

โหมดสายทปรบปรง 30

ความชวยเหลอและขอมลเพมเตม 31

คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถง 31

การแกไขปญหา 31

คนหาขอมลเกยวกบโทรศพทของคณ 31

รายงานปญหาคณภาพการโทร 32

รายงานปญหาโทรศพททงหมด 32

โทรศพทถกตดการเชอมตอ 32

เงอนไขการรบประกนฮารดแวรระยะเวลาหนงปของ Cisco 33

สาย 35บ ท ท 2

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesiv

สารบญ

โทรออก 35

โทรออก 35

โทรออกดวยสปกเกอรโฟน 35

โทรออกดวยชดหฟง 36

โทรออกดวยทอยโทรศพทหรอวดโอ 36

โทรหมายเลขซำ 36

โทรดวน 37

โทรออกดวยปมโทรดวน 37

เพมปมการโทรดวนจากโทรศพทของคณ 38

แกไขปมการโทรดวนจากโทรศพทของคณ 38

ลบปมการโทรดวนจากโทรศพทของคณ 38

โทรออกดวยรหสโทรดวน 39

โทรออกดวยปมโทรเรว 39

กดหมายเลขระหวางประเทศ 39

รบการแจงเตอนเมอผตดตอสามารถตดตอได 40

สายทตองมรหสการเรยกเกบเงนหรอรหสการอนมต 40

สายทปลอดภย 40

รบสาย 41

รบสาย 41

รบสายเรยกซอน 41

ปฏเสธสาย 41

ไมรบสาย 41

เปดสถานะหามรบกวน 42

รบสายโทรศพทของเพอนรวมงาน (รบสายแทน) 42

รบสายภายในกลมของคณ (รบแทน) 42

รบสายจากกลมอน (การรบสายแทนกลม) 43

รบสายจากกลมทเกยวของ (การรบสายแทนคนอน) 43

รบสายภายในกลมวนสายของคณ 43

ลงชอเขาใชและออกจากกลมวนสาย 44

ดควการโทรในกลมวนสาย 44

รบสายโดยอตโนมต 44

ตดตามการโทรทนาสงสย 45

การโทรวดโอ 45

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesv

สารบญ

ใชการโทรวดโอ 45

หยดการสงวดโอ 46

สลบระหวางการแสดงผลโทรศพทและวดโอ 46

ปรบตำแหนงของภาพซอน 46

การโทรวดโอและการรกษาความปลอดภย 47

ปดเสยงการโทร 47

พกสาย 47

วางพกสาย 47

รบสายทพกไวนานเกนไป 47

สลบระหวางการโทรทใชงานและทพกสายไว 48

พกสาย 48

พกสายดวยการวางพกสาย 48

เรยกสายทพกดวยการวางพกสาย 49

การพกสายดวยการวางพกสายแบบกำหนดตำแหนง 49

เรยกสายทพกไวดวยการวางพกสายแบบกำหนดตำแหนง 49

การพกสายดวยการวางพกสายแบบกำหนดตำแหนงดวยตนเอง 49

การเรยกสายทวางพกแบบกำหนดตำแหนงดวยตนเอง 50

ฝากสาย 50

โอนการโทรไปยงบคคลอน 51

การประชมสายและการประชม 51

เพมบคคลอนในการโทร 51

สลบการโทรกอนทจะดำเนนการประชมสายใหสมบรณ 52

ดและนำผรวมประชมสายออก 52

การประชมสายตามกำหนดการ (Meet Me) 52

จดการประชมแบบMeet-Me 52

เขารวมการประชมแบบMeet-Me 53

การโทรสายภายใน 53

โทรออกเปนสายภายใน 53

รบสายภายใน 53

กำกบดแลและบนทกการโทร 54

ตงคาการโทรทมผกำกบดแล 54

บนทกการโทร 54

สายทกำหนดลำดบความสำคญ 55

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesvi

สารบญ

โทรออกเปนสายสำคญ 55

ตอบรบสายสำคญ 56

รบสายสำคญขณะกำลงสนทนาสายอน 56

หลายคสาย 56

รบสายทมาถงแรกสดกอน 56

ดการโทรทงหมดในโทรศพทของคณ 57

ดสายสำคญ 57

แสดงการแจงเตอนการโทรในสายทเลอกพรอมฟลเตอรของสาย 57

สรางตวกรองสาย 57

ใชตวกรองสาย 58

เปลยนตวกรองสาย 58

สายทใชรวมกน 58

เพมตวคณเองในสายสนทนาบนคสายรวม 59

รบการแจงเตอนกอนเขารวมการโทรในสายรวม 59

เปดใชความเปนสวนตวในสายรวม 59

อปกรณเคลอนทและโทรศพททโตะของคณ 60

การโทรศพทโดยใช Intelligent Proximity 60

จบคอปกรณเคลอนทกบโทรศพททโตะของคณ 60

สลบอปกรณเคลอนททเชอมตอ 61

ลบอปกรณเคลอนท 61

ดอปกรณบลทธทจบคไว 61

Intelligent Proximity สำหรบโทรศพทมอถอ 61

Intelligent Proximity สำหรบแทบเลต 64

การโทรโดยใชการเชอมตอกบมอถอ 65

เปดใชการเชอมตอกบมอถอ 65

ยายการโทรจากโทรศพททโตะไปยงโทรศพทมอถอ 66

ยายการโทรจากโทรศพทมอถอไปยงโทรศพททโตะ 66

โอนสายจากโทรศพทมอถอไปยงโทรศพทบนโตะ 66

ผตดตอ 69บ ท ท 3

สมดโทรศพทองคกร 69

โทรหาผตดตอในไดเรกทอรขององคกร 69

ไดเรกทอรสวนบคคล 69

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesvii

สารบญ

ลงชอเขาใชและออกจากไดเรกทอรสวนบคคล 70

เพมรายชอผตดตอใหมในไดเรกทอรสวนบคคลของคณ 70

คนหาผตดตอในไดเรกทอรสวนบคคลของคณ 70

โทรหารายชอผตดตอในไดเรกทอรสวนบคคลของคณ 71

กำหนดรหสโทรเรวสำหรบผตดตอ 71

โทรหาผตดตอดวยรหสโทรเรว 71

แกไขผตดตอในไดเรกทอรสวนบคคลของคณ 72

นำรายชอผตดตอออกจากไดเรกทอรสวนบคคลของคณ 72

ลบ Fast-Dial Code 72

Cisco Web Dialer 73

การโทรลาสด 75บ ท ท 4

รายการการโทรลาสด 75

ดการโทรลาสดของคณ 75

โทรกลบการโทรลาสด 76

ลางรายการการโทรลาสด 76

ลบรายการบนทกการใชสาย 76

ขอความเสยง 79บ ท ท 5

บญชขอความเสยงของคณ 79

ตรวจสอบขอความเสยงใหม 79

เขาถงขอความเสยง 80

Visual Voicemail 80

เขาถงขอความเสยงของคณ 80

แอปพลเคชน 81บ ท ท 6

แอปพลเคชนทใชได 81

ดแอปพลเคชนทใชงานอย 81

สลบไปทแอปพลเคชนทใชงาน 81

ปดแอปพลเคชนทใชงานอย 82

การตงคา 83บ ท ท 7

เปลยนรปพนหลง 83

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesviii

สารบญ

เปลยนเสยงกรง 84

ปรบความสวางของหนาจอ 84

ปรบความคม 84

เปลยนขนาดฟอนต 85

เปลยนชอโทรศพท 85

ปรบเสยงสะทอนของชดหฟง 86

การตงคาวดโอ 86

ปรบความสวางของวดโอ 86

ปรบแบนดวดทของวดโอ 86

ดการโทรวดโอในคอมพวเตอรของคณ 87

ปรบระดบเสยงระหวางการโทร 88

ปรบระดบความดงของเสยงโทรศพท 88

เปดใชงานเสยงตอบรบจากการชวยสำหรบการเขาถง 88

ปรบความเรวเสยง 89

ภาษาบนหนาจอของโทรศพท 89

อปกรณเสรม 91บ ท ท 8

อปกรณเสรมทสนบสนน 91

ดอปกรณเสรมทเชอมโยงกบโทรศพท 93

ชดหฟง 93

ขอมลความปลอดภยของหฟงทสำคญ 93

Cisco Headset 500 Series 93

ปรบเสยงเบสและเสยงแหลม 94

ปรบเสยงสะทอนของลำโพง 95

ปรบระดบเสยงของไมโครโฟน 95

ทดสอบไมโครโฟน 95

หฟงของผผลตรายอน 96

คณภาพเสยง 96

ชดหฟงแบบใชสาย 96

ชดหฟงไรสาย Bluetooth 97

ชดหฟงไรสาย 98

ชดหฟงมาตรฐาน 98

เชอมตอกบชดหฟงมาตรฐาน 98

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesix

สารบญ

ตงคาชดหฟงความถกวางมาตรฐาน 99

ชดหฟง USB 99

เชอมตอกบชดหฟง USB 99

ชดหฟงบลทธ 100

เปดหรอปดบลทธ 101

เพมชดหฟงบลทธ 101

ตดการเชอมตอชดหฟงบลทธ 101

นำชดหฟงบลทธออก 101

ชดหฟงไรสาย 102

เปดใชงานชดหฟง E-Hookswitch 102

สลบชดหฟงขณะใชสาย 102

โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8800 103

ปมและฮารดแวรโมดลสวนขยายคย 104

โทรออกในโมดลสวนขยายคย 107

ปรบความสวางหนาจอของโมดลสวนขยายคย 107

ความปลอดภยของผลตภณฑ 109บ ท ท 9

ขอมลความปลอดภยและประสทธภาพ 109

ไฟฟาดบ 109

โดเมนการควบคม 109

สภาพแวดลอมในการดแลสขภาพ 109

อปกรณภายนอก 109

การทำงานของ Bluetooth Wireless Headset 110

วธจายไฟใหกบ Phone ของคณ 110

การทำงานของโทรศพทขณะทเครอขายมการใชงานสง 110

คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนด 111

คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบสหภาพยโรป 111

เครองหมาย CE 111

คำชแจงการไดรบ RF สำหรบสหภาพยโรป 111

คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบแคนาดา 111

คำชแจงการไดรบ RF ของแคนาดา 111

ขอมลการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบบราซล 112

คำชแจงในการปฏบตตามขอกำหนดของ FCC 112

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesx

สารบญ

คาชแจง FCC สวนท 15.19 112

คาชแจง FCC สวนท 15.21 112

คำชแจงการไดรบรงส RF ของ FCC 112

คำชแจงเกยวกบเครองรบและอปกรณดจทล Class B ของ FCC 113

ภาพรวมดานความปลอดภยของผลตภณฑ Cisco 113

ขอมลออนไลนทสำคญ 113

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesxi

สารบญ

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Seriesxii

สารบญ

บ ท ท 1โทรศพทของคณ

• Cisco IP Phone 8800 Series, ในหนาท 1• ขอมลใหมและขอมลทเปลยนแปลง, ในหนาท 2• การตงคาโทรศพท, ในหนาท 5• เปดใชงานและลงชอเขาใชโทรศพท, ในหนาท 10• พอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง, ในหนาท 11• ปมและฮารดแวร, ในหนาท 13• คณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบ Cisco IP Phone 8800 Series, ในหนาท 19• เฟรมแวรและการอพเกรดโทรศพท, ในหนาท 28• การประหยดพลงงาน, ในหนาท 29• โหมดสายโทรศพท, ในหนาท 30• ความชวยเหลอและขอมลเพมเตม, ในหนาท 31

Cisco IP Phone 8800 SeriesCisco IP Phone 8811, 8841, 8845, 8851, 8851NR, 8861, 8865 และ 8865NR เปนอปกรณสอสารดวยเสยงทใชงานงายและมความปลอดภยสง

ตารางท 1: คณสมบตสำคญของ Cisco IP Phone 8800 Series

8865NR886588618851NR8851884588418811คณสมบต

สสสสสสสเกรยสเกลหนาจอ

คมอผใช Cisco IP Phone 8800 Series1

8865NR886588618851NR8851884588418811คณสมบต

22211000พอรตUSB

มมไมมไมมไมมมไมมไมมกลองในตว

ไมมมมไมมไมมไมมไมมไมมWi-Fi

ไมมมมไมมมมไมมไมมBluetooth

ไมมมมไมมมมไมมไมมCiscoIntelligentProximity

โทรศพทของคณตองเชอมตอกบเครอขายและกำหนดคาใหเชอมตอกบระบบควบคมการโทร โทรศพทสนบสนนฟงกชนและคณสมบตมากมาย ทงนขนอยกบระบบควบคมการโทร โทรศพทของคณอาจไมมฟงกชนการทำงานครบทงหมด ซงเปนไปตามการตงคาของผดแลระบบ

เมอคณเพมคณสมบตของโทรศพทของคณ คณสมบตบางอยางจำเปนตองมปมสาย แตปมสายบนโทรศพทของคณแตละปมสามารถสนบสนนไดฟงกชนเดยวเทานน (คสาย การโทรดวน หรอคณสมบต) หากปมสายของโทรศพทของคณมการใชงานอย โทรศพทของคณจะไมแสดงคณสมบตเพมเตมใดๆ

เมอตองการตรวจสอบวาคณมโทรศพทรนใดใหกด แอปพลเคชน และเลอกขอมลโทรศพท ฟลด หมายเลขรนแสดงรนโทรศพทของคณ

ขอมลใหมและขอมลทเปลยนแปลงคณสามารถใชขอมลในสวนตอไปนเพอทำความเขาใจวามอะไรเปลยนแปลงบางในเอกสารแตละสวนประกอบดวยการเปลยนแปลงทสำคญ

ขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 12.1(1)ตารางท 2: การแกไขคมอผใช Cisco IP Phone 8800 สาหรบเฟรมแวรรน 12.1(1)

สวนทอพเดตการแกไข

ดการโทรลาสดของคณ, ในหนาท 75อพเดตประวตการโทร

คณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบ Cisco IP Phone8800 Series, ในหนาท 19 และสวนทรวมไดแก เสยงตอบรบ,ในหนาท 25

เพมการปรบปรงความชวยเหลอในการเขาถง

เปดใชงานเสยงตอบรบจากการชวยสำหรบการเขาถง, ในหนาท88

ปรบความเรวเสยง, ในหนาท 89

โหมดสายทปรบปรง, ในหนาท 30อพเดตการแจงเตอนสายเรยกเขาและการเตอนสายเขา


โทรศพทของคณขอมลใหมและขอมลทเปลยนแปลง


Cisco Headset 500 Series, ในหนาท 93อพเดตสาหรบ Cisco Headset 531 และ Cisco Headset 532

ทดสอบไมโครโฟน, ในหนาท 95

ปรบเสยงสะทอนของลำโพง, ในหนาท 95

ปรบเสยงเบสและเสยงแหลม, ในหนาท 94

ปรบระดบเสยงของไมโครโฟน, ในหนาท 95

โทรออกดวยปมโทรดวน, ในหนาท 37อพเดตการไปยงการโทรดวน

เพมปมการโทรดวนจากโทรศพทของคณ, ในหนาท 38อพเดตปมการโทรดวน

แกไขปมการโทรดวนจากโทรศพทของคณ, ในหนาท 38

ลบปมการโทรดวนจากโทรศพทของคณ, ในหนาท 38



โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8800, ในหนาท 103อพเดตสำหรบโมดลสวนขยายคยใหม



การโทรวดโอ, ในหนาท 45อพเดตสำหรบการปรบปรงการโทรทางวดโอ

ไอคอนทตดปาย, ในหนาท 17อพเดตสำหรบประสบการณผใชใหม

คณสมบตในหนาจอโทรศพท, ในหนาท 16

โหมดสายทปรบปรง, ในหนาท 30


โทรศพทของคณขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 12.0(1)

ขอมลใหมสาหรบเฟรมแวรรน 11.5(1)SR1ตารางท 5: การแกไขคมอผใช Cisco IP Phone 8800 สาหรบเฟรมแวรรน 11.5(1)SR1


Cisco IP Phone 8800 Series, ในหนาท 1อพเดตสำหรบการสนบสนน Cisco IP Phone 8865NR

ตงคาไคลเอนตWi-Fi, ในหนาท 6

ปมและฮารดแวร, ในหนาท 13

อปกรณเสรมทสนบสนน, ในหนาท 91

หยดการสงวดโอ, ในหนาท 46อพเดตสำหรบวดโอทมชตเตอรทปด

เปดสถานะหามรบกวน, ในหนาท 42อพเดตสำหรบการสนบสนนMLPP และหามรบกวน

สายทกำหนดลำดบความสำคญ, ในหนาท 55

ตอบรบสายสำคญ, ในหนาท 56

ตงคาไคลเอนตWi-Fi, ในหนาท 6อพเดตสำหรบการสนบสนนสญลกษณWi-Fi

เชอมตอกบเครอขายWi-Fi ทกำหนดไวลวงหนา,ในหนาท 7



• ความแตกตางระหวางการโทรและสายโทรศพท,ในหนาท 17.

• ไมรบสาย, ในหนาท 41.

• ปฏเสธสาย, ในหนาท 41.

• โหมดสายโทรศพท, ในหนาท 30.

• โหมดสายปกต, ในหนาท 30.

• โหมดสายทปรบปรง, ในหนาท 30.

อพเดตสวนตอไปนสำหรบโหมดสายทปรบปรง

เฟรมแวรและการอพเกรดโทรศพท, ในหนาท 28เพมเตมสวนตอไปนสำหรบการเลอนการอพเกรดโทรศพท

เปดสถานะหามรบกวน, ในหนาท 42แกไขสวนตอไปนสำหรบคณสมบตหามรบกวน

เชอมตอกบเครอขายWi-Fi ทกำหนดไวลวงหนา,ในหนาท 7

เพมการเชอมตอกบเครอขายWi-Fi ทกำหนดไวลวงหนา


โทรศพทของคณขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 11.5(1)SR1

ขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 11.0ตารางท 7: การแกไขคมอผใช Cisco IP Phone 8800 สำหรบรนของเฟรมแวร 11.0


เปลยนขนาดฟอนต, ในหนาท 85.นำการอางองขนาดฟอนตทระบไวออก

เพมตวคณเองในสายสนทนาบนคสายรวม, ในหนาท59

อพเดตสวนตอไปนสำหรบการสนบสนนการแทรกสายและการรวมสายทดยงขน

รายงานปญหาโทรศพททงหมด, ในหนาท 32แกไขสวนตอไปนสำหรบการสนบสนนเครองมอรายงานปญหาทดยงขน

เปดสถานะหามรบกวน, ในหนาท 42เพมไอคอนใหมในสวนตอไปนสำหรบคณสมบตหามรบกวน (DND)

เชอมตอกบ Expressway, ในหนาท 8อพเดตสวนตอไปนสำหรบหนาจอตอนรบ

การตงคาโทรศพทตามปกต ผดแลระบบของคณจะตงคาโทรศพทและเชอมตอเขากบเครอขาย หากโทรศพทของคณยงไมไดรบการตงคาและเชอมตอ โปรดตดตงผดแลระบบของคณเพอขอคำแนะนำ

ปรบทวางหฟงถาโทรศพทของคณตดตงอยบนผนงหรอถาหฟงเลอนออกจากแครงายเกนไป คณอาจตองปรบทวางหฟงเพอใหไมเลอนหลดจากแครวาง


โทรศพทของคณขอมลใหมสำหรบเฟรมแวรรน 11.0

กระบวนการ

ขนตอน 1 นำหฟงออกจากแครวางและดงแทบพลาสตกออกจากทวางหฟงขนตอน 2 หมนแทบ 180 องศาขนตอน 3 ใชนวมอสองนวจบแทบ โดยใหรองทมมหนเขาหาตวคณขนตอน 4 วางแทบใหตรงกบชองทแครวางและกดแทบใหเสมอกนเขาสชอง จะมสวนทยนออกมาจากดานบนของแทบท

หมนขนตอน 5 วางหฟงกลบเขาทวางหฟง

เปลยนมมการดของโทรศพทคณสามารถเปลยนมมการดของโทรศพทเพอลดแสงสะทอนบนหนาจอ หากโทรศพทของคณมกลองวดโอคณสามารถเปลยนมมเพอปรบปรงมมมองกลองใหดขนได


ขนตอน 1 จบหโทรศพทในแครไวดวยมอขางหนงขนตอน 2 เลอนขาตงดวยมออกขางเพอปรบมมขนตอน 3 (ทางเลอก) ปรบขาตงบนโมดลสวนขยายคยและตรวจสอบวาทงโทรศพทและโมดลสวนขยายคยมความมนคงขนตอน 4 (ทางเลอก) กด มมมองตนเอง เพอตรวจสอบมมกลอง

เชอมตอกบเครอขายคณตองเชอมตอโทรศพทกบเครอขาย

• การเชอมตอเครอขายแบบใชสาย—โทรศพทตอกบเครอขายดวยสายอเทอรเนต

• การเชอมตอไรสาย — Cisco IP Phone 8861 และ 8865 สามารถเชอมตอกบWireless Access Point ผานWi-Fi

• Virtual Private Network (VPN) - หลงจากทโทรศพทเชอมตอกบเครอขายแลว จะมการตงคาโดยอตโนมตเพอเชอมตอกบเครอขายทมการปองกน

การเขาถงของมอถอและการเขาถงระยะไกลผานExpressway—หากผดแลระบบตงคาการเขาถงของมอถอและการเขาถงระยะไกลผาน Expressway และคณเชอมตอโทรศพทกบเครอขาย โทรศพทจะเชอมตอกบเซรฟเวอรExpressway โดยอตโนมต

ตงคาไคลเอนต Wi-FiCisco IP Phone 8861 และ 8865 สามารถเขาถงเครอขายWi-Fi คณตองใชอะแดปเตอรแปลงไฟในการจายไฟใหโทรศพท Cisco IP Phone 8865NR ไมสามารถเชอมตอกบเครอขายWi-Fi


โทรศพทของคณเปลยนมมการดของโทรศพท

พอรตคอมพวเตอรของโทรศพทถกปดใชงานเมอเปดใชงานWi-Fi บนโทรศพทของคณหมายเหต

กอนเรมตนภารกจ

ผดแลระบบของคณตองกำหนดการตงคาในระบบควบคมการโทรเพอเปดใชการเขาถงWi-Fi


ขนตอน 1 ถาโทรศพทเชอมตอกบอเทอรเนต ใหถอดสายอเทอรเนตขนตอน 2 กด แอปพลเคชนขนตอน 3 ไปท การตงคาผดแลระบบ > การตงคาเครอขาย > การตงคาไคลเอนตWi-Fi > การเขาถงการลงชอเขาระบบ

Wi-Fiขนตอน 4 ไปท ไรสาย และกด เปดขนตอน 5 ไปท การเขาถงการลงชอเขาระบบWi-Fi และกด เปดขนตอน 6 กด ใช เพอบนทกการเปลยนแปลง หรอกด คนคาเดม เพอยกเลกการเปลยนแปลง

เชอมตอกบเครอขาย Wi-Fi ทกำหนดไวลวงหนาคณสามารถเชอมตอกบเครอขายWi-Fi ดวย Cisco IP Phone 8861 และ 8865 ของคณ แต Cisco IP Phone8865NR ไมสนบสนนWi-Fi

ขนอยกบการกำหนดคาโทรศพทของคณ ระบบอาจขอใหคณลงชอเขาใชเมอคณเชอมตอเครอขายWi-Fiหรอเมอเปดเครองโทรศพทของคณ

คณไมสามารถยกเลกหนาตางลงชอเขาใชWi-Fi โดยไมปอนชอผใชและรหสผานทถกตองได


ขนตอน 1 ปอนขอมลประจำตวสำหรบWi-Fi เมอไดรบแจงขนตอน 2 เลอก ลงชอเขาระบบ

เชอมตอกบ VPNคณสามารถเชอมตอกบ VPN ไดสองวธ:

• โดยปอนขอมลประจำตว (ชอผใชและรหสผาน หรอเฉพาะรหสผาน)

• ใชใบรบรอง

ถาคณมใบรบรองตดตงอยในโทรศพท คณไมจำเปนตองดำเนนการใดๆ โทรศพทของคณจะเชอมตอกบ VPNโดยอตโนมต


โทรศพทของคณเชอมตอกบเครอขาย Wi-Fi ทกำหนดไวลวงหนา


ขนตอน 1 เมอไดรบขอความแจง ใหปอนขอมลประจำตวสำหรบ VPNขนตอน 2 เลอก ลงชอเขาระบบ

ตงคาโทรศพทเพอใชกบ VPN


ในการดำเนนการตามขนตอนน คณจะตองมทอยของเซรฟเวอร TFTP ทถกตอง ถาไมมขอมลน โปรดตดตอผดแลระบบของคณ

คณไมสามารถใชไคลเอนตWi-Fi กบ Cisco IP Phone 8865NR


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคาผดแลระบบขนตอน 3 เลอกรายการเมนตอไปน:

• โทรศพททงหมดเชอมตอกบอเทอรเนต: การตงคาอเทอรเนต• ผใช Cisco IP Phone 8861 และ 8865 ทใชWi-Fi: การตงคาเครอขาย > การตงคาไคลเอนตWi-Fi

ขนตอน 4 เลอก การตงคา IPv4ขนตอน 5 ไปท TFTP สารอง และเลอก เปดขนตอน 6 เลอก เซรฟเวอร TFTP 1ขนตอน 7 ปอนทอยของเซรฟเวอร TFTP ในฟลด เซรฟเวอร TFTP 1ขนตอน 8 กด ใชขนตอน 9 กด ทาตอขนตอน 10 กด ออก

เชอมตอกบ Expresswayคณสามารถใช การเขาถงของมอถอและการเขาถงระยะไกลผาน Expressway เพอเชอมตอกบเครอขายบรษทเมอทำงานนอกสำนกงาน เนองจากโทรศพทของคณไมไดมการกำหนดคาทอยTFTP ไว โทรศพทจะแสดงหนาจอตอนรบเพอเรมตนกระบวนการลงชอเขาระบบ


ถาคณใชโทรศพททสำนกงานหรอใชกบ VPN กอนหนาน ใหรเซตโหมดของเซอรวสกอนทจะเชอมตอกบExpressway

ถาคณตองการเชอมตอกบ การเขาถงของมอถอและการเขาถงระยะไกลผาน Expressway ในระบบ ใหเรมตนโทรศพทใหมและกด เลอก เมอไดรบขอความแจง


โทรศพทของคณตงคาโทรศพทเพอใชกบ VPN


ขนตอน 1 ปอนรหสเปดใชงานหรอโดเมนเซอรวสในหนาจอ ยนดตอนรบ และกด ทาตอขนตอน 2 ปอนชอผใชและรหสผานขนตอน 3 กด สง

เปดใชงานโทรศพทของคณโดยอตโนมตดวย QR Code

ถาโทรศพทของคณมกลอง คณสามารถสแกนรหสQR เพอเปดใชงานโทรศพท ถาคณกด ปอนดวยตนเอง โดยไมตงใจ ใหกด กลบไป เพอกลบสหนาจอของรหส QR


คณตองใชรหส QR จากขอความตอนรบ

ถารหสจากขอความเรมตนหมดอาย ใหสรางรหสเปดใชงานสำหรบอปกรณของคณกบพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง หรอขอรบรหสเปดใชงานจากผดแลระบบของคณ


ขนตอน 1 เตรยมรหส QR ใหพรอมดวยวธการอยางใดอยางหนงตอไปน:

• พมพอเมลทมรหส QR และถอกระดาษไวดานหนาของกลองโทรศพท• แสดงรหส QR ในอปกรณเคลอนทของคณ และถออปกรณไวดานหนาของกลองโทรศพท• แสดงรหส QR ในคอมพวเตอร และถอโทรศพทไวดานหนาของจอคอมพวเตอร

ขนตอน 2 หมนเลนสของกลองตามเขมนาฬกาเพอเปดชตเตอรขนตอน 3 สแกนรหส QR

เมอสแกนสำเรจ โทรศพทจะลงทะเบยนกบเซรฟเวอร และคณจะพรอมโทรออกเปนครงแรก

รกษาความปลอดภยใหโทรศพทของคณดวย Cable Lockคณสามารถรกษาความปลอดภย Cisco IP Phone 8800 Series ของคณดวย cable lock แลปทอปทกวางสงสดถง20 มม.


