ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน...

30
โดยความร่วมมือ ระหว่าง การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และ ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย โทร 0-2697-6341 โทรสาร 0-2697-6342

description

 

Transcript of ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน...

Page 1: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

โดยความรวมมอ ระหวาง การทองเทยวแหงประเทศไทย และ

ศนยพยากรณเศรษฐกจและธรกจ มหาวทยาลยหอการคาไทย

โทร 0-2697-6341 โทรสาร 0-2697-6342

Page 2: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

ส ารวจระหวางวนท 30-7 ตลาคม 2555จ านวนทงสน 400 ตวอยางทวประเทศ

โดยความรวมมอ ระหวาง การทองเทยวแหงประเทศไทย และ

ศนยพยากรณเศรษฐกจและธรกจ มหาวทยาลยหอการคาไทย

โทร 0-2697-6341 โทรสาร 0-2697-6342

Page 3: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

ธรกจรานอาหาร รอยละ 22.1

ธรกจโรงแรม รอยละ 37.9

ธรกจทวร รอยละ 20.1

ธรกจขายตว รอยละ 10.1

ธรกจขายของฝาก/ของทระลก รอยละ 9.8

3

Page 4: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

จ านวนพนกงาน

(รอยละของผตอบ)

ประเภทลกคาหลกของกจการ

(รอยละของผตอบ)

จ านวนพนกงาน รอยละ

1-19 คน 33.9

20-49 คน 36.8

50-99 คน 19.1

100-200 คน 10.2

คนไทย

52.0%

ตางประเทศ

48.0%

Page 5: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

3.04

2.24

1.55

-0.32

-0.94

-1.26

-1.43

-1.57

-2.33

-5.00 -4.00 -3.00 -2.00 -1.00 0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00

มาตรการของรฐบาล

อตราดอกเบย

เสถยรภาพทางดานการเมอง

ราคาน ามน

ขาวอาชญากรรมนกทองเทยว

อตราแลกเปลยน

ภาวะเศรษฐกจของประเทศไทยในปจจบน

สถานการณหนยโรป

ภาวะเศรษฐกจโลกในปจจบน

-5 ผลกระทบดานลบมากทสด 0 ไมสงผลผลกระทบ 5 ผลกระทบดานบวก

Page 6: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
Page 7: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

เพมขน ลดลงไม

เปลยนแปลงอตราการ

เปลยนแปลง(%)

ยอดขาย 41.7 16.0 42.3 12.1ตนทนการรกษาความปลอดภย 39.3 17.3 43.4 6.0จ านวนนกทองเทยวชาวตางชาต 46.3 24.8 28.9 15.9จ านวนนกทองเทยวชาวไทย 43.3 23.1 33.6 17.2

ยอดจองหองพก/ยอดจองโตะอาหาร 41.9 19.6 38.5 10.5ยอดจองทวร 41.6 15.9 42.4 10.1

7

รอยละของผตอบ

Page 8: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

เพมขน ลดลง เหมอนเดมอตราการ

เปลยนแปลง(%)

ยอดขาย 30.3 14.2 55.5 9.1

ตนทนการรกษาความปลอดภย 24.2 9.3 66.5 4.0

จ านวนนกทองเทยวชาวตางชาต 31.1 11.6 57.3 7.9

จ านวนนกทองเทยวชาวไทย 26.5 13.4 60.1 5.2ยอดจองหองพก/ยอดจองโตะอาหาร 24.5 13.4 62.0 4.5

ยอดจองทวร 23.9 9.2 66.8 5.1

8

รอยละของผตอบ

Page 9: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

ทานคดวา การทองเทยวในป 2555

เปนอยางไร เมอเทยบกบป 2554

รอยละ

แยมาก 2.0

แย 7.6

เหมอนเดม 42.4

ดขน 44.9

ดขนมาก 3.1

ทานคดวา นกทองเทยวในปจจบนเปน

นกทองเทยวไทยหรอตางชาตมากกวากน

9

รอยละ

ชาวไทยมากกวาชาวตางชาต 26.2

ชาวตางชาตมากกวาชาวไทย 30.8

พอๆ กน 43.0

สถานการณการทองเทยวในป 2555

Page 10: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

เพมขน ลดลง เทาเดม

กลมนกทองเทยวจน 43.0 23.3 33.7

กลมนกทองเทยวอาเซยน 37.6 19.0 43.4

กลมนกทองเทยวเอเชย 37.0 25.3 37.7

กลมนกทองเทยวไทย 35.8 18.3 45.9

กลมนกทองเทยวอเมรกา 27.6 17.3 55.1

กลมนกทองเทยวยโรป 26.6 23.3 50.1

กลมอนๆ 14.3 28.6 57.1

10

หนวย : รอยละ

Page 11: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
Page 12: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

