Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими...

28
Как, о чем и главное, зачем говорить с вашими пользователями Артём Сердюк, 15 марта 2014 AgileBaseCamp

description

 

Transcript of Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими...

Page 1: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Как, о чем и главное, зачем говорить

с вашими пользователями

Артём Сердюк, 15 марта 2014AgileBaseCamp

Page 2: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Несколько слов о себе

fb.com/ekartemtwi: @ek_artem

Page 3: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 4: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 5: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 6: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 7: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Интервью о проблеме

Page 8: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

«Есть ли у вас проблемы с ручками?»

5 минут

Page 9: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Интервью о проблеме

Page 10: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Интервью о проблеме

Page 11: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Интервью о проблеме

Page 12: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 13: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Usability-тестирование

Page 14: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

«Поменяйте местами стержни в ручках»

5 минут

Page 15: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Usability-тестирование

Page 16: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 17: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Usability-тестирование

Page 18: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Usability-тестирование

Page 19: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 20: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 21: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 22: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 23: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)
Page 24: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Опрос ушедших юзеров

Page 25: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Опрос ушедших юзеров

Page 26: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Опрос ушедших юзеров

Page 27: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Интервью о проблеме

Usability-тестирование

Опрос уходящихпользователей

Page 28: Как, о чем, и главное, зачем говорить с вашими пользователями (доклад на AgileBaseCamp 2014)

Спасибо!fb.com/ekartem

twitter: @ek_artem

http://blog.effectcup.com