ขนตอน 1 ใชปลายทเปนหวงของสายลอคคลองรอบๆ วตถทตองการใชยดโทรศพทขนตอน 2 สอดตวลอคผานหวงทปลายสายขนตอน 3 ปลดลอคของสายลอคขนตอน 4 กดปมลอคคางไวเพอใหฟนของลอคตรงกนขนตอน 5 ใสสายลอคในชองลอคของโทรศพทและปลอยปมลอค


โทรศพทของคณเปดใชงานโทรศพทของคณโดยอตโนมตดวย QR Code

ขนตอน 6 ลอคสายลอค

เปดใชงานและลงชอเขาใชโทรศพทคณอาจตองเปดใชงานหรอลงชอเขาใชโทรศพทของคณการเปดใชงานจะเกดขนเพยงหนงครงสำหรบโทรศพทและจะเชอมตอโทรศพทเขากบระบบควบคมการโทร ผดแลระบบของคณจะใหขอมลประจำตวในการลงชอเขาใชและเปดใชงาน

ลงชอเขาใชโทรศพทของคณกอนเรมตนภารกจ

รบ ID ผใชและ PIN หรอรหสผานจากผดแลระบบของคณ


ขนตอน 1 ปอน ID ผใชของคณในฟลด ID ผใชขนตอน 2 ใส PIN หรอรหสผานของคณในฟลด PIN หรอ รหสผาน แลวกด สง

ลงชอเขาใชหมายเลขภายในของคณจากโทรศพทเครองอนคณสามารถใชCisco ExtensionMobility เพอลงชอเขาใชโทรศพทเครองอนในเครอขายของคณและใหโทรศพทเครองนนทำงานไดเหมอนกบโทรศพทของคณหลงจากลงชอเขาใช โทรศพทจะใชโปรไฟลผใชของคณรวมถงสายโทรศพท คณสมบต เซอรวสทกำหนดไว และการตงคาทางเวบ ผดแลระบบของคณตงคาบรการ CiscoExtension Mobility ใหคณ


รบ ID ผใชและ PIN จากผดแลระบบของคณ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก Extension Mobility (ชออาจแตกตางกนไป)ขนตอน 3 ปอน ID ผใชและ PINขนตอน 4 หากมพรอมทแสดงขน ใหเลอกโปรไฟลอปกรณ


โทรศพทของคณเปดใชงานและลงชอเขาใชโทรศพท

ออกจากหมายเลขภายในของคณจากโทรศพทเครองอนกระบวนการ

ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก Extension Mobilityขนตอน 3 กด ใช เพอออกจากระบบ

พอรทลการดแลรกษาดวยตนเองคณสามารถปรบแตงการตงคาบางอยางของโทรศพทดวยเวบไซตพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง ซงสามารถเขาถงไดจากคอมพวเตอร พอรทลการดแลรกษาดวยตนเองเปนสวนหนงของ Cisco Unified CommunicationsManager ขององคกร

ผดแลระบบของคณให URL ทใชเขาถงพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง และให ID ผใชและรหสผานของคณ

ในพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง คณสามารถควบคมคณสมบต การตงคาสาย และบรการของโทรศพทได

• คณสมบตของโทรศพทรวมถงการโทรดวน หามรบกวน และสมดทอยสวนตว

• การตงคาสายจะมผลกบสายโทรศพททเจาะจง (หมายเลขไดเรกทอร) ในโทรศพทของคณ การตงคาสายรวมถงการฝากสาย สญญาณแบบภาพและเสยงเมอมขอความ รปแบบเสยงกรง และการตงคาเฉพาะสายอนๆ

• บรการโทรศพทอาจรวมถงคณลกษณะพเศษของโทรศพท ขอมลเครอขาย และขอมลทางเวบ (เชน ราคาหนและรายชอภาพยนตร) ใชพอรทลการดแลรกษาดวยตนเองสมครรบบรการโทรศพทกอนทจะเขาถงไดทางโทรศพท

ถาคณมโมดลขยายคย Cisco IP Phone 8800 เชอมตอกบโทรศพทอย คณกสามารถกำหนดคาปมของโมดลขยายเปนปมโทรดวนและบรการโทรศพทอนๆ ได

ตารางตอไปนอธบายคณสมบตบางสวนทคณสามารถกำหนดคาดวยพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดเอกสารของพอรทลการดแลรกษาดวยตนเองสำหรบระบบควบคมการโทรของคณ

คำอธบายคณสมบต

ใชหมายเลขทจะรบสายเมอเปดใชการฝากสายในโทรศพทของคณใชพอรทลการดแลรกษาดวยตนเองเพอตงคาฟงกชนการฝากสายทซบซอนยงขน เชน เมอสายของคณไมวาง

การฝากสาย


โทรศพทของคณออกจากหมายเลขภายในของคณจากโทรศพทเครองอน

คาอธบายคณสมบต

ระบโทรศพทเพมเตม (โทรศพทเคลอนทและโทรศพทอนๆ) ทคณตองการใชในการโทรออกและรบสายดวยหมายเลขไดเรกทอรเดยวกนกบโทรศพทบนโตะ และยงสามารถกำหนดรายชอผตดตอทบลอคหรอทตองการเพอจากดหรออนญาตสายจากบางหมายเลขใหสงไปยงโทรศพทเคลอนทของคณได เมอคณตงคาโทรศพทเพมเตม คณยงสามารถตงคาคณสมบตเหลาน:

• Single Number Reach— ระบวาจะใหโทรศพทเพมเตมมเสยงเรยกเขาหรอไมเมอมคนโทรเขาโทรศพททโตะของคณ

• การโทรมอถอ — ถาโทรศพทเพมเตมเปนโทรศพทเคลอนท คณสามารถตงคาใหคณสามารถโอนสายของโทรศพทเคลอนทไปยงโทรศพทบนโตะหรอจากโทรศพทบนโตะไปยงโทรศพทเคลอนทได

โทรศพทเพมเตม

ระบหมายเลขโทรศพทใหกบหมายเลขการโทรดวนเพอใชโทรถงบคคลนนไดอยางรวดเรวโทรดวน

หวขอทเกยวของการโทรโดยใชการเชอมตอกบมอถอ, ในหนาท 65โทรดวน, ในหนาท 37ฝากสาย, ในหนาท 50

หมายเลขโทรดวนเมอคณหมนหมายเลขทางโทรศพท จะเปนการปอนชดของตวเลข เมอคณตงคาหมายเลขโทรดวนหมายเลขโทรดวนจะตองมตวเลขทงหมดทคณตองกดเพอทจะโทรออกตวอยางเชน ถาคณตองกด 9 เพอตอสายนอก คณตองใสหมายเลข 9 จากนนกดตวเลขทจะโทร

นอกจากนยงสามารถเพมตวเลขอนๆ ทกดเพอเรยกหมายเลขนน ตวอยางของตวเลขเพมเตมไดแกรหสการเขาถงการประชม หมายเลขภายใน รหสผานของขอความเสยง หรอรหสการอนมตและรหสการเรยกเกบเงน

ชดของตวเลขการหมนสามารถมอกขระตอไปน:

• 0 ถง 9

• ปอนด (#)

• เครองหมายดอกจน (*)

• เครองหมายจลภาค (,) ซงเปนอกขระหยด ซงจะทำใหการหมนหมายเลขชะลอลง 2 วนาท คณสามารถใสเครองหมายจลภาคหลายตวตอเนองกน ตวอยางเชน เครองหมายจลภาคสองตว (,,) หมายถงการหยด 4วนาท

กดสำหรบชดการหมนหมายเลขมดงน:

• ใชเครองหมายจลภาคเพอคนสวนของชดตวเลข

• รหสการอนมตตองอยกอนรหสการเรยกเกบเงนเสมอในชดหมายเลขโทรดวน

• ตองมเครองหมายจลภาคหนงตวระหวางรหสการมอบอำนาจและรหสเรยกเกบเงนในชดหมายเลข

• ตองมปายกำกบสำหรบหมายเลขโทรดวนทมรหสการอนมตและรหสการเรยกเกบเงน


โทรศพทของคณหมายเลขโทรดวน

กอนทจะกาหนดคาการโทรดวน ใหลองกดหมายเลขในชดดวยตนเองอยางนอยหนงครงเพอใหมนใจวามลำดบถกตอง

โทรศพทของคณจะไมบนทกรหสการอนมต รหสการเรยกเกบเงน หรอตวเลขเพมเตมจากหมายเลขโทรดวนไวในขอมลการใชโทรศพท ถาคณกด โทรซำ หลงจากคณตอสายกบปลายทางการโทรดวน โทรศพทจะใหคณใสรหสการมอบอำนาจ รหสเรยกเกบเงน หรอตวเลขเพมเตมดวยตนเอง

หมายเหต

ตวอยาง

ในการตงคาหมายเลขโทรดวนเพอโทรหาบคคลทมหมายเลขภายในทเจาะจงและถาตองใชรหสการอนมตและรหสการเรยกเกบเงน โปรดพจารณาขอกำหนดตอไปน:

• คณตองกดหมายเลข 9 เพอตอสายนอก

• คณตองการโทรไปทหมายเลข 5556543

• คณตองปอนรหสการอนมต 1234

• คณตองปอนรหสการเรยกเกบเงน 9876

• คณตองรอ 4 วนาท

• หลงจากตอสายไดแลว คณตองตอหมายเลขภายใน 56789#

ในกรณน หมายเลขการโทรดวนคอ 95556543,1234,9876,,56789#

หวขอทเกยวของสายทตองมรหสการเรยกเกบเงนหรอรหสการอนมต, ในหนาท 40

ปมและฮารดแวรCisco IP Phone 8800 Series มฮารดแวรสองประเภททแตกตางกน:

• Cisco IP Phone 8811, 8841, 8851, 8851NR และ 8861—ไมมกลอง

• Cisco IP Phone 8845, 8865 และ 8865NR มกลองในตว

ภาพตอไปนแสดงโทรศพท Cisco IP Phone 8845


โทรศพทของคณปมและฮารดแวร

รปท 1: ปมและฮารดแวรของ Cisco IP Phone 8845

แสดงวาคณมสายเขา (สแดงกะพรบ) หรอขอความเสยงใหม (สแดงคงท)

หฟงและแถบไฟของหฟง1

ใชกลองสำหรบการโทรวดโอกลอง

Cisco IP Phone 8845, 8865 และ8865NR เทานน

2

เขาถงสายโทรศพท คณสมบต และเซสชนการโทร

เมอเพมคณสมบตใหกบปมสายโทรศพท คณจะถกจำกดดวยจำนวนปมสายทม คณไมสามารถเพมคณลกษณะมากกวาจำนวนปมสายบนโทรศพทของคณ

สำหรบขอมลเพมเตม โปรดดสวนปมซอฟตคย สาย และคณสมบตในบท "ฮารดแวรของ Cisco IP Phone"

ปมคณสมบตทตงโปรแกรมไดและปมคสาย

3

เขาถงฟงกชนและเซอรวส

สำหรบขอมลเพมเตม โปรดดสวนปมซอฟตคย สาย และคณสมบตในบท "ฮารดแวรของ Cisco IP Phone"

ปมซอฟตคย4

กลบไป กลบสหนาจอหรอเมนกอนหนา

ปมลกศรนำทาง วงแหวนนำทางและปม เลอก—เลอนเมนไฮไลทรายการและเลอกรายการทไฮไลทไว

รลส สนสดการโทรหรอเซสชนทเชอมตอ

กลบไป, ปมลกศรนำทาง และปลอย

5


โทรศพทของคณปมและฮารดแวร

พกสาย/พดตอ พกสายทสนทนาอยและดงสายกลบเพอสนทนาตอ

ประชมสาย สรางการประชมสาย

โอนสาย โอนการโทร

พกสาย/พดตอ, ประชมสาย และโอนสาย

6

สปกเกอรโฟน สลบเปดหรอปดสปกเกอรโฟน เมอเปดสปกเกอรโฟน ปมนจะสวาง

ปดเสยง สลบเปดหรอปดเสยงไมโครโฟน เมอปดเสยงไมโครโฟน ปมนจะสวาง

ชดหฟง สลบเปดหรอปดชดหฟง เมอเปดชดหฟง ปมนจะสวาง

สปกเกอรโฟน, ปดเสยง และชดหฟง

7

รายชอผตดตอ เขาถงไดเรกทอรสวนบคคลและสมดโทรศพทองคกร

แอปพลเคชน เขาถงการโทรลาสด การกำหนดคณลกษณะของผใช การตงคาโทรศพท และขอมลรนโทรศพท

ขอความ หมนหมายเลขไปทระบบขอความเสยงของคณโดยอตโนมต

รายชอผตดตอ, แอปพลเคชนและ ขอความ

8

ปรบระดบเสยงของหฟง ชดหฟง และสปกเกอรโฟน(เมอยกหฟง) และเสยงกรง (เมอวางหฟงบนแคร)

ปม ระดบเสยง9

การนาทางใชวงแหวนดานนอกของปมการนำทางเพอเลอนไปตามเมนและเลอนระหวางฟลด ใชปม เลอก ภายในปมลกศรนำทางเพอเลอกรายการเมน

หากรายการเมนมหมายเลขดชน คณสามารถปอนหมายเลขดชนดวยปมกดเพอเลอกรายการได

ปมซอฟตคย สาย และคณสมบตคณสามารถทำงานกบคณสมบตตางๆ ในโทรศพทไดหลายวธ:

• ซอฟตคย ซงอยทดานลางของหนาจอ ใหคณเขาใชฟงกชนทแสดงบนหนาจอดานบนซอฟตคย โดยจะเปลยนการทำงานไปตามสงทคณกำลงทำอยในเวลานนๆ ซอฟตคย เพมเตม... หมายความวามซอฟตคยทใชงานไดเพมเตมอก

• ปมคณสมบตและสายทอยดานขางของหนาจอใชสำหรบเขาถงคณสมบตของโทรศพทและสายโทรศพท


โทรศพทของคณการนาทาง

• ปมคณสมบต—ใชสำหรบคณสมบตตางๆ เชน โทรดวน หรอ รบสายแทนและดสถานะของคณในสายอน

• ปมสาย - ใชรบสายหรอกลบสการโทรทพกสายไว เมอไมไดใชสำหรบการโทรทใชงานอย จะสามารถใชเรมตนฟงกชนของโทรศพท เชน การแสดงสายทไมไดรบ

ปมคณสมบตและปมสายจะสวางเพอแสดงสถานะตอไปน:

• สเขยวคงท - การโทรทใชงานหรอการโทรภายในแบบสองทาง

• สเขยวกะพรบ - สายทพกไว

• สเหลองคงท - ใชความเปนสวนตว, การโทรภายในแบบทางเดยว, หามรบกวน (DND) ใชงานอยหรอลอกอนอยในกลมวนสาย

• สเหลองกะพรบ - สายเขาหรอสายทคนกลบ

• สแดงคงท - สายระยะไกลใชงานอย (สายทใชรวมกนหรอสถานะสาย)

• สแดงกะพรบ - สายระยะไกลพกสายอย

ผดแลระบบของคณสามารถตงคาฟงกชนบางอยางเปนซอฟตคยหรอเปนปมคณสมบตได คณสามารถเขาถงฟงกชนบางอยางดวยซอฟตคยหรอปมทเชอมโยงกน

คณสมบตในหนาจอโทรศพทหนาจอโทรศพทจะแสดงขอมลเกยวกบโทรศพทของคณ เชน หมายเลขไดเรกทอร การโทรทใชงานและสถานะของสายหมายเลขโทรดวน สายทโทรออก และรายการเมนของโทรศพทหนาจอประกอบดวยสามสวน: แถวสวนหว สวนกลาง และแถวสวนลางรปท 2: หนาจอของ Cisco IP Phone 8800

ทดานบนของหนาจอคอแถวสวนหว แถวสวนหวจะแสดงหมายเลขโทรศพท วนทและเวลาปจจบนตลอดจนไอคอนจำนวนหนง ไอคอนจะปรากฏเมอคณสมบตทำงาน

1

สวนกลางของหนาจอโทรศพทจะแสดงขอมลทเกยวของกบสายและปมคณสมบตของโทรศพท2

แถวดานลางของหนาจอเปนปายกำกบ Softkey ปายกำกบแตละรายการจะระบการทำงานสำหรบปม Softkey ใตหนาจอ

3


โทรศพทของคณคณสมบตในหนาจอโทรศพท

ทำความสะอาดหนาจอโทรศพท


ถาหนาจอสกปรก ใหเชดหนาจอดวยผาแหงทนม

หามใชของเหลวหรอผงแปงบนโทรศพท เนองจากจะทำใหองคประกอบของโทรศพทสกปรกและทำงานผดพลาด

ขอควรระวง

ไอคอนทตดปายหากคณมสายทไมไดรบ ไอคอนสายทไมไดรบและตวนบทแสดงจำนวนสายทไมไดรบ จะแสดงบนเดสกทอปโทรศพทของคณ หากคณไดรบขอความเสยง ไอคอนสายทไมไดรบจะเปลยนเปนไอคอนขอความเสยงและตวนบขอความเสยงจนกวาคณจะฟงขอความของคณ

นอกจากน หากคณกำลงโทรมากกวาหนงสาย ไอคอนพกสายหรอไอคอนยกหจะเปลยนไปแสดงจำนวนสาย

ความแตกตางระหวางการโทรและสายโทรศพทเราใชคำวา สาย และ การโทร อยางเจาะจงเพออธบายวธใชโทรศพทของคณ

• สาย - แตละสายหมายถงหมายเลขไดเรกทอรหรอหมายเลขภายในทบคคลอนใชโทรหาคณ คณมจำนวนสายเทากบหมายเลขไดเรกทอรและไอคอนของสายโทรศพท คณสามารถมสายสงสด 16 สาย ทงนขนอยกบการกำหนดคาของโทรศพทของคณ

• การโทร - แตละสายสามารถรองรบการโทรไดหลายสาย โดยคาเรมตน โทรศพทของคณรองรบการโทรสรายการตอสาย แตผดแลระบบของคณสามารถปรบจำนวนไดตามความตองการ

ในทกขณะจะมการโทรเพยงสายเดยวทใชงานอย การโทรอนๆ จะอยในสถานะพกสายโดยอตโนมต

ตอไปนเปนตวอยาง: ถาคณมสองสาย และแตละสายรองรบการโทรสสาย คณสามารถมการโทรทเชอมตออยในขณะหนงๆ ไดมากถงแปดสาย มการโทรเพยงหนงสายเทานนทมสถานะใชงาน สวนการโทรอกเจดสายจะอยในสถานะพกสาย

พอรต USBโทรศพทของคณอาจมพอรต USB หนงพอรตขนไป พอรต USB แตละจดรองรบอปกรณ USB สงสดหาเครองอปกรณแตละอยางทเชอมตอกบพอรตจะรวมในจำนวนอปกรณสงสด รวมถงโมดลสวนขยายคยดวย

ตวอยางเชน โทรศพทของคณสามารถรองรบอปกรณ USB หาเครองในพอรตดานขาง และอปกรณ USBมาตรฐานเพมเตมอกหาเครองในพอรตดานหลง ผลตภณฑ USB ของผผลตรายอนจำนวนมากมอปกรณ USBมากกวาหนงชนดในตว จงนบวามมากกวาหนงอปกรณ

ถาคณใชฮบ USB และนำสาย USB ออกจากโทรศพทระหวางการโทร โทรศพทอาจเรมตนการทำงานใหมหมายเหต


โทรศพทของคณทำความสะอาดหนาจอโทรศพท

หวขอทเกยวของCisco IP Phone 8800 Series, ในหนาท 1

การชารจอปกรณเคลอนทคณสามารถใชพอรต USB บนโทรศพทเพอชารจอปกรณเคลอนท ถาอปกรณนนมการเชอมตอ USB พอรตตอไปนสนบสนนการชารจผาน USB:

• พอรตดานขาง - ใชสำหรบการชารจอปกรณมาตรฐาน

• พอรตดานหลง (Cisco IP Phone 8861, 8865 และ 8865NR เทานน)—ใชสำหรบการชารจอปกรณมาตรฐานและการชารจเรว

โทรศพทของคณจะชารจอปกรณมอถอตอไปในขณะทอยในโหมดประหยดพลงงาน แตจะหยดชารจในโหมดPower Save Plus

เมอใชโทรศพทเพอชารจอปกรณเคลอนท จะมเงอนไขการใชงานดงน:

• อาจมความลาชาเลกนอยกอนทการชารจจะเรม

• ในบางสถานการณ อปกรณของคณจะไมแสดงไอคอนการชารจ ตวอยางเชน ไอคอนอาจไมปรากฏเมออปกรณมการชารจจนเตม

• เมอมการเชอมตอ โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8800 กบโทรศพทมากกวาหนงเครอง พอรต USBดานหลงจะไมสามารถชารจอปกรณแบบเรว

ถาคณถอดปลกแทบเลตและตอชดหฟงUSB เขากบโทรศพททนท จะมความลาชาไป 3 วนาทกอนทโทรศพทจะรบรวามชดหฟง USB

หวขอทเกยวของการประหยดพลงงาน, ในหนาท 29

Bluetooth และโทรศพทของคณหากโทรศพทของคณสนบสนน Bluetooth ใหใชชดหฟง Bluetooth เชอมตอโทรศพทมอถอหรอแทบเลตกบโทรศพท

การเชอมตอ Bluetooth จะทำงานไดผลดทสดเมอคณอยภายในระยะ 3 ถง 6 ฟต (1 ถง 2 เมตร) จากโทรศพทแตคณอาจใชงานไดในระยะไกลถง 66 ฟต (20 เมตร) การเชอมตอ Bluetooth อาจลดคณภาพลงถาคณมสงกดขวาง (ผนง ประต หนาตาง) วตถทเปนโลหะขนาดใหญ หรออปกรณอเลกทรอนกสอนๆ ระหวางโทรศพทและอปกรณทเชอมตอ

ในการเชอมตอโทรศพทมอถอหรอชดหฟงกบโทรศพททม Bluetooth ใหเรมดวยการจบคอปกรณกบโทรศพทของคณ คณสามารถจบคอปกรณเคลอนทและชดหฟงไดถง 50 รายการกบโทรศพท

หลงจากจบคชดหฟงหรออปกรณเคลอนทแลว โทรศพทจะเชอมตอกบชดหฟงหรออปกรณเคลอนทเมอเปดชดหฟงหรออปกรณเคลอนทแลว

เมอใชชดหฟงหรออปกรณเคลอนท Bluetooth กบโทรศพท โปรดระลกถงสงตอไปน:

• ชดหฟงหรออปกรณเคลอนท Bluetooth ชนสดทายทเชอมตอกบโทรศพทคออปกรณทโทรศพทจะใชเปนคาเรมตน

• คณสามารถเชอมตออปกรณเคลอนท (โทรศพทหรอแทบเลต) หนงเครอง และชดหฟงหนงเครองในเวลาเดยวกน


โทรศพทของคณการชารจอปกรณเคลอนท

• โทรศพทสามารถเชอมตอกบอปกรณเคลอนททจบคไวไดครงละหนงเครองเทานน ถาโทรศพทมอถอของคณเชอมตออยและคณเปดแทบเลต แทบเลตจะเชอมตอกบโทรศพทและโทรศพทมอถอจะตดการเชอมตอ

• เมอชดหฟงหรออปกรณเคลอนท Bluetooth เชอมตอกบโทรศพท คณจะไมสามารถใชชดหฟง Bluetoothเพอรบสายของโทรศพททโตะจากอปกรณเคลอนทได

หวขอทเกยวของชดหฟงบลทธ, ในหนาท 100จบคอปกรณเคลอนทกบโทรศพททโตะของคณ, ในหนาท 60Cisco IP Phone 8800 Series, ในหนาท 1

คณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบ Cisco IP Phone8800 Series

Cisco IP Phone 8811, 8841, 8845, 8851, 8851NR, 8861 และ 8865 มคณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผทมองไมเหน และผมปญหาในการมองเหน การไดยน และการเคลอนไหว เนองจากหลายๆคณลกษณะเหลานเปนคณลกษณะมาตรฐาน ผใชทมความพการสามารถใชคณลกษณะเหลานไดโดยไมตองมการกำหนดคาพเศษใดๆ

ในเอกสารน คาศพท เพจการสนบสนนดานโทรศพท หมายถงเวบเพจทผใชสามารถเขาถงเพอตงคาคณลกษณะเฉพาะ สาหรบ Cisco Unified Communications Manager (รน 10.0 และรนภายหลง) เพจเหลานคอพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง สาหรบ Cisco Unified Communications Manager (รน 9.1 และรนกอนหนา) เพจเหลานคอเวบเพจตวเลอกของผใช

สำหรบขอมลเพมเตม โปรดดทคมอผใชโทรศพทซงอยทน: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-user-guide-list.html

Cisco มงมนทจะออกแบบและมอบผลตภณฑและเทคโนโลยในการเขาถงไดเพอใหตรงกบความตองการขององคกรของคณ คณสามารถดขอมลเพมเตมเกยวกบ Cisco และพนธสญญาของบรษททมตอความชวยเหลอในการเขาถงไดท URL น: http://www.cisco.com/go/accessibility

คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการไดยนโทรศพทของคณมาพรอมกบคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงมาตรฐานทไมตองมการตงคาหรอตงคาเพยงเลกนอย


โทรศพทของคณคณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบ Cisco IP Phone 8800 Series

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-user-guide-list.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-user-guide-list.html

http://www.cisco.com/go/accessibility

รปท 3: คณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงสาหรบผมปญหาในการไดยน—Cisco IP Phone 8861 ทแสดง

ตารางท 8: คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการไดยน

คำอธบายคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงรายการ

แถบไฟนมองเหนไดจากทกมม โทรศพทของคณยงมสญญาณเสยงแจงขอความทรอรบ

ในการเปลยน voice-message indicator ไฟหรอเสยงใหลงชอเขาใชพอรทลการดแลรกษาดวยตนเองและเขาถงการตงคา message-indicator คณสามารถเปลยนแปลงการตงคาแตละรายการเปนเปดหรอปด

ผดแลระบบสามารถเปลยนแปลงการตงคาของคณไดเชนกน

สญญาณขอความภาพทรอรบ (หโทรศพท)

1

• สลบปม ปดเสยง และ สปกเกอรโฟน เปดและปดเพอระบสถานะโทรศพท

• ใชปม ปดเสยง เพอสลบเปดหรอปดไมโครโฟนเมอปดเสยงไมโครโฟน ปมนจะสวาง

• ใชปม สปกเกอรโฟน เพอสลบเปดหรอปดสปกเกอรโฟน เมอเปดสปกเกอรโฟน ปมนจะสวาง

การแจงเตอนสถานะโทรศพทดวยภาพ2


โทรศพทของคณคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการไดยน


• เลอก แอปพลเคชน > คาความตองการ

• ปรบระดบความดงของเสยงกรงโทรศพท ขณะะทหโทรศพทอยในแครและปมหฟงและสปกเกอรโฟนปดอย ใหกด ระดบเสยง เพอเพมหรอลดระดบเสยง

