Коллектив Яндекс.Картинок и Adoption Curve
28
Коллектив Яндекс.Картино к и Adoption Curve Павел Шишкин Яндекс
-
Upload
agiledays -
Category
Technology
-
view
179 -
download
2
description
Павел Шишкин, Яндекс (Москва) Яндекс.Картинки. Аналитик, менеджер. Болею за agile в нашей команде - вырастил и масштабировал kanban вместе с командой с 15 до 30 человек за год. Почти имею второе психологическое образование, и с удовольствием его применяю в работе. Люблю IT, психологию, ставить и достигать цели, организовывать работу, налаживать отношения. Конечно, многие из вас знакомы с концепцией Innovation adoption lifecycle. Модель описывает принятие любых нововведений людьми. Я решил опробовать эту модель на практике, благо, что была замечательная возможность - внедрение Agile в нашей большой команде. В результате получились очень любопытные выводы. Я расскажу вам: - как Скрам-мастеру узнавать, какие есть настроения в большой команде (20-40 человек), и какие из них преобладают; - как использовать опросы, чтобы получить объективную картину отношения команды к некоторому вопросу; - матчасть для гиков: машинное обучение на данных голосований команды;
Transcript of Коллектив Яндекс.Картинок и Adoption Curve
Коллектив Яндекс.Картинок и Adoption Curve
Павел Шишкин
Яндекс
Set the stage
Большая команда (30+ человек)
Внедренный 1 год назад канбан
Ретро проходит редко, люди успевают сказать по 2 слова
Печальные на стендапе
Накопились устаревшие вещи
Креативные идеи
Нужно срочно узнать, что думает команда!
Каким должен быть результат?
Признаваться людьми, сподвигать на действие
Быть отранжированным по значимости
Как?
Двухуровневая схема
Качественный и количественный опросы
Качественный опрос
Общение 1 на 1
Меньше говорить, больше слушать и записывать
Спрашивать и тех, кто молчит
5-10 человек
Как мы спрашивали
Открытые общие вопросы
Чем вы (больше всего) довольны в текущем способе организации работы?
Какие (самые большие) проблемы и зоны роста?
Затем обобщили ответы
10 основных плюсов и минусов
Количественный опрос
Голосование всей команды
Результат: отранжированные достоинства и недостатки текущего положения вещей
Топ-3 минуса
Не ищутся способы продвижения заблокированных по WIP задач
Нет приоритетов в контексте одного человека – над какой задачей работать в первую очередь?
Не используем информацию о блокерах для улучшения производительности
Топ-3 плюса
Понятно, что происходит в сервисе
Лучше известны долгосрочные планы сервиса
Узнали зоны ответственности большего количества людей в команде
Profit
Понятно, что нужно менять
Не используем информацию о блокерах для улучшения производительности
Понятно, что нужно сохранить
Понятно, что происходит в сервисе
Погурманим
Adoption curve
Разные люди – разный подход
Чем кучнее команда, тем лучше
Разметили часть людей
Разметили часть людейКто Каков Вопрос1 Вопрос2 Вопрос…
Петя Early adopter Да Да Нет
Иннокентий Laggard Нет Нет Да
Борис ? Нет Да Да
20мерное пространство вопросов
Люди в 20мерном пространстве
Вектор от early adopters к laggards
Проецируй это
Профит!
Часть laggards не ходят на стендапы – ну и ладно!
Новые инициативы с людьми из early adopters – узнали больше таких людей
Те, кто пришел после тренинга по канбану во второй половине графика – нужно их вовлекать
Никаких вопросов, just relax!
