Управление эффективностью рекламного сообщения

Опыт размещения в журналах и порталах

2

Как мы меряем эффективность?

«

Как это работает?

- Городской номер оператора связи формата ХХХ-ХХ-ХХ.

- Переадресация поступивших звонков на телефон Вашего

офиса или отдела продаж.

- Еженедельный отчет: КОГДА и СКОЛЬКО РАЗ звонили Вам

по рекламе размещенной в «BLIZKO Ремонт», «BLIZKO.ru» «Гиде по красоте и здоровью BLIZKO».

3

Как мы меряем эффективность?

«

В настоящий момент у нас подключено около 900 номеров, и мы продолжаем подключать их далее.

Выводы о том, какие рекламные сообщения в виде модулей и баннеров мотивируют покупателей совершать звонки представлены в этой презентации.

4

Вот так выглядит отчет по одному сообщению

«

. " "Отчет по услуге Реальная эффективность

Рекламодатель: Окна - БФК

1. Даты публикации телефонных номеров

№44 (115) Х Х Х Х Х Х Х

17 ноя 10 Х Х Х Х Х Х Х

2. Период поступления звонков по опубликованным телефонным номерам

Начало Окончание Срок жизни рекламы17 ноя 10 13 апреля 11 22 недели

3. Статистика звонков по опубликованным телефонным номерам

Формат публикации Количество публикаций с телефонами РЭ Всего звонков Звонков по

1 публикации

Модуль 1/2 полосы 1 48 48

5

Характерные ошибки в управлении рекламным сообщением

«

Почему я предлагаю поговорить о ошибках?

Потому что мы обслуживаем свыше 4000 клиентов, и постоянно сравниваем решения, которые реализуют вместе с нами наши клиенты.

Выбираем удачные, убеждаем не совершать ошибок, иногда нас слушают ).

6

Ошибка: Обознались…

«

Называем предмет / сущность не тем, чем она является.

Рекламное сообщение путает пользователя, и он не выбирает это предложение, не звонит, не совершает никаких других конверсионных действий.

Ошибка: Обознались…

9

Параллельный перенос

«

Разные типы СМИ по разному взаимодействуют с вниманием потребителя.

Щитам необходимо насильно захватить внимание потребителя, и там использование айстоперов оправданно.

Сайт или журнал люди читают добровольно в поисках какой-либо необходимой информации.

Параллельный перенос

10

11

Скрытая суть

«

Предложение компании имеет какое-то количество преимуществ, и не выделено главное.

Особенность веба – в том, что размеры сообщений, изображений крайне малы, если сравнивать с печатью, например.

И тот, кто не выделил суть предложения в 2 -3 слова теряет свою аудиторию.

12

Скрытая суть

«

13

Скрытая суть

«

14

Ошибка: «Они нам позвонят, и наши менеджеры все сами расскажут…»

«

У потребителя нет задачи отгадывать ваши загадки, он либо решит свою проблему с помощью вашего предложения, либо обратится к иным предложениям.

Ваш сайт или баннер – это ваш электронный продавец, коммуницирующий с ЦА.

15

Правильное сообщение не только привлекает нужных людей, но и отсеивает ненужных

Предложение должно формировать трафик целевых звонков именно для вашей компании, а не «мусорный» трафик людей, который дозваниваются, уточняют цену

и звонят дальше.

«

16

Ошибка: «Боязнь цены»

«

Компания не понимает сути своей конкурентной стратегии, имеет цену выше чем конкуренты, и не может потому обосновать свое предложение.

Надежда на качество менеджеров, которые обслуживают входящие звонки.

Ошибка: «Боязнь цены»

Нет ассортимента, нет цены,Нет призыва позвонить,не понятно в чем состоит уникальность.

18

Ошибка: «Семь шапок из одной шкурки»

Рекламодатель решает несколько задач один сообщением.

Потребитель не может/ не хочет / не успевает разобраться в океане информации, и теряет интерес.

«

Ошибка: «Семь шапок из одной шкурки»

20

Ошибка: «Семь шапок из одной шкурки»

21

Ошибка: «Дорогое не продается дешево»

«

Скупо или недостаточно представляем и показываем дорогие предметы и услуги.

Не визуализируем ценность, состоятельная ЦА не может выбрать такое предложение ввиду малозаметности и недопонимания ценности.

Ошибка: «Дорогое не продается дешево»

22

«Удачное решение по привлечению внимания обеспеченной ЦА»

23

24«

Правила управления эффективностью сообщения

1. Четко формулируем, почему должны купить у нас.

2. Понимаем степень готовности аудитории к сделке: «горячая» или «теплая» ?

3. Четко подбираем тип сообщения под тип СМИ.

4. Не совершаем вышеперечисленных ошибок).

25

Спасибо за внимание! : -)