เทยบกบอดตทผานมาความพอใจ

(คะแนนเตม 10)ไมแนใจ แยลง เหมอนเดม ดขน

สถานททองเทยว 0.3 14.1 37.2 48.5 6.41การประชาสมพนธดานการทองเทยว 0.3 10.3 44.7 44.7 6.42สาธารณปโภค - 11.1 48 41 6.39การพฒนา/อนรกษแหลงทองเทยว - 11.3 48 40.7 6.28สงอ านวยความสะดวกในสถานททองเทยว - 15.6

45.239.2 6.41

ปายบอกทางไปสถานททองเทยว - 12.1 48.9 39 6.31ความปลอดภยของนกทองเทยว - 18.1 43.2 38.7 6.23ความปลอดภยในสถานททองเทยว - 16.3 46.2 37.4 6.26การบรหารจดการดานการทองเทยว 0.3 11.6 50.8 37.4 6.4ทรพยากรธรรมชาต - 24.6 42 33.4 6.21อนๆ - 16.2 29.7 54.1 6.59

Page 13: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

อนดบ แหลงทองเทยวธรรมชาต แหลงซอสนคา ทองเทยวประวตศาสตร

1 เวยดนาม สงคโปร กมพชา

2 ไทย ไทย เวยดนาม

3 อนโดนเซย เวยดนาม ไทย

4 กมพชา กมพชา พมา

5 ลาว มาเลเซย ลาว

6 มาเลเซย อนโดนเซย อนโดนเซย

7 สงคโปร พมา มาเลเซย

8 พมา ฟลปปนส สงคโปร

9 ฟลปปนส ลาว ฟลปปนส

10 บรไน บรไน บรไน

อนดบแหลงทองเทยว เรยงตามประทศ

Page 14: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

อนดบ แหลงทองเทยววฒนธรรม การบรการ การคมนาคมขนสง

1 กมพชา สงคโปร สงคโปร

2 เวยดนาม เวยดนาม มาเลเซย

3 ลาว ไทย ไทย

4 ไทย มาเลเซย อนโดนเซย

5 อนโดนเซย อนโดนเซย เวยดนาม

6 พมา บรไน กมพชา

7 มาเลเซย กมพชา ฟลปปนส

8 สงคโปร ฟลปปนส บรไน

9 ฟลปปนส ลาว พมา

10 บรไน พมา ลาว

อนดบแหลงทองเทยว เรยงตามประทศ

Page 15: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

อนดบ ทพก/โรงแรม การสอสาร ความเปนมตรของประชาชน

1 สงคโปร สงคโปร ไทย

2 ไทย มาเลเซย ลาว

3 มาเลเซย ไทย กมพชา

4 เวยดนาม เวยดนาม พมา

5 อนโดนเซย อนโดนเซย สงคโปร

6 กมพชา บรไน มาเลเซย

7 บรไน กมพชา อนโดนเซย

8 พมา ฟลปปนส เวยดนาม

9 ฟลปปนส ลาว ฟลปปนส

10 ลาว พมา บรไน

อนดบแหลงทองเทยว เรยงตามประทศ

Page 16: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

อนดบความปลอดภย

ในทกดาน

ความคมคา

ในการทองเทยว