ผดแลระบบสามารถเปลยนแปลงการตงคาของคณไดเชนกน

Ringtone, ระดบเสยง และความดงทปรบได

3

หโทรศพท Cisco IP Phone สนบสนนตวขยายเสยงอนไลนของผผลตรายอน คณตดตงตวขยายเขากบหโทรศพท และสายไฟ และอยระหวางหโทรศพทและโทรศพท IP

การสนบสนนตวขยายเสยงอนไลน (หโทรศพท)

4

สนบสนนคณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงเหลาน

• เขากนไดกบเครองชวยฟง

• คตอประกบแมเหลกของเครองชวยฟง

• ขอกำหนดความดงของ Federal CommunicationsCommission (FCC) สาหรบ Americans withDisabilities Act (ADA)

• ขอกำหนดความดงในสวน 508 ซงไดรบการปฏบตตามโดยใชตวขยายเสยงหโทรศพทอนไลนทไดรบมาตรฐานอตสาหกรรม

หโทรศพททเขากนไดกบเครองชวยฟง(HAC)

5

Cisco IP Phone สนบสนนคณลกษณะ TTY และ TDDเหลาน:

• TTY แบบเสยงหรอแบบเชอมตอโดยตรงจากผผลตชนนำในอตสาหกรรม

• การสงขอความแบบเรยลไทมผานสายโทรศพท

• การถายทอดการไดยน/เสยงผานโทรศพท(HCO/VCO)

• การปฏบตงานเครอขาย VoIP ท G.711

สำหรบขอมลเกยวกบการตงคา TTY โปรดตดตอผดแลระบบ

การสนบสนน TTY และ TDD แบบเสยง(หโทรศพท)

6

คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการมองเหนโทรศพทของคณมาพรอมกบคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงมาตรฐานทไมตองมการตงคาหรอตงคาเพยงเลกนอย


โทรศพทของคณคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการมองเหน

รปท 4: คณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงสาหรบผมปญหาในการมองเหนและผพการทางสายตา—Cisco IP Phone 8861 ทแสดง

ตารางท 9: คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการเคลอนไหว

คำอธบายคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถง

รายการ

แจงเตอนใหคณทราบวาม incoming call แถบไฟของหฟงกะพรบระหวาง incoming call และไฟตดสวางเมอไดรบขอความเสยง

การแจงเตอน incoming callดวยภาพคอนทราสตสงและเสยง

1


โทรศพทของคณคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการมองเหน


รายการ

ใชปมสายเพอเรมโทร รบสาย หรอสลบการโทรไปใชสายอน

คณลกษณะตางๆ เชนการโทรดวน สถานะสาย ความเปนสวนตว หามรบกวน (DND) และ URL ของบรการสามารถกำหนดใหกบปมคณลกษณะได

ผดแลระบบของคณตงคาปมคณลกษณะทตงโปรแกรมไดในโทรศพทของคณ

ใชปมเซสชนเพอดาเนนงานตางๆ เชนการรบสายหรอกลบสการโทรทพกสายไว

สแสดงสถานะโทรศพทของคณ:

• สเขยวคงท—การโทรทใชงานหรอการโทรอนเทอรคอมแบบสองทาง

• สเขยวกะพรบ—สายทรออย

• สเหลองคงท—ใชความเปนสวนตว, การโทรอนเทอรคอมแบบทางเดยว, DND ทใชงานหรอลงชอเขาใชกลมวนสาย

• สเหลองกะพรบ—สายเขาหรอสายทคนกลบ

• สแดงคงท—สายระยะไกลใชงานอย (สายทใชรวมกนหรอสถานะสาย)

• สแดงกะพรบ - สายระยะไกลพกสายอย

ปมสาย คณลกษณะ และเซสชนบนCisco IP Phone

• ปมสายและคณลกษณะอยทางดานซายของ LCD ปมเซสชนอยทางดานขวาของ LCD

• สาหรบทองถนทอานจากขวาไปซาย เชนภาษาอาหรบปมเซสชนจะอยทางดานซายและปมสายและคณลกษณะจะอยทางดานขวา

2

ใหคณปรบความสวางของหนาจอโทรศพทของคณหนาจอ LCD สพรอมแสงพนหลงบน Cisco IP Phone

• Cisco IP Phone 8811 ม LCDเกรยสเกลพรอมแสงพนหลงทมคอนทราสตทปรบได

3

เพอเขาถงฟงกชนพเศษ ฟงกชนจะแสดงบน LCDSoftkey

• ปมเหลานเปนปมขนาดใหญทอยดานลาง LCD

4


โทรศพทของคณคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสาหรบผมปญหาในการมองเหน


รายการ

ใชวงแหวนการนาทางเพอเลอนขน ลง ซาย และขวาในLCD โทรศพท ปม เลอก อยตรงกลางชดปมการนำทาง

ใชปม กลบไป เพอกลบสหนาจอหรอเมนกอนหนา

ใชปม ปลอย (สนสดการโทร) เพอสนสดการโทรหรอเซสชน

ชดปมการนาทาง (รวมถงวงแหวนการนำทาง และปม เลอก)

• ชดปมการนำทางอยเหนอแปนคย

• ปม กลบไป ทางดานซายของชดปมการนำทาง

• ปม ปลอยทางดานขวาของชดปมการนำทาง

5

อนญาตใหคณเขาถงขอความ แอปพลเคชน และผตดตอของคณไดงาย

ปม ขอความ, ปม แอปพลเคชนและปม ผตดตอ

• ปมขนาดใหญสามปมนอยทางดานซายของแปนคย

• ในกลมของปมกลมน ปมขอความ เปนปมเดยวในแถวบนสด ดานลางปม ขอความปม แอปพลเคชน อยทางดานซายและปม ผตดตอ อยทางดานขวา

6

อนญาตใหคณใชฟงกชนเหลานบนโทรศพทของคณไดปม พกสาย, ปม โอนสาย และปมประชมสาย

• ปมขนาดใหญสามปมนอยทางดานขวาของแปนคย

• ในกลมน ปม พกสาย เปนปมเดยวในแถวบนสด ดานลางปมพกสาย ปม โอนยาย อยทางดานซายและปม ประชมสายอยทางดานขวา

7

อนญาตใหคณเพมหรอลดระดบเสยงของกรงหรอเสยงผานหโทรศพท หฟง หรอสปกเกอรโฟน

กดดานขวาของปมเลอนขนลงเพอเพมระดบเสยง กดดานซายของปมเลอนขนลงเพอลดระดบเสยง

คย ความดง

• คยนอยทางทดานลางซายของโทรศพท

8

ใหคณใชตำแหนงคยทมอยแลวหรอทคนเคย คย 5 มสวนปลาย

รปแบบมาตรฐาน 12 คย9


โทรศพทของคณคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสาหรบผมปญหาในการมองเหน


รายการ

ระบการแจงเตอนสถานะโทรศพทดวยเสยง:

• สลบปม หฟง, ปดเสยง และ สปกเกอรโฟน เปดและปดเพอระบสถานะโทรศพท

• ใชปม หฟง เพอสลบเปดหรอปดหฟง เมอเปดหฟง ปมนจะสวาง

• ใชปม ปดเสยง เพอสลบเปดหรอปดไมโครโฟน เมอปดเสยงไมโครโฟน ปมนจะสวาง เมอคณเปดปมปดเสยงโทรศพทของคณสงเสยงเตอนหนงครง เมอคณปดปมปดเสยง โทรศพทของคณสงเสยงเตอนสองครง

• ใชปม สปกเกอรโฟน เพอสลบเปดหรอปดสปกเกอรโฟน เมอเปดสปกเกอรโฟน ปมนจะสวาง

ปม หฟง, สปกเกอรโฟน และปดเสยง

• ปมเหลานอยทางดานลางขวาของโทรศพท

• ในกลมน ปม ปดเสยง เปนปมเดยวในแถวลางสด เหนอปมปดเสยง ปม หฟง อยทางดานซายและปม สปกเกอรโฟนอยทางดานขวา

10

ขาตงทปรบได

คณสามารถปรบขาตงเพอใหสามารถมองเหนหนาจอของโทรศพทไดดทสดและเขาถงปมและคยทงหมดไดงาย

เสยงตอบรบเสยงตอบรบไดการออกแบบมาสำหรบผทมปญหาในการมองเหน โดยจะแจงใหคณทราบวามสายเรยกเขาและชวยคณใชและกำหนดคาคณลกษณะโทรศพท เสยงจะอาน Caller ID ขาเขา หนาจอทแสดง และการตงคารวมถงการทำงานของปม

เมอโทรศพท คณจะไดยนเสยงตอบรบเทานนเพอไมใหผตดตอของคณทราบวามการใชงาน

คณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงนชวยให Softkey สามารถระบและใชงานไดงาย กด Softkey หนงครงจากนนเสยงตอบรบจะอานคณลกษณะทเชอมโยงกบคยนน กด Softkey สองครงเพอเรยกใชงานคณลกษณะ

ฮารดคยเชนปมผตดตอ แอปพลเคชน และขอความจะไดรบการปฏบตแตกตางกน กดปมฮารดคยหนงครง จากนนจะมเสยงอานชอหนาจอตามดวยแอปพลเคชน หรอการตงคาทไฮไลทอยบนหนาจอ

โดยคาเรมตน เสยงตอบรบจะใชสปกเกอรโฟนเพอแจงเตอนคณแตถาคณยกหโทรศพทออกจากแคร เสยงตอบรบจะดงทหโทรศพทแทน ถาคณกำลงใชหฟง คณลกษณะนจะใชลำโพงของหฟงของคณแทน

ระดบเสยงจะถกปรบโดยใชปมปรบระดบเสยง และปมหฟง หรอสปกเกอรโฟน หรอหฟงอยางใดอยางหนงตวอยางเชน ปรบแตงการเตอนสายเขาโดยการเลอกสปกเกอรโฟน และการปรบระดบเสยงขนหรอลง สาหรบหโทรศพทของคณใหยกหโทรศพทออกจากแคร และปรบระดบเสยง สำหรบหฟงของคณใหเลอกปมหฟง และปรบระดบเสยง

ปรบระดบเสยงของหโทรศพท หฟง และสปกเกอรโฟนแยกกน และเมอคณเปดใชงานเสยงตอบรบเปนครงแรก

คณอาจไมไดยนเสยงตอบรบถาคณเลอกปมหฟงไว แตไมไดเชอมตอหฟงเขากบโทรศพท ถาคณไมไดยนเสยงตอบรบ ใหเลอกปมสปกเกอรโฟน จากนนคณจะไดยนเสยงตอบรบอกครง

เสยงตอบรบใชไดสำหรบผใชภาษาองกฤษเทานน ถาคณไมสามารถใชคณลกษณะนได คณลกษณะนจะเปนสเทาในโทรศพทของคณ

หวขอทเกยวของเปดใชงานเสยงตอบรบจากการชวยสำหรบการเขาถง, ในหนาท 88


โทรศพทของคณเสยงตอบรบ

ปรบความเรวเสยง, ในหนาท 89

คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการเคลอนไหวโทรศพทของคณมาพรอมกบคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงมาตรฐานทไมตองมการตงคาหรอตงคาเพยงเลกนอย

เมอตองการตรวจสอบวาคณมโทรศพทรนใดใหกด แอปพลเคชน และเลอกขอมลโทรศพท ฟลด หมายเลขรนแสดงรนโทรศพทของคณรปท 5: คณลกษณะความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการเคลอนไหว—Cisco IP Phone 8861 ทแสดง


โทรศพทของคณคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการเคลอนไหว

ตารางท 10: คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการเคลอนไหว


อนญาตใหคณเขาถงคณลกษณะตอไปน:

• สายโทรศพทและสายอนเทอรคอม (ปมสาย)

• หมายเลขการโทรดวน (ปมการโทรดวนทมคณลกษณะสถานะสายการโทรดวน)

• บรการบนเวบ เชนสมดทอยสวนบคคล

• คณลกษณะโทรศพท เชนความเปนสวนตว

แสดงสถานะโทรศพทของคณ:

• สเขยวคงท—การโทรทใชงานหรอการโทรอนเทอรคอมแบบสองทาง

• สเขยวกะพรบ—สายทรออย

• สเหลองคงท—ใชความเปนสวนตว, การโทรอนเทอรคอมแบบทางเดยว, DND ทใชงานหรอลงชอเขาใชกลมวนสาย

• สเหลองกะพรบ - สายเขาหรอสายทคนกลบ

• สแดงคงท - สายระยะไกลใชงานอย (สายทใชรวมกนหรอสถานะสาย)

ปมพรอมไฟสองสวาง1

อนญาตใหคณเขาถงแอปพลเคชนโทรศพทขอความเสยง ไดเรกทอรองคกรและสวนบคคลและคณลกษณะการโทรไดโดยงาย

ปมขนาดใหญเพอเขาถง แอปพลเคชน,ขอความ, ผตดตอ, พกสาย, โอนสาย และประชมสาย

2

ระบวาสปกเกอรโฟนเปดหรอปด เมอเปดสปกเกอรโฟน ปมนจะสวาง

สปกเกอรโฟนในตว3

อนญาตใหคณคนหาคยโทรศพทของคณไดงายตวอยางเชน คย 5 มสวนปลายซงคณสามารถใชเพอคนหาตำแหนงคยอนๆ

ปมและฟงกชนทสมผสและมองเหนไดรวมถงสวนปลายบนคย 5

4

ความชวยเหลอในการเขาถงชดอปกรณตดผนง Cisco IP Phone 8800 Seriesโทรศพท Cisco IP Phone 8800 Series สามารถตดตงอยบนผนงไดโดยใชหนงในชดยดกบผนงตอไปน:

• ชดยดกบผนงสำหรบ Cisco IP Phone 8800 Series—ใชเพอยดโทรศพทเครองเดยวไวบนกำแพง

• ชดยดกบผนงสำหรบ Cisco IP Phone 8800 Series แบบ KEM เดยว—ใชเพอยดโทรศพทเครองเดยวทมหนงโมดลสวนขยายคยเชอมตออยบนกำแพง

• ชดยดกบผนงสำหรบCisco IP Phone 8800Video Series—ใชเพอยดโทรศพทวดโอเครองเดยวไวบนกำแพง


โทรศพทของคณความชวยเหลอในการเขาถงชดอปกรณตดผนง Cisco IP Phone 8800 Series

ชดยดกบผนงสารองสาหรบ Cisco IP Phone 8800 Series และชดยดกบผนงสารองสาหรบ Cisco IP Phone 8800Series แบบ KEM เดยวตรงตามสวน 307.2 Protrusion Limits ของขอกาหนด Americans with Disabilities Act(ADA) ADAAG สำหรบการยดโทรศพทไวบนผนง

ชดยดกบผนงสำรองสำหรบ Cisco IP Phone 8800 Video Series มขนาดใหญกวาเลกนอยแตไมตรงตามสวน307.2 Protrusion Limits ของขอกาหนด Americans with Disabilities Act (ADA) ADAAG สำหรบการยดโทรศพทไวบนผนง

ภาพตอไปนแสดงมมมองดานขางของโทรศพททตดตงชดยดกบผนงรปท 6: มมมองดานขางของโทรศพททตดตงดวยชดยดกบผนง

เฟรมแวรและการอพเกรดโทรศพทโทรศพทของคณมาพรอมเฟรมแวรทตดตงไวแลวและเจาะจงสำหรบระบบควบคมการโทรทโทรศพทของคณใช

บางครงผดแลระบบของคณจะอพเกรดเฟรมแวรโทรศพทใหกบคณ การอพเกรดนจะเกดขนเมอคณไมไดใชโทรศพท เนองจากโทรศพทจะรเซตเพอใชเฟรมแวรใหม

การเลอนการอพเกรดโทรศพทเมอมเฟรมแวรใหม หนาตาง พรอมทจะอพเกรด จะปรากฏบนโทรศพท และจะมการนบถอยหลง 15 วนาท ถาคณไมดำเนนการใดๆ การอพเกรดจะดำเนนการตอ

คณสามารถเลอนการอพเกรดเฟรมแวรเปนเวลา 1 ชวโมงและทำไดถง 11 ครง นอกจากน การอพเกรดจะถกเลอนไปถาคณกำลงโทรออกหรอรบสาย


กด หนวงเวลา เพอเลอนการอพเกรดออกไป


โทรศพทของคณเฟรมแวรและการอพเกรดโทรศพท

ดความคบหนาของการอพเกรดเฟรมแวรโทรศพทระหวางการอพเกรดเฟรมแวรของโทรศพท คณสามารถดความคบหนาของการอพเกรดได


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก ขอมลโทรศพท > แสดงรายละเอยดขนตอน 3 กด ออก

การประหยดพลงงานผดแลระบบของคณสามารถลดระดบพลงงานทหนาจอโทรศพทใชเมอคณไมไดใชงานโทรศพทอย

ผดแลระบบของคณสามารถตงคาระดบการประหยดพลงงานของโทรศพท:

• ประหยดพลงงาน - ไฟหนาจอหรอหนาจอดบลงเมอไมไดใชโทรศพทในชวงเวลาทตงคาไว

• Power Save Plus - หนาจอโทรศพทจะเปดและปดตามกำหนดเวลาทำงานของคณ ถาเวลาทำงานหรอวนทำงานของคณเปลยนแปลง โปรดตดตอผดแลระบบเพอขอใหกำหนดคาโทรศพทใหม

ตวอยางเชน ผดแลระบบสามารถตงคาโทรศพทใหเตอนคณ 10 นาทกอนทจะปดเครอง คณจะเหนปม เลอกสวางขนและจะไดรบขอความแจงวาโทรศพทจะปดในไมชา คณจะไดรบการแจงเตอนตามชวงเวลาตอไปน:

• เสยงเรยกสครง 10 นาทกอนปดเครอง



• เสยงเรยก 15 ครง 30 วนาทกอนปดเครอง

ถาโทรศพทมการใชงานอย ระบบจะรอจนกวาจะเลกใชงานเปนระยะเวลาหนงกอนทจะแจงวาจะมการปดเครอง

เปดโทรศพทของคณเมอโทรศพทของคณปดการทำงานเพอประหยดพลงงานหนาจอของโทรศพทจะวางเปลา และปม เลอก จะสวางขน


กด เลอก เพอใหโทรศพทกลบมาทำงานอกครง


โทรศพทของคณดความคบหนาของการอพเกรดเฟรมแวรโทรศพท

โหมดสายโทรศพทคณสามารถตงคาโทรศพทในโหมดตอไปน:

• โหมดสายปกต - ในโหมดน ปมทางซายและขวาของหนาจอมฟงกชนการทำงานตางกน ตามปกต ปมดานซายคอปมคสาย และปมดานขวาคอปมคณสมบต ปมคสายและคณสมบตจะกลบกนสำหรบทองถนทอานจากขวาไปซาย โหมดนเรยกอกอยางวาโหมดคสายแบบเซสชน

• โหมดสายทปรบปรง - ในโหมดนสามารถตงคาปมทางซายและขวาของหนาจอเปนปมคสาย โหมดนจะเพมจำนวนสายโทรศพททคณจะเหนและใชได คณจะเหนการเตอนสายเรยกเขา

โหมดสายปกตเมอโทรศพทของคณไดรบการตงคาสำหรบโหมดสายปกต (เซสชน) คณจะทำงานกบโทรศพทในลกษณะตอไปน:

• ใชหนาตางโทรใหมเพอโทรออก

• เลอก ตอบรบ เพอรบสาย ยกเวนในกรณทโทรศพทของคณมการตงคาการเตอนสายเรยกเขา ถาโทรศพทของคณมการตงคาการเตอนสายเรยกเขา ใหเลอก ตอบรบ, ปฏเสธ หรอ ละเวน

• มปมคสายทใชไดหาปม ถาโทรศพทของคณเชอมตอกบอปกรณเคลอนทหรอแทบเลตผานบลทธ จะสามารถใชไดเพยงสคสาย

โหมดสายทปรบปรงเมอโทรศพทของคณไดรบการตงคาสำหรบโหมดสายทปรบปรง คณจะทำงานกบโทรศพทในลกษณะตอไปน:

• เลอกสายโทรศพทและปอนหมายเลขโทรศพทเพอโทรออก รายการสายลาสดจะแสดงหมายเลขโทรศพททคลายกบหมายเลขทกำลงหมนหมายเลข

• เลอก ตอบรบ, ปฏเสธ หรอ ละเวน เพอรบสาย

• มปมคสายทใชไดสบปม

คณสามารถดสายทไมไดรบไดโดยการเลอกปมสายเพอดสายทไมไดรบสำหรบสายนนในหนาตางการโทรตวนบสายทไมไดรบจะลางขอมลเมอคณกลบไปทหนาจอวาง

ถาคณใชโหมดสายทปรบปรง คณจะเหนปายกำกบสายแสดงขอความตอไปนสำหรบสายเรยกเขา:

• Caller ID

• ปายกำกบสาย หรอชอของสายทใชรวมกน ซงจากนนจะเปลยนเปนแสดงหมายเลขโทรศพทของสายเรยกเขา

การดำเนนการนเกดขนบนโทรศพท Cisco IP Phone 8800 Series เทานน โดยจะไมเกดขนกบการตงคาสายบนโมดลสวนขยายคยของคณ


โทรศพทของคณโหมดสายโทรศพท

ความชวยเหลอและขอมลเพมเตมถาคณมขอสงสยเกยวกบฟงกชนทใชไดในโทรศพท โปรดตดตอผดแลระบบ

เวบไซต Cisco (https://www.cisco.com) มขอมลเพมเตมเกยวกบโทรศพทและระบบควบคมการโทร

• สำหรบคมอการเรมตนฉบบยอและคมอผใชฉบบภาษาองกฤษ ใหเขาสลงกตอไปน:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-user-guide-list.html

• สำหรบคำแนะนำในภาษาอน ใหเขาสลงกตอไปน:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/tsd-products-support-translated-end-user-guides-list.html

• สำหรบขอมลใบอนญาต ใหเขาสลงกตอไปน:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-licensing-information-listing.html

คณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงCisco IP Phone มคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงสำหรบผมปญหาในการมองเหน ผมปญหาในการไดยนและการเคลอนไหว

สำหรบขอมลโดยละเอยดเกยวกบคณสมบตความชวยเหลอในการเขาถงในโทรศพทน โปรดดทhttp://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-technical-reference-list.html

นอกจากนยงสามารถดขอมลเพมเตมเกยวกบความชวยเหลอในการเขาถงไดทเวบไซต Cisco ตอไปน:

http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html

การแกไขปญหาคณอาจประสบปญหาทเกยวของกบสถานการณตอไปน:

• โทรศพทของคณไมสามารถสอสารกบระบบควบคมการโทร

• ระบบควบคมการโทรมปญหาในการสอสารหรอปญหาภายใน

• โทรศพทของคณมปญหาภายใน

ถาคณพบปญหา ผดแลระบบสามารถชวยคณแกไขปญหาจากตนเหตได

คนหาขอมลเกยวกบโทรศพทของคณผดแลระบบของคณอาจขอขอมลเกยวกบโทรศพทของคณ ขอมลนจะใชระบโทรศพทโดยไมซำกน เพอใชในการแกไขปญหา


โทรศพทของคณความชวยเหลอและขอมลเพมเตม

https://www.cisco.com







http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-technical-reference-list.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-technical-reference-list.html

http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html


ขนตอน 1 กด แอพพลเคชนขนตอน 2 เลอก ขอมลโทรศพทขนตอน 3 (ทางเลอก) กด แสดงรายละเอยด เพอดขอมลโหลดทใชงานอยขนตอน 4 กด ออก

รายงานปญหาคณภาพการโทรผดแลระบบของคณอาจกำหนดคาโทรศพทของคณดวย Quality Reporting Tool (QRT) เปนการชวคราวเพอแกไขปญหาดานประสทธภาพ ใช QRT เพอทำสงตางๆ ตอไปน โดยขนอยกบการกำหนดคา:

• รายงานปญหาเกยวกบเสยงในการโทรปจจบนโดยทนท

• เลอกปญหาทวไปจากรายการหมวดหมและเลอกรหสสาเหต


ขนตอน 1 กด รายงานคณภาพขนตอน 2 เลอนและเลอกรายการทใกลเคยงกบปญหาของคณมากทสดขนตอน 3 กด Softkey เลอก เพอสงขอมลไปยงผดแลระบบของคณ

รายงานปญหาโทรศพททงหมดคณสามารถใช Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) เพอเกบรวบรวมและสงบนทกของโทรศพทและรายงานปญหากบผดแลระบบของคณได ถาคณเหนขอความแจงวาการอปโหลดของ PRT ทำงานลมเหลวรายงานปญหาจะมบนทกอยในโทรศพท และคณควรแจงผดแลระบบ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก ขอมลโทรศพท > รายงานปญหาขนตอน 3 ใสวนและเวลาทคณพบปญหาในฟลดวนทเกดปญหา และเวลาทเกดปญหาขนตอน 4 เลอก คำอธบายปญหาขนตอน 5 เลอกคำอธบายจากรายชอทแสดง แลวกด สง

โทรศพทถกตดการเชอมตอบางครงการเชอมตอของโทรศพทกบระบบควบคมการโทรอาจขดของ เมอการเชอมตอนถกตด คณจะเหนขอความ


โทรศพทของคณรายงานปญหาคณภาพการโทร

ถาอยระหวางการโทรขณะทการเชอมตอถกตด การโทรนนจะยงคงดาเนนตอไป แตคณจะไมมสทธเขาถงฟงกชนโทรศพทปกตทงหมด เนองจากฟงกชนบางอยางตองการขอมลจากระบบควบคมการโทรSoftkey อาจไมทำงานตามทคาดหมาย

เมอโทรศพทเชอมตอกบระบบควบคมการโทรอกครง คณจะสามารถใชโทรศพทไดตามปกตดงเดม

เงอนไขการรบประกนฮารดแวรระยะเวลาหนงปของ Ciscoเงอนไขพเศษจะมผลกบการรบประกนและการใหบรการฮารดแวรของคณซงคณสามารถใชไดในระยะเวลารบประกน

คำชแจงการรบประกนอยางเปนทางการ รวมถงการรบประกนและขอตกลงอนญาตใชงานทมผลกบซอฟตแวรของ Cisco นนมใหท Cisco.com ตาม URL น: https://www.cisco.com/go/hwwarranty


โทรศพทของคณเงอนไขการรบประกนฮารดแวรระยะเวลาหนงปของ Cisco

https://www.cisco.com/go/hwwarranty


โทรศพทของคณเงอนไขการรบประกนฮารดแวรระยะเวลาหนงปของ Cisco

บ ท ท 2สาย

• โทรออก, ในหนาท 35• รบสาย, ในหนาท 41• การโทรวดโอ, ในหนาท 45• ปดเสยงการโทร, ในหนาท 47• พกสาย, ในหนาท 47• ฝากสาย, ในหนาท 50• โอนการโทรไปยงบคคลอน, ในหนาท 51• การประชมสายและการประชม, ในหนาท 51• การโทรสายภายใน, ในหนาท 53• กำกบดแลและบนทกการโทร, ในหนาท 54• สายทกำหนดลำดบความสำคญ, ในหนาท 55• หลายคสาย, ในหนาท 56• อปกรณเคลอนทและโทรศพททโตะของคณ, ในหนาท 60

โทรออกโทรศพทของคณจะทำงานเหมอนกบโทรศพททวไป แตเราทำใหการโทรออกของคณงายดายยงขน

โทรออกใชโทรศพทของคณในการโทรเหมอนกบโทรศพททวไป


ปอนหมายเลขและยกหขน

โทรออกดวยสปกเกอรโฟนใชสปกเกอรโฟนเพอสนทนาทางโทรศพทโดยไมตองยกห โปรดทราบวาเพอนรวมงานของคณอาจไดยนการสนทนาดวย



