國際交流與商務拓展 CEO 視野與創新管理
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福州 618 系列講座 未經同意 不得翻印
Eagle-Eye Strategy Management Consulting Ltd.
中華亞太中小企業經濟合作促進會
林秀珍2011 年 7 月 23 日
國際交流與商務拓展CEO 視野與創新管理
第十届 2011 华人精英论坛 -
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講綱
序、國際行銷的發展策略
壹、 21世紀 CEO應有的視野
貳、”要贏” CEO應有的能力
參、要創新你必須知道顧客要甚麼?
肆、創新與追求卓越
伍、未來企業競爭的關鍵因素
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中華亞太歷年交流概況• 國際與區域交流紀錄: 1. 與日本國際傑人教育基金會 2005 年以來,每月交流
2. 配合台灣經濟部與外貿協會與東南亞各國企業交流 3. 與美國商會會員交流 4. 與大陸各省市縣密集交流• 交流意義與價值: 1. 開拓資源互動平台,建立交流管道 2. 跨業交流六字箴言:交人、交心、交利 3. 坐井觀天 VS 撥雲見日 4
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21 世紀 CEO 應有的視野一、要有全球化 & 跨地域的發展思維二、要有豐富的知識與學養三、要具備有創新的行動力與決斷力四、要有多元學習的態度五、要具備社會責任的使命感與胸襟六、要具備跨領域資源整合的策略思考七、要有建立高績效團隊的決心八、要有培養接班梯隊的遠見
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展望十二五計畫”要贏” CEO 應有的能力1、領導力2、變革力3、創新力4、管理力5、組織力6、影響力7、執行力8、目標力
9、信念力10、規劃力11、溝通力12、人際力13、識人力14、表達力15、包容力16、決斷力
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領導者最重要的工作就是擬定企業發展策略
想想看; 你公司主要資源是不是都集中在業務、客戶服務、產
品開發、通路發展等營運操作上?
【策略思考】這關鍵議題做了多少?
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發展國際企業 CEO應有判斷未來的能力
本企業未來的形貌應該如何 ? (高階主管培育的要點 )
如何才能在長期中滿足客戶 ? (高階主管在人才培育的參與 )
如何為客戶創造價值 ? (高階主管在人才培育的承諾 )
配合產業的變化趨勢,本企業現在應發展哪些可以持久的優勢,將來才能確保競爭上的有利地位 ? (策略再造職能建立 )
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要創新你必須知道客戶要什麼 ?
從顧客的角度看市場 ( 市場導向 )
實地查核消費者生活與處境,抓住客戶 ( 顧客導向 )
應用調查與統計技巧做決策的依據
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保持創新的要訣
將好的點子轉換成客戶的需求 ( 大處著眼,小處著手 )
改變的速度要超越市場的變化 ( 抓住市場脈動 )
市場與顧客的變動是永遠的不變
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把創意變成人民幣
是新的事物或是創意的實踐,
能獲得有用且被接受的產出
新的創意創造價值的過程
著重的是你的判斷與執行力
創新創新 (innovation(innovation))
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20 世紀的腦袋 無法解決21 世紀的問題
因為21世紀有不一樣的… ..
※氣候※問題※尺度※工具※學習
※知識※ 能力※ 智慧※ 典範…….
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未來企業競爭的關鍵因素
比別人更好還不夠, 你必須和別人不一樣。過去企業強調的是持續的改善,只要做得比別人好,就能賺到錢。但是歸根究底,你做的和別人是同一件事。你做得好,一定還會有其他人做得比你好,永遠陷在無止盡的競爭當中。
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