กฎระเบยบทเออตอการ

ทองเทยว

1 สงคโปร ไทย เวยดนาม

2 มาเลเซย เวยดนาม สงคโปร

3 บรไน สงคโปร อนโดนเซย

4 ลาว อนโดนเซย กมพชา

5 ไทย มาเลเซย บรไน

6 กมพชา กมพชา ฟลปปนส

7 เวยดนาม พมา มาเลเซย

8 พมา ลาว ลาว

9 อนโดนเซย ฟลปปนส ไทย

10 ฟลปปนส บรไน พมา

อนดบแหลงทองเทยว เรยงตามประทศ

Page 17: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

ปจจบน ทานคดวาสงทการทองเทยวของ

ประเทศไทยขาดคอเรองใด

รอยละ

พฒนาบรการและแหลงทองเทยว 25.7

เพมการรกษาความปลอดภย 24.0

การประชาสมพนธการทองเทยวไทย 17.7

ความสะอาดของแหลงทองเทยว 6.9

การพฒนาการคมนาคมขนสง 6.3

สงอ านวยความสะดวกในสถานททองเทยว 4.8

อนๆ เชน การพฒนาบคากร/การอนรกษ

ทรพยากรธรรมชาต เปนตน 14.9

สงททานตองการใหรฐบาลด าเนนการ

ในดานการทองเทยวคอ

17

รอยละ

พฒนาบรการและแหลงทองเทยว 31.9

การประชาสมพนธการทองเทยวไทย 27.8

เพมการรกษาความปลอดภย 12.6

การอ านวยความสะดวกในการเขา

ประเทศของนกทองเทยวตางชาต 11.1

การสงเสรมและพฒนาบคลากรดาน

การทองเทยว 7.6

อนๆ เชน ดแลรกษาแหลงทองเทยว/

สงแวดลอม เปนตน 9.1

Page 18: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
Page 19: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

รอยละ ตวอยางผลกระทบ

ผลกระทบดานบวก 47.0 จ านวนนกทองเทยวเพมขน/รายไดเพมขน

ผลกระทบทางดานลบ 23.9 มการแขงขนสงขน /มคแขงมากขน /ธรกจมรายได

และก าไรลดลง

พอๆ กน 14.57 ไมมการเปลยนแปลงในธรกจมากนก

ไมแนใจ 14.57

19

Page 20: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

รอยละ ตวอยางผลกระทบ

ผลกระทบดานบวก 46.2 จ านวนนกทองเทยวมากขน/มรายไดเพมขน

แรงงานมงานท ามากขน/ประเทศมการพฒนามากขน

ผลกระทบทางดานลบ 17.3 เกดการแขงขนสง/นกทองเทยวไปเทยวประเทศอน

พอๆ กน 14.07 ไมมการเปลยนแปลงในธรกจมากนก

ไมแนใจ 22.36

20

Page 21: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

ผลกระทบจากการเปด

ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน AECระดบผลกระทบสทธจากการเปด