ขนตอน 1 ปอนหมายเลขโดยใชปมกด

ขนตอน 2 กด สปกเกอรโฟน

หวขอทเกยวของชดหฟง, ในหนาท 93

โทรออกดวยชดหฟงใชชดหฟงของณสำหรบการโทรแบบไมยกหและไมรบกวนเพอนรวมงาน พรอมทงใหความเปนสวนตวอกดวย


ขนตอน 1 ตอชดหฟงขนตอน 2 ปอนหมายเลขโดยใชปมกดขนตอน 3 กด ชดหฟง

โทรออกดวยทอยโทรศพทหรอวดโอบางครง แทนทจะมแคหมายเลขโทรศพทของใครสกคน คณอาจมทอยโทรศพทหรอวดโอทใชในการโทรหาไดดวย

ทอยเหลานอาจมลกษณะคลายทอยอเมล เชน [email protected]หรออาจประกอบดวยตวเลข เชน[email protected]

ถาคณและบคคลปลายสายมโทรศพทวดโอ คณจะสามารถเหนหนากนได


ขนตอน 1 กด การโทรใหมขนตอน 2 กด ABC คณจะสามารถปอนขอความโดยใชแปนกดไดขนตอน 3 กดหมายเลขบนแปนกดเพอดตวเลอกทใชได และจากนนกดหมายเลขอกครงเพอเลอนไปตามตวเลอกดงกลาว

ตวอยางเชน กด 1 สามครงเพอปอนสญลกษณ@

ขนตอน 4 กด โทร

โทรหมายเลขซำคณสามารถโทรออกไปยงหมายเลขโทรศพททเรยกลาสด


สายโทรออกดวยชดหฟง


ขนตอน 1 (ทางเลอก) เลอกคสายขนตอน 2 กด โทรซำ

โทรดวนคณสามารถกำหนดปมหรอรหสเพอหมนหมายเลขของคนทตดตอบอยๆ ไดอยางรวดเรว กอนทจะใชคณสมบตโทรดวนในโทรศพท ใหตงคาโทรดวนในพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง

ขนอยกบการตงคา โทรศพทของคณอาจสนบสนนคณสมบตเหลาน:

• ปมโทรดวน - โทรหาหมายเลขโทรศพทจากปมสายทตงคาไวสำหรบการโทรดวน

• รหสโทรดวน - โทรหาหมายเลขจากรหส (บางครงเรยกวาการโทรออกดวยหมายเลขยอ)

หวขอทเกยวของพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง, ในหนาท 11หมายเลขโทรดวน, ในหนาท 12

โทรออกดวยปมโทรดวนเมอตองการตรวจสอบวาคณมโทรศพทรนใดใหกด แอปพลเคชน และเลอกขอมลโทรศพท ฟลด หมายเลขรนแสดงรนโทรศพทของคณ

คณจะเหนหมายเลขการโทรดวนตามจำนวนปมการโทรดวนทมเทานน ตวอยางเชน คณมหมายเลขการโทรดวน15 หมายเลขในพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง แตโทรศพทของคณมปมโทรดวนหาปม คณจะเหนเฉพาะหมายเลขการโทรดวนหาหมายเลขแรกจากรายการหมายเลขการโทรดวนในพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง


คณจะเหนหมายเลขการโทรดวนทงหมดทเพมไวในพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง ใชปมลงในชดปมนำทางเพอเลอนดหมายเลขการโทรดวน จากนนเลอกหมายเลขการโทรดวนทตองการ


ตงคารหสโทรดวนในพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง


กดปมโทรดวน

หวขอทเกยวของพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง, ในหนาท 11


สายโทรดวน

เพมปมการโทรดวนจากโทรศพทของคณคณสามารถใชโทรศพทของคณเพอกำหนดคาปมสายเปนปมการโทรดวน ถาคณไมสามารถเขาถงพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง วธนเปนวธทรวดเรวในการเพมหมายเลขโทรศพทรายการโปรดเปนการโทรดวนไปยงโทรศพทของคณ

นอกเหนอจากการไดรบการสนบสนนในโทรศพท Cisco IP Phone 8800 Series แลว วธการเพมปมการโทรดวนนยงไดรบการสนบสนนบนโมดลสวนขยายคยตอไปน:

• โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8800

• โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8851/8861

• โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8865

รเซตทงหมด จะลางขอมลปมการโทรดวนใดๆ ทสรางขนจากโทรศพทของคณ


ขนตอน 1 กดปมสายคางไว 2 วนาทหนาจอกำหนดรายการโปรดแสดงขน

ขนตอน 2 ในฟลดชอ ใสชอของหมายเลขการโทรดวนขนตอน 3 ในฟลดหมายเลข ใสหมายเลขโทรศพท ใสตวเลขทงหมดทจำเปนสำหรบการโทรออกขนตอน 4 เลอก ใช เพอบนทกหมายเลขการโทรดวน

แกไขปมการโทรดวนจากโทรศพทของคณคณสามารถใชโทรศพทของคณเพอปรบเปลยนหรอแกไขปมการโทรดวน ถาคณไมสามารถเขาถงพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง แตจะไมใชกบปมการโทรดวนทสรางจากพอรทลการดแลรกษาดวยตนเองหรอจากCiscoUnified Communications Manager โดยผดแลระบบของคณ



ขนตอน 2 ในฟลดชอ ใสชอใหมของหมายเลขการโทรดวนถาจำเปนขนตอน 3 ในฟลดหมายเลข ใสหมายเลขโทรศพทใหมถาจำเปน ใสตวเลขทงหมดทจำเปนสำหรบการโทรออกขนตอน 4 เลอก ใช เพอบนทกหมายเลขการโทรดวน

ลบปมการโทรดวนจากโทรศพทของคณคณสามารถใชโทรศพทของคณลบปมการโทรดวน วธนใชไดตอเมอคณเพมปมการโทรดวนจากโทรศพทเทานนโดยไมใชกบปมการโทรดวนทเพมจากพอรทลการดแลรกษาดวยตนเองหรอจากCiscoUnified CommunicationsManager โดยผดแลระบบของคณ


สายเพมปมการโทรดวนจากโทรศพทของคณ



ขนตอน 2 เลอก ลบขนตอน 3 เลอก ใช เพอยนยนตวเลอกของคณ

โทรออกดวยรหสโทรดวน


ตงคารหสโทรดวนในพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง


ปอนรหสโทรดวนและกด โทรดวน


โทรออกดวยปมโทรเรว


คณตองตงคารหสโทรเรวในไดเรกทอรสวนบคคลของคณ


ขนตอน 1 กด โทรเรวขนตอน 2 ลงชอเขาใชไดเรกทอรสวนบคคลขนตอน 3 เลอก รายการหมายเลขโทรเรวสวนตวขนตอน 4 เลอกรหสโทรเรว และจากนนกดซอฟตคย โทรออก

หวขอทเกยวของกำหนดรหสโทรเรวสำหรบผตดตอ, ในหนาท 71

กดหมายเลขระหวางประเทศคณสามารถกดหมายเลขเพอโทรระหวางประเทศเมอนำหนาหมายเลขโทรศพทระหวางประเทศดวยเครองหมายบวก (+)


สายโทรออกดวยรหสโทรดวน


ขนตอน 1 กดปม ดอกจน (*) คางไวอยางนอย 1 วนาท

เครองหมายบวก (+) จะปรากฏเปนตวแรกในหมายเลขโทรศพท

ขนตอน 2 ใสหมายเลขโทรศพทขนตอน 3 กด โทร หรอรอ 10 วนาทหลงใหกดคยลาสดเมอตองการโทรออกโดยอตโนมต

รบการแจงเตอนเมอผตดตอสามารถตดตอไดถาคณโทรหาบคคลหนงและสายไมวางหรอไมรบสาย คณสามารถรบการแจงเตอนดวย ringtone พเศษและขอความเมอบคคลนนตดตอได


ขนตอน 1 กด โทรกลบ ขณะทไดยนเสยงสญญาณไมวางหรอเสยงสญญาณกรงขนตอน 2 กด ออก เพอออกจากหนาจอการยนยนขนตอน 3 เมอไดยน ringtone วาบคคลนนตดตอไดแลวและเหนขอความ ใหกด โทรออก เพอโทรออกอกครง

สายทตองมรหสการเรยกเกบเงนหรอรหสการอนมตผดแลระบบของคณอาจกำหนดใหคณตองปอนรหสการเรยกเกบเงนหรอรหสการอนมต (หรอทงสองอยาง)หลงจากหมนหมายเลขโทรศพท รหสการเรยกเกบเงน ซงเรยกวารหสเรองของลกคาใชสำหรบการลงบญชหรอการเรยกเกบเงน รหสการอนมต หรอทเรยกวารหสอนมตบงคบจะควบคมการเขาถงหมายเลขโทรศพทบางหมายเลข

เมอตองใสรหสการเรยกเกบเงน โทรศพทจะแสดงขอความ ปอนรหสเรองของลกคา หมายเลขทกดจะเปลยนเปน“********” และคณจะไดยนเสยงสญญาณพเศษ

เมอตองใสรหสการอนมต โทรศพทจะแสดงขอความ ปอนรหสการอนมต หมายเลขทกดจะเปลยนเปน “********”และคณจะไดยนเสยงสญญาณพเศษ เพอความปลอดภย โทรศพทจะแสดง “*” แทนหมายเลขทปอน

เมอกำหนดใหปอนทงรหสการเรยกเกบเงนและรหสการอนมต คณจะไดรบขอความใหปอนรหสการอนมตกอนจากนนจะไดรบขอความใหปอนรหสการเรยกเกบเงน

หวขอทเกยวของหมายเลขโทรดวน, ในหนาท 12

สายทปลอดภยผดแลระบบของคณสามารถดำเนนการเพอปองกนการโทรของคณจากการรบกวนโดยบคคลภายนอก ถาไอคอนลอคปรากฏบนโทรศพทระหวางการโทร แสดงวาการโทรของคณมความปลอดภย ขนอยกบการกำหนดคาโทรศพทของคณ คณอาจตองลงชอเขาใชกอนทจะโทรออก หรอกอนมเสยงสญญาณรกษาความปลอดภยทางหฟงของคณ


สายรบการแจงเตอนเมอผตดตอสามารถตดตอได

รบสายCisco IP Phone ทำงานเหมอนกบโทรศพททวไป แตเราทำใหการรบสายของคณงายดายยงขน

รบสายกระบวนการ

เมอโทรศพทมเสยงกรงเรยกเขา ใหกดปมคสายทกะพรบเพอรบสาย

รบสายเรยกซอนขณะทสนทนาในอกสายหนง คณทราบวามสายเรยกซอนเมอไดยนเสยงเตอนหนงครงและเหนปมคสายกะพรบ


ขนตอน 1 กดปมสายขนตอน 2 (ทางเลอก) ถามสายเรยกซอนมากกวาหนงสาย ใหเลอกสายเรยกเขาทตองการ

ปฏเสธสายคณสามารถสงการโทรทดงขนไปยงระบบขอความเสยงหรอหมายเลขโทรศพททกำหนดไว


ปฏเสธสายโดยทำตามขนตอนอยางใดอยางหนงตอไปน:

• กด ปฏเสธ• ถามสายเรยกเขาหลายสาย ใหไฮไลตสายเรยกเขาทตองการ และกด ปฏเสธ

ไมรบสายถาคณไมตองการใหมการรบกวน คณสามารถละเวนสายเรยกเขาได สายนนจะถกสงไปยงขอความเสยง


สายรบสาย


ละเวนสายโดยทำตามขนตอนอยางใดอยางหนงตอไปน:

• เลอก ละเวน• กด ระดบเสยง ลงหนงครงเพอปดเสยง (กรง) เรยกเขา จากนนใหสายเรยกเขานนไปทขอความเสยงหรอหมายเลขโทรศพททตงคาไว

เปดสถานะหามรบกวนใชคณสมบตหามรบกวน (DND) เพอปดเสยงโทรศพทและไมสนใจการแจงเตอนสายเรยกเขาเมอคณตองการไมใหมการเบยงเบนความสนใจ

เมอคณเปด DND สายเรยกเขาของคณจะถกฝากไปยงหมายเลขอน เชน ขอความเสยง หากตงคาไว

เมอเปด DND ไว สวนหวของหนาจอโทรศพทจะเปลยนส และขอความ Do not disturb จะปรากฏบนหนาจอโทรศพท

เมอเปดใชDND จะมผลกบทกสายในโทรศพท แตคณยงสามารถรบสายภายในและสายเรงดวนแมขณะทDNDเปดอย

หากมการตงคาระดบ Precedence และการแทนทแบบหลายระดบ (MLPP) สำหรบโทรศพทของคณ สายสาคญจะดงขนดวยเสยงเรยกเขาพเศษ แมจะเปด DND ไวกตาม


ขนตอน 1 กด หามรบกวน เพอเปด DNDขนตอน 2 กด หามรบกวน อกครงเพอปด DND

รบสายโทรศพทของเพอนรวมงาน (รบสายแทน)ถาคณทำหนาทรบโทรศพทรวมกนกบเพอนรวมงาน คณสามารถรบสายทเรยกเขาอยทโทรศพทของเพอนรวมงานได ขนแรก ผดแลระบบตองกำหนดกลมการดงสายใหกบคณอยางนอยหนงกลม

รบสายภายในกลมของคณ (รบแทน)คณสามารถรบสายทเรยกเขาโทรศพทอนภายในกลมรบสายแทนของคณ ถามสายทสามารถรบแทนไดหลายสาย คณจะรบสายทมการเรยกเปนเวลานานทสด


ขนตอน 1 (ทางเลอก) กดปมสายขนตอน 2 กด รบแทน เพอโอนสายเขาภายในกลมรบแทนไปทโทรศพทของคณ


สายเปดสถานะหามรบกวน

ขนตอน 3 กด ตอบรบ เพอเชอมตอสายเมอมสายเรยกเขา

รบสายจากกลมอน (การรบสายแทนกลม)กลมการดงสายอนญาตใหคณรบสายบนโทรศพททอยนอกกลมการดงสายของคณ คณสามารถใชหมายเลขรบแทนของกลมเพอรบแทนการโทร หรอคณสามารถใชหมายเลขของสายโทรศพททกำลงมสายเรยกเขา


ขนตอน 1 (ทางเลอก) กดปมสายขนตอน 2 กด รบสายแทนกลมอนขนตอน 3 ทำตามขนตอนอยางใดอยางหนงตอไปน:

• ปอนหมายเลขของสายโทรศพททมการโทรทตองการรบแทน

ตวอยางเชน ถาการโทรเรยกเขาไปทสาย 12345 ใหปอน 12345

• ปอนหมายเลขรบแทนของกลม

ขนตอน 4 กด ตอบรบ เพอเชอมตอสายเมอมสายเรยกเขา

รบสายจากกลมทเกยวของ (การรบสายแทนคนอน)


ขนตอน 1 (ทางเลอก) กดปมสายขนตอน 2 กด ดงสาย เพอรบสายในกลมรบสายแทนของคณหรอกลมทเชอมโยงกบโทรศพทของคณขนตอน 3 ถามสายเรยกเขา กด ตอบรบ เพอเชอมตอสายเมอมสายเรยกเขา

รบสายภายในกลมวนสายของคณกลมวนสาย หรอทเรยกวากลมของคสาย ชวยใหองคกรทรบสายเรยกเขาจำนวนมากสามารถแบงปนภาระการรบสายได ผดแลระบบจะตงคากลมวนสายกบหมายเลขไดเรกทอรชดหนง โทรศพทจะสงเสยงเรยกเขาตามลำดบการวนสายทผดแลระบบกำหนดใหสำหรบกลมวนสายนน ถาคณเปนสมาชกของกลมวนสาย คณจะลงชอเขาใชในกลมเมอตองการรบสาย คณสามารถออกจากกลมเมอตองการใหสายเหลานไมเรยกมาทโทรศพทของคณ


คณตองลงชอเขาใชกลมวนสายเพอทจะรบสายของกลม


สายรบสายจากกลมอน (การรบสายแทนกลม)


เมอการโทรของกลมวนสายเรยกมาทโทรศพทของคณ ใหรบสาย

ลงชอเขาใชและออกจากกลมวนสายการออกจากระบบของกลมวนสายเพอเลกรบสายจากกลม คณจะยงคงไดรบสายทโทรหาคณโดยตรง


ขนตอน 1 กด กลมวนสาย เพอลงชอเขาใชขนตอน 2 กด กลมวนสาย อกครงเพอออกจากระบบ

ดควการโทรในกลมวนสายคณสามารถใชสถตควเพอตรวจสอบสถานะควของกลมวนสาย การแสดงสถานะควจะใหขอมลตอไปน:

• หมายเลขโทรศพททใชโดยกลมวนสาย

• จำนวนผโทรในควของกลมวนสายแตละคว

• เวลารอนานทสด


ขนตอน 1 กด สถานะควขนตอน 2 กด ปรบปรง เพอรเฟรชสถตขนตอน 3 กด ออก

รบสายโดยอตโนมตหากมการตงคาโทรศพทของคณใหรบสายโดยอตโนมต คณไมตองทำอะไรเมอโทรศพทมเสยงกรงเรยกเขาหลงจากเสยงกรงหนงครง คณจะเชอมตอการโทรโดยอตโนมตโดยใชสปกเกอรโฟน

ถาคณตองการใชชดหฟงเพอรบสาย คณจะตองตงคาชดหฟงกอน

หากคณรบสายโดยอตโนมตดวยสปกเกอรโฟนและคณเปลยนไปใชชดหฟง เครองจะรบสายเรยกเขาครงถดไปโดยอตโนมตดวยชดหฟง หากคณรบสายโดยอตโนมตดวยชดหฟง และคณเปลยนไปใชสปกเกอรโฟนสายเรยกเขาครงถดไปจะดงโดยอตโนมตในสปกเกอรโฟน การรบสายอตโนมตชวยใหมนใจวาจะมการรบสาย แตจะไมเปลยนททคณใชสำหรบสายกอนหนา


สายลงชอเขาใชและออกจากกลมวนสาย


ขนตอน 1 เชอมตอชดหฟงเขากบโทรศพท

ขนตอน 2 ตรวจสอบวาปม ชดหฟง สวางอยขนตอน 3 เมอโทรศพทของคณรบสายเขาโดยอตโนมต ใหสนทนากบผโทรโดยใชชดหฟง

ถาไมตองการใชชดหฟงอก ใหกดปม ชดหฟง เพอปด และใชหฟงหรอสปกเกอรโฟนแทน

หวขอทเกยวของชดหฟง, ในหนาท 93

ตดตามการโทรทนาสงสยถาคณไดรบสายทไมพงประสงคหรอเปนการกลนแกลง ใหใชรหสของสายทไมพงประสงค (MCID) เพอแจงผดแลระบบ โทรศพทของคณจะสงขอความแจงเตอนแบบเงยบไปยงผดแลระบบพรอมดวยขอมลเกยวกบการโทรนน


กด รายงานผโทร

การโทรวดโอCisco IP Phones 8845, 8865 และ 8865NR สนบสนนการโทรทางวดโอดวยกลองวดโอในตว

คณสามารถโทรดวยเสยงในการโทรทางวดโอดวยการเปดชตเตอรกลองของคณ

หวขอทเกยวของการตงคาวดโอ, ในหนาท 86

ใชการโทรวดโอCisco IP Phones 8845, 8865 และ 8865NR สนบสนนการโทรทางวดโอ หากบคคลทคณโทรหามโทรศพททถายวดโอได วงแหวนดานนอกของกลองจะควบคมชตเตอร


ขนตอน 1 หมนเลนสของกลองตามเขมนาฬกาเพอเปดชตเตอรขนตอน 2 (ทางเลอก) กด มมมองตนเอง และเลอนกลองขนและลงเพอปรบปรงภาพทไดขนตอน 3 โทรออก


สายตดตามการโทรทนาสงสย

หยดการสงวดโอเมอคณใชการโทรวดโอ คณสามารถปดการสงสญญาณวดโอของกลองได วงแหวนดานนอกของกลองจะควบคมชตเตอร เมอคณปดชตเตอร คนทปลายสายจะไมเหนคณอก แตจะยงสามารถไดยนเสยงคณ

หากคณปดชตเตอร คณจะยงคงไดรบวดโอจากอกฝายในสายตอไป

หากคนทงสองฝายในสายปดชตเตอรกลองของตน การโทรจะกลายเปนการโทรดวยเสยง


ขนตอน 1 หมนชตเตอรของกลองทวนเขมนาฬกาเพอปดชตเตอรของกลอง และหยดการแชรวดโอขนตอน 2 หมนวงแหวนชตเตอรตามเขมนาฬกาเพอเปดชตเตอรของกลอง และแชรวดโออกครง

สลบระหวางการแสดงผลโทรศพทและวดโอถาตองการดเดสกทอปของโทรศพทขณะทอยระหวางการโทรทางวดโอ คณสามารถสลบระหวางวดโอและเดสกทอปไดสะดวก เมอคณซอนวดโอ จะเปนเบลอภาพและยายไปทพนหลง


ขนตอน 1 กด ซอนวดโอ เพอซอนวดโอขนตอน 2 กด แสดงวดโอ เพอแสดงวดโอ

ปรบตำแหนงของภาพซอนขณะทใชการโทรวดโอ คณสามารถดวดโอขาเขาและขาออกไดในเวลาเดยวกน ซงเรยกวา Picture-in-Picture(PiP) ตามปกต วดโอขาเขาจะแสดงในหนาจอแบบเตมและหนาจอเลกทซอนอยภายในจะแสดงวดโอจากกลองของคณ

เมอ PiP ทางาน คณสามารถยายภาพทซอนภายในไปยงมมอนๆ ของหนาจอ และสามารถเปลยนมมมองเพอใหวดโอจากกลองของคณปรากฏเตมหนาจอ และแสดงวดโอขาเขาในหนาจอเลกแทน


ขนตอน 1 คลก PiP เพอเปดใช PiPขนตอน 2 กด PiP อกครงเพอยายหนาตาง PiP ทวนเขมนาฬการอบๆ หนาจอโทรศพท

เมอหนาตางกลบสตำแหนงขวาลางตามคาเรมตน PiP จะปดโดยอตโนมต

ขนตอน 3 (ทางเลอก) กด สลบภาพ เพอสลบระหวางมมมองเตมหนาจอและมมมอง PiP


สายหยดการสงวดโอ

การโทรวดโอและการรกษาความปลอดภยผดแลระบบของคณสามารถดำเนนการเพอปองกนการโทรวดโอของคณจากการรบกวนโดยบคคลภายนอกถาคณเหนไอคอน ปลอดภย ปรากฏระหวางการโทรวดโอ แสดงวาผดแลระบบของคณไดดำเนนการเพอใหมความเปนสวนตว

หวขอทเกยวของสายทปลอดภย, ในหนาท 40

ปดเสยงการโทรขณะทโทรศพทอย คณสามารถปดเสยง ซงจะทำใหคณไดยนเสยงจากปลายสาย แตอกฝายจะไมไดยนเสยงคณ

หากคณมการโทรวดโอ เมอคณปดเสยง กลองจะยงคงสงภาพวดโอตอไป


ขนตอน 1 กด ปดเสยงขนตอน 2 กด ปดเสยง อกครงเพอปดใชงาน ปดเสยง

พกสาย

วางพกสายคณสามารถพกสายทสนทนาอย และกลบมาสนทนาตอไดเมอพรอม เมอคณพกสายการโทรวดโอ การรบสงวดโอจะถกบลอคจนกวาจะกลบสการสนทนา


ขนตอน 1 กด พกสายขนตอน 2 ในการกลบสสายทพกไว ใหกด พกสาย อกครง

รบสายทพกไวนานเกนไปเมอคณพกสายนานเกนไป คณจะไดรบสญญาณเตอนดงตอไปน:

• เสยงกรงเดยว ดงซำเปนระยะ

• ปมคสายสเหลองกะพรบ

• สญญาณขอความกะพรบบนหโทรศพท


สายการโทรวดโอและการรกษาความปลอดภย

• การแจงเตอนบนหนาจอโทรศพท


กดปมสายสเหลองทกะพรบ หรอ Answer เพอสนทนาตอในสายทพกไว

สลบระหวางการโทรทใชงานและทพกสายไวคณสามารถสลบระหวางการโทรทใชงานและทพกสายไวไดโดยงาย


กด สลบ เพอกลบไปยงสายทพกไว

พกสายคณสามารถใชโทรศพทของคณในการพกสาย จากนนคณสามารถเรยกสายจากโทรศพทของคณหรอโทรศพทเครองอน เชน โทรศพททโตะของเพอนรวมงานหรอในหองประชม

คณสามารถวางพกสายไดสองวธ คอการวางพกสายและการวางพกสายแบบกำหนดตำแหนง โทรศพทของคณจะมการพกสายทใชไดเพยงประเภทเดยว

สายทถกพกไวจะถกตรวจสอบเครอขายของคณดงนนคณจะไมลมเกยวกบสายนน ถามการพกสายไวเปนเวลานานเกนไป คณจะไดยนเสยงแจงเตอน จากนนคณสามารถตอบรบปฏเสธการตอบรบหรอละเวนสายบนโทรศพทเรมตนของคณ นอกจากนคณสามารถดงสายนนจากโทรศพทเครองอนตอได

ถาคณไมรบสายภายในชวงเวลาทกำหนด ระบบจะสงสายนนไปยงขอความเสยง หรอปลายทางอนตามทผดแลระบบของคณตงคาไว

การโทรทพกไวจะจองสายหนงสาย

พกสายดวยการวางพกสายคณสามารถวางพกสายทมสถานะใชงานซงคณรบสายทางโทรศพท และจากนนใชโทรศพทอกเครองในระบบควบคมการโทรเพอดงสาย

คณสามารถวางพกสายไดเพยงสายเดยวในหมายเลขทวางพกสาย


การโทรจะตองมสถานะใชงาน


ขนตอน 1 กด วางพก จากนนวางห


สายสลบระหวางการโทรทใชงานและทพกสายไว

โทรศพทของคณจะแสดงหมายเลขทระบบวางพกสาย สายทถกวางพกจะอยในสถานะพกสาย และคณสามารถกด พดตอ เพอสนทนาในสายนนตอในโทรศพทของคณ

ขนตอน 2 (ทางเลอก) แจงหมายเลขทวางพกสายใหกบคนทตองรบสายนน

เรยกสายทพกดวยการวางพกสายคณสามารถรบสายทวางพกไวจากทใดกไดในเครอขาย


จากนนหมนหมายเลขทใชในการพกสาย


ปอนหมายเลขทวางพกสายไวเพอเรยกสายกลบคน

การพกสายดวยการวางพกสายแบบกำหนดตำแหนงคณสามารถพกสายและเรยกสายทใชงานโดยใชหมายเลขพกสายทกำหนดไว เมอใชการวางพกสายแบบกำหนดตาแหนง คณจะใชปมเพอพกสายทใชงานอย ผดแลระบบของคณจะตงคาปมเปนสายโทรดวน เมอมการโทรทกำหนดตำแหนงประเภทน คณสามารถใชสญญาณสถานะสายเพอตรวจสอบสถานะของสาย (ใชงานหรอไมใชงาน)


กด วางพกสายแบบกำหนดตำแหนงBLF ในสายทแสดงสถานะสายไมใชงานเพอใชการวางพกสายแบบกำหนดตาแหนง