ประชาคมเศรษฐกจอาเซยน AEC

จ านวนนกทองเทยวอาเซยน

พนกงาน/บคลากรของธรกจ

ความสามารถในการแขงขนของ

ประเทศไทย

ยอดขาย

ตนทนดานรกษาความปลอดภย

22.5

22.4

20.6

23.8

26.5

16.0

28.0

36.2

34.5

29.4

61.5

49.6

43.2

41.7

44.2

ไมกระทบ ดานลบ ดานบวก

นอย ปานกลาง มาก

ตนทนดานรกษาความ

ปลอดภย

24.2 55.6 20.2

ยอดขาย 23.9 50.0 26.1

ความสามารถในการแขงขน

ของประเทศไทย

22.5 54.3 23.3

พนกงาน/บคลากรของ

ธรกจ

19.3 55.7 24.9

จ านวนนกทองเทยวอาเซยน 20.7 54.3 25.0

Page 22: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

ธรกจสวนใหญ

นาจะปรบตวรองรบ

การแขงขนได

โอกาสมากกวา

อปสรรค

52.7%

โอกาสนอยกวา

อปสรรค 17.3%

พอๆ กน

30.1%

โอกาสมากกวาอปสรรค โอกาสนอยกวาอปสรรค พอๆ กน

มจ านวนนกทองเทยวเพมขน

มรายไดมากขน

การเดนทางทองเทยวเสรขน

ไมตองม VISA

มคแขงมากขน

บคลากรดานการ

ทองเทยวและองคกรธรกจ

ของไทยยงไมมความพรอม

ในการแขงขน

Page 23: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

เปนโอกาส เปนอปสรรคไมทงโอกาสและ

อปสรรค

ภาษาในการสอสาร 31.4 64.0 4.6

ระบบการขนสง 59.0 31.7 9.3

การเขามาท างานของแรงงานในอาเซยน 56.6 38.0 5.4

การเขามาลงทนดานการทองเทยวในประเทศ

ไทย60.3 37.6 2.1

การออกไปลงทนในประเทศอาเซยน 57.3 36.6 6.1

หนวย: รอยละ

Page 24: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

ไมมการเตรยมพรอม

เลย 0.8%

นอยมาก 1.6%

นอย 10.9%

ปานกลาง 58.4%

มาก 27.5%

มากทสด 0.8%

Page 25: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

ไมเตรยม

พรอมเลย นอย ปานกลาง มาก

พฒนาสนคาและบรการใหไดมาตรฐานสากล 0.0 32.6 45.6 21.9

พฒนาเวบไซตใหเปนสากลมากยงขน 1.0 35.9 41.7 21.4

ศกษากฎระเบยบและขอปฎบตตางๆ 0.8 35.3 43.4 20.6

ศกษาวฒนธรรมของประเทศอนๆ ในกลมอาเซยน 0.3 34.4 44.8 20.5

ท าการประชาสมพนธ สนคาและบรการ ใหเปนทรจก 0.0 29.0 50.6 20.4

การประชาสมพนธในกลมประเทศอาเซยนมากขน 0.0 29.1 52.4 18.5

การเรงหาคคาทางธรกจระหวางกลมอาเซยน 0.3 29.6 53.2 17.0

ลงทนปรบปรงสถานทเพอรองรบ 1.3 34.0 48.5 16.2

อบรมความรดานภาษา 1.5 35.3 52.3 10.9

สงพนกงานไปอบรมวชาชพใหมมาตรฐานสากล 4.3 29.6 56.2 9.9

อนๆ 0.0 26.0 59.4 14.6

หนวย: รอยละ

Page 26: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

ไมมการ

เตรยมพรอมเลย

0.5%

นอยมาก 12.3%

นอย 45.6%

ปานกลาง 38.3%

มาก 2.8%มากทสด 0.5%

Page 27: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

ไมมการเตรยมพรอม

เลย 0.2%

นอยมาก 1.8%

นอย 14.9%

ปานกลาง 60.4%

มาก 22.5%

มากทสด 0.2%

Page 28: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

นอย ปานกลาง มาก

การสรางมาตรฐานการบรการและการทองเทยว 13.1 51.3 35.6การเชอมโยงระหวางภมภาคอาเซยนดานการทองเทยว 11.4 54.4 34.2

การประชาสมพนธผานสอตางๆ 18.3 48.0 33.8

ระบบสาธารณปโภค 16.7 50.5 32.8

การปรบปรงภมทศนในแหลงทองเทยว 16.2 53.2 30.6

การปรบปรงกฎระเบยบทเออตอการทองเทยว 16.9 59.0 24.2

Page 29: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

คะแนนเฉลย

(คะแนนเตม 10)

การเตรยมความพรอมโดยรวมของธรกจทาน 7.09

การเตรยมความพรอมโดยรวมของรฐบาล

ดานการทองเทยว 6.5

การเออหรอการสนบสนนของรฐบาล

ดานการทองเทยวใหภาคเอกชน 6.8

Page 30: ทัศนะของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีต่อการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

รอยละของผตอบทตอบเปน

ล าดบแรกตอผตอบทงหมด

กระตนตลาดการทองเทยวทงภายในและตางประเทศ 20.1ยกระดบคณภาพสงอ านวยความสะดวก ความปลอดภยในสถานททองเทยวใหทดเทยมมาตรฐานสากล 19.0

ฟนฟและพฒนาแหลงทองเทยวใหเกดความยงยน 18.4พฒนาระบบสาธารณปโภค การคมนาคมขนสง และปจจยพนฐานเพอการทองเทยว 16.4พฒนาเครอขายการสอสาร โทรคมนาคม และระบบสารสนเทศเพอการทองเทยว 14.9การพฒนาเพอสรางความมนคงดานทรพยากรบคคลทางการทองเทยวและผประกอบการดานการทองเทยว ใหมศกยภาพ มจตในการใหบรการและมคณธรรมจรยธรรม 11.2