เรยกสายทพกไวดวยการวางพกสายแบบกำหนดตำแหนง


กด วางพกสายแบบกำหนดตำแหนง BLF

การพกสายดวยการวางพกสายแบบกำหนดตำแหนงดวยตนเองคณสามารถพกสายและเรยกสายทใชงานโดยใชหมายเลขพกสายทกำหนดไว คณสามารถใชการพกสายดวยการวางพกสายแบบกำหนดตำแหนงดวยตนเองเพอโอนสายทสนทนาอยไปยงหมายเลขพกสายแบบกำหนดตาแหนง ซงผดแลระบบตงคาไว


สายเรยกสายทพกดวยการวางพกสาย


ขนตอน 1 กด โอนขนตอน 2 บงคบ: ปอนหมายเลขวางพกสายแบบกำหนดตำแหนงขนตอน 3 บงคบ: กด โอน อกครงเพอวางพกสาย

การเรยกสายทวางพกแบบกำหนดตำแหนงดวยตนเองคณสามารถรบสายทวางพกไปยงหมายเลขวางพกสายทกำหนดไว


คณตองมหมายเลขทวางพกสายแบบกำหนดตำแหนงและคานำหนาสำหรบการเรยกคนการวางพกสาย


ขนตอน 1 กดคานำหนาสำหรบการเรยกคนสายทวางพกไวขนตอน 2 กดหมายเลขพกสายแบบเจาะจง

ฝากสายคณสามารถฝากสายจากสายใดกไดในโทรศพทไปยงหมายเลขอน การฝากสายนนจะมผลเฉพาะสาย ถาการโทรมาถงคณในสายทไมไดเปดใชการฝากสาย การโทรนนจะมเสยงเรยกเขาตามปกต

คณสามารถฝากสายไดสองวธ:

• ฝากสายทงหมด

• ฝากสายในสถานการณพเศษ เชน เมอโทรศพทไมวางหรอไมมการตอบรบ

เมอมการฝากสาย คณจะเหนไอคอนฝากสายทงหมด กบสาย


ขนตอน 1 เมอสายทจะฝากไมใชงาน ใหกด ฝากสายทงหมดขนตอน 2 ปอนหมายเลขเปาหมายของการฝากสายตามทตองการใหหมนหมายเลขจากโทรศพทของคณ หรอเลอกจาก

รายการการโทรลาสดของคณ



สายการเรยกสายทวางพกแบบกำหนดตำแหนงดวยตนเอง

โอนการโทรไปยงบคคลอนเมอคณโอนการโทร คณสามารถอยในการโทรเรมตนจนกวาบคคลทโอนใหจะตอบรบ วธนคณสามารถสนทนาแบบสวนตวกบบคคลอนกอนทจะออกจากการโทร ถาคณไมตองการสนทนา ใหโอนสายกอนบคคลอนรบสาย

คณยงสามารถสลบระหวางผโทรทงสองเพอหารอกบแตละคนกอนทคณจะออกจากการโทร


ขนตอน 1 กด โอน จากสายทไมไดพกสายอยขนตอน 2 ปอนหมายเลขโทรศพทของผรบโอนสายขนตอน 3 (ทางเลอก) รอจนกระทงไดยนเสยงสญญาณเรยกหรอจนกวาปลายสายจะรบสายขนตอน 4 กด โอนสาย อกครง

การประชมสายและการประชมคณสามารถสนทนากบหลายคนในการโทรครงเดยว โดยหมนหมายเลขของบคคลอนและเพมคนนนในการโทรถามสายโทรศพทหลายสาย คณสามารถรวมการโทรสองสายเขาดวยกน

เมอคณเพมคนมากกวาหนงคนในการประชมสาย ใหรอสกครระหวางการเพมผเขารวม

ในฐานะผจดการประชมสาย คณสามารถนำผเขารวมแตละคนออกจากการประชมสายได การประชมสายจะสนสดลงเมอผรวมประชมสายทงหมดวางสาย

เพมบคคลอนในการโทรเมอคณเพมคนมากกวาหนงคนในการโทร ใหรอสกครระหวางการเพมผเขารวม


ขนตอน 1 จากการโทรทกำลงสนทนา ใหกด ประชมสายขนตอน 2 เพมบคคลอนในการโทรโดยทำอยางใดอยางหนงตอไปน:

• กดการโทรท ใชงานอย และเลอกสายทพกไว• ปอนหมายเลขโทรศพทและกด โทร

ขนตอน 3 กด ประชมสาย


สายโอนการโทรไปยงบคคลอน

สลบการโทรกอนทจะดำเนนการประชมสายใหสมบรณคณสามารถสนทนากบบคคลกอนทจะเพมบคคลนนในการประชมสายและสามารถสลบระหวางสายทประชมกบสายทคยกบบคคลนน


ขนตอน 1 โทรหาผเขารวมประชมสายคนใหม แตไมเพมบคคลนนในการประชม

รอจนกระทงมการเชอมตอการโทร

ขนตอน 2 กด สลบภาพ เพอสลบระหวางผเขารวมและการประชมสาย

ดและนำผรวมประชมสายออกถาคณสรางการประชมสาย คณสามารถดรายละเอยดของผเขารวม 16 รายลาสดทเขารวมการประชม นอกจากนคณยงสามารถนำผเขารวมออก


ขนตอน 1 ขณะทอยในการประชมสาย ใหกด รายละเอยด เพอดรายชอผเขารวมประชมขนตอน 2 (ทางเลอก) ไฮไลทผเขารวมและกด เอาออก เพอนำผเขารวมประชมนนออกจากการประชมสาย

การประชมสายตามกำหนดการ (Meet Me)คณสามารถจดหรอเขารวมการประชมสายตามเวลาทกำหนดได

การประชมสายจะไมเรมตนจนกวาโฮสตจะหมนหมายเลขเขาสการประชมสายและจะสนสดเมอผเขารวมทกคนวางสาย การประชมสายจะไมสนสดโดยอตโนมตเมอโฮสตวางสาย

จดการประชมแบบ Meet-Me


รบหมายเลขโทรศพทMeet-Me จากผดแลระบบ และแจกจายหมายเลขใหกบผรวมประชม


ขนตอน 1 ยกหฟงเพอฟงเสยงสญญาณการโทร และกดMeet Meขนตอน 2 หมนหมายเลขโทรศพทMeet-me


สายสลบการโทรกอนทจะดำเนนการประชมสายใหสมบรณ

เขารวมการประชมแบบ Meet-MeคณจะไมสามารถเขารวมการประชมแบบMeet-Meจนกวาโฮสตของการประชมจะหมนหมายเลขเขาสการประชมถาไดยนเสยงสญญาณสายไมวาง แสดงวาโฮสตยงไมไดเขาสการประชม วางสายและลองอกครง


หมนหมายเลขโทรศพทMeet-Me ทโฮสตของการประชมใหมา

การโทรสายภายในคณสามารถใชสายอนเทอรคอมเพอโทรออกและรบสายแบบทางเดยว

เมอคณโทรออกโดยใชสายภายใน โทรศพทของผรบจะรบสายโดยอตโนมตและปดเสยงไมโครโฟน (โหมดกระซบ) ขอความของคณจะกระจายเสยงผานสปกเกอรโฟน ชดหฟง หรอหฟงของผรบ ถาอปกรณอยางใดอยางหนงขางตนนใชงานอย

หลงจากไดรบการโทรสายภายใน ผรบสามารถเรมตนการสอสารสองทาง (โหมดเชอมตอ) เพอใหสามารถสนทนากนเพมเตมได

โทรออกเปนสายภายในเมอคณโทรออกเปนสายภายในโทรศพทจะเขาสโหมดกระซบจนกวาผรบจะตอบรบการโทรสายภายในในโหมดกระซบ บคคลอนจะไดยนเสยงคณ แตคณไมไดยนเสยงคนอน ถาคณอยในสายทกำลงสนทนา การสนทนานนจะถกพกสาย


ขนตอน 1 กด สายภายในขนตอน 2 (ทางเลอก) ปอนรหสสายภายในขนตอน 3 ฟงเสยงเตอนของสายภายใน จากนนเรมพดขนตอน 4 กด สายภายใน เพอสนสดการโทร

รบสายภายในคณสามารถรบสายภายในเพอสนทนากบอกฝาย


คณจะไดรบขอความในหนาจอโทรศพท และเสยงเตอน โทรศพทของคณจะรบสายภายในในโหมดกระซบ


สายเขารวมการประชมแบบ Meet-Me


ขนตอน 1 กด สายภายใน เพอเปลยนเปนโหมดทเชอมตอ ในโหมดทเชอมตอ คณสามารถสนทนากบผทโทรสายภายในไดขนตอน 2 กด สายภายใน เพอสนสดการโทร

กำกบดแลและบนทกการโทรคณสามารถกำกบดแลและบนทกการโทรได แตคณตองมคนอยในสายอยางนอยสามคน: คนทโทรเขา ผดแลและคนทรบสาย

ผดแลจะรบสาย สรางการประชมสาย และตดตามและบนทกการสนทนา

ผดแลจะทำหนาทตอไปน:

• บนทกการโทร

• นำผเขารวมรายแรกเขาสการประชมเทานน ผเขารวมคนอนๆ เพมบคคลไดตามตองการ

• วางสาย

การประชมสายจะสนสดเมอผดแลวางสาย

ตงคาการโทรทมผกำกบดแลกระบวนการ

ขนตอน 1 รบสายเรยกเขา

บนทก จะปรากฏถาระบบพจารณาวาการโทรนนตองมการดแลและบนทกไว

ขนตอน 2 กด ประชมสาย เพอสรางการประชมสายขนตอน 3 ปอนหมายเลขโทรศพทของหวหนางานและกด โทรขนตอน 4 กด ประชมสาย เมอหวหนางานรบสายขนตอน 5 กด วางสาย เพอสนสดการโทร

บนทกการโทรคณสามารถบนทกการโทรได คณอาจไดยนเสยงสญญาณเตอนเมอบนทกการโทร


สายกำกบดแลและบนทกการโทร


กด บนทก เพอเรมตนหรอหยดการบนทก

สายทกำหนดลำดบความสำคญในการทำงานของคณ คณอาจตองจดการกบสถานการณเรงดวนหรอสถานการณรายแรงกบโทรศพทของคณคณสามารถระบการโทรวามความสำคญมาก ซงมลำดบความสำคญมากกวาการโทรสายทวไปลำดบความสำคญนมตงแตระดบ 1 (ตำ) ไปจนถงระดบ 5 (สง) ระบบระดบความสำคญเรยกวา ระดบ Precedence และการแทนทแบบหลายระดบ (MLPP)

ผดแลระบบของคณจะตงคาลำดบความสำคญทคณสามารถใชได และพจารณาวาคณตองมขอมลในการเขาสระบบหรอไม

เมอสายทมลำดบความสำคญสงเรยกเขาโทรศพทของคณ คณจะเหนระดบความสำคญในหนาจอโทรศพทและการโทรนนจะอยดานบนสดของรายการการโทร ถาคณอยระหวางการโทรขณะทมสายทมความสำคญสงเขามา สายทมลำดบความสำคญสงจะมาแทนทสายปจจบนและคณจะไดยนเสยงเรยกเขาของการแทนทพเศษคณควรวางสายปจจบนเพอรบสายทมลำดบความสำคญสง

หากคณเปดฟงกชนหามรบกวน (DND) ไว การโทรสายสำคญจะสงเสยงดงดวยเสยงเรยกเขาพเศษ

ขณะทคณอยระหวางการโทรทมลำดบความสำคญสง ลำดบความสำคญของการโทรจะไมเปลยนเมอคณ:

• พกสาย• โอนสาย• เพมสายเปนการประชมสามสาย• ใชการดงสายเพอรบสาย

ตารางท 11: ระดบการแทนทแบบหลายระดบ

ลำดบความสำคญไอคอน MLPP

ระดบ 1— ผโทรสำคญ

ระดบ 2— ลำดบความสำคญปานกลาง (ทนท)

ระดบ 3— ลำดบความสำคญสง (แฟลช)

ระดบ 4— การแทนทแฟลช

ระดบ 5— การแทนทระดบสง

โทรออกเปนสายสำคญในการโทรออกเปนสายสำคญ คณอาจตองลงชอเขาใชดวยขอมลประจำตวพเศษ คณสามารถปอนขอมลประจำตวเหลานไดสามเวลา และคณจะไดรบแจงถาปอนไมถกตอง


สายสายทกำหนดลำดบความสำคญ


ขนตอน 1 ยกหโทรศพทขนตอน 2 กด PrecLevelขนตอน 3 เลอกระดบความสำคญสำหรบการโทรขนตอน 4 (ทางเลอก) ปอนขอมลประจำตวในหนาจอการอนมตขนตอน 5 ปอนหมายเลขปลายทาง

คณจะเหนไอคอนระดบความสำคญในหนาจอโทรศพท และจะไดยนเสยงสญญาณระดบความสำคญกลบ

ตอบรบสายสำคญถาคณไดยนเสยงพเศษทเรวกวาปกต แสดงวาคณกำลงรบสายสำคญ


กดปมเซสชนสเหลองกะพรบเมอไดยนเสยงเรยกเขาพเศษสำหรบสายสำคญ

รบสายสำคญขณะกำลงสนทนาสายอนถาไดยนเสยงสญญาณตอเนองทมาขดจงหวะการโทรของคณ แสดงวาคณหรอเพอนรวมงานกำลงไดรบสายสาคญ ใหวางสายทนท และใหสายสำคญไปถงบคคลทเปนปลายสาย


กด ปลอย หรอวางหฟงการโทรจะสนสดลง และสายสำคญจะเรยกเขาในโทรศพททเปนปลายสาย

หลายคสายถาคณใชหมายเลขโทรศพทกบคนอนๆ คณสามารถมหลายคสายในโทรศพท เมอมหลายคสาย คณจะมคณสมบตการโทรทใชไดมากขน

รบสายทมาถงแรกสดกอนคณสามารถรบสายทเขามาแรกสดในสายโทรศพทของคณ รวมถงการคนสายทพกไวและการดงกลบสายทพกไวซงอยในสถานะการเตอน สายเขาจะมความสำคญเหนอกวาสายทพกไวหรอสายทคนจากการพกเสมอ

เมอทำงานกบหลายสาย ตามปกตคณจะกดปมสายสำหรบสายเขาทตองการตอบรบ ถาคณตองการรบสายทเขามาแรกสดไมวาจะเปนสายใด ใหกด ตอบรบ


สายตอบรบสายสำคญ

ดการโทรทงหมดในโทรศพทของคณคณสามารถดรายการของการโทรทใชงานทงหมดจากสายโทรศพททกสายของคณโดยจดเรยงตามลำดบเวลาเกาสดไปยงใหมสด

รายการการโทรทงหมดนมประโยชนถาคณมหลายสายหรอถาคณใชสายรวมกบผใชคนอนรายการนจะแสดงการโทรทงหมดของคณไวดวยกน

นอกจากนยงสามารถแสดงการโทรทใชงานอยในสายหลกของคณ ซงจะเปนประโยชนถาคณตองการใหการโทรทงหมดปรากฏในหนาจอเดยว


กด ทกสาย หรอปมเซสชนสำหรบสายหลก

ดสายสำคญคณสามารถดรายการสายการเตอนทงหมดตามลำดบเวลา (เกาสดจนถงลาสด)สายการเตอนคอหมายเลขโทรศพททคณถอวามความสำคญ และคณตองการรบการเตอนเมอไดรบสายเขาหรอโทรออกไปยงหมายเลขดงกลาว


กด สายการเตอน

แสดงการแจงเตอนการโทรในสายทเลอกพรอมฟลเตอรของสายคณสามารถกำหนดคาโทรศพทเพอรบการเตอนเมอมคนโทรไปทหมายเลขโทรศพทหรอสายทมความสำคญสงตวอยางเชน สายโทรศพทของผบรหารระดบสงหรอสายดวนบรการลกคา เครองมอนจะมประโยชนถาคณทำงานกบสายโทรศพทหลายสายและมการโทรเขาจำนวนมาก

คณอาจสามารถใชตวกรองสายระหวางชวงเวลาทกำหนดในแตละวนดวย ทงนขนอยกบการกำหนดคาโทรศพทโดยผดแลระบบของคณ

สรางตวกรองสาย


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > การแจงเตอนสายเรยกเขา > เพมตวกรองใหม

ตวกรองทกำหนดเองนนมไดสงสด 20 รายการ ถาคณสรางตวกรองทกำหนดเองถงจำนวนสงสดแลว ใหลบตวกรองกอนทจะดำเนนการในขนตอนนตอ

ขนตอน 3 กด เลอก เพอใหแกไขขอความได


สายดการโทรทงหมดในโทรศพทของคณ

ขนตอน 4 ยอมรบชอเรมตนสำหรบตวกรองใหม หรอปอนชอใหมขนตอน 5 เลอกสายเพอเพมในตวกรองใหม

สายทใชไดทงหมดจะปรากฏในรายการ ถาตองการสายทไมอยในรายการ โปรดตดตอผดแลระบบของคณ

ขนตอน 6 คลก ใชขนตอน 7 ในการดตวกรอง ใหกด กลบไป

ใชตวกรองสาย


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > การแจงเตอนการโทรขนตอน 3 ไฮไลทตวกรองทจะใชและกด เลอก

เปลยนตวกรองสายคณสามารถเปลยนตวกรองสายทคณควบคมได ผดแลระบบของคณควบคมตวกรอง ทกสาย และ ตารางประจาวน


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > การแจงเตอนการโทรขนตอน 3 ไฮไลทตวกรองและกด แกไข เพอเปลยนตวกรองทมอย

สายทใชรวมกนคณสามารถใชหมายเลขโทรศพทเดยวรวมกนกบเพอนรวมงานอยางนอยหนงคน ตวอยางเชน คณซงเปนเจาหนาทดานบรหารอาจรบผดชอบการคดกรองสายสำหรบคนทคณทำงานให

เมอคณใชหมายเลขโทรศพทรวมกน คณสามารถใชสายโทรศพทไดเหมอนสายอนๆ คำนงถงลกษณะพเศษของสายทใชรวมกนเหลาน:

• หมายเลขโทรศพททใชรวมกนจะปรากฏบนโทรศพททกเครองทใชสายรวม

• ถาผรวมงานของคณรบสาย ปมสายรวมและปมเซสชนจะเปนสแดงคงทบนโทรศพทของคณ

• ถาคณพกสาย ปมสายจะเปนสเขยวคงทและปมเซสชนจะกะพรบเปนสเขยว แตปมสายของเพอนรวมงานจะเปนสแดงคงท และปมเซสชนจะกะพรบเปนสแดง


สายใชตวกรองสาย

เพมตวคณเองในสายสนทนาบนคสายรวมคณหรอเพอนรวมงานของคณสามารถเขารวมการโทรในคสายรวมได ผดแลระบบของคณตองเปดใชคณสมบตนในโทรศพทของคณ

ถาคณพยายามเพมตวเองในการโทรทอยในสายทใชรวมกนและพบขอความวาไมสามารถเพมได ใหลองอกครง

ถาผใชทคณใชสายรวมเปดความเปนสวนตวไว คณจะไมเหนการตงคาสายของพวกเขาและคณไมสามารถเพมตวคณเองในสาย


ขนตอน 1 กดปมสายสำหรบคสายรวมหรอเลอกสายและกด แทรกสาย

คณตองกด การโทร เพอเพมตนเองในสายบนคสายรวมหมายเหต

ขนตอน 2 (ทางเลอก) ถาคณเหนขอความยนยน กด ใช เพอเพมตวคณเองในการโทร

รบการแจงเตอนกอนเขารวมการโทรในสายรวมคณสามารถตงคาโทรศพทใหเตอนคณเมอคณ barge ในการโทร โดยคาเรมตน ขอความเตอนจะปดอย


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > การเตอนการแทรกสายขนตอน 3 คลก เปด เพอเปดใชการเตอน

เปดใชความเปนสวนตวในสายรวมความเปนสวนตวจะทำใหคนอนทใชสายรวมกบคณไมเหนขอมลเกยวกบการโทรของคณ

ความเปนสวนตวจะมผลกบสายรวมทงหมดในโทรศพท ถาคณมสายทใชรวมกนหลายสายและเปดใชความเปนสวนตวไว คนอนจะไมสามารถดสายทใชรวมกนของคณ

หากโทรศพททใชสายรวมกบคณมการใชงานความเปนสวนตว คณจะสามารถโทรออกและรบสายไดโดยใชสายทใชรวมกนตามปกต

การยนยนจะปรากฏบนหนาจอโทรศพทตลอดเวลาทคณสมบตนทำงาน


ขนตอน 1 กด ความเปนสวนตว เพอเปดใชคณสมบตขนตอน 2 กด ความเปนสวนตว อกครงเพอปดคณสมบต


สายเพมตวคณเองในสายสนทนาบนคสายรวม

อปกรณเคลอนทและโทรศพททโตะของคณถาคณมอปกรณเคลอนท (โทรศพทหรอแทบเลต) คณสามารถเชอมตออปกรณนนกบโทรศพททโตะ การเชอมตอนจะทำใหคณสามารถโทรออกและรบสายไดทงในอปกรณเคลอนทและโทรศพททโตะ

Cisco IP Phone 8851 และ 8861 สนบสนนคณสมบตน

โปรดอยาจบคโทรศพทบนโตะ Cisco IP Phone 8800 Series สองเครองขนไป

การโทรศพทโดยใช Intelligent Proximityคณสามารถใชบลทธเพอจบคอปกรณเคลอนท (โทรศพทหรอแทบเลต) เขากบโทรศพททโตะ หลงจากทจบคและเชอมตออปกรณเคลอนทแลว โทรศพทของคณจะแสดงสายโทรศพทเพมเตม ซงกคอสายอปกรณเคลอนทของคณ (หมายเลขโทรศพทมอถอของคณ) คณสามารถโทรออกและรบสายของสายมอถอนไดจากโทรศพททโตะความสามารถในการใชสายของโทรศพทมอถอในโทรศพททโตะนเรยกวา Intelligent Proximity

จบคอปกรณเคลอนทกบโทรศพททโตะของคณหลงจากทจบคอปกรณเคลอนทกบโทรศพททโตะ โทรศพทจะเชอมตอกบอปกรณเคลอนทเมออปกรณอยในระยะและจะตดการเชอมตอกบอปกรณเคลอนทเมอพนระยะ

ถาคณเชอมตอชดทงหฟงบลทธและอปกรณเคลอนทในเวลาเดยวกน คณจะไมสามารถใชชดหฟงบลทธเพอรบสายจากอปกรณเคลอนทได

หลงจากเชอมตออปกรณเคลอนทกบโทรศพทแลว คณสามารถบนทกรายชอผตดตอและขอมลการใชโทรศพทของอปกรณเคลอนทไวในโทรศพททโตะได


โปรดตรวจสอบวาบลทธของอปกรณเคลอนทเปดอยและสามารถคนพบได อานเอกสารทมากบอปกรณเคลอนทถาตองการความชวยเหลอ


ขนตอน 1 ในโทรศพททโตะ ใหกด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก บลทธ > เพมอปกรณบลทธขนตอน 3 เลอกอปกรณเคลอนทจากรายการอปกรณทใชไดเพอจบคขนตอน 4 ยนยนคยรหสผานของอปกรณเคลอนทขนตอน 5 ยนยนคยรหสผานของโทรศพททโตะขนตอน 6 (ทางเลอก) เลอกเพอกำหนดใหผตดตอของโทรศพทมอถอและขอมลการใชโทรศพทของคณสามารถใชไดใน

โทรศพททโตะ

หวขอทเกยวของBluetooth และโทรศพทของคณ, ในหนาท 18Cisco IP Phone 8800 Series, ในหนาท 1


สายอปกรณเคลอนทและโทรศพททโตะของคณ

สลบอปกรณเคลอนททเชอมตอถาคณมอปกรณเคลอนทจบคอยมากกวาหนงเครองในระยะใชงานของ Cisco IP Phone คณสามารถเลอกวาจะเชอมตอกบเครองใด


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก บลทธขนตอน 3 เลอกอปกรณเคลอนทจากรายการอปกรณทใชได

ลบอปกรณเคลอนทคณสามารถลบอปกรณเคลอนท เพอไมใหเชอมตอโดยอตโนมตโดยใชบลทธ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก บลทธขนตอน 3 เลอกอปกรณเคลอนทจากรายการอปกรณทใชไดขนตอน 4 เลอก ลบ

ดอปกรณบลทธทจบคไวอปกรณมอถอทจบคไวจะแสดงในรายการอปกรณทจบค คณจะเหนอปกรณนปรากฏอยจนกวาจะยกเลกการจบคกบโทรศพททโตะ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก บลทธ

Intelligent Proximity สำหรบโทรศพทมอถอคณสามารถใชรายชอผตดตอและขอมลการใชโทรศพทของอปกรณเคลอนทกบโทรศพททโตะ และยายการโทรระหวางโทรศพทมอถอกบโทรศพททโตะไดและยงสามารถดความแรงของญญาณและระดบแบตเตอรของอปกรณเคลอนทไดบนโทรศพททโตะ


สายสลบอปกรณเคลอนททเชอมตอ

การรบสายเขาของโทรศพทมอถอ


โทรศพทมอถอของคณมการจบคกบโทรศพททโตะ


เมอมสายเรยกเขาในโทรศพทมอถอ ใหดำเนนการอยางใดอยางหนงในโทรศพททโตะ:

• กด ตอบรบ เพอรบสาย• กด ปฏเสธ เพอปฏเสธการโทรและสงไปยงขอความเสยง• กด ละเวน เพอปดเสยงกรงและปฏเสธสาย

การโทรออกสายของโทรศพทมอถอ




ขนตอน 1 เลอกสายของโทรศพทมอถอบนโทรศพททโตะขนตอน 2 ใสหมายเลขโทรศพทขนตอน 3 กด โทร

ยายการโทรระหวางโทรศพททโตะและอปกรณเคลอนท

คณสามารถใชโทรศพททโตะเพอยายสายทสนทนาอยไปยงหรอจากอปกรณเคลอนทได




กด สลบเครอง เพอยายการโทรจากโทรศพททโตะไปยงอปกรณเคลอนทหรอกลบกน

ปรบระดบเสยงของอปกรณเคลอนท

การควบคมระดบเสยงในโทรศพทและอปกรณเคลอนทจะตรงกนการซงโครไนซจะเกดขนเฉพาะเมอมการโทรทใชงานอยเทานน


สายการรบสายเขาของโทรศพทมอถอ




ใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน:

• กด ระดบเสยง บนโทรศพท กด + เพอเพมระดบเสยง หรอกด - เพอลดระดบเสยง• กดปม ระดบเสยง บนอปกรณเคลอนท

ดรายชอผตดตอของอปกรณเคลอนทในโทรศพททโตะ

ใชโทรศพททโตะเพอดรายชอผตดตอในโทรศพทเคลอนทของคณ วธนจะใหความสะดวกในการดรายชอผตดตอโดยไมตองใชโทรศพทเคลอนท


กอนทจะใชอปกรณเคลอนทกบโทรศพททโตะ คณจะตองจบคโทรศพททงสองโดยใชบลทธ เลอกตวเลอกในการใชผตดตอของอปกรณเคลอนทรวมกน


ขนตอน 1 ในโทรศพททโตะ ใหกด รายชอผตดตอขนตอน 2 เลอกโทรศพทมอถอจากรายการ

บนทกผตดตอจากโทรศพทมอถอไวในโทรศพททโตะ

คณสามารถบนทกผตดตอจากอปกรณเคลอนทไปยงโทรศพททโตะได รายชอผตดตอจากอปกรณเคลอนทนจะคงอยในโทรศพททโตะ แมวาคณจะตดการเชอมตอหรอยกเลกการจบคอปกรณเคลอนทแลวกตาม




ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 เลอกโทรศพทมอถอ


สายดรายชอผตดตอของอปกรณเคลอนทในโทรศพททโตะ

ลบผตดตอในรายชอผตดตอของอปกรณเคลอนท

คณสามารถนาผตดตอของอปกรณเคลอนทออกจากโทรศพททโตะ รายชอผตดตอในโทรศพทเคลอนทของคณจะยงคงเดม




ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 เลอกโทรศพทมอถอขนตอน 3 เลอก ลบ

ดขอมลการใชโทรศพทของอปกรณเคลอนทในโทรศพททโตะ

คณสามารถดการโทรลาสด หรอทรบสายจากโทรศพทมอถอของคณไดบน desk phone ของคณ


กอนทจะสามารถดประวตการโทรของอปกรณเคลอนทในโทรศพททโตะ คณจะตองจบคโทรศพททงสองโดยใชบลทธ เลอกตวเลอกเพอใชประวตการโทรของอปกรณเคลอนทรวมกบโทรศพททโตะ


ในโทรศพททโตะ ใหกด โทรใหม

Intelligent Proximity สาหรบแทบเลตถาคณใชแทบเลต คณสามารถจบคแทบเลตกบโทรศพททโตะโดยใชบลทธ หลงจากจบค เสยงจากแอพโทรศพทบนแทบเลตจะสามารถเปดบนโทรศพททโตะได คณไมสามารถใชคณสมบตการโทรหลายอยางในแทบเลตเทาทจะใชไดกบโทรศพทมอถอ

โทรศพททโตะสนบสนนการเชอมตอกบแทบเลต Android และ iOS

สลบเครองจากแทบเลตไปยงโทรศพททโตะ


แทบเลตของคณเชอมตอกบโทรศพททโตะ และมผโทรหาคณทางแทบเลต


ขนตอน 1 บนแทบเลต ใหตงคาเสนทางเสยงไปใชบลทธ


สายลบผตดตอในรายชอผตดตอของอปกรณเคลอนท

ขนตอน 2 ใชชดหฟง หโทรศพท หรอสปกเกอรโฟนเพอฟงเสยงทางโทรศพท

สลบเครองจากโทรศพททโตะไปยงแทบเลต


แทบเลตของคณเชอมตอกบโทรศพททโตะ และคณอยระหวางการสนทนาบนแทบเลตโดยสญญาณเสยงอยทโทรศพททโตะ


ทำตามขนตอนอยางใดอยางหนงตอไปน:

• ยกหโทรศพท• กด ปลอย• รบสายอกสายทางโทรศพททโตะ

การโทรโดยใชการเชอมตอกบมอถอคณสามารถใชโทรศพทมอถอเพอรบสายทเชอมโยงกบหมายเลขโทรศพททโตะของคณไดบรการนเรยกวาการเชอมตอกบมอถอ

คณจะเชอมโยงโทรศพทมอถอกบโทรศพททโตะในพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง เปนโทรศพทเพมเตมคณสามารถควบคมไดวาการโทรใดจะสงไปยงโทรศพทมอถอ

เมอคณเปดใชโทรศพทเพมเตม:

• โทรศพททโตะและโทรศพทเพมเตมจะรบสายการโทรพรอมกน

• เมอคณรบสายจากโทรศพททโตะ โทรศพทเพมเตมจะหยดเสยงกรง ตดการเชอมตอ และแสดงขอความแจงสายทไมไดรบ

• เมอคณรบสายบนโทรศพทเพมเตมเครองหนง โทรศพทเพมเตมเครองอนและโทรศพททโตะจะหยดเสยงกรงและตดการเชอมตอ ขอความแสดงสายทไมไดรบจะปรากฏบนโทรศพทเพมเตมเครองอนๆ

• คณสามารถรบสายในโทรศพทเพมเตม และสลบการโทรไปยงโทรศพททโตะซงใชสายรวมกน ในกรณนโทรศพททโตะทใชสายเดยวกนจะแสดงขอความ Remote In Use


เปดใชการเชอมตอกบมอถอ


ขนตอน 1 กด เคลอนท เพอแสดงสถานะปลายทางระยะไกลในปจจบน (เปดใชหรอปดใช)


สายสลบเครองจากโทรศพททโตะไปยงแทบเลต

ขนตอน 2 กด เลอก เพอเปลยนสถานะ

ยายการโทรจากโทรศพททโตะไปยงโทรศพทมอถอคณสามารถยายการโทรจากโทรศพททโตะไปยงโทรศพทมอถอได การโทรนยงคงเชอมตอกบสายของโทรศพททโตะ ทำใหคณไมสามารถใชสายนนกบการโทรอนได สายนนจะอยในสถานะใชงานจนกระทงสนสดการโทร


คณตองเปดใชการเชอมตอกบมอถอในโทรศพทบนโตะ


ขนตอน 1 กด เคลอนทขนตอน 2 กด เลอก เพอสงการโทรไปยงโทรศพทมอถอขนตอน 3 รบสายทใชงานบนโทรศพทมอถอของคณ

ยายการโทรจากโทรศพทมอถอไปยงโทรศพททโตะคณสามารถยายสายจากโทรศพทมอถอไปยงโทรศพททโตะ การโทรนนยงคงเชอมตอกบโทรศพทมอถอของคณ




ขนตอน 1 วางสายในโทรศพทมอถอเพอตดสายของโทรศพทมอถอ แตไมสนสดการโทรขนตอน 2 กดสายบนโทรศพทบนโตะภายใน 5 ถง 10 วนาทเพอสนทนาตอไดจากโทรศพทบนโตะ

โอนสายจากโทรศพทมอถอไปยงโทรศพทบนโตะคณสามารถโอนสายจากโทรศพทมอถอไปยงโทรศพทบนโตะ



รบลงกการเขาถงจากผดแลระบบของคณ


ขนตอน 1 บนโทรศพทมอถอ ใหปอนรหสเขาถงสำหรบคณสมบตการสงผานสญญาณ


สายยายการโทรจากโทรศพททโตะไปยงโทรศพทมอถอ

ขนตอน 2 วางสายในโทรศพทมอถอเพอตดสายของโทรศพทมอถอ แตไมสนสดการโทรขนตอน 3 กด ตอบรบ บนโทรศพทบนโตะภายใน 10 วนาท และเรมการสนทนาไดจากโทรศพทบนโตะ


สายโอนสายจากโทรศพทมอถอไปยงโทรศพทบนโตะ


สายโอนสายจากโทรศพทมอถอไปยงโทรศพทบนโตะ

บ ท ท 3ผตดตอ

• สมดโทรศพทองคกร, ในหนาท 69• ไดเรกทอรสวนบคคล, ในหนาท 69• Cisco Web Dialer, ในหนาท 73

สมดโทรศพทองคกรคณสามารถคนหาหมายเลขของเพอนรวมงานจากโทรศพทของคณเพอใหโทรหาไดงาย ผดแลระบบเปนผตงคาและดแลไดเรกทอรน

โทรหาผตดตอในไดเรกทอรขององคกรกระบวนการ

ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 เลอก สมดโทรศพทองคกรขนตอน 3 เลอกเกณฑการคนหาขนตอน 4 ปอนเงอนไขการคนหาและกด สงขนตอน 5 เลอกผตดตอและกด โทรออก

ไดเรกทอรสวนบคคลใชไดเรกทอรสวนบคคลเพอเกบขอมลผตดตอสำหรบเพอนครอบครว และเพอนรวมงาน คณสามารถเพมผตดตอของคณเองในไดเรกทอรสวนบคคล คณสามารถเพม speed-dial code พเศษสำหรบผทคณโทรบอย

คณสามารถตงคาไดเรกทอรสวนบคคลจากโทรศพทหรอจากพอรทลการดแลรกษาดวยตนเอง ใชโทรศพทของคณเพอกำหนด speed-dial code ในรายการของไดเรกทอร



ลงชอเขาใชและออกจากไดเรกทอรสวนบคคลกอนเรมตนภารกจ

กอนทคณจะลงชอเขาใชไดเรกทอรสวนบคคล คณจะตองมรหสผใชและ PIN โปรดตดตอผดแลระบบถาไมทราบขอมลน


ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 เลอก ไดเรกทอรสวนบคคลขนตอน 3 ปอนรหสผใชและ PIN จากนนกด สงขนตอน 4 ในการออกจากระบบ ใหเลอก ลอกเอาต กด เลอก จากนนกด ตกลง

เพมรายชอผตดตอใหมในไดเรกทอรสวนบคคลของคณกระบวนการ

ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 ลงชอเขาใชไดเรกทอรสวนบคคลของคณขนตอน 3 เลอก สมดทอยสวนบคคล แลวกด สงขนตอน 4 กด ใหมขนตอน 5 ใสชอ นามสกล และอาจใสชอเลนขนตอน 6 กด โทรศพทใสหมายเลขโทรศพทพรอมทง access code จากนนกด สง

คนหาผตดตอในไดเรกทอรสวนบคคลของคณกระบวนการ

ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 ลงชอเขาใชไดเรกทอรสวนบคคลของคณขนตอน 3 เลอก สมดทอยสวนตวขนตอน 4 เลอกเกณฑการคนหาขนตอน 5 ปอนเงอนไขการคนหาและกด สง


ผตดตอลงชอเขาใชและออกจากไดเรกทอรสวนบคคล

โทรหารายชอผตดตอในไดเรกทอรสวนบคคลของคณกระบวนการ

ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 ลงชอเขาใชไดเรกทอรสวนบคคลของคณขนตอน 3 เลอก ไดเรกทอรสวนบคคล และคนหารายการขนตอน 4 เลอกรายการในสมดทอยสวนตวทตองการหมนหมายเลขขนตอน 5 เลอกรหสโทรเรวทตองการและกด โทร

กำหนดรหสโทรเรวสำหรบผตดตอFast-dial code ชวยใหการโทรหาผตดตอทำไดงายขน


ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 ลงชอเขาใชไดเรกทอรสวนบคคลของคณขนตอน 3 เลอก สมดทอยสวนตวขนตอน 4 เลอกเกณฑการคนหาขนตอน 5 ปอนขอมลเกณฑการคนหาและกด สงขนตอน 6 เลอกผตดตอขนตอน 7 กด โทรเรวขนตอน 8 เลอกหมายเลขและกด เลอกขนตอน 9 เลอนไปยงดชนโทรเรวทยงไมไดระบ และกด สง

หวขอทเกยวของโทรออกดวยปมโทรเรว, ในหนาท 39

โทรหาผตดตอดวยรหสโทรเรวกระบวนการ

ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 ลงชอเขาใชไดเรกทอรสวนบคคลของคณขนตอน 3 เลอก รายการหมายเลขโทรเรวสวนตว และเลอนไปทรหสโทรเรว


ผตดตอโทรหารายชอผตดตอในไดเรกทอรสวนบคคลของคณ

ขนตอน 4 เลอกรหสโทรเรวทตองการและกด โทร

แกไขผตดตอในไดเรกทอรสวนบคคลของคณกระบวนการ

ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 ลงชอเขาใชไดเรกทอรสวนบคคลของคณขนตอน 3 เลอก สมดทอยสวนตว และคนหารายการขนตอน 4 กด เลอก จากนนเลอก แกไขขนตอน 5 แกไขขอมลรายการขนตอน 6 กด โทรศพท เพอแกไขหมายเลขโทรศพทขนตอน 7 กด อพเดต

นำรายชอผตดตอออกจากไดเรกทอรสวนบคคลของคณกระบวนการ

ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 ลงชอเขาใชไดเรกทอรสวนบคคลของคณขนตอน 3 เลอก สมดทอยสวนตว และคนหารายการขนตอน 4 กด เลอก จากนนเลอก แกไข จากนน ลบขนตอน 5 กด"OK" เพอยนยนการลบ

ลบ Fast-Dial Code


ขนตอน 1 กด ผตดตอขนตอน 2 ลงชอเขาใชไดเรกทอรสวนบคคลของคณขนตอน 3 เลอก รายการหมายเลขโทรเรวสวนตว และคนหารหสโทรเรวขนตอน 4 เลอกรหสทตองการและกด เอาออกขนตอน 5 เลอกดชนและกด เอาออก


ผตดตอแกไขผตดตอในไดเรกทอรสวนบคคลของคณ

Cisco Web Dialerคณสามารถใช Cisco Web Dialer, เวบเบราวเซอร และโทรศพท Cisco IP Phone เพอโทรออกจากเวบและแอปพลเคชนเดสกทอป ใชเวบเบราวเซอรเพอไปทเวบไซตหรอไดเรกทอรของบรษท จากนนคลกหมายเลขโทรศพททเปนไฮเปอรลงกเพอเรมตนการโทร

คณจะตองมรหสผใชและรหสผานเพอทจะโทร ผดแลระบบสามารถใหขอมลนแกคณ ผทใชครงแรกจะตองกำหนดคาความตองการกอนทจะโทร

สำหรบขอมลเพมเตม โปรดดเอกสาร “Cisco Web Dialer” ใน https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html


ผตดตอCisco Web Dialer

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html




ผตดตอCisco Web Dialer

บ ท ท 4การโทรลาสด

• รายการการโทรลาสด, ในหนาท 75• ดการโทรลาสดของคณ, ในหนาท 75• โทรกลบการโทรลาสด, ในหนาท 76• ลางรายการการโทรลาสด, ในหนาท 76• ลบรายการบนทกการใชสาย, ในหนาท 76

รายการการโทรลาสดใชรายการลาสดเพอดการโทรถงบคคลและกลมการโทรลาสด 150 สาย

ถารายการลาสดถงขนาดสงสด รายการใหมถดไปนจะเขยนทบรายการทเกาทสดในรายการ

การโทรในรายการลาสดจะจดกลมไว ถาเปนการโทรออกและรบสายจากหมายเลขเดยวกนและตดตอกน สายทไมไดรบจากหมายเลขเดยวกนกจะจดกลมอยดวยกน

ดการโทรลาสดของคณตรวจสอบวาใครโทรหาคณลาสด


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก ลาสด

เมอโทรศพทไมมการใชงาน คณสามารถดรายการการโทรลาสดไดโดยการกดปมการนำทางขน

ขนตอน 3 ถาคณมสายมากกวาหนง เลอกสายทจะด

ถากำหนดคาสองสายในโทรศพทดวยหมายเลขเดยวกนสายทรบเทานนทจะแสดงรายการการโทรในประวตการโทร


โทรกลบการโทรลาสดคณสามารถโทรหาคนทเคยโทรหาคณกอนหนานไดโดยงาย


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก ลาสดขนตอน 3 (ทางเลอก) เลอก ทกสาย หรอสายทตองการขนตอน 4 เลอกหมายเลขทคณตองการหมนหมายเลขขนตอน 5 (ทางเลอก) กด EditDial เพอแกไขหมายเลขขนตอน 6 กด โทร

ลางรายการการโทรลาสดคณสามารถลางขอมลรายการสายลาสดบนโทรศพทของคณได


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก ลาสดขนตอน 3 (ทางเลอก) เลอก ทกสาย หรอสายทตองการขนตอน 4 กด ลางขนตอน 5 กด ลบ

ลบรายการบนทกการใชสายคณสามารถแกไขรายการลาสดเพอลบสายหนงออกจากประวตของคณ ซงจะรกษาขอมลการตดตอทสำคญไวเนองจากรายการลาสดเกบการโทรไดเพยง 150 รายการแรกเทานน


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก ลาสดขนตอน 3 (ทางเลอก) เลอก ทกสาย หรอสายทตองการ


การโทรลาสดโทรกลบการโทรลาสด

ขนตอน 4 ไฮไลทรายการบนทกแตละรายการหรอกลมการโทรทตองการลบขนตอน 5 กด ลบขนตอน 6 กด ลบ อกครงเพอยนยน


การโทรลาสดลบรายการบนทกการใชสาย


การโทรลาสดลบรายการบนทกการใชสาย

บ ท ท 5ขอความเสยง

• บญชขอความเสยงของคณ, ในหนาท 79• ตรวจสอบขอความเสยงใหม, ในหนาท 79• เขาถงขอความเสยง, ในหนาท 80• Visual Voicemail, ในหนาท 80

บญชขอความเสยงของคณคณสามารถเขาถงขอความเสยงโดยตรงจากโทรศพท แตผดแลระบบของคณตองตงคาบญชขอความเสยงและตงคาโทรศพทของคณใหเขาใชระบบขอความเสยงได

ปม ขอความ บนโทรศพทของคณจะทำหนาทเปนการโทรดวนไปยงระบบขอความเสยง

ระบบขอความเสยงไมถอเปนสวนหนงของโทรศพท ระบบขอความเสยงเปนระบบแยกตางหากทโทรศพทและเซรฟเวอรการโทรใชสอสารดวยเพอใหคณสามารถรบสงขอความเสยงได

เมอคณไมอยโตะทำงาน คณสามารถโทรเขาระบบขอความเสยงเพอเขาถงขอความเสยงของคณ ตามปกตระบบขอความเสยงจะมหมายเลขโทรศพททคณสามารถโทรออกไดโดยตรงจากนนทำตามขอความแจงเพอเขาสระบบกลองขอความเสยงของคณ ผดแลระบบสามารถใหหมายเลขโทรศพทระบบขอความเสยงแกคณ

เนองจากระบบขอความเสยงแตละระบบแตกตางกน เราจงไมสามารถบอกวธการใชระบบขอความเสยงของคณได สำหรบขอมลเกยวกบคำสงขอความเสยงของคณ โปรดดเอกสารสำหรบผใชระบบขอความเสยงหรอตดตอผดแลระบบของคณ

ตรวจสอบขอความเสยงใหมในการตรวจสอบวาคณมขอความเสยงใหมหรอไม ใหมองหาสญญาณตอไปน:

• แถบไฟบนหโทรศพทเปนสแดงคงท

• แถบไฟแสดงสายทไมไดรบและขอความเสยงจะแสดงบนหนาจอของคณ ถามขอความใหมมากกวา 99รายการ เครองหมายบวก (+) จะปรากฏ

และคณจะไดยนเสยงสญญาณเสยงจากหโทรศพท ชดหฟง หรอสปกเกอรโฟนเมอคณใชสายโทรศพทสญญาณเสยงนจะทำงานเฉพาะสาย ซงคณจะไดยนเฉพาะเมอคณใชสายทมขอความเสยง



เขาถงขอความเสยงกระบวนการ

ขนตอน 1 ถาคณมมากกวาหนงสาย กดปมสายทเหมาะสม

ขนตอน 2 กด ขอความขนตอน 3 ทำตามคำแนะนำเสยง

Visual VoicemailVisual Voicemail เปนทางเลอกนอกเหนอจากขอความเสยงทคณอาจใชได ทงนขนอยกบระบบขอความเสยงของคณ โดยคณจะใชหนาจอโทรศพทเพอทำงานกบขอความ แทนทจะตอบสนองขอความแจงทเปนเสยงคณสามารถดรายการขอความและเปดขอความเสยงได และสามารถเขยน ตอบ สงตอ และลบขอความได

คณอาจสามารถเขาถงขอความเสยงแบบเสยงไดดวยการเลอกกลองจดหมายเสยง ทงนขนอยกบระบบขอความเสยงของคณ ใชคณสมบตนถาคณทำงานกบขอความแจงแบบเสยงเปนบางโอกาส แตมการตงคาการแจงดวยภาพเปนคาเรมตน

สำหรบขอมลเพมเตม โปรดด คมอเรมตนฉบบยอสำหรบ Visual Voicemail for Unity Connection ทhttp://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-user-guide-list.html

เขาถงขอความเสยงของคณคณสามารถรบขอความสยงไดโดยไมตองดรายการขอความ ทงนขนอยกบวธทผดแลระบบตงคาโทรศพทของคณ ตวเลอกนมประโยชนถาคณตองการใชรายการขอความเสยง แตบางครงเขาถงขอความโดยไมมขอความแจงแบบภาพ


ขนตอน 1 ในหนาจอ ใหกดซอฟตคย เสยงขนตอน 2 เมอไดรบขอความแจง ใหปอนขอมลประจำตวสำหรบขอความเสยง


ขอความเสยงเขาถงขอความเสยง

http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-user-guide-list.html

บ ท ท 6แอปพลเคชน

• แอปพลเคชนทใชได, ในหนาท 81• ดแอปพลเคชนทใชงานอย, ในหนาท 81• สลบไปทแอปพลเคชนทใชงาน, ในหนาท 81• ปดแอปพลเคชนทใชงานอย, ในหนาท 82

แอปพลเคชนทใชไดโทรศพทของ Cisco ไมไดรวมแอปพลเคชนเหลานมาใหโดยคาเรมตน แตบรษทของคณอาจเพมแอปพลเคชนตางๆ มาให เชน สภาพอากาศ ขอมลหน ขาวสารบรษท รายการสงทตองทำ หรอขอมลและบรการทคลายกน

ดแอปพลเคชนทใชงานอยคณสามารถดวามแอปพลเคชนใดทเปดไวบาง


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก แอปพลเคชนทใชงานอยขนตอน 3 กด ออก

สลบไปทแอปพลเคชนทใชงานกระบวนการ

ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก แอปพลเคชนทใชงานอยขนตอน 3 เลอกแอปพลเคชนทกำลงทำงานและกด สลบไปยง เพอเปดและใชแอปพลเคชนทเลอกไว


ขนตอน 4 กด ออก

ปดแอปพลเคชนทใชงานอยกระบวนการ

ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก แอปพลเคชนทใชงานอยขนตอน 3 เลอกแอปพลเคชนทใชงานอย และกด ปดแอพฯ เพอปดแอปพลเคชนขนตอน 4 กด ปด จากนนกด ออก


แอปพลเคชนปดแอปพลเคชนทใชงานอย

บ ท ท 7การตงคา

• เปลยนรปพนหลง, ในหนาท 83• เปลยนเสยงกรง, ในหนาท 84• ปรบความสวางของหนาจอ , ในหนาท 84• ปรบความคม, ในหนาท 84• เปลยนขนาดฟอนต, ในหนาท 85• เปลยนชอโทรศพท, ในหนาท 85• ปรบเสยงสะทอนของชดหฟง, ในหนาท 86• การตงคาวดโอ, ในหนาท 86• ปรบระดบเสยงระหวางการโทร, ในหนาท 88• ปรบระดบความดงของเสยงโทรศพท, ในหนาท 88• เปดใชงานเสยงตอบรบจากการชวยสำหรบการเขาถง, ในหนาท 88• ปรบความเรวเสยง, ในหนาท 89• ภาษาบนหนาจอของโทรศพท, ในหนาท 89

เปลยนรปพนหลงผดแลระบบของคณอาจอนญาตใหเปลยนรปพนหลงของโทรศพทเปนรปพนหลงทสามารถเลอกใชได


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > รปพนหลงขนตอน 3 เลอกตวเลอกรปพนหลงและดำเนนการอยางใดอยางหนงตอไปน:

• กด พรวว เพอดรปพนหลงบนหนาจอโทรศพท• กด ตงคา เพอใชรปพนหลงกบโทรศพท• กด ลบ เพอลบรปพนหลงจากรายการ

ขนตอน 4 กด ออก


เปลยนเสยงกรงคณสามารถเปลยนเสยงทโทรศพทใชสำหรบสายเรยกเขา


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > เสยงกรงขนตอน 3 เลอกคสายขนตอน 4 เลอนไปยงรายการของเสยงกรงและกด เลน เพอฟงเสยงตวอยางขนตอน 5 กด ตงคา เพอใช ringtone

ปรบความสวางของหนาจอคณสามารถปรบความสวางของหนาจอโทรศพทเพอใหอานงายขน


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > ความสวางขนตอน 3 กดลกศรนำทางไปทางซายเพอลด หรอขวาเพอเพมความสวางขนตอน 4 กด บนทก

ปรบความคมคณสามารถเปลยนคอนทราสตของหนาจอ Cisco IP Phone 8811 เพอใหอานงายขน



ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > ความคมขนตอน 3 เลอก คอนทราสตขนตอน 4 กดลกศรนำทางไปทางซายเพอลด หรอขวาเพอเพมคอนทราสต


การตงคาเปลยนเสยงกรง

ขนตอน 5 กด บนทก เพอบนทกความคม

เปลยนขนาดฟอนตคณสามารถเปลยนขนาดฟอนตของโทรศพทเพอใหอานงายขน แตถาคณเพมขนาดฟอนต ขอความบางอยางอาจถกตดออก

ขนาดฟอนตมผลกบปายกำกบตอไปน:

• หนาจอการโทร (ชอผโทรและปายกำกบปมคณสมบต)

• ชอผโทรใน ลาสด

• ปายกำกบสายในหนาจอโทรศพท


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > ขนาดฟอนตขนตอน 3 เลอกขนาดฟอนตและกด ตงคาขนตอน 4 กด ออก เพอกลบสหนาตาง แอปพลเคชน

เปลยนชอโทรศพทคณสามารถเปลยนชอโทรศพทจากชอเรมตน อปกรณเคลอนทของคณจะแสดงชอนเมอคณจบคอปกรณเคลอนทเขากบโทรศพททโตะ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > ชอโทรศพทขนตอน 3 ใชแปนกดของคณเพอปอนชอขนตอน 4 กด ใชขนตอน 5 กด ออก


การตงคาเปลยนขนาดฟอนต

ปรบเสยงสะทอนของชดหฟงเมอคณใชชดหฟง คณอาจไดยนเสยงตนเองในหฟง ซงเรยกวาเสยงฟดแบกหรอเสยงสะทอนของชดหฟงคณสามารถควบคมปรมาณของเสยงสะทอนในโทรศพทได

หฟงเชอมตอกบโทรศพทของคณดวยพอรต USB หรอพอรตเสรม ขนอยกบรนหฟงของคณ ทคณตองปรบการตงคาเสยงโทรศพทของคณเพอประสบการณฟงเสยงทดทสด รวมถงการตงคาไซดโทนของหฟง


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > ไซดโทนของชดหฟงขนตอน 3 เลอกการตงคาขนตอน 4 รอหนงนาท จากนนรบตโทรศพท

การตงคาวดโอถาคณมโทรศพทวดโอ คณจะมการตงคาเพอควบคมวดโอ

ปรบความสวางของวดโอถาแสงสวางในสำนกงานทำใหคณเหนวดโอไมชด คณสามารถปรบความสวางได


ขนตอน 1 หมนเลนสของกลองตามเขมนาฬกาเพอเปดชตเตอร

ขนตอน 2 กด แอปพลเคชนขนตอน 3 เลอก การตงคา > วดโอ > การรบแสงขนตอน 4 กดลกศรนำทางไปทางซายเพอลด หรอขวาเพอเพมความสวางขนตอน 5 กด บนทก

ปรบแบนดวดทของวดโอระหวางการโทรวดโอ วดโอของคณอาจหยดหรอชากวาเสยง เวลาทลาชานมกจะเกดจากเครอขายไมวาง

โดยคาเรมตน โทรศพทของคณจะเลอกการตงคาแบนดวดทททำใหความตองการของเครอขายเสยงและวดโอสมดลกน ถาคณพบความลาชาของวดโอบอย คณสามารถเลอกแบนดวดทคงท เราขอแนะนำใหคณเรมจากการตงคาตำสด และเพมการตงคาเฉพาะเมอความลาชาของวดโอยงไมหายไป


การตงคาปรบเสยงสะทอนของชดหฟง


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > วดโอ > แบนดวดทขนตอน 3 เลอกการตงคาแบนดวดทขนตอน 4 กด บนทก เพอบนทกแบนดวดท

ดการโทรวดโอในคอมพวเตอรของคณคณสามารถดสวนวดโอของการโทรทางคอมพวเตอรแทนทจะดทางหนาจอของโทรศพท สวนของเสยงในการโทรจะยงคงอยทโทรศพท


เชอมตอคอมพวเตอรกบพอรต PC ของโทรศพทเขาดวยกนดวยสายอเทอรเนต และลอกอนเขาส Cisco Jabberfor Windows หรอ Cisco Jabber for Mac โทรศพทจะตองเชอมตอกบการดอนเทอรเฟซเครอขายแรก (NIC1)ในคอมพวเตอร

พอรตคอมพวเตอรของโทรศพทถกปดใชงานเมอเปดใชงานWi-Fi บนโทรศพทของคณหมายเหต

คณตองใช Cisco Media Services Interface (MSI) เวอรชนสดทาย และผลตภณฑอยางใดอยางหนงตอไปน:

• Cisco Jabber for Windows 9.7(5) ขนไป

• Cisco Jabber สาหรบMac 10.8.1 หรอใหมกวา

โปรดตดตอผดแลระบบ ถาคณไมม Cisco Jabber หรอMSI เวอรชนลาสด โปรดดรายการความตองการสำหรบฮารดแวรและซอฟตแวรไดท:

• หมายเหตรนของ Cisco Jabber for Windows ท http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-windows/products-release-notes-list.html

• หมายเหตรนของCisco Jabber forMac ท http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-mac/products-release-notes-list.html


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > วดโอขนตอน 3 เลอก วดโอผานคอมพวเตอรขนตอน 4 เลอก เปด เพอเปดใชงานวดโอ


การตงคาดการโทรวดโอในคอมพวเตอรของคณ

http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-windows/products-release-notes-list.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-windows/products-release-notes-list.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-mac/products-release-notes-list.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-mac/products-release-notes-list.html

ปรบระดบเสยงระหวางการโทรถาเสยงในชดหฟง หโทรศพท หรอสปกเกอรโฟนดงเกนไปหรอเบาเกนไป คณสามารถเปลยนระดบเสยงขณะทฟงปลายสายได เมอคณเปลยนระดบเสยงระหวางการโทร การเปลยนแปลงจะมผลเฉพาะกบลำโพงทคณใชในขณะนนเทานน ตวอยางเชน ถาคณปรบระดบเสยงขณะทใชชดหฟง ระดบเสยงของหโทรศพทจะไมเปลยน


กด ความดง ซายหรอขวาเพอปรบความดงขณะทอยระหวางการโทร

ปรบระดบความดงของเสยงโทรศพทถาเสยงเรยกเขาของโทรศพทดงหรอเบาเกนไปเมอคณมสายเรยกเขา คณสามารถเปลยนระดบความดงของเสยงโทรศพทได การเปลยนความดงของเสยงโทรศพทไมสงผลตอระดบเสยงการโทรทคณไดยนระหวางการโทร


กด ความดง ซายหรอขวาเพอปรบความดงของเสยงโทรศพทเมอโทรศพทมเสยงกรงเรยกเขา

เปดใชงานเสยงตอบรบจากการชวยสำหรบการเขาถงคณสามารถเปดใชงานหรอปดใชงานคณลกษณะเสยงตอบรบโดยการกดปมเลอกบนวงแหวนการนำทางสามครง แตคณยงสามารถเขาถงคณลกษณะนไดจากการตงคาความชวยเหลอในการเขาถงบนโทรศพทของคณ

เมอเปดใชงานเสยงตอบรบ ใหคณกดปม Softkey สองครงเพอใชหรอกำหนดคาคณลกษณะ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การชวยสำหรบการเขาถง > เสยงตอบรบขนตอน 3 เลอก เปด เพอเปดใชงานคณลกษณะขนตอน 4 เลอก ออก สองครงเพอบนทกการตงคา และกลบไปยงแอปพลเคชน

หวขอทเกยวของเสยงตอบรบ, ในหนาท 25


การตงคาปรบระดบเสยงระหวางการโทร

ปรบความเรวเสยงคณสามารถปรบแตงความเรวของเสยงตอบรบหากเรวเกนไปหรอชาเกนไป ตองเปดใชงานเสยงตอบรบกอนคณจงจะสามารถเลอกความเรวเสยงได


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การชวยสำหรบการเขาถง > ความเรวเสยงขนตอน 3 กดชดปมการนำทางขนหรอลงเพอนำทาง กด เลอก เพอเลอกความเรวขนตอน 4 เลอก บนทก สองครงเพอบนทกการตงคา และกลบไปยงความชวยเหลอในการเขาถงขนตอน 5 เลอก ออก สองครงเพอกลบไปยงแอปพลเคชน

หวขอทเกยวของเสยงตอบรบ, ในหนาท 25

ภาษาบนหนาจอของโทรศพทโทรศพทของคณสามารถแสดงขอความไดหลายภาษา ผดแลระบบเปนผตงคาภาษาทโทรศพทใช หากคณตองการเปลยนภาษา โปรดตดตอผดแลระบบ


การตงคาปรบความเรวเสยง


การตงคาภาษาบนหนาจอของโทรศพท

บ ท ท 8อปกรณเสรม

• อปกรณเสรมทสนบสนน, ในหนาท 91• ดอปกรณเสรมทเชอมโยงกบโทรศพท, ในหนาท 93• ชดหฟง, ในหนาท 93• โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8800, ในหนาท 103

อปกรณเสรมทสนบสนนคณสามารถใชโทรศพทกบอปกรณเสรมประเภทตางๆ เชน ชดหฟง ไมโครโฟน และลาโพง ตารางนจะแสดงวาคณสามารถใชอปกรณเสรมใดไดบางกบโทรศพทของคณ

ในตารางตอไปน เครองหมาย X หมายถงมการสนบสนนอปกรณเสรมในโทรศพทรนนนๆ และเครองหมายขด(-) หมายถงไมมการสนบสนน



ตารางท 12: การสนบสนนอปกรณเสรมสำหรบ Cisco IP Phone 8800 Series

Cisco IP Phoneประเภทอปกรณเสรม

8865NR886588618851NR8851884588418811

อปกรณเสรมของ Cisco

33322———โมดลเสรมโมดลสวนขยายคยCisco IPPhone 8800


Cisco IP Phoneประเภทอปกรณเสรม

8865NR886588618851NR8851884588418811

--XXX---โมดลเสรมโมดลสวนขยายคยCisco IPPhone8851/8861

สนบสนนโมดลสวนขยายสงสด 3 โมดลของชนดเดยวกน


XX------โมดลเสรมโมดลสวนขยายคยCisco IPPhone 8865


XXXXXXXXชดยดกบผนง

XXXXXXXXสายลอค

XXXXXXXXขาตง

XXXXXXXXมาตรฐานCiscoHeadset 531และ CiscoHeadset 532

XXXXX---อะแดปเตอรUSB

อปกรณเสรมของผผลตรายอน

XXXXXXXXแอนะลอกชดหฟง

XXXXXXXXแอนะลอกความถกวาง

—XX—XX——Bluetooth

XXXXX———USB

XXX—————PCภายนอก

ไมโครโฟน

XXX—————PCภายนอก

ลำโพง


อปกรณเสรมอปกรณเสรมทสนบสนน

ดอปกรณเสรมทเชอมโยงกบโทรศพทคณสามารถใชชดหฟง บลทธ หรอพอรต USB เพอเชอมตอฮารดแวรภายนอกเขากบโทรศพท โดยคาเรมตนรายการอปกรณเสรมจะประกอบดวย analog headset ทสามารถตงคาใหใชงานWideband


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอกตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน:

• อปกรณเสรม• บลทธ

ขนตอน 3 (ทางเลอก) เลอกอปกรณเสรมและกด แสดงขอมลขนตอน 4 กด ออก

ชดหฟงตรวจสอบกบผผลตหฟงเพอยนยนวา คณสามารถใชหฟงกบโทรศพท Cisco ของคณ

ถาคณตอชดหฟงกบโทรศพทระหวางการโทร สญญาณเสยงจะเปลยนไปยงชดหฟงโดยอตโนมต

ขอมลความปลอดภยของหฟงทสำคญ

ถาคณใชหฟงทระดบเสยงดงเปนระยะเวลานาน คณอาจสญเสยการไดยนชวคราวหรอถาวรขอควรระวง

เมอคณเสยบปลกหฟง ใหลดระดบเสยงของลำโพงหฟงกอนทคณจะสวมหฟง ถาคณบนทกใหลดระดบเสยงลงกอนทคณจะถอดหฟง ระดบเสยงของหฟงจะลดลงเมอคณเสยบปลกหฟงอกครง

คำนงถงสภาพแวดลอมของคณ เมอคณใชหฟง หฟงอาจปดกนเสยงภายนอกทสำคญ โดยเฉพาะอยางยงในกรณฉกเฉนหรอในสภาพแวดลอมทมเสยงดง อยาใชหฟงขณะขบรถ อยาวางหฟงหรอสายหฟงไวในบรเวณทผคนหรอสตวเลยงสามารถสะดดได คอยดแลเดกทอยใกลหฟง หรอชดหฟงเสมอ

Cisco Headset 500 SeriesCisco Headset 531 และ Cisco Headset 532 เปนหฟงสองรนทพฒนาขนสำหรบ Cisco IP Phone และอปกรณตางๆ หฟง 531 มหฟงขางเดยว และมนำหนกเบาสบาย หฟง 532 มหฟงสองขางสำหรบใชในสภาพแวดลอมทมเสยงดง หรอสำนกงานไมวาง

Cisco Headset 531 และ 532 สามารถใชเปนหฟงมาตรฐานกบโทรศพทตางๆ ได คณเสยบหฟงเขากบพอรตหฟงโดยใชตวเชอมตอ RJ


อปกรณเสรมดอปกรณเสรมทเชอมโยงกบโทรศพท

CiscoHeadset USBAdapter มใหสาหรบใชกบCiscoHeadset 531 และ 532ดวยอะแดปเตอร คณสามารถทดสอบหฟงของคณและปรบแตงการตงคาระดบเสยงของเสยงเบสและเสยงแหลม อตราขยายหรอไมโครโฟนและเสยงรอบขางหรอเสยงสะทอนได อะแดปเตอรยงคงเกบการตงคาไวหากคณสลบไปมาระหวางโทรศพท

อะแดปเตอรชวยใหสามารถใชคณลกษณะการโทรขนพนฐานและขนสงไดโดยงาย ดวยการแตะปม ทหฟงครงเดยว คณกสามารถรบสายเรยกเขาไดแลว การแตะสองครงเรวๆ สายเรยกเขาจะถกสงไปยงบญชขอความเสยงของคณ ในการโทรออก ใหแตะหนงครงและปอนหมายเลขโทรศพทโดยใชแปนคยของโทรศพท เมอแตะอกครง การโทรทใชงานอยจะถกพกสาย กด คางไว 2 วนาท การโทรจะสนสดลง

Cisco USB Adapter ใชงานไดใน Cisco IP Phone 8851, 8851NR, 8861, 8865 และ 8865NR เมอตองการตรวจสอบรนโทรศพทของคณใหกด แอปพลเคชน และเลอกขอมลโทรศพท ฟลด หมายเลขรน แสดงรนโทรศพทของคณ

The Cisco Headset 531 และ Cisco Headset 532 ตองการเฟรมแวรรน 12.1(1) และทสงกวา อปเกรดโทรศพทของคณเปนเฟรมแวรลาสดกอนใชหฟงเหลานรปท 7: Cisco Headset USB Adapter

หวขอทเกยวของเชอมตอกบชดหฟงมาตรฐาน, ในหนาท 98เชอมตอกบชดหฟง USB, ในหนาท 99ปรบเสยงเบสและเสยงแหลม, ในหนาท 94ปรบเสยงสะทอนของลำโพง, ในหนาท 95ทดสอบไมโครโฟน, ในหนาท 95ปรบระดบเสยงของไมโครโฟน, ในหนาท 95

ปรบเสยงเบสและเสยงแหลมปรบแตงหฟงโดยการปรบเสยงเบสและเสยงแหลม ถาคณตองการหฟงใหเนนเสยงเบส ใหปรบไปทการตงคาเสยงอบอน ถาคณตองการใหมเสยงแหลมยงขน ใหปรบไปทการตงคาเสยงใส


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก อปกรณเสรมขนตอน 3 ไปท ตงคา > ลาโพง > การปรบแตง


อปกรณเสรมปรบเสยงเบสและเสยงแหลม

ขนตอน 4 กดชดปมการนาทางไปทางซายหรอขวา เพอปรบการปรบแตง

ปรบเสยงสะทอนของลำโพงเสยงสะทอน หรอเรยกวาเสยงรอบขาง เปนคำสำหรบการไดยนเสยงของคณเองในหฟงของคณบางคนอาจรสกเสยสมาธในการไดยนเสยงของตวเองระหวางการโทร ในขณะทคนอนๆ อาจตองการทราบวาหฟงทำงานอย


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก อปกรณเสรมขนตอน 3 ไปท ตงคา > ลาโพง > เสยงรอบขางขนตอน 4 กดชดปมการนำทางไปทางซายหรอขวา เพอปรบเสยงรอบขางขนตอน 5 เลอก ตงคา ใชการตงคาของคณ

ปรบระดบเสยงของไมโครโฟนระดบเสยงของไมโครโฟนเรยกอกอยางหนงวาอตราขยายและจะใชการตงคานเมอคณใชสายดวยเสยงทดงและเบาแตกตางกน การตงคานปรบเสยงทไดยนในหฟงของคณโดยการทำใหเสยงทดง ใหเบาลง และปรบเสยงคอยใหดงขน


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก อปกรณเสรมขนตอน 3 ไปท ตงคา > ไมโครโฟน > อตราขยายขนตอน 4 กดชดปมการนำทางไปทางซายหรอขวา เพอปรบอตราขยาย

ทดสอบไมโครโฟนตรวจสอบไมโครโฟนเมอคณตดตงครงแรก และกอนทจะเรมการโทร


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก อปกรณเสรมขนตอน 3 ไปท ตงคา > ไมโครโฟน > ทดสอบขนตอน 4 กด บนทก และพดใสไมโครโฟนขนตอน 5 กด หยดบนทก เมอคณพดจบ


อปกรณเสรมปรบเสยงสะทอนของลำโพง

ขนตอน 6 กด เลน เพอตรวจสอบการบนทกการทดสอบของคณ

หฟงของผผลตรายอนCisco Systems ดำเนนการทดสอบภายในกบชดหฟงของผผลตรายอนสำหรบการใชงานกบ Cisco IP Phoneทงน Cisco ไมไดรบรองหรอสนบสนนผลตภณฑจากผจำหนายชดหฟงหรอหโทรศพท

ชดหฟงเชอมตอกบโทรศพทของคณโดยใชพอรตUSB หรอพอรตเสรม ขนอยกบรนของชดหฟงของคณ ทคณตองปรบการตงคาเสยงโทรศพทของคณเพอประสบการณฟงเสยงทดทสด รวมถงการตงคาไซดโทนของชดหฟง

ถาคณมหฟงของผผลตรายอน และคณใชการตงคาเสยงรอบขางใหมแลว ใหรอหนงนาท แลวรบตโทรศพทเพอจดเกบการตงคาไวในหนวยความจำแฟลช

โทรศพทจะลดเสยงเบองหลงบางสวนทไมโครโฟนของชดหฟงตรวจจบได คณสามารถใชชดหฟงทกนเสยงรบกวนเพอลดเสยงรบกวนเบองหลงไดอกระดบ และปรบปรงคณภาพของเสยงโดยรวม

ถาคณกำลงพจารณาใชหฟงของผผลตรายอน เราขอแนะนำใหใชอปกรณภายนอกทมคณภาพด ตวอยางเชนชดหฟงทมการปองกนสญญาณความถวทย (RF) และความถเสยง (AF) ทไมพงประสงค อาจยงคงมเสยงรบกวนหรอเสยงสะทอนเกดขนได ทงนขนอยกบคณภาพของอปกรณเหลานและระยะหางกบอปกรณอน เชน โทรศพทมอถอหรอวทยสอสาร ฝายทอยไกล หรอทงฝายทอยไกลและผใช Cisco IP Phone อาจไดยนเสยงฮมหรอเสยงซาได แหลงภายนอกหลายชนดสามารถสรางเสยงฮมหรอเสยงซาได ตวอยางเชน หลอดไฟมอเตอรไฟฟา หรอหนาจอคอมพวเตอรขนาดใหญ

ในบางครง การใช Power Cube หรอ Power Injector อาจชวยลดหรอกำจดเสยงฮมไดหมายเหต

เนองจากความไมสมำเสมอดานสภาพแวดลอมและฮารดแวรในตำแหนงทใชงานCisco IP Phone จงทำใหวธแกปญหาสำหรบชดหฟงวธใดวธหนงอาจไมเหมาะสมสำหรบทกสภาพแวดลอม

เราขอแนะนำใหลกคาทดสอบชดหฟงในสภาพแวดลอมทจะใชงานเพอประเมนประสทธภาพในการทำงานกอนทำการตดสนใจจดซอเพอนำอปกรณไปใชในระบบขนาดใหญ

คณสามารถใชชดหฟงไดเพยงครงละชดเทานน ชดหฟงทเชอมตอลาสดคอชดหฟงทใชงาน

คณภาพเสยงนอกเหนอจากประสทธภาพดานกายภาพ เชงกล และทางเทคนคแลว เสยงจากชดหฟงนนยงตองมคณภาพดทงสำหรบผใชชดหฟงและคสนทนา คณภาพเสยงนนขนอยกบความชอบของแตละบคคลและเราไมสามารถรบประกนประสทธภาพของชดหฟงทกชนดได อยางไรกตาม ชดหฟงหลายรนจากผผลตชดหฟงชนนำนนไดรบการตอบรบวาทำงานไดดกบ Cisco IP Phone

สำหรบขอมลเพมเตม โปรดด https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

ชดหฟงแบบใชสายชดหฟงแบบมสายทำงานไดกบคณสมบตทงหมดของ Cisco IP Phone รวมถงปมปรบความดงและปมปดเสยงปมเหลานจะปรบความดงของหฟง และปดเสยงจากไมโครโฟนของชดหฟง

เมอคณตดตงหฟงแบบมสาย ตรวจสอบใหแนใจวาคณกดสายเขากบชองในโทรศพท


อปกรณเสรมหฟงของผผลตรายอน

https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

การไมกดสายเขากบชองในโทรศพทอาจทำใหเกดความเสยหายตอสายเคเบลขอควรระวง

ชดหฟงไรสาย BluetoothCisco IP Phone 8845, 8851, 8861 และ 8865 รองรบ Bluetooth โปรดดรายการชดหฟงของผผลตรายอนทสนบสนนท http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

Bluetooth ชวยใหสามารถเชอมตอแบบไรสายโดยมแบนดวดทตำภายในชวง 66 ฟต (20 เมตร) ประสทธภาพทดทสดอยในระยะ 3 ถง 6 ฟต (1 ถง 2 เมตร) เทคโนโลยไรสายของ Bluetooth ทำงานในยานความถ 2.4 GHzซงเปนยานเดยวกบยาน 802.11b/g อาจเกดปญหาการรบกวนได เราขอแนะนำใหคณ:

• ใช 802.11a, 802.11n หรอ 802.11ac ททำงานในยานความถ 5 GHz

• วางอปกรณใหหางจากอปกรณ 802.11b/g, อปกรณ Bluetooth, เตาไมโครเวฟ และวตถโลหะขนาดใหญอนๆ มากยงขน

Cisco IP Phone ใชวธรบรองความถกตองและเขารหสคยทใชรวมกนเพอเชอมตอกบชดหฟง Cisco IP Phoneสามารถเชอมตอกบชดหฟงไดสงสด 50 ชด ทละหนงชด ระบบจะใชชดหฟงทเชอมตอลาสดเปนคาเรมตน ระบบมกจะดำเนนการจบคเพยงครงเดยวสำหรบชดหฟงแตละชด

หลงจากจบคกบอปกรณแลว ระบบจะรกษาการเชอมตอBluetooth ไวจนกวาอปกรณทงสอง (โทรศพทและชดหฟง) จะไดรบการเปดใชงานและอยในระยะซงกนและกน ระบบมกจะสรางการเชอมตอใหเองโดยอตโนมตหากมการปดแลวเปดอปกรณ อยางไรกตาม ชดหฟงบางรนอาจตองการใหผใชดำเนนการเพอสรางการเชอมตอใหม

ไอคอน Bluetooth จะระบวาเปด Bluetooth อยหรอไม และเชอมตอกบอปกรณอยหรอไม

อาจมโอกาสเกดปญหาการรบกวนได เราขอแนะนำใหคณวางอปกรณใหหางจากอปกรณ 802.11b/g, อปกรณBluetooth, เตาไมโครเวฟ และวตถโลหะขนาดใหญอนๆ มากยงขน หากเปนไปได ใหกำหนดคาอปกรณ 802.11เครองอนใหใชชองสญญาณ 802.11a

ในการใชงานชดหฟงไรสายBluetooth ชดหฟงนนไมตองอยในแนวทสามารถมองเหนโทรศพทได แตสงกดขวางบางอยาง เชน ผนงหรอประต อาจสงผลตอการเชอมตอได นอกจากน การรบกวนจากอปกรณอเลกทรอนกสอนๆยงสามารถสงผลตอประสทธภาพในการทำงานดวยเชนกน

เมอชดหฟงอยหางจาก Cisco IP Phone มากกวา 30 ฟต (10 เมตร) ระบบ Bluetooth จะตดการเชอมตอหลงจากหมดเวลา 15 ถง 20 นาท ชดหฟงทจบคจะเชอมตอใหมเมอกลบเขามาอยในระยะของ Cisco IP Phoneสำหรบโทรศพทบางชนดททำงานในโหมดประหยดพลงงาน คณสามารถปลกชดหฟงไดโดยแตะทปมปฏบตงาน

เปดใชงานชดหฟงกอนเพมเปนอปกรณเสรมของโทรศพท

โทรศพทรองรบคณสมบตโปรไฟลแฮนดฟรหลายรายการ ซงจะชวยใหคณสามารถใชอปกรณอยางชดหฟงไรสาย Bluetooth ทำงานตางๆ ได ตวอยางเชน แทนทจะกดปมโทรซำบนโทรศพท คณสามารถโทรซำหมายเลขไดจากชดหฟงไรสาย Bluetooth โดยปฏบตตามคำแนะนำจากผผลตชดหฟง

Cisco IP Phone 8811, 8841, 8851NR และ 8865NR ไมรองรบชดหฟงไรสายBluetooth คณสมบตแฮนดฟรใชไดกบชดหฟงไรสาย Bluetooth ทใชกบ Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 และ 8865:

• รบสายเรยกเขา


• เปลยนระดบเสยงของชดหฟงในการโทร

• โทรซำ


อปกรณเสรมชดหฟงไรสาย Bluetooth

http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

• รหสของสายเรยกเขา

• โอนสาย

• พกสายและยอมรบ

• ปลอยและยอมรบ

อปกรณแฮนดฟรแตละรนมวธการเปดใชงานคณสมบตแตกตางกน นอกจากน ผผลตอปกรณอาจใชคำทแตกตางกนเพอกลาวถงคณสมบตเดยวกน

จะใชงานชนดหฟงไดเพยงหนงชนดในแตละครง หากคณใชทงชดหฟงBluetooth และชดหฟงแอนะลอกทเชอมตอกบโทรศพท การเปดใชงานชดหฟง Bluetooth จะปดใชงานชดหฟงแอนะลอก ในการเปดใชงานชดหฟงแอนะลอก ใหปดใชงานชดหฟง Bluetooth การเสยบชดหฟงUSB เขากบโทรศพททเปดใชงานชดหฟง BluetoothอยจะเปนการปดใชงานชดหฟงทงแบบBluetooth และแอนะลอก หากคณถอดชดหฟงUSB คณสามารถเลอกทจะเปดใชงานชดหฟง Bluetooth หรอปดใชงานชดหฟง Bluetooth เพอเปดใชงานชดหฟงแอนะลอก

สำคญ

สำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบวธใชชดหฟงไรสาย Bluetooth โปรดด:

• คมอผใช Cisco IP Phone 8811, 8841, 8851, 8851NR และ 8861 สาหรบ Cisco Unified CommunicationsManager

• คมอผใชทมาพรอมกบชดหฟง

ชดหฟงไรสายคณสามารถใชชดหฟงไรสายสวนใหญกบโทรศพทของคณได โปรดดรายการชดหฟงทสนบสนนทhttp://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

โปรดดขอมลเกยวกบการเชอมตอชดหฟงและการใชคณลกษณะตางๆ จากเอกสารของชดหฟงไรสาย

ชดหฟงมาตรฐานคณสามารถใชชดหฟงแบบมาตรฐานกบโทรศพทได

เชอมตอกบชดหฟงมาตรฐานชดหฟงมาตรฐานจะตอเขากบดานหลงของโทรศพท


เสยบหฟงเขากบแจคทดานหลงของโทรศพทและกดสายเขากบชองของสายเคเบล


อปกรณเสรมชดหฟงไรสาย


รปท 8: การเชอมตอหฟงมาตรฐาน

การไมกดสายเขากบชองในโทรศพทอาจทำใหเกดความเสยหายตอแผนวงจรพมพภายในโทรศพทชองของสายเคเบลชวยลดแรงดงทตวเชอมตอกบแผนวงจรพมพ


ตงคาชดหฟงความถกวางมาตรฐานคณสามารถใชชดหฟงทสนบสนนระบบเสยงความถกวาง ระบบเสยงความถกวางจะชวยปรบปรงคณภาพเสยงทคณไดยนในชดหฟง


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก อปกรณเสรม > ชดหฟงแอนะลอก > ตงคาขนตอน 3 กด เปด หรอ ปด เพอเปดใชหรอปดใชความถกวางสำหรบชดหฟงแอนะลอกขนตอน 4 กด กลบ

ชดหฟง USBคณสามารถใชชดหฟง USB ในการโทรได ถาโทรศพทของคณมพอรต USB

สำหรบรายชอชดหฟงทสนบสนน โปรดดทUnified Communications Endpoint and Client Accessories ชดหฟง USB ทไมแสดงรายชออาจทำงานขดของเมอเชอมตอกบพอรต USB สำหรบขอมลเพมเตม โปรดดเอกสารจากผผลตชดหฟง USB

เชอมตอกบชดหฟง USBเมอคณใชชดหฟง USB กบโทรศพท โปรดระลกถงสงตอไปน:

• คณสามารถใชชดหฟงไดเพยงครงละชดเทานน ชดหฟงทเชอมตอลาสดคอชดหฟงทใชงาน


อปกรณเสรมตงคาชดหฟงความถกวางมาตรฐาน


• ถาคณอยระหวางการโทร และถอดชดหฟง USB การสงสญญาณเสยงจะไมเปลยนแปลงโดยอตโนมตคณตองกดปม สปกเกอรโฟน หรอยกหฟงขน


บงคบ: ตอชดหฟง USB เขากบพอรต USB ของโทรศพท

ชดหฟงบลทธคณสามารถใชชดหฟงบลทธในการโทรได ถาโทรศพทของคณสนบสนนบลทธ

เมอคณใชชดหฟงบลทธกบโทรศพท โปรดระลกถงสงตอไปน:

• ถาคณมทงชดหฟงบลทธและชดหฟงมาตรฐานตอกบโทรศพท ชดหฟงจะใชไดเพยงครงละหนงชนดเทานนเมอคณเปดใชชดหฟงหนง อกชดหนงจะถกปดใชงานโดยอตโนมต

• ถาคณใชชดหฟงUSB ทงชดหฟงบลทธและแอนะลอกจะถกปดใชงาน ถาคณถอดปลกชดหฟงUSB คณจะตองเปดใชชดหฟงบลทธหรอชดหฟงมาตรฐาน

• เพอระยะการใชงานทไดผลดทสด โปรดใชชดหฟงบลทธภายในระยะ 10 ฟต (3 เมตร) จากโทรศพท

• โทรศพทของคณสนบสนนโปรไฟลแฮนดสฟรของบลทธ ถาชดหฟงบลทธสนบสนนคณสมบตเหลาน คณจะสามารถใชชดหฟงเพอ:

• รบสายเรยกเขา


• เปลยนระดบเสยงของชดหฟงในการโทร

• โทรหมายเลขซำ

• ดรหสของสายเรยกเขา

• ปฏเสธสาย

• โอนสาย

• พกสายดวยการตอบรบสายเรยกเขา

• วางสายดวยการตอบรบสายเรยกเขา

สำหรบขอมลเพมเตม โปรดดเอกสารจากผผลตชดหฟงบลทธ

หวขอทเกยวของBluetooth และโทรศพทของคณ, ในหนาท 18Cisco IP Phone 8800 Series, ในหนาท 1ดอปกรณบลทธทจบคไว, ในหนาท 61


อปกรณเสรมชดหฟงบลทธ

เปดหรอปดบลทธ

เมอบลทธใชงานอย ไอคอนบลทธ จะปรากฏในสวนหวของหนาจอ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก บลทธขนตอน 3 กด เปด หรอ ปด

เพมชดหฟงบลทธ


ขนตอน 1 กำหนดใหชดหฟงบลทธอยในสถานะคนหาได

ขนตอน 2 กด แอปพลเคชนขนตอน 3 เลอก บลทธ > เพมอปกรณบลทธ

โทรศพทจะคนหาอปกรณเสรมทคนหาไดขนตอน 4 เลอกชดหฟงและกด เชอมตอขนตอน 5 (ทางเลอก) ถามขอความแจง ใหปอน PIN สำหรบชดหฟง

ตดการเชอมตอชดหฟงบลทธคณควรตดการเชอมตอชดหฟงบลทธกอนทจะนำไปใชกบอปกรณอน


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก บลทธขนตอน 3 เลอกชดหฟงบลทธขนตอน 4 กด ตดการเชอมตอ

นำชดหฟงบลทธออกนำชดหฟงบลทธออก ถาคณจะไมใชกบโทรศพทนอก


อปกรณเสรมเปดหรอปดบลทธ


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก บลทธขนตอน 3 เลอกชดหฟงบลทธและกด ลบ

ชดหฟงไรสายคณสามารถใชชดหฟงไรสายสวนใหญกบโทรศพทของคณได สำหรบรายชอชดหฟงทสนบสนน โปรดดทhttp://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

โปรดดขอมลเกยวกบการเชอมตอชดหฟงและการใชคณลกษณะตางๆ จากเอกสารของชดหฟงไรสาย

เปดใชงานชดหฟง E-HookswitchชดหฟงHookswitch แบบอเลกทรอนกจะใชสถานฐานและชดหฟงไรสาย สถานฐานจะเสยบเขากบแจคชดหฟงโทรศพทของคณ หลงการตดตงหฟง ใหคณเปดใชงานบน Cisco Unified Communications Manager


ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 นำทางไปท การตงคา > เชอมตอ E-Hookswitchขนตอน 3 เลอก ใช

สลบชดหฟงขณะใชสายคณสามารถเชอมตอชดหฟงแอนะลอก, ชดหฟง Bluetooth และชดหฟง USB กบโทรศพทของคณพรอมกนแตสามารถเชอมตอชดหฟงไดครงละหนงเครองเทานน

เมอคณเชอมตอชดหฟงหลายตวกบโทรศพท คณจะสามารถสลบระหวางชดหฟงในระหวางใชสายดวยการกดปม หฟง บนโทรศพท แมวาโทรศพทจะเชอมตออยกบอปกรณหลายเครอง คณจะเหนชดหฟงทเฉพาะเจาะจงถกเลอกเปนอปกรณเสยงทตองการตามลำดบความสำคญตอไปน:

• เมอคณเชอมตอหฟง USB, Bluetooth และ analog headset กบโทรศพท คณสามารถทำใหหฟง USBเปนอปกรณเสยงทตองการ

• เมอคณเชอมตอหฟง Bluetooth และ analog headset กบโทรศพท คณสามารถทำใหอปกรณ Bluetoothเปนอปกรณเสยงทตองการ หฟง Bluetooth จะมลำดบความสำคญสงกวาหฟงแบบมสาย ดงนนจะมการสงและไดรบเสยงจากหฟง Bluetooth และจะไมมเสยงในหฟงแบบมสาย

• เมอคณเชอมตอเฉพาะ analog headset กบโทรศพท คณทาให analog headset เปนอปกรณเสยงทตองการ


อปกรณเสรมชดหฟงไรสาย



ขนตอน 1 กอนทคณจะโทรออกหรอรบสาย ใหกด หฟงขนตอน 2 (ทางเลอก) หากคณโทรออก ใหหมนหมายเลข

โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8800โมดลสวนขยายคยใหคณเพมเลขหมายทแสดงบนหนาจอ หรอปมตงโปรแกรมไดพเศษกบโทรศพทของคณคณสามารถตงคาปมทตงโปรแกรมไดเปนปมสายโทรศพท ปมโทรดวน หรอปมคณสมบตของโทรศพทได

โมดลสวนขยายไมสนบสนนการหมนหมายเลขแบบงาย

.

มโมดลสวนขยายพรอมใช 3 โมดล:

• โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8800—โมดลหนาจอ LCD เดยว, ปมสาย 18 ปม, 2 หนา, กำหนดคาดวยหนาจอแบบหนงหรอสองคอลมน

• โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8851/8861—โมดลหนาจอ LCD คสำหรบโทรศพทดวยเสยง, ปมสาย14 ปม, 2 หนา, กำหนดคาดวยหนาจอแบบหนงคอลมนเทานน ถาคณอยในโหมดสายทปรบปรง และคณรบสายโทรศพททางสายสวนขยายคย การเตอนสายเขา จะแสดงบนโทรศพท และ Caller ID แสดงบนสายโมดลสวนขยาย

• โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8865— โมดลหนาจอ LCD คสำหรบโทรศพทวดโอ, ปมสาย 14 ปม, 2หนา, กำหนดคาดวยหนาจอแบบหนงคอลมนเทานน ถาคณอยในโหมดสายทปรบปรง และคณรบสายโทรศพททางสายสวนขยายคย การเตอนสายเขา จะแสดงบนโทรศพท และ Caller ID แสดงบนสายโมดลสวนขยาย

โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8851/8861 ตองใชเฟรมแวรรน 12.0(1) หรอใหมกวา และ Cisco UnifiedCommunicationsManager 10.5(2)หรอใหมกวาเพอทำงาน สนบสนนโหมดสายทปรบปรง (ELM) บน โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8851/8861 และ โมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8865 เทานน ELM ไมไดรบการสนบสนนบนโมดลสวนขยาย LCD เดยว

ถาคณใชโมดลสวนขยายมากกวาหนงโมดล โมดลทงหมดตองเปนชนดเดยวกน คณไมสามารถรวมโมดลสวนขยายทแตกตางกนในโทรศพทของคณ

ตารางท 13: การสนบสนนโมดลสวนขยายคย

โมดลสวนขยายคยแบบ LCD คทสนบสนน

โมดลสวนขยายคยแบบ LCD เดยวทสนบสนน

รนของโทรศพท Cisco IP Phone

2; ม 56 สายหรอปม2; ม 72 สายหรอปมCisco IP Phone 8851 และ 8851NR

3; ม 84 สายหรอปม3; ม 108 สายหรอปมCisco IP Phone 8861

3; ม 84 สายหรอปม3; ม 108 สายหรอปมCisco IP Phone 8865 และ 8865NR

เมอตอโมดลสวนขยายคยหลายชดเขากบโทรศพท จะมการกำหนดเลขทตามลำดบทเชอมตอกบโทรศพท เชน

• โมดลสวนขยายคย 1 จะอยใกลกบโทรศพทมากทสด


อปกรณเสรมโมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8800

• โมดลสวนขยายคย 2 จะอยตรงกลาง

• โมดลสวนขยายคย 3 จะอยหางจากโทรศพทมากทสด

รปท 9: Cisco IP Phone 8861 ทมโมดลสวนขยายคย Cisco IP Phone 8800 สามชด

ชองทดานขางของโทรศพทไดรบการออกแบบมาใหใชกบขวตอสไปนของโมดลสวนขยายคยเทานน การใสวตถอนอาจทำใหโทรศพทเสยหาย


เมอคณใชโมดลสวนขยายคย โปรดสอบถามผดแลระบบเกยวกบความตองการในการจายพลงงาน

ปมและฮารดแวรโมดลสวนขยายคย

ตารางตอไปนอธบายถงคณลกษณะตางๆ ของโมดลสวนขยายคย

หนาจอ LCD—แสดงหมายเลขโทรศพท หมายเลขโทรดวน (หรอชอหรอปายขอความอนๆ)บรการโทรศพท หรอคณลกษณะของโทรศพททระบใหกบแตละปม

ไอคอนทแสดงสถานะสายจะคลาย (ทงรปลกษณและการใชงาน) กบไอคอนบนโทรศพททตอกบโมดลสวนขยายคย


อปกรณเสรมปมและฮารดแวรโมดลสวนขยายคย

ปมพรอมไฟสองสวาง - ปมคสาย 18 ปม แตละปมหรอคของปมจะตรงกบหนงสาย (เหมอนในโทรศพท)ทงนขนอยกบโหมดการทำงาน สำหรบขอมลเกยวกบโหมด โปรดดคำอธบายของโหมด 1 คอลมนและ 2 คอลมนหลงตารางน ไฟทใตแตละปมแสดงสถานะของแตละสายดงน:

• ไฟดบ - สายใชงานไดหรอมการโทรทเรยกเขาในหนาทไมไดเปดใชงาน

• สเขยวคงท - สายมการใชงานโดยคณ คณมสายทพกไว หรอมการโอนสาย

• สแดงคงท - สายมการใชงานโดยคนอน หรอมคนอนกำลงพกสายทเปนสายรวม

• สเหลองคงท - สายกำลงเรยกเขา

1

ปม Shift - 2 ปม ปมสำหรบเพจ 1 มปายชอเปน 1 และปมสำหรบเพจ 2 มปายชอเปน 2 ไฟในแตละปมแสดงสถานะของเพจดงน:

• สเขยวคงท - กำลงแสดงเพจ

• ไฟดบ - ไมไดแสดงเพจ

• สเหลองคงท - ไมไดแสดงเพจ โดยมการโทรทเตอนอยในหนานนอยางนอยหนงรายการ

2

ผดแลระบบของคณจะตงคาโมดลสวนขยายคยใหแสดงเปนโหมดหนงคอลมนหรอสองคอลมน

โหมดหนงคอลมน

ในโหมดหนงคอลมน แตละแถวในการแสดงผลจะตรงกบหนงสาย คณสามารถเขาถงสายนโดยใชปมทางขวาหรอทางซายกได ในการกำหนดคาแบบน โมดลสวนขยายคยจะแสดงเกาสายในเพจ1 และอกเกาสายบนเพจ 2



รปท 10: โมดลสวนขยายคยแบบหนงคอลมน

โหมดสองคอลมน

ถาคณใชโมดลสวนขยายหนาจอ LCD เดยว คณสามารถตงคาโมดลเปนโหมดสองคอลมน

ในโหมดสองคอลมน แตละปมทดานซายและขวาของหนาจอจะไดรบการกำหนดใหหมายเลขโทรศพทหมายเลขโทรดวน (หรอชอหรอปายขอความอนๆ) บรการโทรศพท หรอคณลกษณะของโทรศพททแตกตางกน ในการกำหนดคาน โมดลสวนขยายคยจะแสดงสงสด 18 รายการบนเพจ 1 และสงสด 18 รายการบนเพจ 2รปท 11: โมดลสวนขยายคยแบบสองคอลมน



โทรออกในโมดลสวนขยายคยกระบวนการ

ขนตอน 1 กดปมสายในโมดลสวนขยายคยขนตอน 2 กดหมายเลขโทรศพทขนตอน 3 ยกหโทรศพทของคณ

ปรบความสวางหนาจอของโมดลสวนขยายคยกระบวนการ

ขนตอน 1 กด แอปพลเคชนขนตอน 2 เลอก การตงคา > ความสวาง > ความสวาง - โมดลสวนขยายคย x โดยท x คอหมายเลขของโมดลสวนขยายคยขนตอน 3 กดปมขวาบนแปนลกศรเพอเพมความสวาง กดปมซายบนแปนลกศรเพอลดความสวางขนตอน 4 กด บนทก


อปกรณเสรมโทรออกในโมดลสวนขยายคย


อปกรณเสรมปรบความสวางหนาจอของโมดลสวนขยายคย

บ ท ท 9ความปลอดภยของผลตภณฑ

• ขอมลความปลอดภยและประสทธภาพ, ในหนาท 109• คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนด, ในหนาท 111• ภาพรวมดานความปลอดภยของผลตภณฑ Cisco, ในหนาท 113• ขอมลออนไลนทสำคญ, ในหนาท 113

ขอมลความปลอดภยและประสทธภาพ

ไฟฟาดบคณจะสามารถเขาถงบรการฉกเฉนผานโทรศพทไดเฉพาะเมอโทรศพทมพลงงานไฟฟา ถาไฟฟาดบ บรการหรอบรการตดตอฉกเฉนจะไมทำงานจนกวาไฟฟาจะกลบมาใชงานไดตามปกต ถามเหตไฟฟาดบ คณอาจตองรเซตหรอกำหนดคาอปกรณใหมกอนทจะใชบรการหรอการโทรรบบรการฉกเฉนได

โดเมนการควบคมความถวทย (RF) สำหรบโทรศพทนมการกำหนดคาสำหรบโดเมนการควบคมทเจาะจง ถาคณใชโทรศพทนนอกโดเมนการควบคม โทรศพทจะไมทำงานอยางถกตอง และคณอาจละเมดระเบยบขอบงคบทองถน

สภาพแวดลอมในการดแลสขภาพผลตภณฑนไมใชอปกรณทางการแพทยและใชชวงความถซงไมมใบอนญาตและเสยงตอการรบกวนจากอปกรณอน

อปกรณภายนอกเราขอแนะนำใหใชอปกรณภายนอกทมคณภาพดและมการปองกนสญญาณความถวทย (RF) และความถเสยง(AF) ทไมพงประสงค อปกรณภายนอกรวมถงชดหฟง สายเคเบล และขวตอ

ขนอยกบคณภาพของอปกรณเหลานและระยะหางกบอปกรณอน เชน โทรศพทมอถอหรอวทยสอสาร อาจยงคงมสญญาณรบกวนเสยงเกดขนได ในกรณเหลาน เราขอแนะนำใหคณดำเนนการอยางใดอยางหนงตอไปน:

• เคลอนยายอปกรณภายนอกออกหางจากแหลงทมาของสญญาณ RF หรอ AF

• เดนสายของอปกรณภายนอกใหหางจากแหลงทมาของสญญาณ RF หรอ AF


• ใชสายเคเบลหมฉนวนสำหรบอปกรณภายนอก หรอใชสายเคเบลทมการหมฉนวนหรอขวตอทดยงขน

• ลดความยาวของสายเคเบลอปกรณภายนอก

• ใชปลอกแมเหลกหรออปกรณอนๆ บนสายเคเบลสำหรบอปกรณภายนอก

Cisco ไมสามารถรบประกนประสทธภาพของอปกรณภายนอก สายเคเบล และขวตอ

สำหรบประเทศในสหภาพยโรป ใหใชเฉพาะลำโพงภายนอก ไมโครโฟน และชดหฟงทเปนไปตามขอบงคบEMC [89/336/EC] อยางสมบรณเทานน


การทำงานของ Bluetooth Wireless HeadsetCisco IP Phone สนบสนนเทคโนโลยบลทธคลาส 2 เมอชดหฟงสนบสนนบลทธ บลทธชวยใหสามารถเชอมตอแบบไรสายโดยมแบนดวดทตำภายในชวง 30 ฟต (10 เมตร) ประสทธภาพทดทสดอยในระยะ 3 ถง 6 ฟต (1 ถง2 เมตร) คณสามารถเชอมตอชดหฟงไดถงหาชด แตระบบจะใชชดสดทายทเชอมตอเปนคาเรมตน

เนองจากมโอกาสทจะเกดสญญาณรบกวน เราขอแนะนำใหคณเคลอนยายอปกรณ 802.11b/g อปกรณบลทธเตาไมโครเวฟ วตถทเปนโลหะขนาดใหญออกหางจากชดหฟงไรสาย

ชดหฟงไรสายบลทธไมตองอยในแนวทสามารถมองเหนโทรศพทได แตสงกดขวางบางอยาง เชน ผนงหรอประตและการรบกวนจากอปกรณอเลกทรอนกสอนๆ อาจมผลกบการเชอมตอ

วธจายไฟใหกบ Phone ของคณคณสามารถจายไฟใหกบใหกบโทรศพทบนของคณโดยใชหนงในสองวธตอไปน:

• ใชอะแดปเตอรแปลงไฟทมาพรอมกบโทรศพท

• ถาเครอขายของคณสนบสนน Power over Ethernet (PoE) คณสามารถตอโทรศพทเขากบเครอขาย ตอสายอเทอรเนตเขากบพอรตโทรศพทอเทอรเนต และเขากบเครอขาย

ถาคณไมทราบวาเครอขายสนบสนน PoE หรอไม โปรดสอบถามจากผดแลระบบ

การทำงานของโทรศพทขณะทเครอขายมการใชงานสงอะไรกตามทลดประสทธภาพของเครอขายอาจมผลกบคณภาพเสยงและวดโอของโทรศพทและในบางกรณอาจทำใหสายหลด ทมาของการลดประสทธภาพของเครอขายอาจรวมถง แตไมจำกดเพยงกจกรรมตอไปน:

• งานการดแลระบบ เชน การสแกนพอรตภายในหรอการสแกนดานความปลอดภย

• เกดการโจมตเครอขาย เชน การปฏเสธบรการ


ความปลอดภยของผลตภณฑการทำงานของ Bluetooth Wireless Headset

คาชแจงการปฏบตตามขอกาหนด

คาชแจงการปฏบตตามขอกาหนดสาหรบสหภาพยโรปเครองหมาย CE

เครองหมาย CE ตอไปนตดอยกบอปกรณและบรรจภณฑ

คำชแจงการไดรบ RF สำหรบสหภาพยโรปอปกรณนไดรบการประเมนและพบวาสอดคลองกบขอกำหนด EU EMF Directive 1999/519/EC

คำชแจงการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบแคนาดาอปกรณนเปนไปตามขอกำหนดของใบอนญาต Industry Canada ยกเวนมาตรฐาน RSS การใชงานจะตองเปนไปตามเงอนไขสองขอ: (1) อปกรณนจะตองไมทำใหเกดสญญาณรบกวน และ (2) อปกรณนตองยอมรบการรบกวนใดๆ รวมถงการรบกวนทอาจทำใหเกดการทำงานทไมพงประสงค

Avis de Conformité Canadien

Ce dispositif est conforme aux normes CNR exemptes de licence d’Industrie Canada. Le fonctionnement dece dispositif est autorisé sous réserve des deux conditions suivantes : (1) il ne doit pas produire de brouillageet (2) l’utilisateur du dispositif doit être prêt à accepter tout brouillage radioélectrique reçumême si ce brouillageest susceptible de compromettre le fonctionnement du dispositif.

คำชแจงการไดรบ RF ของแคนาดาอปกรณนตรงตามขอจำกดทอางองโดย ISED RSS-102 R5 เกยวกบการแผคลนวทย

อปกรณของคณมตวสงและตวรบสญญาณวทย โดยถกออกแบบมาเพอไมใหเกนขอจำกดสำหรบประชาชนทวไป(ไมมการควบคม) สำหรบการแผคลนวทย (สนามแมเหลกไฟฟาคลนความถวทย) ตามทอางองใน RSS-102ซงอางถง Canada Safety Code 6 และมคาความปลอดภยทสำคญทออกแบบมาเพอใหแนใจวามความปลอดภยสำหรบทกคน ไมวาอายเทาใดหรอสขภาพเปนอยางไร

ดงนนระบบจงไดรบการออกแบบมาเพอใหทำงานโดยไมใหผใชตองสมผสกบเสาอากาศ ขอแนะนำใหตงระบบในตำแหนงทเสาอากาศยงอยหางจากผใชในระยะทระบไวในแนวทางขอบงคบเปนอยางนอย ซงแนวทางเหลานไดรบการออกแบบมาเพอลดความเสยงโดยรวมตอผใชหรอผปฏบตงาน

อปกรณไดรบการทดสอบและพบวาเปนไปตามขอกำหนดทเกยวของในสวนของกระบวนการรบรองคลนวทย

Déclaration d'Exposition aux RF Canadienne

CEPÉRIPHÉRIQUERESPECTELESLIMITESDÉCRITESPARLANORMERSS-102R5D'EXPOSITIONÀ DES ONDES RADIO


ความปลอดภยของผลตภณฑคำชแจงการปฏบตตามขอกำหนด

Votre appareil comprend un émetteur et un récepteur radio. Il est conçu pour ne pas dépasser les limitesapplicables à la population générale (ne faisant pas l'objet de contrôles périodiques) d'exposition à des ondesradio (champs électromagnétiques de fréquences radio) comme indiqué dans la norme RSS-102 qui sert deréférence au règlement de sécurité n°6 sur l'état de santé du Canada et inclut une marge de sécurité importantesconçue pour garantir la sécurité de toutes les personnes, quels que soient leur âge et état de santé.

En tant que tels, les systèmes sont conçus pour être utilisés en évitant le contact avec les antennes par l'utilisateurfinal. Il est recommandé de positionner le système à un endroit où les antennes peuvent demeurer à au moinsune distance minimum préconisée de l'utilisateur, conformément aux instructions des réglementations quisont conçues pour réduire l'exposition globale de l'utilisateur ou de l'opérateur.

Le périphérique a été testé et déclaré conforme aux réglementations applicables dans le cadre du processusde certification radio.

ขอมลการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบบราซลArt. 6º - 506

อปกรณนเปนอปกรณประเภททตยภม กลาวคอ ไมมการปองกนสญญาณรบกวนทเปนอนตราย แมวาการรบกวนนนจะเกดจากอปกรณประเภทเดยวกน และไมสามารถทำใหเกดสญญาณรบกวนใดๆ กบอปกรณประเภทปฐมภม

สำหรบขอมลเพมเตม โปรดไปท URL น: http://www.anatel.gov.br

Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito a proteção contra interferência prejudicial,mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em caráter primário.

Site Anatel: http://www.anatel.gov.br

คำชแจงในการปฏบตตามขอกำหนดของ FCCFederal Communications Commission กำหนดใหมคำชแจงการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบสงตอไปน:

คาชแจง FCC สวนท 15.19อปกรณนตรงตามสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การใชงานจะตองเปนไปตามเงอนไขสองขอ: (1) อปกรณนจะตองไมทำใหเกดสญญาณรบกวนทเปนอนตราย และ (2) อปกรณนตองยอมรบการรบกวนทไดรบใดๆ รวมถงการรบกวนทอาจทำใหเกดการทำงานทไมพงประสงค

คาชแจง FCC สวนท 15.21การเปลยนแปลงหรอการปรบเปลยนทไมไดรบอนญาตโดยหนวยงานทรบผดชอบการปฏบตตามน อาจเปนการยกเลกสทธของผใชในการใชงานอปกรณน

คำชแจงการไดรบรงส RF ของ FCCอปกรณนสอดคลองกบขดจำกดการไดรบรงสของFCC ทกำหนดไวสำหรบสภาพแวดลอมทไมมการควบคม ผใชปลายทางตองปฏบตตามคำแนะนำในการปฏบตงานทเจาะจงเพอใหมความสอดคลองกบขอกำหนดการไดรบRF เครองสงนตองอยหางจากผใชอยางนอย 20 ซม. และตองไมตงอยใกลหรอใชงานรวมกบเสาอากาศหรอเครองสงอน


ความปลอดภยของผลตภณฑขอมลการปฏบตตามขอกำหนดสำหรบบราซล

http://www.anatel.gov.br

http://www.anatel.gov.br

คาชแจงเกยวกบเครองรบและอปกรณดจทล Class B ของ FCCผลตภณฑนไดรบการทดสอบและพบวาเปนไปตามขอกาหนดของอปกรณดจตอลประเภท B ตามสวนท 15ของกฎขอบงคบ FCC ขอจำกดเหลานไดรบการออกแบบเพอใหการคมครองทสมเหตสมผลเพอไมใหเกดการรบกวนทกอใหเกดความเสยหายเมอตดตงในบรเวณทพกอาศย อปกรณนสราง ใช และสามารถแผพลงงานของคลนความถวทย และหากไมไดตดตงและใชตามคำแนะนำ อาจกอใหเกดการรบกวนอนเปนอนตรายตอการสอสารทางวทย อยางไรกตาม ไมมการรบประกนใดๆ วาการรบกวนดงกลาวจะไมเกดขนในการตดตงนนๆ

ถาอปกรณนทำใหเกดการรบกวนทเปนอนตรายตอการรบสญญาณวทยหรอโทรทศน ซงสามารถตรวจสอบไดโดยการปดและเปดอปกรณ ขอแนะนำใหผใชลองแกปญหาการรบกวนของคลนวทยโดยใชมาตรการใดมาตรการหนงดงตอไปน

• ปรบทศทางหรอหาตำแหนงใหมใหกบเสาอากาศรบสญญาณ

• เพมระยะหางระหวางอปกรณ

• เชอมตออปกรณเขากบเตารบแทนทจะเปนของเครองรบ

• ปรกษาผคาหรอชางซอมวทย/โทรทศนทมประสบการณเพอขอความชวยเหลอ

ภาพรวมดานความปลอดภยของผลตภณฑ Ciscoผลตภณฑนมคณสมบตการเขารหสและตองเปนไปตามกฎหมายของสหรฐอเมรกาและประเทศอนๆ ทมผลบงคบเกยวกบการนำเขา สงออก ถายโอน และใช การสงมอบผลตภณฑการเขารหสของCisco มไดมนยถงอำนาจของบคคลทสามในการนำเขา สงออก แจกจาย หรอใชการเขารหส ผนำเขา ผสงออก ตวแทนจาหนาย และผใชตองรบผดชอบตอการปฏบตตามกฎหมายของสหรฐอเมรกาและประเทศตางๆ ในการใชผลตภณฑน คณยอมรบทจะปฏบตตามกฎหมายและระเบยบขอบงคบทมผล ถาไมสามารถปฏบตตามกฎหมายของสหรฐอเมรกาและประเทศอนๆ ทมผลบงคบ โปรดสงคนผลตภณฑนทนท

คณสามารถดขอมลเพมเตมเกยวกบระเบยบขอบงคบในการสงออกของสหรฐอเมรกาไดทhttps://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm

ขอมลออนไลนทสำคญขอตกลงการอนญาตใชงานสำหรบผใชปลายทาง

ขอตกลงการอนญาตใชงานสำหรบผใชปลายทาง (EULA) มอยทน: https://www.cisco.com/go/eula

การปฏบตตามขอบงคบและขอมลเกยวกบความปลอดภย

การปฏบตตามขอบงคบและขอมลเกยวกบความปลอดภย (RCSI) มอยทน:

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/8800-series/regulatory_compliance/RCSI-0313-book.pdf


ความปลอดภยของผลตภณฑคำชแจงเกยวกบเครองรบและอปกรณดจทล Class B ของ FCC

https://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm

https://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm

https://www.cisco.com/go/eula




ความปลอดภยของผลตภณฑขอมลออนไลนทสำคญ

คู่มือผู้ใช้ Cisco IP Phone 8800 Series¸‚ อม...

Documents

Transcript of คู่มือผู้ใช้ Cisco IP Phone 8800 Series¸‚ อม...